房地產(chǎn)年度工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的房地產(chǎn)年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)1
在一年忙碌的工作中,不知不覺又臨近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細(xì)回想起來,這是我加入_房地產(chǎn)的第三年了,每一年都會(huì)有不同程度的進(jìn)步,每一年都會(huì)有不同程度的考驗(yàn),但是這一年卻是我最值得紀(jì)念的一年,在今年我的銷售業(yè)績水平達(dá)到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個(gè)對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現(xiàn)在就針對我的個(gè)人工作而言,做了以下年終工作總結(jié):
一、工作態(tài)度
我一直堅(jiān)信一句話,“學(xué)無止境”,對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當(dāng)前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝伞,別人身上肯定會(huì)有你能學(xué)習(xí)的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),去虛心請教學(xué)習(xí),我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當(dāng)回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務(wù)于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
二、工作總結(jié)
這這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計(jì)賣出別墅房xx套,精品房xx套,毛坯房xx套,樓道房xx套等等,可能是你們業(yè)績的兩倍,因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等,這是我一年中最值得反思的`地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì),有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過后也會(huì)變成歷史了,這不會(huì)成為我驕傲的資本,反而會(huì)成為我在來年工作時(shí)的動(dòng)力,我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,我要總結(jié)出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)2
20一 20xx 年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析 在過去的 20xx 年,洞山九龍灣項(xiàng)目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo),在過去的一年里,項(xiàng)目經(jīng)歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下: 1. 年終總結(jié) 1 前期完成銷售員上崗資格培訓(xùn) 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統(tǒng)計(jì)分析 4 市場調(diào)研工作展開。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。 8 項(xiàng)目到目前共簽訂定單 250 套,簽訂合同 237 套,網(wǎng)上備案 196 套。9 各個(gè)銷售員努力工作,積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì),為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計(jì)及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析) 通過前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶 500 組,通過客戶總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶成交的主要來訪區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ),下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客戶來訪區(qū) 客戶數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計(jì) 2339 248 100備注:
1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近 80。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。 來電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來電 1000 組左右,其中老客戶 300 組左右,新客戶 700 組左右,客戶主要認(rèn)知途徑見下表:
成交來電 占總成交套數(shù)的比 來電途徑 來電數(shù)量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報(bào)紙 150 15 10.2 電臺(tái)廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(dòng)(開盤活動(dòng)) 125 5 3.4 DM 單頁 100 10 6.8 總計(jì) 1000 147 100備注:
1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶,因此成交率較高。
2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報(bào)紙、DM 單頁及公交廣告。
4、明年可以適當(dāng)?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整,針對項(xiàng)目周邊資源枯竭,可以適當(dāng)?shù)礁鱾(gè)礦上進(jìn)行 DM 單頁宣 傳。
5、開展具有針對性的 SP 活動(dòng)。 2 銷售套數(shù)統(tǒng)計(jì) 目錄 樓 一期 二期 總計(jì) 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實(shí)際銷售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實(shí)際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注: 從實(shí)際銷售情況來看,目前銷售率為 91.85,實(shí)際簽約率為 95.57。 針對未銷售房源,年前實(shí)行優(yōu)惠政策。 從銷售統(tǒng)計(jì)表可以看出,后排房源剩余量較大,而且價(jià)格相對較高,因此可以做適當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層,因此價(jià)格可作適當(dāng)調(diào)整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項(xiàng)目不足與問題分析 在過去的一年,洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場,這中間包含上至項(xiàng)目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動(dòng),但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過一段時(shí)間觀察,總結(jié)一些不足與問題所在之處:(只針對銷售部) 置業(yè)顧問前期培訓(xùn)不具有針對性。 主要是指,銷售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后,應(yīng)該針對每個(gè)銷售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn), 這樣可以使每個(gè)銷售員都達(dá)到相對較完美的程度,為后期工作順利開展打下良好的基礎(chǔ),并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場崗位制度。 在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),但是沒有重申。所謂新官上任三把火,新主管應(yīng)該及時(shí)了解案 場信息并與銷售員溝通,重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。 一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。 其主要責(zé)任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責(zé),銷售主管應(yīng)明確銷售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰措施。 公司機(jī)制。 公司在沒有明確確定下來時(shí),不要給銷售員太多的承諾,如果達(dá)到承諾期而沒有兌現(xiàn),會(huì)在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個(gè)人,都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長,最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。
三 20xx 年度工作總結(jié) 進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后,首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的'七天培訓(xùn),隨后我被派到淮南洞山九龍灣項(xiàng)目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問在這個(gè)崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:1. 正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護(hù)。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計(jì)工作.3. 日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報(bào)表月報(bào)表填寫。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計(jì)定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯(cuò)誤、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計(jì)分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8. 不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項(xiàng)目組其他工作。
總結(jié):通過半年時(shí)間歷練,我基本掌握了一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營的流程及操作工作,基本熟悉作為一個(gè)銷售主管的工 作職責(zé)。因此在后期,我將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理及后勤,這樣我就可以走完整個(gè)銷售主管應(yīng)有的職責(zé),為后 期邁向更高的崗位努力!
四 20xx 年度工作計(jì)劃及目標(biāo) a 20xx 年度工作計(jì)劃 針對 20xx 年工作計(jì)劃,主要從一個(gè)全新的方面起步,主要工作職責(zé)及未來發(fā)展方向定位分析如下: 案場管理 嚴(yán)格案場制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、服從力,明確分工。針對這一點(diǎn)主要制定以下策略:
公司崗位明確制度 項(xiàng)目經(jīng)理(李佳) 策劃師 (付勇) 銷售部 (主管暫無) 助理:邸少康 銷售員:
4 名備注:
崗位明確制度,是確立在發(fā)生情況下,各個(gè)級別之間的差別。 2.針對各個(gè)級別人員,嚴(yán)格按照崗位制度分工協(xié)作,嚴(yán)禁越級現(xiàn)象,特殊情況除外! 銷售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱 備注主要內(nèi)容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰制度 明確獎(jiǎng)懲制度 理 員 案場培訓(xùn)制度 針對各銷售員制定專有培訓(xùn)體系 案場管理制度 嚴(yán)格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制 嚴(yán)禁越級上報(bào)、銷售部內(nèi)部盡量處理 度 案場客戶接待次序制 嚴(yán)格客戶接待次序制度 度 案場剪報(bào)制度 保證每天剪報(bào)制度 案場衛(wèi)生打掃制度 保持案場干凈、整潔 嚴(yán)格保密措施及文件管理,防止文件丟失 案場文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調(diào)銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調(diào) 楊艷杰 置業(yè)顧問 13605547032 剪報(bào)、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調(diào) 蔣紅俠 置業(yè)顧問 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調(diào)李旭化 置業(yè)顧問 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調(diào)王小蕙 置業(yè)顧問 13956408283 文件管理及會(huì)議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標(biāo)推盤策略及價(jià)格體系 這一點(diǎn)是在我在項(xiàng)目一標(biāo)中所沒有參與的,因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主,通過政策法規(guī)、市場調(diào)研、項(xiàng)目蓄水等各個(gè)方面去積極參與到三標(biāo)的價(jià)格制定中去。 市場調(diào)研及分析報(bào)告 通過近期兩會(huì),有部分城市申請“物業(yè)稅”來看,明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜,首先“9.27”事件,其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來打壓房地產(chǎn),這樣明年的市場定位就顯的比較難,因此好的市場調(diào) ,并與 10 日前交予策劃部市場分析,及研尤為重要,現(xiàn)暫定每月一次市場調(diào)研(暫定:每月 1 日-5 日)時(shí)幫助策劃部為三標(biāo)價(jià)格制定及調(diào)整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過制度制定,嚴(yán)格要求各銷售員,統(tǒng)一培訓(xùn)及強(qiáng)化式練習(xí),讓每個(gè)銷售員都了解一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程,熟練掌握銷售員基本知識(shí),及銷售主管工作只能,為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機(jī),自我提升 通過半年歷練,現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責(zé),在明年自我提升方面,主要包括以下幾個(gè)部 分: 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歷練:努力向一個(gè)銷售主管靠攏。通過銷售助理的職務(wù),借此可以學(xué)習(xí)更多的管理 知識(shí)及房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),為自己更上一個(gè)臺(tái)階。 專業(yè)知識(shí)歷練:想上更高的臺(tái)階,首先必須具備應(yīng)有的知識(shí)和能力,因此在明年我會(huì)通過書 籍、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來充實(shí)自己。 思路拓展:“在其位,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個(gè)助理, 我會(huì)以主管的身份去思考問題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練:一個(gè)成熟穩(wěn)重的人,給人放心的感覺,雖然我剛剛畢業(yè) 2 年,但是我一直向這方 面靠攏,去努力實(shí)現(xiàn)自己的夢想,時(shí)間改變一切。 b 20xx 年度工作目標(biāo) 08 年度工作目標(biāo)主要包含兩個(gè)方面,一是項(xiàng)目工作目標(biāo),一是個(gè)人工作目標(biāo)。因此在下面將分開具體闡 述兩個(gè)工作目標(biāo): 項(xiàng)目工作目標(biāo) 前期剩余房源實(shí)現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實(shí)現(xiàn) 100完成 三標(biāo)蓄水 500 組。 銷售員提成實(shí)現(xiàn)按月發(fā)放。 銷售員培訓(xùn)強(qiáng)化完成 其余瑣碎事情處理 個(gè)人工作目標(biāo) 做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己 通過管理聯(lián)系自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 扎實(shí)自己,通過各個(gè)方面的努力,使自己達(dá)到銷售主管的水準(zhǔn)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)3
20xx年是極不平凡的一年。從外部講,以反腐為先的國家發(fā)生巨大變化,重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開啟,與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和房地產(chǎn)進(jìn)入了白銀時(shí)代。從內(nèi)部說,隨著國信集團(tuán)“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,我們地產(chǎn)作為實(shí)業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,經(jīng)歷了被稱為史上最嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)審計(jì),對企業(yè)制度流程、職能授權(quán)、治企思路都帶來了巨大沖擊。
年終回望,應(yīng)對錯(cuò)綜復(fù)雜、十分艱難的經(jīng)營形勢,公司在集團(tuán)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“一個(gè)中心”、把握“兩個(gè)契機(jī)”,一方面加強(qiáng)市場研判,對預(yù)定開發(fā)項(xiàng)目、年度開發(fā)目標(biāo)做了適當(dāng)調(diào)整,把握好開發(fā)節(jié)奏,力求風(fēng)險(xiǎn)防范為先,穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,我們緊緊圍繞全年重點(diǎn)工作任務(wù),抓重點(diǎn),補(bǔ)短板,練內(nèi)功,做了很多富有成效的工作,公司治理取得了新成效,工程建設(shè)取得了新成績。
一、公司治理取得新成效
在新建設(shè)實(shí)踐的三年里,我們以某項(xiàng)目建設(shè)為試金石,逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略,20xx年,我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成,公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,繼成立山東地產(chǎn)研究所、山東地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,組建并試運(yùn)行地產(chǎn)財(cái)務(wù)核算中心,經(jīng)過設(shè)立財(cái)務(wù)核算中心,圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算,逐步推進(jìn)預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控與集中管理,實(shí)現(xiàn)金融資源的有效利用。
另一方面,20xx年的審計(jì)工作貫穿全年始終,應(yīng)對多輪審計(jì),我們給予高度重視,進(jìn)取應(yīng)對,針對審計(jì)提出的問題,本著實(shí)事求是、客觀公正、正直坦誠的態(tài)度,認(rèn)真對照檢查,反思不足,找出病根,進(jìn)取申述,進(jìn)取整改,進(jìn)取落實(shí),較好完成了該項(xiàng)工作,企業(yè)順利邁過審計(jì)關(guān)。
二、公司創(chuàng)新有了新思路
20xx年以來,公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講,房地產(chǎn)市場總體形勢發(fā)生了深刻變化,業(yè)界普遍共識(shí)是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時(shí)代步入了白銀時(shí)代”,盡管對濟(jì)南市房地產(chǎn)市場影響有限,但也能感受到蕭蕭寒意,足以需要警覺和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,集團(tuán)的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,按照集團(tuán)“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃,提出未來要牌照齊全,有影響力、有競爭力的一流金融控股集團(tuán)”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、堅(jiān)持與集團(tuán)戰(zhàn)略取向同步,是必須應(yīng)對的重大經(jīng)營課題。
經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)上官董事長在改革創(chuàng)新研討會(huì)上的講話精神,結(jié)合地產(chǎn)實(shí)際,經(jīng)過多次深入討論,提出了地產(chǎn)未來將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營創(chuàng)新思路。在未來三到五年內(nèi),地產(chǎn)將在妥善推動(dòng)現(xiàn)有項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上,圍繞以客戶為中心,引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,逐步發(fā)展成為以項(xiàng)目開發(fā)管理、資本運(yùn)作、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)項(xiàng)目管控、不良項(xiàng)目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù),具備獨(dú)特競爭本事的投資型地產(chǎn)企業(yè)。
以上是我們對地產(chǎn)未來發(fā)展的初步思路,鑒于集團(tuán)尚未明晰實(shí)業(yè)板塊的發(fā)展方向,我們將在集團(tuán)指導(dǎo)下制定出貼合企業(yè)實(shí)際的`發(fā)展道路,以更優(yōu)異的業(yè)績回報(bào)股東。
三、工程建設(shè)取得新成績
某項(xiàng)目是公司唯一在建項(xiàng)目,總建筑面積43萬㎡,計(jì)劃20xx年7月底開始交房,確保某項(xiàng)目項(xiàng)目如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來,今年建設(shè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必保”的指導(dǎo)方針,以庭院景觀為橫向施工主線,協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題,以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題,進(jìn)行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實(shí)施施工。
一是經(jīng)過認(rèn)真抓組織措施落實(shí),抓節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)施,狠抓現(xiàn)場管理,組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動(dòng);
二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進(jìn)度現(xiàn)場分析會(huì),分析問題、尋找漏洞、完善措施、強(qiáng)化考核,嚴(yán)格履行合同,并采取了對施工單位分節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)罰,加大管理力度等應(yīng)對措施,力保今年總進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
三是在招標(biāo)管理與成本管理方面下功夫。我們強(qiáng)化目標(biāo)成本的動(dòng)態(tài)管理與考核,從各個(gè)部門和各環(huán)節(jié)嚴(yán)控成本,分解細(xì)化量化各項(xiàng)建設(shè)成本指標(biāo)。在主要材料、設(shè)備的招標(biāo)中,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的招投標(biāo)制度,不講人情、不講關(guān)系,按程序和制度執(zhí)行。經(jīng)過精心組織,順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項(xiàng)招標(biāo)與合同簽約。截止年底,全部完成了樓座主體驗(yàn)收,二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%,庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。
隨著工程建設(shè)全方位進(jìn)入安裝收官階段,各種矛盾交織,總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題,一時(shí)間矛盾突顯,驟然爆發(fā),嚴(yán)重影響到工程建設(shè)正常進(jìn)行。應(yīng)對各種矛盾和困難,我們多方努力化解,力求排除不利因素干擾,保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進(jìn)行。
四、營銷工作取得新勝利
某項(xiàng)目項(xiàng)目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點(diǎn)。20xx年,我們緊盯市場變化,深入做好市場調(diào)研分析,周密部署,職責(zé)到人,開展各項(xiàng)銷售工作。
一是根據(jù)公司年度任務(wù),精心組織、周密安排、狠抓落實(shí),全面推進(jìn)各項(xiàng)銷售回款工作;
二是緊鑼密鼓地推進(jìn)招行大廈銷售;
三是重點(diǎn)開展某項(xiàng)目項(xiàng)目商鋪銷售工作,深入市場調(diào)研,切實(shí)做好前期策劃。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)4
時(shí)間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上,穿越時(shí)空的回廊,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無論是年初時(shí)為了**********銷售,還是年中為了**********來回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場款項(xiàng)的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待**********在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄,期待三層商場的順利售出,期待能競拍到新地塊,期待……然而,對于廣西廣運(yùn)來說,20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年,是不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存發(fā)展的一年,是一個(gè)痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進(jìn)取中追求成功。
現(xiàn)今,20xx年即將成為過去,而過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),忘記過去就等于背叛未來,總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在20xx年即將結(jié)束的時(shí)刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、20xx年分管部門重點(diǎn)工作完成情況
。ㄒ唬┎粩嗉訌(qiáng)和改進(jìn)總經(jīng)理辦公室(以下簡稱“總經(jīng)辦”)的各項(xiàng)工作。
總經(jīng)辦作為一個(gè)公司的行政、人事的綜合管理部門,在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用;充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識(shí),能直接提高公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此,20xx年針對總經(jīng)辦上述職能,重點(diǎn)做了以下工作。
1、在進(jìn)一步完善、修改各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,抓落實(shí)、抓成效。
在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,全年始終抓落實(shí)、抓成效,在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項(xiàng)檢查與考核,務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的.引導(dǎo)、規(guī)范作用,最大限度的調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性與積極性,同心協(xié)力,完成公司20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)承辦20xx年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議。
20xx年股東大會(huì)暨董事會(huì)二屆三次會(huì)議的組織實(shí)施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點(diǎn)。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會(huì)議,在原有的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本著全局把控、細(xì)心細(xì)致的原則,擬定工作方案、擬定各項(xiàng)會(huì)議材料并報(bào)經(jīng)營班子商議通過,確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、場地,落實(shí)各項(xiàng)后勤工作。會(huì)后,及時(shí)的將相關(guān)會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議等文件及時(shí)的發(fā)放給每一位股東或董事,并根據(jù)會(huì)議決議,監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權(quán)變更等工作。使整個(gè)會(huì)議過程做到了無失誤、無錯(cuò)漏,較為成功的完成此次會(huì)議的相關(guān)工作,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及各股東、董事的好評。
3、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作,保障公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的,培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象,是20xx年的一項(xiàng)重要工作。
針對上述事項(xiàng),20xx年會(huì)同總經(jīng)辦的員工,繼續(xù)緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強(qiáng)化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓效率、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫,認(rèn)真細(xì)致的完成各種工作任務(wù),優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務(wù)性工作認(rèn)真細(xì)致的完成,并使之規(guī)范化、制度化,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項(xiàng)本職工作。
4、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力!叭祟愐驂粝攵鴤ゴ,企業(yè)因文化而繁榮。”一個(gè)成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
對于**********公司而言,企業(yè)文化的建設(shè)是**********公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,因?yàn)?*********的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻(xiàn)的廣運(yùn)精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標(biāo)保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念,才能加快**********的發(fā)展速度,才能使**********的核心競爭力得到有效增強(qiáng)。因此,努力建設(shè)先進(jìn)的廣運(yùn)文化,是實(shí)現(xiàn)廣運(yùn)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此, 20xx年,作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作:
。1)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中將職業(yè)道德建設(shè),將愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中。
(2)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)建設(shè),各部門內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗(yàn),積極鼓勵(lì)崗位成才,提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
。3)豐富員工文化生活,營造公司內(nèi)外部和諧的氛圍,通過舉辦年會(huì)、司慶、體育比賽等活動(dòng)的形式,打造公司的和諧環(huán)境。
(4)通過慰問病休員工、贈(zèng)送生日禮物等的形式,真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。
通過在企業(yè)文化方面的建設(shè),**********公司在艱難的環(huán)境下,各員工仍能保持樂觀的心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象,企業(yè)文化建設(shè)初顯成效。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)5
本人于20xx年7月份入職XXX以來,已在同策度過了近6個(gè)月的時(shí)間。在這6個(gè)月的時(shí)間里,我逐漸從一個(gè)房地產(chǎn)小白成長為真正的策劃助理。在六個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)報(bào)告的撰寫,也學(xué)習(xí)了如何組織活動(dòng)的開展。在這段時(shí)間內(nèi),我的收獲頗多。
一、個(gè)人工作最突出成績
剛進(jìn)入同策,直接被安排到了XXXX案場。初到這里,我就是一個(gè)完完全全的新人,關(guān)于房地產(chǎn)的一切都沒怎么接觸過。金陵灣是一個(gè)學(xué)區(qū)房項(xiàng)目,由于賣的又是大平層房子,好在平時(shí)并不是很忙。剛來到這個(gè)案場,主要是熟悉了一下項(xiàng)目,然后銷售經(jīng)理會(huì)讓我多看一些報(bào)告,或者上網(wǎng)瀏覽房地產(chǎn)信息。在跟著帶教師父的學(xué)習(xí)下,我開始試著改一些周報(bào),也開始接觸一些其他的報(bào)告。同時(shí)也學(xué)著寫軟文,看到自己寫的軟文發(fā)表在了一些網(wǎng)站上,心里還是很開心的。平常有時(shí)間的時(shí)候我會(huì)跟著師父出去市調(diào),市調(diào)是一個(gè)很好地學(xué)習(xí)平臺(tái),可以更加直觀的了解房地產(chǎn)項(xiàng)目。
我覺得在這將近半年的時(shí)間內(nèi),我最大的收獲是逐漸了解了房地產(chǎn)的知識(shí),雖然還沒全面的了解,但是正在一步一步的看清他的基本面。自從接觸房地產(chǎn)項(xiàng)目后,我開始留心身邊發(fā)生的每一件與房地產(chǎn)相關(guān)的新聞信息;走在路上,我會(huì)注意看戶外圍擋、公交展臺(tái)、燈箱等每一個(gè)有房地產(chǎn)推廣的地方,學(xué)習(xí)別人推廣的精妙之處;我會(huì)關(guān)注每一個(gè)樓盤的開盤信息,關(guān)注他們的`房價(jià),關(guān)注他們的客戶。我也相信我正在成長成我憧憬的樣子。
我最突出的成績就是在堅(jiān)持中慢慢做得最好。老實(shí)說,我做的每一件事都很平凡,都很瑣碎,可能并不能給自己的項(xiàng)目給自己的部門帶來多大貢獻(xiàn),但是我相信每一份突出的成績后面總是用無數(shù)的小事情累積成的。在這半年的時(shí)間里,我每周用心的在為項(xiàng)目寫周報(bào),寫軟文,開盤前期認(rèn)真的幫項(xiàng)目拓客,有活動(dòng)的時(shí)候盡心的幫忙策劃活動(dòng),組織活動(dòng)現(xiàn)場,我堅(jiān)信其中會(huì)有因我的作用帶來的部分客戶,為項(xiàng)目帶來了成交那就是我最大的成績!
二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析
不足:基礎(chǔ)的東西并沒有完全熟透,對自己的分內(nèi)工作還不能完全達(dá)到獨(dú)立工作的狀態(tài)。
未達(dá)成原因分析:接觸的知識(shí)不夠全面,有時(shí)候會(huì)過分依賴帶教師父;然后就是不夠主動(dòng),不喜歡交流,導(dǎo)致自己學(xué)東西慢。
我會(huì)努力克服自己的不足,勤學(xué)多問,爭取對項(xiàng)目,對房地產(chǎn)有更多的了解,能更好的進(jìn)入工作狀態(tài)。
三、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)與簡單分析
優(yōu)點(diǎn):本人最大的優(yōu)點(diǎn)就是態(tài)度認(rèn)真,肯學(xué),為人靠譜,每一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)盡心盡力的去完成。
缺點(diǎn):性格內(nèi)向,不自信,不夠主動(dòng),缺乏與同行的交流。
分析:自己一直以來的性格就是內(nèi)向,所以不管對事還是對人都處于慢熱的狀態(tài),喜歡一個(gè)人默默地做事。但是態(tài)度認(rèn)真,只要交給我的事情我都會(huì)認(rèn)真的去完成,會(huì)盡量讓領(lǐng)導(dǎo)省心。
四、本部門存在的問題,產(chǎn)生原因及建議
問題:部門人員交流太少。
原因:由于我們策劃部的每一名策劃都在各自案場駐場,所以平;ハ嘟涣鞯臅r(shí)間太少。
建議:希望公司在緊張的工作中,能多組織一些員工活動(dòng)、團(tuán)康,甚至多一些體育運(yùn)動(dòng),大家在緊張地工作當(dāng)中不僅能一塊交流,還能放松身心。另外,希望公司可以定期組織有針對性的培訓(xùn),特別是策劃知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)等,系統(tǒng)的針對房地產(chǎn)專業(yè)的各類培訓(xùn),這樣才能更好的把業(yè)務(wù)做到更好。讓我們感覺到我們是生活在一個(gè)溫暖的大家庭里,我們是這個(gè)家庭里的一員。
五、個(gè)人自我定位,發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
個(gè)人自我定位:積極儲(chǔ)備策劃知識(shí),繼續(xù)保持認(rèn)真踏實(shí)的工作狀態(tài),做一個(gè)肯學(xué),肯做,積極的策劃
發(fā)展規(guī)劃:目前認(rèn)真對待初級助理的工作,爭取晉升機(jī)會(huì),努力成長成項(xiàng)目主策。
目前瓶頸:相關(guān)策劃知識(shí)太少,接觸到的報(bào)告也不多,同時(shí)與銷售的交流太少,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不夠。
六、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和具體行動(dòng)計(jì)劃
個(gè)人工作目標(biāo):接觸更全面的工作任務(wù),成長為項(xiàng)目主策。
具體行動(dòng)計(jì)劃:
1、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),至少每周學(xué)習(xí)一份優(yōu)秀報(bào)告。
2、每周制定工作計(jì)劃,分清工作主次,提高工作效率,
3、每天參加案場盤客,了解項(xiàng)目的客戶信息,幫助制定拓客計(jì)劃。
4、每周參加策劃例會(huì),多多了解其他項(xiàng)目信息。
5、每周堅(jiān)持監(jiān)控競品,了解競品的具體情況。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)6
我于20xx年3月進(jìn)入公司工程部工作,在xx3月至11月期間主要從事。分公司工程部土建工程師崗位職務(wù),從xx12月至今從事。分公司工程部副部長崗位職務(wù),在工作過程中,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作。與工程部全體員工協(xié)作共事,較好地完成了公司安排的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
去年五一交房前,一期工程室內(nèi)、室外工程均有大量工作未完成給五一交房條件造成極大壓力,為積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排、部署,一切為五一交房具備條件,我認(rèn)真組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場各單位加班加點(diǎn)趕工期,會(huì)同監(jiān)理公司在現(xiàn)場力爭第一時(shí)間解決施工中遇到的困難,同時(shí)將現(xiàn)場影響工期情況匯報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)能有一個(gè)正確的決策,最終為五一交房創(chuàng)造了良好的條件。由于春秋華庭小區(qū)的交房工作特殊性(至今還有部分房屋未進(jìn)行交房),所以工程質(zhì)量維修仍在持續(xù),這也給工程部的工作帶來了一定的管理困難。
二期工程由兩家設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)同一種戶型,造成現(xiàn)場圖紙不統(tǒng)一、做法不統(tǒng)一,給現(xiàn)場的管理工作帶來了相當(dāng)大的困難,在前期施工過程中,我及時(shí)提出了部分問題的設(shè)計(jì)修改,盡量走在施工進(jìn)度之前,避免影響工程施工進(jìn)度,例如:建筑標(biāo)高定位位置(地暖鋪管面為正負(fù)零)導(dǎo)致后期部分安裝工程標(biāo)高計(jì)算錯(cuò)誤、相鄰結(jié)構(gòu)標(biāo)高計(jì)算錯(cuò)誤等問題。
于xx12月接公司通知工作崗位更改為曲阜分公司工程部副部長,在此工作期間,我主要負(fù)責(zé)曲阜春秋華庭工程現(xiàn)場管理工作,在工作過程中,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作。20xx年主要完成了二期工程八棟樓的主體工程,室內(nèi)裝飾抹灰,外墻保溫(相變保溫以及聚苯板保溫),外墻面磚至目前為止已完成70%,地暖工程全部完成,塑鋼門窗已開始進(jìn)行安裝等工作,目前正在協(xié)調(diào)室外工程的進(jìn)場施工等工作。20xx年工程管理匯報(bào):
一、進(jìn)度控制
按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,工程竣工應(yīng)在8月底完成,實(shí)際截止到現(xiàn)在,才剛開始門窗工程安裝。
工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:
1.我們事先對該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過于緊張。我們把工期壓縮到了150天(定額工期應(yīng)該在350天左右),這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
2、我們事先對施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,工班分組過細(xì),無法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門分管經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為洲海房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
針對以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在分公司的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來,工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭。
三、現(xiàn)場安全文明施工
現(xiàn)場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的,20xx年沒有出現(xiàn)一例的重大傷亡事故。
四、對監(jiān)理公司的管理
總的來說,我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。
五、外部協(xié)調(diào)
對于一個(gè)工程項(xiàng)目來說,外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系,對此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與質(zhì)檢站、規(guī)劃局等單位的良好關(guān)系,保證了工程盡可能少的'受到外界干擾。
六、反思與建議
通過對以上工作的總結(jié),我認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:
1、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期計(jì)劃,以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計(jì)劃。同時(shí)由于工期提前會(huì)給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的管理費(fèi)用和對銷售價(jià)值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵(lì)施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎(jiǎng),以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、由于房地產(chǎn)公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),我們建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì),同時(shí)在施工圖正式出圖之前,找另外一家設(shè)計(jì)院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān),對于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務(wù)費(fèi)。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
3、開發(fā)、施工、監(jiān)理三方面的有效管理則需經(jīng)濟(jì)市場化。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)7
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20xx年,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的_個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何,也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任X_項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺到茫然和無處著手,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然_月份在X都市報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有X_組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(X月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周X廣場房展會(huì),推出X套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場就有X%的房源被意向定購,這也為X_的公開認(rèn)購積累了客戶,_月份成功認(rèn)購住宅X套,簽合同X套。
另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目,對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以X及X占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近X%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到X%。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析:“XX平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí),相對不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離X市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)X的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的`時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。
20xx年_月_日,第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識(shí)到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺成績不錯(cuò)。我堅(jiān)信20xx年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績,會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
20xx年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺非常充實(shí)。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任X的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動(dòng)態(tài)及需求,制定了一份X_的定價(jià)報(bào)告和X的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報(bào)告,我明白用心去了解項(xiàng)目,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在X別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在20xx年_月_日之前,X別墅一期收盤,銷售率達(dá)到X%以上;
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,盡早簽定X別墅_、_期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。X的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)8
眾所周知成本管理部是公司的龍頭部門,是關(guān)系到公司整個(gè)房地產(chǎn)建設(shè)流程的重要環(huán)節(jié)。20xx年即將過去,在米總的細(xì)心指導(dǎo)下我部門的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步,同時(shí)也感謝我身邊的同事們,我們共同營造了一個(gè)舒心和諧的工作環(huán)境得以完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)在我將我們成本管理部今年完成的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、預(yù)結(jié)算方面完成的工作:
預(yù)結(jié)算方面完成的工作:方面完成的工作我們預(yù)結(jié)算的工作分三個(gè)階段:
第一階段:工程開工前按圖紙進(jìn)行工程預(yù)算,為公司提供準(zhǔn)備該工程的資金數(shù)額,物料供應(yīng)等的參考數(shù)據(jù);
第二階段:工程施工過程中對超出施工圖紙的施工項(xiàng)目及數(shù)量進(jìn)行實(shí)地測算做好簽證記錄,同時(shí)力求做到能夠因勢利導(dǎo)找出節(jié)約或避免額外工程費(fèi)用發(fā)生的方法,此外要按合同規(guī)定的工程付款節(jié)奏對各階段已完工程產(chǎn)值進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的復(fù)核,為公司的工程付款提供數(shù)據(jù);
第三階段:工程施工結(jié)束時(shí)對該項(xiàng)目進(jìn)行全面的工程造價(jià)結(jié)算并進(jìn)行成本分析,查找影響造價(jià)變化的主導(dǎo)因素,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以備在后續(xù)工程中能更好的控制工程費(fèi)用。此外要參與一些分項(xiàng)的合同的洽談,合同簽訂工程開工后即對工程進(jìn)行全程跟蹤,在各階段為公司提供詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)。
。ㄒ唬┩瓿傻念A(yù)算工程:
本年度完成的預(yù)算項(xiàng)目共計(jì)審減值萬,為公司避免和挽回?fù)p失項(xiàng),預(yù)算值xxx萬元。其中完成三期保溫涂料外立面、三期車道工程、黃土房裝飾估算、飾品街等15個(gè)工程共計(jì)69030000元(六千九百零三萬元)。
。ǘ┩瓿傻倪M(jìn)度割算工程:
1、完成土建進(jìn)度割算147160000元(一億四千七百一十六萬元),原施工單位上報(bào)值220610000(二億二千零六十一萬元),審減值:73450000(七千三百四十五萬元)。
2、完成值10320000元。
(三)本部門獨(dú)立完成的結(jié)算工程:
安裝進(jìn)度割算5130000元,原施工單位上報(bào)值15450000,審減截止目前為止我們部門共結(jié)算完成了迪廳土建安裝工程、二期室外及車庫內(nèi)廊鋪裝工程、車庫室內(nèi)外及塞納河星之盒外墻粉刷工程、酒店室外管網(wǎng)、賓館外墻保溫、二期賓館土建接建工程等38個(gè)工程,結(jié)算完成金額22390000元(二千二百三十九萬元),審減值4438457元(四百四十三萬八千四百五十七元)。并且在我們部門內(nèi)部實(shí)行互相審核結(jié)算的方法,這樣可以避免自己局部有疏忽及考慮不到的地方。
。ㄋ模⿲徍藢徲(jì)事務(wù)所結(jié)算的工程:
1、復(fù)核智信審計(jì)事務(wù)所審計(jì)的銀邦裝飾工程,審減額:15826元;
2、復(fù)核智信審計(jì)事務(wù)所審計(jì)的多瑙河酒店惠利空調(diào)工程,審減額:39454元;
3、復(fù)核智信審計(jì)事務(wù)所審計(jì)的二期賓館、多層車庫工程,審減額:82231元。
以上三項(xiàng)共審減審計(jì)事務(wù)所結(jié)算137511元。通過審核審計(jì)事務(wù)所結(jié)算及內(nèi)部結(jié)算,使我們更好的做到了我們部門時(shí)刻貫徹的宗旨,即:一絲不茍、嚴(yán)格審核、層層把關(guān)、降低成本。
二、物資采購方面:
一個(gè)物資采購人員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處進(jìn)行成本控制和采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商。
(一)材料的限價(jià)完成了多瑙河國際大酒店室內(nèi)部分、室外景觀,二期車庫裝飾材料,飾品街一期等裝飾材料727項(xiàng);安裝方面的材料限價(jià)168項(xiàng),招標(biāo)采購材料設(shè)備18項(xiàng),材料限價(jià)金額達(dá)98700000元(九千八百七十萬元)。
。ǘ┱袠(biāo)方面今年招標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng),招標(biāo)金額達(dá)萬元。如:三期外墻保溫、三期外立面工程、三期防火門、防火卷簾門、三期通風(fēng)空調(diào)、水泵采購等均實(shí)行公開招標(biāo),本著公平、公正的原則,通過招投標(biāo)降低成本達(dá)千萬余元。如:在多瑙河大酒店工程幕墻施工招標(biāo)中,原永鑫幕墻施工單位報(bào)價(jià)620萬元,經(jīng)過多方考察最后我們換了沈飛幕墻施工單位,合同價(jià)定為442萬元,為公司節(jié)省了178萬元。在小商品城三期電梯工程招標(biāo)過程中,我們選中的三洋電梯廠家由最初報(bào)價(jià)356萬元,經(jīng)米總及成本部相關(guān)人員與廠家多次商談,最終確定合同價(jià)款為340萬元,為公司節(jié)省了16萬元。
(三)節(jié)約資金方面
1、在給多瑙河酒店樓地面“獨(dú)立石材彩色拼花規(guī)格750x750”材料限價(jià)時(shí),原施工單位報(bào)價(jià)3800元/m2,最后經(jīng)過我方多家詢價(jià)單價(jià)僅為2500元/m2。烏斑木板原施工單位報(bào)價(jià)300元/張,最后經(jīng)過我方多家詢價(jià)單價(jià)僅為118元/張。為公司節(jié)約了大量的資金。
2、三期的cps控制器論證,原設(shè)計(jì)cps控制器價(jià)格昂貴,開始報(bào)價(jià)每臺(tái)三千多元,后報(bào)價(jià)一千七百多元而且是國內(nèi)產(chǎn)品。為此我們部門有關(guān)人員提出改用開關(guān)、交流接觸器、熱繼電器三種組合。并采用國外最有先進(jìn)電器元件組合后性能共優(yōu)良,價(jià)格在400元左右就此一項(xiàng)為公司節(jié)約資金幾十萬。
(四)遇到的困難在多瑙河國際大酒店裝飾工程,涉及的裝飾材料種類繁多而且很多在市場難以找到,加上設(shè)計(jì)方案一再變更,很多裝飾材料也在不斷變化,最后留給我們采購的時(shí)間異常緊迫,為了保證酒店正常開業(yè),我們一方面加班加點(diǎn),想方設(shè)法搜尋材料資源;另一方面,嚴(yán)格按照公司相關(guān)流程,確定材料價(jià)
價(jià)格。在工程最緊張的時(shí)候,我們物資采購人員直接到現(xiàn)場配合工程部門參入施工管理,象窗簾懸掛、地毯鋪裝、燈具與飾物的裝配等等。雖然我們?yōu)榇烁冻隽撕芏,但我們毫無怨言,因?yàn)槲覀兯腥说哪繕?biāo)是一致的,那就是確保酒店按期開業(yè)。
三、合同方面:
1、起草、審查、巡簽各類合同220余件,標(biāo)的額達(dá)2億元;目前公司合同種類繁多,數(shù)量大,主要涉及到土建、水電、暖通、設(shè)備安裝、內(nèi)外裝飾、材料、設(shè)備采購等。面對合同類型多,標(biāo)的額大,履行周期長等特點(diǎn)。我們部門嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)等,杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn),做到了合同管理“零失誤” 。
2、付款巡簽、登記230余件,標(biāo)的額達(dá)4200萬元;
3、處理涉法、涉訴案件10余件,為公司避免和挽回?fù)p失100萬元;
4、建立付款臺(tái)賬,整理合同并編號(hào);
四、存在的`差距與不足:
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。
一是離公司的高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
二是需提高工作效率,向效率要效益。
三是不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。
四是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
20xx年我們將面臨更大的挑戰(zhàn),在任務(wù)多,人手少,事務(wù)雜的情況下,我們要學(xué)會(huì)吃苦耐勞,積極主動(dòng)加班加點(diǎn)完成工作。在20xx年我部門將圍繞公司新的整體思路,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì),加強(qiáng)成本管理,嚴(yán)把合同關(guān),規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),更加完善招投標(biāo)工作,預(yù)防腐敗發(fā)生,維護(hù)公司根本利益。認(rèn)真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序的管理體系下運(yùn)行。努力糾正20xx年存在的不足,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,在“廉潔自律”的基礎(chǔ)上,努力做到“干一行,愛一行,專一行,”為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后我們要感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們成本管理部工作的幫助和支持。用我們自己的實(shí)際行動(dòng),共同完成成本部20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)9
20xx年對x州,對樓市,對xx地產(chǎn),還有對我,都是布滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而酷愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這布滿希望的新一年里,我勢必全力服務(wù)公司。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心、貼心、仔細(xì)周到的售后全進(jìn)程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤。
自進(jìn)入xx公司已近8個(gè)月,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后實(shí)在少不了下功夫,也用了很多時(shí)間,固然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻非常的多,銷售知識(shí)永久是個(gè)無敵深淵。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。之前長聽說銷售職員之間為了比拼業(yè)績,爭取提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。榮幸的是我們具有一個(gè)成熟xxx的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次困難也經(jīng)常在群策群力中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部分迅速提升自己20xx年度房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)20xx年度房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)。俗語說:近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的營養(yǎng)。
在逝去的20xx年,我共售房xx套左右,總金額達(dá)XXX萬元左右。同時(shí),在平常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)和對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出很多新的銷售技能和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去展開我們的住房銷售工作呢?我想建立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必定面對損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要建立誠信的`態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
20xx年工作目標(biāo)以下:
一;對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在具有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開辟視野,豐富知識(shí),采取多樣化情勢,把學(xué)業(yè)務(wù)與交換技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求:
(1)每周要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到10個(gè)潛伏客戶。
。2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
。3)見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
。4)對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有虔誠的客戶。在有些題目上要和客戶是思想上一致。
。5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相干資料,與同行們交換,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(6)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣20xx年度房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)工作總結(jié)。給客戶一好印象,為公司建(20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)報(bào)告)立更好的形象。
。8)自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是唯一無二的。具有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
(9)和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交換,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
。10)為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到達(dá)1。5萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造20萬元的利潤。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年即將結(jié)束,新的一年即將到來!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時(shí)間,為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作,我有必要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)歷,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),以便更好的把握將來,為此我將我在20xx年一年的工作做出如下年終總結(jié):
剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理,剛接觸新的工作,不斷的面對新的崗位,各方面都缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗(yàn):
一、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)每天對各區(qū)域定時(shí)、不定時(shí)和重點(diǎn)區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間與清潔公司現(xiàn)場責(zé)任人協(xié)調(diào),要求其提供合理的整改方案,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收整改標(biāo)準(zhǔn)。
(2)每天不定時(shí)的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù),不定時(shí)檢查現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對內(nèi)部員工的檢查力度,杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。
(3)按照清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。
(4)每周最少一次不定時(shí)的與清潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核,考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。
二、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)每天不定時(shí)的對綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督,尤其是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的工作安排方案。
(2)每天不定時(shí)的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀情況,發(fā)現(xiàn)問題立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看,要求其提供具體的整改方案,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
(3)按照綠化服務(wù)公司提供的各計(jì)劃表對當(dāng)天的作業(yè)情況監(jiān)督,確保按時(shí)作業(yè),杜絕偷工減料,消極施工現(xiàn)象。
(4)每周至少一次不定時(shí)的與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)綠化整體考核,考核的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。
三、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(1)每天抓住重點(diǎn)的對小區(qū)公共區(qū)域檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負(fù)責(zé)人在一個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看,要求其提供具體的整改方案,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)檢查整改效果。
(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表,對其的.工作情況監(jiān)督,確保消殺到位,對周邊的白蟻檢查到位,杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)不定時(shí)的對消殺及白蟻公司的平時(shí)工作情況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查,檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費(fèi)用結(jié)算依據(jù)。
四、處理投訴、建議
(1)首先應(yīng)該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作,同時(shí)專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。
(2)分析、調(diào)查問題的原因。
(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法。
(4)最后擬定最好的方法去落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。
(5)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪,那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開展。
五、日常裝修的管理
(1)根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙,并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》。
(2)裝修管理及監(jiān)督。
、倥c安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查,確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場,同時(shí)不定時(shí)的對入場裝修人員核對,確保小區(qū)安全無事故。
、诓欢〞r(shí)的對裝修現(xiàn)場巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責(zé)令整改,必要時(shí)發(fā)放整改通知書,屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場安全、合理。
、鬯姡簷z查衛(wèi)生間、廚房和陽臺(tái)的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。
、苣嗨簷z查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工,最主要的是否按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》做過閉水實(shí)驗(yàn)。并督促其施工過程,盡量減少裝修后帶來的其它隱患。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)11
20xx年的XX年已顛末去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在XX年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全蘇醒,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有側(cè)重重牽掛,媒體有各類晦氣鼓吹,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對販賣有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與人人分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分說的出真心假意。獲得客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反后果。
2、了解客戶需求。第一光陰了解客戶所必要的,做針對性解說,否則,所說的一切都是白搭光陰。
3、保舉房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對付明顯硬傷,則不要槍凼奪理,任何器械沒有完美的,要使客戶了解,如果你觀到了完美的,那一定存在謊話。
4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各類人脈,只要包管他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、肯定本身的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來贊助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、連合、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
本身也還存在一些必要改進(jìn)之處:
1、有時(shí)短缺耐心,對付一些問題較多或說話對照沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí),對付這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方法加倍有效,所以,往后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感到加倍貼心,才會(huì)有更多信任。
2、對客戶眷注不敷。有一些客戶,必要販賣人員的時(shí)時(shí)眷注,否則,他們有問題可能不會(huì)找你扣問,而是本身去找別人探聽或本身瞎揣摩,這樣,我們就會(huì)對他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)結(jié),時(shí)時(shí)眷注,通過扣問引出他們心中的'問題,再委婉辦理,這樣不只可以控制先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的情感,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的販賣套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在往后的工作中,我要加倍完善本身,晉升本身,增加各方面的知識(shí)和對青島各個(gè)地區(qū)的了解,不只要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開發(fā)新的戰(zhàn)場。
在此,我異常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì),我也會(huì)加倍盡力的去工作,去學(xué)習(xí),交出本身滿意的造詣單。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)12
20xx年,是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價(jià),上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策,房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風(fēng)云變幻、市場動(dòng)蕩不安的20xx年,全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃,F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、今年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積55000平方米,建成房屋面積54000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資13000萬元,實(shí)現(xiàn)銷售約3300萬元,銷售面積約10000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面:
新天地商業(yè)廣場項(xiàng)目于20xx年12月5日取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證;20xx年2月22日取得國有土地使用證;20xx年7月13日取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證;20xx年11月8日取得建設(shè)工程施工許可證。
經(jīng)過一年的艱苦工作,新天地商業(yè)廣場完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計(jì)劃,兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實(shí)行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費(fèi)了時(shí)間;四是在方案的報(bào)審上,由于難度大,困難多,致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后,但對項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確, 20xx年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí),龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手,出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時(shí)制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時(shí),通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理,對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體”。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目”,“渝北杯工程獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時(shí),還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、
成績突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠,企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn),籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、明年工作計(jì)劃
20xx年1-10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進(jìn)入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策,以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到,市場的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的.來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢頭,實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺(tái)階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。為此,集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項(xiàng)目約8萬平方米,龍頭寺項(xiàng)目約7萬平方米),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2億元。
1、聚信廣場項(xiàng)目:
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。 計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目:
計(jì)劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn),市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì),并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
計(jì)劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制,根據(jù)項(xiàng)目及公司發(fā)展的需要,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作。
“聚信廣場”及“龍頭寺”項(xiàng)目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,在20xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個(gè)項(xiàng)目作為公司的形象工程進(jìn)行打造,全力以赴抓好項(xiàng)目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項(xiàng)目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計(jì)單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力;其次是要組織強(qiáng)有力的班子,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn);三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研,制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時(shí),繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度,千方百計(jì)想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,以保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
總之,20xx年工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)13
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20年,我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”,是由于今年的個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何,也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候,感覺到茫然和無處著手,這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個(gè)挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然月份在都市報(bào)做了1/2版的廣告,登記了約有組的咨詢電話,但時(shí)間拖得太長(月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周廣場房展會(huì),推出套特價(jià)房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場就有xx%的房源被意向定購,這也為的公開認(rèn)購積累了客戶,月份成功認(rèn)購住宅套,簽合同套。
另一個(gè)項(xiàng)目是別墅項(xiàng)目,對于該項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以及占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近xx%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的`認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到xx%。因此,本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會(huì)比較大。
3、成交原因分析:“平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí),相對不高的價(jià)格,極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感觸
馬上就要到20年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間;叵雱傔M(jìn)的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時(shí)間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。
20年月日,第一次踏入百年這個(gè)“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識(shí)到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。20年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺成績不錯(cuò)。我堅(jiān)信20xx年我會(huì)創(chuàng)造更好的成績,會(huì)交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
20年雖然“動(dòng)蕩”,但我感覺非常充實(shí)。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任的項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動(dòng)態(tài)及需求,制定了一份的定價(jià)報(bào)告和的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報(bào)告,我明白用心去了解項(xiàng)目,用心去參與項(xiàng)目每一個(gè)環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個(gè)項(xiàng)目,了解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動(dòng)卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、在20xx年月日之前,清豪仙湖別墅一期收盤,銷售率達(dá)到xx%以上;
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,盡早簽定別墅、期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過“動(dòng)蕩”的20年,迎來“輝煌”的20xx年。的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運(yùn)行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種.種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)14
回首忙碌而充實(shí)的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神,發(fā)揮本部門土建、水暖、電氣、招投標(biāo)等崗位專業(yè)知識(shí)與技能,在日常工作中堅(jiān)持工作原則,圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了全面總結(jié)一年來的工作,積累經(jīng)驗(yàn),再創(chuàng)佳績,更好地完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),結(jié)合公司工程開發(fā)進(jìn)度與本部門工作職責(zé),現(xiàn)對20xx年全年工作做以下簡要匯報(bào)與回顧:
一、日常工作方面:
1、合同簽訂與管理
成本部日常合同方面工作職責(zé)是負(fù)責(zé)各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行,復(fù)核相關(guān)部門經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性,現(xiàn)已制定了適合本公司較為完善的合同評審制度、會(huì)簽流程。
我們?nèi)粘:贤矫婀ぷ魃婕肮こ淌┕ず贤⑼鈮Ρ睾贤、電梯基坑開挖與支護(hù)合同、幕墻施工合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、零星外包協(xié)議,對已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類登記整理,做到底數(shù)清、情況明,為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。
截止目前20xx已簽訂各種工程合同共30份,以上合同正本均交由各部存檔,我部門整理、留存復(fù)印件備份,以便日后檢索、查閱。
2、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作
合同預(yù)算部又一工作重點(diǎn)就是預(yù)、結(jié)算。在預(yù)算方面,我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題,提交相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,經(jīng)常在問題沒有及時(shí)給予答復(fù)情況下,抓緊一切時(shí)間,克服重重困難,計(jì)算工程量、調(diào)研現(xiàn)行材料價(jià),依據(jù)計(jì)價(jià)規(guī)則、相關(guān)費(fèi)用文件編制工程預(yù)算及成本;在結(jié)算方面,編制和審核用于結(jié)算資料的完整性、準(zhǔn)確性,認(rèn)真計(jì)算,和相關(guān)施工單位核對,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)結(jié)算。
結(jié)算(甲方工作):近年來隨著公司市場業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大,與公司直接合作的分包單位也多了起來,在結(jié)算過程中,我們嚴(yán)格控制分包單位高估冒算,堅(jiān)持合同約定的原則,結(jié)合實(shí)際發(fā)生的變更簽證,做好每一項(xiàng)結(jié)算,保證雙方利益最大化,做到每一項(xiàng)工程結(jié)算清晰明了。
本年度主要完成了東區(qū)綠化10#—13#樓及14#—18#樓綠化結(jié)算,西區(qū)23#—A/B/C樓進(jìn)度審核;東區(qū)消防地下負(fù)一負(fù)二樓噴淋預(yù)算;西區(qū)甲發(fā)包工程合同簽署、結(jié)算及甲供材結(jié)算等相應(yīng)工作80余項(xiàng)。
3、工程招標(biāo)工作
由我們部門自行組織招投標(biāo)工作,從編制招標(biāo)文件、報(bào)價(jià)依據(jù)和要求,嚴(yán)格審查相關(guān)資質(zhì),采取“多家報(bào)價(jià),綜合考評,擇優(yōu)入圍”的模式,反復(fù)和擬中標(biāo)單位就合同條款進(jìn)行洽談,確定合同價(jià)款及結(jié)算原則、付款方式,最終簽訂合同。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和參加公司企業(yè)文化建設(shè);
1、加強(qiáng)部門協(xié)作,提高工作效率
在工作中總是以大局為重,積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設(shè)前期到施工開始及竣工驗(yàn)收工作,我部門都要全程參與,并在竣工后要做結(jié)算和付款方面的工作。要經(jīng)常與工程部負(fù)責(zé)人溝通施工進(jìn)度,嚴(yán)把工程進(jìn)度款支付情況,嚴(yán)格稽核各項(xiàng)資料的齊全性、嚴(yán)密性,避免超報(bào)工程款等問題。及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通,積極參與公司業(yè)務(wù)需要做的工作,配合財(cái)務(wù)部做財(cái)務(wù)決算等資料。無論自己手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù),全部門經(jīng)常加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,即完成了本部門分內(nèi)工作,又完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,部門團(tuán)隊(duì)建設(shè):
充分發(fā)揮年輕員工青春活力,激發(fā)蓬勃向上的進(jìn)取精神。加強(qiáng)員工之間相互交流、互相學(xué)習(xí),以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識(shí)與年齡結(jié)構(gòu)較為年輕充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。先后組織員工參加“廣聯(lián)達(dá)造價(jià)管理軟件”、“新招投標(biāo)平臺(tái)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)獲取較為先進(jìn)的工作信息與經(jīng)驗(yàn)。
加強(qiáng)工作程序與時(shí)效管理是我部門管理工作的基本手段。各項(xiàng)工作開展過程中,由本部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭,以每位員工為骨干,加上其他部門積極配合,全體員工發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,保質(zhì)量,趕進(jìn)度高質(zhì)高效的實(shí)現(xiàn)本部工作。不斷提高各自的人文技能與觀念技能,即3
與人共事的能力和判斷力。提供平臺(tái)展示部門員工的特長,建立凝聚力的團(tuán)隊(duì)。樹立良好形象,維護(hù)企業(yè)榮譽(yù),得到公司領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作單位的認(rèn)同及肯定。
3、以企業(yè)為家,勤儉節(jié)約
企業(yè)要發(fā)展,實(shí)施節(jié)約,降低各項(xiàng)成本是首要。俗話說“吃不窮,穿不窮,算計(jì)不到才受窮”。我部門時(shí)刻注意節(jié)約紙張、用水、用電內(nèi)部傳閱的資料一律用廢紙打印或電子文件形式,大大降低了紙張消耗,低碳環(huán)保;外出辦公隨手關(guān)閉電燈、電腦,拔掉插頭,降低能耗。為提高工作效率外出辦公盡量合理安排辦事時(shí)間和路線,經(jīng)常是一人、一天同時(shí)辦幾件事情。部門員工外出辦事交通工具大多是自己開車,盡量避免公司用車難的問題。
4、參加公司企業(yè)文化建設(shè)
帶領(lǐng)部門員工積極參加公司舉辦的.員工聚餐會(huì)等企業(yè)文化活動(dòng)。
三、工作體會(huì)
20xx年在我和部門全體人員的共同努力下,較好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。這一年,我部門積極地與公司各部門配合與協(xié)作,加上公司領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的決策和親自過問,為我們的工作順利開展提供了有力保障!
四、新的一年工作思路和展望
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)擺在我們每一位同仁
面前,我們決心克服事多人少、任務(wù)重、責(zé)任大的重重困難,再接再厲,挖掘、發(fā)揮部門人員的潛在價(jià)值和能力,精細(xì)化管理,全面做好我部門負(fù)責(zé)的招投標(biāo)、合同、預(yù)結(jié)算工作。
為了更好地適應(yīng)飛速發(fā)展的企業(yè)要求,計(jì)劃在20xx年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現(xiàn)場,實(shí)地查看工程進(jìn)度,嚴(yán)格審查工程進(jìn)度報(bào)量。有機(jī)會(huì)多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn);進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門配合,多給員工們鼓勵(lì),引導(dǎo)員工們共同奮進(jìn)。充分發(fā)揮我部門在公司的重要核心崗位作用,為公司嚴(yán)把每筆工程資金的合理結(jié)算與支付關(guān)口,為全面完成公司20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)15
不知不覺,在康城工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在康城成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入康城,對中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入康城時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好康城商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入康城的時(shí)間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
在銷售的工作崗位上,我都是按照著公司的章程在行事,認(rèn)真地做好自己所有的工作,努力的改變自己,爭取能讓自己成長得無比的優(yōu)秀,我也相信自己的未來會(huì)有更大的成長與發(fā)展,所以更是堅(jiān)定著自己奮斗的方向。
一、工作思想上
面對工作我都是有端正自己的態(tài)度,認(rèn)真地做好自己的工作,以公司的`規(guī)章來嚴(yán)格的要求好自己,讓自己盡可能地不在工作上犯下錯(cuò)誤。這份工作一直以來都是我非常認(rèn)真的在對待,更是以自己最好的態(tài)度來做好自己的工作,也是希望自己能夠通過這樣的方式來促成自己更大的轉(zhuǎn)變。在進(jìn)行工作中我也都是有以非常認(rèn)真的態(tài)度在進(jìn)行,所以便是希望自己能夠在工作上有一定的成績,更是讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的成長與奮斗的努力。
二、工作業(yè)績上
這一年時(shí)間的銷售工作,我基本都是完成了,但是與公司的“金牌銷售”確實(shí)是相差甚遠(yuǎn),這也就讓我明白了自己接下來需要去奮斗的方面,也是努力的讓自己去成長,真正地讓自己明白了在這件事上我還需要付出的一切奮斗與努力。這一年工作的成果,我并不突出,并且我通過自己的不斷奮斗與把控,讓我真正地找尋到接下來的自己是非常地需要自己去成長,去做更多的奮斗。銷售的工作確實(shí)是非常地鼓舞人心,讓我在這份工作上越發(fā)地明白自己未來的方向,所以更是堅(jiān)定了自己奮斗的心。
三、工作中的不足與改正
這份工作確實(shí)是帶給了我非常多的動(dòng)力與激情,而我也是在不斷地努力與奮斗中逐漸地了解到了未來奮斗的方向。從現(xiàn)在的情況來看,我的銷售技能還有非常多的方面是需要去提升,需要去成長的,所以我會(huì)努力的改變自己,也是希望能夠在日后有更好的表現(xiàn)。當(dāng)然在我得銷售中更是需要對自己的抱有更大的信心,這樣才能夠真正的促成我的改變與成長,從我自己的角度來觀察,我更是非常地慶幸自己的未來有更好的轉(zhuǎn)變與成長,這樣便是能夠讓我的生活變得更加的優(yōu)秀,未來的人生有更多的成長。
銷售地這份工作所帶給我的一切都讓我漸漸的明白我的行為的錯(cuò)誤性,所以我更是希望自己能夠在日后的生活中去做更多,更好的奮斗,我相信以后的時(shí)光,我都是能夠有更棒的成長與收獲,而我便是會(huì)讓自己在工作中去有更多的認(rèn)識(shí),在內(nèi)心深處對自己有更多的轉(zhuǎn)變。我相信在下一年的工作中我會(huì)將我的工作做得更好的,為自己樹立更好的奮斗目標(biāo),努力地向前去奮斗。
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