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服務(wù)員檢討書
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免再犯,我們要通過(guò)寫檢討書來(lái)悔過(guò),在寫檢討書的時(shí)候要注意語(yǔ)言真摯。相信很多朋友都對(duì)寫檢討書感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的服務(wù)員檢討書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)員檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是服務(wù)員xxx,很抱歉我作為一名服務(wù)員卻沒(méi)有做到我該做的事情,反而沒(méi)有遵守餐廳的規(guī)章制度,導(dǎo)致我犯下這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我們作為一名服務(wù)員對(duì)于我們來(lái)說(shuō)顧客是我們的上帝,對(duì)于顧客提出的需求,我們要盡可能的滿足,而不是因?yàn)轭櫩吞岢鲂枨笪覀兏杏X(jué)麻煩就敷衍過(guò)去。我想我或許不是一名足夠合格的服務(wù)員,如果是一名合格的服務(wù)員一定是不會(huì)做出這種事情的,而是會(huì)好好的服務(wù)顧客,讓每位來(lái)到我們餐廳的`顧客都用著回到家里的感覺(jué)。但我卻沒(méi)有做到這些,反而對(duì)那些來(lái)到我們這里消費(fèi)的顧客愛(ài)答不理,讓他們本來(lái)出來(lái)消費(fèi)的心情瞬間降到了低點(diǎn)。我為自己的行為感到深深的抱歉和自責(zé),我對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)于我的信任,讓您感到了失望。在我剛剛來(lái)到餐廳的時(shí)候,您也就和我說(shuō)過(guò)需要做到的是那些,也在剛開始的時(shí)候?qū)τ谖疫@種新來(lái)的員工進(jìn)行了一些培訓(xùn),讓我們快速的掌握了服務(wù)要領(lǐng)也迅速的融入了這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的大家庭。而我現(xiàn)在卻全然忘記了您過(guò)去那些對(duì)于我的教誨,做出了這些不正確的行為,讓您感到了操心,很抱歉。
現(xiàn)在回想一下自己當(dāng)時(shí)的行為真的是感覺(jué)十分的可笑,我出來(lái)工作成為一名服務(wù)員那么就應(yīng)該把工作放在第一位,把自己的心態(tài)調(diào)整好,要做好自己的本職工作。而不是隨自己的想法去做,做出那些不符合我服務(wù)員身份的事情。事情發(fā)生之后我也發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤,我想或許還是我的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,或者說(shuō)是我的心態(tài),工作久了之后心理出現(xiàn)了一些問(wèn)題,覺(jué)得自己這么服務(wù)他們自己很卑微。但其實(shí)這只是我的工作,我完全沒(méi)必要把這些事情放在心上,可惜我醒悟的太晚,如果我能早點(diǎn)意識(shí)到這些也就不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤了。現(xiàn)在我也明白了領(lǐng)導(dǎo)您讓我寫檢討的真諦,是希望我在寫檢討的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自己的那些錯(cuò)誤并且記住這些錯(cuò)誤,慢慢的改正過(guò)來(lái)不再犯同樣的錯(cuò)誤。雖然我作為一名服務(wù)員但是也應(yīng)該有著身為服務(wù)員的驕傲,有著自己的職業(yè)操守,既然工作就應(yīng)該把心態(tài)擺正,好好的工作,讓餐廳放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓每位顧客能夠愉快的來(lái),高興的走。希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠原諒我這次的錯(cuò)誤,給我一個(gè)悔過(guò)的機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為酒店最基礎(chǔ)的服務(wù)人員,工作的重要意義,就是服務(wù)好客服,因?yàn)榘凑站频甑臉?biāo)準(zhǔn),客戶是我們的上帝。我們必須要按照客戶的要求盡可能的做好自己的工作。
我負(fù)責(zé)的一桌客人,我沒(méi)有服務(wù)好,原因是我拉肚子在廁所,有忘記叫同事來(lái)帶班,導(dǎo)致客戶在要點(diǎn)菜的時(shí)候更本就沒(méi)有人給他們上菜,喊了多次都沒(méi)有,還是得到了在打掃衛(wèi)生的保潔員阿姨的傳達(dá)廚房才知道。最后雖然我們還是上菜了,但是服務(wù)的結(jié)果非常不好,影響到了我們酒店形象?蛻裘鞔_表達(dá)了對(duì)我們酒店服務(wù)的不滿。
唯一值得我慶幸的是。這位客戶是一個(gè)非常禮貌謙和的客戶,并沒(méi)有因?yàn)槲业氖д`,對(duì)我窮追猛打,原諒了我的錯(cuò)誤。我在出來(lái)之后對(duì)待客人非常誠(chéng)懇的道歉,期待客戶能夠原諒,畢竟來(lái)到酒店吃飯,不只是為了有一個(gè)好的就餐環(huán)境,更是希望能夠得到更好的服務(wù)。而我卻沒(méi)有做好。
在進(jìn)入崗位的第一天,我的'任務(wù),就是學(xué)好自己的服務(wù),對(duì)于上班的服務(wù)守則我也非常清楚,每天都認(rèn)真努力完成自己的工作?墒菂s因?yàn)橐淮涡∈д`,我一直以來(lái)努力工作的形象都破壞殆盡,不但在領(lǐng)導(dǎo)眼中留下了非常不好的印象。我非常后悔,對(duì)我不該這樣做,犯了這樣的錯(cuò)誤,是讓領(lǐng)導(dǎo)失望。自己沒(méi)有做好本來(lái)就是我自己的問(wèn)題,我沒(méi)有任何的理由找什么是自己拉肚子,或者是因?yàn)樽约悍噶隋e(cuò)什么的。
本來(lái)就是因?yàn)樽约涸趰徫簧希瑳](méi)有完成自己的工作,任何借口都是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,我以后不會(huì)在犯了,一定會(huì)好好的完成自己的任務(wù)。今后一定會(huì)好好的做好服務(wù)工作,一定會(huì)服務(wù)好自己的客戶,用最誠(chéng)摯的努力工作來(lái)完成自己的工作。
反省自己,同時(shí)也要做好自己,為完成自己的工作,讓我們酒店做好更好,我知道想要做好這一點(diǎn)我們就必須要保證一點(diǎn),那就是要讓所有人知道,我們的服務(wù),我們作為酒店的基本服務(wù)人員,我必須要把服務(wù)做得做好,按時(shí)達(dá)到工作。讓我們酒店的服務(wù)名傳周邊甚至是成為全國(guó)知名酒店這都需要我們服務(wù)員服務(wù)好工作任務(wù)。
以后一定不會(huì)犯錯(cuò),就算有什么特殊情況,第一時(shí)間會(huì)聯(lián)系同事,帶班,保證自己離開崗位之后不再需要擔(dān)心因?yàn)樽约旱囊淮问毞稿e(cuò),按時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)好客戶讓客戶獲得美好的體驗(yàn)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書3
尊敬的經(jīng)理:
您好!
我清楚的知道作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的員工,最主要的就是服務(wù)態(tài)度,從我加入餐廳的第一時(shí)間,您就每天都強(qiáng)調(diào)我們,要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度,可是今天我卻被客人說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好。對(duì)此我想說(shuō)的是,其實(shí)這中間是另有隱情的,但也有我的錯(cuò)誤。
事情的緣由,我覺(jué)得您不能只聽客戶的片面之詞,我也相信在我給您說(shuō)完這件事情的前言后果之后,您會(huì)為我深明大義的,今天XX包廂的客人,來(lái)我們餐廳吃飯的時(shí)候,喝了很多酒,因?yàn)槲沂沁@個(gè)包廂的服務(wù)員,所以這些我都看在眼里,他們應(yīng)該是來(lái)談事情的,但是因?yàn)槭虑榈恼劤桑跃坪鹊煤鼙M興,所以在喝多之后,其中一個(gè)人把我叫到里面,說(shuō)我們菜里面有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我就向他們證明了我們的菜沒(méi)有任何問(wèn)題,如果他覺(jué)得有任何問(wèn)題我們可以馬上給他再換一份,隨后我就打算把這個(gè)菜端走要廚房給他們換一份,但是因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在酒精上頭,所以他直接就說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好,其實(shí)我并沒(méi)有,我承認(rèn)我在和客人的`交流中,是有一絲的不耐煩,隨后他就要我把您叫過(guò)來(lái),之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題,對(duì)菜品有問(wèn)題也不管不顧,可是事實(shí)并不是這樣的啊,之后,我便覺(jué)得非常的委屈,所以一氣之下沖出了包廂。
等我徹底冷靜下來(lái),我仔細(xì)的想了一下,雖說(shuō)這件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的緣由,但是我還是存在一定的問(wèn)題,我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜,讓他們以為我是在處理證據(jù),加上我對(duì)這種無(wú)理取鬧的客人,我不應(yīng)該不耐煩,畢竟我要知道,伸手不打笑臉人這個(gè)永恒的道理,而且在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,我們都應(yīng)該及時(shí)找經(jīng)理來(lái)處理,我只是個(gè)小小的服務(wù)員,說(shuō)話也是無(wú)足輕重的,所以等我清醒冷靜下來(lái),我才意識(shí)到自己的不妥。
經(jīng)過(guò)這件事情,我也得到了一定的教訓(xùn),以后的日子里,我一定保持良好的心態(tài),不管發(fā)生任何事,都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度,如果遇到什么事解決不了的,也不會(huì)逞能,讓自己將事情越弄越糟,我也會(huì)及時(shí)尋求別人的幫助。除了這些,我也會(huì)為今天的事情負(fù)責(zé),我會(huì)承擔(dān)起客人所消費(fèi)的給餐廳所造成的經(jīng)濟(jì)損失,希望經(jīng)理您能原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
服務(wù)員檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為酒店服務(wù)員卻存在著服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑會(huì)帶來(lái)聲譽(yù)方面的損失,無(wú)論是客戶的不滿還是自身不好的態(tài)度都容易導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生,關(guān)鍵是我沒(méi)能履行好作為酒店服務(wù)員的職責(zé)以至于在這類問(wèn)題中與客戶發(fā)生了沖突,但凡能夠理智些都應(yīng)該能夠加強(qiáng)自控力并在酒店領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)中認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在,因此我在檢討自己服務(wù)態(tài)度不好的過(guò)失以外也希望能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。
其實(shí)早在進(jìn)入酒店進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候就讓我意識(shí)到做好服務(wù)工作的重要性,盡管這需要漫長(zhǎng)時(shí)間的.積累卻依舊不應(yīng)該出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,更何況不稱職的工作狀態(tài)很容易導(dǎo)致在犯錯(cuò)過(guò)后因?yàn)樾┰S的偏見(jiàn)導(dǎo)致更大的錯(cuò)誤產(chǎn)生,若是坐視這樣的結(jié)果產(chǎn)生又如何對(duì)得起以往服務(wù)員生涯中酒店領(lǐng)導(dǎo)的栽培。道理淺顯卻也要在實(shí)際的服務(wù)員工作得以運(yùn)用詞能夠成為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員,否則的話總是將領(lǐng)導(dǎo)指派的事情辦砸以至于表現(xiàn)出服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題無(wú)疑是不值當(dāng)?shù)摹?/p>
另外一點(diǎn)則是這次服務(wù)態(tài)度不好的事情無(wú)疑給同事們?cè)斐闪藰O壞的影響,本應(yīng)鄭重對(duì)待卻未能合理控制自身情緒以至于令客戶產(chǎn)生不好的印象,盡管自己的出發(fā)點(diǎn)是好的卻也不應(yīng)采取這樣的方式從而在服務(wù)員中樹立了這么壞的典型,無(wú)論是引起他人的效仿還是酒店聲譽(yù)受損都是自己不樂(lè)于見(jiàn)到的事情,更何況自己的內(nèi)心本就感到十分懺悔又怎能在這這樣的心情繼續(xù)糾結(jié)下去,所以當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該清醒過(guò)來(lái)并意識(shí)到服務(wù)態(tài)度不好的錯(cuò)誤之處以便于想辦法改正。
也許未能享受到合理服務(wù)的客戶不會(huì)在這件事情中輕易原諒自己卻也要做出改變才行,無(wú)論是收斂這種較差的工作態(tài)度還是致力于維護(hù)酒店的形象都意味著自己的進(jìn)步,畢竟當(dāng)自己處理服務(wù)工作時(shí)能夠估算到相應(yīng)的后果自然就會(huì)保持小心謹(jǐn)慎的作風(fēng),畢竟服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次出現(xiàn)在自己身上無(wú)疑是難以挽回的損失,而且經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌再來(lái)細(xì)心對(duì)待服務(wù)工作無(wú)疑會(huì)令自己的效率獲得提升,關(guān)鍵是工作的質(zhì)量要得到客戶的認(rèn)同才能夠令酒店的利益不會(huì)受到損失。
這份教訓(xùn)對(duì)于身為酒店服務(wù)員的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有些難以承受的,正因?yàn)槿绱瞬乓皶r(shí)吸取教訓(xùn)以免服務(wù)態(tài)度不好的狀況再次發(fā)生在自己的身上,既然因此而吃過(guò)虧就應(yīng)該在平時(shí)的服務(wù)工作中認(rèn)真對(duì)待并克服自身的不足。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作中唯有遵守好相關(guān)規(guī)定才能夠成長(zhǎng)為被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的服務(wù)員,然而現(xiàn)如今連基本的出勤都出現(xiàn)問(wèn)題的自己應(yīng)該要反思這段時(shí)間的服務(wù)員工作,尤其是酒店領(lǐng)導(dǎo)在以往的會(huì)議中再三強(qiáng)調(diào)卻沒(méi)能在實(shí)際的工作中遵循這些原則,因此面對(duì)上班遲到的問(wèn)題應(yīng)該進(jìn)行深刻的反省才不會(huì)為酒店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。
對(duì)于酒店服務(wù)員來(lái)說(shuō)保證日常的出勤且認(rèn)真對(duì)待工作才能獲得相應(yīng)的成長(zhǎng),尤其是遲到的問(wèn)題需要引起高度重視才不會(huì)因此影響到自己的工作質(zhì)量,即便這次遲到是初犯也要有所警惕才能夠避免后續(xù)的工作中出現(xiàn)同類問(wèn)題,須知自己能夠獲得在酒店工作中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)已經(jīng)很不容易卻為何要做出這等令人失望的事情,若是因?yàn)檫t到的事情引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的反感無(wú)疑是讓人感到得不償失的,還未在服務(wù)員工作中獲得成就便踏出了錯(cuò)誤的腳步只會(huì)讓人感到遺憾罷了,實(shí)際上根據(jù)酒店合理的作息時(shí)間安排可以幫助自己很好地適應(yīng)服務(wù)員的工作環(huán)境。
作為工作資歷并不長(zhǎng)的酒店服務(wù)員應(yīng)當(dāng)明白上班遲到會(huì)帶來(lái)怎樣的危害性,尤其是服務(wù)員工作本就需要較高的職業(yè)素養(yǎng)又怎能出現(xiàn)這類基礎(chǔ)性的錯(cuò)誤,更何況通過(guò)酒店工作的待遇可以得知自己能夠獲得這份工作是十分幸運(yùn)的事情,又怎能因?yàn)檫@次上班遲到的事情從而破壞酒店工作環(huán)境的安逸呢?須知改變壞習(xí)慣的不易自然不能夠放任這次上班遲到的事情繼續(xù)蔓延下去,想起過(guò)去酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中的栽培自然要通過(guò)自己的努力對(duì)得起這份信任才行。
為了較好地解決上班遲到的問(wèn)題還是應(yīng)該從各方面進(jìn)行嚴(yán)格的分析比較好,對(duì)我而言應(yīng)該要嚴(yán)格遵循酒店的時(shí)間安排才能夠有效避免遲到的事情發(fā)生,更何況住址距離酒店不遠(yuǎn)的.自己應(yīng)該能夠通過(guò)早些出門的方式來(lái)加快行程,只要在平時(shí)的生活中做到早睡早起早出門自然便能夠使遲到的因素都得到解決,須知早些出發(fā)的話縱使路途中發(fā)生堵車之類的意外也能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到酒店上班,可別讓賴床或者拖延之類的壞習(xí)慣成為自己在酒店職業(yè)生涯中的阻礙。
認(rèn)識(shí)到上班遲到的危害性并在后續(xù)的酒店服務(wù)員工作中盡量進(jìn)行避免才是自己應(yīng)該做的,因此我應(yīng)該更加努力地對(duì)待服務(wù)員工作并通過(guò)這樣的方式彌補(bǔ)上班遲到帶來(lái)的遺憾,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)相信自己能夠在后續(xù)的服務(wù)員工作中改掉上班遲到的壞毛病。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書6
尊敬的xx:
您好!
由于自己在工作中所犯的錯(cuò)誤導(dǎo)致客戶對(duì)酒店的服務(wù)感到很不滿意,尤其是自己身為服務(wù)員卻在這方面出錯(cuò)簡(jiǎn)直是難以原諒,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與客戶的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷,但是自己既然已經(jīng)在服務(wù)工作中犯下錯(cuò)誤就應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的后果才行,所以我寫下了這份酒店服務(wù)員工作犯錯(cuò)檢討書來(lái)進(jìn)行深刻的反省。
其實(shí)我本該明白服務(wù)員的職責(zé)便是給住宿的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有這樣才能夠給對(duì)方留下良好的印象并為酒店帶來(lái)良好的口碑,這也是同為服務(wù)員的同事們通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累才為酒店創(chuàng)造出今天的美好畫面,然而現(xiàn)如今卻因?yàn)樽约涸诠ぷ魃戏傅腻e(cuò)誤導(dǎo)致他們之前付出的努力都白白浪費(fèi),也許正是因?yàn)槠茐谋葎?chuàng)造容易才會(huì)因?yàn)橐淮蔚腻e(cuò)誤引發(fā)這么多的事故,作為酒店服務(wù)員犯下了這樣的錯(cuò)誤又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)的原諒呢?所以我應(yīng)該通過(guò)這次工作犯錯(cuò)的事情反省一下自己在服務(wù)工作中做得不妥的地方。
身為服務(wù)員的自己應(yīng)該將客戶的請(qǐng)求當(dāng)成行事宗旨才能夠得到對(duì)方的良好評(píng)價(jià),如果沒(méi)有身為服務(wù)工作者的覺(jué)悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢?更何況自己也的確是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任才能夠在當(dāng)前的崗位上工作著,現(xiàn)如今因?yàn)樽约悍赶碌腻e(cuò)誤導(dǎo)致酒店的整體利益受損實(shí)在是有些得不償失,但是當(dāng)自己反省以后也應(yīng)該要想辦法對(duì)犯下的`錯(cuò)誤進(jìn)行彌補(bǔ)才能夠挽回一些損失,否則的話繼續(xù)放任下去只會(huì)讓酒店的利益因?yàn)樽约旱木壒识粩嗍軗p,而我也應(yīng)該想辦法承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任才算得上是履行了服務(wù)員的職責(zé)。
在這件事情上面我應(yīng)該要盡快聯(lián)系相應(yīng)的客戶并針對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行道歉,只有重新挽回客戶對(duì)酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來(lái),更何況作為一名有職業(yè)道德的服務(wù)員也應(yīng)該要想辦法彌補(bǔ)自己造成的過(guò)失才行,畢竟不管怎么說(shuō)身為服務(wù)員卻犯下這種基礎(chǔ)的錯(cuò)誤實(shí)在是有些不恰當(dāng),面對(duì)今后即將到來(lái)的工作挑戰(zhàn)也應(yīng)該盡快處理眼前犯下的錯(cuò)誤才行,不然的話想要在酒店服務(wù)員工作中有所成就可是一件很困難的事情。
所以從這次的錯(cuò)誤我認(rèn)識(shí)到自己在在服務(wù)工作中所缺失的地方,而已明白做好酒店服務(wù)員工作也要能夠得到客戶的認(rèn)可才算是有所成就,否則的話因?yàn)榉⻊?wù)水平不足而導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤可就難以彌補(bǔ)了,至少在我看來(lái)工作犯錯(cuò)的事情想要告一段落并沒(méi)有自己想象中那么簡(jiǎn)單。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!對(duì)于我此次的無(wú)故曠工,我在此表示深深地歉意。 XX月XX日,由于,未能向單位提前辦理請(qǐng)假手續(xù),期間也沒(méi)有積極向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系請(qǐng)示,造成曠工天,嚴(yán)重違反了單位規(guī)章制度規(guī)定,就以上這種行為,我感到很內(nèi)疚。在這件事之后,我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤。
通過(guò)過(guò)這幾天的自我反思,今天我在這里做出深刻檢討,以此來(lái)向各位領(lǐng)導(dǎo)同事表示我對(duì)違反單位紀(jì)律,擅離職守這種錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)和我改正錯(cuò)誤的決心。今后我將通過(guò)以下五個(gè)方面加以改正:1、上交內(nèi)容深刻的檢討書一份,對(duì)自己行為上的錯(cuò)誤在思想上進(jìn)行深刻反省,并認(rèn)清其可能造成的后果。2、多想想領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)自己的幫助、教誨,提高自己的思想覺(jué)悟,知錯(cuò)就改,嚴(yán)格按照單位的規(guī)章制度去執(zhí)行,對(duì)任何事情都要以高度的責(zé)任心去對(duì)待。3、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通聯(lián)系,工作期間如外出及時(shí)進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào),今后不再出現(xiàn)類似違反單位紀(jì)律的情況。4、在各項(xiàng)工作中嚴(yán)格要求自己,以實(shí)際行動(dòng),在工作中用自己的努力來(lái)彌補(bǔ)個(gè)人錯(cuò)誤。5、樹立牢固的勞動(dòng)組織紀(jì)律觀念,不遲到、不早退、不曠工、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各種規(guī)章制度。認(rèn)真克服粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好。
通過(guò)反思這件事,我也認(rèn)識(shí)到,做事要對(duì)自己、對(duì)單位負(fù)責(zé)。同時(shí)非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所犯錯(cuò)誤的及時(shí)批評(píng),我愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過(guò)的機(jī)會(huì),我會(huì)化悔恨為力量,今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在我身上,請(qǐng)關(guān)心愛(ài)護(hù)我的同事和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我的工作取得更大的進(jìn)步!為了在思想上真正認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討,希望領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。
檢討人:
X年XX月XX日
服務(wù)員檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
都說(shuō)犯錯(cuò)誤不是什么可怕不可原諒的事情,犯了錯(cuò)誤卻不認(rèn)錯(cuò)不知道錯(cuò)誤才是最可怕的事情,認(rèn)錯(cuò)尚且有救,自己的錯(cuò)誤都不認(rèn)是救都沒(méi)救的事情。所以我這次要為我今天上錯(cuò)菜,而且是多次上錯(cuò)菜的事情向您道歉,向被我影響心情而生氣的客人道歉,我連續(xù)地、多次地上錯(cuò)菜真的有事故意報(bào)復(fù)的,真的是不小心才弄成這樣的。因此,在這次向您做檢討的時(shí)間里,我不僅要道歉,要為這次的錯(cuò)誤做檢討,還要深刻剖析自己,發(fā)掘出自己身上的壞毛病,這樣才能夠讓自己以后少出錯(cuò)甚至是不出錯(cuò)。只有這樣我才能夠盡可能地為我今天有損我們餐廳服務(wù)名譽(yù)的事情做出挽救。所以今天多次上錯(cuò)菜的的事情,我總結(jié)原因如下:
一、表面原因
因?yàn)榻裉爝^(guò)節(jié)日,所以有很多的客人來(lái)我們公司就餐,太過(guò)忙碌了就把我給弄糊涂了,再加上我的記憶力原本就不是特別好,所以才把別的桌客人的菜上到這另外桌來(lái),而且后面還多次把客人的.才上錯(cuò)。
二、根本原因
1、工作責(zé)任心有問(wèn)題,對(duì)待服務(wù)員的工作不夠細(xì)心,工作作風(fēng)有問(wèn)題。因?yàn)檫@樣的原因,所以在上菜的時(shí)候,廚房部那邊將菜交給我的時(shí)候就已經(jīng)和我說(shuō)過(guò),哪一份菜是哪一桌客人的,可是我卻因?yàn)樽约汗ぷ髫?zé)任心不夠的原因,沒(méi)有把這些記到心里去。所以后面其他的事情一影響,就讓我迷糊了,把號(hào)碼牌給記混了。進(jìn)入我們餐廳做服務(wù)員以來(lái),也有不短的時(shí)間了,我最開始的時(shí)候都是懷著滿滿的熱情,所以工作都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題,可是現(xiàn)在做久了,我的工作熱情下降了,作風(fēng)變了,所以工作的時(shí)候也沒(méi)有以前那么上心了。
2、為人太過(guò)于懶惰了,前面才犯過(guò)錯(cuò)誤,可是自己卻不能重視起來(lái),前面才挨過(guò)一次上錯(cuò)菜的批評(píng),我卻不重視,懶得改正,這才連續(xù)幾次上錯(cuò)菜。發(fā)生過(guò)一次錯(cuò)誤后,我要是聰明勤奮的話,就應(yīng)該直面問(wèn)題、積極改正。
現(xiàn)在回想起前面多次上錯(cuò)菜的錯(cuò)誤,我愧疚難當(dāng),我身為餐廳的服務(wù)員,我的工作影響就代表著餐廳的影響,我的服務(wù)能力就代表著餐廳的形象。今天的所作所為肯定影響了餐廳的名譽(yù),我知道這個(gè)錯(cuò)誤我承擔(dān)不起,我只有跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):對(duì)不起,以后我再也不會(huì)犯了,請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)來(lái)挽救!
此致
敬禮!
檢討人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書9
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在工作中,我因粗心大意而用錯(cuò)料。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻反省,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討。
我看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種懶散的工作態(tài)度,我工作的提高將無(wú)從談起。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的`。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我公司的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
如再發(fā)生此類事件,我個(gè)人接受公司任何處置。
服務(wù)員檢討書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
xx年7月25日,由于工作責(zé)任心的不足,在我身上出現(xiàn)未請(qǐng)假曠工的錯(cuò)誤。我的行為,已造成了嚴(yán)重不良的后果,經(jīng)過(guò)您的批評(píng),以及自身的認(rèn)真反思之后,我深刻地明白到我的錯(cuò)誤,我覺(jué)得現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)任何理由都只是借口,我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何的理由,F(xiàn)在我懷著十二萬(wàn)分的`愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔給你寫下這份檢討書,已向您表示我對(duì)未請(qǐng)假曠工這種錯(cuò)誤行為的愧疚和保證以后不再出現(xiàn)同類事件的行為。
一、我對(duì)我工作上的失誤作出的反思:
1、放松思想覺(jué)悟,沒(méi)有嚴(yán)格要求自己和約束自己是這次錯(cuò)誤發(fā)生的主要原因。對(duì)公司的規(guī)章制度的重視嚴(yán)重不足,就算是有認(rèn)識(shí),也沒(méi)能在行為上真正予以執(zhí)行。
2、敬業(yè)工作的思想觀念不夠深刻,不夠正確。
二、整改措施:
1、以本次錯(cuò)誤為教訓(xùn),樹立牢固的組織紀(jì)律觀念,不遲到、不早退、不曠工,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和請(qǐng)假、銷假制度。
2、認(rèn)真克服生活懶散,粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
3、經(jīng)常自省,及時(shí)糾正自身的錯(cuò)誤,加強(qiáng)學(xué)習(xí),配合領(lǐng)導(dǎo)管理,提高自身思想素質(zhì),保證以后不再出現(xiàn)上述錯(cuò)誤。
我錯(cuò)了,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能給我改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),我也會(huì)吸取教訓(xùn),引以為戒,以更加積極和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作。
檢討人:
X年XX月XX日
服務(wù)員檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對(duì)此次事件,因?yàn)槲覍?duì)顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉,對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚與無(wú)以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無(wú)補(bǔ),但在此,我還是要真誠(chéng)的對(duì)公司,對(duì)各位檢討我的行為,深刻反思,堅(jiān)決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的.,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭。這次事件,充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出,并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講,我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn),慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí),因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路,無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段,我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書12
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
在此,十分抱歉地向你遞交我這份工作服務(wù)態(tài)度惡劣的檢討書,今天上午我在工作當(dāng)中因?yàn)橐淮喂ぷ魇д`遭到了您的指責(zé),這本是我的失誤,我應(yīng)該虛心接受您的批評(píng)。然而我因?yàn)榻裉煨那榈统粒由先粘F饩秃鼙┰,一時(shí)沖動(dòng)對(duì)你做了頂撞,還沖動(dòng)得摔打自己的產(chǎn)品。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的`心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫一下對(duì)今后保證:第一我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)員檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是這次犯下錯(cuò)誤的員工xxx,在事情發(fā)生之后我就知道自己犯下了多大的錯(cuò)誤,所以在我發(fā)現(xiàn)之后我想了彌補(bǔ)措施,但是卻已經(jīng)無(wú)法挽回了,所以我主動(dòng)找到了您來(lái)向您道歉。作為一名在這里也工作了一年的老員工按理來(lái)說(shuō)我不應(yīng)該犯下這樣的錯(cuò)誤,但是我卻還是出現(xiàn)了這樣的錯(cuò)誤,我想或許是太久沒(méi)有出現(xiàn)失誤的我,有些放松自己的心態(tài)了。現(xiàn)在我都還記得剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您和我們說(shuō)了餐廳的一些規(guī)定,我也是從那之后一直謹(jǐn)記于心,從未敢忘記。但或許是長(zhǎng)時(shí)間的平淡,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何意外慢慢的我放松了警惕,導(dǎo)致出現(xiàn)了這樣的意外。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,如果我不放松自己的警惕或許就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題了。如果我能夠不那么大意,我就依然還是餐廳的那個(gè)優(yōu)秀員工,但現(xiàn)在我的心里充滿了內(nèi)疚,有一種負(fù)罪感油然而生。我不敢奢求領(lǐng)導(dǎo)您的`原諒,但希望您給我一個(gè)機(jī)會(huì)證明自己,以后一定不會(huì)發(fā)生這種事情了的,我會(huì)時(shí)刻保持警惕,銘記這件事情的后果來(lái)警醒自己。
在事情發(fā)生之后我就發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤,并且為此感到深深的后悔和自責(zé)。因?yàn)槲业膫(gè)人原因?qū)е虏蛷d發(fā)生了損失,雖然損失并不是特別大,但是這代表的意義不一樣,這說(shuō)明的是我的工作態(tài)度不端正。當(dāng)時(shí)事情是這樣的,在客人坐到餐桌上之后我就開始給客人點(diǎn)單了,之后我就像平常一樣在我看管的哪一片區(qū)域?yàn)榭腿藗兎⻊?wù)。在客人的菜品都上齊了之后我就在一旁等待著。那個(gè)時(shí)候我有些想要上廁所,我環(huán)顧了一圈發(fā)現(xiàn)所有座位的客人都已經(jīng)在就餐了,而邊上也沒(méi)有別的同事了。當(dāng)時(shí)我抱有著一絲僥幸心理,覺(jué)得菜都是剛剛上齊的我就是去上個(gè)廁所再回來(lái)他們也都還在這里就餐,不會(huì)出現(xiàn)什么意外的,于是我就去上了個(gè)廁所。但等我回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)少了一桌客人,我一開始還認(rèn)為是別的服務(wù)員幫忙買單了,但是等我后面發(fā)現(xiàn)那一桌其實(shí)沒(méi)買單的時(shí)候已經(jīng)晚了。當(dāng)時(shí)想在去追回那一桌客人已經(jīng)晚了,已經(jīng)過(guò)去了五分鐘左右,我當(dāng)時(shí)就知道自己犯下了錯(cuò)誤,做好了認(rèn)罰的準(zhǔn)備。事情的經(jīng)過(guò)就是這樣的,我現(xiàn)在已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我,我保證以后絕對(duì)不會(huì)再發(fā)生類似的事情了,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書14
尊敬的老師:
您好!
我是您手下的員工xxx,很抱歉作為一名入職三個(gè)月的員工我居然還做出了這樣的事情,實(shí)在是愧對(duì)您的信任。從我來(lái)到餐廳工作以來(lái)您一直都對(duì)我照顧有加,同事們也都對(duì)我很友好,讓我順利的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。自工作以來(lái)我也一直努力的工作,從未有過(guò)一絲的懈怠。當(dāng)然在這段時(shí)間里我也遇到過(guò)很多挫折,但幸好我有著一群愿意幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。在成為一名服務(wù)員之前我以為做一個(gè)服務(wù)員會(huì)很容易,沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)含量。但入職學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后想要成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員并沒(méi)有那么容易。就像有兩位顧客進(jìn)來(lái),但是想要做一個(gè)四人的位置,而四人位只有一個(gè)了,而怎么樣說(shuō)服顧客去做兩人位置就需要一定的專業(yè)水平。既不能讓客人生氣,還要讓他愿意做到一個(gè)兩人的位置上。所以后面才真正知道了這有多難,并不是每個(gè)人都愿意換位置,而你也不能強(qiáng)行要求別人換。
而我這次遲到的原因其實(shí)并沒(méi)有那么多,就是單純的遲到了。在早上的時(shí)候起晚了,沒(méi)有被鬧鐘鬧醒。而我為什么能夠連鬧鐘都鬧不醒呢,因?yàn)槲易蛱煸诘昀锷贤戆嘀笠驗(yàn)閷?shí)在太忙了就又加了一會(huì)班,等到顧客都快走完了,我才下班了。而等我下班走出店門口的`時(shí)候已經(jīng)十二點(diǎn)了,又沒(méi)有車了,手機(jī)沒(méi)電了,我身上也沒(méi)有現(xiàn)金只有一個(gè)人走回去了,等到家也都是將近一點(diǎn)鐘了,在洗漱一下就更晚了我也就直接睡了。等到第二天起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己好像有點(diǎn)感冒于是在發(fā)現(xiàn)已經(jīng)要遲到的情況下又去買了一點(diǎn)感冒藥。
現(xiàn)在我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,即使我知道要遲到的情況下也不應(yīng)該放棄,而是全速趕往這里能早到一點(diǎn)是一點(diǎn)。很多事情重要的不是結(jié)果而是做這件事情的態(tài)度,而我的這個(gè)態(tài)度就相當(dāng)?shù)牟缓,沒(méi)有做到一個(gè)餐廳員工該有的態(tài)度。我也希望自己以后能有一個(gè)端正的態(tài)度,而不是現(xiàn)在這種死豬不怕開水燙的心態(tài),但我想這也不是一時(shí)半會(huì)能夠解決的,需要長(zhǎng)時(shí)間的養(yǎng)成,不能一蹴而就。而我也只是一個(gè)剛剛進(jìn)入這行的新員工,不管是業(yè)務(wù)能力還是工作態(tài)度上都沒(méi)有老員工的好。當(dāng)然這也不應(yīng)該是我消極態(tài)度工作的借口。我也向您保證在以后的工作生活中絕對(duì)不會(huì)再犯遲到這種低級(jí)錯(cuò)誤,請(qǐng)您在以后的工作生活中監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)員檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
真的萬(wàn)分抱歉!因?yàn)槲以诘墓ぷ髦械囊馔馐д`,竟導(dǎo)致給兩桌的客人都帶來(lái)了不好的體驗(yàn)!同時(shí)也給您帶來(lái)了麻煩給餐廳帶來(lái)了損失,對(duì)此,我真的感到無(wú)比的慚愧。
作為一名服務(wù)員,為顧客做好服務(wù)工作,并讓顧客感到享受,就是我們的工作意義。但是,在這次的工作中,我卻因?yàn)樽约旱拇中暮婉R虎,將本該上給xx號(hào)桌客人的菜品,意外的上錯(cuò)到了x號(hào)桌!這不僅讓xx號(hào)桌的客人因?yàn)殚L(zhǎng)久沒(méi)等到菜而感到不耐煩,也讓x號(hào)客人感到心中不自在!作為一名xxx餐廳的服務(wù)員,犯下這樣基礎(chǔ)至極的錯(cuò)誤,我真的感到無(wú)比的慚愧!
但這盡管是基礎(chǔ)的錯(cuò)誤,但其實(shí)也是非常容易犯下的錯(cuò)誤!問(wèn)題,就在于我在工作中的細(xì)心和注意力!可是,我卻因?yàn)樽约涸谏钪械囊恍﹩?wèn)題,導(dǎo)致在的工作中心神不定,不僅沒(méi)能展現(xiàn)出最好的服務(wù)態(tài)度,甚至還給客人們帶來(lái)這樣一出烏龍,弄的兩桌客人不高興。真的非常抱歉!
盡管,此次的問(wèn)題在您的傾力幫助下順利的解決了,但我卻忘不了自己犯下錯(cuò)誤時(shí)的尷尬場(chǎng)面。這尷尬,不僅僅是對(duì)我,更是對(duì)我們餐廳!作為xxx的服務(wù)員,我行為就代表著xxx餐廳的服務(wù)!但我卻沒(méi)有做好!這是給xxx餐廳的名譽(yù)帶來(lái)了影響!
在您后來(lái)的批評(píng)中,我也在這次的錯(cuò)誤中深刻的認(rèn)識(shí)了自己。作為一名服務(wù)員,我沒(méi)有重視自己的工作,沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待自己的工作要求這是絕對(duì)不應(yīng)該的!
此外,我因該認(rèn)識(shí)到,作為服務(wù)員,我們的服務(wù)就是餐廳的服務(wù),我們的行動(dòng)就是餐廳的表現(xiàn)!如果我不能重視自己的工作,就會(huì)給餐廳帶來(lái)極大的麻煩!這不僅僅是金錢的`損失,更是名譽(yù)的損害!
我也非常明白,xxx餐廳名譽(yù)是多么的重要,它不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)們苦心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,也是我們和眾多前輩們努力的結(jié)晶!我決不能讓自己的行為給餐廳抹黑,更不能讓自己繼續(xù)犯下類似的錯(cuò)誤!
為此,在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,并在工作前調(diào)整自己的狀態(tài),讓自己能以最佳的狀態(tài),用最好的服務(wù)去服務(wù)顧客!給顧客帶來(lái)最佳的享受!
我很抱歉這次給您和大家?guī)?lái)了麻煩,但我今后定會(huì)以此次錯(cuò)誤為警鐘,讓自己牢記工作的的要求!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xxx年x月x日