個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結(jié) ，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年度工作總結(jié) 1
回顧x年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了x年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來(lái)，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái)，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì)計(jì)管理方面
1、資產(chǎn)管理：我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)催促營(yíng)銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
�。�1）財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。
（2）對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度（菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮），酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。
�。�3）加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的'管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳。
4、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。
三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面
1、對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支；
�。�1）編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支；
�。�2）合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對(duì)本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門的工作。
2、對(duì)外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團(tuán)召開(kāi)的季度例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)資管理處召開(kāi)的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。
5、積極配合集團(tuán)財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。
6、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。
7、參加集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、來(lái)年計(jì)劃
x年是酒店發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合三星標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務(wù)，保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的宗旨，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，為酒店的美好明天共同努力。在x年，財(cái)務(wù)部將：
1、x年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作。根據(jù)集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求，結(jié)合市場(chǎng)情況，在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合帄衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計(jì)劃指標(biāo)積極開(kāi)拓穩(wěn)妥的原則，編制酒店x年財(cái)務(wù)預(yù)算。并且，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的x年任務(wù)指標(biāo)，層層分解落實(shí)，下達(dá)到各部門。同時(shí)，為了保證任務(wù)指標(biāo)的順利完成，財(cái)務(wù)部對(duì)各部門的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據(jù)。
2、x年財(cái)務(wù)決算工作。財(cái)務(wù)部將根據(jù)會(huì)計(jì)決算工作的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力，認(rèn)真保質(zhì)保量地完成會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作，并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫(xiě)詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明，認(rèn)真完成會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。
3、做好x年收入、費(fèi)用計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、組織財(cái)會(huì)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。
個(gè)人年度工作總結(jié) 2
新年的腳步匆匆臨近，在每日的辛勤勞作中，不知不覺(jué)即將送走20xxxxxx年，迎來(lái)20xxxxxx新的一年。新年的鐘聲即將敲響，回首走過(guò)的20xxxxxx年，內(nèi)心幾多感慨，幾多豪邁。
在即將過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，本人在思想認(rèn)識(shí)上、學(xué)習(xí)和工作中都取得不同程度的進(jìn)步和提高。自覺(jué)遵守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會(huì)文件和講話精神，鼓足干勁投入到日常工作中，和全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，圓滿的完成了工作任務(wù)。
汗水澆筑希望，勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值�；厥准磳⑦^(guò)去的一年，我的內(nèi)心倍感自豪，在此做以總結(jié)：
在這一年中，我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，思想上有了很大的提升，牢固樹(shù)立廠興我榮廠衰我恥的思想意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，并且從小處著眼，從細(xì)微處入手，切實(shí)付諸于日常工作的方方面面。愛(ài)惜公司資產(chǎn)財(cái)物，堅(jiān)決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費(fèi)行為，見(jiàn)到長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的現(xiàn)象立即關(guān)掉，以節(jié)約有限的能源。對(duì)勞動(dòng)工具愛(ài)惜使用，有了損壞，能修理的動(dòng)手修理，能利用的加以利用，能改造的加以改造，盡量延長(zhǎng)使用壽命，以節(jié)約成本，降低消耗。大力倡導(dǎo)和宣傳節(jié)約環(huán)保的綠色理念，對(duì)有些員工的不良行為習(xí)慣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指正，提高認(rèn)識(shí)共同進(jìn)步。
加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步。我們公司是一扇面向公眾的窗口，每個(gè)員工都代表著公司的形象，在日常的工作中每天要面對(duì)形形色色的人群，始終保持微笑的面孔，親切的語(yǔ)言，耐心的答詢，周到的服務(wù)，對(duì)需要幫助的人，及時(shí)施以援手。給公眾留下美好的印象，同時(shí)也體現(xiàn)了自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
在日常的工作中，始終保持高度的工作熱情，不嫌臟，不怕累，臟活重活搶著干，工作細(xì)致，不留死角。在今年創(chuàng)建文明城市復(fù)審中，和同事緊密協(xié)作，用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美溫馨的環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適干凈的工作空間，交上了一份滿意的答卷。
在節(jié)假日期間，由于客流量的加大，工作的難度也隨之增大，為了保證有一個(gè)干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境，忘記勞累疲憊，兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在崗位上揮灑汗水，出色的服務(wù)與本職，服務(wù)與公司，服務(wù)與公眾。
在重大節(jié)慶活動(dòng)時(shí)，也是最忙最累的時(shí)候，加班加點(diǎn)從無(wú)怨言，作為公司的一份子，能為公司盡一份力是我的光榮，也是工作責(zé)任心的驅(qū)使。
良好的同事關(guān)系更加有利于工作的開(kāi)展，同事之間的不團(tuán)結(jié)，鬧矛盾，是很不利于工作的開(kāi)展的，基于這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，在日常的.工作中，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助，熱忱關(guān)心幫助同事，建立起良好的協(xié)作關(guān)系，有力的保證了工作的順利完成。
20xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別，在這一年來(lái)的辛勤努力下，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定和稱贊，我的內(nèi)心充滿了自豪，因?yàn)�，把平凡的做好了，就是不平凡的�?/p>
展望即將到來(lái)的20xxxxxx年，我知道，面前的路，是一條充滿了歡欣，充滿希望的大路。公司的跨越式發(fā)展又邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步，在競(jìng)爭(zhēng)中的承載力得到了有力的加強(qiáng)。在良性軌道上，以旺盛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，快速而穩(wěn)健的不斷發(fā)展壯大。我相信，在公司決策層的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司的未來(lái)發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。而我，作為一名員工，在新的一年，百尺竿頭更進(jìn)一步，以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感投入到日常的工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量！
個(gè)人年度工作總結(jié) 3
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作�？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的'工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇，包括XX年政府工作總結(jié)、XX年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書(shū)方面，年初綜治、禁毒 、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書(shū)。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在今后的工作中，我還會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取，爭(zhēng)取把工作做得更好，把不足之處不斷完善。
個(gè)人年度工作總結(jié) 4
20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我有幸成為XX水業(yè)的一名員工，從7月到現(xiàn)在，半年很快過(guò)去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時(shí)間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過(guò)半年來(lái)的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)制水工作崗位有了一定的認(rèn)識(shí)。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過(guò)進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過(guò)加藥間消毒，平流池沉淀、過(guò)濾等環(huán)節(jié)，最后通過(guò)送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己
在中水生產(chǎn)過(guò)程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)，因?yàn)殛P(guān)系用戶用水安全，自從來(lái)到水廠制水崗位工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識(shí)和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，半年來(lái)，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時(shí)向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議
（一）存在的'主要不足之處
1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別在本職工作中，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何在本職崗位工作中堅(jiān)持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
（二）合理化建議
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過(guò)程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動(dòng)員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎(jiǎng)懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅(jiān)持"愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)"與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動(dòng)性還不足，專業(yè)知識(shí)以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對(duì)此，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)制水工藝各個(gè)環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。
個(gè)人年度工作總結(jié) 5
20xx年結(jié)束了，我想這一年我們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺(jué)得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉�(gè)關(guān)鍵詞的話，我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。
忙碌，時(shí)間是過(guò)得挺快的.，還記得我們?cè)谌R茵華庭，還記得新辦公室開(kāi)始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動(dòng)的合同，許多合同就接二連三地來(lái)了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時(shí)間急，所以常常沒(méi)時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走。
在大家的配合下，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，下半年的成績(jī)的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開(kāi)始，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作，從報(bào)價(jià)，到現(xiàn)場(chǎng)勘查，再到設(shè)計(jì)圖紙，只要是我自己能做的，我都從來(lái)不麻煩別人。
由于我們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng)，參數(shù)易變更的工作，所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報(bào)價(jià)也得隨之變化，時(shí)間總在不知不覺(jué)中溜走。
個(gè)人年度工作總結(jié) 6
為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手
1）熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2）深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級(jí)的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱，以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。
3）合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě)，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的.指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4）在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
5）在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6）在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書(shū)》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。
7）對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失，如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。
個(gè)人年度工作總結(jié) 7
在這一年里，世紀(jì)大酒店在世紀(jì)公司和凱豐公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺，使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善，針對(duì)客房異味的問(wèn)題，通過(guò)打開(kāi)窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使世紀(jì)大酒店在20xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的最好成績(jī)第二名，使世紀(jì)大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等娛樂(lè)項(xiàng)目，并多次開(kāi)展各項(xiàng)比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。
今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)，全年共接待了VIP團(tuán)四個(gè)，會(huì)議無(wú)數(shù)次，在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng)，一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的`提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用）；商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡(jiǎn)況表附后。
個(gè)人年度工作總結(jié) 8
1）從高中走向大學(xué)，學(xué)會(huì)了寫(xiě)各種策劃書(shū)，活動(dòng)總結(jié)書(shū)
2）在實(shí)踐部的各項(xiàng)工作中，能夠把每次活動(dòng)辦得令大家很滿意，收獲甚大
3）積極參加了由其他部組織的各種活
動(dòng).例如:①參加由本部組織的以“關(guān)愛(ài)兒童，
傳遞愛(ài)，傳遞溫暖”為主題的活動(dòng) ②20xx-11-10參加由秘書(shū)部主辦的以“應(yīng)用文寫(xiě)作”為主題的活動(dòng)。在此次活動(dòng)的講解中，收獲甚大，了解到了一些常用材料的寫(xiě)作格式，例如：活動(dòng)策劃書(shū)，活動(dòng)總結(jié)等等。從中聽(tīng)取到了應(yīng)注意的寫(xiě)作技巧及相關(guān)問(wèn)題。
�、�20xx-11-26參加由行動(dòng)部主辦的“去敬老院，關(guān)心弱勢(shì)群體”的活動(dòng)。在敬老院中，從我們和老人的聊天過(guò)程中，了解到了他們生活的并不快樂(lè)，由于被兒女們送到敬老院中，缺少子女的那份關(guān)愛(ài)，他們每天都是在寂寞空虛中度過(guò)，敬老院在他們的眼中只是一個(gè)等死的地方。在外人看來(lái)，敬老院是一個(gè)能夠給那些孤寡老人提供一個(gè)歸宿的地方。但是，只有自己親自去了解過(guò)，才能知道其中的`諸多問(wèn)題。在此次活動(dòng)中，使我明白了，父母為兒女付出的再多，也不投回報(bào)，只僅僅想得到兒女的一聲問(wèn)候。
④參加由學(xué)習(xí)部主辦的以“處世之道”為主題的未央講堂，組織部主辦的觀看勵(lì)志影片，秘書(shū)部主辦的感謝捐書(shū)者的活動(dòng)等。
�、�20xx-12-13舉辦以“緬懷歷史，勿忘國(guó)恥”為主題的活動(dòng)宣傳板，旨在使大家能夠牢記歷史，居安思危，勿被外來(lái)文化腐蝕自己，而丟棄我們中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化。
�、蘅傊�，在本學(xué)期的工作中，自己也投入了較多的時(shí)間與精力，盡量使得每次的活動(dòng)都能夠辦得漂漂亮亮。每次活動(dòng)都能夠做到全勤，不錯(cuò)過(guò)每次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取做一個(gè)向多元化方面發(fā)展的大學(xué)生.
⑦鼓勵(lì)自己：在以后的工作中，以此為契機(jī)，努力做好每項(xiàng)工作，處理每件事情從不同方面出發(fā)，考慮周全，搞好各成員間的關(guān)系，為了大家能夠更好的投入到工作中。
個(gè)人年度工作總結(jié) 9
本人自20xx年x月x日來(lái)中國(guó)建筑裝飾集團(tuán)有限公司武漢分公司任職到現(xiàn)在已近一年的時(shí)間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個(gè)大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多，20xx年伊始，我對(duì)自己的工作有了如下的規(guī)劃：
1、參與到市場(chǎng)商務(wù)方面的工作中來(lái)。
根據(jù)自身的性格特點(diǎn)以及公司對(duì)我的培養(yǎng)，市場(chǎng)商務(wù)將是我將來(lái)的主要工作方向，因?yàn)槲揖哂斜容^好的交流溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力，能在市場(chǎng)開(kāi)拓等方面更好的展現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。另外在合眾項(xiàng)目的簽證辦理過(guò)程中，與甲方成本部以及我司的預(yù)算員之間有了大量的'溝通，由于自己的相關(guān)預(yù)算商務(wù)知識(shí)的匱乏導(dǎo)致在跟他們交流初期出現(xiàn)了很大的障礙，因此我個(gè)人也更加希望加強(qiáng)自己在商務(wù)方面的培養(yǎng)和鍛煉。
2、繼續(xù)參與項(xiàng)目管理工作。
經(jīng)過(guò)在合眾項(xiàng)目上的鍛煉，我對(duì)裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關(guān)技能運(yùn)用到其他的項(xiàng)目上，為其他項(xiàng)目的執(zhí)行貢獻(xiàn)自己的力量也是應(yīng)該的。并且通過(guò)更多項(xiàng)目的歷練，對(duì)自己相關(guān)項(xiàng)目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門和同事，增強(qiáng)中建裝飾的凝聚力和戰(zhàn)斗力
任何工作都需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能事半功倍，因此在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與其他部門同事的交流溝通，一方面能全面鍛煉自己的能力，了解其他部門的工作流程，另一方面也能增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力，提升工作效率。
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)到，回首這一年來(lái)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，盡管遇到了很多挫折和困難，但是學(xué)到了很多知識(shí)，也讓自己的心態(tài)更為堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀。因此我會(huì)繼續(xù)在中建裝飾這個(gè)大家庭里與大家攜手并進(jìn)，共同為中建裝飾的未來(lái)添磚加瓦！
個(gè)人年度工作總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年09月xx日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)xx0票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；QC流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等；
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5S管理；倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲I(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
�。ㄈ┮騽�(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
�。ㄋ模┱J(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的'轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及計(jì)劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司LMS系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專業(yè)知識(shí)書(shū)刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。
三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。
�。ǘ┘訌�(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
�。ㄈ┐_立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
�。ㄋ模┐竽懰伎�，小心求證，力求做得更好；
寫(xiě)到這里，發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越多的使用“我們”和“公司”這樣的字眼，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)當(dāng)自己試圖對(duì)過(guò)去工作進(jìn)行回顧時(shí)，每件工作都離不開(kāi)大家的支持、團(tuán)結(jié)和努力。當(dāng)然自身還有很多不足，比如沒(méi)有進(jìn)行物流知識(shí)系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，比如應(yīng)對(duì)突發(fā)情況經(jīng)驗(yàn)不足，比如自己的監(jiān)管不力，過(guò)度放心使得自己小組的工作遭到投訴等等。
在20xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正！
個(gè)人年度工作總結(jié) 11
回顧20xx年這6天的日日夜夜里，我有11天時(shí)間是雙休日和節(jié)假日，主要在家操勞家庭生活雜事，大部分時(shí)間是照顧扶理突然摔成重傷的妻子、剛剛出世的孫子、以及九年臥床不能自理的老母；其余20天時(shí)間都在宗漢街道辦事處工作，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，極少有早退、遲倒或曠工現(xiàn)象，即使遇有特殊情況，需要離崗或外出有事辦理，肯定在辦公室門口掛好去向牌或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假打好招呼。這一年，我的工作崗位與去年一樣，人員體制性質(zhì)是農(nóng)業(yè)事業(yè)招聘干部，而街道黨工委辦事處安排的崗位與我的人員體制性質(zhì)不相符合，讓我到街道編志辦上班，擔(dān)任編志辦主任職務(wù)，專項(xiàng)負(fù)責(zé)《宗漢街道志》編纂工作，與三名退休老師、一名退休干部以及一名街道編外人員一起，共同采集編寫(xiě)志書(shū)資料。
在辦事處20天上崗中，我有約五分之四時(shí)間，在干志書(shū)采編工作，具體所辦事項(xiàng)，在街道網(wǎng)干事對(duì)帳中，我已寫(xiě)得非常細(xì)仔，這里不再詳寫(xiě)，主要有六項(xiàng)：①串村入戶調(diào)查走訪相關(guān)重點(diǎn)人物，為編志采集真實(shí)可靠的第一手材料；②外出或在辦公室查閱相關(guān)書(shū)籍、家譜、史志，接待客，想方設(shè)法尋找與宗漢有關(guān)的.重大事、重要人物事跡等；③親自動(dòng)筆撰寫(xiě)入志材料；④統(tǒng)籌安排編志工作計(jì)劃，每周二次去編志辦指導(dǎo)督促編志進(jìn)度；⑤盡力協(xié)調(diào)各有關(guān)部門和街道各大辦相關(guān)人員，為街道編志工作提供本線入志材料；⑥年底終于付印志書(shū)第一稿材料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共下村采訪49次，調(diào)查庵廟寺院28座、祠堂16座、存世石碑1塊、古跡遺址19處、民間家譜2部，起草撰寫(xiě)街道總述1份，撰寫(xiě)完善重要人物簡(jiǎn)略9人，修改補(bǔ)充村、社區(qū)、居委介紹資料21份，合計(jì)撰寫(xiě)入志材料21萬(wàn)8千字。當(dāng)然，我還有五分之一時(shí)間，是做了與崗位搭界較少的工作，如出席各類會(huì)議、下村聯(lián)系工作、參加有關(guān)部門活動(dòng)、接待群眾訪等。
總之，這一年中，我無(wú)論休息時(shí)間，還是工作時(shí)間，時(shí)時(shí)處處，總以一個(gè)干部標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立形象，維護(hù)黨和政府威信，支持街道辦事處開(kāi)展工作，品徳優(yōu)秀，能力良好，業(yè)績(jī)可以，辦事廉明，對(duì)得起組織培養(yǎng)，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)信任，對(duì)得起單位發(fā)給的工資獎(jiǎng)金，也對(duì)得起家庭。20xx年度，可以說(shuō)是問(wèn)心無(wú)愧。
個(gè)人年度工作總結(jié) 12
“時(shí)間不等人”，但我們只要做好計(jì)劃和準(zhǔn)備，就能早一步的走在工作前面，不僅能更好的完成工作，還能不斷的進(jìn)步下去。
回顧這一年，早在上一次總結(jié)自己年終工作的時(shí)候，我們也對(duì)這一年的工作做了一定的計(jì)劃目標(biāo)。且在后來(lái)的工作中也越發(fā)的細(xì)化，越發(fā)的努力改進(jìn)了工作的計(jì)劃和方向。
如今，20xx年也算是順利的過(guò)去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下，這一年的努力也取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下：
一、工作發(fā)展，積極努力
在這一年的工作上，我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo)，也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲！
且在工作中，我重視工作的要求和紀(jì)律，讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升，還在質(zhì)量上有了進(jìn)步，更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。
二、工作思想態(tài)度的提高
工作期間，我能一直保持著對(duì)工作努力加油的熱情，提高了我的工作積極性。此外，我也樂(lè)于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份，盡管自身也算不上很出色，但也在積極的'幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念。
而在生活上，我通過(guò)新聞網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)家的發(fā)展個(gè)xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展，不僅關(guān)注著國(guó)家的大小事，也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀，世界觀，以及對(duì)的工作發(fā)展情況的只是儲(chǔ)備。
三、工作的責(zé)任和鞏固
在工作中，盡管我一直保持著最積極的態(tài)度，但畢竟是人總會(huì)有松懈的一天。為此，我也時(shí)常鞏固自己，牢記工作的條例和規(guī)定，并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會(huì)拿出來(lái)翻翻，反省自己的錯(cuò)誤，并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此，不斷的完善對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任感。
憑借這份努力，我在這一年來(lái)也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn)，這不僅優(yōu)化了我的工作，也給我?guī)?lái)了更大的信心。我相信，繼續(xù)下去，我一定能在工作中不斷的接近完美。
四、新年計(jì)劃
新的一年里，我首先要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力，提高業(yè)務(wù)成績(jī)。
其次，我也要加強(qiáng)對(duì)過(guò)去的反省，改正上一年來(lái)的錯(cuò)誤和問(wèn)題，并配合團(tuán)隊(duì)，完善工作。
最后，我要緊跟公司的計(jì)劃，在新的一年里積極完成好自己的任務(wù)，并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，超越今年的最高成績(jī)！
未來(lái)已經(jīng)在我們的腳下，我會(huì)在今后的道路上不斷的前進(jìn)，創(chuàng)造屬于自己的全新歷史！
個(gè)人年度工作總結(jié) 13
xx，時(shí)間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過(guò)去的一年，感覺(jué)收獲頗豐。走過(guò)來(lái)，回頭看。雖然艱辛，但很充實(shí)�？粗宦纷邅�(lái)留下的腳印。也很有成就感，因?yàn)樽约阂恢痹诔砷L(zhǎng)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長(zhǎng)。
首先，在政治思想方面，積極學(xué)習(xí)，不斷提高。
俗話說(shuō)：“四十不惑”，對(duì)此我深有感觸，人到了不惑之年小到對(duì)家庭，對(duì)生活。大到對(duì)國(guó)家，對(duì)社會(huì)都會(huì)有一個(gè)更加深刻的認(rèn)識(shí)，在思想日臻成熟的同時(shí)，不斷加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，能夠大幅度提高自身的思想覺(jué)悟和政治素養(yǎng)。尤其是學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)戰(zhàn)略思想和改革策略，使自己做到緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，不掉隊(duì)不落伍。
其次，在本職工作中，扎實(shí)肯干，盡職盡責(zé)。
自新交法實(shí)施以來(lái)，駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來(lái)的科目一一項(xiàng)考試，調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項(xiàng)內(nèi)容。這一項(xiàng)調(diào)整增加了考場(chǎng)一倍的工作量。每天400多人的`考試任務(wù)。從早晨8點(diǎn)半至下午4、5點(diǎn)。有時(shí)候甚至6、7點(diǎn)才能結(jié)束。中午沒(méi)有休息時(shí)間，有時(shí)工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復(fù)性工作。同樣的話要重復(fù)無(wú)數(shù)次。這無(wú)疑是對(duì)態(tài)度和耐心的極大考驗(yàn)。考場(chǎng)的性質(zhì)就是一個(gè)窗口性部門，涉及到方方面面得關(guān)系。包括和駕校的關(guān)系，和車管所的關(guān)系，和廣大學(xué)員的關(guān)系等等。這其中的任何一個(gè)關(guān)系處理不好都會(huì)影響工作。而學(xué)員則來(lái)自不同地區(qū)，從事著不同職業(yè)，文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關(guān)系，做到隨機(jī)應(yīng)變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿意，維護(hù)好單位的窗口形象。
另外，在這一年中，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能。
當(dāng)然，工作中有成績(jī)，也會(huì)有不足。因?yàn)槟阒灰晒ぷ�，就難免會(huì)有錯(cuò)誤，有這樣那樣的問(wèn)題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對(duì)待不足，有則改之，無(wú)則加勉。繼續(xù)在成長(zhǎng)中進(jìn)步，進(jìn)步中成長(zhǎng)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 14
20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近一年了，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至xx月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近x個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)xxx人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到xx%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫xx人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助xx局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)買的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給xxx。
4、組織員工活動(dòng)
每周三下午5點(diǎn)組織員工去xx活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的`地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝xxx對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
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