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銷售檢討書
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯(cuò)后,要求以書面的形式,對(duì)自己的行為作出檢討,寫檢討書盡量要寫得深刻誠懇一些。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢?以下是小編收集整理的銷售檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉,在這種業(yè)績已經(jīng)排在倒數(shù)第一的時(shí)候,來跟您寫檢討書檢討自己在工作上的不足。真的,非常抱歉,您要是知道我的業(yè)績會(huì)這么差,肯定一開始就不招我進(jìn)來了!
您心里的遺憾,我是非常清楚的!我自己也沒想到,我在xx電腦做銷售的時(shí)候,業(yè)績可以排在第一,怎么來我們這里就變成了倒數(shù)第一,這其中的玄妙,我也有想過。或許是我那一套話術(shù)還是更適合推銷xx電腦,畢竟xx電腦是一個(gè)國外的品牌,而我們電腦是一個(gè)國產(chǎn)品牌,這兩者面對(duì)的客戶群或許還真是大有不同。一開始我就是抱著不相信我們國產(chǎn)品牌不如國外品牌的信念,按照慣常賣國外品牌的方式去買的.我們國產(chǎn)品牌,我以為我們國人不會(huì)因此就不買我的產(chǎn)品,沒想到現(xiàn)在看來,還真是差別挺大的。
領(lǐng)導(dǎo),我錯(cuò)了。我不該不依據(jù)我們國家的國情來具體問題具體分析,導(dǎo)致我的業(yè)績一來就墊底,讓您當(dāng)初介紹我時(shí)補(bǔ)充說明的,我是xx品牌電腦的銷售業(yè)績第一,這一說法在我的業(yè)績出來時(shí)讓您打臉了。真的,非常抱歉!不過也請(qǐng)您再相信我一次,給我一次挽回的機(jī)會(huì)!剛來的我,的確是因?yàn)闆]有熟悉套路而導(dǎo)致了這樣的失敗,我相信在我的認(rèn)識(shí)與改變下,一定還是能回到您所認(rèn)為我可以走到的位置!
我已經(jīng)在寫這封檢討書時(shí)認(rèn)識(shí)清楚了,我是一個(gè)您聘請(qǐng)來爭取高業(yè)績的電腦銷售,我不可以用什么品牌不同來作為借口來搪塞大家,我必須要用業(yè)績來說話!我會(huì)徹底去了解清楚我的電腦銷售業(yè)績不好的原因,我爭取在下一次業(yè)績?cè)u(píng)比的時(shí)候就能夠把自己的業(yè)績提升上來,不給您失望的機(jī)會(huì),更不給您丟臉的機(jī)會(huì)。如果可以,請(qǐng)您批準(zhǔn)我去市場(chǎng)上做一下調(diào)研的機(jī)會(huì)。過去我電腦銷售業(yè)績高的年頭,都是我深入市場(chǎng)做過調(diào)研的結(jié)果,希望您也能給我這樣的機(jī)會(huì)去了解國產(chǎn)電腦市場(chǎng),以及更好的了解我們品牌電腦主要的購買人群都在哪里。另外,我個(gè)人認(rèn)為,我們品牌的電腦可以在高中畢業(yè)即將上大學(xué)的學(xué)生群體中做一波宣傳,我們品牌的電腦性價(jià)比是非常適合學(xué)生群體的,并且爸爸媽媽送孩子去上大學(xué)都希望自己的孩子能夠不比別人缺啥,而電腦這一必備的東西,一定是學(xué)生家長的購物計(jì)劃內(nèi)的!
請(qǐng)你接受我的檢討,也請(qǐng)您接受我的提議!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷售檢討書2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我現(xiàn)在對(duì)11月25日調(diào)劑部發(fā)藥時(shí)發(fā)錯(cuò)藥的重大差異事故作出深刻的檢討。我知錯(cuò)了,我對(duì)領(lǐng)錯(cuò)藥的顧客表示深深的歉意,對(duì)該事件對(duì)本店以及本公司帶來的不良影響表示痛心和內(nèi)疚。我佩服公司的處理態(tài)度和處理方法,同時(shí)接受公司給予的相應(yīng)處罰。
我們藥品銷售是一個(gè)特殊的行業(yè),他本身就是一個(gè)需要高度認(rèn)真,高度嚴(yán)謹(jǐn)(http://down。)對(duì)待的.工作。由于我們工作的疏忽導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)藥,本身就是一個(gè)大錯(cuò)誤;我們?cè)谑录l(fā)生后即時(shí)補(bǔ)救,盡量減少公司損失,但忽略了“第一時(shí)間上報(bào)”的重要性,違反了公司重大突發(fā)事件的規(guī)定流程,又是一個(gè)錯(cuò)誤。
經(jīng)過該事件,我領(lǐng)會(huì)到:在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)我們?cè)诜e極應(yīng)對(duì)的同時(shí),“立即上報(bào)”是必須的。我保證在以后的公工作中我將更加認(rèn)真,仔細(xì),將藥品安全和公司制度,更加完善的運(yùn)用到我工作的每一個(gè)步驟中去,絕不會(huì)讓類似事件再度發(fā)生,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,并予以監(jiān)督。
xxx
年月日
銷售檢討書3
作為一名銷售人員,我們的主要任務(wù)是提高銷售額、贏得客戶,并與客戶建立良好的關(guān)系。然而,在銷售工作中,我們難免會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)和困難。在此過程中,我們應(yīng)該時(shí)刻反思自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力。今天,我想就最近的一次銷售工作,寫一篇銷售檢討書,反省自己。
最近一次銷售是在展會(huì)上進(jìn)行的。我對(duì)自己的工作感到很自信,因此,提前準(zhǔn)備得非常充分,準(zhǔn)備好了演示文稿、宣傳資料等等。在展覽會(huì)上,我和客戶積極互動(dòng),利用演示文稿為客戶介紹了我所代表的產(chǎn)品,并詳細(xì)解釋了它的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。
盡管這項(xiàng)銷售工作取得了一些進(jìn)展,但是在回顧這項(xiàng)銷售工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多學(xué)習(xí)和提高的空間。首先,我在推銷產(chǎn)品時(shí)太過于專注于產(chǎn)品的功能和特點(diǎn),忽略了客戶的需求。有些客戶問了我一些關(guān)于產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域和技術(shù)細(xì)節(jié)的問題,我回答得非常到位,但當(dāng)有一些客戶問我產(chǎn)品如何滿足他們的具體需求時(shí),我回答得并不是特別清晰。因此,在下一次銷售工作中,我應(yīng)該更加注重顧客需求的了解,在推銷產(chǎn)品時(shí)把握好度,不僅僅要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能和特點(diǎn),更要挖掘和了解客戶的需求問題。
其次,在展覽會(huì)期間,我沒有和所有客戶建立聯(lián)系,錯(cuò)失了一些潛在客戶。雖然我的目標(biāo)客戶是那些表現(xiàn)出濃厚興趣的人,但是當(dāng)我遇到不熱衷于我的'產(chǎn)品的客戶時(shí),我就不再與他們互動(dòng)了。現(xiàn)在回過頭來看,我意識(shí)到,客戶不一定是“說什么就是什么”,需要耐心咨詢,使其進(jìn)行了解,進(jìn)而建立良好的聯(lián)系,跟隨潛在客戶,爭取她們成為我們的忠實(shí)客戶。
最后,展覽會(huì)期間,工作中接到一些電話咨詢,探討交流問題較多,面對(duì)此類問題,我并沒有給予足夠的關(guān)注和及時(shí)回復(fù)?蛻舨惶峁┱_和準(zhǔn)確的信息,無法幫助客戶做出好的選擇。現(xiàn)在想來,我應(yīng)該更多地學(xué)習(xí)和利用網(wǎng)絡(luò)工具,及時(shí)回復(fù)客戶,從而在確當(dāng)場(chǎng)感受到我們的專業(yè)與幫助。
總體來說,我認(rèn)為我在展覽會(huì)銷售工作中還存在許多需要提高的地方。我需要更加了解客戶的需求,建立更好的客戶關(guān)系,不斷提高自己的技能和技術(shù)能力,以幫助客戶更好地解決他們的問題。在今后的工作中,我將不斷地反思自己,學(xué)習(xí)進(jìn)步,盡力提高自己的工作水平。
員工:
20xx年6月8日c
銷售檢討書4
尊敬的銷售部經(jīng)理:
我的錯(cuò)誤來源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認(rèn)真,才會(huì)導(dǎo)致這件事情的發(fā)生。由于我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意,通過這件事情我真正領(lǐng)悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進(jìn),因?yàn)樽鍪虏徽J(rèn)真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上受到嚴(yán)重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔(dān)責(zé)任,憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益,但是在這個(gè)集體中每個(gè)人都起到重要的作用,我現(xiàn)在明白了,一個(gè)人的力量的渺小的,但是一個(gè)人因?yàn)椴徽J(rèn)真導(dǎo)致的事故,是重大的,因?yàn)橐郧耙庾R(shí)不夠,做事馬虎,今后我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應(yīng)有的責(zé)任,為公司貢獻(xiàn)我的力量。
非常抱歉!
制度執(zhí)行不到位。單位雖然制定了財(cái)務(wù)審批制度、資金管理制度等相關(guān)規(guī)章制度,但在執(zhí)行上嚴(yán)重存在軟肋,有時(shí)由于工作緊迫,在資金運(yùn)行、管理上沒有嚴(yán)格按章辦事,存在管理脫節(jié)、程序錯(cuò)位、制度形如虛設(shè)的問題。
讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的`銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我吃閑飯、吃底薪的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
眾所周知,網(wǎng)站成立與20xx年10月,一直以來為向廣大網(wǎng)友提供全面、規(guī)范、整潔、靠譜、舒心的范文而存在。然而在近期相當(dāng)長一段時(shí)間以來,本人由于各方面的工作生活壓力就將大量的時(shí)間精力花費(fèi)在了其他事情上,這直接導(dǎo)致了網(wǎng)站內(nèi)容更新與日常維護(hù)工作的缺乏,隨著這樣工作缺乏得越來越多,網(wǎng)站的客戶訪問感受就逐天逐月得下降,導(dǎo)致情況發(fā)展到了如今,網(wǎng)站的人氣下降明顯。
現(xiàn)如今,我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)自身問題,我欠缺的恰恰是一種覺悟,一種意識(shí)。古來“單槍匹馬”的烈士沒有不死的(我沒有嘲諷他們的意思,僅作一番表述),唯有真正富有團(tuán)隊(duì)智慧的人才能給與環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一,出奇制勝。
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷售工作業(yè)績。
天天向上,好好學(xué)習(xí),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)是每個(gè)學(xué)生應(yīng)該做的,完成作業(yè)更是我們的責(zé)任。然而,作為當(dāng)代學(xué)生,我沒有很好盡到這份責(zé)任,忘卻了自己學(xué)習(xí)目標(biāo)。所以,我懷著內(nèi)疚和懊悔的心情寫下這封檢討書,以向您表示我深切的悔意。
以上是我們對(duì)您的檢討,希望您能原諒我們這次犯的錯(cuò),愿我們合作 愉快,我渴望您能給我們“好評(píng)”,您知道“好評(píng)”對(duì)我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要,如這封檢討書還無法讓您原諒我們,就算您給了我們“差評(píng)”我們絕對(duì)還是會(huì)給您“好評(píng)”的,因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯(cuò)。
我 今年剛上初二 ,下午來抄同桌 數(shù)學(xué)作業(yè)是一件錯(cuò)誤極大的事,我已經(jīng)很難過 了,相信 老師 看到我的這個(gè)態(tài)度 也可以知道我對(duì)這次的事件有很深刻的悔過態(tài)度,我這樣如此的重視這次的事件,希望老師可以原諒我的錯(cuò)誤,我可以向老師保證今后一定不會(huì)在早自習(xí)及其他任何課上說閑話的。
以上就是我的手機(jī)銷售業(yè)績沒完成的檢討書,歡迎批評(píng)指正!
此致:
非常抱歉!
我知道,造成如此大的損失,我必須要承擔(dān)盡管是承擔(dān)不起的責(zé)任,尤其是作在重點(diǎn)高校接受教育的人,在此錯(cuò)誤中應(yīng)負(fù)不可推卸的主要責(zé)任。我真誠地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)老師相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望老師能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并卻對(duì)我的問題酌情處理。
銷售檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
工作中出現(xiàn)業(yè)績不達(dá)標(biāo)的狀況在我看來無疑是令人沮喪的,作為銷售員工卻沒能在工作中達(dá)到預(yù)期目標(biāo)著實(shí)應(yīng)該反思近期的工作態(tài)度,若非自己對(duì)待工作不夠認(rèn)真的話或許能夠通過努力達(dá)成業(yè)績指標(biāo),通過目前狀況的分析可以明白自己對(duì)待銷售工作是不夠認(rèn)真的,因此我在虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)以后應(yīng)該要檢討業(yè)績不達(dá)標(biāo)的原因并積極改正。
其實(shí)我明白銷售工作的`完成對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展是很有益處的,在銷售工作中付出多少自然能夠獲得同等份額的回報(bào),也正因?yàn)槿绱松磉叺耐瑫r(shí)都會(huì)認(rèn)真對(duì)待銷售工作并為了業(yè)績的完成而努力,在我看來即便達(dá)成業(yè)績指標(biāo)既是銷售員的基本職責(zé)也是工作中需要努力的方向,連基礎(chǔ)的業(yè)績指標(biāo)都無法完成的話自然談不上能夠在工作中取得多大成就,所以看似只是初次出現(xiàn)業(yè)績不達(dá)標(biāo)的狀況卻也需要自己在工作中認(rèn)真反思才行,要具備著危機(jī)意識(shí)并將其當(dāng)成可能導(dǎo)致自己墮落的開端才能夠及時(shí)進(jìn)行改正。
對(duì)待銷售工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)以及客戶拜訪量不夠也是造成業(yè)績不達(dá)標(biāo)的原因所在,想要在銷售工作中獲取更多的業(yè)績自然要多在外跑動(dòng)才行,通過客戶拜訪量的提升從而在銷售工作中多接觸客戶才行,這樣的話才能讓自己擁有更多接觸客戶的機(jī)會(huì)從而提升業(yè)績,然而我卻因?yàn)椴豢铣钥嗟脑驅(qū)е略诠ぷ髦兄恢阑烊兆,既然不肯用心做好銷售工作便應(yīng)當(dāng)明白業(yè)績不達(dá)標(biāo)的問題完全是咎由自取,但凡在工作中努力些都不會(huì)讓自己的業(yè)績差到這種程度。
為了不然領(lǐng)導(dǎo)失望還是應(yīng)該盡快改進(jìn)自身的工作方式才行,既要在態(tài)度上重視銷售工作的展開又要為了業(yè)績的提升而付出努力,而且我會(huì)在以后的銷售工作中多向業(yè)績優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),既然已經(jīng)因?yàn)殇N售不達(dá)標(biāo)的問題吃過虧就得分析原因并進(jìn)行改進(jìn),我明白出現(xiàn)這類問題已經(jīng)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作感到很不滿意了,因此我得盡快提升自身業(yè)績并爭取在下次績效考核的時(shí)候有所進(jìn)步,讓自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象有所改觀也是我在銷售工作中需要努力的方向。
很慶幸能夠通過這次檢討吸取教訓(xùn)并產(chǎn)生危機(jī)意識(shí),至少我愿意為了業(yè)績的提升而不斷努力并爭取理想的成果,只不過我明白業(yè)績的提升并不容易從而需要在后續(xù)的工作中不斷努力才行,我會(huì)在行動(dòng)上展現(xiàn)出自己對(duì)銷售工作的重視并創(chuàng)造出讓人滿意的業(yè)績。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的房產(chǎn)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成XX萬元的銷售額,我僅僅完成XXXX元,還有很大一部分額度沒有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我?吃閑飯、吃底薪?的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的.銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入房產(chǎn)銷售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭取創(chuàng)造優(yōu)良的房產(chǎn)銷售工作業(yè)績。
以上就是我的房產(chǎn)銷售業(yè)績沒完成的檢討書,歡迎批評(píng)指正!
非常抱歉!
檢討人:XXXX
20xx年XX月XX日
銷售檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx部的xxx。此次,經(jīng)過了對(duì)自己工作的反省和自檢,我也認(rèn)識(shí)到自己在工作中的許多問題和錯(cuò)誤。甚至有很多您一再強(qiáng)調(diào)的問題,但我卻總是忘記。對(duì)此,我必須向您道歉!
身為一名銷售員工,我在您的教導(dǎo)下也學(xué)習(xí)了很久,了解了很多。但在過去,我卻沒能對(duì)自己的各種問題進(jìn)行仔細(xì)的反思,這實(shí)在是不應(yīng)該。回顧過去這么久,我在工作中的問題也非常明顯。身為一名銷售,但在與顧客的交流上卻不夠精明,很多的時(shí)候都是靠顧客自我的購買意愿,自身作為銷售的作用卻沒有得到真正的體現(xiàn)!
如今,仔細(xì)的對(duì)照了自己的與前輩們的成績對(duì)比,再反思自己在過去的工作情況,我真的感到十分的抱歉!如果我在過去能早些認(rèn)識(shí)到自己的在工作中問題,我也許能在這次的工作中取得更大的成績,也能為公司帶來更多的利益。但我卻因?yàn)楣ぷ鞒煽兊膯栴}一個(gè)勁的只知道埋頭做,但卻沒有分析自己的問題的更本原因!這導(dǎo)致我在工作的中的`問題都不能得到及時(shí)的改正,同樣也沒能取得希望的成績!對(duì)此我真的感到萬分的抱歉!
此次,對(duì)自己的問題進(jìn)行了反省之后,我不僅認(rèn)識(shí)到了自己的“問題”所在,對(duì)自己其他的問題也有了不少了解!其中,尤其是我在工作中的禮儀問題!身為銷售,我卻只想著達(dá)成目的,忽視了中間的過程,更忽視了作為銷售重要的方式——時(shí)刻保持禮儀。
此外,還有許多大大小小的問題。經(jīng)過我對(duì)自己深入的檢討反思,我總結(jié)為幾個(gè)重要的關(guān)鍵:
首先,是銷售的思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
其次,在于工作的責(zé)任感不足。
最后,是工作中不夠靈活,不能時(shí)常檢討自我。
身為一名銷售,這上面的這些問題,其實(shí)您早就和我們講起過,但是我卻沒有遵守!結(jié)果導(dǎo)致了如今的問題,我真的非常慚愧。如今想來,正是因?yàn)槲覜]能時(shí)刻保持做好一個(gè)優(yōu)秀銷售的覺悟,所以才不能拿到優(yōu)秀的成績!這不僅僅是心態(tài)問題,更是我有關(guān)我在銷售工作中的一舉一動(dòng)的影響!
如今,自己得到了這樣的成績,我很慚愧,但是我會(huì)吸收這次的錯(cuò)誤,積極的去改進(jìn)自己,讓自己能通過對(duì)自我的不斷反思成為一名出色的銷售!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售檢討書8
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)在我懷著深刻內(nèi)疚、自責(zé)的心情向您遞交檢討,以深刻反省我沒有負(fù)起一名銷售經(jīng)理管理責(zé)任的嚴(yán)重錯(cuò)誤。
我認(rèn)真回顧了錯(cuò)誤的發(fā)生經(jīng)過,因?yàn)槲覜]有把關(guān)好客戶身份,讓這一群小孩子進(jìn)入酒吧消費(fèi)。期間這群小孩子就發(fā)生了爭執(zhí),給酒吧聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響,也讓領(lǐng)導(dǎo)、同事們?yōu)榇司拘、困擾。
經(jīng)過徹夜反省,我總結(jié)了錯(cuò)誤歸根結(jié)底在于:
我沒有嚴(yán)格遵守工作規(guī)章辦事,可以說我在一定程度上忽視了酒吧經(jīng)營規(guī)則。
我沒有保持一個(gè)認(rèn)真、嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,存在僥幸心理,對(duì)銷售部門員工沒有加強(qiáng)管理,特別是沒有注意審核好客戶身份。
我缺乏必要的問題預(yù)判力,之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負(fù)面影響,這在一定程度上也說明我的工作素養(yǎng)是不足的。
面對(duì)錯(cuò)誤,現(xiàn)如今我感到非常內(nèi)疚、懊悔、自責(zé)。錯(cuò)誤發(fā)生以來的這幾天以來,我都一直為這個(gè)事情困擾、自責(zé)。我感到自身非常對(duì)不起老總,對(duì)不起同事,也對(duì)不起我自己。可是,我非常明白僅僅在這里做出檢討,道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在于我必須在充分認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)的改正措施與方法,從根本上改正錯(cuò)誤,避免今后錯(cuò)誤的發(fā)生。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對(duì)待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,確保今后每一名到酒吧消費(fèi)的顧客經(jīng)過我的細(xì)致審核,并且在今后工作當(dāng)中認(rèn)真觀察、總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的.工作素養(yǎng),為卡巴那的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與厚待。
為此,我向您做出鄭重保證:今日起,我必將以高度工作責(zé)任感對(duì)待工作,勤勉、認(rèn)真、細(xì)致地從事本職工作,總結(jié)此次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐漸加強(qiáng)我的工作素養(yǎng),為酒吧的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與厚待。
現(xiàn)在,我真的深深地知道錯(cuò)了,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過自新的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人
日期
銷售檢討書9
尊敬的xx:
我是xxx,是公司的銷售員,往日里我從來都沒有在上班的時(shí)候睡過覺,但今天我竟然不小心在公司上班工作時(shí)睡覺了,我深覺自己違反了公司不允許在上班時(shí)間睡覺的規(guī)定,為此在此跟您檢討我的錯(cuò)誤。
我以往從不有在公司上班睡過覺,如今我竟做了,說明自己也越發(fā)的懈怠銷售的工作了,這是自己最大的問題。在銷售期間,有時(shí)候顧客少的時(shí)候就沒什么要做的,就感覺無聊,所以整個(gè)人就變得不勤快了。尤其是在最近公司產(chǎn)品遇見冷淡季了,客戶尤為少,我們大部分的銷售員就沒有什么事情干,心情一放松,就變得有些懶惰了。而我也因?yàn)橐獪?zhǔn)備白天的銷售事宜,晚上就可能加班到很晚,導(dǎo)致第二天的精力就不足了。再加上沒有什么人來購買,我也就把自己放松下來了,然后也導(dǎo)致自己因?yàn)樯窠?jīng)沒有保持一個(gè)緊張感,一卸下來,又沒有足夠的休息,因此正在上班的一個(gè)時(shí)間里就睡覺了。也正是因?yàn)槿绱,客戶來了都不知道,就錯(cuò)過賣出產(chǎn)品的機(jī)會(huì)了,還被客戶投訴了一番,現(xiàn)在想來是我自己最大的疏忽了。
我睡覺的`這樣一個(gè)狀態(tài)竟然給公司帶來如此大的影響,產(chǎn)品賣不出去,利潤也就收不回來,為此公司可是虧大了,我們這些員工也落不著好處。本來睡覺就是不被允許的,我還是進(jìn)了這樣的一個(gè)情況。我自己也知道這次弄出了多大動(dòng)靜,要是因?yàn)檫@樣我被投訴工作不力而被辭退,那這后果也不是我能夠接受的,現(xiàn)在我可后悔了。以后絕對(duì)不能這樣子做了,沒有客戶來,也要堅(jiān)守在崗位的前頭,為客戶服務(wù)到底,這本也是我的職責(zé),我應(yīng)該要做到如此的。隨后我會(huì)向公司申請(qǐng)?zhí)幏,也是為了給自己一個(gè)機(jī)會(huì),及時(shí)改正自己的錯(cuò)誤,為了以后能夠更好的做好銷售的工作,今時(shí)我也要讓自己打起滿滿的精神為公司做出我的力量。
愿這次您能夠原諒我,此后我都不會(huì)允許自己會(huì)在上班時(shí)間出現(xiàn)睡覺的情況了,一定努力的去工作,不管是旺季還是淡季,我都會(huì)把銷售員的形象保持好,不耽誤工作的正常進(jìn)行,也要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)到底,既然做了這行,那就一定要做好了,才不會(huì)辜負(fù)自己當(dāng)初的選擇。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
最近,我真的沒有很好地開始我的工作,我真的很抱歉?粗易约旱谋憩F(xiàn),我意識(shí)到我在這段時(shí)間里根本沒有把工作放在心上,F(xiàn)在我想后悔。我在這里復(fù)習(xí),這樣我就可以醒來彌補(bǔ)我的錯(cuò)誤。
雖然銷售業(yè)績完全屬于我個(gè)人,但業(yè)績差完全是我個(gè)人的責(zé)任,所以我不斷反思自己,希望能在這樣的錯(cuò)誤中發(fā)現(xiàn)自己的問題。從這次糟糕的表現(xiàn)來看,我也分析了我最近真的很懶,基本上沒有為自己的表現(xiàn)而奮斗,每天只是一點(diǎn)必要的工作開始浪費(fèi)生活,這是我個(gè)人的工作態(tài)度不正確,我沒有注意我的工作。因此,我也希望在這段時(shí)間里,我能好好回顧自己,讓自己在下一階段改變自己的不良行為,為自己的銷售業(yè)績而努力。
既然我選擇了房地產(chǎn)銷售行業(yè),我必須對(duì)自己負(fù)責(zé),找到自己真正想要的東西。我也為自己的各個(gè)方面做了一些規(guī)劃,希望以后能在工作中創(chuàng)造更多的利益和好處。當(dāng)然,我也需要更好地開展我的工作。至于房地產(chǎn)銷售行業(yè),我個(gè)人覺得自己犯了很大的錯(cuò)誤,期待著在工作中做好自己需要做的事情。對(duì)此,我也完全明白,下一階段要多努力,這樣才能在以后的工作中變得更好。
銷售業(yè)績是衡量一個(gè)人進(jìn)步的重要指標(biāo),所以從糟糕的表現(xiàn)來看,我也知道我最近沒有做一定的努力,同時(shí)我不認(rèn)為我必須在工作中不斷前進(jìn),不斷尋找自己的方向,慢慢成長。而且,我必須在以后的.工作中提高自己的表現(xiàn),讓領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有信心。當(dāng)然,我的努力也在為自己創(chuàng)造更多的好處,我也希望我能在工作中變得更好。
對(duì)于我這次出現(xiàn)的問題,我覺得我必須不懈努力,這樣我才能在下一階段更好地努力工作。當(dāng)然,我也希望我的努力能有一定的效果。無論未來發(fā)生什么,我現(xiàn)在都決心糾正它。同時(shí),我期待著領(lǐng)導(dǎo)們相信我,給我更多更好的建議。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
由于這段時(shí)間的銷售工作沒有開單的緣故讓我感到很愧疚,但通過反思可以明白長時(shí)間沒有開單的狀況對(duì)銷售人員來說是不正常的,畢竟無論是領(lǐng)導(dǎo)的栽培還是同事們的協(xié)助都讓我在工作中減少了很多麻煩,可即便如此自己都沒能在這段時(shí)間的銷售工作中開單,因此我得檢討沒開單的問題并找出這方面的原因從而加以改善才行。
首先對(duì)銷售技巧的不熟悉是導(dǎo)致沒有開單的主要原因,也許是入職時(shí)間較短的緣故導(dǎo)致我對(duì)銷售工作績效的運(yùn)用是不夠熟悉的,雖然通過領(lǐng)導(dǎo)的栽培知道應(yīng)該如何去做卻在實(shí)際操作中遇到不少問題,一方面由于話術(shù)背誦不夠熟練的緣故導(dǎo)致與客戶溝通的過程中能以得到對(duì)方認(rèn)可,或許在客戶看來這種不夠?qū)I(yè)的.做法也是難以獲得認(rèn)可的,這也更說明了開單對(duì)于銷售人員的意義所在,若是連這種工作中的基礎(chǔ)都出現(xiàn)問題的話也只能說明自己太不稱職了。
其次是對(duì)待銷售工作不夠用心才會(huì)導(dǎo)致進(jìn)步微乎其微,雖然通過沒開單的問題明白自己近期的工作沒有相信中那么努力,但我也為了改善自身的績效而在銷售工作中積極向同事們進(jìn)行請(qǐng)教,也許是只懂得生搬照抄的緣故導(dǎo)致單純的模仿根本得不到客戶的認(rèn)可,反而會(huì)被客戶當(dāng)成騙子導(dǎo)致銷售工作面臨失敗,這讓我感到沮喪的同時(shí)也希望能夠盡快改變現(xiàn)狀,若長期處于沒開單的狀況也會(huì)因?yàn)閮?nèi)心的沮喪變得對(duì)工作沒有激情,我可不希望自己因?yàn)殇N售工作中的怠惰導(dǎo)致自己遭受這樣的損失。
最后我會(huì)盡快改變工作中的不足并積極學(xué)習(xí)銷售工作中的技巧,畢竟在哪里存在缺陷便應(yīng)當(dāng)通過自身的努力加以改進(jìn),若是存在強(qiáng)錯(cuò)誤以后不加以改善的話那么沒開單的問題也難以得到有效的解決,所以我會(huì)審視自己在銷售工作中的表現(xiàn)并多向身邊的同事學(xué)習(xí),其他同事都能夠通過銷售工作中的努力順利開單自然意味著這并非難事,更何況作為職場(chǎng)新人的自己連這種程度的任務(wù)都難以完成無疑是讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望的,因此我得反思沒能開單的原因并爭取在往后的銷售工作中取得佳績。
不得不說這么長時(shí)間都沒能在銷售工作中開單著實(shí)讓我感到比較焦慮,所以我也希望自己能夠盡快解決工作中的不足并成功開單,總之我會(huì)朝著開單的目標(biāo)不斷努力便爭取在將來的銷售工作中證明自己的價(jià)值。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銷售員xxx,我向您進(jìn)行深刻的檢討,我工作竟然出現(xiàn)這樣的失誤,太不應(yīng)該了。在進(jìn)行銷售的時(shí)候,竟然沒有給客戶開單,這是極為不規(guī)范的工作行為了,也不符合銷售的規(guī)定。對(duì)不起,我給我們公司造成了不小的麻煩,我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)您的信任,這個(gè)重任我更沒有去承擔(dān)好。
我擔(dān)任銷售員,做這樣的一份工作,在銷售我們公司的'產(chǎn)品的時(shí)候,是一定要去開單的,這樣才能增加應(yīng)收賬款。但是我今天在給一個(gè)客戶進(jìn)行產(chǎn)品的銷售的時(shí)候,由于客戶要的產(chǎn)品數(shù)量相對(duì)較少,就沒有及時(shí)開單出來,結(jié)果后面就忘記了,加上客戶是收貨前付的款,我就沒有注意到自己沒有開單,導(dǎo)致少了一單,沒有記錄在案,這其實(shí)是會(huì)損失我們公司的賬款的計(jì)算的。這真的是我工作上不該出現(xiàn)的失誤了,這樣的錯(cuò)要是出現(xiàn)幾次,對(duì)于公司產(chǎn)品的庫存是會(huì)直接影響到的,公司的資金也會(huì)被影響到。如果不是后面同事在數(shù)單子的時(shí)候發(fā)現(xiàn)跟登記信息上數(shù)目不對(duì)稱,不然幾天都發(fā)現(xiàn)不了,那真的是要是有問題,都不知道怎么解決。
經(jīng)過這樣一次銷售工作的失誤,我真的是被自己氣到了,銷售產(chǎn)品是一定要開單的,這樣才有證明,才能避免很多的麻煩。而我今天這樣不先開單,而是直接要客戶把貨收了,以至于自己沒能及時(shí)意識(shí)自己沒有開具單子,這是極其錯(cuò)誤的做法,這有可能導(dǎo)致客戶要的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,而我們這邊沒有可證明的單子,就不能及時(shí)解決問題了。這次沒開單事件,讓我吃了教訓(xùn),也驚嚇到我了。這是我做事不夠仔細(xì)和認(rèn)真,不注重細(xì)節(jié)問題導(dǎo)致,因此從這里吸取教訓(xùn),以后只要進(jìn)行銷售,我都會(huì)一定先開單,把所有的信息記錄在檔。這次沒有及時(shí)開單,因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn),所以我后面我會(huì)跟客戶進(jìn)行詳細(xì)的解釋,盡量跟客戶溝通好,把單給開出來,給予雙方保證。我會(huì)盡全力去彌補(bǔ)這次的失誤,還望領(lǐng)導(dǎo)相信,同時(shí)以后這種失誤絕不會(huì)再犯了。我會(huì)去改正的,然后工作的時(shí)候小心謹(jǐn)慎的。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)支持我的工作,讓我在這個(gè)崗位上做自己的貢獻(xiàn),一定不讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我再次失望的機(jī)會(huì)。我以后定維護(hù)我們公司的權(quán)益和收益的,不讓自己造成公司的損失。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是貴公司銷售部門的一員,我在此寫這篇自我檢討書,對(duì)我個(gè)人在銷售工作中的不足進(jìn)行反思并提出改進(jìn)方案,希望能夠得到您的指導(dǎo)和幫助。
首先,我深刻反思了自己的溝通能力問題。在與客戶溝通時(shí),我常常沒有將自己的意見和觀點(diǎn)清晰地傳達(dá)給他們,導(dǎo)致他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知有所偏差。我意識(shí)到這是我的表達(dá)能力不足所致,我決定在返工中加強(qiáng)溝通技巧的'培訓(xùn),比如學(xué)習(xí)如何更好地解讀顧客需求并準(zhǔn)確傳遞信息。
其次,我反思了自己跟進(jìn)銷售機(jī)會(huì)的能力。在銷售過程中,我沒有有效地跟進(jìn)潛在客戶,導(dǎo)致很多機(jī)會(huì)失去了。我認(rèn)識(shí)到這是我的任務(wù)管理不夠及時(shí)和高效,我計(jì)劃使用銷售管理軟件來幫助我記錄銷售機(jī)會(huì)和設(shè)置提醒,這樣我就能更好地跟進(jìn)并抓住每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)。
另外,我也反思了自己銷售技巧的不足。在與客戶談判時(shí),我時(shí)常會(huì)因?yàn)槿狈δ托亩颐ψ鰶Q策,導(dǎo)致錯(cuò)過了一些重要的銷售機(jī)會(huì)。我認(rèn)識(shí)到這是因?yàn)槲覜]有合理利用市場(chǎng)調(diào)研和競爭對(duì)手分析的數(shù)據(jù),我計(jì)劃加強(qiáng)市場(chǎng)分析能力的培訓(xùn),以便在銷售談判中更加理性和客觀,制定更符合客戶需求的銷售策略。
此外,在與團(tuán)隊(duì)合作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。我沒有積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員合作,導(dǎo)致溝通和協(xié)作效果不佳,影響銷售業(yè)績。我意識(shí)到這是因?yàn)槲覜]有充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,我計(jì)劃參加團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作,以提高整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的效能。
最后,我深刻了解到,作為一名銷售人員,提高自身的專業(yè)知識(shí)和技能是非常重要的。我將加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的敏感度,以便更好地為客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)。
總結(jié)起來,我認(rèn)識(shí)到了自己在銷售工作中存在的一些問題和不足,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)方案。我會(huì)全力以赴地學(xué)習(xí)和提高自己的能力,爭取在銷售工作中取得更好的業(yè)績。希望您能夠給予我寶貴的建議和指導(dǎo),并繼續(xù)關(guān)注和支持我的成長。
謝謝!
銷售部員工
時(shí)間:
銷售檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我懷著萬分愧疚及懊悔的心情給您寫下這份檢討書,以此來向您表示我對(duì)違反公司紀(jì)律這種錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)和我改正錯(cuò)誤的決心。
在20xx年5月20日的下午,賣場(chǎng)沒有顧客,其實(shí)我們應(yīng)該利用這個(gè)時(shí)候多多熟悉一下商品知識(shí)或整理賣場(chǎng)等的一些事物,而且這個(gè)月是淡季,銷售不好,應(yīng)該想一想如何提高銷售。
我身為一名老員工,并且是一名a級(jí)店員,去公司培訓(xùn)過很多次,我熟知公司的勞動(dòng)紀(jì)律,非但沒有這么做,反而在這個(gè)時(shí)候偷懶,和同事吳蓮互相捏肩膀,嚴(yán)重違反了公司的勞動(dòng)紀(jì)律,我沒有任何借口為自己所犯的錯(cuò)誤開脫,我只是對(duì)自己的行為感到萬分的慚愧,為自己辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任感到萬分的羞愧,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,并決心改正。
我是20xx年6月19日來到公司工作的,而大興衣戀也是在這一天開店的,我可以說是和大興衣戀一起成長,一起進(jìn)步,我很熱愛我的工作,開店的頭天晚上要鋪店,雖然大家都很累,可是每個(gè)人的心里都很高興,大興衣戀剛開始的時(shí)候銷售一點(diǎn)都不好,因?yàn)檫@邊的消費(fèi)水平很低,衣戀的價(jià)格對(duì)這邊的顧客來說偏高,不能被這邊的顧客接受,而且衣服風(fēng)格也只有少數(shù)人認(rèn)可,大多數(shù)顧客還都不知道這個(gè)品牌,而且周圍的品牌比我們來的早,價(jià)格也比較偏低,致使我們沒有客源,銷售也上不去。
但是我和同事們相信憑我們的努力一定能讓顧客接受衣戀,認(rèn)可衣戀,而且公司給我們?cè)阡N售方面、顧客消費(fèi)心理方面、服務(wù)態(tài)度方面以及衣服搭配方面都給我們做了很多的培訓(xùn),這對(duì)我們的銷售提高了不少的幫助,我們也很積極的銷售,通過公司和我們一段時(shí)間的努力,衣戀一天比一天好起來,漸漸的被大家認(rèn)可,我為自己和衣戀一起進(jìn)步感到自豪,其實(shí)工作到現(xiàn)在公司給我們提供了很多次公司紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn),可是我還是犯了這么低級(jí)的錯(cuò)誤,我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,并下定居心改正。
我是一名老員工,而吳蓮是一名新員工,我應(yīng)該以身作則,遵守公司的規(guī)章制度,給新員工樹立一個(gè)好榜樣,可是我卻沒能及時(shí)阻止錯(cuò)誤的發(fā)生,因?yàn)槭堑,?dǎo)致我對(duì)于工作的積極性變得懶散,因?yàn)樽约旱膽B(tài)度導(dǎo)致新員工的積極性也下降,因?yàn)槲覍?duì)公司紀(jì)律的輕視導(dǎo)致自己和吳蓮一起犯下了這個(gè)錯(cuò)誤。
現(xiàn)在追悔莫及,在此事之后,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了這種工作態(tài)度將會(huì)在我以后的工作過程中引起非常惡劣的后果,在此事后這種懶散的工作態(tài)度已經(jīng)引起了我極大的重視,并在以后的工作中加以改正。
我對(duì)自己的所作所為感到無地自容和萬分的羞愧,我下定決心改正錯(cuò)誤,并且還要帶動(dòng)新員工提高工作的積極性,還要給新員工樹立一個(gè)好的榜樣,希望在淡季我們也會(huì)有好的成績。
在深刻的自我反思之后,我決定有如下個(gè)人整改措施:
按照要求上交內(nèi)容深刻的檢討書一份,對(duì)自己思想上的`錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找的整理,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
1、多想想店長對(duì)自己的教誨和公司的培訓(xùn),提高自己的思想覺悟,提高對(duì)工作的積極性,對(duì)任何事情都要以自己的全副精神去對(duì)待。對(duì)待工作不能敷衍了事。
2、和店長、同事加強(qiáng)溝通。保證今后不再出現(xiàn)違反公司規(guī)章制度的情況。
3、知錯(cuò)就改,亡羊補(bǔ)牢,狠抓落實(shí)。
4、利用閑暇時(shí)間多多學(xué)習(xí)商品知識(shí),提高服務(wù)態(tài)度,為公司提高利潤,也為自己有更大的進(jìn)步。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所犯錯(cuò)誤的及時(shí)指正,我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上,除了自己克服缺點(diǎn)以外,我會(huì)請(qǐng)店長和同事監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!為了挖掘我思想上的錯(cuò)誤根源,我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。
也真心地希望我能夠得到改正的機(jī)會(huì)。相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次犯下的錯(cuò)誤有很深刻的悔過態(tài)度,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我的悔過之心,我的行為不是向公司的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向您保證再也不會(huì)違反公司規(guī)章制度。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售檢討書15
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
今日,我心情特別沉重,由于自己的言行給公司形象抹了黑,由于自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了特別負(fù)面的影響,更由于自己的言行損害到了一個(gè)客戶。
近半年來由于自我意識(shí)的膨脹,我對(duì)于自身的定位消失了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會(huì)調(diào)整自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素養(yǎng)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上推斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)消失了不夠熱忱,怠慢客戶的狀況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)峻違反了公司始終提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神。
雖事后準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和懇切的賠禮,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的賠禮,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)峻不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司賜予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思索了許多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次緣由進(jìn)行了反思。消失這種事的緣由主要有以下幾個(gè)方面:
1、首先,一時(shí)的業(yè)績不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷售代表來說是不應(yīng)當(dāng)消失急躁心情的,更不應(yīng)當(dāng)將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L勝利的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必需把握的力量。在這方面我將專心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢。掌握自己的心情,以樂觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶,對(duì)待同事。無論發(fā)生什么,無論什么緣由,做到有禮有節(jié),妥當(dāng)處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)峻后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司進(jìn)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合力量。我還要糊涂的熟悉到,在市場(chǎng)低迷,競爭激烈的今日,假如還想連續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素養(yǎng),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),急躁的對(duì)待客戶,專心的服務(wù)客戶,誠意的打動(dòng)客戶,將品牌形象淋漓盡致的呈現(xiàn)出來,使生疏的人了解,讓熟識(shí)的人信任。
3、再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)當(dāng)。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)特別的自責(zé)和無比的慚愧,一個(gè)人或許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠意取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用急躁換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待全部來訪來電客戶的張明在哪里?那個(gè)張明沒有消逝,不但沒消逝還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷售的喜愛和公司的感恩只有增加沒有削減,但消失這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找預(yù)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的.位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4、最終,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的全部奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場(chǎng),客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿足度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能遺忘提高自己的素養(yǎng),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以樂觀的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專業(yè)學(xué)問,不辭辛苦的敬業(yè)精神和擔(dān)當(dāng)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶的滿足度。請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來提高業(yè)績證明悔過的決心!
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xx年xx月xx日
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