個人年度管理總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的個人年度管理總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年度管理總結(jié)1
x0**年即將結(jié)束,回顧過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在激烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值，提升我市通信應(yīng)用水平。x0**年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營效果�，F(xiàn)將x0**年的一些主要工作總結(jié)如下：
一、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、“ “紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高�！�、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)XX市民消費中國電信先進的移動通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
二、強化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路x7塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
三、以市場需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護建設(shè)，服務(wù)耒陽。
x0**年，根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
�。ㄒ唬�、強化維護基礎(chǔ)管理，優(yōu)化維護流程，全面提升維護質(zhì)量。
1、 針對現(xiàn)有維護架構(gòu)，強化了維護基礎(chǔ)管理。
重點是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵，嚴格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至1x0個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務(wù)水平，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
x、 全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.9x公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險，針對性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
�。ǘ�、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，積極推進光進銅退、c網(wǎng)移動基站等新建工程建設(shè)。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又擴大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機應(yīng)用、3g手機應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達98%，寬帶普及率達到1x%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
x、光進銅退建設(shè)：為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ)，x011 年，我公司在城區(qū)大力實施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個、新裝epon設(shè)備x50多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局3x個模塊局完成光進銅退室外改造點15x個。通過光進銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動基站建設(shè): x011年新建移動基站1x個，目前c網(wǎng)移動基站累計達到了1x5個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
四、以消費者為核心，狠抓服務(wù)質(zhì)量，全力打造品牌服務(wù)形象。
在過去的x011 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務(wù)考核，擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的`滿意。
五、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。
x0**年，我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照XX市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實事落實工作。 x011年，市政府下達我公司為民辦實事的指標任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個，100%完成了全年目標任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標任務(wù)1x0%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標任務(wù)x00%。
回顧x0**年的工作，有成績也有不足，不足的地方體現(xiàn)在：1、企業(yè)發(fā)展做得不夠，離XX市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。 x、農(nóng)村市場做得不夠，仍然是我公司經(jīng)營工作的薄弱環(huán)節(jié)。3、發(fā)展規(guī)模與市場規(guī)模不匹配。這些差距和不足，需要我們在x01x年高度關(guān)注，重點整改。
總體來說，我公司目前的經(jīng)營生產(chǎn)形勢不容樂觀，激烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰(zhàn)和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準備。對于x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個方面著手部署：
一、精耕細作，把經(jīng)營工作做到效益最大化，提升消費者通信應(yīng)用水平。
一是要更加積極主動深入市場、客戶、渠道進行市場調(diào)研工作，多了解渠道、市場的實際情況。二是要對經(jīng)營分析中挖掘出來的異常指標進行跟蹤督導(dǎo)，形成閉環(huán)管理，發(fā)揮經(jīng)營分析數(shù)據(jù)的指導(dǎo)性意義。三是要仔細琢磨如何抓大放小，如何對渠道資源實施精確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈活機動性，又有大局觀念，確保市場資源效益最大化。同時，發(fā)揮全業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，全面提升老百姓的通信應(yīng)用水平。
二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，讓客戶感知到優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)。
x01x 年，我公司將加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，推進維護精確管理，持續(xù)優(yōu)化移動網(wǎng)絡(luò)和客戶服務(wù)支撐體系，全力提升故障的快速修復(fù)能力、全業(yè)務(wù)運營的支撐能力和市場的快速響應(yīng)能力。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方面，我公司將進一步加快推進光進銅退網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升固網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，強化主動服務(wù)意識，建設(shè)面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)保障體系，全面完成各項網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標，確保網(wǎng)絡(luò)運行的安全、穩(wěn)定、高效。同時，做好服務(wù)基礎(chǔ)工作，改進前后端聯(lián)動時效，杜絕客戶有理投訴，嚴格控制越級投訴，加大全公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查、考核力度，及時解決客戶服務(wù)熱點、難點問題，為客戶創(chuàng)造一個舒適的服務(wù)環(huán)境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應(yīng)下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、機制創(chuàng)新，降本增效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)價值。
一是進一步理順和優(yōu)化部門職責(zé)，使之更有利于市場競爭，有利于規(guī)模發(fā)展，有利于降本增效。二是嚴格按省、市公司要求，結(jié)合實際情況落實好人員結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化工作；嚴格執(zhí)行員工淘汰和退出機制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高勞動生產(chǎn)率。三是重構(gòu)農(nóng)村支局營銷維護體制，改變現(xiàn)統(tǒng)包代維的被動模式，強力推進工維合一，充分利用資源，解決企業(yè)成本壓力。四是做好工程管理，抓好工程質(zhì)量，減少后期的維護壓力。五是推進原老網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退網(wǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)承載能力，減少能耗。六是抓好資源管理工作，快速提升資源的準確性，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障�？傊�，要從各方面保障企業(yè)的價值得到有效提升。
四、以人為本，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定地發(fā)展提供有力保障。
x01x 年，我們要繼續(xù)以和諧、穩(wěn)定為主題，開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作，堅持基層第一，員工至上，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強黨建、工會和思想政治工作，加強員工隊伍建設(shè)及學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，加強財務(wù)、新聞信息，培訓(xùn)、安全、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續(xù)保持安全生產(chǎn)高壓線，除了和電纜偷盜份子做堅決的斗爭外，還要將各項安全生產(chǎn)工作納入隨時待命狀態(tài)，隨時為企業(yè)各項經(jīng)營生產(chǎn)工作的開展保駕護航。
總之，在x01x 年，我公司將緊緊圍繞“規(guī)模發(fā)展、機制創(chuàng)新、降本增效、提升價值”開展各項經(jīng)營生產(chǎn)工作， 將始終堅持“科學(xué)運作企業(yè)、精確管理企業(yè)、嚴格治理企業(yè)”。在以后的工作中，奮發(fā)向上，始終發(fā)揚耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的光榮傳統(tǒng)，為把XX市通信應(yīng)用水平提升到一個更新的高度而努力！
個人年度管理總結(jié)2
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的`工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機制
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
個人年度管理總結(jié)3
xxx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失，從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。
xxx年倉庫管理年終總結(jié)報告如下：
1、倉庫管理工作主要是從整理入手，根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放，使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善，同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
2、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資，并在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善，逐步建立原材料物料卡，使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
3、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表，及時準確的核對庫存數(shù)量，并將需要采購的原材料數(shù)目，以xxx的形式轉(zhuǎn)交給xxx部。
4、對所有購進的元器件，嚴格執(zhí)行原材料送檢工作，并按照工程項目及時的'送達質(zhì)檢部，對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
5、嚴格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號，下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況，必須與技術(shù)部工程師溝通后，追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
6、產(chǎn)成品出庫嚴格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品，送貨清單要詳細，注明附件(排、螺絲、手柄等)，并由收貨方簽字認可。
7、供應(yīng)商所開發(fā)票，認真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù)，注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
8、常用材料及元器件達到最低庫存，及時向生產(chǎn)部報告物資，并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
xxx年的倉庫管理工作有所提高，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
第一，在以后的工作過程當(dāng)中，倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二，在實際工作中，對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認真細致，在以后的工作中要更加精益求精，目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決。
回顧xxx年的倉庫管理工作，總的'形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
在xxx年里，我們的工作計劃如下：
1、注重形象，多參加一些公司組織的活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
2、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，為了彌補這一缺陷，重新設(shè)計訂購了一批新的物料存卡，完成對所有物料的存卡管理。
3、為了提高工作效率，避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長，要求倉庫保管員按工程擺放物料。
4、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。
5、積極配合供應(yīng)部和財務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，提供合理空間。
6、當(dāng)天的帳及時完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對供應(yīng)商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時了解物料庫存情況，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)的。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。xxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
個人年度管理總結(jié)4
為進一步提高手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現(xiàn)將手術(shù)室20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進行總結(jié)。
一、繼續(xù)認真落實醫(yī)院護理質(zhì)量管理制度
1、護理質(zhì)量管理實行護理部———病區(qū)兩級質(zhì)控標準，在上級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準，結(jié)合本科室的實際情況進行全面質(zhì)控。以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時改進，持續(xù)提高護理質(zhì)量。
2、做好科室護理人員的.相關(guān)培訓(xùn)，針對薄弱環(huán)節(jié)，做好重點督促檢查工作。學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。
二、上半年存在問題：
手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫(yī)療急救物品、藥品、設(shè)備完好管理、護理文書、標本管理等方面進行質(zhì)控。發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，提出整改措施，進行總結(jié)分析。并定期向有關(guān)部門匯報質(zhì)控小組活動情況。
上半年存在的主要問題有：
1、護理文書書寫欠認真，相關(guān)工作記錄本個別護理人員字跡潦草。安全質(zhì)量管理工作總結(jié)2、藥品管理交接有時流于形式，未認真檢查。
3、勞動紀律有時松散，出現(xiàn)個別人員早會遲到現(xiàn)象
4、病理標本管理不規(guī)范。
5、重點環(huán)節(jié)之間交接銜接不緊湊，個別急癥病人未佩戴腕帶。
三、原因分析：
監(jiān)管培訓(xùn)各組組長未將質(zhì)護士長監(jiān)管控檢查標準落到科室相關(guān)規(guī)章制度不到位實處培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)培訓(xùn)流于形式護理質(zhì)控問題對護理文書方面的法律意識科室之間協(xié)作沒有達成不強個別工作人員責(zé)任心差，共識，個別手術(shù)科室內(nèi)部確界定流程馬虎協(xié)作責(zé)任心
四、整改措施：
1、加強對急救藥品、物品、設(shè)備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實情況。
3、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。無菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習(xí)。
4、加強工作責(zé)任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養(yǎng)力度。
5、護士長加大檢查力度，獎懲舉措。
個人年度管理總結(jié)5
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自我的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自我的實際工作，盡最大潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的.關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作，始終持續(xù)昂揚的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護好公司良好的'形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚，當(dāng)?shù)弥以趚x上班離家較遠時，于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的人情味，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)心每位員工的家庭狀況，甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未加入公司之前，只明白xx公司是一個很有發(fā)展?jié)摿�，具有必須知名度的民營企業(yè)，但不明白還是一個充滿愛心的群眾，此刻親眼看到xx的許多員工，因充分施展自我的才華，工作認真、踏實，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優(yōu)惠，從而才能成為有房有車一簇，人生價值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當(dāng)損贈等等。
因此我感到xx公司是每位有志之士施展自我才華的大舞臺，也是一個關(guān)愛的大家庭，沒想到我來xx才一年多時光，就親身感受到了xx的這份愛。此刻我最后明白在深圳這個人才流動頻繁的城市，為什么有的員工在那里一干就是十年，有的竟證明只要xx不炒他，他愿意在那里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會上，公司董事長陳先生說過人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西。是的，尤其是情和愛，還有人生的價值。為此，我們也只有扎實干工作，才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，無愧于這樣一個重人才、有關(guān)愛的大家庭。
個人年度管理總結(jié)6
一、在這一年，我本著“把工作做快，做仔細”這樣一個目標，提高工作效率，完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙：xxxx報、 xx經(jīng)濟報、 xx晨報;已訂雜志：《xx》、《xx》、《xx》、《xx》等;《xx集團報》已分發(fā)共5期。
(3)做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。xxxx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的'附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政辦負責(zé)管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。xxxx年共上報集團一周訊情43次，月報9次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。xxxx年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好xxxx造型師、xxxx綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方：
1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責(zé)人，由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。
2、xxxx年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費，不存在掛賬。
3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進行交流，防止錯誤發(fā)生。
四、下年工作計劃
認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應(yīng)同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
個人年度管理總結(jié)7
學(xué)生宿舍管理在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教導(dǎo)處的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，積極致力于營造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級的有關(guān)精神之后，將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位，扎實認真做好工作。
一、圍繞中心，服從大局，做好宿舍調(diào)整及管理服務(wù)工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達到上級提出的有關(guān)住宿標準，宿舍管理方面，克服各種困難，積極做好學(xué)生的思想工作，有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強對學(xué)生管理制度，熄燈后加強了查宿舍人員名單，了解學(xué)生動態(tài)情況。有什么問題及時上報。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的'宿舍管理新模式
堅決落實“依法治�！痹瓌t，注重加強制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗，推行程序化管理，規(guī)范統(tǒng)一補充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、改善學(xué)生宿舍硬件設(shè)施，優(yōu)化育人環(huán)境
1、發(fā)現(xiàn)問題，向?qū)W校報告，完成了對學(xué)生宿舍的維修改造工作，不僅安裝了鋼窗和防護網(wǎng)，并安裝了滅火器，以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
四、進一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
1、加大宣傳力度，每周一組織學(xué)生學(xué)習(xí)宿舍管理制度。做好規(guī)定的解釋工作;另一方面，對于用電、防火、防盜等安全事項，我們進行了持續(xù)不斷的宣傳，毫不松懈。這樣，有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，學(xué)校建立了例常巡查制度，于每天宿管教師對各宿舍樓進行安全巡查;有問題及時上報，除了平時的例常檢查外，有時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子組、辦公室人員、班主任都會突擊檢查宿舍衛(wèi)生情況，使用電器、私拉亂接電線、等違紀情況進行逐宿舍的徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收和教育。
3、進行宿舍安全演練。學(xué)校制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來臨時的應(yīng)急處理預(yù)案，并專門做了多次的演練操作，讓學(xué)生學(xué)會在突發(fā)事件來臨時的處理方法。
4、為了確保學(xué)生的經(jīng)濟（零花錢）的安全，采取了整存零取的管理制度。
5、堅持每天檢查寢室衛(wèi)生，確保學(xué)生寢室干凈衛(wèi)生。為了培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣，保證寢室干凈整潔，做到經(jīng)常檢查，檢查過程中，對表現(xiàn)較差的寢室，進行教育，并對該寢室進行思想教育工作直到該寢室的學(xué)生認識錯誤改過自新。
6、堅持每天檢查寢室紀律，確保學(xué)生就寢紀律。為了使每位同學(xué)養(yǎng)成良好作息時間習(xí)慣，確保同學(xué)晚上就寢安全，嚴格查寢。
7、充分發(fā)揮寢室長的作用，做到每月跟寢室長進行一次交流，共同抓好學(xué)生寢室工作。
總之，這一個學(xué)期來，感到工作充滿了陽光。今后我將本著“與時俱進”的精神，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)和飽滿的熱情，努力為學(xué)生做好服務(wù)工作，認真研究學(xué)生宿舍管理工作。使學(xué)生宿舍管理工作不斷趨向科學(xué)化、規(guī)范化、人文化。
個人年度管理總結(jié)8
時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作�，F(xiàn)就**年
度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、本年度主要工作：
1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日----6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負責(zé)。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會�？偨Y(jié)出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責(zé)。
9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓(xùn)工作。
11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)�？偣步M織消防培訓(xùn)28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負責(zé)早會，傳達公司文件和精神。
二、本年度的`思想情況：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標準服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面�？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)和積累，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。
20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：
1、個別 文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。
3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。
4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進銷售。
總而言之，總結(jié)這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
個人年度管理總結(jié)9
我在宣講團負責(zé)宣講工作，城市管理局執(zhí)法隊員個人工作總結(jié)。近半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：
一是加強學(xué)習(xí)，不斷增強思想政治修養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的.各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。牢固樹立共產(chǎn)主義的遠大理想和社會主義的堅定信念牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點和落腳點。學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí)，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
二是勤奮敬業(yè)，始終堅持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認真遵守局里制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系；能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時完成交辦的各項工作，認真履行自己的崗位職責(zé)。通過努力，個人綜合素質(zhì)有了較大的提高。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，主要是：改革創(chuàng),新的精神還不夠理論知識水平還比較低。對新時期搞好城市管理宣講理念還不新，這些有待于自己在今后進一步加強學(xué)習(xí)，更新理念，百尺竿頭，更上一步。力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊員，為建設(shè)美好家園做出自己的貢獻！
個人年度管理總結(jié)10
本學(xué)期在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及教師的關(guān)心、配合下，學(xué)校器材室管理工作這一塊取得了一些成績。作為器材的管理員個人來說，也在從思想到行動，從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務(wù)�，F(xiàn)將本學(xué)期器材室工作總結(jié)如下：
一、建全制度，用好設(shè)備
用好器材室是體育教學(xué)的前提，充分發(fā)揮科學(xué)儀器設(shè)備和體育器材的作用，進一步完善管理制度，以保證體育教學(xué)的順利開展。
1、用好儀器室，發(fā)揮設(shè)備作用。我們要求上課教師有效地發(fā)揮儀器作用以及現(xiàn)代化手段提高教學(xué)效益，課后為科技興趣小組提供良好的活動環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力。有力地促進了教學(xué)的順利開展。
2、建立完善的管理制度，抓過程檢查，抓長效管理，讓教師和學(xué)生按制度去做。開學(xué)初期將管理制度及器材明細表等分發(fā)給各任課教師，讓教師和學(xué)生明白相應(yīng)制度，以便更好的合作配合。
二、加強管理，妥善保管
1、加強科學(xué)實驗室和體育器材室的檔案管理，指導(dǎo)學(xué)生正確使用器材設(shè)備，定期檢查室用電線路，配有消防器材。學(xué)期初認真制定教學(xué)計劃，教學(xué)業(yè)務(wù)、器材說明、技術(shù)資料記錄本，工作計劃和總結(jié)分門別內(nèi)裝訂歸檔。
2、加強體育器材對衛(wèi)生環(huán)境管理，每天早晨清掃器材室，保證室內(nèi)清潔干凈。
三、拓展途徑，兼顧其它
學(xué)校器材室工作與其它工作一樣，同樣是促進學(xué)生全面發(fā)展地一個主陣地。為促進學(xué)生的全面發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力，我們還大力開展課外科技實踐活動，為學(xué)生搭建一個提高實踐操作能力的平臺。在看到成績的同時，我也深感在不少方面還存在問題，反思一學(xué)期來的工作，認為存在的`問題主要有：
對一些儀器的使用方法還不甚清楚，適用場所還要探究清楚；另外還要進一步發(fā)揮儀器室的作用，讓學(xué)生真正動起來�？傊鞑氖覟閷W(xué)生帶來很大的幫助，我們深感儀器器材室的重要，將重點建設(shè)好，讓它發(fā)揮更大的效應(yīng)。
個人年度管理總結(jié)11
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過本人積極努力，謙虛謹慎，戒驕戒躁，不斷完善自我，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進服務(wù)意識，在過去的一年里本人取得了以下成績。
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試，提高業(yè)務(wù)水平。
二、及時掌握新藥的發(fā)展形勢，常向臨床醫(yī)生介紹新藥，根據(jù)臨床的需求，逐步對藥物的.品種、劑型等進行更新。
三、工作有責(zé)任心，藥品存放整齊并按類擺放；發(fā)藥時嚴格認真，對醫(yī)保用藥嚴把醫(yī)保政策關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。
四、積極參與中心組織的不同學(xué)習(xí)活動，思想上與上級的主體思想保持高度一致。
五、確保藥品效期及質(zhì)量，保證臨床用藥的安全；對過期和變質(zhì)的藥品及時報告，按規(guī)定進行處理。
六、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
成績屬于過去，在新的一年里我將再接再厲，努力工作，爭取取得更大成績。
個人年度管理總結(jié)12
20xx年我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市食藥監(jiān)局精心指導(dǎo)下，認真落實年初縣政府工作會議以及省市食藥監(jiān)局食品藥品監(jiān)管工作會議精神，扎實開展食品藥品專項整治工作，強化日常監(jiān)管、專項檢查、新聞宣傳，加強隊伍作風(fēng)建設(shè)，做到執(zhí)法規(guī)范化、管理科學(xué)化、工作標準化、宣傳經(jīng)常化。按照“預(yù)防為主、風(fēng)險管理、全程控制、社會共治”的原則，堅持源頭治理，標本兼治，用最嚴謹?shù)臉藴省⒆顕栏竦谋O(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責(zé)，全力推動我縣食品藥品安全監(jiān)管工作邁上一個新的臺階，有效保障了全縣人民群眾飲食用藥安全，較好地完成了縣委縣政府布置的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作開展情況
(一)健全體制，積極推進食品藥品機構(gòu)改革。
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新組建的食藥監(jiān)局于20xx年3月31日掛牌成立，并宣布新班子任命。5月8日縣政府印發(fā)了《xx縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx縣食品藥品監(jiān)督管理局主要職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》，按“三定”方案規(guī)定，我局行政編制27名。按照機構(gòu)改革要求，我局已完成的人、事、編劃轉(zhuǎn)及人員崗位設(shè)置工作。在繼續(xù)履行藥品監(jiān)管職能的基礎(chǔ)上，已全面完成職能移交，承接食品生產(chǎn)、流通和餐飲服務(wù)的食品安全監(jiān)管職責(zé);縣編委同意成立食品藥品綜合執(zhí)法大隊，核定事業(yè)編制13名;7月1日我局入駐行政服務(wù)中心，承接“四品一械”受理、發(fā)證工作。7月24日掛牌并成立鳳山、起步、碧里、飛竹4個食品藥品監(jiān)管所，負責(zé)全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品日常監(jiān)管工作。
(二)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
1、在縣委的統(tǒng)一部署下，在縣委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密圍繞為民務(wù)實清廉的主要內(nèi)容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題，緊密聯(lián)系食品藥品監(jiān)管工作實際，扎扎實實完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，廣大黨員的思想認識與宗旨意識明顯強化，工作作風(fēng)與精神風(fēng)貌明顯提升，黨群、干群關(guān)系明顯改善，制度建設(shè)的長效機制得到初步確立，取得了比較明顯的思想認識成果、實踐成果和制度成果。
2、開展“羅川情、一家親”活動，結(jié)合日常監(jiān)管工作，統(tǒng)籌兼顧，精心組織，抓基層、強基礎(chǔ)、辦實事、解難題。局黨組織結(jié)對洪洋鄉(xiāng)車溪村黨組織，促進農(nóng)村發(fā)展。充分發(fā)揮機關(guān)黨組織的資源、人才、信息優(yōu)勢，幫助農(nóng)村黨組織理清發(fā)展思路，建設(shè)符合當(dāng)?shù)貙嶋H的示范項目;幫助提供物資，推進標準化村級組織綜合場所建設(shè);幫助抓好班子建設(shè)，建立致富帶富能力強的農(nóng)村黨員隊伍。副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)一戶“窮親戚”，幫助結(jié)對戶致富。
(三)加強學(xué)習(xí)教育，提升干部隊伍綜合素質(zhì)。
我局按照“三定”方案監(jiān)管職能改革的要求，采取集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)及自學(xué)相結(jié)合的方式，組織干部職工學(xué)政治理論、學(xué)法律法規(guī)、學(xué)業(yè)務(wù)知識并進行了執(zhí)法考試，有效提高了隊伍政策理論水平和行政執(zhí)法能力，指導(dǎo)和推動各項工作的開展，積極開展了市級文明單位創(chuàng)建工作、“慈善一日捐”和“微心愿”結(jié)對幫扶活動。
(四)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進干部廉潔自律。
貫徹落實中央八項規(guī)定，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針，認真學(xué)習(xí)縣委、縣政府有關(guān)糾風(fēng)、廉政建設(shè)、預(yù)防腐敗的文件精神，增強反腐倡廉建設(shè)的責(zé)任感和自覺性，筑牢思想防線;將糾風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作與日常食品藥品市場監(jiān)管工作相結(jié)合，嚴格依法行政，加大食品藥品市場整治工作力度，推進科學(xué)監(jiān)管的貫徹落實，切實維護群眾利益;不斷完善內(nèi)部管理制度，從源頭上預(yù)防腐敗的發(fā)生;加強領(lǐng)導(dǎo)，糾建并舉，狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實，推動反腐倡廉工作制度化、規(guī)范化。綜合日常食品藥品監(jiān)管工作，不斷促進廉政建設(shè)和預(yù)防腐敗工作的深入開展，營造政令暢通、運轉(zhuǎn)有序、優(yōu)質(zhì)高效、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。在全局上下、內(nèi)外形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍，使全局黨員干部的廉政意識有明顯增強，工作作風(fēng)有明顯改善，推進依法行政、公正執(zhí)法，推動食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)新的`突破。
(五)建立健全了食品藥品安全監(jiān)管長效機制。
我局建立健全了“橫向到邊、縱向到底、無盲區(qū)、全覆蓋”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系和工作機制，把食品藥品市場監(jiān)管由被動防范向主動監(jiān)管轉(zhuǎn)變，積極探索和實踐科學(xué)監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、事前監(jiān)管、有效防范、處置及時的安全監(jiān)管長效機制;按照“抓住重點，促進全面”的原則，強化對重點區(qū)域、重點單位、重點環(huán)節(jié)、重點品種的監(jiān)管;集中時間，集中力量，分階段開展食品藥品市場集中整治活動;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立食品藥品安全協(xié)管辦，落實專人專崗負責(zé)本轄區(qū)的食品安全工作，各村(社區(qū))設(shè)立食品藥品安全兼職協(xié)管員，建立全覆蓋、無縫隙的食品安全監(jiān)管體系。加強農(nóng)村偏遠山區(qū)食品藥品市場的監(jiān)督檢查力度，增加監(jiān)督檢查覆蓋面和監(jiān)督頻次，消除監(jiān)管死角。
(六)加大食品藥品安全宣傳教育，營造監(jiān)管良好氛圍。
我局針對食品藥品監(jiān)管工作中的熱點、難點問題，明確了宣傳主題、宣傳重點、宣傳內(nèi)容、宣傳形式。一是通過開展“3、15”主題宣傳活動、食品安全宣傳周活動、安全用藥宣傳月活動，將食品藥品安全知識現(xiàn)場宣傳給群眾;二是編印食品藥品安全知識傳單在全縣范圍內(nèi)發(fā)放，共發(fā)放1000多份宣傳材料，接受群眾咨詢500多人次，取得了良好的宣傳效果;三是充分利用羅源電視臺、羅源灣網(wǎng)站、信息簡報等載體大力宣傳，做到每月發(fā)信息，每天在食品藥品經(jīng)營店led播放食品藥品安全溫馨提示;四是局機關(guān)人人都是食品藥品安全宣傳員。成立食品藥品打假志愿者服務(wù)大隊，廣泛向社會宣傳食品藥品安全的重要性;五是開展進社區(qū)、進農(nóng)村、進學(xué)校、進企業(yè)、進家庭“五進”活動，多角度宣傳食品藥品安全知識。通過各種渠道宣傳，進一步提升了群眾的食品藥品安全意識，提升了全社會對食品藥品安全的關(guān)注。
(七)深化行政許可工作，簡化許可流程，提升辦事效率。
一是我局對新申請《食品流通許可證》從“人員素質(zhì)、管理制度、場所設(shè)備設(shè)施、商品電子購進票據(jù)”四個方面進行書面審核，對不符合條件的不予發(fā)證。現(xiàn)場主要核查食品從業(yè)人員健康證明、食品銷售和貯存條件等要素。對銷售嬰幼兒配方乳粉的實行專項核查，必須專區(qū)(專柜)銷售、專區(qū)儲存，設(shè)立專區(qū)(專柜)標志。截止日前，共新發(fā)《食品流通許可證》50本，延期換發(fā)《食品流通許可證》16戶，注銷29戶，變更1戶，正在受理7戶。二是結(jié)合日常檢查，在經(jīng)營場所裝修期間提前介入，對餐飲服務(wù)場所的設(shè)置布局、設(shè)施設(shè)備進行先期指導(dǎo)，規(guī)范《餐飲服務(wù)許可證》現(xiàn)場核查工作，縮短了行政審批辦理時效。截止日前，共進行餐飲服務(wù)許可現(xiàn)場核查30份，經(jīng)審查合格發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》28份。三是認真開展全縣藥品零售(連鎖)企業(yè)的行政許可、換證、跟蹤復(fù)查工作，明確程序、條件和標準。嚴格審查和檢查。截至10月30日，新審批核發(fā)藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營許可證》1家，籌建2家，注銷藥品零售企業(yè)1家，受理行政變更事項1項。認證跟蹤檢查4家，跟蹤復(fù)查1家。做到認真指導(dǎo)，熱情服務(wù)，許可事項均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)。
(八)主動作為，全面提升食品安全監(jiān)管水平。
1、開展織紋螺專項整治工作。為避免市民因食用織紋螺、中國鱟及其它鱟類引發(fā)中毒事件，一是發(fā)放《關(guān)于禁止銷售和經(jīng)營中國鱟及其它鱟類的通知》、《禁止織紋螺食物中毒的公告》和張貼《嚴禁加工和銷售河豚魚、織紋螺警示》，禁止在賓館、酒樓、餐飲店等餐飲環(huán)節(jié)經(jīng)營織紋螺、中國鱟及其它鱟類。共張貼通告200余份，發(fā)放宣傳單500余份。二是在縣電視臺黃金時段滾動播放消費安全警示、通告及公布舉報電話，嚴禁加工和銷售河豚魚、織紋螺等有毒有害的食品，違者將依法追究法律責(zé)任。三是執(zhí)法人員分成兩個突擊檢查組，分別對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場、生鮮超市的水產(chǎn)品經(jīng)營戶及ktv娛樂經(jīng)營場所等進行拉網(wǎng)式檢查。共出動執(zhí)法人員157人次，檢查車輛31輛次，檢查農(nóng)貿(mào)市場、超市、個體工商戶等387家次。立案1起，移送公安機關(guān)處理1起。
2、開展畜禽及其制品專項整治工作。重點加強對城區(qū)主要集貿(mào)市場、街頭早市和農(nóng)村集鎮(zhèn)圩市、城鄉(xiāng)結(jié)合部市場畜禽及其制品銷售的監(jiān)管，嚴格實行城區(qū)主要集貿(mào)市場肉品經(jīng)營者準入退出制度，督促經(jīng)營者守法經(jīng)營，加強對農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部市場的巡查，依法嚴厲打擊和查處非法上市銷售私宰肉、注水肉、病死肉、有害肉、無合法檢疫(驗)證明的畜禽及其產(chǎn)品的不法行為，確保人民群眾消費安全。共出動執(zhí)法人員238人次，執(zhí)法車輛63車次，立案查處6起。
3、開展食品生產(chǎn)加工小作坊專項治理工作。摸清小作坊底數(shù)，掌握小作坊食品安全狀況，完善小作坊產(chǎn)品目錄和監(jiān)管機制，引導(dǎo)幫扶一批具備條件的小作坊規(guī)范取證，集中查處取締一批生產(chǎn)條件惡劣、制售假冒偽劣食品的“黑作坊”、“黑窩點”，規(guī)范小作坊業(yè)主、小作坊食品經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營行為，提升小作坊食品的質(zhì)量安全水平。
4、開展農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治行動。按照國務(wù)院食安辦等三部門關(guān)于開展“四打擊四規(guī)范”和市食安辦“六個重點”的專項整治任務(wù)和要求，集中力量、集中時間，有針對性地開展專項整治行動。重點整治農(nóng)民群眾反映強烈、社會影響面大、侵害農(nóng)村消費者合法權(quán)益的違法行為，切實解決和消除當(dāng)前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風(fēng)險隱患，著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序，夯實農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ)，提升農(nóng)村食品安全水平。截止日前，共檢查農(nóng)貿(mào)集市11個、農(nóng)村食品營戶829戶，當(dāng)場銷售過期飲料65瓶袋、下架不能當(dāng)場提供檢驗報告的乳制品4個批次，下發(fā)整改通知書36份，立案查處2起。
5、開展學(xué)校食堂及校園周邊食品安全專項整治工作。一是重點檢查學(xué)校食堂經(jīng)營主體資格、食品安全管理制度、從業(yè)人員管理、加工場所環(huán)境衛(wèi)生、食品加工操作、原料貯存、食品添加劑使用、餐具清洗消毒、食品留樣等情況，全面規(guī)范學(xué)校食堂經(jīng)營行為。同時嚴把集體用餐配送單位的經(jīng)營主體資格，嚴厲查處無證無照餐飲單位向?qū)W校供餐。二是檢查校園周邊各餐飲單位“餐飲服務(wù)許可證”、食品經(jīng)營單位“食品流通許可證”、食品從業(yè)人員“健康證”持有情況，依法取締無證經(jīng)營行為;嚴格按照原料、半成品、成品加工程序進行加工操作，防止生熟交叉污染，并完善餐飲用具消毒、保潔設(shè)施等，有效地保障了學(xué)校的正常教學(xué)秩序和師生的身體健康。三是與縣教育局聯(lián)合舉辦學(xué)校食堂安全工作會議暨食品安全管理人員培訓(xùn)班。全縣80所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校的分管領(lǐng)導(dǎo)和食品安全管理人員共80余人參加會議。與全縣各校簽訂了《餐飲服務(wù)食品安全承諾書》。截止日前，共出動執(zhí)法人員251人次，執(zhí)法車輛49車次，檢查校園周邊食品流通經(jīng)營戶321家，當(dāng)場銷毀“三無”食品23袋，超過保質(zhì)期食品13種次。
6、開展中秋國慶“兩節(jié)”期間食品安全專項整治工作。一是嚴格要求月餅等糕點生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生要求，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件，嚴把原輔材料采購的索證關(guān)，提高食品衛(wèi)生意識，切實保證月餅衛(wèi)生質(zhì)量，為廣大消費者提供衛(wèi)生、安全、可口的中秋月餅。二是按照“發(fā)現(xiàn)一起、查處一起”的原則，以餐飲單位是否持證經(jīng)營、學(xué)校食堂留樣是否規(guī)范，從業(yè)人員是否持證上崗，食品原料購進、存儲是否合格，餐飲具消毒是否達標等內(nèi)容為檢查重點，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村集市等為重點區(qū)域，對小型餐館、小吃店等重點環(huán)節(jié)進行嚴格整治，依法嚴厲查處制售假冒偽劣食品的違法活動，確�！皟晒�(jié)”期間廣大群眾舌尖上的安全�！皟晒�(jié)”期間共檢查餐飲服務(wù)企業(yè)132家次，發(fā)出監(jiān)督意見書71份，責(zé)令整改82家次，立案查處1家，罰沒款5081元。
(九)強化藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品監(jiān)管，切實保障公眾用藥安全。
1、開展藥師在崗履職和處方藥銷售情況專項檢查。根據(jù)企業(yè)藥師排班表，對質(zhì)量負責(zé)人或駐店藥師是否在崗、店堂內(nèi)是否懸掛執(zhí)業(yè)藥師注冊證、執(zhí)業(yè)藥師(藥師)不在崗時是否停售處方藥和甲類非處方藥、是否放置藥師不在崗暫停銷售處方藥的告示牌等情況進行檢查。本次行動共檢查藥品零售企業(yè)15家次，出動執(zhí)法人員75人次，執(zhí)法車輛4車次，責(zé)令整改3家次。
2、開展含特殊藥品復(fù)方制劑購銷管理專項檢查。對企業(yè)是否設(shè)置特殊藥品復(fù)方制劑專柜，是否將含麻藥品復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方甘草片、復(fù)方地芬諾酯片、含曲馬多口服復(fù)方制劑放入專柜銷售，是否存在開架銷售問題，是否做好銷售登記，登記事項是否符合規(guī)定，處方藥是否按處方銷售等內(nèi)容進行檢查。此次專項檢查，我局共出動人員25人次，檢查零售藥店15家次，責(zé)令整改4家次。此外，我局還要求各經(jīng)營企業(yè)按季度上報含麻復(fù)方制劑的購進、銷售、庫存情況，暫未發(fā)現(xiàn)異常情況。
3、加強藥品、保健食品、化妝品及醫(yī)療器械日常監(jiān)管。積極開展藥品新版gsp幫促指導(dǎo)，加強對藥品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管和醫(yī)療機構(gòu)“兩房”規(guī)范化管理，強化對我縣藥品經(jīng)營和使用單位藥品購進渠道的監(jiān)督檢查，促進我縣藥品經(jīng)營和使用單位加強票據(jù)管理，進一步規(guī)范了藥品購進渠道。共出動執(zhí)法人員182人次，監(jiān)督檢查醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位46家次，共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)35家次，抽驗藥品54批次，快檢藥品90批次，抽驗保健食品9批次，化妝品2批次，及時完成抽驗工作。
二、20xx年工作思路及重點工作
20xx年，我局將繼續(xù)把保障群眾飲食用藥安全作為工作的出發(fā)點和落腳點，不折不扣地貫徹執(zhí)行縣委、縣政府和省市局的各項工作部署，以群眾路線教育為工作導(dǎo)向，以抓隊伍、促監(jiān)管為工作重點，確保群眾對食品藥品安全滿意度進一步提升，保證全年目標任務(wù)圓滿完成。
(一)提升素質(zhì)，加強干部隊伍建設(shè)。
1、加強監(jiān)管隊伍業(yè)務(wù)能力建設(shè)。抓住改革機遇，積極爭取，配強充實食品藥品監(jiān)管執(zhí)法隊伍，確保有足夠力量履行食品安全監(jiān)管職責(zé)。完善投入保障機制，不斷改善執(zhí)法裝備，加強全體監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別著力加強一線監(jiān)管人員法律法規(guī)標準、監(jiān)管專業(yè)技術(shù)、應(yīng)急處置能力、輿論引導(dǎo)能力等執(zhí)法能力培訓(xùn)，開展技術(shù)比武、學(xué)習(xí)交流，全面提升監(jiān)管執(zhí)法隊伍能力和水平。
2、改進工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，建立健全“反‘四風(fēng)’，改作風(fēng)”長效機制。牢固樹立和強化監(jiān)管為民的服務(wù)理念，嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，堅決消除和杜絕消極應(yīng)對、推諉扯皮、辦事拖拉等現(xiàn)象。
3、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。扎實開展黨風(fēng)廉政宣傳警示教育。規(guī)范監(jiān)管權(quán)力行使，加大對權(quán)力運行的監(jiān)督，建立健全監(jiān)管責(zé)任制和問責(zé)制度，加大預(yù)防職務(wù)犯罪工作力度，著力預(yù)防和查處違法違紀行為。努力打造一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀律嚴明、行動快捷”的高素質(zhì)監(jiān)管隊伍。
(二)強化責(zé)任，全面加強日常監(jiān)管執(zhí)法。
1、切實加強食品安全日常監(jiān)管。認真貫徹執(zhí)行《福建省建設(shè)“食品放心工程”三年行動方案》，持續(xù)開展“治理餐桌污染”工作。圍繞嬰幼兒配方乳粉及乳制品、畜禽屠宰及肉制品、面及面制品、豆制品、白酒、食用油、保健食品等重點領(lǐng)域、重點品種，以及“病死肉”、“瘦肉精”、“地溝油”“超過保質(zhì)期及回收食品”等突出問題，開展綜合治理活動。一是突出重點抓好餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管。繼續(xù)大力推進學(xué)校幼兒園食堂以及校園周邊“小飯桌”規(guī)范工作;加大餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查和案件查辦力度，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，促進餐飲服務(wù)行業(yè)整體規(guī)范化管理水平的提高。二是加大對保健食品流通企業(yè)，特別是百貨超市、藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度。指導(dǎo)企業(yè)建立并嚴格執(zhí)行索證索票、進貨檢查驗收等制度，對未按規(guī)定建立進貨查驗制度或記錄并無法溯源的產(chǎn)品，依法嚴肅處理。三是繼續(xù)深化食品安全宣傳教育工作。加大對全縣餐飲單位和保健食品經(jīng)營單位從業(yè)人員及消費者等不同群體的宣傳教育。
2、抓好藥械和化妝品日常監(jiān)管。一是抓好藥品(化妝品)安全日常監(jiān)管。加大藥品、醫(yī)療器械和化妝品經(jīng)營企業(yè)、使用單位監(jiān)督檢查覆蓋面，加大檢查頻次，強化責(zé)任意識。二是深化藥品電子監(jiān)管、藥品流通環(huán)節(jié)遠程監(jiān)控和特藥監(jiān)管系統(tǒng)的推廣利用，藥品流通環(huán)節(jié)遠程監(jiān)控覆蓋率達到100%。三是推進新版gsp實施，加大藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查和gsp認證跟蹤檢查力度，對問題經(jīng)營企業(yè)采取重點檢查和風(fēng)險排查，規(guī)范藥品市場經(jīng)營行為。四是加強醫(yī)療機構(gòu)日常檢查，檢查范圍包括：醫(yī)療機構(gòu)藥品規(guī)范化管理實施標準的執(zhí)行情況、藥品醫(yī)療器械購進渠道、藥品儲存情況等。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)的檢查還要重點增加醫(yī)療器械、特殊藥品的檢查、增加檢查范圍、確定重點品種，全年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)檢查兩次以上。配合開展20xx年度醫(yī)療器械省、市監(jiān)督抽驗。
3、從嚴稽查辦案，嚴厲打擊違法犯罪行為。堅持重典治亂，認真貫徹“兩高”司法解釋，強化行政執(zhí)法與刑事司法的銜接。進一步完善食品藥品安全綜合治理機制，加強部門間溝通協(xié)作，加大對食品藥品安全監(jiān)管執(zhí)法力度，對涉嫌犯罪的要及時移交，依法從嚴從重處理人民群眾反映強烈的食品藥品安全違法犯罪行為，加大大案要案曝光力度，保持打擊違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。開展“食品安全專項執(zhí)法月”活動，集中查辦食品藥品安全違法犯罪案件。進一步發(fā)揮12331投訴舉報作用，落實投訴舉報獎勵制度。
(三)推進共治，構(gòu)建齊抓共管的格局。
1、建立失信企業(yè)“黑名單”制度。加大對誠信缺失企業(yè)的治理力度，推動行政監(jiān)管信息與社會征信體系有效銜接，推動食品安全信用評價結(jié)果與企業(yè)信用等級、融資信貸、立項用地等掛鉤，做到守法誠信處處受益、違規(guī)失信處處受限。
2、全面推進食品藥品安全信息公開。加強科普宣傳，積極開展食品藥品安全大宣傳系列活動，與媒體有效互動，正確引導(dǎo)輿論，傳播食品藥品安全正能量;加大食品藥品安全社會監(jiān)督員隊伍建設(shè);發(fā)動社會各方力量參與監(jiān)督，積極推進社會共治。
3、加強應(yīng)急管理工作。有效應(yīng)對突發(fā)事件。加強輿情監(jiān)測和研判能力，準確、客觀地發(fā)布食品藥品安全信息，積極回應(yīng)社會關(guān)注熱點，完善新聞發(fā)布機制。
個人年度管理總結(jié)13
為按時按質(zhì)完成中醫(yī)藥健康管理服務(wù)建檔工作任務(wù)，在20xx年的基礎(chǔ)上，我院召開了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)建檔工作培訓(xùn)會議，會議采取以會帶訓(xùn)的方式對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院部分醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)。
本次建檔工作衛(wèi)生院總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，由衛(wèi)生院組織，鄉(xiāng)村醫(yī)生配合組成兩個工作組，采取以整村推進、先集中建檔后查缺補漏的工作方法，確保建檔對象無漏建、重建現(xiàn)象。在建檔工作中要求:一是鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)必按照要求認真組織人員并參與中醫(yī)藥建檔工作的`開展；二是衛(wèi)生院工作人員對建檔工作認真負責(zé)，確保建檔工作質(zhì)量；三是以往未建檔的老年人和0-3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫(yī)藥健康管理建檔工作一同進行，確保各種表格的完整性。
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容，我院貫徹落實上級文件相關(guān)工作要求，進一步加強中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，積極推進中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目，以通俗易懂的語言，講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標準進行體質(zhì)辨識，并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。
中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應(yīng)的中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┫蚣议L提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導(dǎo)；
（二）在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
截止20xx年12月25日，全鎮(zhèn)老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)已辨識2361份，覆蓋率達到了58%以上。兒童中醫(yī)藥健康管理已服務(wù)26xx余人。
下一步我院將進一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施中的獨特優(yōu)勢，以健康教育、社區(qū)義診、入戶隨訪等多種形式，加強老年人、兒童及亞健康人群等重點人群養(yǎng)生保健行為干預(yù)和健康指導(dǎo)，將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻一份力量。
個人年度管理總結(jié)14
時光流逝，自20xx年4月9日入職轉(zhuǎn)眼間在南部商務(wù)區(qū)工作大半年已過去，在這里我認識了來自四面八方的弟兄姐妹，團結(jié)友好相互幫助，很快融入這個大家庭，公司領(lǐng)導(dǎo)對我們很重視，組織參加了多次培訓(xùn)，使我懂得了與人為善，為人服務(wù)的工作理念，快樂工作充實了自己生活，充滿自信與期待。
我能成為一員身感自豪而榮幸，有了超越同行業(yè)的福利保障，人性化管理制度，榮譽崇高的物業(yè)集團公司，大公司里工作有了放心在家的歸屬感。
在此，本人在崗位上嚴格要求自己，服從管理，認真對待工作每一天，對外來商務(wù)區(qū)小商小販微笑友好勸離，違章停車告知有理（禮），問路賓客熱情而真誠指引，維護園區(qū)行像，保障利益，和諧社會盡我微薄之力，問心無愧實現(xiàn)自我人生價值！
本年度里，工作雖然努力認真在做，但是還有很多不足之處，需要的寬容，領(lǐng)導(dǎo)的'正確帶領(lǐng)，完善培訓(xùn)計劃，提升自我，還有以下幾點欠缺：
一、軍事動作還得向他人學(xué)習(xí)。
二、車輛指揮手勢得加強自練。
三、消防知識需要培訓(xùn)。
四、工作紀律有待自我約束。
五、公司企業(yè)文化需進一步學(xué)習(xí)了解。
在新一年的工作中，我會針對個人問題，揚長避短，遵照公司要求，“真城善意為，精致完美”為20xx年工作而努力！
個人年度管理總結(jié)15
一年來，我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)及縣城建局的指導(dǎo)支持下，以建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，加快城鄉(xiāng)一體化進程為總體目標，不斷強化規(guī)劃管理，狠抓集鎮(zhèn)環(huán)境和村容鎮(zhèn)貌管理工作。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，根據(jù)年初下達的工作目標任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，深入開展集鎮(zhèn)村莊環(huán)境綜合整治，對街道進行了美化、亮化、綠化，切實加強了村鎮(zhèn)建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生管理，較好地完成了年初確定的各項目標任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識
首先鎮(zhèn)上成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)站所負責(zé)人及各村村主任為成員的鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任，落實了措施，夯實了基礎(chǔ)，確保了村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作順利開展。其次我鎮(zhèn)在一手繼續(xù)抓完善發(fā)展的基礎(chǔ)上，一手又在制定更高的目標，建設(shè)出更好的實績，今年組織相關(guān)人員到外地參觀學(xué)習(xí)2次，更大程度地拓寬了全鎮(zhèn)廣大干部群眾的視野，進一步解放思想，增強超前意識，不斷提高對抓好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作重要意義的認識。通過學(xué)習(xí)參觀，我們更清醒地認識到鎮(zhèn)近幾年的建設(shè)，縱比有成績，橫比有差距，同時實踐證明，抓好村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作，它不但標志著一個地方的文明建設(shè)程度和當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷木耧L(fēng)貌，而且能拉動其他各行各業(yè)的快速發(fā)展，同時又是促進經(jīng)濟快速增長的一個重要途徑，因此鎮(zhèn)黨委、政府十分重視，千方百計統(tǒng)籌兼顧，通過多種形式，宣傳發(fā)動，部署落實，制定目標，規(guī)劃建設(shè)，多渠道籌措資金，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，實施農(nóng)村清潔工程，大力開展招商引資。全鎮(zhèn)上下緊密配合，形成合力，各村、各單位各自履行職責(zé)，做到跟蹤管理，熱情服務(wù)，全方位的推進城鎮(zhèn)化進程。
二、各項工作開展情況
村鎮(zhèn)規(guī)劃方面，今年我鎮(zhèn)在縣住建部門的指導(dǎo)下，啟動村開展美麗鄉(xiāng)村縣級示范村建設(shè)規(guī)劃編制工作，同時對《鎮(zhèn)村莊及集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃》進行了修編，確定了村莊建設(shè)主要以自然村合并后的行政村及相關(guān)中心村為主，同時強化建管并重和公共基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)。
村鎮(zhèn)建設(shè)方面，我鎮(zhèn)一是新建村20畝油用牡丹示范園，自3月份進行栽植，成活率達到90%，目前規(guī)模已初顯雛形；二是投資2.4億元的西漢水余家河水利綜合開發(fā)項目完成了前期勘探設(shè)計，完成投資850萬元建成混泥土攪拌站1個，完成7.5公里沿江施工簡易公路；三是完成村400畝水田引水渠道改造和1.5公里田間機耕路項目；四是葫蘆頭水電站庫區(qū)綜合效益恢復(fù)及土地資源開發(fā)項目一期工程計劃投資1500萬元，清理淤泥100萬立方米，復(fù)墾土地75畝，目前一期工程已順利完工。
村鎮(zhèn)管理方面，我鎮(zhèn)一是特別注重抓建設(shè)管理不放松，尤其是各類建設(shè)必須按規(guī)劃、按圖建設(shè)，堅決反對隨意性、任意改變規(guī)劃；二是抓質(zhì)量安全管理，抓好安全就是最大效益，抓好安全就是最大穩(wěn)定，抓好安全就是對人民生命財產(chǎn)最大負責(zé)，抓好安全責(zé)任重于泰山，確保全年無一重大事故的出現(xiàn)；三是抓已建的各項配套設(shè)施管理，包括路燈、綠化、電力、自來水、污水管道等；四是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理，組建環(huán)衛(wèi)隊，提高環(huán)衛(wèi)人員勞動待遇，做到有專人清潔打掃，配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備，初步形成了村莊垃圾戶定點、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運的運行模式。
村莊人居環(huán)境調(diào)查和危房改造工作方面，根據(jù)略住建發(fā)〔20xx〕143號文件要求，我鎮(zhèn)20xx年度危房改造任務(wù)中3戶d級危房戶的房屋已按計劃完成修建并入住，農(nóng)戶信息已錄入全國危房改造農(nóng)戶檔案信息管理系統(tǒng)，危房改造紙質(zhì)檔案已按時向縣農(nóng)村危房改造領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送。我鎮(zhèn)安排專人對村莊人居環(huán)境進行了調(diào)查，并對調(diào)查出的數(shù)據(jù)進行了網(wǎng)上錄入，此項工作已按縣上要求完成，共計錄入5個村的村莊人居環(huán)境信息。
相關(guān)工作方面，我鎮(zhèn)成立了村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理辦公室，通過制定《鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理辦法》等管理制度，明確了村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作的職責(zé)分工，安排專門的工作人員負責(zé)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作，按時填報村鎮(zhèn)建設(shè)年報和各類村鎮(zhèn)建設(shè)報表。
三、強化隊伍建設(shè)，提高服務(wù)意識
今年，我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作應(yīng)該說好于往年，無論是工作的管理規(guī)范程度，建設(shè)力度，包括處理各項矛盾糾紛，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識均有明顯好轉(zhuǎn)。年初我們緊密圍繞目標任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況，制定了管理目標，并與相關(guān)工作人員簽訂了年度目標責(zé)任書，進一步明確了各項工作制度和管理程序，確保工作的正常開展。我們在管理上、服務(wù)上狠下功夫，一是要強化宣傳力度，依法建設(shè)、依法管理，提高全民守法意識；二是要抓好規(guī)劃，擴大效果，大力開展招商引資，增長經(jīng)濟拉動發(fā)展，提高管理水平，確保管理百分之百的到位；三是熱情服務(wù)，跟蹤管理，用我們的熱情態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高速的工作效率感動建設(shè)者、留住投資者，促進更多更好的項目建設(shè)落成。四是繼續(xù)抓好有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施配套工作，積極建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，完善相關(guān)配套工程，保證所有投資者、建設(shè)者有一個良好的投資環(huán)境和生活環(huán)境，保持良好的可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。
四、存在問題及下一步打算
（一）我鎮(zhèn)屬邊遠貧困地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施條件落后，道路交通條件較差，制約了經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展難度大，農(nóng)民增收項目少，主要依靠傳統(tǒng)種植業(yè)和勞務(wù)輸出，收入很不穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展后勁不足，導(dǎo)致鎮(zhèn)級財力十分緊張，還有待上級重點傾斜關(guān)照。
�。ǘ┐彐�(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理長效機制還有待加強，考核獎懲力度還不夠，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成果難鞏固，部分群眾對美麗鄉(xiāng)村建設(shè)認識不足，傳統(tǒng)陋習(xí)一時難以改變，精神文明水平仍然較低，法律意識淡溥，還有待在全民素質(zhì)上下功夫，根治臟、亂、差現(xiàn)象的任務(wù)還很艱巨。
在20xx年的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作中我鎮(zhèn)雖取得點滴成績，但這都離不開住建、國土、財政等縣直各部門的大力支持，存在的問題也將促使著我們真抓實干，盡快完成，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。明年我們將繼續(xù)以打造集鎮(zhèn)亮點為目標，狠抓周邊環(huán)境和鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的`治理，著力解決各項遺留問題，積極完善各項工作，使鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)化水平能邁上一個新的臺階。
今年以來，城鎮(zhèn)建設(shè)工作在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下，創(chuàng)新“四種模式”，加快“四個轉(zhuǎn)變”，奮力推進新型城鎮(zhèn)化。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況
非工業(yè)類固定資產(chǎn)投資完成15.46億元，增長28.3%；
房地產(chǎn)投入完成13.38億元，增長54.13%；商品房銷售28.39萬平方米，增長27.31%；
建筑業(yè)產(chǎn)值完成13.8億元，增長15%；
對上爭取完成9115.81萬元，完成目標任務(wù)的182%；
新增城鎮(zhèn)建成區(qū)面積0.8平方公里，新增城鎮(zhèn)人口0.81萬人，城鎮(zhèn)化率提高2個百分點。
二、工作開展情況
�。ㄒ唬﹪@規(guī)劃抓管理。抓好規(guī)劃成果運用，進一步加強對城市規(guī)劃建設(shè)的規(guī)范引導(dǎo)和約束。縣城市總體規(guī)劃已經(jīng)省住建廳評審?fù)ㄟ^，待省人民政府批準后實施；編制完成《縣城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定（20xx版）》和《縣城市綠線管理辦法》、《縣城市藍線管理辦法》、《城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》；建立縣域大地坐標系統(tǒng)，完成基礎(chǔ)測繪成果的坐標轉(zhuǎn)換工作。開展與省規(guī)劃院戰(zhàn)略合作關(guān)系，舉辦城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計專題講座，著力提升規(guī)劃建設(shè)管理水平。
（二）圍繞項目抓進度。一是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強城鎮(zhèn)綜合承載力。啟動振興路南段、財富中心周邊市政道路、電信路改造、校園周邊道路整治、民生路綜合整治，開工建設(shè)麒麟廣場、中巖廣場三星級公廁和城市之星、中巖廣場停車場，提前完成“百園之市”目標任務(wù)，提升改造機械大道和錦繡大道竹景觀綠化，完成振興路北段、濱江新區(qū)南通道、南溪廣場、青衣大道以北市政道路建設(shè)和錦繡大道、眉青快速通道綠化堆坡工程。二是強力推進“百萬安居工程建設(shè)行動”，加快危舊房棚戶區(qū)改造。對上爭取棚戶區(qū)改造專項資金1.076億元、國開行棚戶區(qū)貸款1.62億元、中國農(nóng)發(fā)重點建設(shè)基金有限公司對羽翔城市投資有限公司增資1000萬元，投資近8億元，持續(xù)推進1983戶城市棚戶區(qū)續(xù)建改造，啟動實施2763戶城市棚戶區(qū)改造，提前實施20xx年1809戶棚戶區(qū)改造；創(chuàng)新中心城區(qū)棚戶區(qū)改造工作機制，將XX區(qū)開放式小區(qū)下水管網(wǎng)整治與中心城區(qū)棚戶區(qū)改造項目有機結(jié)合，著力解決開放式小區(qū)配套設(shè)施缺失問題。采取籌集、購買、長期租賃、籌建等方式，完成503套公共租賃住房建設(shè)。三是促進房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。推進以財富中心、城市之星、中巖廣場商業(yè)綜合體建設(shè)為重點的9大樓盤建設(shè)，出臺《引導(dǎo)鼓勵農(nóng)村居民進城落戶促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的試行意見》，加大了“去庫存”力度，穩(wěn)定了住房消費，全年銷售商品房2579套，同比增長156%，其中農(nóng)民進城購房1621套，補貼資金3570萬元。大力發(fā)展建筑業(yè)，鼓勵建筑施工企業(yè)做大做強，4家建筑施工總承包企業(yè)成功升級，新增1家建筑施工總承包企業(yè)。四是奮力推進第九屆竹文化節(jié)重點項目建設(shè)。采用epc模式建設(shè)國際竹藝城市政基礎(chǔ)設(shè)施及旅游配套設(shè)施項目，啟動實施竹藝街片區(qū)和竹藝大道北段棚戶區(qū)改造項目。五是以國家級重點鎮(zhèn)、省級試點鎮(zhèn)、市級特色鎮(zhèn)為抓手，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)建設(shè)。完成黑龍鎮(zhèn)丹甫大道和污水處理廠建設(shè)，完成投資約2400萬元；推進西龍鎮(zhèn)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和錦繡大道堆坡綠化及綠地小廣場建設(shè)，完成投資約3640萬元。堅持古鎮(zhèn)古韻，全力抓好漢陽場社區(qū)省級傳統(tǒng)村落保護，積極申報國家級傳統(tǒng)村落保護，建成漢陽鎮(zhèn)濕地公園。六是積極探索征地拆遷貨幣化安置模式。積極推進城市危舊房棚戶區(qū)改造貨幣化安置，完成濱江新區(qū)國有土地上危舊房拆除113戶。七是積極開展城市建設(shè)招商引資工作。堅持“三高四有三避讓”原則，開展濱江新區(qū)、城市防洪排澇及地下綜合管廊建設(shè)項目招商，先后與太平洋建設(shè)集團、重慶建工集團、國發(fā)城鎮(zhèn)化發(fā)展股份公司等國內(nèi)知名企業(yè)進行項目合作洽談，成功引進重慶建工集團股份有限公司簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，實施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市片區(qū)綜合開發(fā)。
（三）圍繞創(chuàng)建抓治理。一是以“四城同創(chuàng)”為載體，深入開展省級園林縣城、省級環(huán)境優(yōu)美示XX縣城創(chuàng)建活動，以創(chuàng)促建、以創(chuàng)促管，以春秋兩季綠化為抓手，大力實施“綠海明珠”工程，完成錦繡大道、機械大道、竹藝大道等城市骨干道及城市公園、庭園竹景觀改造，積極推進中心城區(qū)拆墻透綠、屋頂增綠，中心城區(qū)綠地率達30.06%，綠化覆蓋率達36.48%，成功創(chuàng)建省級園林縣城、省級環(huán)境優(yōu)美示XX縣城。二是開展中心城區(qū)揚塵治理，科學(xué)規(guī)劃貨車行駛路線，規(guī)范設(shè)置貨車入城禁行標志，建立健全車輛入城管理制度，城區(qū)環(huán)境質(zhì)量明顯改善；狠抓建筑施工場地規(guī)范管理，全縣建筑施工圍擋全部實現(xiàn)社會核心價值觀上墻。三是開展違法建設(shè)專項治理工作，查處違法建設(shè)48起，面積3200余平方米，有效震攝了違法建設(shè)行為。
�。ㄋ模﹪@行業(yè)抓管理。一是全面開展工程質(zhì)量治理兩年行動和建筑工地綜合大檢查，加大對違法違規(guī)行為的查處力度，全年對全縣在建工程實施安全生產(chǎn)大檢查14次，日常巡查80余次，發(fā)出停工整改通知書10份，施工安全隱患整改通知書36份，隱患整改率100%，做到了零傷亡、零事故。二是成功實現(xiàn)與四川省建筑科學(xué)研究院簽署院縣合作框架協(xié)議，邀請省建科院資深專家、教授蒞青舉辦兩年質(zhì)量行動治理培訓(xùn)班，有效提高了我縣質(zhì)量安全管理水平。三是深入開展建筑工地揚塵治理，加大治理監(jiān)管力度，督促在建工地增設(shè)自動高壓噴淋系統(tǒng)、沖洗池等設(shè)備，采取裸土覆蓋、道路硬化、功能分區(qū)等措施，切實抓好揚塵治理工作。四是燃氣監(jiān)管責(zé)任落實，加強對全縣液化石油氣經(jīng)營點、華龍?zhí)烊粴夤�、恒輝天然氣公司、淼龍燃氣公司安全管理工作，并簽訂目標責(zé)任書，落實專人負責(zé)全縣液化石油氣和天然氣安全管理，建立聯(lián)席會議制度，召集相關(guān)部門對城鎮(zhèn)燃氣行業(yè)開展安全大檢查7次，有效做到防患于未然。
�。ㄎ澹﹪@信訪抓穩(wěn)定。一是積極開展依法治縣工作，找準我局依法治縣的主引擎、主路徑、主抓手，緊盯著力重點，創(chuàng)新工作舉措，夯實工作責(zé)任，深入推進依法治縣，全年開展法制宣傳5次，發(fā)放宣傳資料20xx余份。二是充分發(fā)揮群眾來訪接待辦公室的平臺作用，對涉穩(wěn)重點人員進行了分類定級和規(guī)范建檔，對涉穩(wěn)重點人員實行了動態(tài)管理。三是堅持信訪工作“一崗雙責(zé)”和當(dāng)天辦理制度，做好了維穩(wěn)工作平臺和四川省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)、大調(diào)解信息系統(tǒng)的及時錄入和管理，全年接待群眾來訪件47件，300余人次，息訪辦結(jié)47件，辦結(jié)率達100%，有效化解了錦繡大道、城市之星、中巖廣場、天和鑫城、萬象六期、華瑞國際等項目建設(shè)中的勞資糾紛。
�。﹪@扶貧抓攻堅。一是推進新村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，采取省上補、農(nóng)戶投、自身擠、整合籌等形式多元籌資，投入資金1528萬元，實施南城鎮(zhèn)蘭溝村、瑞峰鎮(zhèn)黃桷村、白果鄉(xiāng)羅灣村、高臺鄉(xiāng)百家池村、漢陽鎮(zhèn)新路村和向陽村新村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
二是狠抓農(nóng)家新居建設(shè)，爭取中央專項補助資金169.5萬元，將農(nóng)村危房改造工程與扶貧攻堅緊密結(jié)合，啟動實施瑞峰鎮(zhèn)、漢陽鎮(zhèn)、河壩子鎮(zhèn)、白果鄉(xiāng)30個貧困村226戶貧困戶農(nóng)村危房改造工程，12月底前將全部竣工。按照統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一建筑風(fēng)格、統(tǒng)一庭院綠化，采取規(guī)劃引領(lǐng)、功能吸引等措施，建成1566戶農(nóng)家新居；三是扎實開展精準扶貧工作，廣泛發(fā)動全局干部職工及所屬單位、企業(yè)積極參與“奉獻一份愛心，點燃一盞希望”精準扶貧活動，為白果鄉(xiāng)白廟村募集到產(chǎn)業(yè)扶貧基金10萬余元，開展“一對一”特色扶貧，為55戶貧困戶無償提供雜柑苗20xx余株，化肥20xx公斤，雞苗1000余只。
�。ㄆ撸﹪@發(fā)展抓黨建。一是適應(yīng)“黨要管黨、從嚴治黨”的新常態(tài)，踏石留痕，扎實開展“三嚴三實”專題教育活動；以星級管理推進基層黨組織標準化建設(shè)，投入3萬元打造標準化黨員活動陣地，爭創(chuàng)五星級機關(guān)黨支部；認真貫徹落實《發(fā)展黨員工作細則》，發(fā)展2名預(yù)備黨員，計劃發(fā)展黨員2名。二是通過派駐黨建指導(dǎo)員方式增強基層黨組織戰(zhàn)斗力，選派局黨組成員、紀檢組長劉炯擔(dān)任青城鎮(zhèn)五更橋社區(qū)第一書記，幫扶后進基層黨組織全面轉(zhuǎn)化升級；選派建設(shè)股股長彭利擔(dān)任白果鄉(xiāng)白廟村第一書記，促進扶貧攻堅。三是持續(xù)開展直聯(lián)工作，全年共資助鹽關(guān)村、王壩村幫扶資金約5.5萬多元用于村道簡易路燈安裝、農(nóng)村生活垃圾治理等方面，改善村容村貌。
（八）圍繞正風(fēng)抓肅紀。一是從嚴落實“兩個責(zé)任”。 局黨組會四次專題研究反腐倡廉工作，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展提醒談話和廉政教育60余人次；按照行政權(quán)力運行平臺建設(shè)要求，全年錄入行政處罰81件，行政征收208件，行政確認1389件，其他行政權(quán)力227件，深化懲防體系建設(shè)。二是從嚴抓好宣傳教育。廉政教育堅持“逢會必講、逢節(jié)必提、逢例必宣、逢患必談”，做到“警鐘長鳴”；開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作專題宣傳，發(fā)放宣傳資料340余份，制發(fā)廉政手提袋20xx個。三是從嚴解決“四風(fēng)”。開展“整治庸懶散浮拖現(xiàn)象”專項督查11次，書面通報4次，談話7人次，配合紀委查處1人次，干部職工作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。開展重點項目專項督查12次，督促整改問題4個，確保項目高效、廉潔推進。以土地征收、農(nóng)村危房改造、保障性安居工程、違法建設(shè)拆除為重點，切實解決發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問題，對查找的5個廉政風(fēng)險點及保障性安居工程審計中發(fā)現(xiàn)的4個問題全部予以整改。
�。ň牛﹪@職能抓保密。按照國家保密局、縣保密辦工作要求和部署，將黨政領(lǐng)導(dǎo)干部保密責(zé)任制納入單位工作目標，確定2名同志負責(zé)全系統(tǒng)保密工作，切實強化保密管理；使用縣保密辦統(tǒng)一采購的保密設(shè)備，嚴格辦公電腦和保密文件管理，黨政網(wǎng)執(zhí)行定點維護和維修管理；加強保密法及實施條例等宣傳學(xué)習(xí)，積極開展“六五”保密法制宣傳教育。進一步規(guī)范城建檔案的接收、整理和保管，全年共接收23個項目工程檔案，整理、錄入工程檔案367卷（其中圖紙116卷），接待查閱20余人次、提供利用檔案資料復(fù)印30余份。
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