【薦】員工年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的員工年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工年終工作總結(jié)1
1、xxxx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我xx公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的'開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
2、轉(zhuǎn)眼間xxxx年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善,F(xiàn)將xxxx年度的工作情況總結(jié)如下:
3、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,xxxx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
4、我于xxxx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
員工年終工作總結(jié)2
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境到新的公司對于我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)到xx后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴大了知識面,對先進設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度始終保持謙虛學(xué)習(xí)的.態(tài)度,切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作作為xx的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好xx工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:1。夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。2。努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
員工年終工作總結(jié)3
歲月如梭,光陰任苒,轉(zhuǎn)眼間到xx水務(wù)公司已有三年,在這寶貴的三年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,個人茁壯成長,思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均得到了提高。為此,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個學(xué)習(xí)和工作的平臺,謝謝同仁們在工作上對我的幫助。在以后的工作中,我將竭盡所能,在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將個人的工作總結(jié)如下:
一、發(fā)揮能動鋪設(shè)管網(wǎng)
在工作中,個人能夠積極主動的發(fā)揮出個人的能動性,努力讓工作做的更加完美;20xx年6月至20xx年4月,本人在xx水務(wù)公司安裝部門從事供水管網(wǎng)的鋪設(shè)工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,我很快熟悉了管道施工工藝規(guī)程及施工規(guī)范。在對發(fā)xx小區(qū)、xx小區(qū)、xx小區(qū)等幾個小區(qū)的供水網(wǎng)進行改造時,由于各別小區(qū)地形復(fù)雜,給現(xiàn)場測量和畫平面圖帶來了難度,本人最后提出以小區(qū)大門為中心,采用地毯式當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)畫平面圖及測量小區(qū)每棟樓的標(biāo)準(zhǔn)位置和尺寸,功夫不負(fù)有心人,終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
二、嚴(yán)格履職規(guī)范項目
立足本職,扎實做好各項本職工作是我長期以來在工作上始終追求的,在給工作上,我能夠嚴(yán)格履職,不斷規(guī)范項目管理。20xx年4月至5月,本人在xx區(qū)域供水建設(shè)項目施工科,從事項目的開工通知,施工規(guī)范、進度,統(tǒng)計施工安裝材料,管網(wǎng)測壓,竣工驗收,現(xiàn)場監(jiān)督施工規(guī)范等工作,此項目以xx為中心,向周圍各鎮(zhèn)泵站鋪水網(wǎng)對接。在工作中我嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),對施工現(xiàn)場做好監(jiān)督和管理,積極幫助同事解決工作上的難題,安全、有序、規(guī)范地推進項目的工程進度。
三、努力學(xué)習(xí)提升技藝
在三年的工作中,個人深深的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,因此,在工作中,個人通過各種途徑不斷強化學(xué)習(xí)的力度,通過學(xué)習(xí),努力提升自己的記藝水平,讓自己更好更快的融入到本職崗位,服務(wù)好本職崗位。20xx年5月至11月在xx水務(wù)全德水廠工作,進入到新的工作崗位要學(xué)習(xí)的東西很多,在水廠凈化站在師傅們的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了凈化站處理水的工藝流程及設(shè)備操作,拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高了專業(yè)技能。兩個月后調(diào)到二泵房工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)如何控制水壓的設(shè)備操作,通過不斷的學(xué)習(xí),在較短的時間里,熟悉和撐握了水廠的凈化流程工藝及相關(guān)的操作規(guī)范。
四、立足崗位扎實開展監(jiān)理工作
20xx年11月至今,本人在xx水務(wù)監(jiān)理部工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,個人較好的完成了各項水務(wù)監(jiān)理工作,認(rèn)真的`履行好了本職職責(zé),具體如下:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,夯實監(jiān)理本職基礎(chǔ),如:學(xué)習(xí)了城市管網(wǎng)安裝工程和改造工程的施工規(guī)范及工程竣工驗收。
二是立足本職,認(rèn)真履職;在工作實踐過程中,按時做好的開工通知、對于施工過程中存在的問題,及時指出并督促整改,確保工程規(guī)范有序,同時,結(jié)合時間節(jié)點,做好施工進度的督促,確保各項工程能夠按時有序的進行開展。
三是嚴(yán)格竣工核算驗收。嚴(yán)格按照規(guī)章制度,對工程進行核算,扎實做好各項竣工驗收工作,在驗收過程中嚴(yán)格要求自我,無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,確保了核算驗收的公平公正和清廉,此外,還認(rèn)真做好了水表安裝、小區(qū)監(jiān)控水表、消防水表、商戶水表、住戶水表等相關(guān)工作。
三年的水務(wù)工作,對我來說不僅是鍛煉,更是磨練,個人不僅在工作得到了業(yè)務(wù)能力的鍛煉,更在工作實踐中促進了個人綜合素質(zhì)的提升,在未來的水務(wù)工作中,本人將持之以恒,發(fā)揚團結(jié)拼博的精神,珍惜崗位,珍惜工作,全力完成各項工作任務(wù),為xx水務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多更大的力量。
員工年終工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,20xx就已經(jīng)成為了一張“老照片”。如今,重新拾起來看看,反而認(rèn)識到了不少過去沒注意到的事情。
在這一年里,我在xx領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的xxx部門這支優(yōu)秀的團隊之中,盡心盡力的做好自己作為xxx部員工的責(zé)任。并努力的更新自己,讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”,在工作中給新來的同時們做好典范。當(dāng)然,我也同樣在新員工的培訓(xùn)和教導(dǎo)中起了不少作用,為部門培養(yǎng)了不少出色的人才。
但如今,隨著這一年的結(jié)束,我也要好好的反思自己在工作中的情況,對自己過去的不足和問題進行及時的改正!如今,讓我在這張“老照片”褪色之前,對20xx年的工作總結(jié)如下:
一、工作的基本情況
回憶20xx年,從整體上的情況上來說,這一年真的很糟糕。不僅公司在市場上遇上了麻煩,我們作為員工在工作中也遇上了各種麻煩!因此,在這一年里,我的工作真的十分的忙碌,麻煩!
但面這樣的困難,作為xx公司xx部的一員,我們自然的不能輕易的放棄!不僅是為了公司,也是為了我們自己!我們在工作上嚴(yán)格的加強自己的工作要求,并根據(jù)公司的'要求及時的改進自己的態(tài)度和工作能力。
如今,從工作成績上來說,這一年的成績顯然是不比往年的,但就團隊的成長上來說,我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機,在這份壓力下,每個人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務(wù)能力,并在年底取得了不錯的成績。
二、思想上的嚴(yán)格要求
在今年的工作前,我首先也對自己的思想進行了積極的改進。面對公司的壓力和全新的要求,我們想要積極的改變現(xiàn)狀,在思想和態(tài)度上必須先行一步!
為此,在工作中我積極的向各位優(yōu)秀的同時以及領(lǐng)導(dǎo)的定下的目標(biāo)看齊,認(rèn)真做好自己的工作,更多的在工作中勉勵自己,讓自己向著自己定下的更高的目標(biāo)努力靠近。
一步步的努力,讓我一點點的適應(yīng)了這樣的壓力和環(huán)境,并進一步的加強了自己的工作態(tài)度,讓工作能進行的跟你更加順利。
此外,我還改進自了自己在xxx方面的工作問題,讓自己工作質(zhì)量得到了極大的提升,盡管還有很多的不足,但在20xx年這個全新的一年里我會以全新的態(tài)度去要求自己,努力的做出更好的成績!
員工年終工作總結(jié)5
年終歲尾,靜心回顧即將過去的20xx年,在工作中感到獲益良多,現(xiàn)將一年來的主要工作做一簡要總結(jié),不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)同事批評指正:
首先:教職工進院、離職手續(xù)辦理及勞動合同相關(guān)工作
一、新進教職工入職手續(xù)辦理工作
伴隨著公司的快速發(fā)展,我公司職工隊伍也在不斷壯大,20xx年我公司新進職工96人,其中應(yīng)屆本畢業(yè)生居多,新進職工履歷表的填寫,個人畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證等相關(guān)證件的整理收集是了解職工個人經(jīng)歷的第一步,是完善職工個人檔案的基礎(chǔ)。因此每新進一名職工我都認(rèn)真督促其完整填寫履歷表,交齊個人相關(guān)證書。確保為后續(xù)工作提供及時、準(zhǔn)確、完整、系統(tǒng)的個人資料。
二、新進教職工的勞動合同備案、鑒定工作
依據(jù)《勞動合同法》《社會保障法》等相關(guān)文件政策的規(guī)定,在職工進入工作崗位后第一時間提請勞動局相關(guān)職能部門為教職工辦理職工名冊錄入、勞動合同備案、鑒定工作。在勞動合同中確定勞動者與用人單位確立的勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)。通過勞動合同簽定真正使教職工的合法利益得到保障。為職工日后的職稱評審、工作變動、以及相關(guān)保險辦理提供法律依據(jù)。
三、教職工合同的更換、續(xù)簽工作
鑒于我公司用工形式多樣,合同也主要分為勞動合同、聘用合同、勞動合同的辦理為職工獲得勞動報酬、休息休假、享受社會福利等相關(guān)待遇提供了法律保障。
四、離職教職工調(diào)出手續(xù)的辦理工作
20xx年我公司離職職工合計66人、包括個人原因提出辭職、合同到期不再續(xù)聘、解聘離職等幾種情況,職工提出離職后,第一時間為教職工辦理勞動合同的解除及五險一金的封存工作。以便使離職職工順利進入下一個工作崗位。
其次、教職工社會統(tǒng)籌金(五險一金)工作
一、五險一金的按月匯繳工作
職工的五險一金,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險以及住房公積金,在部門同事的幫助和指導(dǎo)下,我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作、按月匯繳工作,全年合計繳納五險一金元,較去年同期增長。20xx年以來隨著我公司職工基本工資的上調(diào),我院職工社會統(tǒng)籌金也實現(xiàn)了穩(wěn)步上升。
二、五險一金的增減變動工作
回顧20xx年的各月,每月都有職工的'人員變動,新進的、離職的、保險調(diào)入、轉(zhuǎn)出的。我嚴(yán)格根據(jù)人員的變動信息,及時填報各類參保人員增減變動情況,保證數(shù)據(jù)更新及時、準(zhǔn)確。為各項保險的年審、稽核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。社保的工作的原則性、政策性很強,近幾年我省的社保文件的政策變動頻繁,繳費基數(shù)、繳費形式、繳費比列經(jīng)常調(diào)整。這要求我一定要緊跟政策文件的變動,加強政策理論的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強解決實際問題的能力。確保職工的社保工作穩(wěn)定有序的開展。
三、五險一金的年審、稽核工作
社會統(tǒng)籌金的年審工作是每年的例行性工作,也是對一年來我公司社保金繳納情況的基本總結(jié),保證日常各項保險的按月繳納、基數(shù)調(diào)整、票據(jù)整理是迎接年審的基礎(chǔ)和前提。我平時一直按月認(rèn)真整理五險一金的上報數(shù)據(jù)、申報的繳費明細(xì),復(fù)印繳費票據(jù)等、最后、其他工作,主要是輔助部門同事做好部門內(nèi)部其他人事相關(guān)工作,積極配合各部門做好公司運行中的各項工作。
坦率的講,辦理保險的日常工作并不復(fù)雜,都是例行的程序性重復(fù)性的工作。但因為我院社會保險辦事地點過于分散,社保局要求的時限過于嚴(yán)格,我公司頻繁更名與開戶銀行的經(jīng)常更換等原因,使得原本簡單的'重復(fù)性的工作變得異常復(fù)雜。使得在開展工作的過程中遇到諸多意想不到、突發(fā)性的困難。使得個別月份的保險出現(xiàn)沒有按時匯繳的情況。
回首20xx年的工作取得了些許的成績,誠然也有很多的不足,面對許多以前未曾接觸過的工作,我們還缺乏管理上的經(jīng)驗,也是在摸索中前進,因此,難免有些工作做的不盡人意,希望能取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的諒解。我會總結(jié)和積累經(jīng)驗,找出差距,使我們今后的管理和服務(wù)更加到位,讓領(lǐng)導(dǎo)和職工滿意。為本公司所有職工服好務(wù)是我們的工作宗旨和努力方向,今后我會不斷加強對自身的要求,提高服務(wù)意識。
最后在這我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝部門同事給予我生活上鼎立相助,感謝在做各位給予我工作中的大力支持。
一、前臺接待方面。
xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打
開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計劃
1.加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
員工年終工作總結(jié)6
本年度安裝處共施工了16幢工程,已竣工工程8幢,決算定案工程13幢,決算造價x元,累計審掉x元。
由于各工程主體施工期密集,而電氣施工人員短缺,為此,我們通過水電暖施工人員之間的相互調(diào)度、協(xié)調(diào)或者一人兼顧多個工程,來保證工程的順利進行,已免影響整個工程的總體進度:
某高層住宅樓主體工程接近完工時,我們抽調(diào)大量人力,集中進行了電氣工程的管內(nèi)穿線工作,從而在土建方進入內(nèi)墻抹灰施工前,順利完成了管內(nèi)穿線工作,避免了窩工現(xiàn)象的發(fā)生,保證了工程的整體施工進度。
引入管是住戶室內(nèi)支管與室外干管的連接管,它是聯(lián)系室內(nèi)外的橋梁,隨著住宅功能的不斷完善,引入管的數(shù)量也逐步增加,暴露的問題也越來越多,施工中經(jīng)常發(fā)生進戶管標(biāo)高與基礎(chǔ)圈梁標(biāo)高相矛盾的現(xiàn)象,有時管道安裝到此處被迫改變原有的走向,有的管道不得不緊貼基礎(chǔ)圈梁敷設(shè)。
當(dāng)基礎(chǔ)下沉?xí)r,管道甚至受力斷裂;為徹底杜絕此類事件的發(fā)生,對所有工程的圖紙都與土建結(jié)構(gòu)圖紙進行對比,發(fā)現(xiàn)問題及時與甲方、設(shè)計方協(xié)商解決;泰祥高層住宅樓工藝復(fù)雜,涉及分部、分項工程多、技術(shù)含量高,引入管多,而地下室部分基礎(chǔ)、外墻均為混凝土,為保證預(yù)留、預(yù)埋位置準(zhǔn)確、不漏不錯,在施工前期,我們組織技術(shù)員、水電暖各班組施工人員對圖紙內(nèi)容進行了詳細(xì)的琢磨、研究,電氣逐回路、暖衛(wèi)逐根管線進行分析。
同時對照土建施工圖分析其標(biāo)高、位置及平、立面圖的標(biāo)注是否存在矛盾,對存在疑問的地方及時與監(jiān)理方、甲方取得聯(lián)系,并要求設(shè)計人員給予及時準(zhǔn)確的.答復(fù),形成書面形式的變更文件或圖紙會審記錄;施工中,由技術(shù)員對照各專業(yè)施工圖紙,提前繪制出穿墻套管隱蔽工程驗收圖,對照其施工,于施工后及時通知監(jiān)理方、甲方共同對照施工圖紙逐個套管核實位置、標(biāo)高,形成隱蔽驗收記錄,且簽章齊全,從而保證了工程的順利進行。
在施工管理過程中,我處以施工工藝規(guī)程為依據(jù),對各個施工工程進行嚴(yán)格的檢查與監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,必要時進行停工返修,使現(xiàn)場操作人員意識到,工程質(zhì)量是企業(yè)的生命,是關(guān)系人民生命和財產(chǎn)安全的大問題,使施工班組懂得工程質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的。
總之,我們在施工過程中,始終把施工質(zhì)量放在第一位,運用技術(shù)和管理相結(jié)合,狠抓工程質(zhì)量管理,抓好工程材料質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝規(guī)程,勤檢查、勤督促,來提高班組的生產(chǎn)技能,運用獎罰制度抓好工程質(zhì)量。
員工年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間就到年底了,作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的,雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的,但我也一直都在努力的去縮小差距,讓自己進步更多,F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,為自己這一年在公司的工作做一個總結(jié),進行一個深刻的反思,才能夠在來年取得更大的進步。
一、工作表現(xiàn)
在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現(xiàn)錯誤的,但我也明白犯錯是不可避免的事情,所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己,讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯誤。在工作中我也會嚴(yán)格的管理自己,讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴(yán)重的錯誤,在工作完成之后我會先仔細(xì)的檢查,在工作的過程中也盡量的做到細(xì)致,這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的`,但我覺得我先應(yīng)該提高自己的工作質(zhì)量,再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學(xué)習(xí),我知道自己還是有很多的不足的,所以只有更加努力的學(xué)習(xí)才能夠讓自己一直都有進步。現(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些新的知識,讓自己能夠把所有的工作都完成好,不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現(xiàn)錯誤,自己不知道的事情要先問過領(lǐng)導(dǎo)或者同事之后再做決定,不要自己認(rèn)為可以就可以。
這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度,對于我來說,不僅是要做好自己的工作,也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的,作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學(xué)習(xí),也應(yīng)該要做到遵守紀(jì)律,這樣才能夠有留在公司工作的機會,也讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我有著期待。
二、工作計劃
很快就要開始新的一年的工作了,自己在新的一年里是應(yīng)該要有更大的進步的,也要更加努力的去學(xué)習(xí)。這一年自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的,所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進,讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標(biāo)是要在保證自己的工作質(zhì)量的時候去提高自己的速度,這樣我想我應(yīng)該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的,但也要去多注意其它的問題,讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
員工年終工作總結(jié)8
不知不覺中,舊的一年悄然離去,我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從正式加入xxxx公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、做好項目籌建,提升辦事效率。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的'知識儲備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團的榜樣。
二、學(xué)習(xí)工藝流程,提升理解能力。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長Office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了Project、AutoCAD和Acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運行好。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)工藝,做好土建施工。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運行的整套模式,將來做維持工廠正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進一步認(rèn)識自己,揚長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團隊協(xié)作能力,共同為xxxx項目添磚加瓦!
員工年終工作總結(jié)9
過去的一年猶如一片夕陽,給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩(wěn)中快速前進,時間飛速而過,我也抓緊這每分每秒,每天艱苦奮斗,在這個普通的崗位上堅守陣地,也時時刻刻勉勵著自己不斷往前。這一年已然結(jié)束,接下來會是更好的開始,所以在此我為自己做一次總結(jié),希望可以為將來的工作打下一個好的基礎(chǔ)。
一、工作密度上
20xx年整一年的時間都比較的緊湊,所以在時間的利用率上我需要花費很大的功夫。所以這一年的每一天,我的工作密度都是比較大的,基本留不出太多的時間給予自己。在這一點上我從未抱怨過,我也從未因為工作密度太大而放棄這份工作,有一些別的想法。雖然這樣的工作會比較讓人疲倦,但是我能夠在其中收獲很多,雖然我現(xiàn)在的崗位還只是一個小小的助理,但是能夠跟著大家一起學(xué)習(xí),我認(rèn)為是一件很幸運的事情。我現(xiàn)在還只能算是這個社會中的一個新人,再很多的方面都是有嚴(yán)重的不足的。所以首先吃些苦,我認(rèn)為也沒有太大的問題。所以不管今后怎樣,我都會好好的抓緊時間,努力工作,努力創(chuàng)造。
二、工作態(tài)度上
一份工作,有時候考驗的不僅是我們的決心,更是我們形象上直面的表達(dá)。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個人的工作態(tài)度了。所以不管是對工作本身還是對我們個人的`一個工作熱情來說,態(tài)度都是一件非常重要的事情。在工作本身,我們本身是要付出一定態(tài)度的,如果態(tài)度不好又怎么能做好一件事情呢。其次,對于我們對待工作的方式和態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)們也是看在眼里的,如果一個員工對待工作連態(tài)度都沒有,領(lǐng)導(dǎo)又怎么會重視你呢?所以態(tài)度對一名員工來說是非常重要的,也是非常需要繼承和發(fā)展的。
三、工作中不足
自從我進入這個崗位,走上正軌之后,我就發(fā)現(xiàn)時間過得越來越快。以前覺得一個月很漫長,現(xiàn)在一看,一個月也就不過四個星期,而每個星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說,時間這個東西,我們每個人都是要把握的。這一年也有一些不足,主要表現(xiàn)在我對工作的細(xì)致度上,這一點雖然看起來不大,但是如果不進行改正的話,會給今后帶來更大的麻煩,因此我一定會改正這樣的缺點。在以后的路上好好的樹立自己的標(biāo)準(zhǔn),堅守自己的初心,徑直走下去。
員工年終工作總結(jié)10
20xx年,我局在xx區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針,充分發(fā)揮審計保障國家經(jīng)濟社會健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能,不斷加大審計執(zhí)法力度,全面提高金融審計工作水平和質(zhì)量。
一、20xx年重點工作完成情況
(一)審計工作
20xx年共開展審計項目109個,除固定資產(chǎn)投資審計以外的審計項目26個,其中:已審結(jié)22個,正在進行的4個。 1.同級審2個:20xx年度財政預(yù)算執(zhí)行審計以及地稅各項稅收征收、入庫情況的審計,地稅的審計已經(jīng)結(jié)束。 2.專項資金審計6個,繼續(xù)開展紅十字會募捐款審計(已經(jīng)連續(xù)5年進行了審計),全區(qū)保障性安居工程跟蹤審計,對xx區(qū)20xx年度土地出讓金進行審計調(diào)查,對xx區(qū)文物專項資金進行審計,財政部門管理的外債專用賬戶資金和相關(guān)費用收入情況的審計(正在審計)。 3.開展經(jīng)濟責(zé)任審計9個,已完結(jié)6個,3個正在審計中。 4.落實穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險政策落實跟蹤審計6個,已全部完成。 5.區(qū)委、政府交辦審計工作(已結(jié)束)全體審計人員集中力量完成xx區(qū)17個村委(嘎查)換屆選舉經(jīng)濟責(zé)任進行審計,抽調(diào)1名審計人員配合人社局核算失地農(nóng)民養(yǎng)老保險,對開源供水公司近年成本費用利潤測算情況審計。 6.對xx新區(qū)建設(shè)項目開展基建審計83個,其中:工程結(jié)算審計22項,進度跟蹤審計61項。
(二)其他工作
1.繼續(xù)強化政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.繼續(xù)對xx區(qū)xx街道城鄉(xiāng)一體化建設(shè)項目資金審核工作。 3.做好“十個全覆蓋”工作。
二、20xx年工作成效
1. 20xx年,審計查出違規(guī)金額73萬元,移送xx區(qū)財政局1人,查出以非金額計量問題2個,提出審計建議7條,全部落實。固定資產(chǎn)投資審計送審金額1549.65萬元,審定金額1283.56萬元,核減金額266.09萬元,核減率17.17%,跟蹤審計項目61個,涉及合同價款81316.09萬元,送審金額49180.06萬元,審定金額35272.12萬元,核減金額13907.94萬元,核減率28.28%。
2.經(jīng)濟責(zé)任審計我局出臺了《xx區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計領(lǐng)導(dǎo)小組工作議事規(guī)則》,并聯(lián)合區(qū)紀(jì)委機關(guān)、組織部、編辦、監(jiān)察局、人社局、經(jīng)信局出臺了《xx區(qū)經(jīng)濟責(zé)任審計工作聯(lián)席會議議事規(guī)則》。
3.固定資產(chǎn)投資審計工作為規(guī)范中介機構(gòu)審計行為和我局對中介機構(gòu)的管理,20xx年我局制定并出臺了《xx區(qū)政府投資項目委托審計管理辦法》,該辦法進一步明確了中介機構(gòu)協(xié)助政府投資審計的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等,通過此辦法使中介機構(gòu)在今后開展審計工作做到了有章可循,提高了審計質(zhì)量,降低了審計風(fēng)險。年初,我局制定了全年的審計計劃并報區(qū)政府同意,但在審計實施過程中,上級審計機關(guān)下達(dá)了6個穩(wěn)增長項目,1個全覆蓋項目,1個文物專項資金審計,導(dǎo)致計劃調(diào)整,目前3個經(jīng)濟責(zé)任審計項目正在實施中。
三、存在的不足
1.時間緊、任務(wù)重,審計力量嚴(yán)重不足,20xx年上半年我局財務(wù)審計人員4名,下半年3名。審計任務(wù)越來越重,直接導(dǎo)致審計工作的“趕進度”,深度和寬度不夠,嚴(yán)重影響了審計質(zhì)量,也導(dǎo)致審計風(fēng)險的加大。
2.審計力度不大、質(zhì)量不高、資源利用不夠合理。由于審計項目多集中在每年的4-10月份,為了完成上級部門和區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的審計任務(wù),審計人員往往同時進行多個審計,由于時間緊只是為了審計而審計,不能深入查證,直接導(dǎo)致了很多項目無法深入,力度不大,質(zhì)量不高。審計與紀(jì)檢、監(jiān)察、信訪、財政等職能機關(guān)溝通不夠充分,這與部分單位的資料保密性強無法共享有關(guān)。
3.審計業(yè)務(wù)更新不快,手段落后。目前,審計工作正處于從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段,計算機審計開始普及,AO審計運用于審計的各方面。而我局審計人員自身計算機水平參差不齊,運用AO審計的能力低,每年到市局及省廳外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的人員數(shù)量少,在新知識、新理論的主動學(xué)習(xí)和更新方面,還有很大差距。
4.審計工學(xué)矛盾突出。長期以來,我局審計人員忙于完成審計任務(wù)、疲于奔命現(xiàn)象非常突出,無法從根本上保證學(xué)習(xí)時間和精力,審計干部難以協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)的關(guān)系,影響了審計人員綜合素質(zhì)的提高。政治學(xué)習(xí)和思想工作重視程度還不夠。側(cè)重于審計工作,對政治學(xué)習(xí)存在應(yīng)付思想。
四、20xx年工作安排作為經(jīng)濟監(jiān)督部門,今后我們更要履行好職責(zé),充分發(fā)揮審計保障全區(qū)經(jīng)濟健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能,為全區(qū)“保增長、促發(fā)展”服務(wù)。
20xx年,我局將把經(jīng)濟責(zé)任審計工作和固定資產(chǎn)投資審計作為重點工作來抓:
(一)保質(zhì)保量完成上級審計機關(guān)下達(dá)的各項審計任務(wù)
(二)經(jīng)濟責(zé)任審計按政府制定的'審計工作計劃進行。
(三)固定資產(chǎn)投資審計
1.落實工程結(jié)(決)算必審制度x_區(qū)政府投資建設(shè)項目(包括維修、改造項目)全部實行工程結(jié)、決算必審制度,建設(shè)單位不得自行委托中介機構(gòu)審核。此外為了強化審計監(jiān)督,按照《審計法》規(guī)定的職責(zé),配合財政、紀(jì)檢、檢察等部門介入政府建設(shè)項目招投標(biāo)(包括建設(shè)項目、大宗材料、重要設(shè)備、特殊材料等)過程。
2.審計監(jiān)督的方式依據(jù)建設(shè)項目的實際情況,我局將從專業(yè)角度及項目要求,通過競爭性談判、備用庫篩選、民主決策等方式擇優(yōu)有資質(zhì)的社會中介機構(gòu)參與審計工作,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,形成合力。
3.大力推行跟蹤審計工作對政府投資建設(shè)項目進行跟蹤審計,控制工程造價,進而節(jié)約財政資金,發(fā)現(xiàn)并避免工程建設(shè)中違反財經(jīng)法紀(jì)行為的發(fā)生。
4.積極推行清單報價依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》(GB50500-20xx)中要求全部使用國有資金投資或國有資金投資為主的工程建設(shè)項目,必須采用工程清單計價。我局也將對新開工的建設(shè)項目采用清單報價的方式進行工程招投標(biāo)工作,合理規(guī)避政府投資建設(shè)項目的風(fēng)險。
(四)其他工作
作為經(jīng)濟監(jiān)督的部門,今后我們更要履行好職責(zé),充分發(fā)揮審計保障全區(qū)經(jīng)濟健康運行的“免疫系統(tǒng)”功能,為全區(qū)“保增長、促發(fā)展”服務(wù)。
1.結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府的工作重點,安排做好審計調(diào)查工作,通過綜合調(diào)查和分析,提出審計調(diào)查報告,使區(qū)委、區(qū)政府了解全區(qū)各類資金數(shù)量、運行情況,為下一步更好決策提供依據(jù)。
2.完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各類審計工作。
3.繼續(xù)以強化學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為契機,不斷加強審計機關(guān)黨組織建設(shè),推動審計工作的健康發(fā)展。
員工年終工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂x人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊的精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故的發(fā)生,表示深深的感謝!
二、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對xx分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、xx暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一訴說。
三、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的'工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
員工年終工作總結(jié)12
從踏入xx的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和xxxx工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一、服從管理,慮心學(xué)習(xí)。做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人。堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的'工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在xxxx這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一。記得xx經(jīng)理培訓(xùn)的“100—1=0”這個質(zhì)量公式,在的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為xxxx工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學(xué)會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四、明確目標(biāo),正確把握。用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識,熟練操作xx工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,20xx年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持員工職責(zé)的同時牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標(biāo)畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
(一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已。不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的同時更加嚴(yán)格要求自己,樹立標(biāo)本,樹立形象。
(二)加強監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)。每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風(fēng)險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準(zhǔn)確。
(三)陽光心態(tài),相互創(chuàng)造。端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位xx員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長補短。
(四)再接再厲,永創(chuàng)佳績。沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
員工年終工作總結(jié)13
即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
。ㄒ唬﹥(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責(zé)任制,提高了員工的責(zé)任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓(xùn),提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
。ǘ┥嫱夤ぷ。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達(dá)到了預(yù)想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對于業(yè)戶交房驗收時提出的'問題進行了及時處理,維修的處結(jié)率達(dá)100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修,防盜門維修等方面。
針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當(dāng)?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作
。ㄒ唬┤粘>S護。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
。ǘ┦召M工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的各項費用都已收回。收費率為100%。
。ㄈ┉h(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
。ㄋ模┭b修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴(yán)峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強小區(qū)精神文明建設(shè),在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶;顒樱蟠罄宋飿I(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}:
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二:有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四:車輛管理有待進一步規(guī)范。
第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴(yán)重。
第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
。ǘ┡Ψ较颍
第一:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)力量。
第二:注重部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風(fēng)。
第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面。
第四:加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低。
第五:成立業(yè)主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。
第六:嚴(yán)格控制供暖成本,力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。
第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
員工年終工作總結(jié)14
我在家園做收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和
學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為家園的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守家園的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆引起誤。
我叫xx,現(xiàn)任xx局審計科長。審計科的主要職能是負(fù)責(zé)xx系統(tǒng)內(nèi)部審計工作,對所屬單位經(jīng)濟活動進行專項和后續(xù)審計,負(fù)責(zé)對所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責(zé)任審計,指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計工作。現(xiàn)將我今年履職情況報告如下:
一、實施內(nèi)部審計,發(fā)揮內(nèi)審
今年以來我們科對5家院長調(diào)動的xx院進行了院長任期內(nèi)經(jīng)濟責(zé)任審計;對3家xx院關(guān)于招待費偏高情況進行審計;對2家xx院汽車費用支出較大情況進行審計;對2家xx院基建項目資金使用情況進行專項審計;對8家xx院職工來信來訪反映與經(jīng)濟相關(guān)的問題進行審計調(diào)查。
在審計工作中,我要求自己,做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正;做到審計報告中提出的意見和建議中肯,業(yè)績評價實在;做到經(jīng)濟責(zé)任分清,對國家和單位負(fù)責(zé),對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實、全面地反映院長履行經(jīng)濟責(zé)任情況。
二、樹立服務(wù)理念,將事后監(jiān)督前移到事前事中的.風(fēng)險防范
在審計工作中,我以獨立、客觀的態(tài)度對被審計單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理進行檢查和客觀評價,并提出進一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對策,從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理過程的設(shè)計,今年我們審計科編輯出版了xx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xx單位建立健全內(nèi)部控制制度,并且裝訂存檔。通過完善制度建設(shè),堵塞管理漏洞,把管理審計和風(fēng)險審計有機地結(jié)合起來,有效地從源頭上控制風(fēng)險與提高績效,促進單位提高管理水平。
三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
今年我們協(xié)助局紀(jì)委開展行風(fēng)整治工作,督導(dǎo)和檢查各單位實際工作和書面資料的進展情況,并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個階段工作的資料進行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項工作任務(wù),但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中,我要加強政治學(xué)習(xí),進一步提高自身修養(yǎng),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、誠實為人、正派做事。
員工年終工作總結(jié)15
20xx年已經(jīng)過去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的.各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂x人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的?顚S,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、x支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
四、存在的不足
一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足。如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
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