- 相關(guān)推薦
員工年度工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的員工年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工年度工作總結(jié)1
忙碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、日常主要工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成××二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初，××遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月29日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在××的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。9月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《××物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的'環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長、成功！
員工年度工作總結(jié)2
一年就在這樣忙忙碌碌的節(jié)奏中過去了，年度工作已接近尾聲，現(xiàn)將我部這一年來的工作總結(jié)如下：
一、部門建設(shè)
1.注重加強(qiáng)部門建設(shè)，提高部門成員素質(zhì)
�。�1）.加強(qiáng)部門內(nèi)部交流：我們?cè)陂_展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，部門內(nèi)部也開展一些交流活動(dòng)，增進(jìn)了部門團(tuán)結(jié)。
（2）.有針對(duì)性的培養(yǎng)了干事的工作能力，為換屆做好充分的準(zhǔn)備。
2.加強(qiáng)和其他部門的交流，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。
二、各項(xiàng)活動(dòng)
1.第1期會(huì)刊《農(nóng)風(fēng)窗》的創(chuàng)刊
xx年年的第一項(xiàng)工作就是準(zhǔn)備籌劃出版第1期《農(nóng)風(fēng)窗》，由于是第一次經(jīng)驗(yàn)不足，會(huì)刊存在許多問題。如錯(cuò)別字較多、理論水平不太高、內(nèi)容單調(diào)、排版不太規(guī)范、字體不合理等；不過從另一方面講也是很成功的：正如創(chuàng)刊辭中所說“《農(nóng)風(fēng)窗》的出現(xiàn)，無疑是錦上添花”，《農(nóng)風(fēng)窗》是所有三農(nóng)人交流工作經(jīng)驗(yàn)和心靈感想的“橋梁”，它展示了農(nóng)建會(huì)的輝煌過去，為會(huì)員及會(huì)外人士提供了了解農(nóng)建會(huì)的新途徑。會(huì)刊內(nèi)容以會(huì)員的活動(dòng)總結(jié)及社會(huì)調(diào)研報(bào)告為主，這給我們以后的活動(dòng)已很大的啟示。雖然不太成熟，但它至少鑒證了農(nóng)建人的辛勤與汗水，向我們昭示著農(nóng)建人的團(tuán)結(jié)友愛和自強(qiáng)不息，鼓舞著農(nóng)建人為農(nóng)建會(huì)為“三農(nóng)”事業(yè)奮斗拼搏，是農(nóng)建會(huì)成熟壯大路途中的一座里程碑，標(biāo)志著農(nóng)建會(huì)的發(fā)展更趨規(guī)范。
2、三農(nóng)角的成功舉辦
xx年年12月1日14：00~17：00在化學(xué)館203舉辦了本學(xué)期的第一次三農(nóng)角，主要以發(fā)言交流的形式。
會(huì)議邀請(qǐng)了河南農(nóng)業(yè)大學(xué)兩位負(fù)責(zé)人作為嘉賓，同時(shí)還有協(xié)會(huì)老會(huì)員王玉娥，楊超的出席。會(huì)上四人分別作了發(fā)言：胡朋飛發(fā)言主題是“大學(xué)生支農(nóng)文化”，主要從大學(xué)生在支農(nóng)支教中給自己定位，支農(nóng)支教的意義，提高理論知識(shí)的方法，大學(xué)生支農(nóng)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)闡述；王玉娥主要講述了一些關(guān)于支教的話題，包括支教的形式，社會(huì)調(diào)研的做法，以及在支教中會(huì)遇到的突發(fā)問題；另一位來自河南農(nóng)業(yè)大學(xué)的負(fù)責(zé)人王玲敏是一位文藝才人，她發(fā)言的開場就是為我們演唱了一段戲曲。清澈洪亮的歌聲震撼了我們每個(gè)人的聽覺神經(jīng)，她說的是一些關(guān)于文藝方面下鄉(xiāng)的話題，這給我們文藝隊(duì)建設(shè)一很大啟示；最后是楊超的發(fā)言，他的發(fā)言使我們不得不深思。他主要說的是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提到了市場經(jīng)濟(jì)和外來企業(yè)資本給中國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來很大挑戰(zhàn)，他還詳細(xì)說了一些他在支農(nóng)方面所做的活動(dòng)—幫助農(nóng)民成立“養(yǎng)豬協(xié)會(huì)”，可是運(yùn)營的并不樂觀，這是一亟待解決的問題，同時(shí)對(duì)我們下鄉(xiāng)的目的'也進(jìn)行了點(diǎn)播。
最后，會(huì)長作總結(jié)；之后是大家進(jìn)行交流，主要是會(huì)員提問，氣氛相當(dāng)融洽，直到17：20本次“三農(nóng)角”圓滿結(jié)束。
3、關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽
xx年11月15日關(guān)注“三農(nóng)”的征文比賽經(jīng)過一些具體的部署正式開始。這次活動(dòng)的目的是響應(yīng)十七大，引起會(huì)員對(duì)“三農(nóng)”問題的關(guān)注，加深會(huì)員對(duì)“三農(nóng)”問題的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)會(huì)員的社會(huì)責(zé)任感。
11月15日—11月23日為征稿時(shí)間，所來稿件必須以“三農(nóng)”為主題，題目自擬，文體不限，要求緊扣主題，從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，忌空談，勿大段引用，字?jǐn)?shù)在800~1500之間。截止23日共收參賽稿件28份，11月24日晚上集中進(jìn)行審稿，參與審稿人員共有12人，每部均有人員參加，分成三小組。經(jīng)過三小時(shí)的審稿，最后結(jié)果產(chǎn)生：一等獎(jiǎng)范紅玉；二等獎(jiǎng)王夢(mèng)琳程新麗；三等獎(jiǎng)王志杰張永勝郭丹；優(yōu)秀獎(jiǎng)五名。
通過開展本次活動(dòng)可以使會(huì)員對(duì)農(nóng)村有更深一層的認(rèn)識(shí)，并逐步達(dá)到理論化系統(tǒng)化的高度，有助于擴(kuò)大農(nóng)建會(huì)在校內(nèi)的影響，為以后工作的開展奠定基礎(chǔ)，為會(huì)刊提供素材。
4、協(xié)會(huì)資料整理
10年3月18日，我部與秘書部召開了聯(lián)合會(huì)議，主要商討資料整理相關(guān)事宜。此前，我部存有協(xié)會(huì)多數(shù)資料，包括書籍和電子資料，也處于整理階段。最后商討結(jié)果是我部負(fù)責(zé)整理學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料和圖片資料，以及一些兄弟社團(tuán)的相關(guān)資料。此項(xiàng)工作已成功告一段落，并且協(xié)會(huì)的書籍資料相關(guān)書目已打印出來分發(fā)到各部了。這些資料是協(xié)會(huì)的發(fā)展史，是協(xié)會(huì)的血液，整理好后方便以后調(diào)用。
5、社團(tuán)文化周末廣場
10年4月19日在泊月長廊舉辦的社團(tuán)文化周末廣場是由我部王志杰，牛鵬輝等人組織策劃的，本次活動(dòng)目的是慶祝我國改革開放三十周年，展示我國改革開放三十年來取得的巨大成就，豐富校園文化生活，娛樂大學(xué)生身心。
活動(dòng)內(nèi)容主要有改革開放三十年我國鄉(xiāng)村變化成就資料展，協(xié)會(huì)下鄉(xiāng)成果圖片展，祝福祖國之簽名留言活動(dòng)等。本次活動(dòng)有利于展示改革開放三十年來我國鄉(xiāng)村新面貌，堅(jiān)定建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的信念，更好地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；利于大學(xué)生更好地了解國家支農(nóng)惠農(nóng)政策，展示國家領(lǐng)導(dǎo)人，中央政府親民愛民的形象；有利于豐富大學(xué)生課余生活，創(chuàng)造積極向上的生活學(xué)習(xí)氣氛�？傮w來說這次活動(dòng)不太成功：首先是塑料板做得不吸引人（以黑白色為主），致使活動(dòng)現(xiàn)場較冷清；還有就是未充分利用自身資源優(yōu)勢(shì)，沒有將下鄉(xiāng)圖片大量利用起來，導(dǎo)致后來匆匆忙忙做板，手忙腳亂，做得不精美。不過此次活動(dòng)也要可取之處，有關(guān)改革開放三十年祖國變化的資料搜集整理得較好，另外會(huì)員參與熱情高，祝福祖國之簽名留言活動(dòng)受到廣大同學(xué)的積極響應(yīng)，大家紛紛寫下“龍的崛起，震撼寰宇”，“愿祖國的明天更美好”，“感謝改革開放這一偉大英明決策”等留言，表達(dá)了大學(xué)生對(duì)祖國改革開放三十年成就的祝賀，驕傲和自豪；下鄉(xiāng)圖片的展示，使我們得到同學(xué)們的肯定，贊賞，支持，這堅(jiān)定了我們前進(jìn)的步伐……
最大的啟示：以后做活動(dòng)要學(xué)會(huì)預(yù)期效果！
6、第二期《農(nóng)風(fēng)窗》的出版
在本部人員的共同努力下，第二期會(huì)刊《農(nóng)風(fēng)窗》于20xx年5月9日正式打印出來。本來預(yù)計(jì)四月中旬出版，但由于一系列問題推遲。本期會(huì)刊較第一期有很大改善，在出版本期會(huì)刊前我們征求了很多人的意見，包括部內(nèi)人員和其他會(huì)員。對(duì)本期會(huì)刊的出版，我們?cè)谌藛T分工進(jìn)行了明確安排，如校對(duì)人員是我和郭丹。另外在版面，字體，內(nèi)容上也有很大改善，內(nèi)容上增加了勵(lì)志人生，健康知識(shí)，輕松一刻，理論層次提高，排版更規(guī)范�？偟膩碚f，本期會(huì)刊更成熟，同時(shí)我們對(duì)封面進(jìn)行了彩印，使之看起來更美觀，更吸引人。本期會(huì)刊共印制20本，其中每部分發(fā)2本，由各部部長保存，我部保存4本。
7、開展理論培訓(xùn)
協(xié)會(huì)例會(huì)制度中明確規(guī)定每次例會(huì)正式開始前10分鐘由學(xué)術(shù)部人員對(duì)全體會(huì)員進(jìn)行理論培訓(xùn)，以前并未嚴(yán)格實(shí)施，為了增強(qiáng)協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)研究性質(zhì)，提高全體會(huì)員“三農(nóng)”理論水平，從20xx年5月7日的例會(huì)開始，前10分鐘由我部人員對(duì)全體會(huì)員進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且以后長期堅(jiān)持下來。同時(shí)也建議要求，每位會(huì)員每兩周上交一份學(xué)習(xí)心得，[email protected]，手寫稿交給我部王志杰。理論培訓(xùn)開始后，總的來說效果還不錯(cuò)，不足之處是時(shí)間整體把握不太好，培訓(xùn)內(nèi)容有的過于深?yuàn)W，涉及面廣，不利于接受。對(duì)于這個(gè)問題我們會(huì)在以后的培訓(xùn)中注意并加以改善，這是一項(xiàng)長久持續(xù)的工作，相信我們以后會(huì)做得更好！
除此之外，我部人員還積極參加協(xié)會(huì)的其他活動(dòng)：“我?guī)W(xué)生游鄭大”我部牛鵬輝，宋友寶，李重陽，仝召娟，王夢(mèng)琳都參與到其中，有負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小學(xué)生的，有分屬機(jī)動(dòng)組的和手工制作組的；一天下來雖然很累，可是大家都秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)守好自己的崗位；“愛心捐書”活動(dòng)邊有我部人員積極的身影，寒冷的天氣冷卻不了我們的熱情；兄弟院各種交流會(huì)……幾乎每次活動(dòng)都有我部會(huì)員的參與，并且發(fā)揮了重要作用。
一年來，協(xié)會(huì)在不斷發(fā)展壯大，每位會(huì)員都在為協(xié)會(huì)辛勤付出，我部人員也努力工作，07—10年度的工作可以畫上圓滿的句號(hào)了。相信在我們的共同努力下，農(nóng)建會(huì)明天會(huì)更好！
員工年度工作總結(jié)3
20xx年，我工作表現(xiàn)良好，主要還是因?yàn)槲业玫搅撕芏嗟膸椭�，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很關(guān)照，盡量滿足我各種工作上的要求，同事們也是非常的支持我的工作，當(dāng)然也離不開我對(duì)自己的嚴(yán)格要求，這一年來的工作成績我個(gè)人而言還是很滿意的。但是我覺得我仍有上升的空間，以下就是我對(duì)自己這一年的工作總結(jié)：
一、努力工作，思想不滑坡
我算不上是單位非常資深的員工了，只在單位待了不到兩年，但是這份工作確實(shí)我十分喜愛的一份工作，不僅領(lǐng)導(dǎo)給我的待遇很好，而且同事們也是非常的和睦，讓我堅(jiān)定了自己一直為單位做貢獻(xiàn)的想法。
在這一年中，我一直堅(jiān)守自己的崗位，從來沒有過擅自離崗，遲到早退的情況，就連請(qǐng)假的情況都沒有，就是不想耽誤單位的工作，因?yàn)槲抑绬挝粚?duì)我很看重，給予我的工作任務(wù)也是很多的，不能因?yàn)槲覍?dǎo)致單位的一些工作停滯。
在這一年中，我恪盡職守，每天都做到把工作完美的完成，但是我會(huì)追求更快更高效的完成，為的就是能夠給單位帶來更多的利益，單位的利益不是憑空出現(xiàn)的，是靠著我們員工每一個(gè)人的'努力去實(shí)現(xiàn)的，這一點(diǎn)我深信不疑。
二、韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)
雖然我在上半年的時(shí)候一直都平平無奇的完成著自己的工作，但是我卻是一直在做準(zhǔn)備，積攢自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我身為單位的工程技術(shù)管理人員，我也必須做出點(diǎn)成績出來，但是我深知我不管是從工作時(shí)間來看，還是工作能力來看，就算我給單位提出了什么建設(shè)性的意見，估計(jì)也不會(huì)被采納，所以我一直都是非常的隱忍，拿出了自己吃苦耐勞的精神，在自己工作之余，還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績，并且我也是向其他同事請(qǐng)教一些東西，在將近年底的時(shí)候，才向領(lǐng)導(dǎo)送去了一份“有關(guān)單位工程技術(shù)部門的工作安排建議”，我里面用了很多的佐證，讓領(lǐng)導(dǎo)更加的信服，現(xiàn)在已經(jīng)得以實(shí)施。
三、不斷加強(qiáng)自己的工作能力
我既然是想在這個(gè)事業(yè)單位一直工作下去的，那么我就得有目標(biāo)，我預(yù)計(jì)是在明年，就讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺我給單位作出的重大貢獻(xiàn)，給予我升職，但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配，所以我不斷的加強(qiáng)的自己的工作能力，讓自己更加的能出苦耐勞，這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理，要是作為領(lǐng)導(dǎo)連這點(diǎn)都做不到，只會(huì)讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著，同事們的工作經(jīng)驗(yàn)真的給予了很大的幫助。
我相信，以我現(xiàn)在的能力，我能在明年表現(xiàn)的更好，更出色，這樣才能證明自己有給單位帶來巨大貢獻(xiàn)的實(shí)力！
員工年度工作總結(jié)4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)習(xí)能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時(shí)間到xx眼鏡專賣店進(jìn)行了為期xx天的眼鏡銷售實(shí)習(xí)活動(dòng)�，F(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況總結(jié)如下：
在這xx天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出，這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少，在實(shí)習(xí)的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的xx天里，雖然我對(duì)眼鏡的知識(shí)的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺(tái)，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷售的基本常識(shí)之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對(duì)銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的`利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)習(xí)初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來不買東西!我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候，成績還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺得自己好差勁，這個(gè)社會(huì)有許多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的知識(shí)，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
員工年度工作總結(jié)5
20xx年，區(qū)監(jiān)察局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》規(guī)定，不斷加大和改進(jìn)政府信息公開工作力度，政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將我局20xx年度政府信息公開工作報(bào)告如下：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)組織建設(shè)。
在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，成立以局長為組長，副局長為副組長，各科（室）負(fù)責(zé)人為成員的百色市國土資源局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并安排專人承辦日常工作。每年年初都將保密工作納入年度工作計(jì)劃，如領(lǐng)導(dǎo)小組有人員變動(dòng)，將及時(shí)調(diào)整充實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子在做好保密帶頭作用的同時(shí)，時(shí)時(shí)開展保密法規(guī)、政策宣傳，不定期對(duì)單位保密工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)，督促保密工作的落實(shí)，推進(jìn)了保密工作縱深發(fā)展。
二是落實(shí)責(zé)任，明確保密分工。
在實(shí)際工作中，通過制定信息保密制度等，不斷細(xì)化保密措施，嚴(yán)格管理保密信息。實(shí)行“業(yè)務(wù)工作誰主管，保密工作誰負(fù)責(zé)”的原則，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有主體責(zé)任，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管工作的保密工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持在研究和部署業(yè)務(wù)工作時(shí)，對(duì)與之相關(guān)的保密工作做出安排和部署，確保業(yè)務(wù)工作管到哪里，保密工作就要管到哪里。
三是完善制度，嚴(yán)管涉密信息。
在各涉密工作中，建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，始終堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)審簽制度為原則，采取專人管理和縱向傳遞，嚴(yán)格做好收文、發(fā)文、傳閱、銷毀等登記管理，專人傳遞，定人閱辦的工作方法，減少了保密信息的流通環(huán)節(jié)和知曉范圍，保證涉密資料在工作中的'嚴(yán)肅性和密級(jí)性。
四是嚴(yán)格審查，規(guī)范信息公開。
在政府信息公開工作中，成立了百色市國土資源局信息公開審查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了政府信息公開審查制度，對(duì)信息公開進(jìn)行嚴(yán)格審簽，保障了政府信息公開無泄密發(fā)生。
五是管控網(wǎng)絡(luò)，筑起“防護(hù)墻”。
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中，對(duì)于存儲(chǔ)涉密信息的計(jì)算機(jī)則采取“專機(jī)專人”管理，采用與因特網(wǎng)脫離的裸機(jī)工作方式運(yùn)作，并設(shè)置了必要的身份認(rèn)證，配置了泄密器等措施加強(qiáng)防范，筑起了“防護(hù)墻”，強(qiáng)化了存儲(chǔ)涉密信息的計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)絡(luò)的管理作用。在保密資料制作、存儲(chǔ)、傳輸過程中，也加載密碼設(shè)置等措施，有效防范了網(wǎng)絡(luò)泄密、失密事件。
員工年度工作總結(jié)6
20xx年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的.態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
（二）加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
員工年度工作總結(jié)7
我司工會(huì)進(jìn)一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想，規(guī)范和細(xì)化了《工會(huì)員工年度工作總結(jié)工會(huì)委員崗位責(zé)任制》、《工會(huì)員工年度工作總結(jié)X工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)制度》、《工會(huì)員工年度工作總結(jié)XX職工代表大會(huì)制度》及《工會(huì)員工年度工作總結(jié)XX廠務(wù)公開制度》。
在公司行政的大力支持下，以黨的十七屆五中全會(huì)和全總十五大精神為指引，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)我司工會(huì)年初工作計(jì)劃，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心，以“兩個(gè)維護(hù)”為基本工作目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，積極開展各項(xiàng)有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、完善工會(huì)組織架構(gòu)，加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)，提升工會(huì)工作水平。
提高工會(huì)工作水平，完善工會(huì)組織架構(gòu)，一直是我司工會(huì)不斷推進(jìn)的工作目標(biāo)。20xx年3月，我司工會(huì)認(rèn)真依照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程，有序的組織召開了工會(huì)員工年度工作總結(jié)XX第三屆會(huì)員代表大會(huì)，會(huì)議通過了第二屆工會(huì)工作報(bào)告、工作財(cái)務(wù)報(bào)告以及工會(huì)經(jīng)審工作報(bào)告等四項(xiàng)報(bào)告。并通過工會(huì)員工年度工作總結(jié)名會(huì)員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會(huì)委員會(huì)，完善了我司工會(huì)組織架構(gòu)。
第三屆工會(huì)成立后，按照工會(huì)員工年度工作總結(jié)市總工會(huì)、工會(huì)員工年度工作總結(jié)工會(huì)、工會(huì)員工年度工作總結(jié)工會(huì)工作要求，積極組織工會(huì)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，第三屆工會(huì)主席及工會(huì)專職人員于5月通過市總工會(huì)專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會(huì)主席職業(yè)資格證書。為了提升工會(huì)干隊(duì)伍的工作能力，我司工會(huì)上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并邀請(qǐng)到市總工會(huì)基層組織部工會(huì)員工年度工作總結(jié)部長前來我司授課，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會(huì)干部增長了新知識(shí)，開闊了視野，明確了在新形勢(shì)下工會(huì)應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用。
二、加強(qiáng)民主管理，落實(shí)各項(xiàng)制度，認(rèn)真履行組織職能。
為實(shí)現(xiàn)工會(huì)廠務(wù)公開，會(huì)務(wù)公開工作的新突破和新進(jìn)展，我司工會(huì)進(jìn)一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想，規(guī)范和細(xì)化了《工會(huì)員工年度工作總結(jié)工會(huì)委員崗位責(zé)任制》、《工會(huì)員工年度工作總結(jié)X工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)制度》、《工會(huì)員工年度工作總結(jié)XX職工代表大會(huì)制度》及《工會(huì)員工年度工作總結(jié)XX廠務(wù)公開制度》。上半年期間，工會(huì)委員會(huì)以會(huì)員代表大會(huì)、職工代表大會(huì)為載體，以工會(huì)宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會(huì)擴(kuò)大會(huì)議、工會(huì)小組會(huì)議等多種平臺(tái)對(duì)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、降低成本目標(biāo)、工資福利調(diào)整、工會(huì)工作計(jì)劃、工會(huì)年度預(yù)算、工會(huì)重大會(huì)議內(nèi)容及決議等進(jìn)行了全面的公開宣傳，自覺接受全體會(huì)員的監(jiān)督，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體會(huì)員民主參與、民主管理意識(shí)，促進(jìn)了我司工會(huì)會(huì)務(wù)、公務(wù)透明化、公開化、公平化管理。
三、注重職工思想教育手段的多樣性，用高尚的企業(yè)文化占領(lǐng)職工思想文化陣地。
開展健康有益、生動(dòng)活潑，為群眾所喜聞樂見的活動(dòng)，也是我司工會(huì)的一項(xiàng)重要工作。20xx年，我司工會(huì)投入資金，積極組織，先后成立工會(huì)舞蹈隊(duì)、籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì)等文體組織，并加強(qiáng)與上級(jí)工會(huì)、地方黨工機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，努力為企業(yè)職工搭建展示平臺(tái)，創(chuàng)造綜合素質(zhì)提升機(jī)會(huì)，1月，公司工會(huì)應(yīng)邀參加了工會(huì)員工年度工作總結(jié)X迎新春晚會(huì)，由工會(huì)會(huì)員自編自演的大型舞蹈《和諧中國》被評(píng)為工會(huì)員工年度工作總結(jié)X春晚節(jié)目稱號(hào)，并組織企業(yè)員工參加了工會(huì)員工年度工作總結(jié)X街道工團(tuán)委舉辦的包餃子過大年企業(yè)聯(lián)誼活動(dòng)，還送上了我司工會(huì)精彩的文藝節(jié)目。2月，工會(huì)委員會(huì)肩負(fù)重任，負(fù)責(zé)策劃20xx年公司春節(jié)晚會(huì)整體推進(jìn)工作，并組織會(huì)員編排節(jié)目。晚會(huì)當(dāng)天由公司總務(wù)部門和工會(huì)、團(tuán)支部全程負(fù)責(zé)會(huì)場安保，現(xiàn)場安排、主持陣容、活動(dòng)統(tǒng)籌以及人、音、影、光、效同步等重要工作，在各部門的聯(lián)合協(xié)作下，20xx年工會(huì)員工年度工作總結(jié)XX春節(jié)晚會(huì)取得了圓滿的成功。3月，工會(huì)紅箭籃球隊(duì)參加了工會(huì)員工年度工作總結(jié)區(qū)企業(yè)杯男子籃球賽，并取得了優(yōu)秀球隊(duì)的好成績。5月，工會(huì)還組織才藝青年參加了工會(huì)員工年度工作總結(jié)區(qū)紀(jì)念建黨90周年紅歌大賽，通過出色的發(fā)揮，贏得了工會(huì)員工年度工作總結(jié)X區(qū)委黨政領(lǐng)導(dǎo)的`好評(píng)并榮獲優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)。
我司工會(huì)為了更好的服務(wù)于職工，上半年工會(huì)積極協(xié)助公司開展員工生日旅游、“三八“節(jié)日旅游，公司年度旅游等集體活動(dòng)，通過這一系列活動(dòng)的開展，不僅活躍了職工文化生活，同時(shí)把思想教育的內(nèi)容滲透、融化在活動(dòng)之中，使職工受到感染、熏陶和教育，起到了“潤物細(xì)無聲”的效果。
四、認(rèn)真貫徹“兩個(gè)維護(hù)”基本原則，落實(shí)職工勞動(dòng)保護(hù)、作業(yè)環(huán)境改善工作。
20xx年，是十二五規(guī)劃的起始之年，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心，在工會(huì)員工年度工作總結(jié)X工會(huì)的指導(dǎo)下，20xx年4月，我司工會(huì)認(rèn)真貫徹市總工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)關(guān)于《進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神，落實(shí)我司20xx年企業(yè)工資集體協(xié)商各項(xiàng)籌備工作。在工資協(xié)商推進(jìn)過程中，我司工會(huì)嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實(shí)施辦法》、《合同法》、《勞動(dòng)法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行，通過四輪協(xié)商會(huì)議，雙方根據(jù)職工提出意見展開討論，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、地區(qū)工資水平、物價(jià)消費(fèi)指數(shù)等因素達(dá)成一致共識(shí)。6月24日，工會(huì)召開了第三屆職工代表大會(huì)以投票表決形式通過了《工會(huì)員工年度工作總結(jié)X20xx年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》，6月29日，職工首席代表工會(huì)工會(huì)員工年度工作總結(jié)主席和資方首席代表工會(huì)員工年度工作總結(jié)總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的見證下簽署正式協(xié)議并提交至XX區(qū)社會(huì)勞動(dòng)保障部門完成備案工作�！鞍踩哂谝磺小笔俏宜臼冀K堅(jiān)持的基本原則，深入開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù)措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會(huì)齊抓共管的重點(diǎn)。上半年期間，我司工會(huì)積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險(xiǎn)改善提案1005件；改善提案737件；新老員工座談會(huì)2次；領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次；構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展座談會(huì)1次，通過多種形式聽取職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新、環(huán)境改善及勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施改善等意見和建議，并按月定期組織工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督委員會(huì)成員進(jìn)行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動(dòng)保護(hù)檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至行政，并督促盡快落實(shí)解決。
通過工會(huì)與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用于勞動(dòng)保護(hù)用具的購買，并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺(tái)，加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺(tái)，增設(shè)特殊崗位移動(dòng)式空調(diào)4臺(tái)，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據(jù)職工提出的問題，先后對(duì)制造一課、制造三課員工休息室進(jìn)行了環(huán)境改善并增加了飲水機(jī)，還對(duì)制造二課修補(bǔ)區(qū)冷風(fēng)口進(jìn)行了技術(shù)改造降低了修補(bǔ)作業(yè)區(qū)的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動(dòng)保護(hù)及作業(yè)環(huán)境都得到了較明顯的改善。
為了促進(jìn)我司職工安全生產(chǎn)意識(shí)的提高，20xx年6月公司、工會(huì)聯(lián)合開展了“20xx年安全知識(shí)競賽”活動(dòng)，并結(jié)合公司屬于工會(huì)員工年度工作總結(jié)行業(yè)特點(diǎn)，開展了防泄漏演練、滅火演練、員工受傷急救演練、火災(zāi)緊急撤離演練等10余項(xiàng)安全演習(xí)活動(dòng)，參與活動(dòng)人數(shù)318人，參與率100%。在安全知識(shí)競賽答題環(huán)節(jié)中，9個(gè)工會(huì)小組全員參加，參與覆蓋率達(dá)100%。通過競賽搶答形式營造“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)進(jìn)行安全”的氛圍，使安全競賽活動(dòng)深入人心。
五、認(rèn)真開展女工工作、落實(shí)女工專項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)，為職工辦實(shí)事、辦好事，做職工的貼心人。
20xx年4月，在上級(jí)工會(huì)組織的重視和指導(dǎo)下，工會(huì)員工年度工作總結(jié)X工會(huì)第三屆女職委員會(huì)順利完成換屆工作，委員會(huì)設(shè)女職委主任一名、女職委員兩名，下設(shè)三個(gè)女工小組，女工會(huì)員137名，占職工總數(shù)的42%。
女職委成立后，以加強(qiáng)女工特殊權(quán)益保護(hù)為主線，突出女工組織特色，健全了女工勞動(dòng)保護(hù)制度，有效的維護(hù)女職工特殊權(quán)益。上半年工會(huì)做出專項(xiàng)預(yù)算6000元，用于全額支付保費(fèi)為公司全體女職工購買安康保險(xiǎn)。在簽訂企業(yè)集體勞動(dòng)合同中專門設(shè)置了國家有關(guān)女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的章節(jié)，為切實(shí)保護(hù)女職工的健康，每年在組織女職工定期婦檢的基礎(chǔ)上，還定期組織一次健康體檢，幫助女職工隨時(shí)掌握自己的身體信息，發(fā)現(xiàn)健康隱患，及時(shí)治療，保證身體健康。20xx年4月，工會(huì)還特意購買防輻射服發(fā)放給孕期女職工使用，防止電腦、手機(jī)等輻射對(duì)胎兒造成傷害。通過工作的扎實(shí)開展，為公司女職工提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
發(fā)揮工會(huì)組織重要作用，解決職工困難，關(guān)愛職工送溫暖是我司工會(huì)工作的重中之重。20xx年3月，工會(huì)員工年度工作總結(jié)XX自然災(zāi)害發(fā)生后，工會(huì)組織開展了“工會(huì)員工年度工作總結(jié)工會(huì)員工年度工作總結(jié)工會(huì)員工年度工作總結(jié)XX”募捐活動(dòng)，共籌得善款10512。6元。7月4日，公司工會(huì)員工年度工作總結(jié)因其工會(huì)員工年度工作總結(jié)X患病需要手術(shù)治療，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難，工會(huì)得知后，迅速派員前往走訪了解情況，及時(shí)召開工會(huì)會(huì)議，討論幫扶開展計(jì)劃，由工會(huì)出面與社會(huì)保障部門聯(lián)系，為工會(huì)員工年度工作總結(jié)補(bǔ)辦醫(yī)療保險(xiǎn)進(jìn)行相關(guān)咨詢，并在公司內(nèi)發(fā)出獻(xiàn)愛心倡議書，組織全體會(huì)員為工會(huì)員工年度工作總結(jié)家庭捐款，共籌得捐款1222827元，工會(huì)專項(xiàng)困難幫扶基金捐助1000元，共計(jì)1322827元，由工會(huì)主席、副主席將善款送到職工家中并轉(zhuǎn)達(dá)了公司全體職工對(duì)其家庭的關(guān)心和慰問。
管好錢，用好錢，把每一分錢都花在必要之處，是我司工會(huì)的基本原則，20xx年春節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)為全體職工共計(jì)發(fā)放節(jié)日慰問金78600元，在“六一”節(jié)日工會(huì)還為有兒童的員工發(fā)放了節(jié)日慰問金共計(jì)16800元。每當(dāng)有員工生病住院工會(huì)都會(huì)派員前往進(jìn)行慰問，通過工會(huì)真真切切的工作態(tài)度，實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)，讓員工感受到工會(huì)組織就是他們?cè)诋愢l(xiāng)的一個(gè)家。
六、總結(jié)過去，展望未來。
通過上半年的各項(xiàng)工作開展，雖然取得了一定的成績，但是，離上級(jí)工會(huì)和全體職工要求還差有一段距離，同時(shí)，我司工會(huì)也會(huì)在下半年工作中不斷提高組織工作能力，擴(kuò)大組織作為，進(jìn)一步提升了“企業(yè)職工之家”的形象，讓工會(huì)組織在職工的心理生根發(fā)芽。下半年工作主要有幾下幾點(diǎn)；
1、把安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)工作當(dāng)做一切工作中的重中之重，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)制度建設(shè)，繃緊安全生產(chǎn)弦，筑牢安全生產(chǎn)的“第一道防線”，切實(shí)維護(hù)職工的生命安全和職業(yè)健康。
2、有計(jì)劃有步驟的'開展職工勞動(dòng)技能競賽活動(dòng)，增強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)技能，倡導(dǎo)企業(yè)共建共享，發(fā)揮工會(huì)組織能力，積極開展技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗、成本遞減等有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展活動(dòng)。
3、認(rèn)真做好企業(yè)青年會(huì)員工作，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，打造充滿活力的工會(huì)組織團(tuán)體。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)制度建設(shè)，依法規(guī)范工會(huì)自身行為，提高工會(huì)工作的規(guī)范化。以公司經(jīng)營生產(chǎn)為大局，提高工會(huì)組織圍繞大局工作和行動(dòng)的自覺性和堅(jiān)定性，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)工會(huì)工作，不斷開創(chuàng)工作新局面。
5、進(jìn)一步完善職工代表大會(huì)制度，推進(jìn)民主管理再上新臺(tái)階，加強(qiáng)公司廠務(wù)公開工作力度，使其真正成為“三公工程”，限度的維護(hù)廣大職工的權(quán)益不受侵害。
6、發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁與紐帶作用，拓寬渠道、加強(qiáng)溝通，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，營造溫馨環(huán)境。
7、關(guān)心職工生活，努力為職工辦實(shí)事、好事，深入一線職工群眾，傾聽基層職工意見，正確反映職工的意見和訴求。認(rèn)真維護(hù)好女職工的特殊權(quán)益，做好女職工工作。情系職工，深入開展困難職工、患病職工、退休職工的慰問工作。
員工年度工作總結(jié)8
對(duì)于我個(gè)人來說，工作是容易的，寫好工作總結(jié)卻不是一個(gè)容易的事兒。我的工作，只需要直接去跟客戶“聊天”，而總結(jié)我的工作卻需要我與自己“聊天”。說實(shí)話，這對(duì)我來說，每年都是最難的一件事。難歸難，工作都做好了，不能落敗于個(gè)人工作總結(jié)這一關(guān)！那就用我今年的“年年有余”來總結(jié)我的個(gè)人工作吧！
一、今年的“游刃有余”
不是我自夸，而是這些年來公司工作后的自知與自信。在今年的工作中，我還是一如既往的穩(wěn)住了業(yè)績第一的位置。我對(duì)自己與客戶的溝通有這充足的自信，也可能是我的這份自信讓每一個(gè)通過我來認(rèn)識(shí)我們公司的客戶，讓他們覺得我們這里很靠譜，也讓他們覺得我這個(gè)人很靠譜。這是我多年做顧問的經(jīng)驗(yàn)，只要能夠讓客戶信任你，你的產(chǎn)品就有了銷出去的機(jī)會(huì)，一旦你還有著真誠的'服務(wù)，這些客戶就會(huì)把自己荷包里的錢交給你去幫他辦的事了！
二、今年的“茶余飯后”
今年值得一提的是，因?yàn)槲业臉I(yè)績，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，一些新來的同事，以及來了很久但是業(yè)績沒有提升的同事，都喜歡在茶余飯后跟我探討工作方面的事情。我認(rèn)為這是一件很好的事情，我很愿意跟大家切磋工作上的方法。我不擔(dān)心別人超過我，這不是什么自負(fù)的說，而是我愿意有人超過我，我再迎頭趕上，這樣的氛圍可以讓我們每個(gè)人都得到提高，也可以讓我們公司越來越好。我們所在的公司越來越好了，我們的工資還會(huì)少嗎？
三、今年的“劫后余生”
不過總結(jié)下來，今年也還是有一件壞事發(fā)生過。還好這件壞事已經(jīng)處理妥當(dāng)了，也沒有給我們公司造成很大的損失，但當(dāng)時(shí)這件事的發(fā)生讓我自己也捏了一把汗，讓我的直屬領(lǐng)導(dǎo)也捏了一把汗，要是這件事沒有辦好，那我今年的業(yè)績極有可能徹底打水漂！好在我的救場能力還行，阿彌陀佛，希望來年不要有這樣的事情發(fā)生。
四、今年的“年年有余”
今年的個(gè)人工作總結(jié)差不多就這些了，在最后我還想期待一下來年。希望來年也能像今年一樣年年有余，當(dāng)然，“劫”就還是不要了，有余生就行！把“游刃有余”、“茶余飯后”還有“年年有余”繼續(xù)發(fā)揮好，來年一定還是一個(gè)豐收的富足年的！
員工年度工作總結(jié)9
本學(xué)期圍繞“建設(shè)-規(guī)范-發(fā)展”的工作重點(diǎn)，幼兒園不斷完善各項(xiàng)物質(zhì)精神文化建設(shè)，規(guī)范幼兒園管理。通過多種有效管理實(shí)踐與探索，逐步建立起幼兒園管理機(jī)制，有效促進(jìn)了教師隊(duì)伍的專業(yè)發(fā)展和幼兒的健康成長，進(jìn)一步提高了保教質(zhì)量，提升了幼兒園辦園水平。
一、文化建設(shè)初見成效
充分利用有限資金，鋪設(shè)了二樓走廊塑膠地面㎡和樓梯踏步91米，完成了二樓4個(gè)活動(dòng)室室內(nèi)456㎡的木地板鋪設(shè)，在一樓和二樓有明顯棱角的拐角處安裝了高1、2米的安全護(hù)角75個(gè)；綜合活動(dòng)室、閱覽室、教師辦公室和科技發(fā)現(xiàn)室、園長室、接待室等專用活動(dòng)室初見成效，有效保證本學(xué)期的合理使用和下學(xué)年的擴(kuò)班。
在硬件設(shè)施逐步完善的情況下，不斷完善幼兒園的文化建設(shè)，我們美化了120㎡平方米的前院內(nèi)側(cè)圍墻，將泉城的特色風(fēng)景呈現(xiàn)出來；發(fā)動(dòng)大家親自動(dòng)手，用荷花與柳條裝飾了教學(xué)樓南側(cè)向陽的玻璃，濟(jì)南的市花和市樹形象鮮明，彰顯了我們的家鄉(xiāng)文化。我們優(yōu)化了走廊環(huán)境，利用閱讀名言張貼、古詩、經(jīng)典圖畫書圖片展示等突出早期閱讀的理念。我們?cè)谏蠈W(xué)年組織全體教師學(xué)習(xí)《論語》經(jīng)典語句的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)大家討論，甄選出“君子不器”“三人行必有我?guī)煛薄坝信笞赃h(yuǎn)方來不亦樂乎！”“德不孤，必有鄰”等《論語》中適合幼兒園教師學(xué)習(xí)體會(huì)的語句，懸掛在各個(gè)辦公區(qū)，突顯幼兒園辦公區(qū)儒家文化的特色。班級(jí)環(huán)境圍繞園所文化建設(shè)，引導(dǎo)教師確立了理念一致，風(fēng)格各異的班級(jí)理念，開辟了各具特色的主題墻、多元化評(píng)比欄、幼兒作品和照片展示欄，讓有限的墻壁處處會(huì)說話，讓幼兒時(shí)時(shí)處處都能體驗(yàn)到成長的快樂。提出了“好習(xí)慣成就好人生”的辦園理念，組織全體教職工進(jìn)行了辦園理念大討論，全園教職工對(duì)于“好習(xí)慣成就好人生”的辦園理念一致認(rèn)同。
二、園所管理逐步規(guī)范
�。ㄒ唬┌踩l(wèi)生管理扎實(shí)有效
始終把保護(hù)幼兒的生命安全放在工作的首位。各項(xiàng)安全管理制度健全，安保設(shè)施定期檢修，安保人員及時(shí)培訓(xùn)，各崗位工作人員落實(shí)一崗雙責(zé)。室內(nèi)外安全責(zé)任區(qū)劃分明確，每周定期安全檢查，及時(shí)排查安全隱患。建立領(lǐng)導(dǎo)安全值班制度，密切關(guān)注幼兒一日活動(dòng)安全，對(duì)安全工作有專項(xiàng)記錄，將安全工作納入班級(jí)工作考核評(píng)價(jià)中。園長與各部門工作人員及每位幼兒家長簽訂了安全責(zé)任書，提高每個(gè)人的安全責(zé)任意識(shí)。將安全教育納入活動(dòng)課程安排，每周進(jìn)行一次安全教育，每月開展一次安全實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)濟(jì)南市教育局提出的“1530”安全教育，幼兒自我保護(hù)意識(shí)和能力逐步提高。合理劃分了室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域，全園每位教職工均承擔(dān)了相應(yīng)衛(wèi)生清潔工作，冬季下雪后大家齊心協(xié)力，及時(shí)掃除院內(nèi)積雪，確保幼兒戶外活動(dòng)的場地安全。幼兒飲食衛(wèi)生、安全工作規(guī)范到位，晨午檢及全日觀察細(xì)致到位，清潔消毒工作落到實(shí)處，本學(xué)期，幼兒園無一例意外傷害事故和傳染病例發(fā)生。
（二）日常管理科學(xué)有序
結(jié)合幼兒園實(shí)際，制定、討論與實(shí)施幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，確保幼兒園指揮系統(tǒng)暢通有效。對(duì)各崗位工作人員逐步做到分層管理，充分授權(quán)，跟蹤指導(dǎo)，加強(qiáng)交流，不斷提高了大家發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。嚴(yán)格按學(xué)期初制定的幼兒作息時(shí)間、教師帶班規(guī)律、課程設(shè)置、會(huì)議安排等日常工作程序開展幼兒園一日各項(xiàng)活動(dòng)。清潔消毒工作、安全管理工作、一日檢查落實(shí)、學(xué)習(xí)教研、全體會(huì)議等各項(xiàng)工作嚴(yán)謹(jǐn)有序。在確保幼兒園正常開展日常工作的同時(shí)，認(rèn)真迎接山東省街道中心幼兒園的檢查驗(yàn)收工作并順利通過，為幼兒園贏得15萬元的獎(jiǎng)補(bǔ)資金，為下一步幼兒園設(shè)施配備和條件改善提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
三、教師素養(yǎng)逐步提升
�。ㄒ唬⿴煹陆逃�
幼兒園重視職業(yè)道德教育，通過組織“夸夸我的好同事”、“夸夸我們的好團(tuán)隊(duì)”等德育陣地的宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)相互欣賞；注重挖掘每周一升旗儀式的德育價(jià)值，引導(dǎo)教師積極向上；進(jìn)行形式多樣的.師德學(xué)習(xí)和理論考核等豐富多彩的職業(yè)道德教育，形成了和諧互助的工作氛圍。
（二）師資培訓(xùn)
幼兒園重視師資培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹《幼兒園工作規(guī)程》指導(dǎo)思想，嚴(yán)格落實(shí)《幼兒園一日工作細(xì)則和保教工作要求》。充分利用中國教師研修網(wǎng)組織教師在線觀看有關(guān)師德案例、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀等視頻錄像，指導(dǎo)教師將先進(jìn)的教育理念滲透到工作實(shí)踐中去。結(jié)合幼兒園工作實(shí)際，開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、早操評(píng)比、圖畫書講述評(píng)比、教學(xué)評(píng)優(yōu)等各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，借此提高教師專業(yè)素養(yǎng)，各項(xiàng)活動(dòng)的開展有目標(biāo)、有計(jì)劃，注重實(shí)施過程中及時(shí)關(guān)注教師的成長過程。
�。ㄈ┤粘＝萄�
語言、科學(xué)、健康三個(gè)教研組，分別從語言活動(dòng)的多樣性、科學(xué)觀察與操作和身心健康總動(dòng)員等方面確立了研究重點(diǎn)，制定了詳實(shí)有效的教研計(jì)劃，結(jié)合幼兒園日常教學(xué)開展豐富多彩的教育教學(xué)研究與探索活動(dòng)，引導(dǎo)教師在研究中成長，在交流中提高。教研活動(dòng)中注意落實(shí)《3-6歲兒童發(fā)展與學(xué)習(xí)指南》、教育理論等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新教師教育理念。
�。ㄋ模﹨⑴c管理
鼓勵(lì)教師參與幼兒園管理，本學(xué)期討論并通過并實(shí)施了《班主任費(fèi)分配方案》、《合同制教師績效工分配辦法》、《班級(jí)工作評(píng)價(jià)辦法》和《XX年終考核方案》。任何方案的制定與實(shí)施都經(jīng)過全體教職工的討論通過，最大限度地調(diào)動(dòng)大家主動(dòng)工作的積極性。
四、幼兒發(fā)展全面和諧
將五大領(lǐng)域所涵蓋的學(xué)科與幼兒園園本課程有機(jī)結(jié)合。將如廁、飲水、洗手等生活環(huán)節(jié)列入幼兒作息時(shí)間表，確保幼兒生活有序化，教育生活化。本學(xué)期組織幼兒進(jìn)行了第一屆幼兒園運(yùn)動(dòng)會(huì)，全園幼兒參與，從規(guī)范早操、技能展示、親子游戲等多方面促進(jìn)幼兒體能方面的發(fā)。開展經(jīng)典誦讀和故事大王評(píng)比活動(dòng)，鍛煉幼兒的朗誦、講述技能，促進(jìn)每位幼兒語言表達(dá)能力的發(fā)展。根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，開展“穿脫鞋比賽”、“穿衣服比賽”和“整理床鋪比賽”等促進(jìn)幼兒生活自理能力提高的自我服務(wù)比賽。多角度多方位評(píng)價(jià)幼兒，通過墻面呈現(xiàn)明星寶寶、光榮的升旗手、值日生、活動(dòng)在線、美術(shù)作品等，從不同側(cè)面記錄與展示每位幼兒成長軌跡，激發(fā)幼兒自信心，促進(jìn)幼兒在不同方面的提高與發(fā)展。
五、家園互動(dòng)豐富多彩
遵循服務(wù)、指導(dǎo)與合作的原則，開展系利家園互動(dòng)活動(dòng)，達(dá)到更新家長育兒理念，轉(zhuǎn)變家長教育行為的效果。通過學(xué)期初家長會(huì)向家長傳達(dá)班級(jí)工作計(jì)劃，對(duì)幼兒全方位教育與家長共同實(shí)施培養(yǎng)目標(biāo)。通過邀請(qǐng)專家來園講座更新家長家庭教育的理念。進(jìn)行了秋季親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、重陽節(jié)送祝福、慶“新年”綜藝表演等多種形式的家長開放日活動(dòng)，讓家長充分感受幼兒在園期間全面發(fā)展的狀況。通過每月定期更換的班級(jí)工作重點(diǎn)、好書推薦、營養(yǎng)保健和精彩瞬間等版塊，展示活動(dòng)內(nèi)容，更新家長理念。通過期末向全體家長進(jìn)行意見征求，作為評(píng)價(jià)教師和改進(jìn)幼兒園工作的主要依據(jù)。發(fā)揮本地區(qū)家長資源的優(yōu)勢(shì)，開辟了“開心農(nóng)場”種植區(qū)，劃分了各班的責(zé)任田，鼓勵(lì)教師招募對(duì)種植活動(dòng)感興趣的幼兒爺爺奶奶，參與到幼兒園親子種植活動(dòng)中來，聘請(qǐng)他們擔(dān)任幼兒園“開心農(nóng)場”的技術(shù)指導(dǎo)和志愿者。在她們的指導(dǎo)和參與下，教師和幼兒對(duì)各種農(nóng)作物的種植、管理、收獲有了最直接的感知和體驗(yàn)，逐步形成了幼兒園的園本課程。
回顧忙碌充實(shí)的XX年，我們沒有什么遺憾，因?yàn)槲覀內(nèi)娜獾馗冻隽�，享受著勞�?dòng)的快樂，品嘗著自己甘甜的勞動(dòng)果實(shí)。展望即將到來的XX年，我們將更加穩(wěn)健，科學(xué)規(guī)劃，注重落實(shí)是我們下學(xué)年的工作重點(diǎn)，我們將不負(fù)眾望，一步一個(gè)腳印一點(diǎn)點(diǎn)向前。
非常有幸地參加了20xx年錦江園長任職資格崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容從法律法規(guī)、制度體系建設(shè)、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)發(fā)展之南》解讀、（三幼、金蘋果、紅星幼兒園）園長經(jīng)驗(yàn)分享、禮儀與形象、園本文化建設(shè)、美容化妝等方面全面的學(xué)習(xí)。形式靈活多樣：專題講座、經(jīng)驗(yàn)分享、專家論壇。除理論學(xué)習(xí)還參觀了金蘋果翡翠城幼稚園，四川大學(xué)第一幼兒園，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，更深入了解以人為本的教育理念，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī)，更進(jìn)一步深入體會(huì)到幼兒園教育應(yīng)怎樣科學(xué)管理，如何做好安全工作。知法、懂法、守法相信法律的力量防患于未然，完善幼兒園設(shè)施設(shè)備安全性，建立和完善幼兒園工作制度，建立工作人員行為準(zhǔn)則，用合法手段處理問題：協(xié)商第一，司法途徑第二，讓幼兒園更規(guī)范化。
其次，從幼兒園制度體系建設(shè)和財(cái)稅政策方面講述怎樣管理好一所幼兒園。怎樣獎(jiǎng)懲調(diào)動(dòng)教師工作積極性，遵循五個(gè)原則：好事晚說不如早說、壞事早說不如晚說、小獎(jiǎng)不如不獎(jiǎng)、小懲不如不懲、沒選擇比有選擇好。學(xué)前教育投入容易，投足不易，且投且珍惜！
再次，從幼兒園管理的四個(gè)著力點(diǎn)，來談如何管理好一所幼兒園。一位好園長應(yīng)具備哪些素質(zhì)。
第一，理念。對(duì)于一個(gè)園長來說是不可缺少的要件。蘇霍姆林斯基說過：“學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)”。辦園理念是幼兒園自主建構(gòu)的教育哲學(xué)或辦園宗旨，他能回答幼兒是什么，幼兒園園長是什么，幼兒園的教育本質(zhì)及其價(jià)值是什么？
第二，判斷能力，思考是行動(dòng)的演習(xí)。園長應(yīng)具敏銳的觀察力——善于發(fā)現(xiàn)問題，較強(qiáng)的邏輯思維能力——善于抓住問題的關(guān)鍵和本質(zhì)，創(chuàng)新精神——不墨守成規(guī)，有豐富的想象力，善提出有創(chuàng)建的計(jì)劃、方案、方法等。
第三，行動(dòng)力，集體行動(dòng)起來。領(lǐng)導(dǎo)以身作則。重點(diǎn)抓好幾件事，勤于學(xué)習(xí)、觀察和思考，了解教育改革與發(fā)展的趨勢(shì)，把握該園保教的方向和重點(diǎn)；深入第一線，善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和人才，并予以重視、培植和培養(yǎng)敏于發(fā)現(xiàn)問題與不足；親自抓園本實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和研究課題。
第四，熱情，行動(dòng)的源泉
第五，講演，一個(gè)特別的技能。
園長的主要職責(zé)，搞好幼兒園保教隊(duì)伍的建設(shè)和管理主持幼兒園的保教全面工作，主持幼兒園的管理工作，發(fā)揮幼兒園的主導(dǎo)作用，努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。園長手里不應(yīng)該拿著鞭子，而應(yīng)該舉著旗子，走在前面——不應(yīng)該給我上，而是跟我上。一所好的幼兒園要有符合自己特色的園所文化，以人為本建立一支高素質(zhì)教師隊(duì)伍，優(yōu)化園本培訓(xùn)體系，讓教師持續(xù)發(fā)展，同時(shí)立足科研，打造課程研究特色。
最后，從保教工作、教師德育工作的開展、家長工作、衛(wèi)生保健、品牌塑造與連鎖經(jīng)營、園本文化建設(shè)、禮儀素養(yǎng)方面來怎樣完善自己，成為一位合格的園長。
這次培訓(xùn)感受頗豐，非常感謝為我們提供了這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，讓我能學(xué)習(xí)別人長處，學(xué)習(xí)各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面。一定以此次學(xué)習(xí)為鍥機(jī)，好好反思自己的教育管理行為，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，使幼兒園各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階。積極以園長的欣賞帶動(dòng)全體教職工，使大家相互之間欣賞，在相互欣賞中以積極的心態(tài)相互幫助、相互競爭，從而形成充滿溫馨和諧的工作氛圍。以幼兒為中心，玩學(xué)位中心，改變傳統(tǒng)的集教觀念，采取小組教學(xué)和區(qū)角活動(dòng)，并隨著孩子的需求與興趣的改變而調(diào)整，為兒童提供可操作、有價(jià)值、有過程的支持；為兒童提供有挑戰(zhàn)、有層次、有空間的指導(dǎo)；具有解讀兒童的能力，給兒童充分自由的空間，讓孩子發(fā)展最大可能。保護(hù)幼兒永遠(yuǎn)的童心，保存幼兒特有的天性，保留幼兒探索的精神，保持幼兒學(xué)習(xí)的熱情。運(yùn)用《指南》解決日常教育實(shí)踐中具體問題，把握新機(jī)遇，以貫徹落實(shí)《指南》為鍥機(jī)，推進(jìn)學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展。讓孩子在玩學(xué)中做最好的自己，讓教師在研學(xué)中提升自我。提高個(gè)人素養(yǎng)，努力做一個(gè)政治過硬，道德高尚的賢者；一個(gè)胸懷坦蕩，心中有愛的仁者；一個(gè)樂學(xué)好問，知識(shí)淵博的智者；一個(gè)多謀善斷，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的謀者。用心去澆灌自己熱愛的教育事業(yè)，讓它開出無比瑰麗的花朵。
員工年度工作總結(jié)10
時(shí)間如流水，不知不覺中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近一年多的時(shí)間里，無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里，對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)�？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。在這一年多的時(shí)間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時(shí)間的.流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠，陽光服務(wù)”！為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！在沒進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會(huì)到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品，說是產(chǎn)品，其實(shí)在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助
。在這三個(gè)月期間我做過小家電的營業(yè)員和廚衛(wèi)的營業(yè)員，身為一個(gè)營業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識(shí)，還要耐心仔細(xì)，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問題，還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開始，好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。
員工年度工作總結(jié)11
工作著，工作著，20xx年走了，輝煌的成績完成了。
一切都是斗志昂揚(yáng)的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了，老師干勁長起來了，班主任的臉也因?yàn)楦议L溝通紅起來了。
新生默默地從學(xué)校里鉆進(jìn)來，樂樂的，美美的。教室里，辦公室里，瞧去，一大片一大片滿是的。坐著，站著，砍兩口價(jià)，要幾個(gè)禮品，來兩三趟，帶幾個(gè)伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。
五年級(jí)、精英班、六年級(jí)、直通車，你不讓我，我不讓你，都招著生趕趟兒。熱的像火，趕的像風(fēng)，累的像狗。下班都是電話，閉了眼，夢(mèng)里也已經(jīng)滿是試聽、續(xù)費(fèi)、回訪！課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流著，大小的學(xué)生跑來跑去。學(xué)生遍地是：調(diào)皮的，不愛發(fā)言的，成績好的，散在班級(jí)里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風(fēng)”，不錯(cuò)的，像母親的手撫摸著你。風(fēng)里帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混著學(xué)生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務(wù)減輕了，絞盡腦汁地留下學(xué)生，講出精彩的課，與市場人員應(yīng)和著。改作文的紅筆芯，這時(shí)候也成天地在減少著。
加班是最尋常的，一加就是三兩個(gè)小時(shí)。可別吃驚，看，像備課，像學(xué)習(xí)，像改作文，密密地安排著，辦公桌上全堆著一摞作文。家長會(huì)卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時(shí)候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面，點(diǎn)著燈默默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。我們的成就，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被所有人員看在眼里。
大學(xué)路人數(shù)漸漸多了，對(duì)我們的要求也高了。知識(shí)儲(chǔ)備，親切態(tài)度，新的目標(biāo)，他們也趕趟兒似的，一個(gè)個(gè)都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的.一份事去�！耙荒曛�(jì)在于春”；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。
新的目標(biāo)像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長著。
新的目標(biāo)像小姑娘，花枝招展的，笑著，走著。
新的目標(biāo)像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領(lǐng)著我們上前去。
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展xx相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3、期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
�。�2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
�。�3）在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)；2臺(tái)打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺(tái)；傳真機(jī)1臺(tái)；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
員工年度工作總結(jié)12
一年的時(shí)間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了�；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ�，可以說是物業(yè)站在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺(tái)階的過程。一年來，我站在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過站領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使站各項(xiàng)工作都完成得比較圓滿。
一、工程審計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。
今年我站在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)站不僅要做好日常維修工作，而且對(duì)裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項(xiàng)工作，我站安排專人對(duì)工程現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺(tái)加固34處、墻壁粉刷24處，對(duì)5個(gè)支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對(duì)印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對(duì)全部工程進(jìn)行預(yù)算審計(jì)，工程造價(jià)達(dá)到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達(dá)到了27%，切實(shí)為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來的難點(diǎn)問題。
1、去年冬季我站部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓�，為徹底解決這一問題，今年夏季我站就組織綜合股職工分頭對(duì)幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我站安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對(duì)10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。除此之外，我站還組織力量對(duì)我站所屬的幾處鍋爐進(jìn)行維修，總計(jì)精修鍋爐1XX2噸的6臺(tái)，0.5噸以下的10臺(tái)，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細(xì)致的工作，不僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。
2、為切實(shí)做好全年的服務(wù)工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運(yùn)行、機(jī)關(guān)各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我站將服務(wù)貫穿于全年的工作中，全面履行服務(wù)內(nèi)容，依據(jù)嚴(yán)格的考核機(jī)制，對(duì)各股從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量等方面全部實(shí)行計(jì)分制，在各股之間進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出和最差，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)各股職工的工作積極性，使職工充分認(rèn)識(shí)到這是全年工作中的重點(diǎn)，抱著必須做好這項(xiàng)工作的態(tài)度來對(duì)待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，將物業(yè)管理的服務(wù)工作層層分解，細(xì)化到股，量化到人，強(qiáng)化責(zé)任追究制，對(duì)各單位所反映的問題能按服務(wù)的要求及時(shí)到位進(jìn)行維修，一年來，從沒有因?yàn)槲覀兊淖陨碓蚨⒄`過生產(chǎn)的，而且對(duì)于無法馬上維修的都能做到及時(shí)安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個(gè)月的巡訪中能互相通報(bào)，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強(qiáng)了各股之間的溝通協(xié)調(diào)，使得物業(yè)站這個(gè)原本散亂的集體日益團(tuán)結(jié)。
實(shí)踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護(hù)、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作都在制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細(xì)致地做好各單位的后勤服務(wù)支撐，強(qiáng)化了職工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，受到全局各單位的一致好評(píng)。
三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式。
1、房產(chǎn)管理方面除對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理，同時(shí)對(duì)我站出租房屋及承租房屋都建立了臺(tái)帳，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時(shí)妥善處理。重點(diǎn)針對(duì)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范，與各物業(yè)管理站簽訂了物業(yè)管理合同，并對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低。對(duì)由于其管理疏漏對(duì)我站造成的損失，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費(fèi)2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。
對(duì)市里所收的各項(xiàng)占地費(fèi)、年檢費(fèi)、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費(fèi)單位的多次協(xié)商，針對(duì)以上各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目我站共為局里節(jié)余15.9萬元。
積極推進(jìn)閑置房屋出租一事，我站去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我站又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段、租金等指標(biāo)，對(duì)不同房屋酌情定價(jià)，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我站還積極主動(dòng)對(duì)已出租的房屋租金進(jìn)行收繳，對(duì)于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān)，通過我們的努力，目前我站已收回租金138.47萬元，收繳率達(dá)到70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費(fèi)，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬元。
我站在去年對(duì)電費(fèi)整治的基礎(chǔ)上，今年對(duì)供熱費(fèi)進(jìn)行了徹底清算，為了保證交費(fèi)面積的準(zhǔn)確，我站專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對(duì)站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑，經(jīng)多方求證并與熱力站溝通，終于認(rèn)定了我們的結(jié)果，最后通過多種手段，終于追回了多年多交的供熱費(fèi)45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費(fèi)雖然上調(diào)了價(jià)格，但我站所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我站將供熱費(fèi)收繳工作交給了物業(yè)站代收，甩掉了許多現(xiàn)已不應(yīng)在我站報(bào)銷的住戶。
四、增收節(jié)支，例行節(jié)約。
1、冬煤反季進(jìn)場，從根本上避免了迎季的價(jià)高質(zhì)低的普遍問題，并從用量上進(jìn)行了仔細(xì)核算，嚴(yán)格壓縮了每年的進(jìn)貨量，使得今年的冬煤物美價(jià)廉，保質(zhì)保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風(fēng)吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現(xiàn)象。一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金十余萬元。
2、為節(jié)約購買桌椅的資金，避免浪費(fèi)，我站組織專人對(duì)全局各局所的辦公桌椅進(jìn)行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費(fèi)及材料費(fèi)真是相差太多，一項(xiàng)，就為局節(jié)省資金4萬余元。
3、堅(jiān)持原則，堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi)。我站根據(jù)<郵政法>規(guī)定，郵政局屬于提供普遍服務(wù)的公益性企業(yè)，在許多收費(fèi)項(xiàng)目上都應(yīng)享受一定的優(yōu)惠，據(jù)此我站與各收費(fèi)單位多次協(xié)調(diào)，在許多方面都爭取到了一定的優(yōu)惠政策，為局節(jié)約資金30多萬元。
五、采購、計(jì)劃調(diào)撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質(zhì)量上和價(jià)格上都有所保證，我站專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價(jià)格及質(zhì)量情況，并及時(shí)征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對(duì)不合格商品堅(jiān)決不入庫，其中也發(fā)生過因進(jìn)貨質(zhì)量問題，損失由采購員彌補(bǔ)的事情。經(jīng)這樣嚴(yán)格的審查，我們才能保證每批進(jìn)貨都物美價(jià)廉。
為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn)，我站在計(jì)劃調(diào)撥上采取了月報(bào)計(jì)劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產(chǎn)之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時(shí)清點(diǎn)庫存，并保證平時(shí)付料的及時(shí)性，為全局各部門的生產(chǎn)之需提供了有效的保證。
六、房產(chǎn)維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質(zhì)保量。
1、維修工作針對(duì)我站點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，除按照要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進(jìn)行了登記記錄，在時(shí)間上、順序上進(jìn)行了合理安排和調(diào)度，做了許多細(xì)致的工作。首先是對(duì)更換佳西局地溝內(nèi)嚴(yán)重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項(xiàng)工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個(gè)小時(shí)，用了一周的時(shí)間終于把地溝內(nèi)的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是通過與熱力站積極溝通協(xié)調(diào)，自己組織人力對(duì)長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進(jìn)行了熱化分戶改造，工作質(zhì)量都達(dá)到了熱力站所要求的標(biāo)準(zhǔn)。還對(duì)沿江局進(jìn)行熱化管線的.重新敷設(shè)，對(duì)散熱片進(jìn)行了重新安裝，通過認(rèn)真細(xì)致的探察研究，對(duì)鍋爐位置進(jìn)行了調(diào)整，改造之后的供熱效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)全局破損的玻璃進(jìn)行了重新安裝，及時(shí)修補(bǔ)并安裝了門簾、門條等設(shè)施，受到了全局各單位的贊揚(yáng)。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務(wù)之外，為14個(gè)局所進(jìn)行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時(shí)間改造局所臺(tái)席34個(gè)，節(jié)約成本1.5萬元。另外，變電所在人員少的情況下，能按規(guī)定做好例行的值班工作，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)局所進(jìn)行維修保養(yǎng)，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計(jì)更換燈管225次，排隊(duì)各種故障102次，為局做出了突出貢獻(xiàn)。
七、積極參與生產(chǎn)營銷，為局經(jīng)營工作盡微薄之力。
我站是屬于后勤服務(wù)部門，人員素質(zhì)參差不齊，勞務(wù)工多、國營工少，而且各工種的工資標(biāo)準(zhǔn)也比較低，但面對(duì)局里每次下達(dá)的指導(dǎo)性任務(wù)，我們從來都沒有放棄，也沒有等靠思想，而是每一次都積極鼓勵(lì)職工，為職工講清楚支持經(jīng)營工作的必要性，使得職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個(gè)人的命運(yùn)，所以這一年來，我們積極完成了儲(chǔ)蓄指標(biāo)，正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實(shí)想法，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，積極主動(dòng)地投入到營銷戰(zhàn)役中去。
八、積極組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經(jīng)多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業(yè)站管理。實(shí)際上這是一項(xiàng)很難做好的工作，但站從上到下都沒有因?yàn)檫@個(gè)而產(chǎn)生懈怠情緒，而是積極地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關(guān)懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實(shí)的關(guān)懷。
一年的工作細(xì)說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕茫渲械牟蛔阋沧屛覀兏械讲话�，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業(yè)站對(duì)全局的后勤服務(wù)支撐工作更順應(yīng)全局發(fā)展的需要，這是我們物業(yè)站每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會(huì)在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在站領(lǐng)導(dǎo)及全站職工的共同努力下一定會(huì)做得更好！
員工年度工作總結(jié)13
本人進(jìn)入x銀行至今已半年的時(shí)間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。在下半年即將到來的日子里，在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了x銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工x拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為x支行這個(gè)大家庭中的一員。
工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò)；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)。
二、存在不足
進(jìn)入x銀行以來，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員，全面的.掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合，把x支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為x支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法；深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆半年過去，在x銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的下半年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為x銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
員工年度工作總結(jié)14
作為一個(gè)新員工，工作總結(jié)還是太遙遠(yuǎn)了，因?yàn)槲覍?duì)工作中的很多問題還是知之甚少。不過，在姜的建議下，結(jié)合初級(jí)加工的生產(chǎn)流程，她對(duì)不同的產(chǎn)品工藝還是有實(shí)際的了解的。尤其是xx xx xx xx，由于長期在車間加工，我們也普遍了解生產(chǎn)線上容易出現(xiàn)的問題。
然而，影響產(chǎn)品質(zhì)量的外部因素仍然不清楚。
在學(xué)習(xí)和工作中，我了解到初級(jí)加工主要是控制雜質(zhì)，掌握半成品的規(guī)格，對(duì)工藝有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫度、濕度、時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況改變外，其他基本都是按照流程一步一步來完成的。特別是對(duì)于重量和尺寸的要求，但對(duì)于前者，加工過程中需要的儀器設(shè)備中有雜質(zhì)可以混入產(chǎn)品中；沒有因?yàn)榍逑床划?dāng)而混進(jìn)去的.毛病；甚至員工的衣服都可能混進(jìn)去，等等。感覺有很多種，但其實(shí)找觀察的時(shí)候找不到頭緒，只有對(duì)頭發(fā)的控制，很明顯。另外，我只知道如何處理落地產(chǎn)品。
整個(gè)過程還是有些問題的。我明白它的存在，但我不明白。比如車間在包裝過程中必須區(qū)分各種產(chǎn)品的批次，這項(xiàng)工作的意義是什么？發(fā)現(xiàn)異常問題后，可能受質(zhì)量影響的產(chǎn)品要分開存放，但可能的聯(lián)系是什么？怎么分開存放？存放在哪里？流程中有哪些應(yīng)該停產(chǎn)的問題，變化能持續(xù)到什么程度？停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品如何處理？等等。小的有很多，不知道怎么實(shí)現(xiàn)。
另一部分是我感覺到了，需要我去學(xué)習(xí)，但是不確定是什么意思。只有在開會(huì)的時(shí)候，你才會(huì)聽到一些聞所未聞的工作用語。
因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間短，所以對(duì)各方面的了解太膚淺。太多的疑惑讓我覺得自己在工作上沒頭沒尾，渴望學(xué)習(xí)一些年前的方法。我會(huì)抓住時(shí)間，加倍努力，盡快吸收。
作為一名年輕的新員工，我將以開放的心態(tài)向您學(xué)習(xí)，在20xx年底前進(jìn)行階段性的改進(jìn)，從而做好20xx年的工作，爭取盡快跟上您的步伐，成為一名合格的質(zhì)量經(jīng)理。
員工年度工作總結(jié)15
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
3.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元
2.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)xxx余起，其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的.職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.xxx區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!