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人事部年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的人事部年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
人事部年終總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，來到“××××公司”已經(jīng)1年多了。20xx年，我了解了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識。為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認(rèn)識，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
一、下面我將分類對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作;
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：×人;
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：×人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對目前工作的幫助;
3、虛心請教，融入集體;
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;
b、有時(shí)會因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的.形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
三、明年工作計(jì)劃
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;工作總結(jié)
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將力爭提高自身專業(yè)素質(zhì)，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事部年終總結(jié)2
忙碌而充實(shí)的一年即將過去�；仡欉^去一年的工作，本人對所負(fù)責(zé)的薪酬管理工作一直認(rèn)真、持續(xù)改進(jìn)，并做了如下工作：
一、理清思路，不斷提高思想認(rèn)識
實(shí)現(xiàn)了與財(cái)務(wù)部的工資數(shù)據(jù)電子報(bào)送，大大提高了工資效率，更有效地保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，不斷規(guī)范和嚴(yán)格執(zhí)行考勤、休假等各項(xiàng)制度，強(qiáng)化休假管理并對員工進(jìn)行缺勤管理，逐步實(shí)現(xiàn)工資的初級管理。隨后，隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展和物價(jià)的不斷上漲，在有限資金的情況下，基于工資公平和激勵的原則，考勤獎勵和基本獎勵逐步增加。7月，技能所有員工的工資都提高了。我得到了大家的認(rèn)可，公司也對我進(jìn)行了獎勵，因?yàn)槲乙粋�(gè)接一個(gè)地有序晉升和完成了工作。當(dāng)一切都步入正軌時(shí)，我感到如釋重負(fù)。公司去年的全面培訓(xùn)讓我深深意識到，沒有最好的工作，只有更好的工作！如果我們想要的話為了做得更好，我們必須發(fā)揮主觀能動性，積極工作。
薪酬涉及到每一位員工的切身利益，影響到他們的工作積極性，我不能滿足于認(rèn)真、細(xì)致、不怕繁瑣的工作，我還應(yīng)該意識到，人事管理中的招聘、考核、任免、獎懲等工作最終都體現(xiàn)在薪酬管理上管理，注定政策性強(qiáng)，形勢復(fù)雜。因此，在這一年里，我一直在學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和國家的相關(guān)政策法規(guī)，平時(shí)注重對這些突發(fā)事件資料的整理和收集，只有這樣才能嚴(yán)格控制制度，確保工作順利進(jìn)行嚴(yán)格公正的工資管理，更好地完成這項(xiàng)工作。
二、在普通崗位上取得非凡成就
薪酬管理繁瑣復(fù)雜，我以一絲不茍的態(tài)度認(rèn)真對待每天的工作，我的`目的不是要把一件事做好，而是要把每件事都做好。我不允許在工作中犯任何錯(cuò)誤。具體如下：
1、全年計(jì)劃和預(yù)算工資總額預(yù)計(jì)為2690萬，比去年2486萬的實(shí)際工資總額增長8%
2、每月準(zhǔn)確及時(shí)填寫工資單，平均每月800多張；協(xié)助財(cái)務(wù)部每月完成工資等現(xiàn)金支付的銀行支付，同時(shí)根據(jù)政策變化及時(shí)調(diào)整，如高溫補(bǔ)貼夏季，根據(jù)公司文件精神，做好月度統(tǒng)計(jì)工作，確保每位員工的利益。截止1月，工資總額2495萬元，情況良好。具體為：平均工資總額：2586元/月·人，比去年增長9%；平均工資工資：2300元/月·人，比去年增長9%。在有限的條件下，平均工資增長率較去年顯著提高，有效地提高了員工的積極性
3、負(fù)責(zé)薪酬管理的薪酬與支付薪酬的財(cái)務(wù)部門密切相關(guān)，我本著從工作開始的原則積極配合財(cái)務(wù)部門
1）根據(jù)國家政策調(diào)整個(gè)人所得稅代扣代繳，直至所有員工，每月完成人員信息初始化，完成人員增減變動、薪資數(shù)據(jù)整理導(dǎo)入、報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)出，為財(cái)務(wù)部門申報(bào)個(gè)人所得稅提供便利
2）每月根據(jù)工資單明細(xì)為財(cái)務(wù)部梳理保險(xiǎn)信貸人員，方便財(cái)務(wù)部會計(jì)處理
3）今年機(jī)構(gòu)變更后，財(cái)務(wù)部也相應(yīng)調(diào)整了薪酬分配
根據(jù)財(cái)務(wù)部的需要，每月由相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工資發(fā)放匯總，為財(cái)務(wù)部發(fā)放工資提供了極大的便利
三、堅(jiān)持不懈，持續(xù)改進(jìn)
1、在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)薪酬管理，如：
（1）完善薪酬管理體系
�。�2）在薪資計(jì)劃中建立統(tǒng)計(jì)模塊
（3）進(jìn)一步規(guī)范工資匯總和支付表
�。�4）解決支付員工工資單的問題
2、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為未來更好的工作做好準(zhǔn)備；
人事部年終總結(jié)3
20xx年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在可以說是全新的亮相，三位成員都是新進(jìn)員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個(gè)家庭，借用于自己的專業(yè)完成各項(xiàng)工作�？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。我們在張總的指示下，以經(jīng)理為風(fēng)向標(biāo)，積極勤懇的完成本職工作，下面我對20xx年的人事部工作簡要總結(jié)如下：
一、人才招聘-根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
根據(jù)20xx年度營銷規(guī)劃，茲博所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動向。我們公司屬于快消行業(yè)，團(tuán)隊(duì)中絕大部分是由一線人員組織，由于行業(yè)的特性存在，人員流動率較大，這就導(dǎo)致招聘壓力增大，結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求，現(xiàn)對20xx年具體招聘情況匯總?cè)缦拢航刂褂?0xx年10月15日，共招聘24人，其中仍在職人數(shù)為15人。20xx年已至年底，圍繞20xx年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好20xx年招聘計(jì)劃，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
二、入職培訓(xùn)工作
由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意，根據(jù)這情況，我們設(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
三、勞動關(guān)系的管理。根據(jù)國家《勞動合同法》，結(jié)合公司的.管理模式，做好勞動合同的簽訂工作
目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動合同》，此合同主要針對公司編制內(nèi)人員，簽訂此合同符合勞動合同法，也為更好的管理員工提供了重要保障；其二是《非全日制勞動合同》，此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們在堅(jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20xx年的勞動糾紛率為0%，這一年成績較之前對比是個(gè)可喜的成績。分析其原因重要的一點(diǎn)是在于平時(shí)管理中的細(xì)節(jié)問題。將每個(gè)細(xì)節(jié)做好，做到有理可循，那么風(fēng)險(xiǎn)隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。
四、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作
每月及時(shí)檢查檔案資料，對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20xx年，公司離職人員達(dá)到36人數(shù)，其中4人因公司解除合同，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響；
五、薪酬管理工作
由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場信息收集，同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。與往年對比，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團(tuán)隊(duì)的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未出現(xiàn)拖欠，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作更加細(xì)致及嚴(yán)格，投訴率已大大降低。
六、建立完整的人事檔案，做好HR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新及時(shí)，存放妥當(dāng)，檢索方便等原則。每月務(wù)必進(jìn)行兩次檔案整理，及時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點(diǎn)，從7月份開始，我們增設(shè)了幾個(gè)HR的表格，每月做好統(tǒng)計(jì)工作，力求做到準(zhǔn)確性、時(shí)效性，為掌握公司人員情況做進(jìn)一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
七、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作
在所有同事的共同努力之下，公司的氛圍較以為有明顯的改善，此情況大大增加了同事之間的感情交流，為無障礙溝通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；相對于分公司的溝通工作，我們秉承服務(wù)精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現(xiàn)在發(fā)展為以一對多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的員工動態(tài)。
對于20xx年的工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開展，針對今年的工作完成情況，結(jié)合公司20xx年年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫�，F(xiàn)對明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡短的規(guī)劃：
1、工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司20xx年年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與11月開始開展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時(shí)間開展為：20xx年XX月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，結(jié)合公司崗位人員結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)招聘仍選用“前程無憂”，效果較理想；此項(xiàng)工作開展時(shí)間：20xx年XX月；完成時(shí)間：20xx年XX月。
3、培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開展為20xx年XX月。
4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對于20xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機(jī)制，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對薪酬福利進(jìn)行調(diào)整。
6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
人事部年終總結(jié)4
20xx年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、人才配置
20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的`渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
1、人員在崗情況
截止到20xx年某某月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人)，較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
2、人員招聘
通過各種渠道進(jìn)行人員招聘，包括網(wǎng)絡(luò)，以及校園招聘和當(dāng)?shù)厝瞬攀袌觯?/p>
20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。
通過對20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。
3、面試情況
20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。
20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。
二、綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析
1、20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要。
2、為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高。
3、20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫。
4、工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會多。
人事部年終總結(jié)5
我加入公司以來已經(jīng)工作了三個(gè)月。以下是我過去三個(gè)月的工作總結(jié)：
I.招聘
發(fā)布招聘信息，分析日常招聘崗位，包括崗位內(nèi)容、資質(zhì)、崗位排序等，分析上述入職條件后，根據(jù)崗位情況選擇相應(yīng)人群，選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員，建立eff目標(biāo)人才庫；及時(shí)為臨時(shí)招聘保留有用的人才。一些人可以選擇，其他人可以使用他們，招聘中存在專業(yè)技術(shù)人員招聘難、無法及時(shí)完成招聘任務(wù)等問題，應(yīng)加強(qiáng)招聘崗位宣傳，增加招聘渠道。（如報(bào)紙、各類招聘會等）；對于稀缺人才，可委托獵頭公司招聘，當(dāng)?shù)救瞬判枨罅枯^小時(shí)，進(jìn)行人才儲備，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，淘汰現(xiàn)有人員，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化，節(jié)約成本人力資源。為就業(yè)旺季儲備人才；
II.與工資相關(guān)的
參與薪酬評估方案、預(yù)訂中心布克員考核提成方案、預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂，完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，完成薪酬調(diào)查問卷，收集有效問卷進(jìn)行匯總，完成匯總分析報(bào)告完成總部員工的薪酬福利水平和比較分析；完成主管與經(jīng)理薪酬設(shè)置和數(shù)據(jù)的比較。參與這些公司政策的研究、調(diào)整和修改，極大地幫助我了解了公司及其分公司的薪酬體系s
III.部門日常工作
考勤整理統(tǒng)計(jì)；工作報(bào)告整理匯總；集團(tuán)員工餐費(fèi)、勞保費(fèi)、高溫福利統(tǒng)計(jì)匯總；集團(tuán)員工生日統(tǒng)計(jì)、蛋糕卡發(fā)放；入職登記、背景調(diào)查、離職處理等相關(guān)事宜簡化了團(tuán)隊(duì)人員的程序，收集和整理了各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作
IV.分析
個(gè)人能力分析：有一定的親和力；有一定的溝通協(xié)調(diào)能力；一絲不茍、認(rèn)真、耐心、服從指揮；虛心聽取他人建議，認(rèn)同松成集團(tuán)的企業(yè)文化；有一定的人力資源管理知識和經(jīng)驗(yàn)，平和心態(tài)態(tài)度端正，做事不慎重，缺乏人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合，缺乏對勞動法律法規(guī)的深入研究，缺乏一定的主動性< < P > > P風(fēng)格=“文本縮進(jìn)：2EM”；文本對齊：左對齊；“>需要改進(jìn)的.地方：提高執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)，我的執(zhí)行力仍然不足。我將在未來的工作中樹立危機(jī)感，為自己制定明確的時(shí)間段，提高執(zhí)行力。我目前的職位是人事專家。結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)習(xí)勞動法律法規(guī)和政策知識將成為我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度和文件，有利于個(gè)人和企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展愿景，改進(jìn)工作中的不足之處；更深入地學(xué)習(xí)人力資源；針對工作中進(jìn)展不順利的問題，過濾出想法并重新組織它們
v.摘要
我能勝任自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其他工作，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助。我再次向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我三個(gè)月來工作和思想的總結(jié)。我會一如既往地工作，用一個(gè)s認(rèn)真、努力、務(wù)實(shí)的態(tài)度，一直努力工作。盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的所有任務(wù)；
人事部年終總結(jié)6
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項(xiàng)制度重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，對部門進(jìn)行了重新劃分，由原來的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門，新增了資產(chǎn)運(yùn)營部、環(huán)境管理部、運(yùn)營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
庫房主要工作為：每月對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方xxx公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對5個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn)，同時(shí)對同類物品進(jìn)行合并，并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點(diǎn)整理，對廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的`庫房管理。
三、浴室工作方面
浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三：加強(qiáng)對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺工作方面
前臺的重點(diǎn)工作：
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時(shí)充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年x月x日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
x月15日xx市委書記xx對青年公寓的視察接待工作。xx對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時(shí)強(qiáng)化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx工作計(jì)劃20xx年工作計(jì)劃根據(jù)部門上一年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下一年的工作，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)。
人事部年終總結(jié)7
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn)，以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用為亮點(diǎn)，圓滿的完成了行政部各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，為公司總體目標(biāo)的完成做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)行政管理，為公司高效運(yùn)營保駕護(hù)航
1、組織證照審核
上半年行政部按時(shí)完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證、工會組織機(jī)構(gòu)代碼證等證照的年檢工作，另外，20xx年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時(shí)完成，為公司的正常運(yùn)營打下基礎(chǔ)。
2、完善制度建設(shè)
為了加強(qiáng)公司管理，提高公司運(yùn)營效率，行政部今年建立并完善了多項(xiàng)規(guī)章管理制度，其中包括財(cái)務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項(xiàng)管理制度。制定制度的同時(shí)，重落實(shí)、重監(jiān)管，行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實(shí)，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強(qiáng)檔案管理
檔案管理工作細(xì)致、繁瑣，行政部嚴(yán)格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓(xùn)檔案；同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；周報(bào)、會議紀(jì)要及其他各類報(bào)表也按時(shí)匯報(bào)，做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
4、樹立公司形象
行政部努力提高公司知名度，樹立企業(yè)品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動及審查，在各種評優(yōu)爭先活動中取得了矚目的成績，先后被自治區(qū)授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進(jìn)步企業(yè)”榮譽(yù)稱號，被XX地區(qū)授予“重合同，守信用”單位榮譽(yù)稱號，被XX地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱號并頒發(fā)了“XX地區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎”，被XX縣人民政府授予“五一先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，被XX縣總工會授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號，被XX縣委組織部授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號。
此外，我公司今年與XX縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強(qiáng)了我公司市場競爭力，為爭取自治區(qū)、國家資金方面打下了基礎(chǔ)。
5、狠抓安全管理
基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，行政部作為公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組的重要組成部分，兩項(xiàng)工作齊抓共管、毫不松懈，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班備勤制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)防死守，杜絕隱患，維護(hù)了公司的安全穩(wěn)定，再創(chuàng)無重大安全責(zé)任事故年。
6、黨團(tuán)工建設(shè)
為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團(tuán)支部的模范先鋒作用，今年發(fā)展黨員3名，發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會簽訂了公司20xx年的《集體勞動合同》和《女職工勞動權(quán)益保護(hù)書》，確保了公司用工的合法有效，同時(shí)員工權(quán)益也得到了保障。
二、完善人力資源體系，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
年初，行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業(yè)院校聯(lián)系，全方位動員，共計(jì)招聘新員工70余人，保障了生產(chǎn)運(yùn)營的人員補(bǔ)給。
2、組織員工培訓(xùn)
組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責(zé)、績效考核、管理制度等方面的培訓(xùn)，組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，員工精神面貌更加積極，工作中責(zé)任心明顯加強(qiáng)，執(zhí)行力明顯得到提高。
3、落實(shí)三個(gè)100%
勞動合同：行政部在每年的`三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險(xiǎn)動員大會，用維漢兩種語言進(jìn)行講解動員，同時(shí)用維漢兩種文字合同書進(jìn)行全員新簽和續(xù)簽勞動合同，后續(xù)人員入職當(dāng)天就簽訂勞動合同，做到了勞動合同簽訂率100%。
社會保險(xiǎn)：幾年來，我公司一直按自愿原則繳納社會保險(xiǎn)，繳納率為60%。今年，根據(jù)總公司下達(dá)的規(guī)定，我們對全體員工社保繳納情況進(jìn)行反復(fù)梳理、歸納，確保一個(gè)不漏的進(jìn)行匯總并落實(shí)到位。目前我公司總?cè)藬?shù)XX人，原繳納人員XX人，新增人員XX人，X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關(guān)系，X人為退休返聘人員。意外險(xiǎn)：年初，公司已為一線員工、銷售人員、司機(jī)購買了人身意外保險(xiǎn)。根據(jù)總公司下達(dá)的指示，我公司現(xiàn)已為其余全體員工購買了人身意外保險(xiǎn)，做到了100%員工參加意外保險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)績效管理
完成績效考核指標(biāo)表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標(biāo)推進(jìn)工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責(zé)任書工作，績效合約簽訂率達(dá)100％，合理層層分解績效指標(biāo)，切實(shí)落實(shí)了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”的管理理念。
5、加強(qiáng)員工考勤
重點(diǎn)對考勤制度進(jìn)行了深化管理，細(xì)化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計(jì)口徑。各部門負(fù)責(zé)人對本部門考勤直接負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)考勤制度�？记谥袉T工入職、轉(zhuǎn)正、離職、薪資標(biāo)準(zhǔn)等情況必須清楚反應(yīng)，對員工出差、工資變動、差旅費(fèi)報(bào)銷等情況必須做出詳細(xì)說明。
6、豐富員工文娛生活
多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會等形式多樣的文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識以及工作積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力，提升公司的核心競爭力。
三、提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境
1、監(jiān)管工程建設(shè)
為了提高員工的生活質(zhì)量，在行政部的監(jiān)督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設(shè)工作。為了節(jié)約成本，行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中，為工地搬運(yùn)紅磚35萬余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運(yùn)裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根，鋪設(shè)水泥地面1000余平，加速工期建設(shè)，降低工程成本。同時(shí)組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節(jié)約了部分裝修成本。此外，還對綜合一樓進(jìn)行了粉刷和簡單裝修，解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務(wù)水平
在食堂管理方面，我們堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下功夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿意。同時(shí)加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生管理，確保員工的生命健康安全，做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
3、嚴(yán)抓宿舍管理
公司住宿員工約60余人，安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴(yán)抓落實(shí)。加強(qiáng)對臨時(shí)進(jìn)出公司的外來人員管理，實(shí)行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進(jìn)行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比，對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進(jìn)行獎勵，對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行全廠通報(bào)批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。
4、確保冬季安全供暖
為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境，行政部及時(shí)組織安排對燃?xì)忮仩t進(jìn)行安全檢查，增加相應(yīng)的配套設(shè)施，施行全方位的維修保養(yǎng)，確保排除安全隱患，并由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和燃?xì)夤掘?yàn)收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財(cái)損失。
5、加強(qiáng)綠化管理
行政部充分利用停產(chǎn)休整時(shí)間，組織員工平整、翻挖土地4500平米，種植葡萄2隴，補(bǔ)栽塔松、杏樹等20余株，撒種鮮花近100平米，重新排布、改造原有綠化管線3000余米，為公司節(jié)省資金8000余元。此外對廠區(qū)內(nèi)綠化帶以及樹木進(jìn)行定期澆水、修護(hù)，為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量
加強(qiáng)車輛管理控制，規(guī)范車輛使用審批制度，對用車?yán)锍虜?shù)及加油加氣費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格登記管理，銷售部帶車出差及時(shí)向股份公司領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊(duì)伍中去，多交流，多溝通，切實(shí)解決員工工作中的困難。能夠處理好同當(dāng)?shù)厝肆Y源與社會保障局、工商局等各職能部門的關(guān)系，做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)也基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。
四、存在的問題與不足
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
第一，由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力及其他客觀條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二，制度落實(shí)力度不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
第三，工作中有時(shí)存在畏難情緒，對事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此，行政工作必須端正工作態(tài)度，認(rèn)真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、由于我公司少數(shù)民族同志較多，人員流動較大，為保證生產(chǎn)運(yùn)營的人員補(bǔ)給，我們將通過各種形式大量招聘，確保滿足崗位需求。
2、對新上崗員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內(nèi)容，并定期組織全體一線員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、組織全體員工進(jìn)行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測，并建立職工健康檔案。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不定期開展形式多樣的文體生活，定期更新“廠風(fēng)宣傳欄”的內(nèi)容，在公司內(nèi)部努力營造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴(yán)格執(zhí)行股份公司各項(xiàng)績效考核管理規(guī)定，根據(jù)與公司簽訂的績效責(zé)任書，層層分解到部門員工，完成員工績效合約的簽訂。
6、按時(shí)完成公司的各項(xiàng)證照的審驗(yàn)工作，便于公司融資、招投標(biāo)等工作的順利開展。
7、制定本年度部門費(fèi)用控制措施，并組織實(shí)施，降低公司的運(yùn)營成本。
8、深化落實(shí)公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，包括外來人員登記、車輛進(jìn)出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度，定期檢查、落實(shí)。
9、加強(qiáng)安全防護(hù)工作，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組常抓不懈、責(zé)任到人，消除安全隱患。在特殊時(shí)期加強(qiáng)巡查防護(hù)力度，再創(chuàng)無重大安全責(zé)任事故安全年。
10、積極配合各部門的工作開展，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性工作，幫助解決員工的實(shí)際困難，做好公司的后勤保障工作。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)；努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，充分調(diào)動工作積極性，使行政部的工作再上新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
人事部年終總結(jié)8
歲月如梭，回顧20xx年的工作，對人事部的工作作如下總結(jié)：
一、招人、育人、留人：
1、招人方面：20xx年入職人數(shù)為203人（比20xx年少37人）；離職人數(shù)為188人（比20xx年少58人），其中自離91人（比20xx年少65人）、辭職64人（比20xx年少11人）、解雇33人（比20xx年多16人），離職率為11%。留人工作做的最好的是財(cái)務(wù)部，離職率為6%，最差的為保安部，離職率達(dá)到22%。20xx年全年在人員配備方面比20xx年做的要好，沒有那么緊缺（管家部上半年除外），原因有3個(gè)：
第一，招聘力度做的較好，在各部有員工提出辭職后，都能及時(shí)出外現(xiàn)場招聘，及時(shí)填補(bǔ)人手；
第二，做幾天就走的人很少，這是20xx年做的最好的一面，原因是在面試時(shí)人事部特別注意慎選員工，對認(rèn)為不適合在匯昌集團(tuán)做事的人，堅(jiān)決不要，同時(shí)對每位面試的員工都有大致講清楚要做些什么、有哪些要求、有多辛苦等，不想讓他們有種被騙的感覺，給自己減少麻煩；
第三，老板對人事部的支持，對工資待遇方面多次進(jìn)行調(diào)整；
第四，堅(jiān)決執(zhí)行未做滿3個(gè)月的員工，如申請辭職就扣所有的伙食費(fèi)的規(guī)定。
2、留人方面：絕大多數(shù)員工都是做了半年左右辭職，說明我們欠缺對老員工的關(guān)心與引導(dǎo)，沒有令到他們找到努力的方向與信心，也流失了一些工作表現(xiàn)好的員工，對此本人在此作出深刻的檢討�；仡�20xx年找員工溝通的工作，絕大多數(shù)只是找新員工和有潛力的員工溝通，而對于做了半年左右的員工是很少溝通的，所以造成老員工的離職。另外，在20xx年出現(xiàn)5起員工大的投訴事件：9月份副卡酒吧主任打服務(wù)員、3月份卡二酒吧主任打酒吧員、8月份保安部集體到人事部投訴部門經(jīng)理、6月份卡二服務(wù)員投訴主任罵人、管家部員工投訴部門管理等事件發(fā)生，由此也說明我們部門內(nèi)部的管理出現(xiàn)問題，上下級別的溝通太少，官僚主義嚴(yán)重。
3、育人方面：培訓(xùn)方面很差，
�、伲喝耸虏康呐嘤�(xùn)基本上每個(gè)員工只有2堂課的培訓(xùn)，
一是酒店概況、考勤制度、員工權(quán)力與義務(wù)；
二是儀容儀表、禮儀禮貌、規(guī)章制度的培訓(xùn)。企業(yè)文化方面的培訓(xùn)1次都沒有，公司開展企業(yè)文化其實(shí)是最好的育人方法，但是人事部沒有將其利用好，沒有引導(dǎo)、教導(dǎo)員工去學(xué)習(xí)、去發(fā)展，導(dǎo)致員工沒有興趣，反而覺得是一種負(fù)擔(dān)；②各部每天的培訓(xùn)也是很差的，系統(tǒng)的培訓(xùn)只有后半年卡拉OK總經(jīng)理每人每周1次的培訓(xùn)，部門開市前的培訓(xùn)很差，這也是人事部沒有監(jiān)督的結(jié)果。人事部組織的培訓(xùn)，做的較好的一點(diǎn)就是：每個(gè)人都有培訓(xùn)酒店概況、規(guī)章制度等，且簽名確認(rèn)。20xx年人事部在處理大的違反規(guī)章制度的時(shí)候，有2個(gè)員工均不承認(rèn)錯(cuò)誤，原因是稱自己不知道自己所犯的錯(cuò)屬于此范疇，所以不接受處罰。當(dāng)人事部將培訓(xùn)簽名的登記找給他們看的時(shí)候，才承認(rèn)錯(cuò)誤、道歉。此方面的工作會堅(jiān)持，做到有法可依，有據(jù)可依，為自己的工作減少麻煩。
二、激勵機(jī)制
1、員工獎罰方面：在平時(shí)的工作因?yàn)楸憩F(xiàn)出眾得到獎勵5—30元的員工有386人次，可因?yàn)楣ぷ髦械牟蛔屑?xì)，不認(rèn)真而受到5—30元罰款的有692人次。被簽過失單共計(jì)258人次（比20xx年少10人次），除去部門經(jīng)理不完成營業(yè)任務(wù)的50宗過失單外，其它過失單有204宗。其中甲類過失的有176人次（比20xx年多15宗），乙類過失的25人次（比20xx年少16宗），丙類過失的有57人次（比20xx年少9宗）。20xx年出現(xiàn)了：卡三服務(wù)員私藏酒水單、DJ員與公關(guān)部營業(yè)員有關(guān)系被敲詐而逃跑、酒吧員偷吃西餐小吃、原卡一經(jīng)理XXX上班時(shí)間外出被老板忍痛解雇等嚴(yán)重事件，這一件件事件可以說每個(gè)員工都知道是不可違反的事情，且公司也常提醒的規(guī)章制度，但是還是有發(fā)生，說明員工的思想教育工作做的很差。作為公司、老板都是不想任何一個(gè)員工犯錯(cuò)、甚至解雇，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)類似情況，公司都要花成本去補(bǔ)漏。但是面對制度不得不“忍痛割愛”，因?yàn)椤皣?yán)是愛松是害”。另外根據(jù)酒店“賽馬不相馬”的用人機(jī)制，全年共加薪共112人（不算卡拉OK一線員工、管家部員工，因?yàn)槭前凑樟炕岢捎?jì)算工資），升職29人，外聘管理層7人，降職8人。
2、激勵方案方面：在20xx年，在胡總的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，公司一直對營業(yè)部門經(jīng)理、中層管理層、卡拉OK服務(wù)員、管家部主任、服務(wù)員，實(shí)行與營業(yè)額、部門完成比率、個(gè)人業(yè)績與工資掛勾的方案。全年卡拉OK管理層方案大的調(diào)整4次，卡拉OK服務(wù)員拿量化消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低3次，管家部員工量化提成上調(diào)1次。經(jīng)過不斷的完善、調(diào)整，員工的`工資都是在不斷的上升。同時(shí)也證明：付出與收獲總是成正比的，業(yè)績好工資收入就會高。目的是令到所有人員與部門、酒店榮辱與共，多勞多得，公司與員工雙贏。在執(zhí)行的過程中，經(jīng)過不斷改善，各部的工資方案都是很合理的，也都有一定的挑戰(zhàn)性、和誘惑性。你是把每次的完善當(dāng)成是一種壓力、還是挑戰(zhàn)，我相信：經(jīng)過重重篩選，能留下來、能戰(zhàn)勝有好的業(yè)績的，都是更能合適重用的人才。
三、制度的執(zhí)行：
執(zhí)行力方面，20xx年下半年比上半年要差，綜合20xx年執(zhí)行力差根本原因是：“懶對發(fā)生的事情未反復(fù)跟進(jìn)，使得失去了預(yù)期的效果”“人情面子怕得罪人，一味的提醒，沒有按照制度辦事，該處罰時(shí)不處罰，所以才造成執(zhí)行效果差”。工作的結(jié)果如何與執(zhí)行力有著密切的聯(lián)系，一項(xiàng)工作能否達(dá)到預(yù)期的效果，有無認(rèn)真執(zhí)行是關(guān)鍵的問題。人事部作為一個(gè)后勤保障部門，在許多工作上除要以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行外，還要監(jiān)督其它部門去認(rèn)真落實(shí)，貫徹執(zhí)行。酒店的儀容儀表以及開聲服務(wù)是酒店一直要嚴(yán)抓的事項(xiàng)之一，也是酒店品牌建設(shè)的一部分，平凡而重要�？稍诒O(jiān)督執(zhí)行的時(shí)候卻出現(xiàn)力度差，所以酒店的儀容儀表及開聲服務(wù)沒有多大的改善。在20xx年，就是因?yàn)檫@些平凡的工作，還時(shí)常發(fā)現(xiàn)有因開聲服務(wù)沒做好而受到客人投訴的：9月份卡一DJ調(diào)音員，對客語氣差，被客人追著打而誤打了1名服務(wù)員的事件，此次事件也許露出的只是冰山一角�！氨鶅鋈�，非一日之寒”，說明平時(shí)的工作中就沒有按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，沒有引起重視。20xx年人事部執(zhí)行力差最好的案例就是：半月刊在7月份就沒有出版一事，就是最好的鐵證。也因?yàn)槿耸虏繘]有帶頭執(zhí)行好公司的要求，而讓員工沒有得到進(jìn)步甚至讓人才流失、沒有做到資源共享，給公司及自己帶來一些麻煩，甚至一些無形的負(fù)面影響都還沒有呈現(xiàn)出來。四、后勤保障工作：
1、飯?zhí)梅矫妫喝曩M(fèi)用為637703元，相對于20xx年的679778元減少了420xx元（其中食品方面減少了38746元）。在不影響員工伙食質(zhì)量的情況下，成本控制較好的原因是：第一，浪費(fèi)少，要求飯?zhí)冒⒁淘诖虿藭r(shí)，要詢問員工什么菜不吃就少打或不打，倒掉的飯菜很少；第二，除節(jié)假日外，宵夜取消了炒菜，主食“干”“希”搭配，另加了成本比較低的榨菜和蘿卜干，即增加一個(gè)菜品又減少成本；第三，從去年7月份開始對職廚進(jìn)行了大的整改，職廚編制由7人減少到5人、開除原來廚房主管杜絕貪污事件的發(fā)生、各類蔬菜由采購員每天就近采購減少成本。
2、宿舍方面：第一，對員工宿舍大門更換2次鎖，由普通鎖改為“電子感應(yīng)鎖”加“閉門器”自動關(guān)門，在后半年宿舍周邊多次出現(xiàn)被盜事件的情況下，整年只出現(xiàn)1個(gè)員工的手機(jī)被偷事件；
第二，經(jīng)過上網(wǎng)查證，找出困擾2年專吸人血的“臭蟲”的解決辦法，20xx年3次大的殺臭蟲，加更換了一大半的床板，杜絕了“臭蟲”咬人事件；
第三，夏天宿舍4樓因水壓不夠，女生宿舍經(jīng)常出現(xiàn)沒有熱水沖涼的問題，與房東聯(lián)系，請房東加裝水管排水到4樓，增加水壓，解決了此問題；第四，衛(wèi)生由本人親自帶領(lǐng)每月至少有2次大掃除，及時(shí)清理宿舍的雜物。但是，出現(xiàn)多次投訴事件，主要是晚上員工下班太吵，吵到上白班的員工，為此有7名員工被簽“甲類過失”。宿舍有1名門衛(wèi)，主要清理每天的宿舍衛(wèi)生（400元/月）及安全問題，取消宿舍長的制度，減少宿舍長補(bǔ)貼的費(fèi)用。
3、人員安排方面：人事部感謝各部，特別是財(cái)務(wù)部、工程部、保安部，卡拉OK二線部門，在一線部門人手緊缺的時(shí)候都能配合人事部，做好對相應(yīng)部門的支援工作。
人事部年終總結(jié)9
時(shí)光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎(chǔ)的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時(shí)間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種“鞭策”。
第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)
一、行政方面
1、證照的辦理：6月初加入天津項(xiàng)目這個(gè)小組，著手辦理分公司注冊登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關(guān)職能部門：工商、稅務(wù)、勞動局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴(yán)格審查員工檔案，對資料不全者補(bǔ)齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險(xiǎn)、公積金，保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu)，沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、行政人事部職能介紹：
從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價(jià)：
在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足
2.1人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合，我還有所欠缺。
2.2在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
第二部分：新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個(gè)嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點(diǎn)開展
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實(shí)現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念，我分公司本著以加強(qiáng)共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的`企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進(jìn)取的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識，加強(qiáng)對同行業(yè)的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
人事部年終總結(jié)10
xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對待xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.
人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的`入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
人事部年終總結(jié)11
隨著新年鐘聲的第一聲響起，我們迎來了一個(gè)新的、充滿期待的20年�；仡�20年的工作和生活，我感受到了過去一年中公司和周圍人發(fā)生的巨大變化。我們的品牌在不斷快速提升，我們的同事也在不斷進(jìn)步和改進(jìn)，共同朝著同樣的目標(biāo)努力。新的一年來了，帶來了新的和更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們準(zhǔn)備以新的面貌迎接新的一年時(shí)，我們不會忘記回顧和總結(jié)過去一年中所做的努力。人力資源部成立已經(jīng)一年半了。我很榮幸能參與人力資源部的成長過程，從無到有，從最初的不完美到今天的.成熟。20世紀(jì)以來，人力資源部團(tuán)隊(duì)發(fā)展緩慢，專業(yè)人才引進(jìn)，專業(yè)水平大幅提升，人力資源建設(shè)逐步規(guī)范，職能作用逐步體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心人力資源部的建設(shè)，這無疑是人力資源部同事最大的助推器。在過去，您可能會對“人力資源”一詞感到有點(diǎn)陌生。我不知道在公司里設(shè)立這樣一個(gè)部門的真正目的是什么。通過今年的共同努力，我們逐步得到了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可和支持
今年上半年，由于部門人員短缺，有些工作不能真正開展，一直在做基礎(chǔ)工作。莫主任今年上半年上任以來，對人力資源部的工作進(jìn)行了梳理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，分工更加細(xì)化。現(xiàn)在，今年的工作總結(jié)如下：
1、收集和管理公司員工的人事檔案和其他數(shù)據(jù)，使其更加完善，保持公司檔案的完整性，為以后的分析提供更準(zhǔn)確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機(jī)密，在此期間我保持了高度警惕和強(qiáng)烈的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源情況；填寫并分析各類人員統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃提供準(zhǔn)確的信息。負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽訂還不是特別順利，主要是因?yàn)槭袌霾繕I(yè)務(wù)人員分散，集中的機(jī)會很少，而且經(jīng)常來去匆匆，導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動合同。我們計(jì)劃爭取新的一年的機(jī)會，完成合同的簽訂.
2、結(jié)合公司制度和國家規(guī)定，管理員工考勤和休假管理，每月準(zhǔn)確發(fā)布考勤報(bào)告。員工出勤是另一個(gè)難題。公司實(shí)行刷卡工作一年半。由于部分員工無法適應(yīng)新的考勤方式，效果不是很好。今年，人力資源部專門就這一問題重申了考勤，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后完善了考勤制度。
3、執(zhí)行公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對部分員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤或重大失誤的，人力資源部經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查，對當(dāng)事人進(jìn)行了合理、公正的行政處罰和思想教育。
今年，大約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰，都承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。今年以來，公司充分考慮員工福利，各項(xiàng)福利制度逐步落實(shí)。例如，過去只有營銷部的人員享受煙草的品牌推廣，這一點(diǎn)也在營銷部得以實(shí)現(xiàn)；協(xié)助行政部員工每月策劃和實(shí)施生日活動，豐富員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障，公司還為所有員工購買了平安集團(tuán)意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他類型的保險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期間，一名員工意外跌倒受傷。我們及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司并申請了相應(yīng)的培訓(xùn)，解決了員工的后顧之憂。等等，極大地調(diào)動了員工的工作積極性，起到了激勵員工的作用。自今年9月以來，人力資源部一直在接管晉升人員的管理工作。
通過數(shù)據(jù)收集和分析發(fā)現(xiàn)，雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但很多市場沒有嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，隨機(jī)性強(qiáng)，人員增長率高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部分。加強(qiáng)促銷團(tuán)隊(duì)的管理迫在眉睫。下季度計(jì)劃盡快重新制定晉升人員管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂迫藛T增長速度，提高整體素質(zhì)水平，為公司未來儲備更多業(yè)務(wù)人才，收集和總結(jié)申請材料、安排面試官、跟蹤和實(shí)施面試官等。幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工和管理層之間的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各種活動。
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，修改了員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)人事制度，使之更加人性化、合理化，符合公司以人為本的人才理念，下一個(gè)重要步驟是認(rèn)真工作后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，以迎接更大的挑戰(zhàn)，不被時(shí)代潮流淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。20年后，人力資源部的職責(zé)將更重。人力資源部將安排并實(shí)施新的一年的工作計(jì)劃，并與實(shí)際工作績效進(jìn)行溝通。最后，祝公司在新的一年里一帆風(fēng)順，一年比一年好。
人事部年終總結(jié)12
x年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點(diǎn)是開發(fā)新項(xiàng)目，并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn)，與此相對應(yīng)，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切�；仡櫼荒陙恚耸滦姓抗ぷ髦饕w現(xiàn)在：
一、x年工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘：
深圳是一個(gè)以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點(diǎn)，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門用工需求，及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進(jìn)行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘，這一年來基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位，保證x年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面，個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需，導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。x年仍需努力去招聘這方面的人才，以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓(xùn)工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度，了解公司相關(guān)規(guī)定，我們對新
進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度，為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定，使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在x年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時(shí)間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓(xùn)，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內(nèi)容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度執(zhí)行
針對上半年管理比較松懈，紀(jì)律比較散慢的情況，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工日常行為的監(jiān)督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過這些措施，到x年底，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應(yīng)。對于新進(jìn)廠員工，還做好健康證檢查跟進(jìn)，保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證，同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作，對一時(shí)之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù)，讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用，解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂，讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
5、設(shè)法調(diào)動員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評獎活動來調(diào)動全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率。
二、x年存在的問題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有，不只自己沒做好，還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低，極需提高�？傮w的生產(chǎn)管理水平不高，班組長生產(chǎn)組織能力
欠缺，沒有能夠很好的`把團(tuán)隊(duì)的極性帶動來。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來走去的，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然，新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn)，也影響了裝配效果，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒什么經(jīng)驗(yàn)，這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。
拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí)，扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差，表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會吃虧，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了，所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當(dāng)然，沒有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及
時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來，夏天沒有定期安排涼茶的供應(yīng)，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃，另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺，需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào)。因?yàn)楣緞偲鸩�，所以在公司的組織活動
文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調(diào)。
三、x年展望機(jī)會與挑戰(zhàn)并存
1、來自人力資源方面的機(jī)會與挑戰(zhàn)
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R。x年我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開發(fā)和產(chǎn)品整合，對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源（資本），并且是財(cái)富的創(chuàng)造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成，x年必將進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)，對生產(chǎn)員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機(jī)會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也減少招聘成本，這就是我們的挑戰(zhàn)之一；
2、打造團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會與挑戰(zhàn)
隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大，來自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊，對人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢？首先要張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮個(gè)人的特長，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點(diǎn)，讓他們有一個(gè)展示平臺的空間；其次建立有效的溝通機(jī)制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個(gè)良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)（發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同作戰(zhàn)）；最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)，輔之以文化活動來練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻(xiàn)精神，同時(shí)讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是x年的第二個(gè)挑戰(zhàn)（當(dāng)然這需要一定的經(jīng)費(fèi)投入才可以形成）。
3、提升日常管理的機(jī)會與挑戰(zhàn)
x年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發(fā)展，需要不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，需要做好工資福利的建檔工資；人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案；對于那些受獎或受罰，對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)表揚(yáng)或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度，使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀，以利于共同遵守。當(dāng)然，在整個(gè)x年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。
總之，人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好x年的各項(xiàng)工作！
人事部年終總結(jié)13
許多人指出，在當(dāng)今高度競爭的市場中，企業(yè)必須通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，謀求生存和進(jìn)一步繁榮發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程，戰(zhàn)略的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略人力資源管理
隨著人力資源的發(fā)展和成熟，人力資源工作的使命不斷提高。人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的簡單的人事管理，而是逐漸上升到戰(zhàn)略的高度，它與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)。縱觀全球，在未來的發(fā)展中，競爭全球化的競爭挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)者群體的需求和高績效工作體系的挑戰(zhàn)將提高人力資源管理的實(shí)用性，而人力資源職能將遵循業(yè)務(wù)中心-卓越績效中心-公司的業(yè)務(wù)合作伙伴正在逐步轉(zhuǎn)型，這對人力資源工作者提出了更高的要求。從人力資源勝任力模型中，我們可以看到人力資源戰(zhàn)略合作伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略形成中的新角色，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。人力資源職能和戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是簡單的行政聯(lián)系，而是逐步從行政管理聯(lián)系由單向聯(lián)系和雙向聯(lián)系推演到綜合聯(lián)系。更準(zhǔn)確地說，人力資源職能已經(jīng)體現(xiàn)在戰(zhàn)略的形成和實(shí)施中
在戰(zhàn)略形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃小組需要通過確定企業(yè)的用途和目標(biāo)來確定企業(yè)的戰(zhàn)略，分析外部環(huán)境的機(jī)會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的.制約來實(shí)現(xiàn)的。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響既可以通過限制戰(zhàn)略選擇來實(shí)現(xiàn)，也可以迫使高級管理人員考慮如何或以什么樣的成本來獲取或開發(fā)人力資源，以實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略的必要性：我們知道，戰(zhàn)略實(shí)施的成功主要取決于五個(gè)重要變量：組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)設(shè)計(jì)、人員選擇、培訓(xùn)和發(fā)展、薪酬體系、信息和信息系統(tǒng)類型�？梢�，任務(wù)設(shè)計(jì)、人員選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬體系等都是人力資源的重要功能。也就是說，為了成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源一方面要保證戰(zhàn)略規(guī)劃所要求的不同層次、不同技能的員工，另一方面要保證戰(zhàn)略規(guī)劃所要求的員工，建立控制系統(tǒng)，以確保這些員工所采取的行為有助于促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中確定的目標(biāo)，即通過人力資源員工的資源管理實(shí)踐，為了成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略合作伙伴，他們必須做到以下幾點(diǎn)：首先，他們必須有能力了解企業(yè)的運(yùn)營情況，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)能力，并能夠計(jì)算每個(gè)人力資源決策的成本和收入及其可能產(chǎn)生的貨幣影響；二是具有專業(yè)的人力資源管理實(shí)踐能力，如績效管理、薪酬管理、人才開發(fā)與培訓(xùn)等；第三，在診斷問題、實(shí)施組織變革和判斷結(jié)果方面擁有優(yōu)秀的變革過程管理。更重要的是，能夠綜合利用上述三個(gè)方面來提升企業(yè)價(jià)值
為了理解人力資源與戰(zhàn)略相結(jié)合的重要性，戰(zhàn)略人力資源工具和麥肯錫的7S模型可以幫助我們
人事部年終總結(jié)14
時(shí)光荏苒，不知不覺間，充實(shí)而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。20xx年對我個(gè)人來說，是非同尋常的一年。前一年的八月，我應(yīng)聘到公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在公司工作一年了。回顧這一段時(shí)間的工作，我感觸很多。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個(gè)角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時(shí)間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種.種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度都是20xx年以前制定的'，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時(shí)間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20年員工績效考核實(shí)施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作。
我公司現(xiàn)有員工422人，除公司本部外，還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：
首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù)。
其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機(jī)，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補(bǔ)簽，對到期員工的勞動合同及時(shí)終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項(xiàng)“大工程”，耗時(shí)耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實(shí)了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人事部年終總結(jié)15
20xx年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在可以說是全新的亮相，三位成員都是新進(jìn)員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個(gè)家庭，借用于自己的專業(yè)完成各項(xiàng)工作�？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。我們在張總的指示下，以經(jīng)理為風(fēng)向標(biāo)，積極勤懇的完成本職工作，下面我對20xx年的人事部工作簡要總結(jié)如下：
1、人才招聘-根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。根據(jù)20xx年度營銷規(guī)劃，茲博所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動向。我們公司屬于快消行業(yè)，團(tuán)隊(duì)中絕大部分是由一線人員組織，由于行業(yè)的特性存在，人員流動率較大，這就導(dǎo)致招聘壓力增大，結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求，現(xiàn)對20xx年具體招聘情況匯總?cè)缦拢航刂褂?0xx年10月15日，共招聘24人，其中仍在職人數(shù)為15人。20xx年已至年底，圍繞20xx年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好20xx年招聘計(jì)劃，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意，根據(jù)這情況，我們設(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的`效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動關(guān)系的管理。根據(jù)國家《勞動合同法》，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動合同》，此合同主要針對公司編制內(nèi)人員，簽訂此合同符合勞動合同法，也為更好的管理員工提供了重要保障；其二是《非全日制勞動合同》，此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們在堅(jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20xx年的勞動糾紛率為0%，這一年成績較之前對比是個(gè)可喜的成績。分析其原因重要的一點(diǎn)是在于平時(shí)管理中的細(xì)節(jié)問題。將每個(gè)細(xì)節(jié)做好，做到有理可循，那么風(fēng)險(xiǎn)隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時(shí)檢查檔案資料，對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對工作進(jìn)行評估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20xx年，公司離職人員達(dá)到36人數(shù)，其中4人因公司解除合同，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響；
5、薪酬管理工作。由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場信息收集，同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。與往年對比，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團(tuán)隊(duì)的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未出現(xiàn)拖欠，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作更加細(xì)致及嚴(yán)格，投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案，做好HR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新及時(shí)，存放妥當(dāng)，檢索方便等原則。每月務(wù)必進(jìn)行兩次檔案整理，及時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點(diǎn)，從7月份開始，我們增設(shè)了幾個(gè)HR的表格，每月做好統(tǒng)計(jì)工作，力求做到準(zhǔn)確性、時(shí)效性，為掌握公司人員情況做進(jìn)一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作。在所有同事的共同努力之下，公司的氛圍較以為有明顯的改善，此情況大大增加了同事之間的感情交流，為無障礙溝通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；相對于分公司的溝通工作，我們秉承服務(wù)精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現(xiàn)在發(fā)展為以一對多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的員工動態(tài)。
對于20xx年的工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開展，針對今年的工作完成情況，結(jié)合公司20xx年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫。現(xiàn)對明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡短的規(guī)劃：
1、工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司20xx年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與11月開始開展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時(shí)間開展為：20xx年1-2月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，結(jié)合公司崗位人員結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)招聘仍選用“前程無憂”，效果較理想；此項(xiàng)工作開展時(shí)間：20xx年2月；完成時(shí)間：20xx年3月
3、培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開展為20xx年4月。
4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對于20xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機(jī)制，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
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