新員工年終總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的新員工年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
新員工年終總結(jié)1
進(jìn)入某集團(tuán)北京公司工作快兩個(gè)月了，在這期間我參加了公司舉辦的新員工培訓(xùn)，得到了各部領(lǐng)導(dǎo)和同事們提供的熱心幫助，這些都為我熟悉新公司起到了很好的促進(jìn)作用。4月份恰逢集團(tuán)轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和同事們在活動(dòng)中積極的審視過去、反饋意見、總結(jié)感悟都給我留下了深刻的印象，也讓我感受到大家工作的熱情和專注。同時(shí)為自己能成為某這樣全國優(yōu)秀企業(yè)中的一員而感到自豪，希望能在公司今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
作為新入職總工室的一名員工，在這段工作期間不僅僅是感受到公司偉大的企業(yè)目標(biāo)、高效的工作運(yùn)作、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。也了解到總工室的職責(zé)就是密切跟進(jìn)工程設(shè)計(jì)任務(wù)的進(jìn)度，為項(xiàng)目的開發(fā)管理和質(zhì)量管理提供技術(shù)支持，依據(jù)公司的目標(biāo)計(jì)劃來組織方案研討和各階段圖紙的報(bào)審工作，對工程建設(shè)部門的業(yè)務(wù)開展提供服務(wù)�；仡欉@段簡短的工作經(jīng)歷，結(jié)合我已接觸和跟進(jìn)的實(shí)際工作，具體說來主要有以下幾點(diǎn)收獲：
首先，要認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)工程開發(fā)的模式，加強(qiáng)對建筑行業(yè)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的研習(xí)。由于建筑工程行業(yè)的復(fù)雜性，要流暢而順利地完成高質(zhì)量的工程需要多個(gè)不同領(lǐng)域?qū)I(yè)的配合與協(xié)調(diào)，而這正是我所欠缺的。在總工室資料員的工作內(nèi)容中，通過接觸大量不同工程規(guī)范和整理檔案資料的方式提高了相關(guān)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，找到了自己的不足。同時(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)也囑咐我要多跑現(xiàn)場，了解工程實(shí)際狀況，往往那些毫不起眼、容易被忽視的小問題在實(shí)際施工中確經(jīng)常帶來巨大的影響，比如卯靈路污水管網(wǎng)的變更在給排水專業(yè)中是可行的，但是在結(jié)構(gòu)專業(yè)中就會(huì)影響到樁基礎(chǔ)的施工。正是這樣交叉協(xié)調(diào)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并著手探討才能更快速有效地提高我們新員工的業(yè)務(wù)水平，從而迅速融入新的工作環(huán)境。
其次，要善于學(xué)習(xí)員工修身準(zhǔn)則，并將其作為培育優(yōu)良工作習(xí)慣的指導(dǎo)方針。作為剛來的新員工，工作要主動(dòng)積極，要合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)的進(jìn)度，理清頭緒，要做到既穩(wěn)又快的完成不同的工作內(nèi)容。比較好的方式是堅(jiān)持記錄工程日志和工作計(jì)劃，以便隨時(shí)掌握工程細(xì)節(jié)。同時(shí)要學(xué)會(huì)自己去場地與工程人員溝通、了解工程進(jìn)度。在防風(fēng)
林定位方案中，就是在4月23日現(xiàn)場實(shí)際定位放線中發(fā)現(xiàn)繞湖公路東側(cè)架設(shè)了規(guī)劃圖中并未顯示的高壓電線桿以及施工用的`臨時(shí)宿舍等構(gòu)筑物，因此需要根據(jù)現(xiàn)場狀況調(diào)整方案。這種從源頭上精心策劃、在進(jìn)程中狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)，才是引領(lǐng)我們把設(shè)計(jì)管理工作真正落實(shí)到高效運(yùn)轉(zhuǎn)軌道上的正確方式，并能有條不紊地實(shí)現(xiàn)工程前期的籌備工作。
最后，要學(xué)會(huì)溝通，調(diào)整急于求成和浮躁的心態(tài)。工程建設(shè)領(lǐng)域的人員來自五湖四海，大家的言談習(xí)慣和工作方式各有不同，尤其是碰到技術(shù)或?qū)嶋H工作問題時(shí)，意見和看法相差很多，就像項(xiàng)目場地的施工人員和集團(tuán)中心的管理人員在表明看法和解釋問題的方式上就大相徑庭，一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)主義占上風(fēng)，一個(gè)是把理論觀作為中心。這時(shí)候就需要坦誠溝通，相互理解，在一個(gè)和諧的平臺(tái)上才有可能協(xié)商出解決措施。同樣是地下排水盲管在方案中無任何問題，可是在現(xiàn)場施工中就要考慮管道荷載、十字接頭、集排水效果等方面的功能性。可見工程的順利實(shí)施，設(shè)計(jì)與施工是要始終緊密聯(lián)系的。同時(shí)作為新員工在與各單位人員溝通中也要清晰地表達(dá)自己的意思，謙虛地吸收他人的合理建議�；ネㄓ袩o，這樣既加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)與提高，也為工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍。
繁忙讓人覺得很充實(shí)，短短的兩個(gè)月工作并不重，但給我的收獲卻是巨大的。從初到公司時(shí)的不適應(yīng)、到中間不斷的調(diào)整和磨合、以及現(xiàn)在的充實(shí)、對事業(yè)的渴望。通過日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，漸漸的使自己對工作有了認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，也讓我在工作中找到了成就感，感覺到自己對公司的發(fā)展有了些許貢獻(xiàn)和助推效力。
董事長在員工行為規(guī)范中把“學(xué)”作為首當(dāng)其沖的行為方針，因此希望自己在某這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)中能不斷的提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在好的方面加以堅(jiān)持，不足的方面加以改正，取他人之長補(bǔ)自身之短，學(xué)以受用，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對我的期待，肩負(fù)起工作上應(yīng)盡的責(zé)任，使自己早日成為一個(gè)優(yōu)秀的某員工。
新員工年終總結(jié)2
最近公司陸陸續(xù)續(xù)招了一批新員工，送到各店的不同柜組培訓(xùn)實(shí)習(xí)，今年的新人培訓(xùn)較往年的區(qū)別是：由以往的“順其自然”改為“一對一”教習(xí)，這樣的培訓(xùn)模式最大的優(yōu)點(diǎn)是：讓老員工有壓力同時(shí)更能留住新員工，不像以往，有的柜臺(tái)培訓(xùn)新人，來三個(gè)能留住一個(gè)就不錯(cuò)了。
能招到一名優(yōu)秀的銷售人員并不容易，除了新人自身素養(yǎng)好，愛學(xué)習(xí)，接收能力強(qiáng)外，帶他們進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人對于新員工職業(yè)生涯的“第一步”來說尤為關(guān)鍵。每個(gè)新員工面對新的工作都是充滿著激情，尤其是那些剛出校園步入社會(huì)的的人來說，其內(nèi)心的火熱程度比夏天的太陽還要炙熱，但是，隨新鮮感而來的是他們對陌生環(huán)境以及工作的挑戰(zhàn)感甚至恐懼感，因此，作為一名店長應(yīng)親自加入到培訓(xùn)新人的隊(duì)伍中去，并起著主導(dǎo)作用，和公司指定的培訓(xùn)人員相結(jié)合，幫助新人走好進(jìn)入公司職業(yè)生涯的“第一步”。
這種模式比較適用于大家電（電視，冰箱，空調(diào)，洗衣機(jī)等），一般新人都有七天的試用期，這七天能順利通過的話，基本是沒問題的。
七天的試用期，制定好每天的培訓(xùn)計(jì)劃，邊引導(dǎo)，邊培訓(xùn)，定能達(dá)到事半功倍的效果。
第一天由公司指定的人員對新人進(jìn)行產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，打好入門的第一步，并觀察新人對產(chǎn)品知識(shí)的接受能力和興趣，不需要講的面面俱到，但要把握重點(diǎn)。第二天讓新人對第一天的學(xué)習(xí)進(jìn)行總
結(jié)，不懂的要加強(qiáng)，并給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)，讓其充滿信心！并引導(dǎo)新人將學(xué)到的產(chǎn)品知識(shí)組織成自己的語言并能表達(dá)出來，做到這一點(diǎn)，后面的要學(xué)就容易得多，接著選一個(gè)有代表性的機(jī)型（代表性的機(jī)型功能比較強(qiáng)大，能覆蓋很多普通機(jī)型）指導(dǎo)新人學(xué)習(xí)，請他提出不懂的問題并一一解答，為第三天的產(chǎn)品講解作準(zhǔn)備。第三天是關(guān)鍵的一天，先由培訓(xùn)人員系統(tǒng)的講解，再鼓勵(lì)新人自己講，能開口就是好事，循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)和講解能進(jìn)一步加強(qiáng)新人的'信心。第四天是新人復(fù)習(xí)的一天，枯燥的產(chǎn)品知識(shí)和陌生的工作環(huán)境也許會(huì)讓他們有點(diǎn)茫然，想把產(chǎn)品講到最好，卻又有點(diǎn)力不從心，這時(shí)的新人需要的不是產(chǎn)品知識(shí)，而是更多的鼓勵(lì)和信心，怎么辦？換個(gè)老師唄！如果由店長或柜長親自來教習(xí)，在互動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中，新人一定會(huì)信心十足，學(xué)的更有激情。被重視的感覺和動(dòng)力可不能小看啊！第五天就比較輕松了，因?yàn)橛辛酥暗膶W(xué)習(xí)基礎(chǔ)，今天就可以系統(tǒng)的了解下其它的產(chǎn)品了，萬變不離其中，只要把各產(chǎn)品之間的區(qū)別搞清楚就行，學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，是靠日積月累的。第六天就讓新人在輕松愉快的環(huán)境下學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和勞動(dòng)制度，做到“知己知彼”。到了第七天，恭喜！檢驗(yàn)我們的勞動(dòng)成果的時(shí)候了終于到來了，新朋友，勇敢的跨出第一步，向目標(biāo)前進(jìn)吧！
新員工年終總結(jié)3
20xx年即將結(jié)束，我進(jìn)入xx公司銷售部工作也將近三個(gè)月。在銷售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。xx園xx庭，xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。xxx花園II—9，xx—3，xx—4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競爭樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了xx月份的“房展會(huì)”，“xx園國慶看房專線車”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的'參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等
近三個(gè)月的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
新員工年終總結(jié)4
我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)溫暖的大家庭，入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長，但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助。在此，我向那些給予我感動(dòng)和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持！總結(jié)這期間的工作履職情況，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
在思想上，一方面，我堅(jiān)定自己的治信仰，始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān)持中國的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨和國務(wù)院的策方針。積極參加分行和支行組織的治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確鍛量的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。另一方面，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難，這要求我們在思想上必須有一個(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解，所以來到這里之后強(qiáng)烈的反差，使我很長一段時(shí)間情緒一直處于低谷，看到重重困難，我退縮過，甚至想過放棄，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)你。
在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，我也取得了很大的收獲，在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到快樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了“以客戶為中心”的'重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真參加行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn)，同時(shí)還順利通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平，七月份到十一月份參加了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí)（cfp），這次學(xué)習(xí)使我的理論知識(shí)又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)治形勢的變化，開闊了視野，豐富了知識(shí)，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。
不積跬步，無以成千里。在這段時(shí)間中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參加半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成，做了前期的準(zhǔn)備工作，卻沒有實(shí)地考察，導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽誤了很多時(shí)間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路，在此向大家道歉。在過去的時(shí)間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動(dòng)的少，沒有行動(dòng)永遠(yuǎn)都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)歷都是一筆財(cái)富，因此在今后的工作中，我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng)，“寬以待人，嚴(yán)以律己”，不斷完善和細(xì)化自己的工作。
在營銷方面，由于計(jì)劃不清晰、目標(biāo)不明確，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步�？偨Y(jié)這段時(shí)間的工作，今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天，走出去營銷客戶，將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月，每星期，每天不斷總結(jié)，對比。
路還很長，需要努力的事情還有很多，尤其是我所從事的理財(cái)崗位還沒形成一條完整的模式，需要我貌同努力。新的一年，我行的個(gè)人業(yè)務(wù)會(huì)不斷完善，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù)，讓看客戶對我行有新的認(rèn)可。
新員工年終總結(jié)5
不知不覺間，從正式入職到現(xiàn)在已經(jīng)有半年時(shí)間了，回首過去，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我提供的這個(gè)平臺(tái)，令我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步。
一、工作總結(jié)
6臺(tái)校園筆記本電腦存儲(chǔ)柜方案圖制作，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；14）正在進(jìn)行的是電渦流緩速器控制器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
可能是因?yàn)樾愿竦脑�，在自己忙得不可開交的時(shí)候，都不懂得委婉拒絕。其實(shí)做事情一定要分清主次，哪些是本職工作，哪些是需要提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。其實(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，學(xué)會(huì)委婉拒絕也是日常工作的一部分。因此，怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，以后是需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方，從而最終尋找出自己日常工作的最優(yōu)流程。
三、缺乏現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
今年的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，尤其是對新疆440臺(tái)槍柜整個(gè)項(xiàng)目從方案到設(shè)計(jì)、加工有了更深層次的認(rèn)識(shí)，但在一些具體的加工細(xì)節(jié)上還缺乏一定的`了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
四、心得體會(huì)
然而，正式入職的半年來，我深刻地體會(huì)到，即使把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作也不可能做到完美無暇，畢竟結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)太繁雜，從設(shè)計(jì)圖紙到產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)，中間的很多環(huán)節(jié)都很難控制，且項(xiàng)目多而人手少。
新員工年終總結(jié)6
20xx年對我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@一年我賺取了人生的第一桶金，擁有了第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過半年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了聯(lián)眾傳媒這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是計(jì)算機(jī)多媒體軟件專業(yè)，對廣告行業(yè)、項(xiàng)目、資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的`及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。從剛接觸公司了解公司的模式到深入調(diào)研公司的第一個(gè)項(xiàng)目，從中我不斷的收獲新的信息和知識(shí)，這都是我在學(xué)校多學(xué)習(xí)不到的，慢慢的隨著熟悉度的增加，接觸其他的工作業(yè)務(wù)，
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的年輕人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
四、查漏補(bǔ)缺，完善自身不足，提升能力
近半年來的工作雖然取得了一定的成績，學(xué)到了不少的東西，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽不夠細(xì)心，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己；
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己；
3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)、技能全面的合格員工；
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤。
回首往日，我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心！謝謝
新員工年終總結(jié)7
為期一周的培訓(xùn)正式結(jié)束了，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人為我們精心安排的培訓(xùn)內(nèi)容，回想起這段短暫又充實(shí)的培訓(xùn)經(jīng)歷，我收獲頗豐，不僅認(rèn)識(shí)了許多其他科室的朋友，而且學(xué)到了豐富的知識(shí)，我相信這些知識(shí)必定會(huì)在日后的工作中讓我受益匪淺，并一直引領(lǐng)我前行。
培訓(xùn)第一天，xxxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)分別針對企業(yè)管理、企業(yè)文化以及企業(yè)現(xiàn)狀三大板塊做了詳細(xì)的介紹，在他們慷慨激昂的演講中，我對公司輝煌的發(fā)展歷程有了詳細(xì)的了解；參觀三峽水利樞紐，當(dāng)我站在宏偉壯大的三峽大壩上，看著泄洪時(shí)奔騰而下的江水，我對水利水電工程有了更加感性的識(shí)，一股強(qiáng)烈的企業(yè)自豪感油然而生；周四，知名橋梁及結(jié)構(gòu)工程專家xxx老師，結(jié)合自己50年來職業(yè)生涯中的所見所聞以及身邊實(shí)例，為我們做了核心能力素質(zhì)培育的精彩專題講座；最后，我們進(jìn)行了總結(jié)交流，我很榮幸作為小組代表發(fā)言。通過一周充實(shí)的學(xué)習(xí)，我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解，也堅(jiān)定了我們在公司努力發(fā)展的信念。以下是我為未來工作所作的打算：
首先，要積極地調(diào)整個(gè)人心態(tài)，盡快完成從學(xué)生到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)與校園環(huán)境完全不同的企業(yè)生存環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到工程師的思想轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)正式走進(jìn)社會(huì)，踏入新的工作崗位，我們不能像昔日在學(xué)校里那樣自由散漫，而應(yīng)該以一個(gè)公司員工的新身份來嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過努力工作來改造自己，除了在專業(yè)知識(shí)方面，在個(gè)人素質(zhì)方面也應(yīng)該絲毫不能放松對自己的高標(biāo)準(zhǔn)和高要求。
其次，要認(rèn)真地學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，特別是要嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系相關(guān)規(guī)定，在工作中保證質(zhì)量。質(zhì)量是公司的生命，我們要以過硬的質(zhì)量，誠信的服務(wù)，滿足客戶需求。制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂，對于新人，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。袁主任和其他部門領(lǐng)導(dǎo)分別向我們介紹了公司的各項(xiàng)制度，特別是人力資源制度和質(zhì)量安全管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，我們要在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。
再次，要加強(qiáng)同事之間溝通與交流，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)的重要性是不
言而喻的，而在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我更是深深體會(huì)到溝通的重要性，同事之間相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作成功的關(guān)鍵，在今后的實(shí)際工作中，我們要相互配合，相互溝通，只有這樣，我們才能團(tuán)結(jié)一致，提高工作效率。
最后，要虛心求教，勇于承擔(dān)。三人行必有我?guī)煟螞r是我們這些剛剛?cè)肼毜男聠T工，更是需要多多學(xué)習(xí)，向公司前輩虛心請教，盡快熟悉公司的`各項(xiàng)事務(wù)。與此同時(shí)，作為員工，我們也應(yīng)承擔(dān)起自己在公司的任務(wù)和職責(zé)，不能以新手和剛?cè)肼殲樽约赫医杩�，而�?yīng)該努力完成自己分內(nèi)的工作。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深深感到成為公司一名員工的幸運(yùn)與驕傲，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作生活中，我一定會(huì)盡自己最大的努力，兢兢業(yè)業(yè)，高效率完成工作，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
新員工年終總結(jié)8
20xx超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈霠顩r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。20xx年，每個(gè)人都見證了xx超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達(dá)xx左右，x月x日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié)：
1、進(jìn)貨方面：就應(yīng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們xx超市發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的.想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會(huì)統(tǒng)籌思考的。
5、電話回訪方面：20xx年總共做了x次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
6、關(guān)于xx超市以后的發(fā)展：20xx年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。20xx資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。
新員工年終總結(jié)9
時(shí)間如流水，日月似光陰。轉(zhuǎn)眼間我來到XXX已經(jīng)XXX個(gè)月了，回首過去這段時(shí)間，內(nèi)心感慨頗多。雖然沒有什么驕人的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的新員工之路。
非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能。這三個(gè)月是我人生很重要的一個(gè)階段，在這里我感受到了領(lǐng)導(dǎo)對和同事們我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
來到公司的第一個(gè)月，我在XX生產(chǎn)基地實(shí)習(xí)，和工人師傅們一起進(jìn)行xx制作及現(xiàn)場整理等工作，在此期間我還與XX師傅一起出差到XX為我公司XXXXX。在這XX時(shí)間里，我深切的體會(huì)到“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行”這句話的含義。另外，我也看到了XX工人師傅們嫻熟的工作技巧和敬業(yè)的工作態(tài)度，讓我不禁感XXX公司生產(chǎn)、創(chuàng)造基底之深厚。
之后的兩個(gè)月我來到了公司技術(shù)部，開始學(xué)習(xí)編寫xxxx方案。首先，非常感謝xx提前結(jié)束了我在xx生產(chǎn)基地的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓我更早地接觸到xxxx方案制作；另外，也非常感謝xx對我毫無保留、盡心盡力地悉心指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)到許多關(guān)于xxxx的知識(shí)，也讓我對之后的工作更有信心；還要感謝xx和xx對我在工作學(xué)習(xí)中問題的熱心解答和指點(diǎn)，讓我的各項(xiàng)工作進(jìn)行的`更加順利。在此期間，有了各位
的幫助和指點(diǎn)，我完成了《xxxx方案匯編》、《xxxxxx治理方案》、《xxxxx處理方案》及《xxxxx治理方案》等資料的編寫。在編寫過程中，我系統(tǒng)地了解了xxxx方案編制的過程、內(nèi)容及各項(xiàng)注意事項(xiàng)，還學(xué)習(xí)到很多xxx設(shè)計(jì)中的經(jīng)驗(yàn)和細(xì)節(jié)，收獲頗豐。在此期間我還全程參與了xxxxxx工程的現(xiàn)場安裝工作，親眼目睹了我們的安裝師傅把一堆材料變?yōu)橐惶啄躼xxx的工作系統(tǒng)的過程，當(dāng)然也看到了其中存在的一些細(xì)節(jié)性的問題，為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過半年多工作的錘煉，我已經(jīng)基本完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
新員工年終總結(jié)10
一、在xxx，通過日常工作學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)知識(shí)。
這個(gè)月感覺自己的專業(yè)素質(zhì)和解決問題的能力都不夠，以后需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。在處理日常工作的時(shí)候，不要總是找借口，要從自己做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷分析理解，提升自己。當(dāng)我們執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，我們總是會(huì)遇到一些問題。處理問題有兩種選擇：一種是不怕問題，想辦法解決問題，想辦法消除問題。結(jié)果是任務(wù)圓滿完成，一個(gè)是面對問題，無法進(jìn)步，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)不會(huì)完成，要反思處理問題的`兩個(gè)選擇和兩個(gè)結(jié)果。感覺主要環(huán)節(jié)在于和同事的溝通。既然知道了，就一定要付諸行動(dòng)。以后我會(huì)從自己做起，鼓勵(lì)公司的同事，促進(jìn)共同進(jìn)步。
二、努力工作，使自己的素質(zhì)不斷提高。
質(zhì)檢部全體員工嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，全體員工出勤率100%。沒有遲到早退等違紀(jì)行為。各檢驗(yàn)員認(rèn)真參加月度質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場管理制度要求，抓好現(xiàn)場管理，保持各項(xiàng)有序。檢驗(yàn)員進(jìn)入車間取樣，穿工作服，戴安全帽，安全事故率為零。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作能力。
我這個(gè)月的主要任務(wù)是：
1.完成渤海石油和中海油油輪油品的各種試驗(yàn)。
2.完成質(zhì)檢站的日常運(yùn)行維護(hù)。
3.完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。
四、一些建議：
公司正處于快速發(fā)展時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。首先，我覺得有必要加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)變和培訓(xùn)，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，增加獎(jiǎng)金數(shù)額，增加提成比例。一個(gè)好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨�，激�?lì)員工。只有充分利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工的素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作熱情，企業(yè)才能健康快速發(fā)展。
其次，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的實(shí)際情況、送油次數(shù)和工作強(qiáng)度，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站要求公司考慮增加人員的問題，以便更好地完成公司下達(dá)的任務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
新員工年終總結(jié)11
一周的培訓(xùn)很快就過去了。本以為會(huì)很單調(diào)的培訓(xùn)，沒想到每天卻是在很愉悅的心情下度過的，充實(shí)而且滿足，從頭到尾也沒打瞌睡。以前也參加過類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同，主講老師非常專業(yè)，內(nèi)容生動(dòng)，氣氛活躍，互動(dòng)性也很強(qiáng)。
這次培訓(xùn)中，我們主要學(xué)習(xí)了成功理念、職業(yè)化素質(zhì)、企業(yè)文化、公司產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容，并進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練。為了能更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，也為了當(dāng)自己注意力更集中，鍛煉鍛煉自己的能力，我還毛遂自薦當(dāng)了組長。
雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長，但在這短短的幾天中，我和新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)初步的了解，并就各自的一些問題進(jìn)行了交流和討論。通過交流，我們充分了解了公司的歷史以及未來的發(fā)展前景，對公司的未來充滿了信心，進(jìn)一步明確了自己努力的方向和奮斗目標(biāo)。培訓(xùn)使我的觀念和知識(shí)得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提高，我感覺受益匪淺。
第一，對銷售工作有了新的感悟。此次培訓(xùn)課程安排緊湊，內(nèi)容充實(shí)，特別是公司聘請了專業(yè)的培訓(xùn)講師謝星環(huán)老師來做整個(gè)培訓(xùn)的主講，充分體現(xiàn)了公司對培訓(xùn)的重視程度，對新員工的.重視，也體現(xiàn)了立思辰的企業(yè)文化。謝老師的講解深入淺出，許多內(nèi)容都圍繞生動(dòng)有趣的故事展開，凝聚了她的智慧和多年的工作經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)了一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的職業(yè)精神和細(xì)致的觀察力。很多事情都撥動(dòng)著我的神經(jīng)，印象比較深的是顧問式銷售課程中的四個(gè)小故事。故事中四段形象生動(dòng)的對話反映了不同層次銷售人員的銷售情景，讓我回憶起了自己從開始做銷售工作以來經(jīng)歷
過的四個(gè)過程，仿佛看到了從前的我。我一面感慨自己太過憊懶，不善于總結(jié)，另一面感嘆自己走了太多彎路，銷售理念上的進(jìn)步甚微。在“商務(wù)禮儀與職場形象提升”課程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的問題，比如與客戶溝通的一些禮儀和細(xì)節(jié)等還需要完善。很多道理看似簡單，但真正堅(jiān)持下來并不容易，需要有意識(shí)的提醒自己。
第二，對職業(yè)化素質(zhì)有了新的認(rèn)識(shí)，工作有了新動(dòng)力。我以前雖然了解一些職業(yè)精神的含義，也經(jīng)常用它來約束自己的行為和態(tài)度，但是謝老師的職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，讓我更全面的了解了職業(yè)化的概念，有了新的認(rèn)識(shí)。職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。工作是我們獲取生活資源的一種方式，更是我們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式，因此應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好。當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!通過這次培訓(xùn)，讓我產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，想提高自己的專業(yè)水平，提高認(rèn)識(shí)和工作效率。
第三，與同事積極溝通非常重要。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)了更多的新同事。這個(gè)新人團(tuán)隊(duì)中臥虎藏龍，大家思維都很清晰，反應(yīng)也非常敏捷，令我印象尤其深刻的是王彩虹。她開始不太引人注意，但通過幾次發(fā)言和在溝通協(xié)作中的表現(xiàn)，我感覺到了從她身上透露出的現(xiàn)代年輕人的智慧和思維能力，同時(shí)也感到了不小的壓力。通過深入的溝通，同事們也給我提出了很多非常有益的建議，讓我對自己有了重新的認(rèn)識(shí)。例如，有同事說到跟我有距離感，而我自己以前對此認(rèn)識(shí)卻不夠。我的朋友大多認(rèn)為我是個(gè)隨和的人。留有“距離感”的印象，一方面說明自己的風(fēng)格還需要一些改進(jìn)，同時(shí)也說明我與大家溝通不夠，可能讓他們產(chǎn)生了一些錯(cuò)覺。這讓我深深地體會(huì)到了人與人之間溝通的重要性。同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵，在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合。一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司，對公司和現(xiàn)在的工作充滿了信心。我希望能和公司共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
新員工年終總結(jié)12
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢，我會(huì)認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識(shí)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著夢想，希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時(shí)，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來到長城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。
在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時(shí)，感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員，有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實(shí)地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法，各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長，但在這短短的幾天中，我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會(huì)多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭�，以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來到客服中心的第一天，我便學(xué)會(huì)了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡單問題，同事聽到后，指出了我說話的機(jī)械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。
明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時(shí)刻提醒自己，放松自己，在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng)，比如：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí)，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。
今天，我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識(shí)還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時(shí)來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
在以后的日子里，我會(huì)倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級的安排，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。
1.從細(xì)微的工作入手，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。
2.對于小區(qū)，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會(huì)多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，隨時(shí)跟蹤。
3.對接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的.需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強(qiáng)與同事之間的溝通，虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認(rèn)真的向同事請教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團(tuán)體合作，互相幫助，共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因?yàn)樗膸椭�，他們的關(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵(lì)，我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái)，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄，當(dāng)時(shí)真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠?yàn)閲鴥?yōu)，為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)苦干，不斷積累，爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
新員工年終總結(jié)13
自20xx年畢業(yè)xxx;市xxx;以來，我一直在項(xiàng)目部擔(dān)任建造師。我能獨(dú)立有序地完成項(xiàng)目部交辦的任務(wù)，與項(xiàng)目部經(jīng)理相處融洽，深得信任。在這短短一年多的時(shí)間里，我不僅加深了對原有學(xué)習(xí)知識(shí)的理解，而且對以前書中沒有接觸或沒有深入接觸的知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自己的努力，他們在學(xué)習(xí)和工作上都取得了很大的進(jìn)步和成就。下面是他們一年多來工作的總結(jié)我在這里已經(jīng)一年多了，地塊見證了項(xiàng)目的逐步完善，專業(yè)技能也進(jìn)一步提高，從最初進(jìn)入現(xiàn)場的雜草到現(xiàn)在的一排排房屋。
從一開始，地基上的大底板接地，到預(yù)留箱和二次結(jié)構(gòu)的管道，到屋頂避雷帶的鋪設(shè)等。經(jīng)過這一整套施工過程，我對原書中的.抽象事物有了詳細(xì)的了解。通過這個(gè)過程，我將理論與實(shí)踐相結(jié)合，我極大地提高了自己。在這個(gè)過程中，我從簡單的管道預(yù)埋開始，到整個(gè)地下車庫噴淋管道的安裝，從簡單的接線盒高度檢查開始，到風(fēng)機(jī)風(fēng)道預(yù)留孔的檢查。如果我不明白，我會(huì)檢查說明書，如果我不明白，我會(huì)咨詢大師和他們的前任。在現(xiàn)場遇到疑難問題時(shí)，我也會(huì)勇敢地提出自己的問題，聽取前人的解釋，使我在原則上對規(guī)范性要求有更深的理解。
通過一年多的工地實(shí)踐，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的原理。例如，在施工過程中必須考慮可行性和其他問題。在參考規(guī)范的同時(shí)，還應(yīng)選擇最合適、最適用的方法，以確保其經(jīng)濟(jì)實(shí)用性。所有這些讓我每天都為自己在學(xué)習(xí)過程中的進(jìn)步和進(jìn)步感到高興作為一名建筑工人，我不僅需要運(yùn)用大量的專業(yè)知識(shí)，還需要一些現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的專業(yè)能力來主導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)。
一年多以來，我從施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作中受益匪淺。做好事前控制，預(yù)防和消除施工隱患的存在。工程開工前，充分熟悉施工圖紙，參加設(shè)計(jì)院圖紙會(huì)審活動(dòng)，結(jié)合工程實(shí)際情況和國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求，參與專項(xiàng)施工方案的編制和質(zhì)量技術(shù)交底，認(rèn)真指導(dǎo)班組人員的工作。
做好監(jiān)理工作，發(fā)現(xiàn)并糾正施工中存在的問題，全面檢查工程質(zhì)量，及時(shí)提出并糾正施工中存在的問題。對特殊工序的施工過程進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對現(xiàn)場施工部位進(jìn)行巡視，及時(shí)了解情況和問題，并進(jìn)行整改，確保各環(huán)節(jié)施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。通過對我和同事的盡職調(diào)查嚴(yán)格控制質(zhì)量
為提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對二次結(jié)構(gòu)的質(zhì)量缺陷、預(yù)留鋼筋箱、預(yù)留管線保護(hù)等，向班組長提出了相應(yīng)的預(yù)防措施。同時(shí)，對主體內(nèi)經(jīng)常預(yù)留的管道敷設(shè)常見問題進(jìn)行交底，分析原因，提出相應(yīng)的預(yù)防方案，及時(shí)咨詢土建施工隊(duì)伍，避免影響主體工程進(jìn)度。
對二次結(jié)構(gòu)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)通知施工隊(duì)進(jìn)行整改，并隨時(shí)檢查隱蔽工程。然后嚴(yán)格要求本部門的施工質(zhì)量，及時(shí)檢查和整改各房間的質(zhì)量問題。為了更好地配合工程總體進(jìn)度，對影響本部門工程總體進(jìn)度的過程，應(yīng)及時(shí)在現(xiàn)場解決。通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，我覺得作為一名工程技術(shù)人員，我必須認(rèn)真細(xì)致，做好每一步工作，熟悉施工工藝、圖紙和規(guī)范，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，學(xué)會(huì)如何在工作中與人溝通，如何做人，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來越高。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
質(zhì)量的提高取決于員工的整體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高。為了面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人才是公司的重點(diǎn)。在過去一段時(shí)間的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下，通過不斷的努力，我已經(jīng)適應(yīng)了工作節(jié)奏，具備了一定的技能，但仍存在一些不足。
在今后的工作中，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，努力不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到建筑安裝行業(yè)的新形勢，今后要繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求真創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉成長，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成就
新員工年終總結(jié)14
時(shí)光荏苒，又結(jié)束了自己在深圳的一年。轉(zhuǎn)眼見，自己加入##這個(gè)大家庭將近一年了，也是來##的第一個(gè)年頭，回首這一年的工作，有剛開始對行業(yè)的生疏，有與同事間相處的歡笑，有為了想一個(gè)新穎的游戲與主題的絞盡腦汁，也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長過程中的喜悅與收獲。
不知不覺中，充滿希望與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)來臨�？梢哉f，是公司業(yè)務(wù)拓展、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年；也是自己成長、發(fā)展、提升的重要年�，F(xiàn)就本人過去一年的重要工作情況總結(jié)如下，整體可分為三個(gè)階段：
第一、虛心學(xué)習(xí)，讓自己盡快進(jìn)入角色
剛進(jìn)入公司，由于對新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以，剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)與本崗位所要求的技能，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。
一方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對我們常規(guī)的業(yè)務(wù)提案進(jìn)行梳理，并掌握每類業(yè)務(wù)提案的核心要點(diǎn)，并不斷地對前輩們的方案進(jìn)行研究分析，從中總結(jié)好的東西并為己用，讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求；一方面，在實(shí)踐中提高技能，通過在實(shí)際做方案的'過程中發(fā)現(xiàn)不足，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
通過自己虛心的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)，自己對行業(yè)知識(shí)與崗位技能也不斷地得到了提升，基本上進(jìn)入了本職位的角色，但在活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)欠缺，對活動(dòng)現(xiàn)場的感知不強(qiáng)，還需要不斷地實(shí)踐、提升自己。
第二、持續(xù)實(shí)踐，不斷地鍛造、提升自己
在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習(xí)，在寫方案、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習(xí)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)還不時(shí)地放開手讓我去實(shí)踐，能夠真正面臨客戶去工作，對我來說這是一種挑戰(zhàn)，也是我工作邁出非常重要的一步，在這也要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)冒著出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)而不斷給予我鍛煉、提升自己的機(jī)會(huì)。
在實(shí)踐的工作過程中，給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次：1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案，那是我第一次真正面臨客戶講方案，邁出現(xiàn)場講標(biāo)的第一步；2、去東莞執(zhí)行新車上市發(fā)布會(huì)，從主持人串詞到流程安排、再到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人對接以及現(xiàn)場執(zhí)行等，每一項(xiàng)工作對我來說都那么陌生，突破了我現(xiàn)場執(zhí)行活動(dòng)的“零”記錄；3、只身一人去福建出差執(zhí)行項(xiàng)目，這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻，是因?yàn)樾枰要?dú)自去面對、解決所有問題，壓力前所未有。
這三次實(shí)踐的經(jīng)歷，雖然有些結(jié)果不是那么完美，但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足，收獲了不少、也學(xué)習(xí)到了很多東西，為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為這是我進(jìn)入##這一年來中給我最大的收獲。
第三、自我規(guī)劃，提升自我綜合能力
在對各類方案的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，從剛開始的模仿、理解、修改，到后來自己獨(dú)立完成。通過不斷地實(shí)際操練，從寫方案的過程中進(jìn)行總結(jié)、提升，現(xiàn)在對各類方案基本上能夠獨(dú)立完成。尤其是在年終的幾個(gè)年度標(biāo)，加強(qiáng)了我對整體規(guī)劃的能力提升。
在此基礎(chǔ)之上，從自我出發(fā)，做到有計(jì)劃、有目的、有檢查，加強(qiáng)自身在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、同事間的溝通交流以及對于時(shí)間規(guī)劃的能力提升，包括對內(nèi)、對外的溝通：對內(nèi)主要是與設(shè)計(jì)部及本部門同事間的溝通，讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標(biāo)，通過不斷地內(nèi)部練習(xí)與對述標(biāo)經(jīng)歷的自我總結(jié)，整體能力得到了較大的提升。
總結(jié)下來，這一年可謂是學(xué)習(xí)的一年，也是成長的一年。有些許成績，但更多的是還存在很多不足之處，例如創(chuàng)新能力、營銷策劃專業(yè)水平以及自我信心方面都還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
在新的一年，面對新的環(huán)境挑戰(zhàn)，不論是公司將迎來新的挑戰(zhàn)，還是自己未來價(jià)值提升，都對我自身的能力提出更高的要求，針對自身存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大自己的眼界與視野，讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強(qiáng)；同時(shí)，加大對專業(yè)性營銷策劃的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；
2、加強(qiáng)工作任務(wù)時(shí)間點(diǎn)的管理，合理分配工作時(shí)間，提升工作效率，讓自己有更多的時(shí)間去接觸、學(xué)習(xí)更多專業(yè)性營銷策劃方面的知識(shí)；
3、加強(qiáng)講稿練習(xí)，增強(qiáng)自我信心，能夠更好的完成述標(biāo)工作。同時(shí)，增強(qiáng)溝通和表達(dá)能力,在自我信心方面需進(jìn)一步加強(qiáng).
4、繼續(xù)做好總結(jié)工作，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，并學(xué)習(xí)解決問題。
新員工年終總結(jié)15
20xx年xx月以來，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xxx，男，19xx年xx月xx日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年xx月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的.專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“xx、xx、xx和xx車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。
1、始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
2、徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。
3、針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中xx為110萬元，xx為110萬元，至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的一年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
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