房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)銷售年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)1
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價(jià)自我的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫忙下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,進(jìn)取發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績,努力做到克服不足,堅(jiān)持成績,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情景
1。完成情景綜述(具體情景由你自定)
2。未完成情景分析并說明(具體情景由你自定)
3。職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個工作中,供給各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。經(jīng)過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作資料。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的提議和幫忙,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的`深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅僅需要好的表達(dá)方式,還需有必須的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改善情景
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xxxx年與xxxx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。我積極配合xxxx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以xxxx個月完成合同額xxxx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
2xxx年下旬公司與xxxxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須差距。后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)2
自金秋20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個集體已經(jīng)一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自己完善;
其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自己超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自己的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的`缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情公司
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自己的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)3
冥冥之中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項(xiàng)改善總結(jié)
通過上期的考核后對存在的問題,進(jìn)行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。
。ㄒ唬╀N售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從xx月xx日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,總體計(jì)算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
。ǘ贤ú粔蛏钊搿W鳛殇N售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的.傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
(三)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
。ㄋ模┬聵I(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
。ㄒ唬、銷售業(yè)績
截止20xx年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,按揭貸款余戶,比去年增長的xx%,貸款額約為萬,基本回款元,回款率為xx%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為xx%。
。ǘ╀N售服務(wù)業(yè)績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶服務(wù),解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)4
銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx房地產(chǎn)銷售工作即將過去,20xx的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過去工作的.同時,又必須重新認(rèn)識新階段工作,F(xiàn)在就來就20xx房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié):
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識,同時也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:
(一)績效統(tǒng)計(jì):在20xx6月開業(yè),商品房預(yù)售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元。
(二)業(yè)績分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。
其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):
(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。
。ǘ┮驹诳蛻舻牧鱿雴栴},然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠一些。
。ㄋ模┰黾愉N售方法,專注于重要客戶,老顧客。
。ㄎ澹┳⒅貛投琴u,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來說,20xx的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,我銷售部門還會繼續(xù)努力做好以后工作。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)5
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要結(jié)束了。在這辭舊迎新的日子里,祝大家新年快樂?偟膩碚f,今年我學(xué)到了很多,取得了很多進(jìn)步。因?yàn)槲抑饕?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)出版,今天我對網(wǎng)絡(luò)出版做以下總結(jié)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷或電子商務(wù)是極其重要的。首先,對于網(wǎng)絡(luò)平臺的整體發(fā)布,網(wǎng)站平臺的選擇不超過兩個,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站。記得剛來的時候,我比較關(guān)注中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,所以我們的主要產(chǎn)品在中文排名中有一定的地位,但是英文網(wǎng)站相對比較弱。然而,幸運(yùn)的是,后來重點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)移到了英文網(wǎng)站上,這使得我們的主要產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名,每半個月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。一般來說,沒關(guān)系;旧,我們可以在主要搜索引擎的前三頁找到我們公司的產(chǎn)品信息從網(wǎng)站整體發(fā)布量來看,據(jù)綜合統(tǒng)計(jì),目前注冊的中文網(wǎng)站約110個,英文網(wǎng)站約90個。當(dāng)然,這并不意味著如果注冊的網(wǎng)站很多,我們產(chǎn)品的曝光率就會很高,因?yàn)樗阉饕嫦矚g原創(chuàng)的東西,所以他們通常會在產(chǎn)品介紹上做一些努力。此外,產(chǎn)品信息將每天更新。一次點(diǎn)擊即可更新的網(wǎng)站將每天更新一次。對于一些更新麻煩的網(wǎng)站,它們將至少每3-5天更新一次(這不會影響搜索引擎的收集)。此外,鑒于在線視頻搜索率很高,我們還注冊了五個視頻網(wǎng)絡(luò)來傳輸我們相關(guān)設(shè)備的視頻,希望能吸引一定數(shù)量的觀看。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,它將定期改進(jìn)一些材料,例如發(fā)布一些行業(yè)趨勢,豐富和更新我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要用于展示我公司的整體形象和服務(wù)。因此,它還統(tǒng)一了產(chǎn)品的發(fā)布格式和圖片,因此看起來更專業(yè)。中文頁面上的產(chǎn)品信息已經(jīng)統(tǒng)一。至于英文版,有些產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的`格式。下一步我們需要時間來改進(jìn)它。對于網(wǎng)站的修訂,如果沒有必要,暫時不要進(jìn)行修訂,因?yàn)樾抻啎绊懢W(wǎng)站被主要搜索引擎收錄的情況(通常,新網(wǎng)站的時間大約為1個月)。
由于我們公司成立不久,網(wǎng)站上還有一些部分處于空白狀態(tài),比如企業(yè)榮譽(yù)和發(fā)展過程。我希望將來能逐步改進(jìn)。此外,還利用一些現(xiàn)成的照片和設(shè)備制作了一段簡短的視頻,放在企業(yè)網(wǎng)站上介紹企業(yè)形象。雖然我不知道被瀏覽的可能性,而且它看起來也不完美,但我可以先把它處理好,然后再做一個。
至于其他問題,它們都是老生常談,所以我在這里不多說了。然而,有一件事仍然令人欣慰。自樓下車間實(shí)行合同制以來,效率有了很大提高。我希望他們能再接再厲。當(dāng)然,我也希望銷售部的人員能更加努力地工作,制作更多的聯(lián)系人名單,以避免忽視車間的設(shè)備。據(jù)說,不管火柴多么亮,它都只會像豆子一樣亮。但是如果你用火柴點(diǎn)燃一堆火柴,它會燃燒得很亮。我希望公司將來能有這樣一場比賽,帶動大家的熱情,把100%的熱情投入到工作中去。
據(jù)說人和產(chǎn)品都有同樣的缺點(diǎn):他們認(rèn)為自己可以為所有人做任何事。事實(shí)上,人和產(chǎn)品的能力都是有限的。一個人不能做所有的事情,一臺設(shè)備不能生產(chǎn)所有的產(chǎn)品。因此,人和產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位,我們必須知道我們能做什么,我們應(yīng)該做什么。最后,我希望在新的一年里,公司和個人都能以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn),并向更高的水平邁進(jìn)。我希望公司全體員工共同努力,使我們的公司更美好、更進(jìn)一步,共同創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)6
時光飛逝,時光飛逝,舊的一年即將過去,新的一年即將到來。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,并根據(jù)公司的要求基本完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我意識到,如果我不被淘汰,我應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),更新我的想法,提高我的質(zhì)量和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以滿足新形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思路
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場,加強(qiáng)核心競爭力,努力開展多元化經(jīng)營,使公司可持續(xù)發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)素質(zhì)。作為一名宣傳銷售人員,我需要制定和實(shí)施上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)和使命。因此,我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的`言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、開發(fā)公司的日常工作
自從年初進(jìn)入公司以來,我一直在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、同事和同事的幫助下,我清楚地了解了公司的規(guī)章制度和流程,從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識,大大提高了我的工作能力。
進(jìn)入公司一個月后,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記和文字處理,并參與了李培莊商業(yè)住宅區(qū)的拆遷和李培莊商業(yè)住宅區(qū)的圖紙審查。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切合作下,我可以按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,積極調(diào)查李輝莊周邊房地產(chǎn),為公司銷售工作奠定基礎(chǔ),確保公司宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。
在此期間,我主要做以下工作:
1.根據(jù)公司每月的會議精神,制定月度銷售計(jì)劃。
2.規(guī)劃李培莊社區(qū)宣傳工作,制定宣傳計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.辦理銷售合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件和文字處理,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行收發(fā)登記。
4.參與李培莊拆遷及合同管理。
5.進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,與客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作和學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的銷售宣傳人員,有以下想法:
首先,銷售人員必須遵守銷售流程,控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1.銷售控制表
能直觀地展示所有房地產(chǎn)的銷售進(jìn)度,并采取制度銷售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2.來電、來客登記
填寫客戶信息表。無論交易是否完成,接待一組客戶后立即填寫客戶信息表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)系信息和個人信息?蛻魧Ξa(chǎn)品的要求、交易或未交易的原因。根據(jù)客戶交易的可能性,分為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便以后重點(diǎn)跟蹤詢問。
3、銷售登記
管理和登記銷售,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同、產(chǎn)權(quán)資料、付款資料。
4、變更、退房管理
銷售過程中變更、退房的原因、原因、處理方法和結(jié)果。
5、催交欠款
銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
注冊客戶詳細(xì)信息,方便公司營銷人員擁有第一手信息,分析客戶,最大限度地提高客戶服務(wù)。
7、換戶
需要換戶的,應(yīng)在訂購房屋欄中填寫換戶后的戶籍、面積和總價(jià),并注明哪個家庭更換,并收回原訂單;如果應(yīng)付金額和簽約金發(fā)生變化,主要是換戶后的戶籍;其他內(nèi)容與原訂單相同。
8、退戶
退款時,應(yīng)分析退款原因,明確是否可以退款,報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高主管確認(rèn),辦理退款手續(xù),結(jié)算相關(guān)資金,收回?zé)o效合同備案,雙方簽字確認(rèn)資金轉(zhuǎn)讓;爭議不能解決的,可以提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或者人民法院裁決。
通過以下方式加大宣傳力度:
1)傳播媒體、報(bào)紙、電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊主干道、主客源鋼鐵司工人、中加工人、銀龍工人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商人、市區(qū)工作人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交車站(可在車身上做噴漆廣告,也可在車內(nèi)顯示位置做小張貼廣告,站牌上的小海報(bào)宣傳),內(nèi)容以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作中,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)和工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為我應(yīng)該努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識;努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)、物業(yè)和相關(guān)法律知識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展背景和趨勢的了解,加強(qiáng)對同行業(yè)周邊環(huán)境和發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,努力取得更大的工作成果。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)7
20xx已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作讓我覺得非常寶貴,這是對我的一個考驗(yàn),我做房地產(chǎn)銷售以來在很多方面都在進(jìn)步,貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么時候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去逃避的,這些都是非常關(guān)鍵的,我清楚的認(rèn)識到了自己責(zé)任,這就是我的職責(zé)所在,工作跟收獲都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認(rèn)可自己能力,認(rèn)可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關(guān)鍵的,在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩,這是我一直都在明確的一點(diǎn),我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態(tài)的`情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關(guān)鍵,現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進(jìn)步了多少,但是一定是比昨天的自己要強(qiáng),我非常自信,雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾,甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關(guān)鍵的,現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。
二、學(xué)習(xí)新的知識
銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn),很多時候都需要有一個穩(wěn)定的狀態(tài),學(xué)習(xí)新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到,這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什么時候都應(yīng)該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,無論是在什么時候都應(yīng)該把握好每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
三、工作不足之處
這一年來我總是會在一些細(xì)節(jié)上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時候細(xì)節(jié)不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個壞習(xí)慣,時間久了肯定出問題,現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識到自己這一點(diǎn),我想不管是什么事情總需要一個認(rèn)真的態(tài)度,這就是我的缺點(diǎn),我一定會把自己的不足完善好。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)8
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的方案。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識工程
銷售最重要的是對自己所從事工程的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本工程有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的答復(fù)顧客的提問,主要是對工程及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對工程的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識工程的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比擬能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的`產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從根底的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對工程加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)9
20xx年,面對國家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,市場出現(xiàn)動蕩不安的新情況,我們銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極支持配合下,在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,認(rèn)真分析市場形勢,采取有力措施,積極應(yīng)對市場,創(chuàng)新營銷機(jī)制,努力克服了各種不利因素,取得了比較可喜的銷售業(yè)績,全年實(shí)現(xiàn)銷售商品房套,銷售面積平方米,占項(xiàng)目全部可銷售數(shù)量的%,實(shí)現(xiàn)銷售金額元。簽約套,面積平方米,簽約額元,總計(jì)回籠資金元。
一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預(yù)約工作
一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20xx年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多,收款金額大,工作任務(wù)重的情況,我們采取了分工負(fù)責(zé),流水作業(yè)的方式,明確責(zé)任分工,按照預(yù)先設(shè)定的工作流程,精心引導(dǎo)每名客戶依次交款,辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能認(rèn)真對待每一名客戶的業(yè)務(wù),逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)行核算,最多時一天要接待多名客戶,大家始終保持了緊張有序的工作,做到忙而不亂。全年總計(jì)交房982戶,回籠資金3.1億元,沒有出現(xiàn)一筆差錯,十分圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù)。
二是順利開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項(xiàng)重要任務(wù),關(guān)系到公司業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順利進(jìn)行,我們加大了二期樓盤的'宣傳力度,在多家媒體是進(jìn)行大面積廣告宣傳,組織人員在多個地區(qū)向社會廣泛散發(fā)樓盤宣傳單。同時,對待到現(xiàn)場考察的客戶,耐心進(jìn)行講解,做到面帶微笑,禮貌用語,突出重點(diǎn),簡單明了,有問有答,最大限度的增加樓盤對客戶的吸引力。截止去年底,已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套,面積平方米,回收預(yù)約款元,初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目標(biāo),為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎(chǔ)。
二、全程跟蹤,做好交房客戶售后服務(wù)工作
一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖,明確各項(xiàng)問題的轉(zhuǎn)接渠道和具體處理方法,規(guī)范員工的言行,統(tǒng)一步調(diào),避免主觀隨意性地處理問題。
二是制定售后服務(wù)各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和檢查辦法,針對客戶反映集中的問題,制定了一套完整的操作規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程,保證同類問題的解決尺度一致,提高了專業(yè)化水平和效率,有效地控制費(fèi)用支出。
三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織,利用各種手段,按照開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的承諾開展工作。
四是把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題及時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通,使問題在初期給予注意和消除,減少返工和后期的售后服務(wù)維修的難度,相應(yīng)節(jié)約后期的維護(hù)費(fèi)用。幫助550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。
三、大力加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
在加強(qiáng)內(nèi)部管理上,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行。對營銷方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核,每周召開一次工作例會,全面了解各銷售員的工作情況,討論分析意向客戶不成交的原因,大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提高銷售成交量。每月對銷售業(yè)績進(jìn)行排名,實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制,將團(tuán)隊(duì)中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的獎勵,調(diào)動了銷售員的工作積極性。
四、加大培訓(xùn)教育力度,提高銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
為了與國際上最先進(jìn)的銷售模式接軌,根據(jù)銷售部人員素質(zhì)與發(fā)展形勢不相適應(yīng)的情況,我們重點(diǎn)圍繞八個培訓(xùn)目標(biāo)展開了培訓(xùn)工作,進(jìn)行了SPATM性格銷售培訓(xùn)初級版培訓(xùn),打造金牌置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)技巧類培訓(xùn),進(jìn)行了禮儀禮節(jié)知識培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營活動。經(jīng)過天的強(qiáng)化培訓(xùn),使我們這支團(tuán)隊(duì)的營銷觀念、營銷能力和營銷藝術(shù)都得到明顯的增強(qiáng)。
五、加強(qiáng)合作,相互支持
在銷售工作中我們牢固樹立合作共贏的理念,樹立全公司是一盤棋的思想,自覺加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與配合,要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通,及時了解對方的需要,做好信息的傳遞,相互理解、相互支持、相互協(xié)作,配合默契,保證了工作效率和工作質(zhì)量,避免了出現(xiàn)相互扯皮、踢皮球的情況發(fā)生。
六、存在的問題與不足
銷售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識及理念有待于提高。要加強(qiáng)執(zhí)行過程的管理和監(jiān)控,確保目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展要求還有一定差距,相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。
七、20xx年工作思路
目前,全國各地房地產(chǎn)市場繼續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,降價(jià)潮已相繼出現(xiàn)。盡管下降幅度有限,但房價(jià)下降大勢已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場已經(jīng)重回深度調(diào)整通道,消費(fèi)者繼續(xù)觀望乃至棄購,市場人氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤出現(xiàn)了“零成交”。20xx年,房地產(chǎn)市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻,擺在我們面前的困難更大,銷售任務(wù)將更加艱巨。
一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
二是制定合理的計(jì)劃方案,根據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
三是針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。結(jié)合20xx年和20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
四是根據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模,繼續(xù)打造強(qiáng)力銷售團(tuán)隊(duì),提升營銷執(zhí)行能力。要針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。20xx年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)知識做保障,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要過去了,在房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)嵺`的時間已經(jīng)將近五個月了。我懷著成千上萬的感情回憶起公司里的每一點(diǎn)工作。對以往工作的總結(jié)和反思是今后工作的發(fā)展和進(jìn)步。20xx年即將過去,20xx年即將到來。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我決心堅(jiān)持不懈地改進(jìn)自己的工作,努力開創(chuàng)工作的新局面,更好地完成學(xué)校給我們的實(shí)習(xí)機(jī)會和公司安排的工作,揚(yáng)長避短
我仍然清楚地記得,當(dāng)我第一次來到這里時,我什么都不知道。我不知道在工作中要做什么。然而,通過我積累的實(shí)踐和同事們的仔細(xì)解釋,我終于在工作中變得越來越清楚,做得越多,就越容易。然而,通過這幾個月的工作,我覺得做一名推銷員和業(yè)務(wù)助理并不是那么容易。本來以為買賣房子是一件很簡單的`事情。一個人愿意買,一個人愿意賣。然而,這并不像預(yù)期的那么簡單。從房子開盤到出售不可能在一兩天內(nèi)完成。買賣房子的過程是相互聯(lián)系的,而且更復(fù)雜,甚至更困難。賣了房子之后,我們應(yīng)該開始申請產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房委會。這個過程真的比普通的要多得多。幾次的支持讓我知道,一所房子已經(jīng)開張、認(rèn)購、簽訂合同、書面形式、在計(jì)算機(jī)上注冊、有備案證明、許多客戶身份證明等?蛻羰敲赓M(fèi)的,而且很麻煩,我們甚至更麻煩。
在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對一些房地產(chǎn)行業(yè)比較熟悉。我知道如何辦理產(chǎn)權(quán),如何向銀行借還零件,在房屋管理中要辦理哪些手續(xù),產(chǎn)權(quán)證出來后如何通知客戶做好登記。同時記錄總清單,登記送貨和取貨時間,并記錄客房信函。如果出現(xiàn)問題,必須將其退回并重新執(zhí)行。這很麻煩
然而,麻煩就是麻煩。畢竟,很多事情都是“萬事開頭難”。我們應(yīng)該對我們的工作負(fù)責(zé)。只有充滿激情地投資,在不同的工作和挑戰(zhàn)中不斷完善自己,我們才能輕松自如地工作。所以無論如何,在我未來的工作中,我會保持我的態(tài)度,積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)工作,與同事一起努力工作,提高我的文化素質(zhì)和工作技能,把我應(yīng)該做的一切都做好。我相信每一次努力都會是我進(jìn)步的表現(xiàn)。無論我現(xiàn)在或?qū)碜鍪裁垂ぷ鳎@都將是一個很好的鋪墊所以在新的一年里,我也會做我應(yīng)該做的事情,成功地完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù),為我的公司做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。同時,我希望公司越來越好,我希望我有一個光明的未來
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)11
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個月時間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了xx商住小區(qū)的拆遷工作及xx商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的'各項(xiàng)工作,同時積極的對xx莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃x小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加xx拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;
應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;
其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;
若有爭議無法解決時,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
1)、傳播媒體報(bào)紙電視。
2)、戶外媒體戶外看板(位置:xx莊的主要干道,主要客源xx職工、xx職工、xx職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體。
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)12
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的`團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。
但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)13
過去的一年房地產(chǎn)的銷售工作也是要結(jié)束了,回顧過去的一年,并不容易,也是有很多的困難,但我們也是盡力的去克服,去做好工作,也是取得了一些成績,作為銷售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著我們部門來完成工作的任務(wù),在此也是就個人的銷售和管理工作來做好過去一年的總結(jié)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是我這一年主要抓的重點(diǎn),每個人的銷售能力都是不一樣的,而且也是這一年工作中遇到了疫情,可以說也是改變了我們很多的銷售方式,更多的以線上的方式來洽談,而這樣的結(jié)果并不是那么的理想,但是也是積極的來做,同時一段時間無法工作的時候我也是和同事一起做交流,去開會探討銷售的方式,以及積極的培訓(xùn)新員工,把自己的經(jīng)驗(yàn)去教給他們,同時也是自己也是一種溫故,并且也是在這培訓(xùn)里面自己也是有了一些收獲來讓自己能力有一些進(jìn)步,除了讓同事們?nèi)W(xué)習(xí)提升,自己也是如此,會去看書會去和同行交流去了解房地產(chǎn)最新的一些情況以及政策,更好的來做好本職的一個工作。
工作方面,積極的帶著大家一起來完成銷售的任務(wù),其實(shí)這一年的任務(wù)并不是那么的容易完成,而且也是由于一些情況導(dǎo)致我們銷售的比較艱難,但是我們也是盡力的去克服難關(guān)去加班,去多思考,一起來完成任務(wù),很多的方面也是更加的團(tuán)結(jié)起來,都是為了把業(yè)績做好而去努力。同時作為銷售經(jīng)理,我也是知道要以身作則,不但是管理,同時銷售的任務(wù)自己也是要去做好,只有如此才能更讓同事們信服,配合一起來做好工作,一年的時間過得很快,忙碌中到了年尾,回顧過去,有很多的'回憶涌現(xiàn),但看到數(shù)據(jù)報(bào)表,我知道我們的付出都是值得了的,也是有很多的收獲,同樣的依舊還有做的不夠好的方面,這些也是要去改進(jìn)要在來年工作里頭去變得更好才行。作為經(jīng)理,我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。
對于來年工作,也是有了一個新的計(jì)劃,同時也是要帶著銷售部門一起來做到位,為公司把業(yè)績拿下,同時也是多去提升銷售以及管理的能力,來讓自己每一年都是有進(jìn)步都是可以更好的成績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是相信來年我們會越來越好的,會去取得更好的一個成績。
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)14
1自1月1日入住以來,兩家公司的營銷工作取得了一定成績,基本完成了兩家公司既定的目標(biāo),但也存在很多問題。為了更好地完成項(xiàng)目的營銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,分階段工作總結(jié)如下
1、公司項(xiàng)目的成員:
市場部的銷售人員相對年輕。盡管他們充滿活力、激情和一定的親和力,但他們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),尤其是在處理緊急情況和一些新問題方面。通過前期項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員對項(xiàng)目的理解和能力有了很大提高。未來,這個問題將通過銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合,營銷部的資源配置尚未完全到位。通過上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流,這個問題已經(jīng)得到了解決
2、市場營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確由于協(xié)調(diào)不力,市場部的許多工作都存在拖延和爭吵。
一方面,作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善會導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時間的推移,雙方在想法和工作目標(biāo)上會有很大的差異,這是很難恢復(fù)的。幸運(yùn)的.是,我們知道問題的嚴(yán)重性,我們正在這一領(lǐng)域積極努力,以實(shí)現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡單性和效率然而,營銷部門的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問題。我認(rèn)為營銷部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)威,只執(zhí)行銷售程序,任何問題,無論大小,都要向甲方請示,這必然會導(dǎo)致效率低下,一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣,營銷部門的工作將非常被動,并建立明確的責(zé)任和權(quán)利制度。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于會議
會議是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但我公司內(nèi)部會議和與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我公司會議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關(guān),F(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個問題,比如特別會議、領(lǐng)導(dǎo)會議和會議。此外,我們不能在會上提出問題。我們將積極與下面的開發(fā)公司溝通,這將更有利于問題的解決。
4、市場營銷部的管理在前一階段,由于工作的集中性和緊迫性,市場營銷部也在進(jìn)行案例管理。
它過多地依賴于每個人的意識,而不是過多地依賴于特定的管理體系,這就潛伏著一場巨大的危機(jī)。有些人在思想和行動上有問題。今后,我們將加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善管理制度,交流意見,了解真實(shí)想法,避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時間不夠,會有很多不足之處。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時解決。最后,祝雙方合作愉快,項(xiàng)目圓滿成功房地產(chǎn)銷售個人年終總結(jié)2在這個辭舊迎新的機(jī)會中,這一年對重慶、房地產(chǎn)市場、房地產(chǎn)和我都充滿了期待。我知道個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,愛是做好每一項(xiàng)工作不可或缺的。因此,在這充滿希望的新的一年里,我將盡我最大的努力為公司服務(wù)。熱愛本職工作,努力工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)。以使命般的熱情回應(yīng)客戶,以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度回應(yīng)我的事業(yè),從而打動客戶,為公司創(chuàng)造利潤進(jìn)入公司已經(jīng)三個半月了。自從加入公司以來,從半了解半了解到目前對銷售流程有必要的了解,當(dāng)然,這需要很多努力和時間,沒有同事的幫助。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問的工作后,我意識到,工作量很小,要學(xué)的東西很多,銷售知識永遠(yuǎn)是無堅(jiān)不摧的深淵。這就是為什么我越來越喜歡這份工作。過去,我從朋友那里聽說,銷售人員為了爭奪業(yè)績和傭金,常常不擇手段。幸運(yùn)的是,我們有一支成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)。同事之間存在競爭和幫助。在交流中,任何分歧都可以消除。正是因?yàn)橛辛诉@樣一群同事,我才能在新盤匯迅速提升自己。俗話說:靠近朱的是紅的,靠近墨的是黑的。正是因?yàn)檫@種強(qiáng)大的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,它給了我成長所需的營養(yǎng)在接下來的幾年里,雖然我在這三個半月里沒有表現(xiàn),但我總結(jié)了許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方法。也改變了我的一些習(xí)慣。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)造力是無窮的。如何進(jìn)行我們的房屋銷售?我認(rèn)為建立誠信是根本。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對待公司,為客戶和業(yè)主提供真誠的服務(wù)一旦員工有不誠實(shí)行為,公司將不可避免地處理損失。無形的是聲譽(yù)的損害,有形的是財(cái)產(chǎn)的損失,所有這些都直接影響到公司的利潤。因此,我們應(yīng)該樹立誠實(shí)的態(tài)度,忠誠于公司、客戶、自我責(zé)任和自我表現(xiàn)在日常工作中,除了誠信的態(tài)度外,我還應(yīng)該總結(jié)出處理銷售工作的切實(shí)可行的方法。為此,我應(yīng)該執(zhí)行以下操作:
。1)、不做作,真誠相待,顧客能分辨真假。獲得客戶的信任,客戶就會傾聽你的意見。相反,你說的每句話都會產(chǎn)生相反的效果
(2)、了解客戶需求,第一時間了解客戶需求,并做出有針對性的解釋
。3)、一定要推薦房子,了解所有房子,包括它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。能夠?qū)蛻舻乃袉栴}給出合理的解釋。房地產(chǎn)顧問培訓(xùn)總結(jié)
。4)堅(jiān)持客戶關(guān)系。每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要他們對這個項(xiàng)目的熱愛得到保證,他們就會把他們的愛傳遞下去
。5)、為了表明自己的身份,我們不是在賣房子,而是用我們的專業(yè)知識幫助客戶的顧問。更多的專業(yè)知識和對其他建筑的中立評估可以增加客戶的信任
。6)、一個好的團(tuán)隊(duì)需要與同事團(tuán)結(jié)合作
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)15
自xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對xx項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到xx年年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在xx年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項(xiàng)目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的'銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、xx年的銷售工作情況。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。xx期的項(xiàng)目全部銷售,給我們xx期增加了很多信心,xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近xx個月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
【房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)】相關(guān)文章:
房地產(chǎn)銷售年終總結(jié)11-01
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)11-28
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)08-21
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)01-16