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禮儀教學心得體會(通用17篇)
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編收集整理的禮儀教學心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀教學心得體會 篇1
幼兒自主學習是以尊重幼兒的獨立人格,發(fā)展幼兒個性為宗旨,以更好的發(fā)揮幼兒在學習過程中的用心性和主動性,在必須的環(huán)境中,幼兒按自我的意愿主動地學習,使幼兒成為學習的主人。在新課程陶藝活動中老師在努力摒棄以往傳統(tǒng)的美術學習方式:“你說我聽,你示范、我模仿”的強調被動理解舊模式時,又應如何充分調動幼兒的用心性,發(fā)揮幼兒在認知、學習活動中的主體性,使他們真正成為學習陶藝的主人呢?
一、創(chuàng)設情境,激發(fā)幼兒自主學習的興趣。
心理學家布魯納認為:“對學生學習內因的最好激發(fā),乃是激起學生對所學的資料的興趣。即來自學習活動本身的內在動機,這是直接推動學生主動學習的動力!笨梢姡榫辰虒W能把概念具體化,傳授方式趣味化,能使幼兒的認識與情感相結合,使思維與形象統(tǒng)一,變灌輸為感悟,變說教為體驗,使幼兒全面發(fā)展。所以,應對以幼兒發(fā)展為本的教育觀,在活動中老師要善于做到創(chuàng)境激趣、以趣激學、引導幼兒用心主動地參與學習,自主地探索獲得知識。
1、直觀演示,創(chuàng)設形象情境。
幼兒在學習知識的過程中,具體動作思維、直觀形象思維處于優(yōu)勢地位。利用直觀演示法能夠寓教于樂,在教學中,我們運用電教設備再現教學資料情境或收集與資料相關的實物、圖片創(chuàng)設情境等,讓幼兒入情入境,借境悟理,進行自主學習。如:在陶藝制作《各種各樣的汽車》活動中,我與幼兒共同收集了各種各樣汽車的模型玩具、圖片,并布置了《中華汽車展》環(huán)境,幼兒在好奇心驅使下,對汽車發(fā)生了興趣,以愉快的情緒用心參與到直接感受各式各樣的汽車中來。由于每個幼兒對汽車都有必須的認識,大大激發(fā)了幼兒的創(chuàng)作熱情,在制作中,十分自如,用心主動,想象力也十分豐富。于是,一輛輛形態(tài)各異,造型可愛的小汽車便呈此刻大家面前。
2、故事啟迪,創(chuàng)設想象情境。
幼兒愛聽故事,老師能夠借助故事的魅力激發(fā)幼兒學習的興趣,使他們在簡單愉快的氣氛中學習知識,感悟道理。幼兒從富有情趣的故事之中,有事可想,有事可明,有事可認,為幼兒自主學習帶給了條件。如:在制作浮雕《神奇的手》時,我運用這個故事:“一天,有個小姑娘做了一個夢,夢見自我的手忽然變成了許多小動物,有孔雀呀、蝴蝶呀,還有小飛鳥呀,好多好多的動物,他們在由手變成的山呀,樹林里呀……”。透過故事啟迪,創(chuàng)設想象情境,及時地、進一步地打開孩子們的想象之窗,有力地啟發(fā)和引導孩子們的創(chuàng)造思維。幼兒表現的欲望十分強,小朋友們個個制作出了他們心中的完美世界,有的幼兒制作出了一座“手”房子,有的幼兒制作出了“手”汽球,有的制作出“手”花瓶……。
3、小品表演,創(chuàng)設實踐情境。
愛表演是幼兒的天性,他們每當在表演情境中,十分興奮,會產生強烈的表演欲望,容易融入主角學習的情境中。如:有一次,在小品《可愛的貓》中幼兒們用自我的身體語言來表演貓在不一樣時候的神態(tài)和表情?鞓返谋硌莺湍7率顾麄儾粌H僅感受到快樂,同時進一步了解貓的形象和生活習性。在實踐基礎上,幼兒制作陶藝《貓》時體現了更豐富的資料。作品中有睡覺的貓;有玩耍的貓;有生氣的貓;有高興的貓……幼兒在玩中學,學中玩,直接體驗。這樣的方式不但可使教育資料具體化,更能使幼兒從簡單愉快的氛圍中領悟道理,學到知識,到達春風化雨,潤物無聲的效果。
二、大膽放手,給幼兒自主學習的機會。
波利亞曾說過:“學習任何知識的最佳途徑是自我去發(fā)現,因為這種發(fā)現,理解最深,也最容易掌握其中的內在規(guī)律、性質和聯(lián)系!币虼,老師在教學活動中要多方創(chuàng)造條件,為幼兒主動學習帶給時光與機會,讓幼兒與環(huán)境、與同伴、與老師等之間進行多維互動,充分調動幼兒學習的主動性與自覺性,把學習的主動權交給幼兒。幼兒透過動手、動腦、動口等多種感官的參與,努力去發(fā)現,探索新知,學習新知,同時也學會學習,從而真正成為學習的主人。
1、給幼兒親身體驗感受的機會。
綱要中指出:幼兒美術活動應以幼兒為本,應注重活動前的`體驗,讓幼兒在實地、實物、實景、實情中進行情感受體驗,發(fā)現環(huán)境、生活和藝術的美,并在此基礎上培養(yǎng)幼兒的感受力。如:在《蔬菜》制作中,我先讓幼兒參與收集日常生活中常見的蔬菜,并讓幼兒參與布置“蔬菜天地”環(huán)境。并引導幼兒用各種方式進行自由探索:我除了引導幼兒用眼觀察、用手觸摸,用鼻子聞,并鼓勵幼兒剝開豆夾、剝去芋頭的皮、切斷蓮藉等方法“解剖”蔬菜,還引許幼兒邊觀察邊與同伴交流討論,使幼兒充分體驗、感知蔬菜的特征。幼兒說:“黃瓜摸上去會刺刺的”“空心菜的梗中間有個洞”“蓮藉切開有許多洞洞”“芋頭愛穿一件衣服”“四季豆長得像泥鰍”“青椒長的像燈籠,中間是空的,里面有很多籽……”這是多么生動,真實的體驗!幼兒透過自身的用心探索,獲得了有關蔬菜的名稱與外形特征以及內部構造等知識,為幼兒的陶藝創(chuàng)作積累了經驗。
2、給幼兒自由創(chuàng)作的機會。
在陶藝制作時幼兒能夠用自我表達的方式,來塑造不一樣的藝術造型從而讓幼兒能自由表達自我的情緒、情感及思想等。因此,老師要為幼兒陶藝創(chuàng)作帶給多種展示方式,讓幼兒有充分的機會根據自我的興趣及水平來表現、交流、分享。(1)給幼兒自由選取表現形式的機會。如:在《蔬菜》制作中,允許幼兒自由選取表現形式。能夠制作成平面的、立體的、組合的。(2)給幼兒自由選取不一樣材料進行組合的機會。如:為幼兒帶給了牙簽、棉簽、廣告顏料、橡皮泥、各種色紙、卡紙等各種材料,允許幼兒根據自我的喜好選取,調動幼兒的學習用心性。(3)給幼兒自由結伴的機會。在活動中,允許幼兒自由選取同伴進行合作,允許幼兒個人創(chuàng)作。幼兒在活動中自由度大了,學習的用心性也提高了。
三、啟發(fā)、引導,促進幼兒自主學習
《綱要》中指出:老師應成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者。同時,幼兒是一個個體,個性不一,潛力有別,知識經驗缺乏或認知策略不當,探索容易停留在表面或陷于困境,無法對事物進行深入的探究。所以,幼兒在學習過程中,需要老師的適當引導。即在適當的時機進行點撥,借助當時的情景、材料、提出問題,起輔墊導向的輔助作用。
1、當學習活動出現困惑時,老師提出問題給予適當的點撥。
幼兒在制作陶藝中有時會被單調的制作手法感到厭倦和困惑時,會對學習陶藝失去必須興趣。此時老師應及時給予點撥,能為幼兒掃清參與學習的障礙,以將鼓勵幼兒以更高的熱情參與學習。當然,我們說得“點撥”不是傳統(tǒng)的講授法而是強調幼兒的主體性,注重啟發(fā)式,在幼兒踮著腳且夠不著的狀況下,老師給予點撥。如:在一次制作《蝴蝶》活動中,毛毛用陶泥來做蝴蝶的身體,按以前的方式我們還會同樣的材料來制作它的翅膀。這時她說:“還用陶泥做蝴蝶的翅膀那多難看!”她開始表現出焦慮和困惑,同時失去了制作的興趣。這時,我對她說:“我們還能夠利用哪些東西來做它的翅膀使蝴蝶更漂亮?”經我的啟發(fā),她在區(qū)角找來了很多不一樣的材料,透過不斷的嘗試,最后用透明塑料薄膜來當蝴蝶的翅膀,毛毛解決了難題,同時在突破了舊模式時也獲得了成功。老師的適時介入,給予點撥,次引發(fā)幼兒繼續(xù)學習、探索的興趣,并讓幼兒明白了陶泥與其它材料共同制作會出現不一樣的效果。
2、提出問題,激發(fā)幼兒繼續(xù)參與學習的興趣。
在活動中,老師可提出問題創(chuàng)設情境,啟發(fā)幼兒想象與創(chuàng)造,使幼兒參與活動的熱情推向新的高潮。而我們老師所提的問題應能引起幼兒探索的需要,能激發(fā)幼兒自主學習,同時能讓幼兒運用自我的方式來解決問題,并能將原有經驗和獲得的新知識整合起來,促進各方面潛力的發(fā)展。如:在制作頭像《搞笑的表情》,當幼兒造型好頭部的輪廓時,我就提出了啟發(fā)性的問題:“在你哭的最悲哀的時候眼睛會怎樣?”“生氣時又有什么變化?”“個性高興時臉又會怎樣變”……幼兒在這些語言的啟發(fā)下,思維得到拓展,出現了創(chuàng)作的高潮。制作出了各式各樣的臉部表情:有的笑的彎了嘴;有的哭的腫了鼻子;有的生氣的五官都皺在了一齊……。
3、正面評價,增強幼兒自主學習的信心
信心是幼兒發(fā)展的推動力。評價的科學合理,能夠促進和提高學生學習用心性,F代心理學認為:學生只有在民主平等的教育氛圍中,才能自由地思考探究,提出問題,發(fā)表意見,才有新的發(fā)現和創(chuàng)新。我們要本著素質教育的精神和“以幼兒發(fā)展為本”的思想,把評價核心放在推薦性的指導的基礎上,鼓勵幼兒的創(chuàng)新思想和動手潛力等多方面的潛力上。對幼兒活動中的表現應以鼓勵、表揚等用心的評價為主,采用激勵性的評語,盡量從正面加以引導。在教學活動中,老師鼓勵、表揚、贊賞的評價語言對幼兒具有神奇的激勵作用,不僅僅能激發(fā)幼兒用心主動地參與學習、投入學習,而且能讓幼兒在不斷受鼓勵的情感體驗中樹立參與學習的信心。因此,老師要善于發(fā)現幼兒學習過程中的閃光點,給予夸獎。
幼兒的世界是幼兒自我去探索去發(fā)現的,他們自我所探求來的知識才是真知識,他們自我發(fā)現的世界才是真世界。因此,在活動中,老師應充分理解和尊重幼兒的興趣和愛好,更多地給幼兒以自由,讓他們有進行創(chuàng)造活動的權利和機會,使他們在自由的天地里,在實踐活動中,充分用眼、手、腦去發(fā)現、去創(chuàng)造,也只有這樣才能真正使幼兒成為學習的主人,使幼兒的身心都得到健康和諧的發(fā)展。
禮儀教學心得體會 篇2
在中國傳統(tǒng)文化中,倫理道德文化是最燦爛的文化成果之一,是維系中華民族的文明譜寫五千年連綿不斷的核心力量。在傳統(tǒng)道德倫理的文化中,“禮義廉恥”是一個集中成果和體現。歷代的統(tǒng)治者和思想家,一旦掌握政權而面對治國安民之要務時,首先想到的就是治民的首倡:“禮、義、廉、恥,國之四維”。
《管子》非常重視禮義倫理在治國安民中的作用,在開篇《牧民》中開宗明義,提出了著名的“四維”說。其曰:“禮義廉恥,國之四維,四維不張,國乃滅亡。”管仲把禮、義、廉、恥四種道德看作治國的四個綱,故名四維。管仲任用賢能,及以法令作為人們言行之準則。官子在齊設立“三國五鄙制”,將齊人分成士、農、工、商四民,使四民分居定業(yè)。齊桓公因用管子之謀,通過改革立法使邦國日漸強盛,并成為春秋霸主。
孔子發(fā)展了管仲的禮義治國的基本思想,并注重廉恥看作人之價值認定的標準。禮、尊敬適當的態(tài)度和行為;一、公正無私的道理或舉措;廉、不貪不污及純正高潔;恥、為不當的言行舉止有羞愧之心。
現階段我們國人的`道德價值觀十分混亂,重利忘義的社會風氣令人堪憂。主要因為是我們過去對傳統(tǒng)文化道德采取了摒棄的態(tài)度,從“五四”時期否定傳統(tǒng)文化,到期間掃蕩一切封建殘余。而如今市場經濟和歐美強勢文化的不斷沖擊,誘發(fā)了如過分重利等觀念和風氣的形成,使人們過分追求利益,過分追求極端個人自由,道德觀念十分薄弱。
隨著我國社會物質文明和精神文明的不斷發(fā)展,人們產生崇尚禮儀崇尚文明的意愿越來越強烈。改革開放,我國同國際交往愈加頻繁,學習禮儀文化知識,不僅體現的是自身利益的素質,更重要的是展現我國國格,展現我國“禮儀之邦”文明友好的形象。學習禮儀文化知識,有利于提升自己的素質,增強參加社會競爭的附加價值!學習禮儀文化知識,有利于凈化社會風氣,推動社會主義精神文明的發(fā)展!學習禮儀文化知識,有利于更好的融入世界大家庭體系!展現我國東方文明的燦爛文化!
談了禮儀的歷史和意義,關于禮儀我還想再談談服飾儀態(tài)方面的問題,及禮物贈送方面的心得感觸。
高梳云鬢,淡掃娥眉(是淡妝哦,不是令人厭惡的濃妝哦),嘴角邊總是掛著優(yōu)雅笑容,這就是本次北京奧運會禮儀小姐給人的第一印象。
禮儀教學心得體會 篇3
中華民族歷來以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國人的傳統(tǒng)美德。對小學生進行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關重要。學期開始,我首先對學生進行養(yǎng)成文教育,上好第一次禮儀課,打好基礎、形成氛圍。對學生提出要求明確、具體、詳細的文明禮儀常規(guī),使每個學生心中有數。
一開始就重視禮儀訓練,打好底子,對學生進行禮儀教育。既要使學生明白“理”,又要訓練“儀”,學練結合,以練為主。做示范、教表演,使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢,逐漸養(yǎng)成良好的習慣。
禮儀課對于我們低年級的學生來說,不是一門新的學科,我們在各年級都開設了禮儀校本課。但是,禮儀對每一個學生來說,在不同階段,有不同的理解。在本學期的教學中,我們首先從學生認識禮儀入手,掌握最基本的禮儀常識。其次,對自身的不良行為能有正確的認識并糾正。培養(yǎng)良好的行為習慣。最后能達到提高自身、完善自我的目的。
這一學期我們主要進行了常規(guī)禮儀的學習與訓練。如:校內上不樓梯、課堂禮儀、校內集會禮儀、課間活動禮儀等常規(guī)禮儀訓練。特別是課間禮儀的學習,使同學們規(guī)范了課間活動行為。樓道內大吵大鬧、追逐打鬧的不良行為大為改觀。在進行這些禮儀的學習與訓練的同時,對學生進行了安全教育。其次,根據我校的實際情況,對學生強化了文明禮儀的學習與訓練。如:文明入廁,保潔使用,使學生懂得使用廁所時應該講公德,講文明,愛護公物等。校內集會禮儀的`訓練,增強了學生在上操、大型活動時的紀律性及一些起簡單的文明禮貌意識。
學校不單是教給學生知識的地方,更重要的是要讓學生學會做人,學會交友,為將來走向社會,學會生存打下基礎。為此,我們對學生進行了交往禮儀的學習與訓練。如:如何與同學相處、尊師禮儀、待客禮儀、座客禮儀等社交禮儀。通過這些禮儀課的的學習與訓練,大部分學生改變了過去在交往中那種任性,霸道、自我為中心的“小皇帝”“小公主”作風。同學們變得能為他人著想、能理解他人、能善解人意、心胸開闊、及他人所及,想他人所想;學會并能自然地用運文明禮貌用語與他人交流。改變了自私自利,自以為是的不良行為。
在進行以上禮儀訓練的同時,對學生進行了體態(tài)禮儀的教育與訓練。如:課堂坐姿、站隊姿態(tài)、接待客人時的站姿等訓練與學習,受到了家長的好評。家長高興說:“我家孩子現在懂事多了,無論在談吐方面,還是公共道德禮儀方面,都成了我的老師了,我要做的不好,常常挨他的訓呢!”家長的話真正說明了我們禮儀校本課的意義所在。說明我們讓學生從最基本的行、走、坐、臥學起,從一言一行,一舉手,一投足學起,是培養(yǎng)學生良好習慣最有效的作法。
總之,禮儀校本課通過這些日常的禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式的培養(yǎng)與訓練,學生講文明懂禮貌的良好習慣日漸形成,為建設書香校園打下了堅實基礎,對學生身心健康的發(fā)展、樹立自信心、建立良好的人際關系及提高學習主動性、自覺性等都產生積極的影響,形成了良性循環(huán)。通過禮儀教育,形成了良好的班風,同時也促進了教育教學質量全面提高。
禮儀教學心得體會 篇4
《禮儀展風采》這一框題主要是針對在當今的青少年中,比較多的人還缺乏禮儀意識,對許多基本的禮儀和相關的禮儀知識還缺乏應有的了解。在社會變遷的進程中,傳統(tǒng)的禮儀正在逐步消失,而現代的禮儀在一些青少年身上又沒有植根,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡:一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言亂語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊,為所欲為等現象屢見不鮮而設置的。
講禮貌、重禮儀是現代人的一項標志,是一個人的基本素養(yǎng),無論是在家庭、在學校、在社會,一個人展示給他人的首先是其文明禮貌方面的素養(yǎng)。是否講究文明禮貌,不只是個人的事,而且直接影響周圍的人乃至社會風氣、民族尊嚴。而在青少年成長過程中,不少家長更多地關注孩子智力的、學業(yè)的發(fā)展,忽視了禮貌禮儀方面的教育,致使一些孩子不懂禮貌、缺乏禮貌、甚至蠻橫無禮。在傳統(tǒng)的觀念中,人們常常把如何與人交往,禮貌禮儀的學習視為“不學而能”的事,無需專門的教育與訓練,社會、學校提供給青少年的禮儀示范、禮儀活動和相關禮儀知識不夠豐富。事實證明,禮貌、禮儀是一門學問,需要專門的指導。一個文明禮貌的人不是自然形成的,與他所接受的教育密不可分,對學生進行文明禮儀方面的系統(tǒng)指導與訓練,對其文明禮儀素質的形成是大有益處的。
所以本框教材中涉及的禮儀知識相當多,有個人禮儀,社交禮儀,國家禮儀習俗及民族的風俗習慣等。而一節(jié)課的容量又有限,如果面面俱到顯然是不可取的,如何條理清晰地教學是設計本課時要值得深思的,既要理清本框題的知識結構體系,又要引導學生在課堂上能夠積極參與、體驗,使學生成為教學的主體。
首先,在教學設計過程中我比較注重活動,淡化說教,充分利用教材中的活動資源,避免回到傳統(tǒng)政治課的`教學老路上去。文明禮儀這一內容如果操作不當,很可能演變成一種說教。因此在教學設計過程中我設計了一些學生在現實生活中比較經常發(fā)生在自己身上或周圍的幾種社交活動,如撥打、接聽電話,接待客人、到他人家作客、扮演小記者進行采訪等,讓其以小組為單位設計這些社交禮儀并能夠派代表形象生動地表演出來。從生動活潑的場景中去感受和體驗文明禮儀的魅力。
其次,在教學設計時我比較關注認知,強化體驗,要盡可能地在活動情景中讓學生結合自己的生活經歷去體驗,這樣有利于教學內容的內化。對于一些可操作性的禮儀,如領取獎狀、站立的姿態(tài)、演講等的禮儀要求,不僅讓學生說,還讓學生結合自己的認知親自體驗,在體驗中收獲知識并將其內化。
再次,是表層切入,深層領悟,禮儀是日常生活中司空見慣的,教學設計過程中我主要從學生的基本生活問題入手,從常常受到人們忽視的問題入手,如乘車禮儀、站姿禮儀、握手禮儀、待客禮儀、學校開展集體活動時的禮儀要求等,讓學生透過生活的小事、平常事例領悟做人的深刻道理。
此外,通過多媒體,我還設計了四個熱氣球,每個熱氣球里面藏有一道有關禮儀設計的題目,讓學生分為四個小組,每組自由選擇一個進行設計,極大地激發(fā)了學生主動參與的熱情與積極性。
雖然是精心準備的一節(jié)課,也知道在教學中要精心挑選材料、仔細準備學生活動,避免過多過濫,影響教學效果,但在實際的教學設計過程中,對一些材料的選擇還是取舍不夠,總覺得我們學生需要并應該了解掌握的禮儀知識太多了,總希望他們能夠在這節(jié)課上多了解一些禮儀知識。所以一節(jié)課的容量過多,導致本節(jié)課在時間的安排方面不太理想。所以在今后的教學中,應該吸取經驗教訓,并不是通過一節(jié)課就能夠讓學生把禮儀知識落實到日常的學習生活中去。讓學生成為一個懂禮貌,講禮儀的人,并不是一朝一夕的事,而是要落實到每節(jié)課的課堂教學中。
禮儀教學心得體會 篇5
本學期,我們從本班幼兒的實際出發(fā),進行了幼兒禮儀教育的探索,力求通過家庭的密切配合和共同努力,在禮儀教育上取得突破,并以此帶動幼兒禮儀教育工作的開展,為了進一步開展幼兒禮儀教育,我制定以下計劃。
一、工作目標
1、開展一系列的禮儀體驗性的教育活動,增強幼兒的切身體驗,使之內化為自己的行為。
2、舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動,使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習慣。
3、通過評選"文明小天使"樹立榜樣,促使幼兒自覺遵守幼兒禮儀行為。
二、具體措施
制訂禮儀教育計劃,有目的、有計劃、有步驟的進行禮儀行為常規(guī)教育,并通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓練,在一日活動中滲透和通過專門的教育活動,幫助幼兒理解《禮儀教育》內容,掌握文明用語、禮儀示范動作,使每一位幼兒都理解禮儀的內容和教育意義。班上有考核記錄,幼兒園組織復查和考核,使幼兒樂意按《禮儀教育》的要求指導自己的行動,最終形成自覺地、比較牢固的良好行為習慣。
1、創(chuàng)設禮儀良好環(huán)境氛圍。
根據每月工作重點布置有關的墻飾、展版、宣傳標語或警示語;在語言角投放禮儀行為圖片。
2、開展禮儀教育主題活動根據每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的禮儀活動,豐富教育教學形式,使幼兒在豐富多彩的'活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使幼兒的禮儀行為在不知不覺中趨于禮儀化。
3、訓練禮儀評比競賽活動。
每周開展"文明小天使"評比活動,通過以幼兒主體的相互監(jiān)督和自我教育保證幼兒的禮儀良好習慣的培養(yǎng)和提高。
4、與家庭教育結合。
通過家長園地及禮儀環(huán)境設置,了解幼兒禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合幼兒園,培養(yǎng)幼兒的禮儀行為。
三、月份工作
安排在一日活動各環(huán)節(jié)滲透禮儀《禮儀教育》的養(yǎng)成教育;"文明小天使"、"文明家長”;創(chuàng)設禮儀良好環(huán)境氛圍;做好與家庭的交流、配合;
九月份
1、幼兒禮儀教育活動重點是教育幼兒怎樣從自我做起,做一個文明禮貌的小標兵。
2、學習敲門、開關門、打電話、幫助需要幫助的人的基本禮儀培養(yǎng)幼兒良好的交往習慣。
十月份
1、本月幼兒禮儀教育活動重點是"尊長互敬我先行",知道九月九重陽節(jié)是老人的節(jié)日。
2、讓幼兒樂意在生活中幫助爺爺奶奶做一些力所能及的事情,同時也讓幼兒感受老人對他們的愛。
3、舉行相應的幼兒競賽活動。
十一月份
1、在活動中讓幼兒自主地學會在公共場所中自覺排隊知道自覺排隊日的是那一日。
2、知道在公共場所中乘扶梯、走樓梯、乘升降電梯、進入旋轉門應注意的禮儀。
3、進行研究小結:討論幼兒禮儀的好處,分享幼兒禮儀培養(yǎng)的途徑和方法,鼓勵幼兒自編禮儀教育故事、兒歌、游戲、教育活動等。
十二月份
1、本月幼兒禮儀教育活動重點是以"交通安全"為主題開展教育教學活動,主要學習過紅綠燈、馬路行走、知道馬路不是游戲場、認識一些交通標志、交通警告標志以。
2、進行研究小結:討論交通安全教育的重要要性,養(yǎng)成良好的交通安全行為習慣。
一月份
1、本月教學重點主要是在交通安全的基礎上講解安全的重要性同時對幼兒進行火災安全逃生的方法的教育。提高幼兒的安全意識,培養(yǎng)良好的公共場所的禮儀行為習慣。
2、知道拜年是春節(jié)特有的活動,會正確的使用祝福語向園內的老師和同伴表達自己的祝福二月份1、進一步加深對禮儀教育的學習。
3、復習鞏固加深這幾個月的學習。
禮儀教學心得體會 篇6
這節(jié)課教學后,我回顧了備課,教學設計,教學流程的點點滴滴,看到了自己課堂教學的進步,也發(fā)現許多不足。
從備課方面看《禮儀展風采》這節(jié)課著眼點在于:當今社會大多數學生是獨生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現代社會做一個文明人的基本要求,而當今社會青少年文明禮儀欠缺是一個不爭的事實,使學生學會以禮待人,不僅能使人與人之間的關系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會更加和諧,美好,本框主要是幫助學生培養(yǎng)文明禮貌的素質,為學生今后的發(fā)展奠定基礎。教學重點:懂得待人接物的一般禮儀,與中學生有關的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié)。教學難點:如何在學生的日常生活和人際交往中落實禮儀知識,從而展示自己的`風采。在教學目標上,這節(jié)課教學目標基本達成,重難點也得以突破。教學設計方面,我通過國慶60周年大閱兵長旗儀式的視頻導入,揭示課題。課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動活動,整個教學設計各個環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動比賽,過渡銜接自然,師生互動,生生互動的效果也顯現出來。
但課堂教學過程中出現多處缺失。首先,整個課堂教學比較單調,老師的激情不夠!抖Y儀展風采》用國慶大閱兵60周年視頻導入新課,本是很動情動人,學生也馬上融入到課堂中,導入效果是很成功的,但教學過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中。在以后的教學中,應多調控自己的情緒,上課要想打動學生,首先老師應感動于教學內容中,教學效果方可達成。其次,課堂調控能力問題,作為老師應該發(fā)揮主導作用,并給予學生發(fā)揮其主體作用。教學中應注意給學生思考的時間,學生回答后應適當的進行點評,再發(fā)揮自己的主導性,給予歸納提升。此外,整個課堂略顯枯燥,松散,課堂調控能力有待提高。在以后的教學中,我應更注重語言的精煉,準確,明確本節(jié)課所要達成的教學目標,并圍繞教學重難點展開教學。最后,感覺自己在某些問題的設計上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當,致使問題與知識點中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學提供了一個反面教材,使自己明白設計問題的環(huán)節(jié)一定要仔細推敲。
禮儀教學心得體會 篇7
我們有幸學習了黃教授的政務禮儀專題課程,她以生動的事例,深入淺出地介紹了儀容儀表、言行舉止的基本行為規(guī)范。對照自身工作實際,我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性,現就參加政務禮儀專題的心得與大家共同交流,互通有無。
政務禮儀是國家工作人員素質能力的重要組成部分,熟練掌握政務禮儀文化,既是國家工作人員的內在要求,也是新時代樹立干部良好形象的目標要求,F代信息社會的飛速發(fā)展改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往方式,尤其是人們交往的范圍逐步從人際溝通擴展到公眾溝通,從面對面溝通發(fā)展到遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。如何實現有禮節(jié)的.交往,這便是學習禮儀的重要意義。
一、加強學習,不斷積累禮儀知識。
在社會交往和交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內心世界和內心情感。只有不斷的學習,結合實際加以利用,努力提高個人修養(yǎng),做到內外兼修,才能更好的運用禮儀知識,規(guī)范自身的禮儀行為。
二、從點滴做起,規(guī)范政務禮儀。
作為單位和政府形象,不僅行為舉止、言談話語要適當得體,服裝服飾、儀容儀表也應符合身份。要做到與國家的要求相一致,與所擔當的工作角色相一致,與自己的工作環(huán)境相一致。尤其是窗口行業(yè)要做到著裝注意場合,遵守“三色原則”,配飾大方得體,舉止順勢自然,交流要文明禮貌等。
在今后的的工作和生活中,我們要自覺地學習禮儀,應用禮儀,全方位地規(guī)范言行,力爭做語言更文明,行為更規(guī)范,儀表更得體,形象更良好的公職人員。
禮儀教學心得體會 篇8
我國是歷史悠久的文明古國,幾千年來創(chuàng)造了燦爛的文化,形成了高尚的道德準則、完整的禮儀規(guī)范,被世人稱為“文明古國,禮儀之邦”。中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。作為當代大學生的我,深知有學習禮儀的必要。所以在三年一期,我義無反顧地選修了《實用禮儀》這門期待已久的課程。 經過一學期的學習,收獲頗多,下面我想從三方面談談我對禮儀的認識和學習這門課程的心得。
禮儀伴我成長
孔子云:“不學禮,無以立!背錾碛跁汩T第的我,從小就受到長輩的嚴格教育,對于禮儀,也算是很早就有過接觸。小時候的我,還不能領會父輩們的良苦用心,總覺得他們過于嚴厲而心生畏懼。
隨著年齡的增長,我對禮儀也有了初步的了解,特別是看見新聞上那些風度翩翩的領導人和頒獎晚會上那些舉止優(yōu)雅的禮儀小姐時,我就萌生了提高自身氣質修養(yǎng)的念頭。這時的我,不再是被動的遵從長輩的旨意,而是有了主動學習禮儀的要求。
自從學習了郭老師的《實用禮儀》課程之后,我更是明白了,禮儀是交往的藝術,也是現代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的`重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
良師領我前行
在選修這門課之前就聽資旅學院的朋友說起過郭老師,她們說,您不但天生麗質,而且學識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風采,成為了我選修這門課的原因之一。
見到郭老師之后更是覺得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的老師,穿著光鮮亮麗,舉止優(yōu)雅,談吐得體,出入各種社交場合。郭老師更是文理學院的一道別樣的風景。每次上課的時候我都認真觀察您的服飾搭配和妝容發(fā)式,您的風格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受,更讓我直觀的感受到了從儀表、儀態(tài)、儀容、服飾等方面塑造良好個人形象的重要性。不僅如此,郭老師授課風格獨特,普通話標準,肢體語言運用到位,讓我在輕松自然的氛圍中學到了很多知識。在短短的十幾節(jié)課中,您帶我徜徉于社交的海洋,感受禮儀的魅力,令我獲益匪淺。
知識助力夢想
對于即將步入社會的我來說,學習《實用禮儀》這門課有助于個人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態(tài)、提高就業(yè)的競爭力,還可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機遇。首先,《實用禮儀》這門課有助于塑造良好的個人形象,在求職面試過程中,面試官常常根據對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進退等表面特征,對對方做出初步的評價和形成第一印象,形成某種心理定位,因此在求職面試過程中所表現出來的禮儀修養(yǎng)毋寧是保證求職成功的的關鍵;其次,這門課程有助于培養(yǎng)個人的自信心,消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現的不卑不吭、落落大方、自信從容,給人留下良好的形象,贏得招聘者的青睞;再次,這門課程可以對個人起到良好的自律和規(guī)范作用,防
止在求職過程中因小節(jié)而誤事;最后,這門課程可以加強我們的人際交往能力,提升團隊合作能力,構建良好的人際關系,為升值或創(chuàng)業(yè)加碼。
有人說,大學是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什么有人說大學是智慧城,可是離開這個堡壘,直面著我們的是什么現在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地,已成為社會的一個縮影,在這里我們不僅要學習專業(yè)知識,更重要的是要學習怎樣做人。雖然這門課程結束了,但我會銘記郭老師的教誨,知書達禮,優(yōu)雅前行。
禮儀教學心得體會 篇9
作為有著五千年文化的禮儀之邦,社交禮儀一直是中華文明的重要組成部分。知書達理、以禮待人已經成為熱情的中國人與世界人民交流,溝通和展示中國傳統(tǒng)文化,學習和吸收外國優(yōu)秀的科學成果的重要手段。所以,《社交禮儀》是當代大學生的一門職業(yè)素質課,楊老師主要對我們進行交際禮儀基本知識的講授和禮儀的技能訓練,目的在于把我們培養(yǎng)成一個講禮儀、有禮貌的`高素質的人才,為將來進入社會形成良好的人際關系、贏得競爭優(yōu)勢、獲得事業(yè)成功打下基礎。通過學習本課程,使學生正確理解禮儀、禮貌等概念,掌握基本禮儀知識,老師還通過實際的模擬和訓練,使學生將所學的知識綜合運用到社會交往中去,解決實際問題,與人交往做到了禮貌地待人接物,也提升了學生的個人修養(yǎng),打造了學生的交際魅力。
這門課程共16個課時,我們學習了
1、儀容儀表訓練
2、儀態(tài)禮儀訓練
3、表情禮儀訓練
4、交往禮儀訓練
5、綜合訓練等幾個內容。
在學習的過程中,老師并沒有僅僅是給我們講課本上的理論知識,而是在教學中采取互動式、操作式教學,配合有關影像資料,運用多媒體等現代化教學手段進行觀摩學習。老師還經常讓我們按照課件里面的錄像讓我們做給她看,一個個地指導我們,然后給我們指出錯誤的地方。有時,老師還會故意把一個本子丟在地上,看我們誰會去把它撿起來,老師還認真地觀看我們撿本子的過程,告訴我們這樣做對不對。還有當客人來訪,我們請客人坐下的時候,那個手勢和動作,還沒有學習這個課程之前,都是很隨意的手一揮就是請坐了,就是對客人的尊重了,哪知道學習了這個課程后,才發(fā)覺我們的動作是那么的不規(guī)范,幸好老師給我們指出了錯誤,并糾正我們。在課堂上,這種互動的教學方式,大大的提高了我們的學習興趣。
禮儀教學心得體會 篇10
經過三次禮儀課的培訓,我從中學到了很多,公司對我們進行培訓,是為了讓我們學到更多東西,懂得基本禮儀以及待人接物;尤其是我們屬于服務業(yè),必須懂得人際交往等,才能將自己最好的一面展示給客戶,才能樹立更好的公司形象。
每一個員工,都是公司的一面鏡子,我們的舉止,我們的形象,都與公司有著密切的關系,懂禮儀不僅提升公司的形象,還給自身提升素質,提升修養(yǎng),所以,組織我們進行禮儀培訓是必須的,而培訓下來的結果也是可喜的,我們對禮儀方面有了很多的認識,故寫了以下的心得。
我們學習禮儀的目的是:
1,懂得人際交往的一般禮節(jié);
2,提升職能的熟練度;
3,提升職業(yè)素質和技能,使之成為習慣。
4,要懂得禮儀的基本原則,如“尊敬”、“真誠”、“謙和”、“寬容”、“適度”,五個基本原則。
尊重是禮儀的'核心之本,尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他;首先要先尊重自己,尊重自己的職業(yè),才能做到尊他。其次,要注意自己的外在形象,衣著也是體現一個人的禮儀的,合理的正裝會讓對方感覺到你的尊重,也只有通過禮儀,素質修養(yǎng),著裝等等外在以及內在的形象,才能給對方留下較好的第一印象。
同時,接待方面的禮儀也是很重要的,要注意語氣,態(tài)度;顧客來店時,要注意迎接,詢問,斟茶;送走時也要注意各方面的禮儀;要注意站姿,走姿,坐姿,鞠躬;目光要柔和,謙和微笑,工作之外的不說,要懂得聆聽,不要打斷別人說話;懂得贊美對方,要了解客戶,說話要簡明扼要,用簡單的話說出含金量重的話。
電話禮儀也是很重要的,要微笑接聽電話,對方才能感受到你的微笑,聲音要清晰明朗,并在電話響起時保證能迅速接聽,要做好電話記錄,通話中要注意文明禮儀,讓對方感覺到你的尊重,掛電話時也要繼續(xù)保持應有的禮儀。拜訪禮儀的內容也很多,訪前要做好準備,讓自己自信微笑,正式拜訪時,要注意很多細節(jié),要記得握手禮儀,微笑禮儀,名片禮儀,談話禮儀,要記住對方的名字;還有,進門以及退出來的時候,要輕開門關門;如果遇到對方正在和別人交談或在做其他事,應等對方完成手里的事再進行交談,保證,盡量減少對對方的打擾。
可以適當的贈送一些禮物,贈送禮儀的講究有以下:可選擇紀念性較強,民族風味重,等等實際性的禮品,切忌送現金,珠寶,國家機密,廣告宣傳類,等等物品;要重視包裝,找準贈送的最佳時機;讓對方能欣然接受。切忌“辦公室內不宜交換禮物”。
以上種種便是我們禮儀培訓的一些重要內容,要想做到這些,看上去很簡單,實際上很難,所以,我們學過以后,要結合實際,學以致用,將學到的禮儀學問運用到實際生活中,才能真正的提升自己的素質修養(yǎng)。
禮儀教學心得體會 篇11
社交禮儀是一門學問,又是一門藝術。能夠嫻熟地掌握和得心應手地運用社交禮儀,是一個人成功的重要因素。禮儀是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;是在人際交往中進行相互溝通的技巧,F代人,不能不學社交禮儀,F代人,不可不接受社交禮儀教育。于是,現代社交禮儀教育更加凸顯必要。
社交禮儀的第一章就給了我一個驚喜:我學會了怎樣正確的鼓掌,這是我以前所不知道的。在之后的課程里從怎樣坐、立、行,手放在那里,儀容、著裝、舉止,到交談、舞會、餐飲,聚會、送花、送禮物,出國旅行禮儀,再到怎么作自我介紹,怎樣寫自薦信……經過對社交禮儀的認真學習,我學到了很多,也感受了許多。通過社交禮儀的學習我懂得如何與別人溝通,在一切人際關系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮,如何在舞會上脫穎而出,如何在上班的時候不打擾其他的工作伙伴,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重:桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非?释@得真正的友誼進而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應社會環(huán)境的`需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。
同時,我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系?傊,學習社交禮儀知識使我受益匪淺,學會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味人士!
禮儀教學心得體會 篇12
在大學的最后一個學期,我有幸學習了這樣一門課程——公司禮儀。而公司禮儀在對于我這樣的畢業(yè)生而言,很快就能用上,而且將伴隨我相當長的一段時間。所以這門課對我的重要性跟及時性可想而知。
這門課程是有關禮儀方面的。其實,在上一個暑假里,我已經在我自己的家鄉(xiāng)聽過了這一類的關于禮儀的講座。不過這一次讓我又有了更深的體會,讓我對禮儀有了更深一層次的印象。
其實,禮儀還是比較講究的,也是一個文明人最基本要做到的。禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,禮儀的基本原則:
一是敬人的原則;
二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;
三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在敬人、自律、適度、真誠的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。這可以說是禮儀最基本的也是最主要的要求。
禮儀在我們身邊無處不在。我們平時的舉止,在禮儀的學習中我學到了從一個人的站姿、坐姿、行姿就可以看出這個人的文明程度是多少:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。正確的坐姿應該是腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔跟緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如鐘。行姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。行如風就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
在其他方面也是有必要講究的。當上級來訪時,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況,要如實回答;如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道再見。下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時,要起身相送。
還有我們習以為常的,也最不太注意的:電話接待禮儀,電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復跟附跟,以示對對方的積極反饋。應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。電話內容講完,應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。
當有顧客來訪時,我們也有必要做好引見時的禮儀,在引導客人去領導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應用手指關節(jié)輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導,介紹時要注意措詞,應用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方,保持較好的`行姿,出門后應回身輕輕把門帶上。 提高個人的素養(yǎng),不僅是為將來的職場做好準備,也是有助于維護學校的形象,更是自己人生的一大筆財富。在將來的商務交往中個人代表整體,個人形象代表公司形象,個人的所作所為決定了他人對自己所在公司的看法。所以說,禮儀是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現細節(jié),細節(jié)展示素質。
這一次的禮儀學習使我明白了禮儀在我們生活中的低位是如何之高,使我明白了禮儀的重要性,讓我受益良多。禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優(yōu)勢。誰都知道我們現在的大學生就業(yè)問題非常嚴峻,每年都有幾百萬之多的失業(yè)大學生,所以我們應該注意禮儀的培養(yǎng),注重個人形象的樹立,為將來的步入職場做好充分的準備,所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。好好把握生活中的每一個細節(jié),為自己的人生之路畫上絢麗的一筆。
良好的禮儀行為能夠改善跟提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現形式之一。對個人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質,塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質的競爭,而職業(yè)禮儀又是員工素質的重要體現。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現,還關系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關注,贏得同事的尊重。員工的素質修養(yǎng),直接關系到業(yè)主的滿意度,關系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。
通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經常碰到的細節(jié)問題中,感受到了商務禮儀的真諦跟自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識觀念,從一言一行,每一個微小細節(jié)做起,靈活運用理論知識于實踐中,展示自己優(yōu)秀的一面,展示我們公司最好的一面。
禮儀教學心得體會 篇13
隨著社會的發(fā)展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。
前段時間由質監(jiān)系統(tǒng)倡導的““學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中,本人通過聽了禮儀知識講座,并觀看了相關的禮儀錄象,覺得我們在禮儀方面還存在許多不足,覺得我局組織的學禮儀活動非常必要,非常及時,對我深有感觸,受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨著改革開放跟現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的.工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務宗旨嗎?如果我們自己是車方,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務水平方面,我們應在提供文明服務的前提下認真學習跟掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
禮儀教學心得體會 篇14
為了進一步深化“講文明樹新風”活動,倡導綠色環(huán)保,儉以養(yǎng)德,文明用餐的理念,不斷提升我委干部文明禮儀餐桌意識,促進干部良好生活習慣的養(yǎng)成,我委于5月份開展了以“文明用餐,節(jié)約用餐,健康用餐”為主題的文明禮儀餐桌活動。現已初見成效,F將我委開展此項活動的情況匯報如下:
一、成立了以領導牽頭,各科科長具體負責的'文明禮儀餐桌活動領導小組,制定了切實可行的實施方案,著專人負責指導餐桌文明活動的開展。
二、在政府大院內,通過宣傳專欄、專題講座、承諾公示等多渠道多形式,普及餐桌文明意識,推廣餐桌文明禮儀,倡導節(jié)約用餐行為,教育和引導廣干部養(yǎng)成良好的用餐習慣。
三、制定了切實可行的《用餐制度》,要求干部切實做到:有序就餐——排隊打飯,不擁擠,不爭搶;節(jié)約就餐——不剩飯菜,吃多少盛多少;安全就餐——不用地溝油,不吃變質食品;衛(wèi)生就餐——使用筷勺,不用一次性碗筷;文明就餐——保持安靜,不嬉戲打鬧,不亂倒飯渣。
四、加強了文明用餐監(jiān)督引導工作。在餐廳設立了“文明用餐”監(jiān)督崗,由相關工作人員負責管理和監(jiān)督,促使干部養(yǎng)成良好的用餐習慣。
通過這段時間的“文明禮儀餐桌活行動”,我委干部的文明意識有所增強,文明習慣初步養(yǎng)成。在今后的工作中,我們還將繼續(xù)加強文明禮儀餐桌的教育引導,進一步建立健全各種制度,強化各種監(jiān)督機制,促使此項活動有效地開展下去,進一步提升干部的文明水平。
禮儀教學心得體會 篇15
由于商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關于商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經用到。
我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的.遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業(yè)的需求也越來越強烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。
商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現著個人的素質,也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務場合當中,禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節(jié)能營造良好的商務交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響帶來非常大的損失。
在學習商務禮儀之后,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會交往,改善人們的人際關系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態(tài)度已經完美了,素質比一般人也不差,但是聽完這次培訓發(fā)現差距還很大。今后我要根據的刻苦學習、學以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
禮儀教學心得體會 篇16
5月20日,融入國學禮儀的《導師制禮儀培訓師研修班》在鄭州的xx賓館會議室開班了,截止24日結束,作為學員之一的我,一分鐘不少的聽完了全部課程。五天的學習,感覺受益匪淺,從思想上、理念上、知識上,言行舉止上都獲得了巨大的收益,下面是我在學習國學禮儀中的點滴體會。
20日下午的《國學禮儀十八說》課,自己是在懵懵懂懂中聽完的,因為以前在國學禮儀方面知之甚少,且對古文也不感興趣。但是第二天下午的《國學禮儀十八說》課中,當聽到x老師講,古人說當時學生忙于學習知識,而放棄禮儀的學習時,我驚呆了,聯(lián)系到現在學生的狀況,感到古人幾百年前的話,怎么就和現在的狀況類似呢?情不自禁的舉手提問,向老師請教。由此,激起了我學習國學禮儀的興趣和渴望,在后面幾天的國學禮儀課中,竟自覺的融進了課程之中,禮儀培訓師研修班學習結束回來后,到x老師的博客中和網上一些國學禮儀知識網站進行學習。
我國歷史悠久,以文明古國著稱于世,其文化傳統(tǒng)源遠流長,作為文明標志之一的禮儀,在傳統(tǒng)文化中占據著相當重要的地位,這不僅因為我國的禮儀自成體系,具有濃厚的民族色彩,而且還因為我國的禮儀一向被視為法治的`補充,在社會整體中發(fā)揮著調節(jié)人際關系的重要職能。長期以來,通過禮教或政教作用于人們的思想領域和社會生活的諸多方面,從而形成了一套以“禮”為核心的道德觀念、行為準則和社會規(guī)范,使我國在世界上享有“禮儀之邦”的美譽。
通過國學禮儀的學習,知道了中國的“三禮”:《周禮》、《儀禮》、《禮記》,還知道了古人的名言:孔子說“人無禮,無以立”; 荀子說“人無禮而不立,事無禮而不成,國無禮而不寧”,這就說明古代人們就認識到了禮儀的重要性,認識到了禮儀與人、與家、與國的關系。
通過學習了解到:禮是天地之道,天地互禮,日月相顧。禮是人之道,人類互禮,萬類相濟。互禮為敬,故曰:禮道主敬。而且在《禮記》開篇中說道:毋不敬。
禮儀教學心得體會 篇17
在我們東方情緣的課程里提到過西方的禮儀的問題,經常會遇到一些人不屑的表示疑問:什么禮儀,全是小氣,該怎么活怎么活,我就要找一個按照我中國人生活方式,不拘小節(jié)的人來過日子,我不想活那么累。
遇到這樣的人這樣的論點的時候,我會表示理解,因為我本身就是不拘小節(jié)的人,我喜歡隨意的生活狀態(tài),但隨意不代表著不要去學習修養(yǎng),為了讓對方能更明白我的用心,我會反問一句,那你到我這里來干什么,你是確定要到西方去生活嗎?入鄉(xiāng)隨俗,學學,有沒有什么壞處?
我問過埃里克覺得最不好的餐桌上的舉動是什么,他想了想說,不喜歡大聲喧嘩,不喜歡動作粗魯不顧忌他人的吞咽動作,尤其不喜歡餐廳的招待不和就餐的人溝通,只是為了點菜而點菜的匆忙方式和態(tài)度。
印象很深的還有晚上洗手間和馬桶的使用,假如半夜里起夜,開關門的聲音,沖洗馬桶的聲音會不會影響到別人,似乎都要引起注意。
Fannie告訴過我,即使是兩個人在家的時候,埃里克也會輕手輕腳的上樓和下樓,似乎保持安靜已經是一種養(yǎng)在骨子里的`習慣。
時刻考慮會不會影響別人的休息,時刻考慮自己的行為是不是要給別人增添麻煩,似乎是每個荷蘭人從小就要學習的功課。
我們三個人都不是那種喜歡買名牌的人,所以Fannie幫我們制定的旅行計劃里就沒有購物的一項,關于消費觀念,她說,埃里克是那種5元的衣服可以穿十年,都不舍得扔掉的男人,但他要出去旅游,酒店要住最好的,舒服的,在外面用餐或工人來安裝什么的,服務滿意,小費也是很舍得給的,家里裝修大物件都要最好的,比如頂樓那個大窗戶和屋外的遮陽傘花全貴得離譜,還有就是Fannie兒子的學費,多少錢他都舍得。
埃里克很愿意給妻子買各種漂亮的衣服,過節(jié)和生日一定會有禮物,Fannie有了工作以后,自己花錢買衣服,多貴他都不會吭聲,還說你花自己的錢,你值得擁有,只要你開心,即使說這個話的時候他自己缺錢也這樣說。
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