年終工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié)1
從自己開(kāi)始進(jìn)入到商場(chǎng)工作就開(kāi)始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對(duì)于商場(chǎng)客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的一年試用期時(shí)光而言，我也是對(duì)我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個(gè)工作總結(jié)。
一、工作完成情況
作為商場(chǎng)客服我每天都在自己的崗位上堅(jiān)守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問(wèn)題的解答，但是在這一方面總是會(huì)有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對(duì)于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在工作的地點(diǎn)，更是將每一項(xiàng)任務(wù)都完成好，將工作臺(tái)面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時(shí)刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來(lái)，為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問(wèn)題
在開(kāi)展工作的這些日子中，還是沒(méi)有辦法完全的解答好顧客的問(wèn)題，更是對(duì)整個(gè)商場(chǎng)還存在一些不熟悉的情況。對(duì)于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷(xiāo)，并且讓顧客感到滿意。從這些各個(gè)方面看來(lái)，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時(shí)多花些時(shí)間來(lái)對(duì)自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問(wèn)題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。
三、下階段的努力
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項(xiàng)缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅(jiān)定的做下去，我更是給自己制定一個(gè)目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會(huì)盡力讓自己更多地去熟悉商場(chǎng)的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問(wèn)之時(shí)不會(huì)因?yàn)椴恢艔�。�?duì)于與顧客的交流這方面學(xué)問(wèn)實(shí)在太大，平時(shí)應(yīng)該多多觀察同事的交流過(guò)程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實(shí)踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進(jìn)行的工作中還會(huì)收獲到越來(lái)越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個(gè)崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng)，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格。現(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?dòng)，并且我十分想通過(guò)自己的努力，讓自己可以在接下來(lái)的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
我于xxxx年xx月加入商場(chǎng)，開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程，四個(gè)多月來(lái)，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺(tái)的工作，二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺(tái)的工作
服務(wù)臺(tái)的工作流程性和技能型較多，原則性相對(duì)較強(qiáng)，在本階段的工作中，我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺(tái)各種系統(tǒng)的操作和問(wèn)題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺(tái)的所有工作，并對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作做了細(xì)致的思考和研究，認(rèn)為服務(wù)臺(tái)的工作應(yīng)該再細(xì)化，再拓展，結(jié)合我商廈競(jìng)爭(zhēng)力打造步伐，進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計(jì)劃中詳述。
2、學(xué)習(xí)商場(chǎng)工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開(kāi)元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時(shí)間，我對(duì)開(kāi)元的督導(dǎo)做了細(xì)致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開(kāi)始著手準(zhǔn)備督導(dǎo)部門(mén)籌建資料，這個(gè)任務(wù)對(duì)初入商場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)認(rèn)知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵(lì)和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競(jìng)爭(zhēng)力打造活動(dòng)開(kāi)始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門(mén)實(shí)習(xí)，在賣(mài)場(chǎng)檢查、學(xué)習(xí)，開(kāi)始慢慢介入商場(chǎng)工作，雖然比較迷茫，但卻很充實(shí)。因?yàn)槊刻於寄芙佑|到一些新鮮的東西，收獲一點(diǎn)一點(diǎn)堆積進(jìn)了我的腦海，我對(duì)逐漸有了一個(gè)來(lái)自于我自己心里的認(rèn)同和肯定。并對(duì)自己有了一個(gè)不算清晰但卻真實(shí)可行的目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)商場(chǎng)的各種知識(shí)，用我的力量來(lái)推進(jìn)更好的發(fā)展。
3、初步介入商場(chǎng)工作階段
在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造方案學(xué)習(xí)并應(yīng)用了一段時(shí)間以后，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對(duì)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力打造的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對(duì)員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種.種問(wèn)題和情況，對(duì)這些問(wèn)題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程是的學(xué)習(xí)過(guò)程，在此階段，我對(duì)員工、對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)顧客有了一個(gè)深入的`認(rèn)識(shí)和了解，給我在日后的工作過(guò)程指出了一條路。
我的目標(biāo)和方向漸漸清晰起來(lái)，我知道了我以后要怎樣去工作，后來(lái)在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場(chǎng)的每一個(gè)角落，嚴(yán)肅查處了一些執(zhí)行落后，使競(jìng)爭(zhēng)力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴(yán)肅了賣(mài)場(chǎng)作風(fēng)和紀(jì)律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開(kāi)展階段
9月16日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫(xiě)出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。
服務(wù)整頓方案要求各部門(mén)于11月25日寫(xiě)出本部門(mén)的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于11月25日寫(xiě)出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，99%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，60%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。80%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。60%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。
年終工作總結(jié)2
20xx年是我人生的另一個(gè)新的起點(diǎn)。這一年我告別了學(xué)校也告別了實(shí)習(xí)，真正的成為一個(gè)要正式工作的人。剛剛才開(kāi)始工作有辛苦也有收獲，這一年年頭我拿到了期盼已久的從業(yè)資格證，選擇從事這個(gè)行業(yè)起就知道導(dǎo)游是一個(gè)腦體高度結(jié)合的工作是必須要做好吃苦的準(zhǔn)備。
之前我一直在張家界從事地接導(dǎo)游的工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)可是年輕氣盛的自己總是想要改變一下工作方式和環(huán)境，所以在這一年將要結(jié)束的時(shí)候我選擇回到長(zhǎng)沙找一家正式的旅行社工作。來(lái)公司也有兩個(gè)多月的時(shí)間了，在這之前我還沒(méi)有接觸過(guò)全陪的工作，但是我知道作為一名導(dǎo)游員就是要把任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好。
在來(lái)公司的兩個(gè)多月里，也感謝公司對(duì)我的.信任派了三個(gè)團(tuán)對(duì)給我?guī)�，在帶團(tuán)過(guò)程中我有什么問(wèn)題同事們也熱心的幫我解答，這讓我感覺(jué)很開(kāi)心，感受到了公司在背后給予我支持的力量。在公司短短的時(shí)間里我?guī)У倪@幾個(gè)團(tuán)，手機(jī)版總的來(lái)說(shuō)我個(gè)人還是比較滿意的，畢竟在旅游這個(gè)服務(wù)行業(yè)里我們導(dǎo)游的宗旨就是要像客人的小保姆一樣關(guān)照他們?cè)谕獾氐某浴⒆�、行、游、�?gòu)、娛，保證他們能夠有一個(gè)真正開(kāi)心的假期，最后安安全全的回到家。這幾批客人在我的帶領(lǐng)下都玩的很開(kāi)心也很感謝我，這讓我覺(jué)得工作的快樂(lè)，客人的開(kāi)心就是給予我工作最大的肯定，這樣我才算很好的完成了公司安排的工作。
雖然在公司的時(shí)間很短，我也經(jīng)歷了一場(chǎng)“金牌導(dǎo)游”的比賽，可惜很遺憾我第一輪沒(méi)有考過(guò)，但是我也很榮幸的去參觀了比賽，在參觀過(guò)程中我也找到了優(yōu)秀的導(dǎo)游與自己的差別。確實(shí)我的工作經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在未來(lái)的日子里還需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自我。爭(zhēng)取能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
年終工作總結(jié)3
20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣重點(diǎn)局堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針，按照相關(guān)文件精神的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，深刻汲取各類(lèi)安全事故的慘痛教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)全局廣大干部職工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故，較好地完成了年初簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀中的各項(xiàng)工作目標(biāo)，保證了全局建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
(一)居安思危，防微杜漸，加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作高領(lǐng)導(dǎo)
1、高度重視。我局對(duì)安全工作十分重視，始終堅(jiān)持安全無(wú)小事，居安思危，防微杜漸，才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安，務(wù)必要保持清醒頭腦，時(shí)刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，必須把安全工作擺在日常工作的首要位置，自覺(jué)地貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)、安全防火和安全保衛(wèi)方面的法律法規(guī)，從保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、維護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人民生命與健康的高度出發(fā)，在抓好城鄉(xiāng)建設(shè)工作的過(guò)程中，緊緊抓住安全工作不放松。
2、組織保障。為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保我局各項(xiàng)工作的順利、穩(wěn)定、持續(xù)、快速的發(fā)展，成立了以局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)，并制定了20xx年度安全生產(chǎn)和《重點(diǎn)局安全生產(chǎn)重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》。多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署建筑施工、城鄉(xiāng)建設(shè)中的安全工作，局領(lǐng)導(dǎo)親自深入施工現(xiàn)場(chǎng)抓安全生產(chǎn)、抓文明施工，研究解決生產(chǎn)建設(shè)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)全戰(zhàn)線各項(xiàng)工作和安全工作的順利開(kāi)展，受到縣委、縣政府肯定。
(二)明確責(zé)任，嚴(yán)把關(guān)口，落實(shí)安全生產(chǎn)工作各措施
1、廣泛宣教。為加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，深刻汲取礦難、火災(zāi)、工地事故等慘痛教訓(xùn)，我局積極開(kāi)展警示教育活動(dòng)，并組織安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，施工工地懸掛安全生產(chǎn)橫幅標(biāo)語(yǔ)營(yíng)造氛圍，進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)內(nèi)各級(jí)從業(yè)人員的安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，各施工單位積極響應(yīng)號(hào)召，在企業(yè)內(nèi)部加大安全宣傳，切實(shí)提高了建筑施工單位全體工作人員的安全意識(shí)和安全技能。
2、強(qiáng)化責(zé)任。為了居安思危、警鐘常鳴，我局由一把手負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體實(shí)施，牽頭和配合縣安監(jiān)部門(mén)對(duì)局管建筑工地進(jìn)行安全監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治。進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)的責(zé)任體系，強(qiáng)化各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，以目標(biāo)責(zé)任制度為核心，把安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任逐級(jí)細(xì)化分解到相關(guān)股室，將責(zé)任落實(shí)到人，實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目工程安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，促進(jìn)施工單位安全生產(chǎn)意識(shí)的提高，推進(jìn)了施工單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化企業(yè)一把手的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人意識(shí)，要求各施工單位制定《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》，與施工單位簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀，同時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)層層落實(shí)，并按照工序進(jìn)行跟蹤檢查考核。
3、嚴(yán)查嚴(yán)審。認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)許可條例》等有關(guān)規(guī)定，做好對(duì)建設(shè)施工單位的'安全生產(chǎn)條件審查，實(shí)行開(kāi)工前安全條件審查一票否決制，條件不合格的不予納入招標(biāo)范疇。建立信用檔案，對(duì)施工單位和三類(lèi)人員的優(yōu)良和不良業(yè)績(jī)進(jìn)行登記存檔，以備需要施工單位時(shí)擇優(yōu)選用或堅(jiān)決不用。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究部署各管線等市政基礎(chǔ)設(shè)施和新建、改建、擴(kuò)建的施工項(xiàng)目，進(jìn)行同時(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)、同步施工、同時(shí)竣工驗(yàn)收投入生產(chǎn)和使用等三同時(shí)工作，實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程的本質(zhì)安全。
(三)周密部署，突出重點(diǎn)，開(kāi)展日常安全生產(chǎn)工作大檢查工作
1、安全檢查日常化。將涉及施工的現(xiàn)場(chǎng)和辦公場(chǎng)所作為我局主要安全檢查范圍，制定日常安全檢查機(jī)制。在施工旺季和冬季防火期，積極組織全局人員進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全生產(chǎn)和安全防火大檢查，確保各項(xiàng)工程項(xiàng)目都能順利安全完成;在春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日期間，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組織進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，各局科室和施工單位做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，安排好專(zhuān)人值班，有信息及時(shí)上報(bào)，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)。積極響應(yīng)聯(lián)合檢查，聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)，深入基層一線進(jìn)行安全隱患排查，做好安全穩(wěn)定工作。
2、專(zhuān)項(xiàng)檢查深入化。以開(kāi)展安全生產(chǎn)月等活動(dòng)為契機(jī)，調(diào)動(dòng)各方積極性，針對(duì)我局工作特點(diǎn)，組織開(kāi)展文明工地創(chuàng)建活動(dòng)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，就各施工單位安全生產(chǎn)投入程度、安全設(shè)施設(shè)備和防護(hù)用品的配套情況、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防范狀況等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了檢查評(píng)比，在施工場(chǎng)地營(yíng)造了安全生產(chǎn)的良好氛圍。加大值班制度、巡查制度的落實(shí)力度，加強(qiáng)管線、閥井、設(shè)施、設(shè)備的巡檢和維修、保養(yǎng)工作，在施工場(chǎng)所開(kāi)展了深入細(xì)致、疏而不漏、不留死角的專(zhuān)項(xiàng)檢查，杜絕安全隱患，確保施工安全平穩(wěn)運(yùn)行。
(四)狠抓整改，嚴(yán)防嚴(yán)管，確保安全生產(chǎn)工作無(wú)隱患
1、督查機(jī)構(gòu)科學(xué)。成立由局長(zhǎng)帶頭，分管局長(zhǎng)實(shí)際負(fù)責(zé)的原則對(duì)局所管項(xiàng)目進(jìn)行日常督查，讓局管項(xiàng)目的安全監(jiān)管更加公平公正，更加科學(xué)嚴(yán)明;進(jìn)一步建立和完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，加大建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法管理力度。
2、督查紀(jì)律嚴(yán)明。對(duì)建筑工程施工，按照國(guó)家建筑施工安全檢查行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)已報(bào)監(jiān)的項(xiàng)目工程制定監(jiān)督計(jì)劃，除做好經(jīng)常性的監(jiān)督檢查工作外，還要對(duì)該工程分階段進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，評(píng)價(jià)不合格的工程不預(yù)進(jìn)行最后驗(yàn)收。對(duì)施工工地也按照國(guó)家建筑施工安全檢查行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
3、督查力度加大。對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及工地施工的安全生產(chǎn)加大管理力度。積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)和專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，制定并下發(fā)《建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》，加大實(shí)施力度，組織對(duì)各動(dòng)態(tài)中的施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常進(jìn)行拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查，加強(qiáng)以防電、防火、防交通事故為主的施工工地專(zhuān)項(xiàng)整治，加大檢查執(zhí)法力度，對(duì)存在隱患的工地進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，并限期整改，對(duì)存在嚴(yán)重問(wèn)題的施工單位，將登記在冊(cè)，以后不予使用。
(五)、下一步工作打算
進(jìn)一步提高對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加大監(jiān)管力度，繼續(xù)加大對(duì)各施工工地安全生產(chǎn)的檢查力度。定期不定期組織進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查，消除安全隱患，確保施工場(chǎng)所和周邊居民生活安全穩(wěn)定，確保涉及多方的工程能夠按時(shí)按質(zhì)、安全順利的完工。
年終工作總結(jié)4
時(shí)光似箭、歲月如梭。我們即將迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部文員一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更好。
產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品及時(shí)錄入電子檔，我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的.穩(wěn)定。
人員管理方面
在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。
安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)文員日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車(chē)間存在的安全隱患，確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運(yùn)行。
年終工作總結(jié)5
回首2xxx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"XX"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌()子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的`節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！
2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在2xxx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)2xxx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：
前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）
下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）
再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）。
年終工作總結(jié)6
我是本年_月份到單位作業(yè)的，在領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的大力幫忙下，我順暢地通過(guò)了實(shí)習(xí)，個(gè)人的事務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的前進(jìn)，較好地完結(jié)了一名收銀員的作業(yè)使命，得到了領(lǐng)導(dǎo)必定和同志們的好評(píng)。
一、好的方面
1、不斷加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，事務(wù)水平大大前進(jìn)
酒店的設(shè)備、辦理和作業(yè)都體現(xiàn)了_級(jí)的水準(zhǔn)，自己曾經(jīng)也有從事收銀作業(yè)的閱歷，但到了新的作業(yè)崗位上卻呈現(xiàn)了一些不習(xí)慣。在事務(wù)主管和同志們的大力幫忙下，我仔細(xì)地學(xué)習(xí)，勤勉地作業(yè)，有不明白不會(huì)的當(dāng)?shù)鼐突钴S謙虛的向作業(yè)閱歷豐厚、事務(wù)水平高的老同志討教，在通過(guò)自己的不斷盡力下，很快就擔(dān)任本職，完結(jié)使命較好。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人才干本質(zhì)得到不斷加強(qiáng)
來(lái)到酒店作業(yè)今后，自己對(duì)這兒的環(huán)境和作業(yè)內(nèi)容都非常的喜愛(ài)。單位平常重視對(duì)職工全面本質(zhì)的培育，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、辦理課程、安全常識(shí)、英語(yǔ)的日常用語(yǔ)和日常行為道德規(guī)范等課程后，咱們的才干本質(zhì)得到了不斷的前進(jìn)，團(tuán)隊(duì)精力和團(tuán)體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
3、嚴(yán)于律己，恪守單位的規(guī)章準(zhǔn)則
在平常的作業(yè)中，我可以依照酒店的辦理規(guī)則嚴(yán)厲要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我可以嚴(yán)厲執(zhí)行財(cái)經(jīng)準(zhǔn)則，依照責(zé)任權(quán)限收帳出單，從沒(méi)有產(chǎn)生侵吞單位利益和追求私益的狀況，保證通過(guò)自己手的每一分錢(qián)都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合同志，遵守辦理，樂(lè)于助人
作為一名職工，我可以自覺(jué)遵守上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和辦理，自動(dòng)協(xié)作好作業(yè)，遇事常請(qǐng)示報(bào)告。平常日子中，關(guān)懷照料身邊的搭檔，活躍幫忙需求幫忙的人。不傳達(dá)小道消息，不背后議論別人，不拉幫結(jié)派，不做不利于聯(lián)合的事。
5、重視言行，建立文明、健康、杰出的職工形象
在每次上班中，我都非常重視自己的儀容和舉動(dòng)。由于，作為收銀員也是展現(xiàn)酒店辦理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都堅(jiān)持淺笑，仔細(xì)對(duì)待，耐性的'回答客人的疑問(wèn)，為客人做最滿意的服務(wù)。
二、存在問(wèn)題
1、本身的學(xué)習(xí)抓得還不緊
在平常日子中，還不能抽暇加強(qiáng)文明常識(shí)的學(xué)習(xí)，充分前進(jìn)自己，所讀的書(shū)也多半是一些文娛和消遣的雜志。
2、作業(yè)的自動(dòng)性、聯(lián)合協(xié)作認(rèn)識(shí)還有待加強(qiáng)
作業(yè)中對(duì)上級(jí)組織或許本職范圍內(nèi)的作業(yè)都能不遺余力去做好，但在幫忙別人完結(jié)作業(yè)和參與單位的一些訓(xùn)練時(shí)還體現(xiàn)得不行活躍。
3、下步計(jì)劃
�。�1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)本身的文明素質(zhì)
要加強(qiáng)對(duì)文明常識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)奪做到每月讀一本好書(shū)，每周寫(xiě)一篇小文章，每天看一張報(bào)紙。
�。�2）盡力研究本職事務(wù)，前進(jìn)職務(wù)技術(shù)
不能滿意當(dāng)時(shí)的事務(wù)水平，還要謙虛的向事務(wù)精深的老同志學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，前進(jìn)作業(yè)效率，到達(dá)零失誤、零過(guò)失。
�。�3）結(jié)壯盡力，為單位建造開(kāi)展持續(xù)奉獻(xiàn)力氣
在單位作業(yè)的這一年是我學(xué)到常識(shí)、增加身手的一年，也是我生長(zhǎng)前進(jìn)、高興高興的一年，我要持續(xù)堅(jiān)持長(zhǎng)處，戰(zhàn)勝缺乏，為單位的建造開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
年終工作總結(jié)7
20xx年x月份組建工程技術(shù)部，理順了工作關(guān)系，成立了組織框架，本著“從簡(jiǎn)從精”的原則，配備相關(guān)的工程技術(shù)人員。為做好天門(mén)武荊高速公路連接線、健康大道的籌建準(zhǔn)備工作，為使連接線、健康大道工程能按繼定的目標(biāo)實(shí)施，工程技術(shù)部人員首先加強(qiáng)自身的修養(yǎng)與學(xué)習(xí)，充實(shí)自己、武裝自己，與設(shè)計(jì)、招標(biāo)代理等部門(mén)緊密聯(lián)系、細(xì)心配合。
20xx年x月，由天門(mén)市發(fā)展和改革委員會(huì)、天門(mén)市交通局上報(bào)“武荊高速公路連接線工程可行性研究報(bào)告的請(qǐng)示”（天發(fā)改文[x]x號(hào)），由北京交科公路勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司、襄樊市交通規(guī)劃設(shè)計(jì)院聯(lián)合編制工程可行性研究報(bào)告，20xx年x月x日，湖北省發(fā)展和改革委員會(huì)以“鄂發(fā)改交通[x]x號(hào)文《省發(fā)展改革委關(guān)于武荊高速公路連接線工程可行性研究報(bào)告（代項(xiàng)目建議書(shū)）的批復(fù)》”批準(zhǔn)建設(shè)。于20xx年x月取得省交通廳對(duì)健康大道的工可批復(fù)。
20xx年x月，省發(fā)改委、省交通廳組織有關(guān)專(zhuān)家和部門(mén)對(duì)《武荊高速公路天門(mén)連接線工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告》進(jìn)行了審查，提出了修編意見(jiàn)。工程技術(shù)部人員與設(shè)計(jì)部門(mén)密切配合，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)設(shè)放線、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)仃P(guān)系、完成外業(yè)勘察工作，并重點(diǎn)協(xié)助征地拆遷工作（此工作已基本完成），于20xx年x月x日得到省發(fā)改委“鄂發(fā)改重點(diǎn)[x]x號(hào)《省發(fā)展改革委關(guān)于武荊高速公路天門(mén)連接線工程初步設(shè)計(jì)的批復(fù)》”，使我們的工作取得階段性的目標(biāo)，進(jìn)入施工、監(jiān)理招標(biāo)期間。
健康大道監(jiān)理單位采取邀請(qǐng)招標(biāo)方式，工程部對(duì)邀請(qǐng)的.監(jiān)理單位的人員、費(fèi)用、計(jì)劃及合同條款進(jìn)行了嚴(yán)格審查、合理測(cè)算，通過(guò)反復(fù)比較，最終選定費(fèi)用合理、資質(zhì)滿足要求的天門(mén)市衡通公路工程咨詢監(jiān)理有限責(zé)任公司中標(biāo)。
武荊高速公路天門(mén)連接線工程施工、監(jiān)理單位招標(biāo)，按相關(guān)的法律、法規(guī)，我們采取的是公開(kāi)招標(biāo)，20xx年x月，我們通過(guò)調(diào)查研究，確定委托國(guó)內(nèi)資深的華杰工程咨詢有限公司進(jìn)行武荊高速公路天門(mén)連接線工程施工、監(jiān)理招標(biāo)。經(jīng)過(guò)工程技術(shù)部與華杰公司反復(fù)討論，并請(qǐng)?zhí)扉T(mén)市交通局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家指導(dǎo)，商定了一期土建工程施工招標(biāo)資格預(yù)審文件，于20xx年x月x日發(fā)布資格預(yù)審公告，x月x日接收資格預(yù)審申請(qǐng)文件，x月x日邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家和業(yè)主代表組成資格預(yù)審評(píng)審委員會(huì)，對(duì)潛在投標(biāo)人的資格預(yù)審申請(qǐng)文件進(jìn)行了評(píng)審，關(guān)邀請(qǐng)?zhí)扉T(mén)市紀(jì)委、綜合招標(biāo)管理中心的代表進(jìn)行了全過(guò)程監(jiān)督。評(píng)審結(jié)果：通過(guò)資格預(yù)審的有x家單位共x份資格預(yù)審申請(qǐng)文件。
20xx年x月x日，工程部參與省公路局在漢主持召開(kāi)的武荊高速公路天門(mén)連接線工程兩階段施工圖設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)，會(huì)議要求襄樊設(shè)計(jì)院對(duì)施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)一步優(yōu)化。工程部對(duì)兩階段施工圖、招標(biāo)文本、技術(shù)規(guī)范、工程量清單進(jìn)行了核查、清算，20xx年x月x日，工程部組織、參與了連接線一期工程施工招標(biāo)文件專(zhuān)家組審查，并形成統(tǒng)一意見(jiàn)，一期土建施工招標(biāo)工作即將進(jìn)入發(fā)布投標(biāo)邀請(qǐng)，接收投標(biāo)書(shū)階段。
再次經(jīng)過(guò)工程技術(shù)部與華杰公司人員的相互審查，并請(qǐng)?zhí)扉T(mén)市交通局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家指導(dǎo)，確定了武荊高速公路天門(mén)連接線工程施工監(jiān)理招標(biāo)文件，20xx年x月x日，委托華杰公司發(fā)布武荊高速公路天門(mén)連接線工程施工監(jiān)理招標(biāo)公告，工程部人員對(duì)監(jiān)理招標(biāo)限價(jià)作了反復(fù)測(cè)算，并請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，最終定在x萬(wàn)元。20xx年x月x日在天門(mén)市綜合招投標(biāo)服務(wù)中心接收投標(biāo)文件，并在該地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)程序、結(jié)果得到公證部門(mén)公證有效，進(jìn)入評(píng)標(biāo)工作之中。
為了提高項(xiàng)目管理水平，加強(qiáng)行業(yè)管理和政府監(jiān)督管理能力，加快計(jì)算機(jī)信息化管理的步伐，管理處與廣東同望科技股份有限公司合作開(kāi)發(fā)了項(xiàng)目管理軟件，在工程部的幫助與配合下，目前已完成項(xiàng)目管理軟件的系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)部署，系統(tǒng)開(kāi)始試運(yùn)行。
為了達(dá)到施工期工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的目的，工程技術(shù)人員已著手進(jìn)行規(guī)范化表格、文檔資料填寫(xiě)等相關(guān)內(nèi)業(yè)資料塊的要求與文件的整編工作。
年終工作總結(jié)8
進(jìn)入12月份，20xx年進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，回顧今年的工作，總結(jié)如下：
20xx年，我始終以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提升自身素養(yǎng)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持一致。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)檔案處理和電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找難點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
二、端正作風(fēng)，勤懇認(rèn)真嚴(yán)于律己
在工作作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的`優(yōu)良傳統(tǒng)，做了到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項(xiàng)任務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握自己各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、我主要參與檔案館內(nèi)的接待、調(diào)檔、查檔、復(fù)印等相關(guān)工作，在接待查檔人員的過(guò)程中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取提出的要求、建議，對(duì)提出的問(wèn)題耐心解釋?zhuān)影嗉狱c(diǎn)，再苦再累，沒(méi)有怨言，一心只想讓帶著希望而來(lái)的查檔人員滿意而歸。
四、工作中的不足與今后努力的方向
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，主要是理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我將努力提高文化素質(zhì)和工作技能，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(zhǎng)、指出我的不足，促使我進(jìn)一步提升完善，為我市的檔案事業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié)9
我于20_年畢業(yè)于牡丹江幼兒師范學(xué)校，為了提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，于20_年在牡丹江師范學(xué)院學(xué)習(xí)美術(shù)教育，后來(lái)在工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只靠專(zhuān)業(yè)水平教學(xué)是不夠的，還需用教育理論來(lái)武裝自己，于是我又報(bào)考了基礎(chǔ)教育本科學(xué)習(xí) 班。從參加工作至今已有8年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在這幾年的工作中，我敬業(yè)奉獻(xiàn)、勤業(yè)愛(ài)崗、精業(yè)鉆研，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤墾墾地在幼教這片土地上默默耕耘著。
20_年剛?cè)胗變簣@的我堅(jiān)信只要通過(guò)自己的努力，一定會(huì)獲得成功。果然在一次班級(jí)環(huán)境布置中得到了驗(yàn)證，那時(shí)我們班在教師少、孩子多、布置環(huán)境任務(wù)急的情況下，我沒(méi)有退縮，毅然決定用一夜的時(shí)間來(lái)完成布置任務(wù)。果然不負(fù)有心人，我班的環(huán)境布置得到大家和園領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊，同時(shí)我也被列為積極分子的行列。自那時(shí)起，我就時(shí)刻以一名黨員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，思想上要求進(jìn)步。我深知作為一名教師意味著什么，因此我嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，做到敬業(yè)奉獻(xiàn)，從不做有損于教師名譽(yù)的事，力爭(zhēng)在社會(huì)中樹(shù)立良好的幼兒教師形象。197年，剛接小班時(shí)，有的家長(zhǎng)對(duì)我們十分感激，便請(qǐng)我們吃飯或給我們送禮物，這些全都被我拒絕了。我常對(duì)他們說(shuō)：“教育好孩子是我的職責(zé)，只要你們支持我的工作，信任我們教師，我已經(jīng)很知足了。
20_年，我承擔(dān)了“聽(tīng)讀游戲識(shí)字”實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。我本著對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真、耐心地教幼兒，在年終的成果匯報(bào)活動(dòng)中，贏得了家長(zhǎng)的好評(píng)，因此也獲得了“教育科研先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。由我撰寫(xiě)的論文“音樂(lè)教育對(duì)幼兒社會(huì)化的作用”獲牡市級(jí)三等獎(jiǎng)。
20_年，我除了承擔(dān)聽(tīng)讀游戲識(shí)字實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目外，我又承擔(dān)了藝術(shù)啟蒙實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我摸索出一套綜合的路子，寓教于樂(lè)地把音樂(lè)、唱歌、讀書(shū)、識(shí)字聯(lián)在一起。在市里舉辦的幼兒教師教學(xué)基本功訓(xùn)練成果展活動(dòng)中，我的一節(jié)音樂(lè)課“嘗葡萄”被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀公開(kāi)課。我撰寫(xiě)的.活動(dòng)設(shè)計(jì)舞蹈“我的家鄉(xiāng)日喀則”在省學(xué)前教育研究會(huì)活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)審中獲三等獎(jiǎng)。論文“在音樂(lè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)幼兒創(chuàng)造力”獲省級(jí)二等獎(jiǎng)。由此我也被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀教師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
20_年讓我難以忘記。我的“婚期”與“六一”相撞。結(jié)婚是頭等大事，可編排團(tuán)體操對(duì)于我來(lái)說(shuō)同樣也很重要。我知道它不是代表我個(gè)人，而是全體幼兒教師，代表整個(gè)幼兒園。我選擇了后者。不知是
多少次的文藝匯演，多少次的編排團(tuán)體操，我都是認(rèn)真去對(duì)待每次活動(dòng)，因此也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和贊譽(yù)。同時(shí)在教師培訓(xùn)活動(dòng)中，我的音樂(lè)課“舞龍燈”被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀公開(kāi)課。
20_年，我寫(xiě)的論文“音樂(lè)活動(dòng)與幼兒創(chuàng)造力的培養(yǎng)”被評(píng)為市級(jí)三等獎(jiǎng)。
20_年，懷有身孕8個(gè)月的我，依然富有激情地穿梭在教學(xué)之中。我又被評(píng)為“巾幗建功標(biāo)兵”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
20_年，我的論文“談?wù)剬?duì)幼兒品德教育的幾點(diǎn)看法”被評(píng)為二等獎(jiǎng)。
20_年，我又被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀教師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我編排的舞蹈《娃娃鼓》獲全市第一名的發(fā)成績(jī)。
“落花不是無(wú)情物，化作春泥土更護(hù)花”我作為幼兒教育園地里的一壞春泥，為了培養(yǎng)祖國(guó)的花朵奉獻(xiàn)著自己的一切。沒(méi)有，只有更好，我一直在努力地工作著，因?yàn)槲覠釔?ài)幼兒教師這一職業(yè)，我為擁有這份平凡卻有創(chuàng)意的事業(yè)而感到自豪。
年終工作總結(jié)10
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。
1、充分利用例會(huì)和車(chē)間班前班后會(huì)，將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車(chē)間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強(qiáng)了班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車(chē)間班組長(zhǎng)的責(zé)任直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量，因此，在04年的班組建設(shè)中重點(diǎn)加強(qiáng)了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松。
1、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了04年的安全生產(chǎn)。
2、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間，認(rèn)真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)。積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現(xiàn)場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行，宣傳貫徹“5S”活動(dòng)，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了生產(chǎn)成本，改善了現(xiàn)常
五、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對(duì)一、二、三、六車(chē)間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
總之，今年公司雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著很多問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒(méi)有嚴(yán)肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來(lái)是完全不對(duì)的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責(zé)任人限期整改，年終總結(jié)《生產(chǎn) 年終工作總結(jié)》。對(duì)整改不徹底的，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評(píng)，而沒(méi)有嚴(yán)肅處理�，F(xiàn)在想來(lái)，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從***x高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個(gè)廠子，我自己簡(jiǎn)單的找了找，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒(méi)有設(shè)立，準(zhǔn)備限期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面：因簡(jiǎn)單追求產(chǎn)量，使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益，出現(xiàn)了：
1、交***不協(xié)調(diào)。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)嘗準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長(zhǎng)的思想素質(zhì)，并要求他們要考慮整體利益，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，以保證***工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組，嚴(yán)厲處罰班組長(zhǎng)，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過(guò)程中，為了盡可能的提高產(chǎn)量，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí)，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行修理，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次，并延長(zhǎng)了維修時(shí)間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡(jiǎn)單的小故障應(yīng)該停車(chē)檢修而沒(méi)有停車(chē)的，加大處罰班組長(zhǎng)和維修工的力度，同時(shí)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次，這可以通過(guò)考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。另處還有：
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高，那么我們的.產(chǎn)量一定會(huì)提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)，要求大家在會(huì)上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和方法都說(shuō)出來(lái)，是問(wèn)題的，大家討論解決，是經(jīng)驗(yàn)的，大家共同吸齲我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí)，來(lái)進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質(zhì)量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。方案：(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn)，定量添加(2)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)添加(2)隨時(shí)抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：原因：(1)管理不到位，對(duì)配料沒(méi)實(shí)行監(jiān)控(2)由于原料含量不一，沒(méi)與工人及時(shí)溝通(3)崗前培訓(xùn)不到位。(4)由于配方含量調(diào)整，沒(méi)及時(shí)采取有效措施方案：(1)加強(qiáng)管理，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)投料，并做好記錄(2)加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)(3)定期不定期的抽查(4)調(diào)整配方是及時(shí)清理
3、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重：原因：(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)(2)沒(méi)根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定，導(dǎo)致板結(jié)方案：(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)(2)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量，標(biāo)準(zhǔn)添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督
4、產(chǎn)品外觀大小不均，顆粒不圓：原因：(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)(2)由于原料不一，沒(méi)能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，調(diào)整配方(3)管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案：(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理，關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據(jù)不同的原料，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，調(diào)整配方(4)對(duì)成品篩進(jìn)行技術(shù)改造
四、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：
1、定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5S”管理初見(jiàn)成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查，對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)沒(méi)有及時(shí)清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
六、技術(shù)改造方面：
1、技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí)。由于工作過(guò)程中注重工作過(guò)程，而在工作完成后，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準(zhǔn)備定期召開(kāi)技術(shù)改造總結(jié)會(huì)，既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出新的改造項(xiàng)目。
2、技術(shù)革新主動(dòng)性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過(guò)程中確實(shí)遇到了不得不解決的問(wèn)題了，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法，沒(méi)有把技術(shù)人員在工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)，讓大家把工作過(guò)程遇到的問(wèn)題擺一擺，共同研究對(duì)策，找出改造的辦法。就是俗話說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。
七、培訓(xùn)方面：
1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，實(shí)事求是的說(shuō)，學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺(jué)靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限了，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先自己能夠解決的辦法就是多召開(kāi)一些崗位工人的專(zhuān)題會(huì)議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí)。
2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓(xùn)，但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒(méi)有。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面：
1、由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車(chē)間的工作環(huán)境差，下一步控制改造加大除塵效果。
九、、個(gè)人存在問(wèn)題：
1、平常的工作沒(méi)有計(jì)劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計(jì)劃性太差。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好，并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人。其次
年終工作總結(jié)11
身為公司的一員，我在如今的工作崗位上努力地完成著自己的工作，更是有擺正自己的心態(tài)，讓自己更努力地去完成每一天的工作。我非常的感謝自己能夠在這樣的生活中去成長(zhǎng)，更是在其中收獲到更多的東西。
一、在工作的思想上
我都是以公司對(duì)各位員工的制度在管理自己，就是希望自己能夠在這樣的生活中得到更好的成長(zhǎng)，一方面也是會(huì)努力地讓自己能夠收獲到該有的成長(zhǎng)，我相信自己的生活會(huì)更加的幸福與美好，所以我都是有付出自己全部的心血在工作上，就是希望能夠得到更好的成長(zhǎng)，也能夠讓我的生活變得無(wú)比的幸福與溫暖。在工作中我也是及時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)，努力地將工作與生活區(qū)分開(kāi)來(lái)，堅(jiān)決不讓工作被生活中的瑣事而煩憂，在自己的崗位上，做好所有的工作。
二、在工作的能力上
要想將工作都完成好勢(shì)必要掌握更好的技能，也就是需要不斷地去提升自己，努力讓個(gè)人的能力在生活中得到體現(xiàn)，這樣也是可以讓自己真正的在生活中去成長(zhǎng)，去更好的完成自己的工作。當(dāng)然在工作中我也都是有更多的去請(qǐng)教，就希望通過(guò)別人的教導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)到更多的東西，更是可以增強(qiáng)自己的能力。雖然我在工作上還是會(huì)犯錯(cuò)，但是這一切都已經(jīng)讓我收獲到了成長(zhǎng)，更是在自己的生活中有更美好的未來(lái)與更加幸福的生活。
三、下一年的'計(jì)劃
對(duì)于即將到來(lái)的下一年生活，我還是會(huì)在自己的工作崗位上做更多的努力，爭(zhēng)取能夠讓自己收獲到更棒的成長(zhǎng)，當(dāng)然也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己的生活變得更加幸福與溫暖。下一年的我會(huì)在自己的生活上去做更多的努力，爭(zhēng)取讓自己在工作上有更好的成長(zhǎng)與收獲，當(dāng)然也是需要擺正自己的思想，在工作中去付出更多的努力，讓自己有更好的付出，這樣才能夠真正的讓自己收獲到更好的成長(zhǎng)。我相信在下一年的生活中我會(huì)得到更好的成長(zhǎng)，在工作中也是能夠有更幫的成績(jī)，當(dāng)然我也相信我能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿珊茫瑫r(shí)收獲到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也是能夠讓我在這份工作上有更大的信心。
新的一年即將到來(lái)，我也相信自己是能夠有更好的成長(zhǎng)，在這樣的人生中我也定是會(huì)改變自己，在工作中去成長(zhǎng)，去奮斗，去更好的完成好自己的工作，收獲到領(lǐng)導(dǎo)的信任，最終闖蕩出一片真正屬于我的精彩生活。
年終工作總結(jié)12
1、今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人事科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人事科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
2、新的一年，人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。做好以下三個(gè)方面：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員做好服務(wù)，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)情”。
3、作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
4、回顧過(guò)去的一年，我們雖然取是得了一定的成績(jī)，展望新的一年，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
5、新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。新的一年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到人事部門(mén)的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
雖說(shuō)進(jìn)保集公司已于6個(gè)年頭，但是做人事后勤工作還是第一次，首先謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。在這1年多的時(shí)間里，工作期間缺乏太多知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，是公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有同事給予我的幫助和支持。
在人事助理崗位擔(dān)任的工作職責(zé)有：?jiǎn)T工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會(huì)議紀(jì)要、倉(cāng)庫(kù)管理、費(fèi)用結(jié)算等管理工作。除此之外，還協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)人事工作的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，還請(qǐng)多多包涵。在以后的工作中能主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通。具體工作內(nèi)容如下：
一、員工的考勤管理：公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
1、由各部門(mén)主管、領(lǐng)班（隊(duì)長(zhǎng)）直接對(duì)一線人員的請(qǐng)假、調(diào)班、加班等工作進(jìn)行管理；
2、人事部在平時(shí)的工作中對(duì)一線人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并接受反饋；
3、到每個(gè)月月底由各部門(mén)的主管上報(bào)本部門(mén)人員的.考勤，然后我使用考勤系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核對(duì)上報(bào)俱樂(lè)部人事部。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作
1、員工的招聘、錄用：目前公司招聘方式主要是通過(guò)人才市場(chǎng)、網(wǎng)上招聘、同鄉(xiāng)介紹等方式來(lái)解決人員缺乏等問(wèn)題。在招聘的時(shí)候?qū)W(xué)歷、語(yǔ)言交流能力、外形條件等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)后，再由部門(mén)主管認(rèn)同后確定是否錄用、上崗。
2、員工離職：由于公司行業(yè)的特殊性，員工的流失量較大。大多數(shù)均為年齡較小的外地打工者，當(dāng)著一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，其次的原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)，住宿問(wèn)題得不到解決、員工晉升機(jī)會(huì)小等造成部分人員流失。為此，公司針對(duì)離職原因與欲離職人員進(jìn)行約談方式進(jìn)行了解。
3、試用期員工的考核、轉(zhuǎn)正及老員工的晉升：我公司目前對(duì)試用期人員的考核、轉(zhuǎn)正及老員工的晉升主要是由部門(mén)主管對(duì)新進(jìn)人員試用期間的工作表現(xiàn)做
出判斷，將準(zhǔn)予轉(zhuǎn)正、晉升的意見(jiàn)反饋給人事部，由人事部發(fā)出轉(zhuǎn)正、晉升通告，最后由經(jīng)理確定是否轉(zhuǎn)正或晉升。
4、人員檔案管理：新進(jìn)人員將以簡(jiǎn)歷表、身份證復(fù)印件等資料建立個(gè)人檔案，再以電子檔方式進(jìn)行錄入，以便于查詢。離職人員檔案在離職后調(diào)出做離職記錄。
5、工作聯(lián)系單的發(fā)放、會(huì)議紀(jì)要的整理：針對(duì)業(yè)主驗(yàn)房、公共部位的整改、人員晉升、購(gòu)買(mǎi)新的大件設(shè)備等事件均以工作聯(lián)系單的形式，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后發(fā)放于房產(chǎn)公司。并對(duì)公司員工大會(huì)等會(huì)議進(jìn)行記錄，以電子檔方式存檔。
6、倉(cāng)庫(kù)管理：在不影響工作的前提下，不浪費(fèi)一張紙，一支筆。嚴(yán)格配合財(cái)務(wù)控制成本。
7、費(fèi)用結(jié)算：藍(lán)郡物業(yè)現(xiàn)為前期服務(wù)，故有一些費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付，每個(gè)月月底將費(fèi)用結(jié)算好之后（附有清單），經(jīng)理簽字確認(rèn)后到房產(chǎn)財(cái)務(wù)結(jié)算。
20xx年很快過(guò)去啦，對(duì)于自己的工作表現(xiàn)，總是欠缺太多。雖然上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)，但是自己也深知自己之前的工作態(tài)度散漫，不積極。工作成績(jī)沒(méi)有明顯突出現(xiàn)，未能給公司帶來(lái)幫助。通過(guò)這樣的總結(jié)以及公司不斷涌現(xiàn)有能力的新人，自己深感慚愧。人事部，是一個(gè)豐富多彩、知識(shí)淵博的部門(mén)，只有通過(guò)公司給予的機(jī)會(huì)，自己再不斷的努力學(xué)習(xí)，在人力資源這項(xiàng)工作上學(xué)到更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為公司出一份力。
年終工作總結(jié)13
這一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊密團(tuán)結(jié)在一起，依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。回顧一年來(lái)的工作，我們?nèi)〉玫闹饕煽?jī)有以下幾個(gè)方面：
一、堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，調(diào)整內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
第八年我們進(jìn)一步加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，在保證普通p2訂單產(chǎn)品的供應(yīng)外，通過(guò)抓p3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，并且p3產(chǎn)品的銷(xiāo)售比例不斷增加。
二、依靠技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，面對(duì)市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)、新要求，要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中去探索、去創(chuàng)造。我公司十分重視對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的研究，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的科技興業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)激勵(lì)機(jī)制，加大科技開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的投入。依靠科技進(jìn)步，實(shí)施科技攻關(guān)，大力提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平和科學(xué)管理水平，以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定的供貨期，在行業(yè)贏得了較高的社會(huì)信譽(yù)。第八年公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了等系列的新產(chǎn)品，全年實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品產(chǎn)值是去年的兩倍。大量的新產(chǎn)品成功的投入市場(chǎng)，不僅表現(xiàn)了企業(yè)日益雄厚的技術(shù)力量，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)了我們?cè)诟鱾�(gè)行業(yè)發(fā)展的新局面，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用，使得營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在和客戶溝通時(shí)做到了心中有數(shù)，及時(shí)的掌握和了解公司倉(cāng)儲(chǔ)情況，對(duì)生產(chǎn)周期和供貨時(shí)間有了初步的預(yù)算和定位。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是技術(shù)的較量和人才的競(jìng)爭(zhēng)。要提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是要靠人才隊(duì)伍的建設(shè)。多年來(lái)，我公司注重對(duì)后備人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理，不斷拓寬納才的途徑，積極引進(jìn)大中專(zhuān)畢業(yè)生。本著“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，健全分配體系，完善人才激勵(lì)機(jī)制，建立人盡其才，才盡其用的用人機(jī)制，堵住人才流失的漏洞，注重對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。
為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，公司堅(jiān)持以人為本，科技興企、強(qiáng)企，向科技要效益的方針，強(qiáng)化企業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，成為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。今年公司集中為員工辦理了職稱(chēng)申報(bào)工作，并規(guī)定職稱(chēng)申報(bào)為今后的正常工作，鼓勵(lì)大家參加各種形式的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)和諧發(fā)展
�。ㄒ唬┌寻踩a(chǎn)作為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)
加快發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)，安全是基礎(chǔ)。因此，必須樹(shù)立科學(xué)全面的安全觀，將安全工作作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提，嚴(yán)格管理，狠抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)，確保人身和設(shè)備安全。為體現(xiàn)安全工作的重要性和權(quán)威性，今年我們成立了安全管理辦公室，直屬總經(jīng)理管理，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)安全工作，并與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了責(zé)任，制定了獎(jiǎng)罰規(guī)定。又對(duì)以各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為首的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整充實(shí)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，做到了分級(jí)負(fù)責(zé)，各負(fù)其責(zé)，保證了安全生產(chǎn)可控、在控、能控。在健全各崗位安全操作規(guī)程的同時(shí)，構(gòu)建了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)圖，突出嚴(yán)格管理的核心，提高了安全工作水平。在加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)職工動(dòng)手能力和自我保護(hù)意識(shí)的同時(shí)，不斷提高設(shè)備健康水平，確保生產(chǎn)安全高效。
�。ǘ┌言鰪�(qiáng)管理執(zhí)行力作為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的保障
層次清晰、責(zé)權(quán)明確的`管理機(jī)制是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能否有序進(jìn)行的保障。一個(gè)企業(yè)有了完善的現(xiàn)代化管理制度，更要嚴(yán)格執(zhí)行，才能發(fā)揮制度的約束、激勵(lì)功能。因此，我們必須增強(qiáng)全體職工的執(zhí)行力，做到行為有規(guī)范、做事有標(biāo)準(zhǔn)、處罰有尺度。今年我們?cè)谠瓉?lái)的考核制度基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)完善了職工獎(jiǎng)懲考核管理制度，形成了有效的責(zé)任追究機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)發(fā)揮制度的約束、激勵(lì)、導(dǎo)向功能來(lái)提高職工在工作行為、責(zé)任心等方面的自覺(jué)性，激發(fā)工作熱情，從而提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
�。ㄈ┌巡亮疗放茦�(shù)立形象作為促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的有效載體良好的企業(yè)形象為企業(yè)和諧發(fā)展提供優(yōu)良的外部環(huán)境，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)形象就是效益，就是生產(chǎn)力。公司把發(fā)揮“精匯”品牌效應(yīng)作為外塑形象的一次難得的機(jī)遇，使全體干部職工都清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，從而自覺(jué)地體現(xiàn)在工作中、行動(dòng)中，自覺(jué)地珍惜和呵護(hù)企業(yè)品牌。
�。ㄋ模┌岩匀藶楸咀鳛榇龠M(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的落腳點(diǎn)
人是生產(chǎn)力要素中最活躍、最具決定性的因素。企業(yè)和諧發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)職工和企業(yè)共同發(fā)展。
回顧第九年的工作，成績(jī)的取得與領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。我們?cè)跒槌煽?jī)驕傲、喜悅的同時(shí)，也要看到工作上的不足和問(wèn)題，在今后的工作中應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)：
一、上下級(jí)之間、各部門(mén)之間交流不夠，出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)。
二、工作進(jìn)度稍微滯后，導(dǎo)致與統(tǒng)一安排有所偏差。
三、成本進(jìn)一步加大，導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)有壓力。
四、成員經(jīng)常請(qǐng)假，工作無(wú)法正常進(jìn)行。
五、各部門(mén)提交工作有所缺漏，成績(jī)沒(méi)有第八年好。
年終工作總結(jié)14
這段時(shí)間的工作告一段落，自己心里很多想表達(dá)的，每當(dāng)我在一段工作結(jié)束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長(zhǎng)期以來(lái)我也是對(duì)自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這一年來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了，這一年的工作是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方，我也對(duì)自己總結(jié)一下。
一、努力學(xué)習(xí)，努力工作
可能在工作的手不會(huì)去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現(xiàn)了，走一步看一步絕對(duì)是不行的，對(duì)自己時(shí)刻保持著高標(biāo)準(zhǔn)，一直去學(xué)習(xí)新的`事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的工作相關(guān)的，我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習(xí)這兩個(gè)字，在學(xué)習(xí)的時(shí)候我能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當(dāng)做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這一年來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們?nèi)ネ瓿扇蝿?wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會(huì)不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中，認(rèn)真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，一年來(lái)我一直都是努力刻苦的工作，面對(duì)各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應(yīng)，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應(yīng)。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅(jiān)持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我完成了x元的銷(xiāo)售額，相比較前面的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預(yù)料，我這一年了來(lái)一直在學(xué)習(xí)著各種技巧，工作的之后我不強(qiáng)求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠?qū)W到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識(shí)儲(chǔ)備，取得成績(jī)不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對(duì)自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì)急，或者自己在碰到一些不會(huì)知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì)好好改善的。
年終工作總結(jié)15
20xx年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和各部門(mén)的積極協(xié)助和配合下，倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存商品安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)配送效率高、服務(wù)熱情、質(zhì)量高的目標(biāo)進(jìn)行。以下是今年倉(cāng)庫(kù)安全工作總結(jié)。
一、健全崗位職責(zé)
首先，建立并完成各崗位的崗位職責(zé)，規(guī)范業(yè)務(wù)交接程序；結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)踐，完善票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造：倉(cāng)庫(kù)照明線路改造后，降低了公司能耗，節(jié)約了成本；倉(cāng)庫(kù)設(shè)備也進(jìn)行了改造，消除了設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中貨物吊籃和鋼絲繩磨架滑輪跑偏的安全隱患；庫(kù)區(qū)消防體系建設(shè)的完成和消防設(shè)施的落實(shí)，為庫(kù)區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ)；庫(kù)區(qū)供熱衛(wèi)生系統(tǒng)改造，進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境；倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、商品分類(lèi)和標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范化、科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。
二、實(shí)行崗位責(zé)任制
隨著崗位責(zé)任制的實(shí)施，貨物的收發(fā)存管理得到全面推進(jìn)。徹底清理了倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的死貨、殘次品、報(bào)廢品、退貨品，建立了相應(yīng)的殘次品倉(cāng)庫(kù)，為今后這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)在日常管理的`收發(fā)貨準(zhǔn)確率都在x x%以上。針對(duì)前期發(fā)貨效率低的問(wèn)題，對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位都進(jìn)行了細(xì)致的跟蹤調(diào)查。結(jié)合實(shí)際情況，發(fā)布了詳細(xì)的各崗位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格檢查執(zhí)行。實(shí)施的結(jié)果是；進(jìn)出裝卸車(chē)及時(shí)，基本無(wú)壓車(chē)現(xiàn)象。
三、提高員工素質(zhì)
工作的進(jìn)步，素質(zhì)的提高，能力的發(fā)揮，成就，都取決于態(tài)度的改變。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)低、專(zhuān)業(yè)技能缺乏的情況，應(yīng)充分利用公司專(zhuān)注管理、促進(jìn)發(fā)展的機(jī)會(huì)，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)行動(dòng)導(dǎo)向?qū)W習(xí)進(jìn)行道德、素質(zhì)和技能培訓(xùn)。
努力是很有收獲的。從被動(dòng)工作、扯皮、缺乏活力到主動(dòng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)的精神面貌和工作態(tài)度有了質(zhì)的飛躍。有效的溝通和熱情的服務(wù)也加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)同事和部門(mén)的協(xié)調(diào)能力。積極合作，熱情服務(wù)，不推諉扯皮，充分展示了倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的合作精神和凝聚力。
四、工作中的不足
1、由于缺少裝卸工，倉(cāng)庫(kù)保管員的工作職責(zé)沒(méi)有明確劃分，工作態(tài)度的被動(dòng)導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以存在很多問(wèn)題。例如，收到的貨物數(shù)量短缺、交貨錯(cuò)誤、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí)、交貨延遲等。責(zé)任感的大小、來(lái)源和水平，取決于個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知程度。
2、傳統(tǒng)習(xí)俗與科學(xué)管理的觀念差異導(dǎo)致制度和流程執(zhí)行力低下。倉(cāng)庫(kù)管理中的一些問(wèn)題是由于在實(shí)施該系統(tǒng)時(shí)未能按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作，以及用傳統(tǒng)的海關(guān)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的海關(guān)而造成的
3、部門(mén)與崗位之間協(xié)作接口部分的共同責(zé)任，導(dǎo)致錯(cuò)誤和失誤：如采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)完成進(jìn)貨驗(yàn)收，數(shù)量和包裝規(guī)格錯(cuò)誤；在貨物交付過(guò)程中，由于庫(kù)管員和理貨人員的失誤，相關(guān)責(zé)任難以具體化，增加了管理成本和難度。通過(guò)以上問(wèn)題可以看出，未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理的任務(wù)是艱巨的，很多任務(wù)需要加強(qiáng)和落實(shí)。
總結(jié)的目的是更好地計(jì)劃，在前進(jìn)之前制定計(jì)劃。因此，我們必須根據(jù)公司和倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果，并在公司各部門(mén)分享和推廣有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果。通過(guò)我們的不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們可以超越自己，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的不斷改進(jìn)和卓越。
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