檢驗年度工作總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的檢驗年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
檢驗年度工作總結(jié) 篇1
隨著大事不斷的20xx年已經(jīng)過去,嶄新的20xx年已經(jīng)來臨,回顧過去一年的工作,三分廠檢驗室的工作得到了上級領導的大力支持,在此我代表三分廠檢驗室全體人員向上級領導表示衷心的感謝。三分廠檢驗室的工作在過去的一年里在全體員工努力下取得了良好的成績,圓滿完成了各項工作,雖然取得了成績,但部門內(nèi)部也存在著不足,展望新的一年,我代表三分廠檢驗室在這里將三分廠檢驗室20xx年里所做的工作進行總結(jié)。
由于小曲酒廠所有的原輔料均在三分廠檢驗室進行檢測,因此三分廠檢驗室所負責的檢測工作較多,為了使三分廠檢驗室工作能更好的開展,質(zhì)量科在三分廠檢驗室成立了五個職能小組,它們分別是:
1、儀器分析小組:主要為了保證三分廠色譜儀能夠穩(wěn)定而準確的對三分廠所有酒樣進行檢測,同時負責對三個分廠原酒色譜檢測的三臺色譜儀器進行比對與校正,并定期對儀器進行保養(yǎng)與維護,確保各臺儀器均能提供準確的檢測數(shù)據(jù)。
2、過程監(jiān)控小組:主要負責車間工藝檢測、鍋爐水抽檢、原煤檢測及煤渣和釀酒用水檢測。
3、計量管理小組:主要負責三分廠到岸物資的計量工作和小曲酒廠計量的管理工作。
4、原酒品評小組:主要負責三分廠入庫原酒的品評工作及原酒品評的培訓工作。
5、原輔料檢測小組:主要負責小曲酒廠所有到岸原輔料的檢測。
各小組職責履行情況:
1、儀器分析組:
三分廠檢驗室的色譜儀是GC7900氣相色譜儀,日常工作是每天按規(guī)定對三分廠的每一個班組的入庫基酒都進行取樣檢測,檢測是每天早晨一到色譜室立即色譜儀進行開機預熱,具體的取樣、配樣以及檢測過程都嚴格按色譜檢測的標準程序進行,每天在色譜檢測數(shù)據(jù)出來以后及時做好酒質(zhì)日報表,并通過網(wǎng)上鄰居進行公布,以備上級領導及相關部門進行查閱,為決策提供數(shù)據(jù)支持。另外對于出庫酒則是在做完常規(guī)檢測(總酸、總酯)以后也及時對其進行色譜檢測,在檢測數(shù)據(jù)出來以后與常規(guī)檢測數(shù)據(jù)一并在網(wǎng)上鄰居進行公布,以備公司相關部門進行參考。為了確保色譜檢測的準確性和可靠性,在每天的新酒檢測之前,都要先用標準樣進行檢測,以測試色譜儀的準確性與穩(wěn)定性。為了確保三分廠色譜儀的性能穩(wěn)定可靠,三分廠檢驗室每個月都要對內(nèi)標液與標準樣進行配制與發(fā)放,同時進行檢測數(shù)據(jù)比對。當檢測出現(xiàn)異常時,及時進行樣品的重進,以檢測是否因進樣原因所致,如還是出現(xiàn)異常,則進行樣品的重新配制與檢測,以便找出并分析出現(xiàn)異常的原因,及時進行更正與處理,對于重要指標出現(xiàn)異常的酒及時上報和進行了存樣。為了保證儀器的正常工作和使用,為三分廠新酒提供準確和可靠的色譜檢測數(shù)據(jù),定期對色譜儀進行保養(yǎng)和維護工作,保證了三分廠酒樣的色譜檢測正常開展與檢測數(shù)據(jù)的及時上報。
為了加強對三臺儀器的性能進行比對和提高色譜檢測人員的技能,質(zhì)量科于5月份組織了一次由檢測中心提供樣品進行檢測比對,較好的測試了各臺儀器的性能及相關檢測人員的工作技能,為了找出8-11月份三臺儀器波動較大的原因,儀器小組在11月份自己組織了一次隨機抽樣檢測比對,通過分析從中找出問題可能出現(xiàn)的原因,并對如何改進提出了相應的方案,另外儀器組長每月都對三個分廠提交的各分廠儀器的性能及工作狀態(tài)進行了分析與總結(jié),對色譜檢測人員對如何解決檢測過程中出現(xiàn)的故障與問題有了較好的幫助。
2、過程監(jiān)控小組:
車間工藝檢測主要是為了讓上級領導和和相關部門及時掌握生產(chǎn)過程中各個相關環(huán)節(jié)的檢測數(shù)據(jù),為相關部門調(diào)整生產(chǎn)方案提供數(shù)據(jù)支持。三分廠車間過程檢測主要是檢測入箱糧的水份,配糟的水份、酸度、殘余淀粉和開箱糧的糖化醅,檢驗室的上班時間是跟小曲酒廠科室的上班時間一致,而車間的生產(chǎn)是按照三班倒的形式來進行倒班,分為早、中、晚三班每周進行倒班,因而為保證車間工藝的檢測,每天安排車間工藝的跟蹤檢測人員按所跟蹤的班組的上班時間進行取樣檢測。為了保證檢驗的時效與準確,車間工藝檢測人員經(jīng)常在科室下班以后還在進行加班檢測,不管多晚,只要有網(wǎng)絡,每天都及時將檢測數(shù)據(jù)在網(wǎng)上鄰居進行公布。
鍋爐作為三分廠的動力部門,為三分廠員工的正常生產(chǎn)和日常生活提供必要的蒸氣能量。其水質(zhì)的正常與否直接關系到能否為三分廠提供穩(wěn)定的蒸氣,并直接關系到三分廠能否正常生產(chǎn),因而加強鍋爐水水質(zhì)的檢測與監(jiān)控十分重要,根據(jù)檢驗計劃三分廠檢驗室每周不定期的對三分廠鍋爐水(爐內(nèi)水和給水)進行抽檢,以加強對水質(zhì)的監(jiān)控,并及時將檢測數(shù)據(jù)通過郵件進行發(fā)送并在網(wǎng)上鄰居進行共享。對爐內(nèi)水的超標情況及時向水質(zhì)處理員和司爐工進行通告,要求其及時采取排污等相關措施對水質(zhì)進行處理,以確保水質(zhì)能夠達到生產(chǎn)所需的要求。保證三分廠的正常生產(chǎn)和生活需求。
煤是為小曲酒廠車間生產(chǎn)過程中所產(chǎn)蒸氣的重要燃料,其品質(zhì)的好壞直接關系到小曲酒廠成本控制和環(huán)境保護的重要因素。在小曲酒廠各分廠所需的燃煤到岸之后,由各分廠檢驗室相關的計量員對其進行取樣,并做好標識及時送樣三分廠由專職煤質(zhì)檢測人員對其進行檢測,煤質(zhì)檢測人員在收樣后及時對其做好全水份的檢測,然后按標準程序進行分樣、制樣及做好其它(分析水分、全硫、灰份、揮發(fā)份、發(fā)熱量)指標的全檢,在檢測數(shù)據(jù)出來以后及時通過郵件發(fā)送給上級領導和相關部門,對于勁酒廠和公司相關部門送檢的煤樣也及時進行了全檢,并及時將檢測數(shù)據(jù)進行了反饋。由于煤的檢測程序和時間較為復雜和冗長,而煤的到岸批量又大又集中,特別是在夏天天氣又熱,而煤的檢測過程中氣溫又高,使煤質(zhì)檢測人員的工作非常幸苦,可檢測人員沒有抱怨,仍然兢兢業(yè)業(yè)的把事情做好,并對檢測數(shù)據(jù)進行認真細致的復查與審核,為公司把好了原煤到岸的質(zhì)量關。
為了提高各分廠鍋爐的燃煤利用率,根據(jù)小曲酒廠經(jīng)營例會的要求,質(zhì)量科從3月份開始對三個分廠鍋爐所用燃煤的燃燒充分性進行檢測,主要檢測指標是燃煤燃燒后煤渣中固定碳的含量來確定是否燃燒充分,為各分廠鍋爐提高燃煤的利用率和模擬考核提供數(shù)據(jù)支持。為此質(zhì)量科各分廠檢驗室每周不定期的對各分廠鍋爐的煤渣進行取樣統(tǒng)一送到三分廠檢驗室由煤質(zhì)檢測人員對其進行檢測,并及時將檢測數(shù)據(jù)通過郵件進行發(fā)送公布,促進了各分廠燃煤利用率的大幅提升,為小曲酒廠提高能源的利用率和節(jié)約成本作出了貢獻。
根據(jù)檢驗計劃,各分廠檢驗室每周都要對本分廠的.釀酒用水進行一次檢測,并建立數(shù)據(jù)庫,及時進行公布。三分廠檢驗室每次取樣都是在四個點進行取樣檢測,分別是白酒車間(每周都要進行輪換抽檢)、檢驗室水龍頭、鍋爐原水、制水間原水,分別對8個相關指標進行檢測,并將相關檢測數(shù)據(jù)及時進行了公布,使各分廠能夠及時掌握本廠所用釀酒用水的各項指標情況,為相關部門決策提供數(shù)據(jù)支持,并對分析酒質(zhì)的優(yōu)劣提供參考意見。
3、計量管理小組:
三分廠的計量工作主要是以三分廠的進出物質(zhì)為主。雖然計量操作不難,但是責任非常重大。既要維護公司的利益,也要讓供應商能夠接受計量結(jié)果。因此必須認真操作,保證計量結(jié)果的準確性和可信性,使之經(jīng)得起考驗。當每車物質(zhì)過磅之前計量員都要先檢查地磅和電腦是否處于正常狀態(tài),如果沒有處于正常狀態(tài),則會等到地磅和電腦處于正常狀態(tài)之后才能上磅,在操作系統(tǒng)之前,則要檢查車輪是否上磅及車上是否有人或其它物品等。有時車子剛上磅突然停電,則要司機將車子開出地磅等候,直到來電之后地磅和電腦處于正常狀態(tài)之后再上磅,然后按操作規(guī)程進行操作,同時在原始記錄本上作好原始記錄,以備日后查看。退磅時的操作程序和過磅時的程序一樣。由于三分廠的原材料,特別是高梁和煤炭,到岸時間的不確定性,數(shù)量又多又集中,不可避免的增加了工作強度和延長正常工作時間,因而計量員經(jīng)常加班到晚上八、九點,雖然很辛苦,但他們沒有叫苦喊累,而是精心做好自己所從事的工作。
為了加強小曲酒廠所有計量工作的管理與規(guī)劃,質(zhì)量科在三分廠檢驗室成立了計量管理小組,其成立以后首先將小曲酒廠所有部門的玻璃器皿和計量器具收集和送往公司運營中心進行了檢定,并將檢定合格的器具及時發(fā)放給相關部門使用,使所有部門的玻璃器皿和計量器具均是經(jīng)過檢定的合格品,保證了計量數(shù)據(jù)的準確性。同時要求各部門做好本部門的計量臺賬,并對臺賬進行整理與匯總,建立并完善了小曲酒廠的計量器具臺賬。計量小組組長還不定期對各部門的計量器具使用情況進行抽查,并根據(jù)抽查結(jié)果出具檢查報告,督促其及時更正,確保各部門所使用的計量器具均是合格品。為了進一步加強和提升計量管理工作,計量小組于12月份成立了QC小組并命名為“超越”,并制定了本小組的推進計劃,并按計劃方案來開展工作。
4、原酒品評小組:
三分廠日常的原酒品評是對前一天所有54個班組的入庫原酒進行品評,為了保證品評的公正性,首先每天由色譜檢測人員在制樣后對54個班組酒樣順序進行重新編排,品評人員則根據(jù)重新編排后的順序?qū)Ω靼嘟M酒樣進行暗評,由于原酒度數(shù)較高,口感辛辣,對品評人員的感觀刺激較大,但品評人員克服困難,每天堅持按要求完成對每一個班組酒樣的品評,并及時做好報表發(fā)送給色譜檢測人員結(jié)合色譜檢測數(shù)據(jù)進行綜合定級,每天按時完成三分廠所有班組入庫原酒的品評工作。
為了讓小曲原酒酒質(zhì)分級考核指標更合理,小曲酒廠各個分廠檢驗室對于酒質(zhì)的考核,除了色譜考核外,重新加入了對入庫新酒品評工作,因此原酒分級由色譜考核結(jié)合品評考核對原酒分級進行綜合評定。由于品評工作的提升是一個長期的過程,不是一朝一夕能夠得到大幅提高的,因此需要經(jīng)常進行培訓和學習,為此質(zhì)量科積極安排部門員工參加各種培訓,于9月份組織了部門品評人員品評技能比賽,并確定前6名代表小曲酒廠參加09年6月份舉行的省級評委考試的培訓對象,10月份安排品評組組長到武漢參加湖北省釀酒行業(yè)技術交流會,并利用此次交流過程中掌握的知識和學習心得對部門品評人員進行專業(yè)知識的培訓,另每月安排品評人員參加白酒技術部組織的白酒品評知識培訓,使部門品評人員的品評知識得到了一定的提高。小曲酒廠從10月份開始在三分廠實行入庫原酒分級入庫,為了讓分級流程更流暢,規(guī)范原酒分級,原酒品評小組于12月份成立了QC小組并命名為“星光”,制定了原酒分級的具體工作流程和考核細則,不定期進行抽查,并將抽查結(jié)果進行了通報,于月底匯報了完成情況及制定下一步工作計劃,不斷完善推進方案,規(guī)范了三分廠的原酒分級。
5、原輔料檢測小組:
根據(jù)質(zhì)量科對原輔料檢測的總體安排,三分廠檢驗室負責整個小曲酒廠所有原輔料的檢測。原輔料主要分為原料(高粱,糯高粱,稻谷等)和輔料(酒曲、谷殼等)。對于原料的檢測,高粱主要是(小曲酒廠用的粘高粱均來源于東北,運輸為火車皮)以每一個車皮取一個樣品,糯高粱和稻谷運輸為汽車,故以每一單車取一個樣品。當原料檢驗員收到原料樣品后及時做好樣品的登記,并立即進行樣品的水份檢測。接著是檢測淀粉率、雜質(zhì)和不完善粒。其中高梁淀粉率既是檢測時間最長的指標,也是確定高梁等級的關鍵指標,雖然檢測起來非常復雜,但是每個檢驗員都非常認真細致,盡心盡責。而雜質(zhì)和不完善粒則對質(zhì)量的扣除有著重大影響,故對檢測的要求也很高。每當大批高梁到岸時,檢驗室的其它相關檢驗人員均會抽空前去協(xié)助檢測,特別是在5月份的時候由于大批原輔料到岸,為了及時提供檢測結(jié)果,從一、二兩個分廠檢驗室各抽一名人員到三分廠協(xié)助原材料檢測,因此極大的提高了工作速度和工作效率,從而使三分廠檢驗室能夠按時完成各項檢測任務并及時對檢測數(shù)據(jù)進行公布。對于輔料(酒曲和谷殼),根據(jù)檢測安排,小曲酒廠所有酒曲由三分廠檢驗室負責檢測,以每一車作為一個批次,當檢驗人員收到樣品后及時進行檢測,并及時將檢測的數(shù)據(jù)向相關部門進行通報。谷殼主要是負責三分廠到岸谷殼的檢測,也是按一車取一個樣進行檢測,及時將檢測結(jié)果在網(wǎng)上進行公布。雖然工作非常忙碌和緊湊,但大家都盡心盡責檢測,按時完成各項檢測任務。
工作改進和下經(jīng)營年度工作展望:
回顧20xx年三分廠檢驗室的工作情況,經(jīng)過不斷的實踐操作和培訓學習,三分廠檢驗室各檢驗人員的檢測水平和操作能力得到了不斷的提高,各崗位人員對本崗位都有了較豐富的經(jīng)驗,雖然部門大部分員工都非常合格,但部門內(nèi)還是有少部分人工作過程中不是非常認真和積極,隨著工作的需要和質(zhì)量科職能的進一步調(diào)整和工作的不斷深入,三分廠檢驗室各檢測人員的檢測水平和操作方法還需要進一步的提高,特別是解決在檢測過程中出現(xiàn)異常情況和儀器出現(xiàn)的相關問題,所有員工都需要進一步加強學習,因此需要特別督促個別能力較差的員工加強學習,提高每一位員工的檢測水平,積累工作經(jīng)驗,做專做精,提高各自檢測方面的專業(yè)技能,保質(zhì)保量地完成工作。展望已經(jīng)到來的20xx年度,三分廠檢驗室的全體員工將加倍努力學習,不斷充實自已各方面的技能,拓寬各自的知識面,使所有員工都能跟上公司和小曲酒廠的發(fā)展步伐,盡自已的能力為公司的發(fā)展做出自已的貢獻。
三分廠檢驗室張勇
20xx年1月12日
檢驗年度工作總結(jié) 篇2
一年一晃而過,我以這種特殊的身份、在這種特殊的環(huán)境下、工作在這種特殊的崗位上,這一年的經(jīng)歷對于我的人生是彌足珍貴的。說實在的,以前的工作總結(jié)總是固化的格式,空洞的語言,而現(xiàn)在我們德環(huán)干的是實實在在的事,總結(jié)時也就說幾句言簡意賅的話。
我這一年來的工作角色與工作重點是承上啟下、穿針引線,和領導好比是建筑師,我們小伙姑娘們是鋼筋水泥,而我只是攪拌機起一下攪拌的作用。我這一年來和其他同志相比僅僅做了一些微不足道的工作,所以今天我想恬不知恥的以攪拌機的身份、站在全局的角度來談談我這一年來的感想、收獲、經(jīng)驗以及教訓。
首先要特別感謝領導們不僅給我這個工作的機會并給了我工作上莫大的幫助、生活上極大的關心、伍總對我的信任、同志們對我工作的支持。
我們這個集體雖然人手少,可卻生機勃勃有戰(zhàn)斗力。具體表現(xiàn)在:
一、我們這個小集體從獲得計量認證到現(xiàn)在工作上經(jīng)歷了從無序到有序的過程,逐步形成了一套行之有效的工作方法。
如我們對于一個項目的完成基本有這五步曲。第一步:接受任務,第二步:確定方案,第三步:集思廣益,第四步:明確分工,第五步:現(xiàn)場設施。如對于西洞庭天宏紙業(yè)的環(huán)評監(jiān)測,當時時間緊任務重。無論是大氣采樣點位、頻次還是噪聲監(jiān)測的要求還是地表水監(jiān)測的瓶瓶罐罐的準備都要求高,上點要星期天,準備工作要星期六進行,關鍵是大部分人手頭上都還有其他的工作。在這種情況下,我們的宗旨仍舊是在達到質(zhì)量目標的前提下按時完成任務,我們的工作方案是分工協(xié)作,分項目按水、氣、聲大項確定負責人,各負其責,各司其事,到現(xiàn)場后再統(tǒng)一調(diào)度,不窩工、不打亂仗。這期間李總要水泥廠的報告單(星期五才監(jiān)測完的,數(shù)據(jù)也是星期六和星期天分析整理的),又要當天下午4、5點動身往辦公室趕,第二天早上拿出了合格的報告單。而天宏這兒也還是經(jīng)過調(diào)整最后圓滿的完成了任務。
二:我們這個集體也是具有戰(zhàn)斗力,經(jīng)得起考驗的。
截止到20xx年元月10日止我們共完成了152項任務,其中環(huán)科所的環(huán)評監(jiān)測71個、房產(chǎn)驗收22個、其他綜合性監(jiān)測58個;全年開展了50個項目的分析(其中所有的原子吸收的所有分析項目算一大項),出示了委托監(jiān)測數(shù)據(jù)6798個(其中噪聲監(jiān)測一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計為一個有效數(shù)據(jù))。先后參與了與沅澧兩水的化學耗氧量、高錳酸鹽指數(shù)的比對監(jiān)測,從7月3日——7月7日共比對了化學耗氧量63個、高錳酸鹽指數(shù)2個。前后兩次參與了組織的全市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)酸雨監(jiān)測的比對考核工作,第一次考核比對項目是pH與化學耗氧量,其中pH不合格;第二次比對的化學耗氧量和氨氮,考核都合格。先后多次接受省市監(jiān)測站的化學耗氧量、硝酸鹽氮、鉛、陰離子、pH、揮發(fā)酚、甲醛、五日生化需氧量、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、二氧化硫等項目的考核,除第一次的揮發(fā)酚考核因所給濃度范圍有差錯導致考核失敗外其他各項各次均為合格。5月份我們?nèi)w員工7人赴長沙參加了湖南省建設工程質(zhì)量檢測技術人上崗證的考試,6人拿到了合格證書,為今后拓展業(yè)務開了好端打下了基礎。10月份參與了全省環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的持證上崗考核,我們的們都做了非常充分認真的復習準備工作,結(jié)果筆試全部合格,考核樣有高錳酸鹽指數(shù)、陰離子、氨氮、氯離子,其中氯離子因沒有帶質(zhì)控樣品考核結(jié)果有一點偏差,但經(jīng)過核對后結(jié)果還是合格,其他考核樣品也一次性全部合格。
三、我們這個集體中的人員是有奉獻精神的。
俗話說:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。沒有我為人人的貢獻,哪來人人為我的回報?。就拿來說吧,他創(chuàng)辦了中心,招聘了這些血氣方剛的小伙姑娘們,就是極好的我為人人,人人為我的體現(xiàn)。這種奉獻精神不僅體現(xiàn)在工作上也表現(xiàn)在生活中,那我本人來說吧,近一、兩個月來本人因個人的私事波及影響到了工作,這時候只要我有所提醒或暗示,我們的同志會馬上接上我的那份工作,哪怕是要占用休息的時間,這一點非常令我感動并激勵我擺脫不良情緒盡快的回到正常的工作軌道上來,并且要遏制不良情緒的傳染,營造一種健康活撥的工作環(huán)境。
四、我們這個集體有著態(tài)度謙虛、務實好學的`工作作風。
10月份我們對監(jiān)測中監(jiān)測了氯氣這個項目,按照HJ/T 30-1999甲基橙分光光度法配制吸收液后測得的空白和樣品都比過去站里做的要高很多,這時候我們及時地向反饋了信息,不厭麻煩,不辭辛苦從吸收液的配制、檢出下限、采樣空白等各個方面比對了HJ/T 30-1999和化學工業(yè)部推薦的方法優(yōu)劣,找出了產(chǎn)生差距的原因所在,及時地糾正了分析方法。我們的同志在工作中發(fā)現(xiàn)了問題不是以治標為目的而是以治本為宗旨。譬如在全市環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的pH比對分析考核中,其測定值偏離真值,沒有因為是用的一臺比較陳舊的pH計而怨天尤人,推脫責任,而是積極主動的找原因,查資料、做試驗,最終找到了偏離真值的主要原因是pH電極的問題,并且在這種時候我們的不是將電極簡單的替換,而是將舊的pH電極活化復新。
上半年在對垃圾的環(huán)評監(jiān)測中,做了一個氨氣項目,當時我們實在還不知道氨氣的環(huán)境標準及其嗅閾值,報告的結(jié)果已經(jīng)大于了其嗅閾值并超標,后來發(fā)現(xiàn)了這個問題,但我們不能用想象來判斷問題,只能用事實說話,為了弄清事實的真相我們首先在辦公室平臺上采了幾次環(huán)境樣品與過去的先做一個簡單的比較,發(fā)現(xiàn)很可能是過去采樣的過程出了問題,想到有可能采樣時交叉污染(因為當時采樣時氨氣、二氧化硫、二氧化氮三個項目同時采的樣),我們又分別用二氧化硫和二氧化氮的吸收液做試驗,最后得出結(jié)論:導致氨氣結(jié)果不真實、不準確的原因是采樣時二氧化硫的吸收液中的甲醛對氨氣有正影響,后來及時的到現(xiàn)場補采了氨氣,糾正了錯誤的報告。
在野外采樣及實驗室分析的過程中,我們的同志積累了一些寶貴的經(jīng)驗,總結(jié)了一些教訓。如:氨氮不能和總硬度不能在同一個實驗室分析,至少不能在同時化驗。采硫化物的采樣瓶不能和采金屬鋅的采樣瓶接觸,房產(chǎn)驗收時PM10越往高處值反而越高等等。
五、我們這個小集體的許多同志有著吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
這些小伙姑娘們在我這個當大姐的眼里都還是孩子們,并且有幾個還是獨生子女,可見平時在家里是很嬌寵的,可他們沒有把這些帶到工作中來。譬如;在7月份的化學耗氧量的比對中,接連4天有63個比對樣品要按時交出結(jié)果,并且當時已經(jīng)有幾天晚上加班到轉(zhuǎn)鐘,嚴重缺少睡眠,7月7日那天晚上他硬是加班到凌晨4點多,第二天按要求報出了比對結(jié)果。雙手一到冬天冷水泡過以后就蛻皮疼痛,在工作比較輕松的時候我們會考慮這些客觀條件,但堅持自己的事自己干,雖說是一個女孩但她很多時候勇挑重擔,特別是幾次環(huán)評監(jiān)測中的大氣樣品的現(xiàn)場采樣分析中從分光光度計、分析用試劑的準備——現(xiàn)場的采樣又分析——回到辦公室的數(shù)據(jù)的計算——原始記錄的整理這一整套過程沒有來過一絲一毫的懈怠。開始兩次還得請檢查指導,后來只要告訴她點位數(shù)、采樣頻次,她就可以在很短的時間內(nèi)準備就序,一切都是那樣得心應手,應對自如。
雖說是來到我們這個集體中是最晚的一個,但他身上那種與生俱來的樸實、扎實、樂于助人的品行就是我們這些做長輩的也要汗顏的。8月份澧縣振順的二氧化硫和甲醛必須現(xiàn)場采樣現(xiàn)場分析,而同時臨澧龍鳳山的二氧化硫和氨氮也必須現(xiàn)場采現(xiàn)場分析,我作為一個管事的人當時覺得一沒有儀器二沒有人手非常頭痛。后來在親自督促和斡旋下儀器是弄來了,可派誰去澧縣呢?即使趕著鴨子上架的派人去了,那是否能保證分析數(shù)據(jù)的準確可靠?這時候李廣正同志自告奮勇的站出來了,像是給我吃了一顆定心丸的對我說:應急監(jiān)測的分光光度計是可以學會的,二氧化硫的分析以前跟李廣正學過今天晚上抽時間復習復習操作一下肯定在現(xiàn)場也不會有問題。關鍵是
檢驗年度工作總結(jié) 篇3
XX年來,在單位領導的正確領導下,科室職工團結(jié)一致,不辭辛勞,在本職工作中盡職盡責,取得了喜人的成績,各項工作完成的比較出色,現(xiàn)將我科今年上半年工作作以總結(jié):
一、加強學習。
二、積極配合監(jiān)督所完成各項檢測工作,為加強公共衛(wèi)生工作提供保證。
1、和門診聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)飲食服務行業(yè)從業(yè)人員體檢達6245人次,其中陽性51人;門診乙肝五項474人。
2、為加強食品和水質(zhì)安全,保護人民健康,上半年共檢測各類食品123份,其中糕點類43份,肉制品35份,醬腌菜類14份,其他31份;水質(zhì)檢驗12份。
3、我科積極配合監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)餐飲行業(yè)、公共場所進行監(jiān)測,截至目前共檢測餐具228戶1565份,公共場所(空氣、公共用具)監(jiān)測123戶325份。
4、配合醫(yī)療市場科對轄區(qū)內(nèi)個體診所、社區(qū)服務中心進行交叉感染監(jiān)測54戶164份。
5、參加對突發(fā)性食物中毒事故的調(diào)查處理工作,做到準備充足,對收集的可疑樣品處理迅速,報告及時,共處理2起食物中毒事件,工作總結(jié)《檢驗科上半年工作總結(jié)》。
三、加強傳染病監(jiān)測工作。
1、為進一步加強乙肝的監(jiān)測工作,解決現(xiàn)有疾病報告系統(tǒng)不能全面、準確地反映全區(qū)乙肝的發(fā)展現(xiàn)狀的問題,根據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測實施方案”,對我區(qū)傳染病報告系統(tǒng)中乙肝病例進行乙肝表面抗原、核心抗體—Igm、甲肝抗體三項的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學依據(jù),截至目前共檢測148人。
2、為加強艾滋病的篩查工作,我們定期對監(jiān)管場所的羈押人員采血檢測,今年前半年共篩查612人,自愿咨詢檢測78人。
3、對哨點進行艾滋病、丙肝和梅毒監(jiān)測,共檢測271人。
4、結(jié)核病今年似有抬頭趨勢,我們在高校中進行PPD試驗,對試驗陽性的進行指導性服藥,并對其進行用藥過程中的肝功和腎功檢測,截至目前共檢測402人。
四、搞好地方病檢測工作。
今年4月我們對轄區(qū)內(nèi)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)300戶居民用碘鹽進行了檢測,合格率達99%。
五、認真完成單位聯(lián)系的各項業(yè)務。
1、今年上半年對愛彌兒、小天鵝等5家幼兒園的810名幼兒進行表面抗原檢測,均為陰性。
2、2月份我們對秦陽小學552名學生進行了乙肝五項的檢測,其中179人有抗體,占總數(shù)的32%。
3、3月份承接高考學生體檢2980人,其中表抗陽性29人,轉(zhuǎn)氨酶異常20人。
4、5月份對物價局32名職工進行健康體檢,包括肝功、五項、B超、心電圖等項目的檢查。
XX年來雖然我們很辛苦,但看到做出這么多成績,能為單位創(chuàng)造出一些利益,我們也感到很欣慰,覺得我們的心血沒有白費。在以后的日子里,我們還要從點滴做起,精益求精,彌補不足,在平凡的崗位上干出不平凡的事,為我單位能在同行中取得更好的成績而努力工作。
9.檢驗科年度工作總結(jié)
時間飛逝,我在XX醫(yī)院實習的時間就要結(jié)束了。在檢驗科主任和各科室老師的帶領下,我學到了很多很多。
XX醫(yī)院是XX市的集醫(yī)療、教學、科研一體的“三級甲等”現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。醫(yī)院擁有先進的儀器設備,各方面的.條件都很好,為病人提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。檢驗科的老師們有較強的專業(yè)技能,分工明確,工作認真、負責,為學生樹立了很好的榜樣。老師們嚴格要求學生,認真耐心的指導學生,使我們受益匪淺。
XX醫(yī)院檢驗科共分為七個科室,按時間順序我依次被安排到血常規(guī)、體液室、急診、細胞室、生化室、免疫室、微生物室學習。另外實習還加了一個輸血科。
短短八個月的實習結(jié)束了,也意味著三年的大學生活即將結(jié)束。在這短短的八個月里,我深刻體會到醫(yī)學檢驗工作者的重要性,檢驗結(jié)果的重要性。病人手中一張張的報告單看似簡單,其實這是經(jīng)過一位位老師的質(zhì)控、實驗、檢測、檢查、復核這一步步慎重操作得出的,每一步都馬虎不得。檢驗人員不僅要對專業(yè)學問牢記在心,也要有大量的操作實踐經(jīng)歷。作為一位檢驗人員,一定要認真、仔細、負責的對待每一項工作。
畢業(yè)實習是完成醫(yī)學檢驗專業(yè)全部教學計劃的最后階段,是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的一個重要環(huán)節(jié),學生通過畢業(yè)實習,將所學的理論知識融入臨床實踐,以鞏固專業(yè)知識和專業(yè)技能,進一步達到培養(yǎng)和提高學生分析能力,解決問題和獨立工作能力,并增強學生對社會的適應能力。在實習過程中,我們不僅要學會理論聯(lián)系實踐,還要學會如何與病人溝通及培養(yǎng)自己良好的人際交往能力,為畢業(yè)后獨立工作打下堅實的基礎。
總之,這次實習我學到了很多,一定會對我今后的工作和生活起很大的幫助。最后,感謝XX醫(yī)院檢驗科的老師們對我的耐心指導,在以后的道路上,我會更加努力!
檢驗年度工作總結(jié) 篇4
一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了,F(xiàn)主要是對20xx年度的工作進行回顧總結(jié),以便找出工作中的優(yōu)點和不足,為下一年的質(zhì)量檢驗做下更好的基礎。
20xx年度,質(zhì)量技術人員和檢查員認真貫徹落實公司質(zhì)量目標和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標展開計劃,心懷“質(zhì)量第一”的工作作風,經(jīng)所有同志的不懈努力,較好地完成了各項預定工作任務。
從20xx年一月到十一月,我質(zhì)檢處共完成了105臺鍋爐產(chǎn)品和輔機分廠的主機、配套輔機以及外協(xié)外購件、核電產(chǎn)品90臺(已發(fā)貨)、安特優(yōu)柴油機底座3臺、風電塔架20臺、七里河黃河大橋等方面的檢驗任務。
值得肯定的方面:
一、進行質(zhì)檢人員檢驗項目調(diào)控,保證檢驗任務順利完成。
由于公司生產(chǎn)任務緊,生產(chǎn)產(chǎn)品類型多,再加上我質(zhì)檢處檢驗員人數(shù)相對短缺。部門領導經(jīng)過深入現(xiàn)場,了解生產(chǎn)實際進度,采取了質(zhì)檢員檢驗項目隨時變換方法,來滿足生產(chǎn)檢驗任務需要。質(zhì)檢人員更是任勞任怨,努力來完成自己檢驗工作。
二、“想方法、集廣意”努力及時完成產(chǎn)品竣工文件。
由于核電產(chǎn)品的特殊性,對竣工文件要求是比較嚴格的。一個產(chǎn)品需要幾百頁,甚至上千頁的竣工文件。在保證
文件正確性的同時還要進行排版等工作,這給質(zhì)量技術人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。老同志有經(jīng)驗,新同志有方法,大家互相借鑒,找出最有成效的辦法,以最短時間完成竣工文件的編制。這一點值得肯定的。
三、擠時間學習相關標準,技術文件的學習。
在生產(chǎn)任務重的'情況下,從部門領導到質(zhì)檢員,大家都是擠時間學習相關項目的檢驗標準,質(zhì)保大綱,盡快熟悉圖紙,以滿足檢驗任務的需要。
以上是這一年中質(zhì)量檢驗工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方。
在這一年度,質(zhì)量檢驗總體工作思路明確、方法得當、作風良好,各項工作也取得一定成績。
但從長期產(chǎn)品檢驗和產(chǎn)品質(zhì)量來看,依然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一、檢驗工作質(zhì)量有待進一步加強,質(zhì)量技術人員的質(zhì)量檢驗知識水平有欠缺,不能完全勝任本職工作,不能夠認真學習標準、研究標準。
二、個別人工作熱情不容樂觀,甚至做給領導看,領導在與不在判若兩人。
三、質(zhì)量技術人員應留有時間多去車間,現(xiàn)場了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查。
四、質(zhì)量統(tǒng)計技術應從車間及時反饋上來。
五、對產(chǎn)品圖紙不熟悉,造成一些檢驗表卡設計不合理,甚至在檢驗中存在檢驗項目的漏檢項。
下一年度工作打算和期望:
一、積極學習相關標準、法規(guī)和檢驗技術。
二、改變工作中的不足,檢驗人員盡可能滿足崗位需要。
三、做到及時、準確處理質(zhì)量問題。
四、盡可能將問題在出廠前解決,不要留在客戶哪里解決。
正確理解規(guī)范標準、先進的檢驗方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一,因此,要求我們質(zhì)量檢驗、管理人員要不斷用新技術,先進的檢驗方法來充實武裝自己,才能勝任這一神圣而又艱巨的任務。自我創(chuàng)新、自我檢驗是對一個產(chǎn)品檢驗和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去,找出不足,以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。
檢驗年度工作總結(jié) 篇5
善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務能力,可以鍛煉你的邏輯思考能力,和判斷能力。一個善于總結(jié)的人是很少會犯錯誤的。以下是整理的相關資料,希望幫助到您。
我于XX年進入公司,到目前已經(jīng)做了xx多年的車輛生產(chǎn)及檢驗工作。在這么多年與車輛打交道的過程中,我們了解車輛就像了解我們自己的身體一樣,在哪些部位容易出毛病、出問題,我們都非常地清楚。在過去一年的檢驗工作當中,我們天天都撲在生產(chǎn)線上與工人師傅一起,運用我們過去對車輛積累下來的經(jīng)驗,結(jié)合大宇技術的新特點,認真的把關每一個容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的地方。
用以下的事實可以來說明我們工作的認真負責,也是產(chǎn)品、公司要求我們工作認真負責,因為我們是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗人員:
1、我們的.工人師傅大部分都是以前沒有從事過車輛生產(chǎn)的或從別的車輛制造廠里出來后進入我們廠的,他們要么不熟悉車輛生產(chǎn)技術要么對我們的車型不熟悉,因此在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了較多的沒有注意到的質(zhì)量細節(jié),我們就必須將這些工人師傅們沒有注意到的細節(jié)給指出來并督促改進。
2、我們的車型在國產(chǎn)化的過程中進行了較多的設計變更,在較多的設計變更的情況下,工人師傅們有時就會遺漏了一些需要更改的地方,我們就必須將這些設計變更熟記于心,時刻特別關注變更項目的生產(chǎn),一旦出現(xiàn)遺漏馬上提出來改進,否則流入下一道工序就得返工,不但浪費人力物力,還可能影響車輛對客戶的按期交付——工人師傅可能出現(xiàn)的疏忽,我們不允許出現(xiàn)。
3、我們的車型在國產(chǎn)化的過程中,眾多的供應商都是新開發(fā)的,他們同樣對我們的產(chǎn)品質(zhì)量細節(jié)不熟悉,雖然我們的各個部門、各位領導都在不斷地完善相關產(chǎn)品設計、檢驗標準,可是在供貨的初期難免出來各種各樣的零部件質(zhì)量問題,面對不合格的零部件與急迫的生產(chǎn)任務,單純的退貨是不合理的,我們只有通過改進/改制將不合格的變成合格或符合使用要求的,以保證生產(chǎn)的順利進行。
以上是我對自己過去一年的工作小結(jié)。在以后的工作中,我將一如既往地做好檢驗工作,以期造出質(zhì)量更為精良的車輛,為產(chǎn)品服務,為公司服務。
檢驗年度工作總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了,檢驗員年總結(jié)又開始要思考了。一份年終的工作總結(jié),即是對自己的總結(jié),也是對公司的交代,更是為明年的工作做一個鋪墊、雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領導與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的溫暖。
20xx年工作中好的方面有以下幾點:
1、在現(xiàn)場管理上能積極服從現(xiàn)場管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好,進車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。
2、本人能嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班,九點上班就是九點,寧可早去半個小時,也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
3、本人在廢品控制上能嚴格按公司規(guī)定的要求去做,但同時能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約,比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統(tǒng)計方面數(shù)據(jù)都很真實。
4、在交接班時能認真檢查工具,交清班里所出現(xiàn)的問題,提醒下個班注意。
5、在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。
6、能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點:
1、對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了,還須加強。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過淺薄,造成了很多的`返工,給公司造成了很大的損失。
2、有時在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時加班太晚,有很多的不滿,自己太情緒化了,在以后的工作中不會再出現(xiàn)這樣的情況了。
20xx年我的工作目標:
1、嚴把質(zhì)量關,爭取減少客戶投訴。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強學習,多向老員工們請教。
2、盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。在20xx年中表現(xiàn)好的方面我會繼續(xù),在不好的方面我會改進。
以上是我在近一年的工作總結(jié)和對20xx年的工作目標,在總結(jié)中有沒有總結(jié)到的望公司領導給予指出,我會在20xx年工作中任重道遠把握機會努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
檢驗年度工作總結(jié) 篇7
20xx年11月我有幸進入了XX市眾譽科技有限公司這個大家庭,到現(xiàn)在已有一年多時間了,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。
到我們眾譽公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務流程熟悉后要勝任工作需要領導多多指導,眼看20xx年即將成為過去,回顧這一年多時間,現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下:
一、業(yè)務能力
1、熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務員的起始。了解這個行業(yè),熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式,了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布,了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說,我們公司除了主打產(chǎn)品,鐵蹄,多門柜,儲物柜,手推車,其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多,不同的客戶所對應的產(chǎn)品也各有不一,一個人不容易在短時間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列,但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握,像我的主要客戶以割草機配件,直管,儲物柜,手推車為主,這些產(chǎn)品的技術要求,基礎要求我都已了如指掌。目前,我們的主要市場集中在美洲,可以說美國是我們的主要市場,南美目前并沒完全開發(fā)出來,而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言,南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力,但是由于市場情形不穩(wěn)定,不能寄太多希望,我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2、業(yè)務技巧
擁有良好的業(yè)務技巧就意味著,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,在滿足客戶要求的同時,能夠和工廠是實際運作相結(jié)合,搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁,做好監(jiān)督,跟蹤工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證資料信息提供的及時性,及時準確地提供報價,協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期,建立良好的客戶關系,增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產(chǎn)品系列范圍,爭取更多的項目。業(yè)務談判,作為業(yè)務員,業(yè)務員承擔著客戶的顧問的角色,責任是滿足客戶要求,服務好客戶,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),但是同時要對客戶的要求加以判斷,看是否合理,經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益,再加以處理,不能盲目盲從。
客戶來訪時,相關資料和會議主題要提前準備,我們對客戶有哪些問題,哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題,要進行斟酌,考慮其問這個問題的目的,再進行適當回答,有些關鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話,電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務員的'目的很單純,就是拿到訂單,所以在和客戶交談,吃飯時要學會探測信息,了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
其次,便是處理訂單了,訂單處理的過程,看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問,工廠聯(lián)絡員,我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品,不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段,都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結(jié)合,把客戶的要求寫清楚,時時刻刻關心生產(chǎn)進度了解,催促生產(chǎn),保證按時交貨,還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好,要檢查各個部分,產(chǎn)品是否能滿足客戶要求,是否存在外觀上明顯缺陷,或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時溝通,及時更正,產(chǎn)品在工廠,任何問題都可以解決,一旦產(chǎn)品一出去了,一切都來不及了。到時候,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產(chǎn)部,確保能按時交貨。
在做業(yè)務過程中,可能會出現(xiàn)各種問題,這很正常,沒問題要業(yè)務員干什么,關鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理,去解決。我覺得有一點很關鍵,不要在乎別人怎么說,只要他們能把你的事情做好,保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證交期,客戶滿意這已經(jīng)夠了,遇到問題不要去抱怨,而要想著如何去解決。
二、個人素質(zhì)能力
做事先做人,良好的品質(zhì)除了與生俱來的,后天塑造也有很大關系,誠實,熱情,自信,應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要,而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。 1、誠實
是維系良好長期客戶關系的基礎,沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意,但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的,對于工廠也一樣,這個問題主要表現(xiàn)在交期上,比如客戶要求3月13號貨必須到美國,船是在2月14號,訂單下達日期為12、28日。對于以上的時間,怎么樣告訴工廠,才能督促他們按期交貨,又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間,這就需要業(yè)務員在誠實上把握度了。另外,誠實也意味著敢于擔當,勇于承擔責任,不推卸責任。
2、熱情
熱愛自己的工作,對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務員每天要解決的問題,處理的事情很多,需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3、自信
自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的,自己網(wǎng)絡搜尋的客戶,展會發(fā)過來的客戶,算起來也是有一些的,這些客戶,發(fā)過去郵件不一定會回復你,似乎我們在做“無用功”,但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件,打電話。客戶回復了,就是有希望了,抓緊追蹤,這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶,不管怎么樣,我堅信我一定能拿得下他,堅持下去總有一天會有收獲。而且,對于自己的產(chǎn)品,自己的公司要有信心,相信他們能做的好,他們就一定能做的好。有這樣一個信念,路也會慢慢通了。
4、應變能力
業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜,很瑣碎,涉及到價格,技術性問題,收款情況等細小的事情,這就需要足夠的細心;客戶開發(fā),接單,并不是一朝一夕的事情,有時候有些客戶敲了好久,才能敲的動,慢慢實現(xiàn)量變的過程,這個過程是相對比較長的,需要足夠的耐心;有時候客戶的要求可能是源源不斷的,也可能是適時而變的,所以業(yè)務員要有良好的應變能力,隨時準備好處理可能發(fā)生的情況,能夠及時溝通,及時反饋,及時處理。
這一年多的工作,我不能用滿意和不滿意來說,對工作,我是認真負責的,自己處理的事情一定處理好,做到讓客戶滿意,監(jiān)督,反饋,檢查工作做的比較及時,做到了零投訴,我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導致客戶對我們的信心受挫,從9月份開始下單量也有了起色。人無完人,我也有缺點,我比較容易急躁,有時候事情又急又重要,可是別人還沒弄好或多次弄錯了,我就很容易發(fā)火。有時候不是很細心,比如表格做的不完整,周報中經(jīng)常有別字,這個問題讓我覺得很丟人,我下狠心一定突破自身的這些缺點,發(fā)掘自己更多的潛力,把工作做好,業(yè)績做好。
光陰如梭,轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去,20xx年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標;仡櫼荒甑臅r間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺,計劃明年的工作思路,為20xx年做一個初步的規(guī)劃。
檢驗年度工作總結(jié) 篇8
一年來,在醫(yī)院的正確領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,落實了醫(yī)院“以病人為中心提高服務能力”的理念。努力在科室制度、工作作風、發(fā)展思路上開創(chuàng)新局面。認真落實院、科兩級負責制,全科發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于的精神,出色完成各項工作任務,取得了一定成績。現(xiàn)將20xx年的檢驗科工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務收入及指標
1、截止10月:全科業(yè)務總收入943萬元(不含體檢費65萬),較去年同期增長241萬元(去年收入:702萬),支出:356萬元,余額:587萬元。
2、截止11月:完成臨床標本檢測人次:生化54583人次,臨檢99001人次,輸血1777人次;細菌培養(yǎng)4841人次;院感監(jiān)測1166次;腸道門診76人次;
3、截止11月:完成結(jié)核門診痰涂片人次:1600人次;痰涂片數(shù):3752次;陽性人數(shù):114人;痰涂片陽性數(shù):221,人次陽性率:7.1 %;涂片陽性率:5.9 %;免費查肝功能:280人、腎功能:280人、血常規(guī):12人;抽血送疾控中心查HIV:44人。
4、今年聘用本科畢業(yè)檢驗實踐學習人員2人。
二、工作質(zhì)量
服務態(tài)度方面為了規(guī)避醫(yī)療風險,在診療過程中堅持以人為本,及早與病人進行充分溝通,杜絕生、冷、硬的服務態(tài)度,以同情、忍耐、冷靜的態(tài)度來對待每一位患者。使患者體驗到人文關懷和心理疏導的溫馨,通過人性化的服務不斷提高和諧的醫(yī)患關系。我科每天接待病人較多,工作雖然繁瑣但大家都很細致,嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項、耐心解釋病人的各類報告單,病人對我科服務態(tài)度比較滿意。
業(yè)務學習方面每月以檢驗“三基”、新技術、新項目為內(nèi)容進行集中學習培訓。今年檢驗科繼續(xù)以《城鄉(xiāng)對口支援臨床檢驗技術標準制定及培訓》為學習藍本,每月學習培訓一次,并采取派出去請進來的學習方式,以不斷更新新理論,吸收新技術、新方法、開創(chuàng)我科醫(yī)療技術新局面。
檢驗質(zhì)量方面醫(yī)療質(zhì)量是檢驗科生存和發(fā)展的生命線。檢驗科質(zhì)量是醫(yī)療安全不可缺少的部分。標本采集程序的規(guī)范執(zhí)行,采集標本的正確等分析前質(zhì)量控制是保證臨床檢驗科質(zhì)量的前提。執(zhí)行嚴格室間、室內(nèi)的檢測是實驗室質(zhì)量控制的根本。檢驗報告單的分析、簽發(fā)及急診檢驗和危急值的重視,醫(yī)療安全知識的培訓完善與臨床科室的溝通渠道,保證檢驗報告質(zhì)量,說明分析后的質(zhì)量控制是保證檢驗質(zhì)量的關鍵。為提高檢驗質(zhì)量、減少檢驗差錯,科室規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,每天堅持做室內(nèi)質(zhì)控,對失控項目分析查找失控原因,及時給予糾正。并記錄在案。同時積極參加省臨床檢驗中心的室間質(zhì)量評價活動,在臨床化學、免疫學、血液學、尿液化學分析、臨床微生物、血型、凝血等項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結(jié)果的準確性和在各實驗室間的可比性。也為我院的醫(yī)療質(zhì)量循證溯源提供了有力保證。檢驗科對檢驗全過程的質(zhì)量控制管理,既保證服務臨床,保證檢驗科醫(yī)療安全,也保證了患者的安全。
臨床溝通方面加強實驗室與臨床交流,促進實驗室與臨床的結(jié)合是提高臨床診治水平的重要環(huán)節(jié),也是促進學科共同發(fā)展的雙贏之舉。因此檢驗科積極與臨床科室建立良好的互動機制,把科室的質(zhì)量管理、開展新項目的論證、檢驗項目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗數(shù)據(jù)、合理使用檢驗報告等內(nèi)容與臨床溝通交流,以取得臨床對檢驗工作的支持與認可。繼續(xù)維護和升級檢驗科科建立的信息化管理系統(tǒng)——LIS系統(tǒng),做到及時通知、及時報告、及時溝通,為病人的臨床診斷提供了強有力的證據(jù),并贏得了診治時間。始終堅持“質(zhì)量是生命患者是上帝”的管理理念。優(yōu)化檢測流程,保證檢驗結(jié)果的準確性。繼續(xù)與xx檢驗達成協(xié)議,我科室不能開展的及特殊的檢驗項目交與該檢驗中心進行檢測,不僅解決了病人的看病難,同時極大的提高了檢驗結(jié)果的準確性。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
院感染監(jiān)測對全院手術室、治療室、產(chǎn)房、采血室、供應室相關器械及醫(yī)務人員洗手等進行定期監(jiān)測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應用及感染控制工作提供了詳實的資料。
血庫工作20xx年,嚴格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規(guī)范》操作,督促和監(jiān)督醫(yī)院臨床用血,負責臨床用血的規(guī)范管理和技術指導,開展合理用血、科學用血、安全用血的教育和培訓。建立了血庫LIS系統(tǒng),具有血液的出入庫管理,包括報廢、返回血站等的處理。輸血管理,包括申請單管理、輸血常規(guī)管理、配血管理、發(fā)血管理等功能。監(jiān)管血庫用血計劃申報、儲存血液及各項用血制度執(zhí)行情況。保護血液資源,合理應用,避免浪費,杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網(wǎng)絡平臺,對庫存儲血量及溫度控制直接管理,用血計劃可直接網(wǎng)傳血液中心,可直接辦理血費或互助金的報銷,改變以往病人需往返的麻煩程序。
今年至開通網(wǎng)絡直報系統(tǒng)以來,共報銷血費及互助金12人次,金額:24940元。
禁止非法采集、供應血液或者制作、供應血液制品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血,成份輸血比例100 %。20xx年1—10月用血:紅細胞懸液:1286μ(257200ml);
血漿:60950ml;去甘油紅細胞:2μ血小板:8治療量;洗滌紅細胞:2μ;
報廢血:1—11月紅細胞懸液:37μ(7400ml);
設備添臵:購買生物安全柜(BSC—1100ⅡB2—X型)1臺;
存在的問題檢測項目不夠完整,標本外送相對較多。
總之,20xx年取得了一定成績,但也過去。展望20xx年,我們將努力改進,取長補短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力,始終將“提高檢驗服務質(zhì)量”作為我們的生命線,按照國標新二甲醫(yī)院的標準,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。
一、遵紀守法,清政廉潔。
模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,在醫(yī)院由鐵路轉(zhuǎn)入地方之后,能夠較快地轉(zhuǎn)變觀念,變壓力為動力,牢固樹立服務意識,大局意識,積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務增加的情況下,調(diào)動科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的.世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時,更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。目前,科室六名同志在原來中專畢業(yè)的基礎上,通過自學有三名同志已大專畢業(yè),一名本科在讀,一名大專在讀?剖疑舷滦纬闪吮取W、趕、幫、超的濃厚學習氛圍,呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度。
上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。在科室管理上,更是以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達的各項任務。在兼職工會工作中,能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動,為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點,促進科室任務超額完成。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案,充分調(diào)動了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,增開了金標免疫、糖尿病檢測、TORCH、Rh血型鑒定等21個新項目,服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,從病房大樓搬遷至門診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規(guī)檢驗工作,放棄休息時間,利用雙休日時間,加班加點,順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無一損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟創(chuàng)收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次,實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收6.6萬元;零星體檢100余人次,創(chuàng)收1000余元;20xx度全年創(chuàng)收54萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。
盡管在20xx年取得了一定的成績,但在科室勞動紀律、規(guī)章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進。
檢驗年度工作總結(jié) 篇9
半年來,我科室在中心主任的正確領導和大力支持下,各項工作進展順利。經(jīng)過科室人員的共同努力團結(jié)協(xié)作,各項工作完成的比較出色,現(xiàn)將我科上半年工作總結(jié)如下:
一、認真搞好日常檢測工作
1、對從業(yè)人員進行體檢6450余人,其中陽性74人。
2、對學校、幼托機構進行體檢化驗1062人。
3、日常肝功、乙肝五項化驗342人。
4、高考學生體檢20xx人,其中陽性24人,轉(zhuǎn)氨酶異常4人。
5、共檢測各類食品97份,水質(zhì)17份。
6、配合監(jiān)督科進行餐具監(jiān)測共738戶7100份,公共場所(空氣、公用具)246戶。
7、配合醫(yī)療市場科對轄區(qū)各醫(yī)院診所進行交叉感染監(jiān)測79戶。
二、加強傳染病監(jiān)測工作
1、為進一步加強乙肝的監(jiān)測工作,解決現(xiàn)有疾病報告系統(tǒng)不能全面、準確地反映全區(qū)乙肝的發(fā)病現(xiàn)狀問題,我們根據(jù)“陜西省乙型肝炎監(jiān)測實施方案”,對我區(qū)傳染病報告系統(tǒng)中乙肝病歷進行乙肝表面抗原、核心抗體—IgM、甲肝抗體三項的檢測,為臨床診斷急、慢性乙肝提供科學依據(jù),自五月一日以來我們共檢測60人份。
2、結(jié)核病痰檢847份,其中93份陽性。
3、霍亂14份,均為陰性。
4、對監(jiān)管人員進行抗—HIV檢測495人,自愿咨詢檢測84人。
三、搞好地方病檢測工作
1、為保證居民用上合格碘鹽,4月份我們對全區(qū)居民食鹽進行抽查,共檢測300份碘鹽,合格率達99%。
2、為確保我市《20xx年度中央補助地方公共衛(wèi)生專項資金地方病防治項目飲水型氟、砷中毒項目》的順利實施,了解全市農(nóng)村潛在飲水型氟、砷中毒病區(qū)的分布情況,我實驗室參加了省地防所的水氟、水砷的`質(zhì)控考核,并完成對我區(qū)的渭濱鎮(zhèn)王家村和馬莊鎮(zhèn)南吳村2個村子的10份水氟和60份尿氟的檢測。
今年檢驗科在醫(yī)院領導的正確領導下,在全體科室同志的大力支持配合下,努力學習,極積工作,認真落實院領導分配的任務和工作,在工作中取得了一定成績,也存在一定問題,現(xiàn)作以下總結(jié):
一、基本情況
我科室現(xiàn)有人員x人,負責整個科室包括血液室、體液室、生化和電光學發(fā)光室、hiv室和血庫的常規(guī)工作,負責以上科室的質(zhì)量控制工作、儀器的日常維護和保養(yǎng)工作、生物安全工作、衛(wèi)生工作、全院科室的院感監(jiān)測工作等等。
二、室間質(zhì)評
在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我科室通過了x級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收,參加了衛(wèi)生部的各項目室間質(zhì)評包括全血細胞計數(shù)、尿液分析、凝血四項、感染a標志物、血氣和酸堿度分析、優(yōu)生優(yōu)育十項、輸血相容性檢測、hiv抗體檢測等共計x次檢測,其中x次取得滿分,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私衲陞⒓拥乃许椖康氖议g質(zhì)評證書,保了證檢驗科的工作制量。
三、相關培訓與檢查
科室人員均參加了不同項目的各種培訓,包括xxcdc、xx區(qū)cdc、xx婦幼、xx獻血辦、衛(wèi)生局組織的各種培訓、以及科室內(nèi)部定期組織的培訓等、保證了整個科室的知識業(yè)務水平不斷的提高。今年在院領導的正確領導下,科室成員的大力支持下,我們科室通過了x級醫(yī)院實驗室和血庫的驗收、接受并通過了xx血站、xx婦幼、衛(wèi)生局和疾控中心等的各種檢查。
四、科室收入及工作量
科室原計劃開展鐵蛋白、維生素b12、葉酸、afp、cea、ca125、ca153、優(yōu)生優(yōu)育十項等,但由于硬件設備的原因,原有的發(fā)光儀試劑位置和檢測速度有限無法添加全部項目,所以只開展優(yōu)生優(yōu)育十項、染色體、b鏈等十多個檢驗項目并取得較好的效果,今年血庫總用血量為懸浮rbc2400ml血漿800ml科室收入從每年的月平均收入xx萬左右上升到每年月平均收入xx萬以上。
五、存在的問題
盡管這一年年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯趧趧蛹o律、衛(wèi)生方面、耗材控制、一些稀有項目得開展宣傳利用和運作等方面仍有一些不足之處,一臺發(fā)光儀試劑位和檢測速度有限,不能滿足臨床的需要,輸血相關檢測方法為試管法,生化和內(nèi)分泌的室間質(zhì)評沒有參加,爭取在下一年中努力改進。
檢驗年度工作總結(jié) 篇10
我在醫(yī)院的正確領導下,在主任的帶領下,我認真學習各專業(yè)知識,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、恪盡職守,認真做好本職工作方面
積極熟悉臨檢室檢查項目,到目前為止,已能夠順利的開展工作,并熟練的完成本職工作。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向上級檢驗師反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。
二、嚴于律已,努力提高業(yè)務水平方面
醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面:具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一個前來檢查的病人,全心全意為病人服務。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可,杜絕醫(yī)患關系的發(fā)生。嚴格組織紀律觀念,做到不遲到、不早退、不串崗。
三、工作中存在的`主要問題
在工作和學習中,由于自己各項素質(zhì)尚須進一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤,如存在急躁情緒,開拓創(chuàng)新不夠等。這有待于在今后的工作中加以改進。新的一年意味著新的起點、新的
機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力開創(chuàng)工作新局面,為總院的發(fā)展做出貢獻,F(xiàn)將20xx年工作計劃如下:
一、按照二甲醫(yī)院審核的標準幫助主任組建血庫,對血庫的各條檢查內(nèi)容進行分解對照,逐條梳理,認真準備。并保證血庫配發(fā)血準確率達到100%,登記完好率100%;成份輸血使用率達到99%
二、繼續(xù)熟悉并掌握檢驗科生化檢驗、免疫檢驗等科室的各項檢測項目,熟練操作技能,注重理論和實踐相結(jié)合,對異常結(jié)果,試驗中的異常情況具有一定的處理能力。及時、準確的完成各項工作。
檢驗年度工作總結(jié) 篇11
20xx年,我所在局黨組的正確領導和分管局長的悉心指導下,在上級有關業(yè)務部門的關心下,在兄弟單位、各科室部門的大力幫助下,自始自終以高度的凝聚力調(diào)動了質(zhì)檢所全體同志,以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障人民生命健康安全,促進地方經(jīng)濟發(fā)展為目標,緊緊圍繞年初確定的工作任務,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,與時俱進,扎扎實實地開展工作。為促進地方經(jīng)濟發(fā)展,做出了應有的貢獻,同時積極擴大服務領域,增強服務的有效性,業(yè)務收入保持了穩(wěn)定增長,較好地完成了領導布置的各項工作任務和工作目標。20xx年即將結(jié)束,現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)于下:
一.工作職責履行及工作目標完成情況
1. 業(yè)務工作順利
截止到當前,我所共完成業(yè)務收入近xxxx萬元,共完成對260批次樣品的檢驗工作,其中定期檢驗54批次,委托檢驗172批次。
2. 完成上級定期監(jiān)督檢驗任務
今年我所認真完成上級下達的定期監(jiān)督檢驗任務,完成率達100%。按照市局的定檢任務,我所分別對瓦楞紙箱,編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗,抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個產(chǎn)品,出具35份檢驗報告,抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個產(chǎn)品,出具報告19份檢驗報告。
3. 對食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗
我所以經(jīng)濟建設為中心,牢牢把握強化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗這條主線,創(chuàng)新思路,完善機制,積極探索新形勢下,加強源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作的新路子,突出工作重點,有力地推動了目標任務的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗服務協(xié)議,全年共接受委托檢驗達172批次。
4. 發(fā)展創(chuàng)新 拓展業(yè)務
在新形勢下,我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,積極走出去。今年我所與鍋檢所合作,開展了熱傳導油的'檢驗業(yè)務,共對23家企業(yè)34個樣品進行了抽檢,為企業(yè)鍋爐的正常運行提供了有力保證?h內(nèi)許多私營企業(yè)技術力量薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗水平低。6月份,市質(zhì)量技術監(jiān)督培訓中,食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗人員培訓班,我所積極配合,提供實驗室和儀器設備,保障了培訓班成功開辦,獲得企業(yè)的好評。
二.抓機構建設,提高綜合實力
1. 堅持不懈做好思想政治工作
進一步建立健全各項規(guī)章制度,并在工作中嚴格執(zhí)行,確保各項規(guī)章制度真正落到實處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規(guī)范化,真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。牢固樹立中心意識,自律意識和服務意識,以促進服務意識的提高和服務質(zhì)量的提升,積極當好企業(yè)的服務員和領路人。
2. 苦練內(nèi)功,提升服務經(jīng)濟的能力和手段。
我所堅持以人為本,通過業(yè)務學習、外出培訓等方式全面提高檢驗檢測人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。針對市局計財處和認評處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我所及時進行整改。于此同時我們著手修訂《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導書》等系列的質(zhì)量管理文件,并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進行試運行,通過運行不斷修訂和完善,現(xiàn)在,新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領導的指示精神下,我所積極籌備和購買必備的檢驗設備。我所購買的原子熒光分光光度計已投入使用,進一步提高了我所的檢驗能力。
總結(jié)20xx年,我所在一年的工作中取得了一些成績,但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉(zhuǎn)眼即到,我所將圍繞存在的問題,繼續(xù)加強隊伍建設,完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理,積極發(fā)揮主觀能動性,全力以赴,使我們的檢測水平再上一個新臺階,檢測項目不斷拓寬,扎實工作,再創(chuàng)佳績。充分利用檢測資源,做好企業(yè)服務的大文章。
檢驗年度工作總結(jié) 篇12
時光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間**年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項:
一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務必要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
二、努力工作,完成上方各項任務
經(jīng)過半年以來,應對非專業(yè)學習機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我用心的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
三、日常生活,工作態(tài)度用心端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自我分內(nèi)的工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、用心主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的`地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
五、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時光努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和水平,使自我的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據(jù)領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認真學習執(zhí)行,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做的自我!
檢驗年度工作總結(jié) 篇13
2013年,檢驗科較好地完成了醫(yī)院交給的各項任務和工作指標,為了進一步發(fā)揚成績,找出不足,立足高起點,再上新臺階。在總結(jié)2013年工作的基礎上,對照醫(yī)院發(fā)展計劃,結(jié)合本科工作和具體情況,在廣泛征求員工意見的基礎上,制訂2014年工作計劃:
一、科室管理:以二級甲等醫(yī)院評審條款為原則,以ISO15189實驗室認可標準為目標,全面提高科室管理、技術和服務水平,在堅持按時、保質(zhì)完成日常檢驗及體檢工作的同時,按照醫(yī)院二級甲等醫(yī)院評審條款和ISO15189實驗室認可標準的具體要求,組織全科人員認真學習有關標準;制定了科室各級人員的職責和要求、嚴格按醫(yī)院要求開展質(zhì)量與安全管理活動,組織員工認真修訂各類規(guī)章制度和操作規(guī)范,制定員工考核與小組考核方案,確?剖夜ぷ饔姓驴裳
二、業(yè)務工作:為了更好地滿足臨床和患者的需要,檢驗科2014年計劃引進酶標儀一臺、全自動全自動洗板機一臺,開展免疫項目的OD值檢測;開展風濕三項的定量檢測,開展新的檢驗項目糖化血紅蛋白的檢測。努力提高業(yè)務收入,力爭全年收入增長10%以上。
三、醫(yī)德醫(yī)風:認真執(zhí)行和自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,切實履行科室的職責,進一步加強自身職業(yè)道德建設,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,減少各類醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。圍繞現(xiàn)代化醫(yī)院的建設,加強檢驗科規(guī)范化管理,創(chuàng)建臨床及病人滿意科室,力爭全年滿意度達95%以上,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,使檢驗工作再上新臺階。
四、質(zhì)量與安全:全科人員要加強學習,狠抓自身質(zhì)量建設,增強責任心和使命感。工作中密切配合,團結(jié)協(xié)作,認真仔細,嚴格把關,確保工作質(zhì)量和醫(yī)療安全。質(zhì)量檢查小組要定期檢查,保證檢驗質(zhì)量。對患者或醫(yī)生有關檢驗質(zhì)量方面的抱怨和投訴,應從各方面查找原因,及時給予處理和滿意的答復。2015年要達到的質(zhì)量與安全目標:標本合格率99%,分析前TAT
五、臨床溝通:加強與臨床科室的溝通聯(lián)系,廣泛聽取臨床和病人的建議,不斷改進工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。密切配合臨床,積極開展新項目檢查。積極參加醫(yī)院和門診部組織召開的臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)會議,通過電話、網(wǎng)絡等多種方式加強與臨床科室溝通。由檢驗醫(yī)師負責調(diào)查臨床科室對檢驗科滿意度,參與臨床查房和疑難病例討論,督促臨床POCT項目質(zhì)量控制工作。
六、科教工作:力爭參加省級學術會議,以獲取新知識,新經(jīng)驗,把我院檢驗工作提高到一個新的水平。加強繼續(xù)教育工作的管理,搞好相應人員的.培訓工作,抓好檢驗三基訓練,每季度進行理論考核。堅持開展業(yè)務學習,及時了解本專業(yè)的發(fā)展趨勢,定期討論工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時總結(jié)經(jīng)驗和解決問題。檢驗科
2014-12-312014年檢驗科工作總結(jié)在20xx年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進行了認真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗,查漏補缺。爭取在醫(yī)院領導的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下:
一、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況
1、20xx年門診、住院總收入12166812元,超額完成年任務224萬元,較去年增長241萬元,全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。
2、積極開展院感檢測工作。每月對醫(yī)院各臨床科室進行空氣、物表、醫(yī)護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了檢測,嚴格執(zhí)行無菌操作,確保每一份檢測標本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效,共采樣1282份,在傳染病常規(guī)檢測中檢出5例艾滋病陽性確診病例,每當發(fā)現(xiàn)HIVTPHCV陽性患者都第一時間通知臨床科室,做好防護工作,確保醫(yī)務人員不被感染,圓滿完成了院感的各項任務。
3、細化工作流程,我科實行了分組化管理成立了:儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實行一人多崗,一崗多責。此次分組提高了每個人的工作積極性和責任心,節(jié)約了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結(jié)果的準確性。質(zhì)控小組規(guī)范了臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制,堅持天天做,同時積極參加遼寧省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等四個項目評價中均取得了良好成績,
5、加強與臨床醫(yī)生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見,配合臨床開展了糖化血紅蛋白的檢測風濕三項的定量測定。
6、大力提倡成分輸血,確保臨床用血安全。血庫人少工作重,在工作中嚴格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗的操作規(guī)程。全年共用懸液紅細胞3692u,全血1200ml,單采血小板74治療量,血漿151180ml,冷沉淀123u(其他醫(yī)院用懸液紅細胞58u)。今年臨床用血比例相對下降,體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動初顯成效,避免了血源浪費,同時又減輕了患者的經(jīng)濟負擔。
7、做好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,當儀器出現(xiàn)故障時小問題自己處理,大問題積極與藥械科聯(lián)系及時解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本,在此感謝藥械科對我科工作的大力支持。
8、服務態(tài)度明顯改善,大家都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、門診號、住院號等,并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問。
10、我科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,努力提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍的整體素質(zhì),積極開展各項工作,努力學習專業(yè)理論知識,解決業(yè)務上的疑難問題,由副主任組織每周二科內(nèi)業(yè)務學習,每個人即是老師又是學生,授課人員精心備課,聽課人員認真聽講,大大提高了同志們的學習熱情和專業(yè)技術水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學習,外出人員回科后,均進行了相應的講課,做到了一人學習,全科受益。
5、加強科室文化建設制定科室的行為準則:愛崗敬業(yè),遵章守法;尊重他人,坦誠溝通。要求員工服從大局,既有分工又有協(xié)作,要具有強烈的集體榮譽感和團隊精神。工作做到四滿意:患者滿意,臨床滿意,領導滿意,自己滿意。通過科室文化建設,使員工對科室的發(fā)展充滿信心,使科室的凝聚力加強。
二、存在的問題
1、由于科室人員少,工作量大,不能派人到上級醫(yī)院進修學習。
2、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。
3、需進一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。檢驗科業(yè)務學習計劃
為進一步提升我科專業(yè)技術人員的專業(yè)水平,增強服務能力,提高服務質(zhì)量和服務水平,保障醫(yī)療安全,現(xiàn)制定業(yè)務學習計劃如下:
檢驗年度工作總結(jié) 篇14
20xx年,檢驗科較好地完成了醫(yī)院交給的各項任務和工作指標,為了進一步發(fā)揚成績,找出不足,立足高起點,再上新臺階。在總結(jié)2013年工作的基礎上,對照醫(yī)院發(fā)展計劃,結(jié)合本科工作和具體情況,在廣泛征求員工意見的基礎上,制訂20xx年工作計劃:
一、科室管理:
以二級甲等醫(yī)院評審條款為原則,以ISO15189實驗室認可標準為目標,全面提高科室管理、技術和服務水平,在堅持按時、保質(zhì)完成日常檢驗及體檢工作的同時,按照醫(yī)院二級甲等醫(yī)院評審條款和ISO15189實驗室認可標準的具體要求,組織全科人員認真學習有關標準;制定了科室各級人員的'職責和要求、嚴格按醫(yī)院要求開展質(zhì)量與安全管理活動,組織員工認真修訂各類規(guī)章制度和操作規(guī)范,制定員工考核與小組考核方案,確保科室工作有章可循。
二、業(yè)務工作:
為了更好地滿足臨床和患者的需要,檢驗科2014年計劃引進酶標儀一臺、全自動全自動洗板機一臺,開展免疫項目的OD值檢測;開展風濕三項的定量檢測,開展新的檢驗項目糖化血紅蛋白的檢測。努力提高業(yè)務收入,力爭全年收入增長10%以上。
三、醫(yī)德醫(yī)風:
認真執(zhí)行和自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,切實履行科室的職責,進一步加強自身職業(yè)道德建設,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,減少各類醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。圍繞現(xiàn)代化醫(yī)院的建設,加強檢驗科規(guī)范化管理,創(chuàng)建臨床及病人滿意科室,力爭全年滿意度達95%以上,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,使檢驗工作再上新臺階。
四、質(zhì)量與安全:
全科人員要加強學習,狠抓自身質(zhì)量建設,增強責任心和使命感。工作中密切配合,團結(jié)協(xié)作,認真仔細,嚴格把關,確保工作質(zhì)量和醫(yī)療安全。質(zhì)量檢查小組要定期檢查,保證檢驗質(zhì)量。對患者或醫(yī)生有關檢驗質(zhì)量方面的抱怨和投訴,應從各方面查找原因,及時給予處理和滿意的答復。20xx年要達到的質(zhì)量與安全目標:標本合格率99%,分析前TAT
五、臨床溝通:
加強與臨床科室的溝通聯(lián)系,廣泛聽取臨床和病人的建議,不斷改進工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量。密切配合臨床,積極開展新項目檢查。積極參加醫(yī)院和門診部組織召開的臨床與醫(yī)技協(xié)調(diào)會議,通過電話、網(wǎng)絡等多種方式加強與臨床科室溝通。由檢驗醫(yī)師負責調(diào)查臨床科室對檢驗科滿意度,參與臨床查房和疑難病例討論,督促臨床POCT項目質(zhì)量控制工作。
六、科教工作:
力爭參加省級學術會議,以獲取新知識,新經(jīng)驗,把我院檢驗工作提高到一個新的水平。加強繼續(xù)教育工作的管理,搞好相應人員的培訓工作,抓好檢驗三基訓練,每季度進行理論考核。堅持開展業(yè)務學習,及時了解本專業(yè)的發(fā)展趨勢,定期討論工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時總結(jié)經(jīng)驗和解決問題。
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