【熱門(mén)】員工年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的員工年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
員工年終總結(jié)1
20xx年伴隨著新的運(yùn)輸服務(wù)公司的組建,洗車(chē)部認(rèn)真總結(jié)了三年來(lái)的運(yùn)行情況,在這三年里,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),也獲得了一些經(jīng)驗(yàn),從最初的日平均洗車(chē)20輛車(chē)增加至今60余輛來(lái)看,洗車(chē)需求在不斷擴(kuò)大,但是僅僅洗車(chē)收入并不理想,我們應(yīng)以洗車(chē)為切入點(diǎn),開(kāi)展汽車(chē)美容裝潢及超市產(chǎn)品、部分高檔車(chē)輛裝潢等銷(xiāo)售,擴(kuò)大市場(chǎng),通過(guò)不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量,努力創(chuàng)新,穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將20xx年工作思路分析如下:
。ㄒ唬、人員方面:重點(diǎn)加強(qiáng)員工培訓(xùn),如iso9000.6s管理等,通過(guò)“創(chuàng)優(yōu)評(píng)先”、學(xué)習(xí)優(yōu)秀洗車(chē)行經(jīng)驗(yàn)的措施,提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量,作到團(tuán)結(jié)協(xié)作、職責(zé)到人,調(diào)整工資結(jié)構(gòu),落實(shí)各項(xiàng)制度,提高工作效率。
。ǘ、洗車(chē)設(shè)備方面:
1、提高洗車(chē)設(shè)備的使用率。加強(qiáng)設(shè)備操作工的.技術(shù)培訓(xùn),提高設(shè)備保養(yǎng)率,降低維修率;更換刷子,保證每個(gè)刷子的正常使用。
2、添置小洗車(chē)機(jī),方便泥車(chē)、贓車(chē)徹底清潔的同時(shí)應(yīng)急洗車(chē)機(jī)維修時(shí)的洗車(chē),降低顧客投訴,減少客源流失。
(三)、環(huán)境方面:
1、改善超市整體面貌,最好擴(kuò)建超市,增加品種(高、中、低檔分開(kāi)),提高顧客消費(fèi)率。
2、搭建封閉式擦車(chē)環(huán)境,實(shí)行區(qū)域劃分,如:擦車(chē)區(qū)、美容區(qū)、裝潢區(qū)等。
3、分別設(shè)置辦公室、接待室(顧客休息室)、員工休息室(用于活動(dòng)休息、更衣、工具存放等)。
員工年終總結(jié)2
大家下午好!首先我覺(jué)得非常榮幸地能夠坐在這里來(lái)做這個(gè)年度總結(jié),說(shuō)實(shí)話,還是有點(diǎn)小緊張的,再加上本人這兩天身體不是很舒服,臉有點(diǎn)浮腫,不敢坐在這里見(jiàn)大家啊!說(shuō)的不好或做的不好的地方,希望大家多多包涵多多體諒,我就長(zhǎng)話短說(shuō)。
首先,作為本校的少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員,我深感榮幸。大隊(duì)部輔導(dǎo)員的工作,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就像一張白紙,需要自己慢慢地去描繪,并不斷地向領(lǐng)導(dǎo)們請(qǐng)教學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把工作做好。
少先隊(duì)工作是陽(yáng)光工作,在創(chuàng)新中求實(shí),在求實(shí)中創(chuàng)新,面臨新挑戰(zhàn),在過(guò)去的一學(xué)期里,面對(duì)著嶄新的校園,全新的學(xué)生,俗話說(shuō):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,但我始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),以德育為核心,以抓常規(guī)工作為重點(diǎn),狠抓養(yǎng)成教育,以少先隊(duì)活動(dòng)為載體,全面開(kāi)展少先隊(duì)活動(dòng),使少年兒童在少先隊(duì)組織中健康成長(zhǎng),全面提高少年兒童的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取把我校的少先隊(duì)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階,有一個(gè)好的開(kāi)始,開(kāi)展了一系列略有成效的教育活動(dòng)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一.堅(jiān)持抓好常規(guī)教育,促使自身建設(shè)上新臺(tái)階。一個(gè)學(xué)期以來(lái),我校堅(jiān)持做好少先隊(duì)的各項(xiàng)常規(guī)工作,促使少先隊(duì)組織充滿(mǎn)活力。
1、堅(jiān)持“大隊(duì)干部值日”監(jiān)督制
“大隊(duì)干部值日”擔(dān)負(fù)著我校一日常規(guī)考核工作。大隊(duì)干部的成員負(fù)責(zé)檢查全校各班的路隊(duì)、衛(wèi)生、眼操、安全,唱歌等方面的表現(xiàn),各項(xiàng)檢查分工明確,各盡其能,且天天有記錄有反饋!按箨(duì)干部值日”充分發(fā)揮了其重要的功能和作用,成為學(xué)校的得力助手,讓隊(duì)員們的紀(jì)律、衛(wèi)生等行為習(xí)慣有了監(jiān)督,培養(yǎng)了他們的良好習(xí)慣。同時(shí),各組監(jiān)督員也以身作則,認(rèn)真負(fù)責(zé),及時(shí)記錄和反饋,從而在全校形成激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。本學(xué)期將對(duì)大隊(duì)干部值勤人員進(jìn)行評(píng)比,將評(píng)出優(yōu)秀大隊(duì)干部若干名。
2、堅(jiān)持規(guī)范的升旗儀式
“升旗儀式”也是德育建設(shè)的主陣地。我校每周確定一個(gè)老師和一個(gè)學(xué)生肅立在鮮艷的國(guó)旗下,唱響莊嚴(yán)的國(guó)歌,全校教職員工,學(xué)生聆聽(tīng)國(guó)旗下講話,接受一次又一次深刻的教育。此外,國(guó)旗下講話主題、形式、內(nèi)容也豐富多彩。每周?chē)?guó)旗下講話的主題都是結(jié)合每班的班會(huì)主題,其中主題教育包括尊敬老人教育,夢(mèng)想教育,誠(chéng)信教育,紀(jì)律教育,衛(wèi)生教育,安全教育,遵規(guī)守紀(jì)教育,自立自強(qiáng)教育,集體榮譽(yù)感教育等。讓全校師生接受一次次精神的洗禮。由于是一個(gè)嶄新的學(xué)校,鼓號(hào)隊(duì)隊(duì)伍的建設(shè)還在一個(gè)起步階段,下個(gè)學(xué)期將盡最大的努力,讓鼓號(hào)隊(duì)成為每周升旗儀式的一大亮點(diǎn)。
3、加強(qiáng)了少先隊(duì)的陣地建設(shè)。隊(duì)員學(xué)習(xí)了有關(guān)隊(duì)名、隊(duì)禮、隊(duì)旗、呼號(hào)、紅領(lǐng)巾等方面的知識(shí),并對(duì)隊(duì)員進(jìn)行行隊(duì)禮、系紅領(lǐng)巾、唱隊(duì)歌的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
4、紅領(lǐng)巾廣播站節(jié)目的播出
作為學(xué)校德育的主要陣地,紅領(lǐng)巾廣播站更具有趣味性和生動(dòng)性,結(jié)合學(xué)生的心理特點(diǎn),制作好廣播站節(jié)目,充分發(fā)揮校園廣播的教育功能,拓寬德育渠道,增強(qiáng)德育實(shí)效。本學(xué)期健全了廣播站的各項(xiàng)制度建設(shè),充分發(fā)揮廣播員的作用,由廣播員負(fù)責(zé)組稿、主持。豐富多彩的欄目,美妙輕松的旋律,自然嫻熟的主持,讓每一個(gè)學(xué)生都喜歡上了紅領(lǐng)巾廣播站。通過(guò)廣播,可以反映同學(xué)們身邊的好人好事,揭露一些不良現(xiàn)象,使同學(xué)們得到啟發(fā)和激勵(lì);可以鍛煉學(xué)生的寫(xiě)作、表達(dá)能力,膽識(shí)和自信心也得到了培養(yǎng),辨別是非的能力和自我管理的能力也增強(qiáng)了??真正發(fā)揮紅領(lǐng)巾陣地的宣傳、教育作用。
紅領(lǐng)巾廣播站周一-周四都有固定的節(jié)目?jī)?nèi)容,周一是校園風(fēng)采時(shí)間,周二是開(kāi)心天地時(shí)間,周三是作文長(zhǎng)廊時(shí)間,周四是小故事大道理時(shí)間,每周下午有個(gè)點(diǎn)歌臺(tái)節(jié)目,學(xué)生可以為同學(xué)或老師送上他們的祝福與祝愿。本學(xué)期總共召開(kāi)了四次廣播站會(huì)議,并及時(shí)對(duì)每個(gè)播音員的工作情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)與批評(píng),不斷提高播音員的素質(zhì),其中涌現(xiàn)了幾個(gè)很出色的播音員,他們分別是六年級(jí)一班的彭凡芳,五年級(jí)二班的
王若臣,五年級(jí)一班的謝欣蓓,五年級(jí)一班的劉翔。其中劉翔在每周二播出的開(kāi)心天地節(jié)目,深受同學(xué)們的喜愛(ài)。
5.大隊(duì)干部定期召開(kāi)大隊(duì)干部會(huì)議,并對(duì)上周所有大隊(duì)干部的值班情況評(píng)價(jià)和總結(jié)。并開(kāi)展了“彎彎腰”的撿白色垃圾的活動(dòng),做好表率作用。其中五年級(jí)二班的大隊(duì)長(zhǎng)趙磊,盡心盡責(zé)地完成老師布置的各項(xiàng)工作,五年級(jí)一班副大隊(duì)長(zhǎng)周志增認(rèn)真地管好了路隊(duì)檢查組的工作,五年級(jí)一班衛(wèi)生委員雷巧,每天按時(shí)檢查了各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生情況,并和組員之間關(guān)系融洽,互相學(xué)習(xí),互相幫助,出色地完成了老師布置的工作。
二.存在的`主要問(wèn)題和今后努力的方向
一學(xué)期以來(lái),我校的少先隊(duì)工作取得了較好的成績(jī),但也存在著很多不足,主要有以下幾方面的問(wèn)題:
1、對(duì)大隊(duì)干部的培訓(xùn)工作欠缺。新學(xué)期,少先隊(duì)工作出現(xiàn)了新的情況,新的問(wèn)題,也對(duì)少先隊(duì)工作者提出了新的要求。大隊(duì)部需對(duì)大隊(duì)干部進(jìn)行更多的培訓(xùn),組織他們學(xué)習(xí)少先隊(duì)工作的新理論,并交流工作經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)少先隊(duì)干部的管理工作比較薄弱,沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)隊(duì)干部的積極性,發(fā)揮隊(duì)干部的作用,并且需開(kāi)展更多大隊(duì)活動(dòng),體現(xiàn)他們的主人翁意識(shí)。
3、紅領(lǐng)巾廣播站的工作還需進(jìn)一步細(xì)化,下個(gè)學(xué)期將在三至六年級(jí)里每班選一個(gè)通訊員,把每班學(xué)生優(yōu)秀的作文,在
廣播里進(jìn)行宣傳,并對(duì)每個(gè)班的投稿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)表?yè)P(yáng)。
4、應(yīng)在大隊(duì)部里多開(kāi)展一些活動(dòng),比如:清掃校園,講故事比賽,朗誦比賽,唱歌比賽等,豐富大隊(duì)部學(xué)生的精神文化生活。 對(duì)于我來(lái)說(shuō),本學(xué)期的大隊(duì)部工作是一個(gè)不斷探索,不斷適應(yīng)的過(guò)程,是一種磨練,一種挑戰(zhàn)。首先我要感謝校長(zhǎng)和主任給我工作的大力支持,對(duì)我的真切關(guān)心和幫助。在今后的工作中,我會(huì)更加努力,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為祖國(guó)培養(yǎng)出更多的合格的少先隊(duì)員。希望領(lǐng)導(dǎo)們能一如既往的在工作中給予我?guī)椭椭更c(diǎn),讓我更好的發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為學(xué)校的各項(xiàng)工作盡自己微薄之力。
員工年終總結(jié)3
一年匆匆過(guò)去了。在公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,通過(guò)不斷的實(shí)踐,我們?cè)阱e(cuò)誤中不斷探索和成長(zhǎng)。提高了我的經(jīng)驗(yàn)積累、管理水平和自身素質(zhì)。為了更好地管理明年,為公司創(chuàng)造更好的效益。首先,它概括如下:
1、趨利避害,狠抓安全生產(chǎn)。
沒(méi)有安全就沒(méi)有好處。有鑒于此,我要求員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,時(shí)刻牢記安全防范措施,杜絕在崗位上睡覺(jué)、在崗位上集合、離開(kāi)崗位等違紀(jì)違規(guī)行為。如車(chē)間內(nèi)所有發(fā)酵罐均為壓力容器,高溫高壓作業(yè)時(shí)有燙傷、磕碰等事故發(fā)生,降罐作業(yè)時(shí)易發(fā)生高處墜落。在窒息、堿作業(yè)等事故中存在許多安全隱患。因此,我要求員工在作業(yè)前了解自己的基本情況和表現(xiàn),不斷提高安全意識(shí),做到“一分鐘值班,60秒安全”,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),并加以防范。
2、受益于管理,提高員工工作效率和設(shè)備利用率。
在工作中,始終關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好員工的思想教育,積累管理經(jīng)驗(yàn),將制度與科學(xué)管理結(jié)合起來(lái),提高員工的凝聚力和工作效率。努力做到知人善用,讓每一位員工都能在最合適的崗位上工作,“能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),身體健康的`人不遺余力”,以低投入、高效率取得更好的成績(jī)。
3、從管理中獲益以確保產(chǎn)品質(zhì)量。
沒(méi)有質(zhì)量保證,無(wú)論產(chǎn)量有多高,都是徒勞的。相反,它可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。因此,我嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)間分級(jí)質(zhì)量管理制度,獎(jiǎng)懲分明,以促進(jìn)員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高運(yùn)營(yíng)水平,確保消毒發(fā)酵各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi),并確保操作的無(wú)菌性。
4、從管理中獲益,努力以最低的成本實(shí)現(xiàn)相同的質(zhì)量,即最低的材料消耗。
因此,我要求工作人員在消毒過(guò)程中要注意閥門(mén)的開(kāi)啟;杜絕一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象;節(jié)約水、電、汽,減少浪費(fèi);加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行;嚴(yán)禁浪費(fèi),以降低生產(chǎn)成本。
此外,我還加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,將現(xiàn)場(chǎng)管理貫穿于整個(gè)管理工作中,以提高工作效率,確保安全生產(chǎn)和有序生產(chǎn)。
今年八月,我開(kāi)始擔(dān)任班長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的管理,我發(fā)現(xiàn)我有很多不足之處。在工作中,根據(jù)我以前的經(jīng)驗(yàn),我通常不會(huì)與員工交流太多想法。員工在安全和自我修養(yǎng)方面存在嚴(yán)重缺陷。我最擔(dān)心的是課堂作業(yè)的完成,以及對(duì)其他事情缺乏足夠的耐心。此外,與其他團(tuán)隊(duì)的合作不協(xié)調(diào),對(duì)不在自己管轄范圍內(nèi)的工作的熱情不太高,團(tuán)隊(duì)太在意事情。
針對(duì)以上不足,我將努力通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)改變自我修養(yǎng),加強(qiáng)與他人的溝通,努力不斷進(jìn)步和提高,努力為車(chē)間、公司做出更好的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
員工年終總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,20xx年過(guò)去了,新的一年開(kāi)始了。作為百貨公司柜臺(tái)銷(xiāo)售員的一員,我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)介紹如下。我希望您能給出指導(dǎo)和建議我在百貨公司工作了好幾個(gè)月了。我在工作中學(xué)到了很多東西,我也學(xué)會(huì)了用自己的頭腦擴(kuò)展我的語(yǔ)言。更重要的是,我明白作為一名銷(xiāo)售人員,如果你想提高你的銷(xiāo)售能力,你必須比其他人更努力地工作。
以下是我在工作中學(xué)到的內(nèi)容在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員扮演著無(wú)可比擬的角色。銷(xiāo)售人員能否掌握銷(xiāo)售技巧非常重要。首先,注意推薦的購(gòu)買(mǎi)技巧。除了向客戶(hù)展示(鞋的品牌)產(chǎn)品并進(jìn)行解釋外,銷(xiāo)售人員還應(yīng)向客戶(hù)推薦此類(lèi)產(chǎn)品,以激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的興趣作為一名銷(xiāo)售人員,你不能隨意推薦產(chǎn)品。推薦時(shí)你應(yīng)該更加自信。
因?yàn)橹挥杏辛俗约旱男判,顧客才能?duì)他們需要的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。也讓我明白,這不僅僅是推薦。我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)配合商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的.特點(diǎn)和不同的價(jià)格。如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量等特點(diǎn)。在向顧客推薦時(shí),我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)它的不同特點(diǎn)。在推薦的同時(shí),我們還應(yīng)該注意對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng),以便及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售不同的顧客有不同的購(gòu)買(mǎi)心理。
同樣的價(jià)格比質(zhì)量好,同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適應(yīng)人,真正使顧客的心理從“比較”向“信念”轉(zhuǎn)變,最終取得銷(xiāo)售的成功。在銷(xiāo)售過(guò)程中,讓客戶(hù)相信在很短的時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)始終保持銷(xiāo)售人員應(yīng)有的質(zhì)量。我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在顧客身上,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M(mǎn)意了,東西才能賣(mài)出去。質(zhì)量和態(tài)度也決定了你是否會(huì)吸引回頭客。每個(gè)人都想快樂(lè)地購(gòu)買(mǎi)并安全地使用它。您必須讓客戶(hù)滿(mǎn)意并愿意購(gòu)買(mǎi)您的產(chǎn)品
以上是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。今后,我將制定工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)工作作為百貨公司xx;作為柜臺(tái)員工,我深深感受到百貨公司蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。百貨公司員工的奮斗和向上精神最后,我祝愿百貨公司在新的一年里更上一層樓,更繁榮。
員工年終總結(jié)5
20年來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司整體工作思路和工作重點(diǎn),不斷提高工程監(jiān)理水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠(chéng)信的精神,經(jīng)過(guò)一年的努力,基本實(shí)現(xiàn)了今年的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員,我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今年的工作和學(xué)習(xí)情況如下:
1、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié):
1)在工程實(shí)施過(guò)程中,掌握工程設(shè)計(jì)圖紙,找出質(zhì)量控制難點(diǎn),確定控制目標(biāo),參照本工程各專(zhuān)業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足工程需要。審查進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)施工單位的資質(zhì)和方案
2)注意進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查驗(yàn)收,要求施工單位在進(jìn)場(chǎng)材料上加蓋出廠合格證,及時(shí)向監(jiān)理部門(mén)報(bào)告進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢查和質(zhì)量證明書(shū)審核情況,并在合格材料提交資料上簽字審核。承包商應(yīng)立即將不合格材料運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng),不得使用。同時(shí),對(duì)監(jiān)理過(guò)程中使用的材料進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督,防止承包商使用劣質(zhì)材料和更換梁柱
3)對(duì)隱蔽工程及關(guān)鍵部位的施工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包商分項(xiàng)工程施工報(bào)驗(yàn)手續(xù),避免項(xiàng)目實(shí)體與資料脫節(jié),確保施工進(jìn)度與資料同步。對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全、進(jìn)度問(wèn)題,先進(jìn)行口頭溝通,再進(jìn)行書(shū)面要求和跟蹤,最后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議予以解決。組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度專(zhuān)題會(huì)議,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行重大安全檢查;
4)與施工單位密切配合,對(duì)施工單位提前編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審查,對(duì)施工單位不合理的工藝安排提出意見(jiàn),并經(jīng)業(yè)主協(xié)商同意后要求合理調(diào)整,為使進(jìn)度計(jì)劃滿(mǎn)足實(shí)際工程的需要,每一工種在施工前都必須建立樣板間,經(jīng)我監(jiān)理部門(mén)和業(yè)主檢查驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)行大面積施工,同時(shí)形成書(shū)面記錄。施工過(guò)程中各單項(xiàng)工程數(shù)量的.完成情況應(yīng)是眾所周知的,并應(yīng)將每個(gè)已完成的工程報(bào)告給業(yè)主確認(rèn)
2、存在的不足和建議
。1)在工作過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的局限性,以及知識(shí)的缺乏。如下所示:
1)一些詳細(xì)驗(yàn)收規(guī)范和強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確
2)在工作中,有許多口頭指示給施工單位
3)與施工方溝通不足,導(dǎo)致監(jiān)理工作十分被動(dòng)。在未來(lái)的工作中,項(xiàng)目進(jìn)度的控制也應(yīng)從實(shí)施開(kāi)始,以避免進(jìn)度與實(shí)體之間的脫節(jié)。同時(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的需要
。2)建議公司適時(shí)組織更多有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)我司監(jiān)事進(jìn)行培訓(xùn),提高監(jiān)事的專(zhuān)業(yè)水平
3、下一步工作計(jì)劃和經(jīng)驗(yàn):
作為一名監(jiān)理工程師,我作為一名工程師已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間,在工作中還存在很多不足之處。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地完成監(jiān)理工作;
員工年終總結(jié)6
xx年我們從設(shè)備管理、設(shè)備維修、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備制作和安裝、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面做了一些工作。
一.設(shè)備管理方面
1.1.建立健全設(shè)備檔案,每天收集機(jī)修工的維修情況,每周收集各部門(mén)設(shè)備巡查記錄,及時(shí)全面掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),做好備品備件工作,同時(shí)制定或安排相應(yīng)的技改、維修和保養(yǎng)計(jì)劃。
2.2.及時(shí)正確處理設(shè)備突發(fā)事件(重大設(shè)備故障),部門(mén)協(xié)調(diào),人員調(diào)度,組織搶修,在現(xiàn)場(chǎng)督促搶修進(jìn)度,提供必需的后勤保障服務(wù)(所需備品備件,工具等);同時(shí)分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間縮短在最小范圍內(nèi)。
2.設(shè)備維修方面
1.1.對(duì)設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng),認(rèn)真分析故障,迅速排除故障,不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對(duì)設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車(chē)間協(xié)商,安排停機(jī)時(shí)間組織大修;配合生產(chǎn)部門(mén)提出的各項(xiàng)以往累積的老毛病,老大難問(wèn)題,一一落實(shí)整改到位,以滿(mǎn)足工藝、生產(chǎn)、安全要求,提高設(shè)備的使用效益和安全性能。
2.2.對(duì)一些維修設(shè)備無(wú)圖紙的急缺零件,測(cè)量繪圖或者提供樣品,配合外協(xié)單位按質(zhì)按時(shí)完成,對(duì)一些常用的備品備件倉(cāng)庫(kù)有合理儲(chǔ)備。
3.3. xx年機(jī)修工維修內(nèi)容有記錄的就多達(dá)500余項(xiàng),較大的維修活動(dòng)如下:
1)對(duì)三臺(tái)鍋爐6套給煤絞龍進(jìn)行了更換;
2)對(duì)碎煤機(jī)進(jìn)行了大修,更換了主軸、圓盤(pán)、篩網(wǎng)、環(huán)錘等;
3)對(duì)1#鍋爐引風(fēng)機(jī)進(jìn)行了大修,更換了主軸、軸承、葉輪;
4)對(duì)鍋爐脫硫堿水循環(huán)泵二臺(tái)進(jìn)行了大修,更換了主軸、軸承、葉輪,葉輪由鋁合金改為不銹鋼;
5)對(duì)膨化系統(tǒng)L203刮板頭軸斷裂進(jìn)行了更換,頭軸直徑由160mm增大到200mm;
6)對(duì)預(yù)處理部分刮板的減速機(jī)機(jī)座因強(qiáng)度不夠進(jìn)行了更換,如TP15、TP16、TP17A、TP23A、、L202、L203、L204、L206、L207刮板,提高了刮板的運(yùn)行穩(wěn)定性;
7)對(duì)三臺(tái)軟化鍋的導(dǎo)軌楔鐵因磨損陸續(xù)進(jìn)行了更換,對(duì)鍋筒進(jìn)行了加固處理;
8)對(duì)TP01斗提機(jī)減速機(jī)及機(jī)座進(jìn)行了更換;
9)對(duì)TP12、TP13、TP15刮板的軌道進(jìn)行了更換;
10)破碎機(jī)換輥和破碎輥重新拉絲22對(duì);
11)對(duì)浸出器因反轉(zhuǎn)造成的履帶前部側(cè)密封部分脫落和尾部軌道彎曲進(jìn)行了修理,并更換了尾軸的銅套一個(gè);
12)對(duì)浸出9#刮板減速機(jī)進(jìn)行了更換,對(duì)頭軸磨損及軸承損壞進(jìn)行了改善性修理,努力做到進(jìn)口設(shè)備的配件國(guó)產(chǎn)化;
13)對(duì)浸出5#刮板頭軸一側(cè)的軸承及座進(jìn)行了更換;
14)對(duì)兩臺(tái)磷脂干燥器的下部銅套進(jìn)行了更換,對(duì)銅套的潤(rùn)滑方式作了改進(jìn);
15)對(duì)浸出二臺(tái)循環(huán)水泵進(jìn)行了大修,更換了主軸、葉輪、軸承和機(jī)封;
16)對(duì)筒倉(cāng)1-B04皮帶機(jī),1-E03斗體機(jī)更換了皮帶;
17)對(duì)粕庫(kù)2-E01斗體機(jī),2-T02、2-T05皮帶機(jī)更換了皮帶和頭輪。
3.設(shè)備保養(yǎng)方面
1.1.為保證機(jī)械設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),減少故障停機(jī)時(shí)間,提高設(shè)備完好率、利用率,減少機(jī)械磨損,延長(zhǎng)機(jī)械使用壽命,降低機(jī)械運(yùn)行和維修成本,確保安全生產(chǎn),推行設(shè)備的區(qū)域維護(hù)實(shí)行操作工包機(jī)制,由各車(chē)間主管劃分責(zé)任區(qū)域和規(guī)定保養(yǎng)內(nèi)容,操作工在做好日常維護(hù)、巡回檢查、定期維護(hù)的情況下,協(xié)助機(jī)修工做好計(jì)劃修理及故障排除等工作,已形成一種全員參與設(shè)備管理的良好局面。
2.2.對(duì)關(guān)鍵和重要的設(shè)備每周派專(zhuān)人定期巡檢,并認(rèn)真做好記錄,有問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)需要停機(jī)才能解決的.問(wèn)題,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并列入停機(jī)檢修計(jì)劃之中,盡量把故障消除在萌芽狀態(tài)。
4.設(shè)備制作和安裝
4.1.TP15、TP16、TP17A、TP23A刮板,TP01斗提機(jī)減速機(jī)機(jī)座安裝。
4.2.新空壓機(jī)房制作。
4.3.預(yù)處理熱水泵、浸出器履帶高壓沖洗泵、棕櫚油齒輪泵、污水處理螺桿泵及管道的安裝。
4.4.油庫(kù)棕櫚油加熱槽制作。
4.5.廠區(qū)灌溉水泵及管道的安裝。
4.6.污水處理壓濾機(jī)及管道的安裝。
4.7.食堂消防水管的安裝。
4.8.散裝粕庫(kù)散粕溜管的制作安裝。
4.9.新散庫(kù)編織袋庫(kù)房圍欄和門(mén)的制作和安裝。
4.10.鍋爐引風(fēng)機(jī)房房頂?shù)闹谱骱桶惭b。
5.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5.1.xx年機(jī)修人員是比較穩(wěn)定的一支隊(duì)伍,作為機(jī)修主管,為給員工帶好頭,在時(shí)間上的付出一定會(huì)多一點(diǎn),全年來(lái)我沒(méi)休過(guò)一天法定假日,經(jīng)常加班加點(diǎn),本人帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司利益為重,認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力做到秉公辦事,公道正派,不刁難下屬,對(duì)員工的考核和評(píng)價(jià)做到實(shí)事求是,平常多與下屬溝通,對(duì)員工提出的意見(jiàn)或合理化建議虛心接受,并加以改正,對(duì)表現(xiàn)好的的員工,激勵(lì)員工進(jìn)取,正確引導(dǎo)提高員工的積極性。
5.2.搞好技能“傳、幫、帶”工作,組織機(jī)修工培訓(xùn)和學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)新入職的機(jī)修工真正做到了手把手的教,從理論上講道理,從實(shí)踐中講經(jīng)驗(yàn),遇到復(fù)雜故障,從易到難,從點(diǎn)到面,一點(diǎn)點(diǎn)剖析,目的是使他們的維修技能與素質(zhì)不斷提高。在工作中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的情況,在遇到一時(shí)難以解決的問(wèn)題時(shí),自己心急如焚,公司領(lǐng)導(dǎo)總是盡最大努力幫助我,使我倍受鼓舞,在困難中樹(shù)立了信心。平時(shí),我會(huì)要求員工積極主動(dòng)的分析問(wèn)題,而不是被動(dòng)的敷衍了事,盡量發(fā)揮每位員工的特長(zhǎng),善于積累各位員工好的維修經(jīng)驗(yàn),這樣一來(lái),自己的維修經(jīng)驗(yàn)和技能也相應(yīng)得到提高。xx年,我在機(jī)修工中提拔了一位班長(zhǎng),并把他做為自己的助手培養(yǎng)。我堅(jiān)信,只要這樣堅(jiān)持發(fā)展下去,在公司總經(jīng)理的鞭策下,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)活力和財(cái)富,為公司打造出一批設(shè)備保障的中堅(jiān)力量。
二.設(shè)備現(xiàn)狀及改進(jìn)措施
1.設(shè)備現(xiàn)狀
油廠設(shè)備工作容量大,生產(chǎn)效率高,作業(yè)連續(xù)性強(qiáng),一旦發(fā)生故障停機(jī),造成生產(chǎn)中斷,企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失十分巨大。我司生產(chǎn)設(shè)備已進(jìn)入第5年運(yùn)行期,設(shè)備老化、疲勞、磨損等故障會(huì)接踵而來(lái),我們不能掉以輕心。帶病運(yùn)行的設(shè)備如下:
1.1. 立筒倉(cāng)倉(cāng)頂1-B02皮帶機(jī)的皮帶老化嚴(yán)重,頭部滾筒損壞;
1.2. 緩蘇倉(cāng)倉(cāng)下皮帶機(jī)皮帶老化嚴(yán)重;
1.3. 每年梅雨季節(jié),鍋爐給煤系統(tǒng)的煤斗因煤濕易堵塞,嚴(yán)重影響鍋爐正常運(yùn)行;
1.4. 預(yù)處理軟化鍋導(dǎo)軌楔鐵易磨損,導(dǎo)軌易松動(dòng);
1.5. 預(yù)處理TP22刮板鏈磨損;
1.6. 預(yù)處理10A刮板鏈損壞嚴(yán)重;
1.7. 浸出器滾輪襯套普遍磨損、履帶鏈板部分磨損嚴(yán)重;
1.8. 浸出5刮板頭軸磨損變形,頭輪磨損;
1.9. 浸出9刮板頭軸和頭輪磨損;
1.10浸出部分離心泵機(jī)封易損壞;
1.11磷脂干燥器上部機(jī)封易損壞,下部銅套易磨損,故障率高。
2. 解決措施
為了保證生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)行,強(qiáng)化設(shè)備管理勢(shì)在必行,要求我們正確地操作設(shè)備,精心地維護(hù)保養(yǎng),進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)測(cè),科學(xué)地修理改造,保持設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
2.1. 操作工“三好”、“四會(huì)”要求
管好、用好、修好設(shè)備;會(huì)使用、會(huì)維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)修理設(shè)備,是操作工的基本要求。正確使用設(shè)備,可以防止發(fā)生非正常磨損和避免突發(fā)性故障,能使設(shè)備保持良好的工作性能和應(yīng)有的精度。20xx年以來(lái),因設(shè)備操作失誤帶來(lái)的重大損失,我們記憶猶新,這說(shuō)明了規(guī)范操作的重要性。操作人員的素質(zhì)水平是用好、管好設(shè)備的關(guān)鍵,要求操作人員上崗前必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),考試合格,明確崗位責(zé)任才能上崗。操作者要要熟悉設(shè)備安全操作維護(hù)規(guī)程,熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能、傳動(dòng)原理和操作方法。操作工如因缺乏崗前培訓(xùn)知識(shí)造成事故,人事部門(mén)相關(guān)責(zé)任人應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
2.2.強(qiáng)化設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)
“三分使用,七分保養(yǎng)”的思想對(duì)機(jī)械設(shè)備而言是至關(guān)重要的。每臺(tái)新設(shè)備購(gòu)置之初,隨機(jī)都有一本維修保養(yǎng)手冊(cè),要嚴(yán)格按照手冊(cè)相關(guān)規(guī)定,按時(shí)實(shí)施各級(jí)保養(yǎng),對(duì)減緩設(shè)備的有形磨損、降低設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用和維修費(fèi)用、保證設(shè)備的性能、精度和效率都有著重要作用。主動(dòng)地保養(yǎng)可以起到預(yù)防作用,被動(dòng)的保養(yǎng)屬于事后補(bǔ)救,兩者相比,前者更具明顯的經(jīng)濟(jì)效益,并且在時(shí)間上掌握著主動(dòng)權(quán),F(xiàn)代機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)要采用全員生產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)模式,著重于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備管理,以提高設(shè)備綜合效益為目標(biāo),以全系統(tǒng)的預(yù)防維修體制為載體,以員工的的行為規(guī)范化為過(guò)程,以全體人員參與為基礎(chǔ)的生產(chǎn)和設(shè)備保養(yǎng)、維修體制。實(shí)行操作工包機(jī)制是貫徹設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制的重要措施。
2.2.1.日常保養(yǎng)
日常保養(yǎng)由操作工執(zhí)行。操作工每天三件事:檢查、潤(rùn)滑、緊固。班前檢查,班中控制、班后清理。當(dāng)班操作工應(yīng)認(rèn)真檢查、巡視設(shè)備,填寫(xiě)好《生產(chǎn)設(shè)備異常記錄表》,使設(shè)備經(jīng)常保持清潔、整齊、潤(rùn)滑良好、安全。對(duì)當(dāng)班中設(shè)備發(fā)生的小故障應(yīng)及時(shí)給予排除,并認(rèn)真做好交接班記錄。日常保養(yǎng)工作由當(dāng)班班長(zhǎng)檢查監(jiān)督。每周舉行的安全衛(wèi)生例行檢查,應(yīng)對(duì)不合格事項(xiàng)的直接責(zé)任人給予處罰。
2.2.2.一級(jí)保養(yǎng)
一級(jí)保養(yǎng)以操作工為主,維修工輔導(dǎo),根據(jù)包機(jī)保養(yǎng)所規(guī)定的責(zé)任區(qū)域,在計(jì)劃停機(jī)檢修時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部拆卸和檢查、清洗規(guī)定的部位,緊固設(shè)備并調(diào)整各部件配合間隙,以維持和保護(hù)設(shè)備完好性能和技術(shù)狀況。一級(jí)保養(yǎng)工作由車(chē)間主管檢查監(jiān)督,對(duì)不合格事項(xiàng)造成停機(jī)事故責(zé)任人,給予處罰,主管負(fù)連帶責(zé)任。
2.2.3.二級(jí)保養(yǎng)
二級(jí)保養(yǎng)以專(zhuān)業(yè)維修人員為主,操作工輔助來(lái)完成。二級(jí)保養(yǎng)列入設(shè)備的月度、季度和年度檢修計(jì)劃,按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和修理;更換或修復(fù)磨損件,清洗、換油、檢查維修電氣部分,使設(shè)備的技術(shù)狀況全面達(dá)到規(guī)定設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)的要求,提高和鞏固設(shè)備完好率,延長(zhǎng)大修時(shí)間。二級(jí)保養(yǎng)工作由機(jī)修主管填寫(xiě)《維修工作票》,維修人員應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)檢修記錄。維修結(jié)束后,機(jī)修主管與維修工及設(shè)備使用部門(mén)主管共同簽字驗(yàn)收,交設(shè)備保障部存檔。對(duì)二級(jí)保養(yǎng)不合格事項(xiàng),造成停機(jī)事故責(zé)任人,給予處罰,機(jī)(電)主管和設(shè)備使用部門(mén)主管負(fù)連帶責(zé)任。
2.2. 加強(qiáng)對(duì)設(shè)備隱患的綜合治理
首先是動(dòng)態(tài)管理,是指在設(shè)備管理過(guò)程中對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患,及時(shí)安排整改,對(duì)于暫時(shí)無(wú)法整改的隱患,及時(shí)制定有效的監(jiān)護(hù)措施,并隨時(shí)掌握其劣化趨勢(shì),根據(jù)條件限期整改。
其次是全過(guò)程管理,從隱患的發(fā)現(xiàn)到最后消除,均有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照定措施、定責(zé)任人、定整改時(shí)間以及未整改前強(qiáng)化監(jiān)護(hù)、強(qiáng)化整改的全過(guò)程管理、強(qiáng)化考核的“三定三強(qiáng)化”的原則來(lái)指導(dǎo)、執(zhí)行,使設(shè)備隱患始終處于受控狀態(tài),特別是關(guān)鍵重要的設(shè)備,不能有一絲一毫的馬虎。
2.3. 設(shè)備的維修
將設(shè)備維修從恢復(fù)性維修模式轉(zhuǎn)變到預(yù)防性維修模式,運(yùn)用最優(yōu)維修標(biāo)準(zhǔn)提高設(shè)備維修效率、降低運(yùn)行維護(hù)成本、改善設(shè)備可靠性的方法和措施。最優(yōu)維修的標(biāo)準(zhǔn)包括:(1)維修人員100%接受工作指令指導(dǎo);(2)90%的工作指令按照預(yù)防性維修檢查結(jié)果產(chǎn)生;(3)全部工作的30%是預(yù)防性維修工作;(4)90%的工作按照計(jì)劃/工期進(jìn)行;(5)全部工作時(shí)間100%達(dá)到要求的可靠性標(biāo)準(zhǔn);(6)極少出現(xiàn)零部件短缺的情況(每月少于一次);(7)加班時(shí)間低于總維修時(shí)間的2%;(8)維修費(fèi)用不超預(yù)算。做到最優(yōu)維修,措施如下:
2.3.1良好的企業(yè)文化做背景。加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和維修力量的重視,充分調(diào)動(dòng)維修工的工作積極性和創(chuàng)造性,對(duì)維修工人定期進(jìn)行技能培訓(xùn)。分析所有崗位工作任務(wù),明確維修員工所需技能水平,并進(jìn)行知識(shí)和技能評(píng)估。分析所需技能和現(xiàn)有技能之間的差距,確定消除技能差距所需進(jìn)行培訓(xùn)的數(shù)量和水平。采取技能與薪酬掛鉤。(本車(chē)間理論知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃附后)
2.3.2編制預(yù)防性維修計(jì)劃。標(biāo)準(zhǔn)的維修程序文件應(yīng)包括零備件、材料、消耗品需求,執(zhí)行任務(wù)所需工藝和技能水平以及任務(wù)頻次或操作所需時(shí)間。預(yù)防性維修計(jì)劃文檔包括:(1)日常預(yù)防性維修。潤(rùn)滑、清理、巡查、次要備件更換等;(2)預(yù)防性更換。按運(yùn)行小時(shí)數(shù)更換主要備件;(3)按時(shí)間表改造或大修設(shè)備;(4)先兆維修;(5)基于狀態(tài)監(jiān)測(cè)或運(yùn)行狀況的維修。
2.3.3. 抓好備件用、管、修、供四個(gè)環(huán)節(jié)。合理安排維修材料、備件的采購(gòu)、庫(kù)存管理工作。備件是設(shè)備修理的主要物質(zhì)基礎(chǔ),及時(shí)供應(yīng)備件,可以縮短修理時(shí)間、減少機(jī)械損失,供應(yīng)質(zhì)量?jī)?yōu)良的備件,可以保證修理質(zhì)量和修理周期,提高設(shè)備的可靠性。備件管理中的備件補(bǔ)充是備件管理的重要一環(huán),切不可等閑視之。
三.結(jié)束語(yǔ)
xx年是我們公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尋求發(fā)展壯大的一年,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。隨著二期工程的即將開(kāi)工,我們覺(jué)得肩上的擔(dān)子更重了。企業(yè)內(nèi)新設(shè)備、設(shè)施不斷增加,對(duì)設(shè)備管理和操作人員的技術(shù)水平的要求也隨之提高。新形勢(shì)下,企業(yè)設(shè)備管理、操作人員不能只是一個(gè)純工程技術(shù)人員,而應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),將自己培養(yǎng)成為技術(shù)經(jīng)濟(jì)復(fù)合型人才,只有這樣才能從市場(chǎng)的、經(jīng)濟(jì)的角度,在原來(lái)設(shè)備管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展,以便運(yùn)用自己的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
在新的一年里,設(shè)備管理的工作重心是構(gòu)筑五道防線,實(shí)現(xiàn)四化管理。五道防線指全員維護(hù)、預(yù)防檢修、快速搶修、確保安全、持續(xù)創(chuàng)新。四化管理就是做到生產(chǎn)保障最大化、運(yùn)行成本最低化、安全風(fēng)險(xiǎn)最小化、創(chuàng)新增值常態(tài)化。努力做到讓每一位操作工成為設(shè)備維護(hù)者,讓每一位機(jī)修工成為設(shè)備管理者。
機(jī)械設(shè)備的日常管理需要從點(diǎn)滴做起,謹(jǐn)小慎微,精心組織,合理計(jì)劃,著眼全局,責(zé)任重于泰山!在公司決策層正確領(lǐng)導(dǎo)下,我相信,xx年設(shè)備管理工作會(huì)走進(jìn)一個(gè)新天地!
員工年終總結(jié)7
過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的,有的、開(kāi)心的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們?cè)倥,明天?huì)更好。
有好多人說(shuō)我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來(lái),我在想,我沒(méi)了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的.每一個(gè)人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說(shuō)家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來(lái)讓我們分享,我們互習(xí),一起進(jìn)步,未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年,我的計(jì)劃
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!
員工年終總結(jié)8
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,我們就即將邁過(guò)20xx年,對(duì)于剛從大學(xué)畢業(yè),進(jìn)入建設(shè)銀行這個(gè)大家庭的我,在通過(guò)個(gè)人的努力以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的深切關(guān)懷下,更是有了比較可喜的進(jìn)步,在業(yè)務(wù)水平上也有了較大的提高。
隨著對(duì)本職工作的深入了解和不斷學(xué)習(xí)中,本人深刻的體會(huì)到,只有不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱,才能為建行這個(gè)大家庭添磚加瓦。也需要自我的積極總結(jié),才能提高自身的水平。本人總結(jié)如下:
1.努力提高自身業(yè)務(wù)水平,以期能跟上新時(shí)期、新方向的銀行改革步伐
在前兩個(gè)月,進(jìn)入建行中橋儲(chǔ)蓄所后,通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助,我的業(yè)務(wù)熟練度,有了較大提高,漸漸的能夠趕上老員工的工作速度,對(duì)自己的業(yè)務(wù)辦理流程也是慢慢的.駕輕就熟,并且能夠在每天的工作完成后,進(jìn)行自我總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,以及重新思考自己的工作方式。在除了做好本職工作以外,還能幫助同事完成一些自己力所能及的業(yè)務(wù)。在掌握了自己的工作流程和范圍以后,還能積極的學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)等,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)這些知識(shí)及業(yè)務(wù)也有了初步的認(rèn)識(shí)和掌握。
2.以全新的姿態(tài)進(jìn)入新的崗位,在各個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱
自從十一月初,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和崗位的需要,本人從儲(chǔ)蓄所調(diào)整到了對(duì)公業(yè)部門(mén),在全新的工作崗位上,面對(duì)一些沒(méi)有接觸過(guò)的工作層面,我更加意識(shí)到自身的不足。對(duì)公業(yè)務(wù)一般交易金額較大,客戶(hù)更需要優(yōu)質(zhì)和細(xì)致的服務(wù)。因此,我也對(duì)自身的提高有了更嚴(yán)格的要求,在不影響辦理業(yè)務(wù)進(jìn)度的同時(shí),更加仔細(xì)的核對(duì)好各種單據(jù),以零錯(cuò)誤的工作原則嚴(yán)格要求自己,并且始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,大膽開(kāi)拓思想,征對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,為客戶(hù)做到了微笑服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在進(jìn)入對(duì)公業(yè)務(wù)部短短的兩個(gè)月時(shí)間里,我已經(jīng)較為清晰的掌握了自己的工作流程和業(yè)務(wù)范圍,能夠較為輕松的面對(duì)各種業(yè)務(wù)需要。
3.在進(jìn)入建行的這幾個(gè)月,本人積極參加公司以及部里組織的各種活動(dòng),與同事之間的關(guān)系也更加和諧,在團(tuán)結(jié)同事的同時(shí),也能盡自己的最大努力幫助同事做一些雜務(wù),與同事之間做到了互助互信。自身也通過(guò)各種渠道努力去宣傳公司的各種業(yè)務(wù)及活動(dòng),以吸引更多的客戶(hù)到建行來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理。
在這幾個(gè)月,本人也深切的體會(huì)到了我公司改革的步伐在加快,前進(jìn)的速度在提升,隨著這些一步步前進(jìn)的改革步伐,我更應(yīng)該在隨時(shí)的自我總結(jié)和進(jìn)步中,提升自我的業(yè)務(wù)水平,不斷的努力、不斷的學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),才能順應(yīng)到公司改革的洪流中去。
員工年終總結(jié)9
光陰似箭,我在公司工作了三個(gè)月,在這三個(gè)月里,作為電廠維修人員,我以飽滿(mǎn)的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心咨詢(xún),團(tuán)結(jié)同事,不斷進(jìn)取提高工作能力,做好本職工作,在此期間,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了設(shè)備維修技術(shù)的理論知識(shí),熟悉和掌握了異常和acci的判斷和處理操作設(shè)備的凹痕,以及一些基本常識(shí)、慣例和各種規(guī)章制度,應(yīng)該稱(chēng)為維修值班人員,它為搞好維修工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我?guī)啄甑墓ぷ魃钪,上?jí)的親切關(guān)懷和同事們的熱情幫助使我的工作更加順利。工作能力迅速成長(zhǎng)成熟,成為一名合格的維修人員。以工作為中心,以勤奮、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑,是我對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的理解。在我的職業(yè)生涯中,我用心追求夢(mèng)想,灑灑下青春的汗水。工作總結(jié)如下:
一、正確的工作態(tài)度
近年來(lái),隨著電力科技的飛速發(fā)展,對(duì)員工的全面發(fā)展和各方面素質(zhì)的要求越來(lái)越高,為了適應(yīng)新形勢(shì)下做好工作的需要,我長(zhǎng)期以來(lái)一直要求加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛(ài)心堅(jiān)持把持續(xù)學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂(lè)趣,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備,努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)專(zhuān)業(yè)、多個(gè)能力的復(fù)合型人才,滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
參加工作以來(lái),我首先在設(shè)備維修方面找到了適合自己的位置,為自己制定了工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。問(wèn)自己如何掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí),如何充分發(fā)揮自己的技能和知識(shí)。一系列的如何做往往會(huì)促使我樹(shù)立正確的工作態(tài)度好好學(xué)習(xí)并做好我的工作。
二、良好的工作作風(fēng)和熟練的維護(hù)技能
今年8月,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派,對(duì)電廠設(shè)備備件進(jìn)行清點(diǎn)和回收,面對(duì)繁重瑣碎的工作和艱苦的工作環(huán)境,我利用所有可用的時(shí)間,對(duì)各種設(shè)備的備件進(jìn)行了全面細(xì)致的整理,在清點(diǎn)備件的同時(shí)在設(shè)備方面,我還從施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備制造商那里了解了一些設(shè)備性能和維護(hù)事項(xiàng),以便在今后的工作中更好地了解設(shè)備的性能,現(xiàn)在已經(jīng)清點(diǎn)和回收了一半的設(shè)備備件,在以后的.統(tǒng)計(jì)中會(huì)更加方便恢復(fù)設(shè)備備件,不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
三、良好的團(tuán)隊(duì)精神
在現(xiàn)代工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)非常重要。有效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高工作效率。因此,在我的工作中,我不僅努力工作,而且與同事相處得很好。除了在工作中相互學(xué)習(xí)外,我還經(jīng)常在生活中與同事交談,了解他們的內(nèi)心想法,了解他們的想法d相互交流想法和想法。
作為一名普通的維修工,我在不經(jīng)意間融入了電廠大家庭3個(gè)多月;厥孜襾(lái)的路上,不遠(yuǎn)處閃過(guò)的依然是一團(tuán)藍(lán)色的火焰,玫瑰的顏色也清晰可辨。停下來(lái)看看,集中精力沉思。隨著電廠的匆忙腳步,看著明亮的b內(nèi)蒙古金聯(lián)鋁業(yè)集團(tuán)安納。此刻,我為你感到驕傲,為你感到驕傲,我所有的熱情都在為你燃燒;我仍然記得當(dāng)我第一次穿上電廠的職業(yè)裝時(shí)內(nèi)心無(wú)法掩飾的喜悅。我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。
員工年終總結(jié)10
瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來(lái),轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開(kāi)工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但,此時(shí),我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深刻檢查和反省,向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢討自己的不足。
一、檢討失誤勇于改過(guò)敢于擔(dān)當(dāng)
今年七月份中旬,為了報(bào)考研生入學(xué)考試,我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子,有了誤會(huì),產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒(méi)有欺騙,但我沒(méi)有“嚴(yán)格遵守部門(mén)請(qǐng)銷(xiāo)假制度”,產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事,我受到應(yīng)有的處罰,我也勇于接受毫無(wú)怨言,自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀(jì)律渙散之人,但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全,做事沖動(dòng)稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力實(shí)踐學(xué)有所獲
過(guò)完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的大慶,繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手能力,進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此,我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過(guò)氧化物含量的測(cè)定滴定法GB/T17828-1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法GB/T622-1999”、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾費(fèi)休法GB623-1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定GB/T6737-1997”等中控崗位的一系列分析方法。x月份,順利完成xx的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門(mén)安排,我隨之奔赴xx,開(kāi)始新的'實(shí)習(xí)工作。
xx位于祖國(guó)的大西南,氣候濕熱難當(dāng),剛離開(kāi)的北方的我從嚴(yán)寒干燥的環(huán)境毫無(wú)過(guò)渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒(méi)有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到xx,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學(xué)習(xí),從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
金秋送爽,也送達(dá)了我離開(kāi)欽州的通知。于x月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的xx石化,離開(kāi)已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地,還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開(kāi)工隊(duì)友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的xx山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在xx石化,我分配到餾程崗位學(xué)習(xí),雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學(xué)無(wú)止境,其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來(lái)專(zhuān)心學(xué)習(xí)。并順利通過(guò)工程師考試,發(fā)表論文。
三、協(xié)助開(kāi)工努力工作完成任務(wù)
xx開(kāi)工,任務(wù)繁重,我有幸選出來(lái)參與開(kāi)工,給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開(kāi)工中,我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn),很高興我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
參與xx的開(kāi)工,是我這次實(shí)習(xí)中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開(kāi)工氛圍,熟悉了開(kāi)工流程,接受了開(kāi)工洗禮,積攢了開(kāi)工經(jīng)驗(yàn),為以后四川石化的開(kāi)工做好前期準(zhǔn)備工作。
四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)
化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作,我一直將之置為第一位。但其之余,我發(fā)揮我的愛(ài)好,積極寫(xiě)稿,支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作,把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道,給予全面展示!此工作,略有成績(jī),有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè),并在“爭(zhēng)做典范式員工”主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。
五、學(xué)無(wú)止境永不停步
學(xué)海無(wú)涯書(shū)山不盡,我將針對(duì)自己的不足,在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善;(yàn)工作中,我還有“航煤”和“塑料”兩大項(xiàng)目不曾接觸,我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中,我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí),在工作中,我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上,我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!
員工年終總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將畫(huà)上句號(hào),加入公司這個(gè)大集體也有半年之久,回首這半年的工作有歡笑也有艱辛,非常感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái),讓我能夠在自己熱衷的工作上發(fā)揮自己所學(xué),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值;同時(shí)也要感謝部門(mén)的同事創(chuàng)建這么一個(gè)融洽、和諧、互助的工作環(huán)境,使我收獲了成長(zhǎng)、快樂(lè)和友誼,也讓我在平時(shí)日常的工作中能夠感覺(jué)到家人似的溫暖和鼓勵(lì)。正是因?yàn)橛羞@樣良好的工作環(huán)境,令我在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,逐漸提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)為公司為部門(mén)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)綿薄之力。以下就是我半年來(lái)的工作總結(jié)及心得:
1、思想意識(shí)和態(tài)度方面。
剛?cè)肼毠绢A(yù)算部的時(shí)候,了解到公司主要是以暖通工程為主,總感覺(jué)投標(biāo)預(yù)算應(yīng)該是每個(gè)項(xiàng)目都千篇一律大同小異,所以在編制投標(biāo)文件的時(shí)候只要稍加改動(dòng)就可以放之四海而皆準(zhǔn)。隨著工作時(shí)間的推移,我漸漸的開(kāi)始了解和發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前的思想觀念是錯(cuò)誤的,并且對(duì)我們現(xiàn)在所從事的工作是致命的。投標(biāo)預(yù)算是一項(xiàng)非常細(xì)致的和需要耐心的工作,千里之堤潰于蟻穴,一個(gè)微小的細(xì)節(jié)被忽略都可能導(dǎo)致整個(gè)標(biāo)書(shū)被廢棄。所以每次在封標(biāo)之前都是動(dòng)用全體部門(mén)同事逐頁(yè)檢查和一一核對(duì)確保萬(wàn)無(wú)一失。要想在這條路上走得更遠(yuǎn),認(rèn)真細(xì)致、耐心謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的心態(tài)是必不可少的。
2、專(zhuān)業(yè)技能和工作領(lǐng)悟。
以前由于很少接觸過(guò)投標(biāo)預(yù)算這項(xiàng)工作,所以剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)無(wú)從下手,一個(gè)很少的工作任務(wù)都感覺(jué)很吃力,也走了不少的彎路,出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤,受過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)厲批評(píng),所以那時(shí)有一陣時(shí)間感覺(jué)到很沮喪和低落,但是漸漸的在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和幫助下,從最基礎(chǔ)的開(kāi)始,如熟悉定額計(jì)價(jià)辦法、清單規(guī)范等,了解湖南省頒發(fā)的各項(xiàng)文件,有不懂的地方都是部門(mén)同事不厭其煩幫我指導(dǎo)講解,再加上自己的領(lǐng)悟和總結(jié)前面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)慢慢的工作開(kāi)始步入正軌,越來(lái)越得心應(yīng)手。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作實(shí)踐,自己對(duì)投標(biāo)預(yù)算有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),熟悉了各項(xiàng)計(jì)價(jià)規(guī)范和政策性文件,基本上能獨(dú)立完成投標(biāo)函、計(jì)價(jià)部分等投標(biāo)文件的編制工作,同時(shí)也積累了一定的經(jīng)驗(yàn):如招標(biāo)文件中哪些部分是需要重點(diǎn)把握和核實(shí)的,針對(duì)不同的招標(biāo)方式和不同的評(píng)標(biāo)辦法怎樣去有針對(duì)性的有效的編制投標(biāo)文件,投標(biāo)價(jià)格相比控制價(jià)要做出一個(gè)怎樣的調(diào)整,在封標(biāo)的關(guān)鍵階段應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)部分等。投標(biāo)預(yù)算是一項(xiàng)精細(xì)的工作,我也認(rèn)識(shí)到要想在這項(xiàng)工作中做到真正的游刃有余還有很長(zhǎng)的一段路需要自己去腳踏實(shí)地的走完。
3、自身的缺點(diǎn)與不足。
這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,雖然讓我有了很大的提升和進(jìn)步,同時(shí)它也像一面鏡子,照出了自己的缺點(diǎn)與不足。我意識(shí)到自己主動(dòng)積極性方面有所欠缺,同時(shí)對(duì)待工作任務(wù)有拖延的習(xí)慣,不到最后一刻就不去逼迫自己提前完成任務(wù),這些都阻礙了自己的發(fā)展,在以后的工作中要盡量克服自己的.缺點(diǎn)。經(jīng)常有人說(shuō):造價(jià)與施工是不分的,我還是很認(rèn)同的觀點(diǎn)的。工程造價(jià)需要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做支撐,只有真正的了解和熟悉了現(xiàn)場(chǎng)的施工技術(shù)和各項(xiàng)施工工藝才能把報(bào)價(jià)做到萬(wàn)無(wú)一失。由于自己以前從事的是石油化工項(xiàng)目有關(guān)的工作,在暖通工程這方面沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)和感官的認(rèn)識(shí),對(duì)其中的施工技術(shù)和工序特征都比較陌生,這對(duì)于我從事這方面的預(yù)算是一個(gè)比較致命的缺陷。我希望在以后的工作中能對(duì)癥下藥,豐富自己的施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),克服個(gè)性中的盲點(diǎn),努力讓自己達(dá)到一個(gè)新的高度。
20xx年即將過(guò)去,接下來(lái)又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的挑戰(zhàn),我希望在以后的工作中能時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去對(duì)待任何一項(xiàng)工作任務(wù),通過(guò)不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)錯(cuò)誤到彌補(bǔ)糾正這樣一個(gè)循環(huán)的過(guò)程來(lái)提升自己,完善自己。業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S,只要勤奮努力,善于思考總結(jié),懷揣著對(duì)這份工作的熱愛(ài)和最初的夢(mèng)想,我相信自己在這條路上會(huì)越走越順,夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的距離也會(huì)越拉越近。
最后,衷心的祝愿公司在新的一年里蓬勃發(fā)展、業(yè)績(jī)蒸蒸日上開(kāi)創(chuàng)新的輝煌;祝福公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)同事事業(yè)長(zhǎng)虹、萬(wàn)事如意!
員工年終總結(jié)12
20x年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20x年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)
20x年,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險(xiǎn)x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶(hù),用真情維護(hù)老客戶(hù),取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶(hù)對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶(hù)的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi),使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶(hù)的雙贏。
我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù),以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶(hù)
在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的.服務(wù),提高對(duì)客戶(hù)的吸引力;把真情融入對(duì)客戶(hù)的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶(hù)明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,堅(jiān)持把客戶(hù)利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
20x年,我將切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
員工年終總結(jié)13
我于20xx年x月份通過(guò)應(yīng)聘,有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員、在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
在工作的這半年中,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,使我得到了一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇、回顧半年的工作,主要總結(jié)匯報(bào)以下三個(gè)方面:
首先,工作中的幾點(diǎn)體會(huì):
1、規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),我們需要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù)。
2、這一大半年來(lái),雖然通過(guò)我們的努力能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),但也存在一些不足,在一些細(xì)節(jié)工作中不夠主動(dòng),生產(chǎn)產(chǎn)品的'產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升,以及個(gè)別人員的機(jī)紀(jì)律未得到有效的控制?傊,這一大半年來(lái),做了一定的工作,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
3、可以計(jì)劃性的進(jìn)行一些員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn),如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),逐步將員工崗位進(jìn)行輪換,讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),但應(yīng)該有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家,應(yīng)該有質(zhì)與量的同步考核,讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),而非好玩一樣的來(lái)面對(duì)。
其次,自身存在的問(wèn)題及改正措施:
1、個(gè)人情緒控制稍差,在遇事時(shí)容易沖動(dòng),缺乏冷靜,不過(guò)不會(huì)把負(fù)面情緒帶到工作中,仍然會(huì)盡全力完成工作。今后工作中,要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項(xiàng),積極向上的與別人溝通問(wèn)題以達(dá)到圓滿(mǎn)的解決;
2、對(duì)于本公司的部分產(chǎn)品仍不熟悉,對(duì)于各類(lèi)設(shè)備的工藝流程不精通。故要求自己在平時(shí)要多看工藝流程及熟練各類(lèi)設(shè)備,避免因不熟悉設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。同時(shí)也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
最后,20xx年工作計(jì)劃:
新的一年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
1、認(rèn)真執(zhí)行職工培訓(xùn)工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題,更好的完成公司和車(chē)間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見(jiàn)性防范、做好不合格品的控制,采取糾正措施。
隨著公司的不斷發(fā)展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需要掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
員工年終總結(jié)14
xx年管理服務(wù)中心(商業(yè))在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)各職能部門(mén)及兄弟單位招商中心的大力支持配合下,圍繞年初經(jīng)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)決貫徹落實(shí)陳總年初提出的新業(yè)態(tài)、新思路工作要求,重點(diǎn)抓好計(jì)劃管理、崗位培訓(xùn)、安全管理、投訴處理、月度考核及客戶(hù)評(píng)價(jià),全體員工克服困難,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將管理服務(wù)中心(商業(yè))xx年主要工作總結(jié)如下:
xx工作任務(wù)完成情況
。ㄒ唬踩芾砉ぷ。
1、公共秩序治理
1)商場(chǎng)裝修階段,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行清場(chǎng)程序、員工進(jìn)場(chǎng)程序、物品放行程序等安全管理程序。合情、合理的處理了多起裝修商鋪失竊事件。多次收繳了準(zhǔn)備夾帶出街區(qū)的施工、裝修材料,為項(xiàng)目部挽回了部分經(jīng)濟(jì)損失。在街區(qū)商鋪營(yíng)業(yè)裝修施工過(guò)程中抓獲了1名偷竊施工材料人員,其余不明夾帶情況5起,保證施工順利進(jìn)行。9-11月份的商鋪裝修期間無(wú)發(fā)生重大治安事故,保障了管理服務(wù)中心及商戶(hù)、顧客的財(cái)產(chǎn)安全。
2)突發(fā)事件的處理及時(shí)、到位。處理商城出現(xiàn)斷水?dāng)嚯妼?dǎo)致的聚眾鬧事1起,抓獲小偷1人。處理盜竊事件10多起。
3)xx年度街區(qū)發(fā)生多宗電動(dòng)車(chē)、電瓶丟失案。究其原因:主要是秩序隊(duì)員的人員編制緊,防范區(qū)域大,整個(gè)街區(qū)只是半封閉,又是商業(yè)街區(qū),加上裝修多,人員進(jìn)出頻繁,車(chē)輛停放點(diǎn)分散、不集中、難管理而引至。 稍后的時(shí)間我們及時(shí)的了解治安隱患,對(duì)無(wú)正規(guī)證件、閑雜人員及時(shí)清理。并在停放電動(dòng)車(chē)的負(fù)一車(chē)庫(kù)安排了崗位,即不再有偷盜情況出現(xiàn)。
4)在完成基礎(chǔ)安全防范工作的同時(shí),加大力度規(guī)范街區(qū)各攤點(diǎn)物品的管理,10-12月間,公共區(qū)域無(wú)物品亂堆、亂掛現(xiàn)象,消除因物品亂堆、亂掛而引起的安全隱患及形象影響。
5)商鋪占道經(jīng)營(yíng)方面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈努力的監(jiān)管、糾正,已基本無(wú)亂擺亂放情況。
6)商鋪的食品亂丟、亂倒現(xiàn)象,雖然還未能全面杜絕,但經(jīng)大力整治已大為減少。
2、消防管理工作。
1)貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的管理方針,通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行公司的消防巡查制度,消控室24小時(shí)值守,發(fā)現(xiàn)報(bào)警及時(shí)檢查和處理 。保證每班次一個(gè)小時(shí)對(duì)街區(qū)內(nèi)各區(qū)域巡查1次。每周組織1場(chǎng)員工消防培訓(xùn)。加強(qiáng)消防意識(shí),確保街區(qū)8-12月份無(wú)火警、火災(zāi)事故發(fā)生。
2)按消防管理制度要求,秩序中隊(duì)安排專(zhuān)人每月初對(duì)所有消防栓、滅火器實(shí)施檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對(duì)在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配臵檢查工作,目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器;
3)配合華聯(lián),聯(lián)同招商中心完成1次涵蓋所有餐飲、超市員工的消防實(shí)戰(zhàn)演練,計(jì)有菜鍋起火濕布滅火、滅火器噴滅,煤氣罐起火的徒手關(guān)閉、滅火器滅火后的關(guān)閉等四大科目的消防實(shí)戰(zhàn)演練。各商鋪員工演練后均已能掌握該四科目的各項(xiàng)滅火技巧。
3、交通管理:
1)嚴(yán)格按照工作規(guī)程對(duì)負(fù)一到負(fù)四車(chē)庫(kù)的出入人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行檢查。今年街區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)未發(fā)生由于工作人員失職導(dǎo)致的盜竊案件和破壞事件。
2)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況配備外圍崗位及制定巡查路線,進(jìn)行外圍安防和指引車(chē)輛、顧客進(jìn)出,通過(guò)正確引導(dǎo),車(chē)場(chǎng)管理既無(wú)堵車(chē)現(xiàn)象發(fā)生,也沒(méi)有發(fā)生任何事故和投訴事件。保證了街區(qū)各進(jìn)出口的客流、車(chē)流順暢及停車(chē)場(chǎng)的秩序。
3)針對(duì)華聯(lián)送貨車(chē)輛以及其它單位送貨和發(fā)貨車(chē)輛增多,多數(shù)為超重貨車(chē),護(hù)衛(wèi)值班人員通過(guò)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛巡查跟進(jìn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)了送貨和發(fā)貨車(chē)輛損壞我街區(qū)內(nèi)各類(lèi)井蓋約5起,處理及時(shí),避免了街區(qū)的損失。
4)針對(duì)街區(qū)外路面亂停亂放的車(chē)輛,秩序維護(hù)隊(duì)員通過(guò)耐心的勸說(shuō)、引導(dǎo)甚至報(bào)警處理的各種方法,車(chē)輛亂放現(xiàn)象得到有效控制,維護(hù)了街區(qū)周邊路面車(chē)輛正常通行和經(jīng)營(yíng)秩序。
(二)環(huán)境衛(wèi)生管理
1保潔
1)完成了所有商鋪裝修及營(yíng)業(yè)裝修期間的所有雜物、余料、材料的清理工作。
2)在華聯(lián)超市開(kāi)張前,完成了街區(qū)負(fù)二層所有內(nèi)街的清潔衛(wèi)生。在街區(qū)
全面試業(yè)前,完成了所有街區(qū)內(nèi)街、街區(qū),消防通道的衛(wèi)生、保潔工作,最大限度的確保街區(qū)的順利開(kāi)張。
3)完成車(chē)庫(kù)所有雜物、余料、材料的清理、搬運(yùn)、擺放工作。
4)按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、街區(qū)落葉清理、街區(qū)路面的清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作。同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)做到了日產(chǎn)日清。
5)在88街區(qū)開(kāi)業(yè)清潔開(kāi)荒的基礎(chǔ)上,管家組在8-12月份組織保潔人員對(duì)地面的石材及地磚、墻面石材等進(jìn)行了多次清潔開(kāi)荒和保養(yǎng),既達(dá)到營(yíng)業(yè)要求又延長(zhǎng)了材料使用壽命
6)完成了街區(qū)200多車(chē)裝修施工垃圾的設(shè)點(diǎn)堆放,清理、清運(yùn)工作。力保街區(qū)的營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展。
2消殺工作。
1)完成3次公共場(chǎng)所消殺工作,在園區(qū)的外圍做整體消殺,對(duì)區(qū)內(nèi)各下水道、廁所等都進(jìn)行噴藥滅蚊消殺。及1次滅鼠放藥工作
3綠化工作
對(duì)區(qū)內(nèi)的綠籬每天保潔、清理,并每月檢查樹(shù)木生長(zhǎng)情況,及時(shí)清理枯枝黃葉。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
1通過(guò)多方協(xié)調(diào),將電梯到負(fù)一、二、三層的出入功能封閉。電梯廳進(jìn)行電子門(mén)禁關(guān)閉。解決負(fù)一到負(fù)四層商場(chǎng)與住宅用戶(hù)因電梯共用而導(dǎo)致嚴(yán)重的安全隱患。將街區(qū)與小區(qū)完全的隔絕。
2積極配合招商中心及工程部,完成了對(duì)配電室變壓器供電負(fù)荷進(jìn)行重新分配的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。最終將華聯(lián)、小區(qū)、商場(chǎng)的各方用電分開(kāi)。有利于以后華聯(lián)、商場(chǎng)、小區(qū)的水電、物業(yè)費(fèi)的明確區(qū)分。平衡各臺(tái)變壓器上的供電負(fù)荷,確保小區(qū)、超市、商場(chǎng)三方的用電設(shè)備用電高峰運(yùn)行正常,又減低變壓器損耗。
3完成3起公共區(qū)域漏水事件的處理。商場(chǎng)的消防水曾因管理原因無(wú)法關(guān)閉,在加水、加壓的時(shí)候,導(dǎo)致整個(gè)負(fù)一、二街區(qū)的多個(gè)商鋪被水浸泡。經(jīng)秩序的快速反應(yīng)協(xié)調(diào)處理,保潔人員的全力清理。免去了更大的損失。在最短的時(shí)間內(nèi)完成搶修工作,保證商戶(hù)的用水用電正常。
4分別多次與集團(tuán)及招商中心工程部及項(xiàng)目部協(xié)商,進(jìn)行了街區(qū)商鋪內(nèi)8
處滲漏水點(diǎn)的整改、處理跟進(jìn)問(wèn)題。
5協(xié)調(diào)整改廣場(chǎng)大雨天氣導(dǎo)致雨水反灌情況。
6協(xié)調(diào)整改街區(qū)西側(cè)坡道無(wú)排水導(dǎo)致雨水反灌的情況。
7對(duì)飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進(jìn)行了協(xié)調(diào)安裝。做好食堂設(shè)備設(shè)施的維修及配臵工作。解決了一線員工的就餐問(wèn)題
8協(xié)調(diào)完成負(fù)一層車(chē)庫(kù)出口的封閉。確保負(fù)一車(chē)庫(kù)無(wú)閑雜人員隨意進(jìn)出。
98-12月份及時(shí)抄報(bào)用電余數(shù),確保公共安全供電,其余各系統(tǒng)運(yùn)行正常,保證了各區(qū)域的營(yíng)業(yè)需要。
10聯(lián)系、協(xié)調(diào)完成負(fù)四層車(chē)庫(kù)集水井的清掏和設(shè)備保養(yǎng)。確保車(chē)庫(kù)無(wú)水冒、浸泡事件發(fā)生。
11在人員不足的情況下,自行采購(gòu)材料,完成了負(fù)一車(chē)庫(kù)電動(dòng)車(chē)充電區(qū)區(qū)域,解決了一線員工的交通電動(dòng)車(chē)輛的充電問(wèn)題。也為管理服務(wù)中心及招商中心節(jié)省了費(fèi)用。
12組織各部門(mén)人員對(duì)街區(qū)負(fù)一至負(fù)三層消防通道照明、各樓層衛(wèi)生間門(mén)把手、龍頭、沖水閥、消防門(mén)拉手、洗把池等30多項(xiàng)小設(shè)備的整改跟進(jìn),滿(mǎn)足街區(qū)營(yíng)業(yè)需要。
13協(xié)調(diào)跟進(jìn)公館商鋪抽風(fēng)系統(tǒng)改造方案,并督促施工單位完成,改善了小區(qū)住宅區(qū)的空氣質(zhì)量。
14配合天監(jiān)控設(shè)備方完成街區(qū)監(jiān)控?cái)z像槍及車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)安裝、改造工作,以最大限度的減少監(jiān)控盲點(diǎn)。
(四)、按照管理服務(wù)中心的整體部署完成的重要工作。
1德克士、建行、阿里媽媽等主力商戶(hù)都存在裝修程度復(fù)雜、設(shè)備改造項(xiàng)目眾多、工期較短等不利因素,物業(yè)管理中心調(diào)動(dòng)一切力量,從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、安防、保潔等方面進(jìn)行全程密切配合,保證了這三家商家如期開(kāi)業(yè),為88街區(qū)的招商和營(yíng)業(yè)提供了有利的條件。
28-12月份共配合完成了16場(chǎng)的華聯(lián)大型促銷(xiāo)晚會(huì)、鳳凰電動(dòng)車(chē)以舊換新、特賣(mài)會(huì)等活動(dòng),基本上達(dá)到了清潔及現(xiàn)場(chǎng)安全管理協(xié)調(diào)無(wú)狀況,使各項(xiàng)活動(dòng)得以完滿(mǎn)完成。
3聯(lián)同小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心與其它商戶(hù)、華聯(lián)用戶(hù)召開(kāi)了數(shù)次協(xié)調(diào)會(huì)議,確定了車(chē)輛及人員的進(jìn)出路線、及車(chē)庫(kù)車(chē)輛停放區(qū)域等問(wèn)題,在保證不影響各方使用的前提下,盡最大限度地滿(mǎn)足其它各方的需要。
4落實(shí)88街區(qū)、盛天果嶺銷(xiāo)售點(diǎn)的清潔服務(wù)、接待服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等管理
工作;
5街區(qū)下水道穿孔的`協(xié)調(diào)
6負(fù)二層衛(wèi)生間漏水點(diǎn)的協(xié)調(diào)整改
7衛(wèi)生間取水點(diǎn)及拖把池的協(xié)調(diào)安裝
8負(fù)二層商場(chǎng)生活垃圾堆放點(diǎn)的協(xié)調(diào)設(shè)臵。
9師院對(duì)面廣場(chǎng)車(chē)輛停放的規(guī)范、協(xié)調(diào)。
。ㄎ澹┤肆Y源管理
1充分調(diào)配好人力資源,挖掘人力資源潛力。在保證街區(qū)安全的前提下,通過(guò)人力資源整合,只設(shè)6崗來(lái)進(jìn)行街區(qū)的安全保衛(wèi)工作,工作飽和度100%。
2只設(shè)5崗來(lái)確保負(fù)一、二街區(qū),及負(fù)一、二、三個(gè)車(chē)庫(kù)的全面保潔工作,要求高,工作任務(wù)重,工作飽和度100%。
3行政崗位只設(shè)1人進(jìn)行全面行政管理工作,工作飽和度100%。
4在員工隊(duì)伍建設(shè)方面,管理服務(wù)中心一方面嚴(yán)格管理,對(duì)不能勝任本職工作的人員堅(jiān)決進(jìn)行撤換;另一方面,開(kāi)展人性化管理,合理進(jìn)行崗位調(diào)整,營(yíng)造良好的工作氛圍。充分的發(fā)動(dòng)員工的人際關(guān)系網(wǎng),調(diào)動(dòng)大家的介紹熱情,積極介紹人員前來(lái)參加,進(jìn)一步儲(chǔ)備人力資源。
5團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,一方面在工作中強(qiáng)調(diào)身體力行、身先士卒、以身帶領(lǐng)的工作方法,帶動(dòng)員工的工作主動(dòng)性。另一方面,讓員工認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,通過(guò)講發(fā)展、開(kāi)思路,鼓勵(lì)員工目光放遠(yuǎn),以學(xué)習(xí)、提升為目的,將自身利益和發(fā)展與管理服務(wù)中心的興衰相關(guān)聯(lián),促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進(jìn)團(tuán)隊(duì),以滿(mǎn)足管理服務(wù)中心不斷變革創(chuàng)新和成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
6服務(wù)中心xx年的重要舉措之一,做到每個(gè)部門(mén)每周有計(jì)劃,每周有總結(jié)。提高了服務(wù)的及時(shí)性,提升了服務(wù)品質(zhì)。
7在日常工作中按公司體系文件、規(guī)程要求,實(shí)行自查、檢查相結(jié)合的管理方法,使管理服務(wù)工作形成制度化、程序化。
8員工內(nèi)部培訓(xùn)工作是我們重心之一,是日常指標(biāo)性工作任務(wù)。通過(guò)禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表;專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能;工作規(guī)程培訓(xùn)、強(qiáng)化執(zhí)行力;案例分析、提高實(shí)操技能等相關(guān)的工作技巧的培訓(xùn),同時(shí)也在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和強(qiáng)化,提升整體服務(wù)水平。
9主動(dòng)、積極的協(xié)調(diào)了員工餐廳的裝修、材料采購(gòu)、安裝及日常管理,并在11月份開(kāi)始對(duì)員工餐廳進(jìn)行全面管理。根據(jù)員工增加情況,采取了增加
員工年終總結(jié)15
不知不覺(jué)中,在皇冠工作已經(jīng)有7年了,從當(dāng)初的工裝制作員到現(xiàn)在的工裝設(shè)計(jì)工程師的位置?梢哉f(shuō)是腳踏實(shí)地,勤勤懇懇地走過(guò)來(lái)的。我時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),做好自己的本職工作。在就要結(jié)束的20xx年中,我更是將自己的全部精力都用在了工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中。在不斷的提高自己工作能力的同時(shí),我也很積極的和部門(mén)同事一起互相探討技術(shù)上的問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)博采眾長(zhǎng),共同提高繪圖技能與加工方法的認(rèn)知。使我們部門(mén)能夠更好的為冠通生產(chǎn)部門(mén)服務(wù);仡欉@一年來(lái)的工作,我感慨頗多,工作使人充實(shí),我也在工作的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值,總結(jié)這一年的工作,我沒(méi)有任何遺憾!
我工作的主要職責(zé)是:及時(shí)高效的設(shè)計(jì)出符合加工工藝要求并且自動(dòng)化程度比較高的夾具圖紙、使工模部在制作工裝夾具時(shí)有法可依從而提高夾具的制作速度與精度;還為一些常規(guī)量具無(wú)法測(cè)量的產(chǎn)品設(shè)計(jì)檢具或組合檢具;一些新產(chǎn)品的工藝制定,夾具圖紙的分類(lèi)、存檔等,并從中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工裝夾具的精度和裝夾速度。盡量使生產(chǎn)加工成本不斷的降低,為公司的不斷可持續(xù)發(fā)展盡自己的`最大努力!
總結(jié)這一年的工作,還是有很多提高與改善的。這主要表現(xiàn)在:
1、原來(lái)銑夾具的手動(dòng)螺絲壓緊設(shè)計(jì)改為氣動(dòng)壓緊,使加工的效率和品質(zhì)的穩(wěn)定都有了明顯的提高。主要有:CT4728、CT4100、CT4721、CT2732、CT2730等幾個(gè)銑夾具的產(chǎn)品.
2,角磨鎂合金系列的:頭殼、中間蓋,改在U型線上多孔鉆加工時(shí),按領(lǐng)導(dǎo)的意思,我在設(shè)計(jì)過(guò)程中率先利用:“傳感器控制技術(shù)”實(shí)現(xiàn)多氣缸聯(lián)合壓緊的方式,從而使前蓋的鉆加工實(shí)現(xiàn)了安全、高效的半自動(dòng)生產(chǎn)模式。頭殼也采用杠桿壓緊、防呆靠山設(shè)計(jì),使加工效率和品質(zhì)都有了很大提高。在經(jīng)過(guò)各部門(mén)2個(gè)多月努力,現(xiàn)在角磨鎂合金系列的金加工已基本實(shí)現(xiàn)了安全、快速、高質(zhì)的U型線加工的模式了。
3,由于鎂合金系列角磨的加工模式比較理想,電圓鋸產(chǎn)品的金加工也改用了U型線加工。這同樣需要重新編制工藝與夾具設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)過(guò)程中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的同意,我又大膽的采用不同平面同時(shí)加工的方法,又使加工效率有了很大提高。經(jīng)過(guò)各部門(mén)1個(gè)多月的共同努力,現(xiàn)在電圓鋸產(chǎn)品U型線的加工已基本實(shí)現(xiàn)安全,高效、高質(zhì)的運(yùn)行了。
4,在一些新產(chǎn)品的工藝上盡可能的與胡工多多探討、反復(fù)斟酌,這使設(shè)計(jì)出來(lái)的夾具都盡可能的趨向合理化、自動(dòng)化。也使工裝制作人員的技術(shù)依賴(lài)明顯的降低了很多。以前老師傅都很難制作的夾具,現(xiàn)在普通工人就可以很輕松地按圖加工了。
在這一年來(lái),我雖然做出了不少的成績(jī),但也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1,由于新產(chǎn)品和老產(chǎn)品需要改善的夾具特別的多,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)時(shí)間也就難免比較緊迫,在設(shè)計(jì)夾具的結(jié)構(gòu)外觀和加工方法上難免還存在著一定的缺陷,這在以后的時(shí)間里需要逐步的來(lái)加以改善。
2,在和一些相關(guān)部門(mén)的工作來(lái)往交接沒(méi)有做好,工裝的登記、分類(lèi)、存放、保養(yǎng)工作也沒(méi)有很認(rèn)真規(guī)范的去做。這給夾具的維修和查找?guī)?lái)了一定的不便。
3,在制圖標(biāo)準(zhǔn)化和零件標(biāo)準(zhǔn)化方面的知識(shí)還存在一些的不足,這給設(shè)計(jì)、加工帶來(lái)一定的不便,以后需要在這方面多多學(xué)習(xí),也希望單位能夠多買(mǎi)些加工工藝與標(biāo)準(zhǔn)化零配件書(shū)籍來(lái)提供查閱。(比如氣缸的種類(lèi),傳感器的應(yīng)用這方面的書(shū)籍)
4,培訓(xùn)(主要是指技術(shù)方面的培訓(xùn))和外出交流的機(jī)會(huì)比較少,這也很大程度上制約了夾具的設(shè)計(jì)理念,和加工工藝上面的突破。
綜合上述的成績(jī)與不足,我要戒驕戒躁,認(rèn)真工作,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取明年能夠更上一個(gè)新臺(tái)階,為皇冠的不斷可持續(xù)發(fā)展多盡自己的一點(diǎn)綿薄之力。在這里也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與厚愛(ài),謝謝。!
姜卸華
20xx.12.23
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