員工檢討書精選15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了失誤后,往往被要求寫檢討書來自我檢討,在寫檢討書的時(shí)候要注意語言真摯。大家知道正規(guī)的檢討書怎么寫嗎?下面是小編整理的員工檢討書,歡迎大家分享。
員工檢討書1
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
XX年某月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交-班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交-班的順利,錢款清楚。所以,交-班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一:不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二:要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
三:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
最近這段時(shí)間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢還連累了同事,更重要的'是我沒有意識(shí)到我的錯(cuò)誤影響的不僅僅是我個(gè)人而是整個(gè)銀行的聲譽(yù)。
這幾天我一直在反復(fù)回想自己在最近這段時(shí)間出現(xiàn)種種錯(cuò)誤的,希望在不斷的反思中找出自己問題的根源。我發(fā)現(xiàn)最近這段時(shí)間我的表現(xiàn)甚至不如自己剛開始獨(dú)立上柜時(shí),我認(rèn)為原因有:
1.我剛上柜時(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢每偸嵌嗫炊鄦,不?huì)的或者沒有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做,這樣就避免了很多錯(cuò)誤。
2.因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)總是再三核對(duì),認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準(zhǔn)確。
3.急于求成,由于自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多的錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
在出現(xiàn)了種種錯(cuò)誤之后我并沒有及時(shí)地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤有多么的嚴(yán)重,認(rèn)為只是對(duì)自己經(jīng)濟(jì)上造成了損失,但我錯(cuò)了,這不僅僅是我個(gè)人的錯(cuò)誤。既然我已經(jīng)成為了中國銀行的一名員工那么我的行為往往代表的就不是我一個(gè)人,我的錯(cuò)誤造成也不僅僅是個(gè)人的損失。首先損失的是銀行的聲譽(yù),現(xiàn)在我才懂得顧客之所以選擇我們銀行就是因?yàn)橄嘈盼覀儯诤芏嗳说挠^念里認(rèn)為銀行是不可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的,銀行的出來的錢都是經(jīng)過很多次的核對(duì),所以很多人從來不和對(duì)數(shù)目,更不用說是假鈔了。而我的錯(cuò)誤一次也許顧客認(rèn)為是因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生業(yè)務(wù)不熟練,但多次之后就會(huì)認(rèn)為是銀行把關(guān)不嚴(yán),而我這也成為了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)防范的漏洞,久而久之損失的就是銀行的信譽(yù)。
既然認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性我就一定要在以后的工作中不斷的改進(jìn),改掉自己的各種毛病首先我要改的就是我的態(tài)度問題,不能再像從前那樣大大咧咧,粗心大意,在辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)都要認(rèn)真仔細(xì),保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);其次要不斷練習(xí)自己的基本業(yè)務(wù)技能,多向前輩們學(xué)習(xí)。最后就是要改變自己的認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我坐到柜臺(tái)前的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。
經(jīng)過這件事,我充分認(rèn)識(shí)到自己在工作上的不足之處并明確了自己以后的努力方向,就是:踏踏實(shí)實(shí)做好自己應(yīng)該做的,不求快但求準(zhǔn),在日常工作中努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
員工檢討書2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),再有三個(gè)月我入職就滿5年了。從一名普通的傳菜員工到今日的質(zhì)培主管,相對(duì)于絕大部分同事我是那個(gè)幸運(yùn)者,也許是這個(gè)崗位的獨(dú)一性、權(quán)威性、特殊性,很多人投來的總是敬畏、羨慕的眼光。充斥在這樣一個(gè)光鮮亮麗的氛圍中,我沒能謹(jǐn)慎行事,戒驕戒躁,不斷揮霍著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和能力的認(rèn)可,沒錯(cuò),我總是相信自己什么都可以什么都會(huì)什么都比別人強(qiáng),這樣一種不端正的思想讓我變得驕縱蠻橫。沒有把自己的位置擺清,沒有在次次錯(cuò)誤面前及時(shí)認(rèn)真的回頭思考總結(jié),致使自己越陷越深,路越走越偏。今天是述職答辯,對(duì)于我而言,我覺得我應(yīng)該也是必須要在各位領(lǐng)導(dǎo)面前檢討自己的過錯(cuò)。
酒店一直倡導(dǎo)“友愛”的文化理念,同事之間相敬如賓,沒有斥責(zé)沒有辱罵,工作生活和諧一致,親如家人。帶過我的領(lǐng)導(dǎo)都知道我的毛病,脾氣暴躁,急起來,壓都?jí)翰蛔。我現(xiàn)在都能記得在綜合部因?yàn)閰f(xié)助服務(wù)的事跟單總吵吵,劉經(jīng)理跟著上火,孫經(jīng)理急的哭了,從來都沒有想過自己的錯(cuò)誤會(huì)給酒店給領(lǐng)導(dǎo)帶來怎樣的傷害。在這里,我對(duì)單總、孫經(jīng)理、劉經(jīng)理再一次說聲抱歉。
記得去年臧總在答辯會(huì)上告訴過我“年輕人有點(diǎn)脾氣有性格是好的,但要學(xué)會(huì)去控制去調(diào)節(jié),如果把持不好就成了一把雙刃劍,搞不好就把自己害了”。對(duì)不起臧總,我沒能認(rèn)真去揣摩去努力改變自己,讓你失望了。因?yàn)榍靶┤兆优c于廚在一些工作上的分歧矛盾,我再一次的拗著自己的性子把自己推到了峰頂浪尖上,用自己粗暴的方式去解決問題,結(jié)果火發(fā)出來了,事態(tài)升級(jí)了,領(lǐng)導(dǎo)跟著著急上火,同事員工看笑話,部門形象俱損。這一年的時(shí)間里,發(fā)了很多次火,盡管都是工作上的問題但這并不能為自己的野蠻行徑開脫責(zé)任。單總不止一次的說過我,“怎么說一次不聽說一次不聽,有問題你去發(fā)現(xiàn)去檢查去反映就好了,自己不屬于任何一個(gè)崗點(diǎn)沒有直接的管理權(quán)限,次次都把問題鬧成這樣”無奈、無語、上火、蒙羞、恨鐵不成鋼,這是我能理解到的作為我的領(lǐng)導(dǎo)的心情。
領(lǐng)導(dǎo)給予了我厚望,同事給予了我支持,部門給予了我包容,所以我才能順風(fēng)順?biāo)叩浇裉。從來沒有認(rèn)真思考過這些,總覺得自己綜合能力強(qiáng),自己有學(xué)歷有文化,自己年輕天不怕地不怕,卻從來沒有想過“寧靜致遠(yuǎn),修身養(yǎng)德”,我承認(rèn)自己是一個(gè)自負(fù)、自視過高的人,性格決定人生,縱使再有本事再有能力,也會(huì)一頭裝死在自毀之墻上。在職場上,性格就是一種細(xì)節(jié),而這個(gè)細(xì)節(jié)決定著人的成就和未來。很小的事情,本來可以通過記錄、與崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通、例會(huì)反映甚至考核等發(fā)式去解決,這么多的方式我卻偏執(zhí)極端,選擇了最容易走火的方式。
跟于廚共事也兩年多了,私底下一起喝酒吃飯一起玩,工作上從來是有求必應(yīng),當(dāng)問題發(fā)生時(shí)因?yàn)槲业?個(gè)人原因,我全然忘記了這是我的大哥、我的伙計(jì)、我的同事,這次處罰我停職,把于廚也帶上了,我對(duì)自己的過錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任,與于廚無關(guān),于情于理,我作為后輩、問題的發(fā)難者,都不應(yīng)該讓于廚跟我共同承擔(dān)責(zé)任,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)盡快為其復(fù)職。我是整個(gè)部門的后勤,停了職沒了檢查職能并不影響我做其他的文職工作,首先我是一名助理一名內(nèi)勤,其次我是餐飲部一百三十多號(hào)人的管家,再其次我是一名補(bǔ)位頂缺的自由人,最后我才是一名質(zhì)檢。
這次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來了,是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤,為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來的人生工作道路,無疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此,我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,積極配合、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對(duì)照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
送自己一句話:對(duì)待事情用平常心,看待結(jié)果淡泊名利。
我的檢討完畢。
員工檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在此向您遞交這份檢討書,以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無比愧疚心情。
對(duì)于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业膽B(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。
我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。
我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。
一切工作的.順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守酒店的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而我卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自已的要求,沒有鎖柜就離開了自已的座位,工作失誤違規(guī)。這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于公司的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
員工檢討書4
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討:
通過這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng),但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為前臺(tái)人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的'約束自己,由于自己的失職,給酒店帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想。這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書5
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對(duì)叫人打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。今天下午,我和發(fā)生了口角,由于一時(shí)沖動(dòng),我把打傷了,事后想想,這次打架我有很大的責(zé)任,我不應(yīng)該因?yàn)樗忍翎呂叶タ刂疲寷_動(dòng)控制我的理智;我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認(rèn)為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。
早在我們剛踏進(jìn)這個(gè)工廠的時(shí)候,您就已經(jīng)三令五申,一再強(qiáng)調(diào):全廠同事有了矛盾,自己解決不了可以找我,絕對(duì)不可以叫人,不可以摻雜社會(huì)成分。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的一片苦心。
而語言上的遲緩,思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。然而,正如高爾基說過的那樣———當(dāng)你把一件是看得十分重要的時(shí)候,磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯(cuò)誤,這些小階級(jí)主義的錯(cuò)誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對(duì)我所寄托的希望。至此事之后,我保證以后絕不會(huì)再有這種事情發(fā)生。我要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正!
這次事件引起了不小的`負(fù)面影響,我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉,最主要的,我要對(duì)被我打傷的同事說聲對(duì)不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯(cuò)誤,雖然一時(shí)痛快,但是失去了一個(gè)朋友,多了一個(gè)“敵人”。如果可能,我希望和同事重新做朋友。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
員工檢討書6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
近期由于本人監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致本組發(fā)生一件對(duì)全場以及合作方都產(chǎn)生不利影響的事,對(duì)此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發(fā)生經(jīng)過。
5月12日至15日,全場一直在宣導(dǎo)有關(guān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的事項(xiàng),源于名單系統(tǒng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問題,并當(dāng)即決定相關(guān)名單不得外呼,同時(shí)本班次三天下線練習(xí),學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)控制相關(guān)知識(shí),在13號(hào)全場恢復(fù)開打的第一天前,就進(jìn)行了全明的宣導(dǎo)和強(qiáng)調(diào),存在風(fēng)險(xiǎn)的名單不容再碰,晨會(huì)上我們也對(duì)各組內(nèi)部進(jìn)行了宣導(dǎo)。但我組員工在13號(hào)開打的過程中,部分員工還是再次call back了相關(guān)名單,原因包括開打預(yù)約客戶,回相關(guān)inbound,以及部分員工在項(xiàng)目編號(hào)上的不注意,導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果,當(dāng)天我發(fā)現(xiàn)情況后,立即匯報(bào)給我的上級(jí)經(jīng)理,并采取了相關(guān)的補(bǔ)救措施,同時(shí)再次在下線的時(shí)候著力強(qiáng)調(diào)身份證號(hào)碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。
對(duì)于這件事,我作為團(tuán)隊(duì)的.負(fù)責(zé)人有著不可推卸的責(zé)任,在風(fēng)險(xiǎn)控制方面沒有恪盡職守,導(dǎo)致對(duì)項(xiàng)目,對(duì),也對(duì)交行管理層方面造成了麻煩和不利,對(duì)此我想各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,因?yàn)槲視?huì)做以下舉動(dòng)來盡力彌補(bǔ)個(gè)人的錯(cuò)誤。
首先,含自己在內(nèi),所有本組有過錯(cuò)的同事向銀行管理層及上交檢討書,誠懇認(rèn)識(shí)個(gè)人的錯(cuò)誤,保證不再犯類似錯(cuò)誤,嚴(yán)格遵守銀行及的相關(guān)管理制度。
其次,對(duì)全組員工進(jìn)行再次的宣導(dǎo),在風(fēng)險(xiǎn)控制和規(guī)章制度方面再次進(jìn)行學(xué)習(xí),確保從觀念上有更好的認(rèn)識(shí)。
第三,要求員工在下線練習(xí)期間,熟讀所有相關(guān)的行為規(guī)范,杜絕其他隱形風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經(jīng)理直面檢討,保證杜絕類似事件的發(fā)生,保證銀行及利益。
本次事件的發(fā)生,讓我深刻意識(shí)到兩點(diǎn),首先是風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)一定要強(qiáng),有任何相關(guān)信息一定要及時(shí)同上級(jí)反饋,保證項(xiàng)目的正常健康運(yùn)行,同時(shí)另一點(diǎn)則是高效的執(zhí)行力,對(duì)以及銀行頒布的相關(guān)規(guī)范一定要嚴(yán)格執(zhí)行,因?yàn)檫@不僅僅是個(gè)人的事情,更加關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作和銀行的運(yùn)作。
在此,我誠懇的向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表態(tài),在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)嚴(yán)格遵守的規(guī)章制度,并嚴(yán)格監(jiān)管本組人員的相關(guān)行為規(guī)范,確保不再發(fā)生類似事件,經(jīng)過此次教訓(xùn),我也會(huì)定期在本組進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn),確保組內(nèi)的健康發(fā)展,在此,也請(qǐng)銀行的領(lǐng)導(dǎo),的領(lǐng)導(dǎo)給我給過的機(jī)會(huì),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們監(jiān)督。
檢討人:xxx
20xx年5月23日
員工檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xxxx年xx月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款的核算清楚,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來”,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。
由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
1、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的.重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
3、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:xx
xxxx年xx月xx日
員工檢討書8
在近幾天工作中,業(yè)務(wù)單總是出問題,深刻反思自己是因?yàn)橐稽c(diǎn)事情擾亂了工作思緒沒有認(rèn)真投入工作當(dāng)中,致使出現(xiàn)許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我為自己的行為感到了深深地愧疚,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了,都是也是長期以來對(duì)自己的放松造成的,經(jīng)過幾天的'反思,我對(duì)自己工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作;從而放松了對(duì)自己的要求,認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了,便犯了許多不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
在這件事中,認(rèn)識(shí)到自己在工作責(zé)任心上仍有欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻不認(rèn)真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好.做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種無組織無紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴(yán)重,影響極為惡劣。
我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己這次犯下的過錯(cuò),但能夠做到亡羊補(bǔ)牢,知錯(cuò)就改就是一個(gè)好員工,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與批評(píng),讓自己在今后工作當(dāng)中能夠認(rèn)識(shí)自己工作的重要性,同時(shí),我希望領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
員工檢討書9
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
我懷著自責(zé)、內(nèi)疚的心情向您遞交這篇檢討,以深刻反思我在1月6日工作期間發(fā)生的錯(cuò)誤。當(dāng)日,我疏于檢查皮帶機(jī)運(yùn)行狀況,我沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)煤炭已經(jīng)滿庫,最終導(dǎo)致煤炭溢出埋掉了皮帶機(jī)機(jī)頭。
我對(duì)于由自身工作疏忽所帶來的錯(cuò)誤結(jié)果,因我錯(cuò)誤帶來的.煤炭生產(chǎn)工作上的不便,以及給領(lǐng)導(dǎo)您帶來的困擾,在此,向您做出誠懇的道歉。
接受您的批評(píng)以后,我個(gè)人經(jīng)過深刻反思。通過認(rèn)真回顧錯(cuò)誤,分析錯(cuò)誤經(jīng)過。我認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤源于:
1,我沒有高度足夠的工作使命感,工作上不夠細(xì)心、認(rèn)真。
2,對(duì)待工作上,我也不夠勤勉、努力。
3,我缺乏必要的問題預(yù)判力,這在一定程度上說明我的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰κ遣蛔愕摹?/p>
顯然我還很需要認(rèn)真研究工作,努力提高工作質(zhì)量。
檢討人:
時(shí)間:
員工檢討書10
尊敬的工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
于20xx年10月25日上午10點(diǎn)30分左右,本人在未征得工業(yè)區(qū)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)及部門主任同意的情況下,私自動(dòng)用工業(yè)區(qū)的A座西邊三樓的消防栓,開消防水用來沖刷A座西邊一樓門口水道口處的“死貓”,由于死貓死了很久,約有半個(gè)月,已經(jīng)發(fā)臭長蟲,貴工業(yè)區(qū)的清潔員也沒進(jìn)行清理,最近我們廠的員工個(gè)個(gè)都說經(jīng)過一樓的樓梯口都說很臭,本人出于好心,也為了大家的工作和生活著想,平常也看見有清潔員開消防栓的水來沖洗樓梯,于是本人沒有多想就私自動(dòng)用了消防水,對(duì)此違反了工業(yè)區(qū)安全部門管理規(guī)范和規(guī)章制度,本人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,在此作出深刻的檢查!
本人認(rèn)識(shí)到自己的以下錯(cuò)誤:
1、作為一個(gè)工廠的員工,除了服從公司的規(guī)章管理制度外,服從工業(yè)區(qū)的管理也是非常重要的,這是工業(yè)區(qū)管理有序運(yùn)行的保證,本人未經(jīng)得工業(yè)區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)明確的同意后,就私自動(dòng)用消防栓,對(duì)工業(yè)區(qū)的安全管理方面造成影響。
2、對(duì)于我個(gè)人做出的如此決策是站在缺乏日常管理機(jī)制,本人應(yīng)該從整體、全面的角度來衡量,由本公司的行政部去與工業(yè)區(qū)管理部門溝通后,來要求工業(yè)區(qū)的管理部門來作出決定和安排,由于我個(gè)人局部的自由主義,缺乏管理程序,破壞了工業(yè)區(qū)的整體的安全管理全局的工作,這些本人應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到的',并且日后需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服從管理是一個(gè)基層員工基本點(diǎn)工作態(tài)度和素質(zhì),不管有什么理由或者借口都是不對(duì)的。
希望工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)看到我的檢討,知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,請(qǐng)相信我的悔過之心?我的行為是自己的一時(shí)失足,因此給公司和工業(yè)區(qū)的管理和安排造成的不良影響表示道歉。希望工業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。
本人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,本人保證在日后的生活或工作中不再犯類似的錯(cuò)誤,希望領(lǐng)導(dǎo)給予改過自新的機(jī)會(huì),并在以后的工作中予以監(jiān)督和指導(dǎo)。
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
員工檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
實(shí)在是非常的抱歉,現(xiàn)在自己的愧疚和自責(zé)已經(jīng)不是用言語可以表達(dá)的,但是因?yàn)樽约阂呀?jīng)是一個(gè)成年人了,就應(yīng)該為自己的錯(cuò)誤做出檢討,認(rèn)真的去彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤,對(duì)自己錯(cuò)誤做法所產(chǎn)生的后果去盡力的承擔(dān),不讓別的無辜的人或是公司為自己的錯(cuò)誤買單,公司一直以來就告誡我們,犯錯(cuò)沒有關(guān)系,只要自己愿意去改變并且能夠意識(shí)到自己的錯(cuò)誤才是最為重要的,所以現(xiàn)在,我也想對(duì)公司和公司的領(lǐng)導(dǎo)就自己此次的錯(cuò)誤做出一個(gè)認(rèn)真且簡單的檢討,雖說言語很簡單,但是自己認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度還是非常的誠懇的,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)明察。
對(duì)于今天的錯(cuò)誤,對(duì)于今天因?yàn)樽约旱臄?shù)據(jù)所對(duì)公司造成的影響,我知道自己作為一個(gè)IT公司的員工,自己的工作本身就是要非常的細(xì)心,工作的`過程當(dāng)中要保持著自己絕對(duì)的謹(jǐn)慎和細(xì)致,用自己最為細(xì)致的心去工作,我也并不是剛加入到IT的行業(yè),更不是剛來到公司,所以我完全的懂得自己的工作的謹(jǐn)慎性,任何一個(gè)代碼,一個(gè)數(shù)據(jù)都可能給公司造成很多的影響,而我作為公司的一名員工,沒能好好的完成自己的工作,并且在工作的過程當(dāng)中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也因?yàn)槲覀児镜谋旧砭褪菆F(tuán)結(jié)性的工作,所以更是因?yàn)樽约涸诠ぷ魃系氖韬,?dǎo)致有一個(gè)數(shù)據(jù)發(fā)生了些許的錯(cuò)誤,所以也間接的影響了我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作的進(jìn)度,也對(duì)公司的正常的運(yùn)作產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響,阻攔了公司和其他的同事的正常的工作次序,我也非常的抱歉,主要是這次的事情也是我自己一個(gè)人的錯(cuò)誤,所有的錯(cuò)誤都發(fā)生在自己的工作上,所以這也更使自己愧疚和自責(zé)。
錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生,影響已經(jīng)產(chǎn)生,我也沒有辦法去讓時(shí)間倒流或是讓錯(cuò)誤沒有發(fā)生,但是我可以盡自己的全力去彌補(bǔ)造成的影響,并且保證自己在之后的工作當(dāng)中不會(huì)發(fā)生這樣的錯(cuò)誤。
我也保證自己在今后的工作上面,在上班的時(shí)間里,一定保持著自己最為充沛的精力,在自己的工作上面認(rèn)真的完善自己,將自己全身心的精力和心思都用在工作上面,提高自己的工作能力,保證在工作上面足夠的認(rèn)真的細(xì)致,我也會(huì)盡力的和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,保證工作的順利進(jìn)行,也會(huì)盡心盡力的為公司工作,不會(huì)讓自己的錯(cuò)誤第二次發(fā)生,也請(qǐng)公司和公司所有的領(lǐng)導(dǎo)原諒和監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
員工檢討書12
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是前臺(tái)的xxx,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店規(guī)矩,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了,對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的`同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好工作的,工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
員工檢討書13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年的xx月xx日,根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,我生產(chǎn)車間對(duì)新開發(fā)產(chǎn)品“xx”進(jìn)行投料試生產(chǎn)。生產(chǎn)按原工藝、配方操作一切正常,當(dāng)時(shí)自感生產(chǎn)無缺陷、漏洞。對(duì)即將進(jìn)入市場的新開發(fā)產(chǎn)品報(bào)有很大的信心與希望。
xx月xx日,當(dāng)聽說該產(chǎn)品因?yàn)楫a(chǎn)品含沙,影響咀嚼的產(chǎn)品質(zhì)量事故時(shí),心里當(dāng)時(shí)就懵了。新產(chǎn)品,第一次進(jìn)入市場,出現(xiàn)這樣的質(zhì)量事故,作為一線生產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)人,我有不可推卸的主要責(zé)任。當(dāng)天我對(duì)“xx”的生產(chǎn)工藝進(jìn)行了細(xì)致的梳理、分析對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)判斷,得出以下幾點(diǎn)形成事故的主要原因:
1、缺乏對(duì)原材料物理特性的了解
2、沒有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的操作規(guī)程。
3、生產(chǎn)過程中沒有對(duì)各個(gè)工序質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)。
4、對(duì)成品存在惰性心理。
這次的產(chǎn)品質(zhì)量事故由于我管理的原因,造成商品市場退貨,給公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,給該地區(qū)的銷售增加了困難,同時(shí)影響了公司的品牌形象。為維護(hù)公司形象,健全生產(chǎn)車間的規(guī)章制度,規(guī)范員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任心,樹立產(chǎn)品質(zhì)量安全從我做起的意識(shí),我個(gè)人決定對(duì)自己處于200元的'產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任罰款,望公司予以接受,擇期執(zhí)行。通過這次產(chǎn)品質(zhì)量事故,我必須要對(duì)自己的管理工作制定一個(gè)更高的發(fā)展目標(biāo),同時(shí)加大對(duì)員工進(jìn)行食品質(zhì)量安全教育、培訓(xùn)力度。對(duì)各個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位工作指導(dǎo)書,做到“制定上墻,責(zé)任到人”,努力把產(chǎn)品質(zhì)量、職工素質(zhì)提到一個(gè)更高,更穩(wěn)定的發(fā)展方向。使產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)更高、更穩(wěn)定的目標(biāo)要求。在此感謝公司對(duì)我的信任與關(guān)懷,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)看我以后的工作行動(dòng)吧!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于這次罷工過程與我知道的,我簡述一下。
老大原來承諾xcx月xx號(hào)發(fā)工資,沒能實(shí)現(xiàn)以后,下午發(fā)了30元伙食費(fèi)。當(dāng)天晚上,大家把一部分錢拿去開支了。
24號(hào)上班,很多人問了老大包括我,說什么時(shí)候發(fā)工資,大家都沒錢用了,而老大說可能一星期左右。這時(shí),大家都有一些情緒。我聽到qc那邊說,再過一星期大家不都餓死了?
我們部門的所有人,都在說這30元花得差不多了,我說我也是這樣,再不發(fā)工資我們?cè)趺催^?這時(shí),我上廁所去了,等我回來,我看大家都停了,我也就明白是怎么回事,其實(shí),我心里也不平衡,就也停下來了。
過一會(huì),老大過來了,問怎么不做了?我們說工資都不發(fā)還怎么做?生活都沒保障了!
這時(shí),我轉(zhuǎn)眼一看,包裝部還有幾個(gè)在上班,我耳邊突然想起好幾聲“怎么了”,原來陳生來了。老大走到陳生面前說了幾句,就出去了。
又過了一會(huì)兒,大家全都到前臺(tái)去了,這時(shí),陳生來了,叫龔奔談一下,等龔奔過來時(shí),就叫我們到會(huì)議室開會(huì)。
會(huì)上,陳生說:大家為什么這樣做?這樣讓老板知道會(huì)多著急?說不告訴老板,叫大家上班。
員工們說上班可以,但得給個(gè)說法。這樣,討論了很久,最后,陳生說,明天大家上班,條件是每人先發(fā)200元工資。大家同意了,并要求陳生寫了一個(gè)書面材料,說今天算放假,于是大家都下班了。
下午,我接到通知,說老板已經(jīng)坐飛機(jī)回來了,叫晚上開會(huì)。
會(huì)議過后,第二天,發(fā)工資了。但是,有的全發(fā)了,有的沒發(fā);我的也沒有發(fā)。
當(dāng)晚大家領(lǐng)工資時(shí),我怎么也沒料到我的.工資會(huì)不發(fā)。下班時(shí),我問財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)說,名單上沒有你,得等候通知我當(dāng)時(shí)的確無法想通。
現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說話多做事;我也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤:罷工是不應(yīng)該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生,我只有承諾絕對(duì)沒有下次,請(qǐng)求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
員工檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志:
為沒有認(rèn)真完成日志和月計(jì)劃,我深表歉意,并深刻檢討!
申總和林理事多次強(qiáng)調(diào),合理的計(jì)劃,恰當(dāng)?shù)目偨Y(jié)是一個(gè)合格的成員所必須擁有的;是成長為一個(gè)優(yōu)秀職員所必經(jīng)的道路;是能否成為一名合格的管理者所必需具備的。
早會(huì)上,經(jīng)過林理事醍醐灌頂?shù)慕陶d,豁然開朗,發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),深知自己的不足。
倘若都沒有做到一名合格的職員,怎能成長為一名合格的`管理者,更不用妄想能夠成為一名叱詫風(fēng)云的BOSS。
時(shí)光是飛逝的,經(jīng)驗(yàn)是積累的,經(jīng)歷是重要的,倘若沒有踏實(shí)邁好每一步,那么就永遠(yuǎn)走不穩(wěn)職場乃至人生的道路。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,連一個(gè)職員所必需的業(yè)務(wù)計(jì)劃日志都不能好好的完成,怎么能夠成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者,怎么能夠以示榜樣作用,怎么能夠領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)小組做好業(yè)務(wù)。
計(jì)劃,就是自己的目標(biāo)。小到日計(jì)劃,月計(jì)劃,大到人生計(jì)劃,是人生的導(dǎo)向標(biāo);是茫茫大海中的一座燈塔;是漫漫黑夜中的一盞燈;是指引自己穩(wěn)步走向下一驛站的磐石!是能否走好每一步的指導(dǎo)思想。
作為一個(gè)合格的TpC職員,做好分內(nèi)工作,做好自己的工作計(jì)劃是能否做好業(yè)務(wù),能否為TpC的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的光和熱所必需的。
日志,是對(duì)自己的工作的總結(jié)。小到日總結(jié),月總結(jié),工作總結(jié),大到人生總結(jié),是和計(jì)劃相輔相成的,是check自己完成計(jì)劃的百分比,是發(fā)現(xiàn)自己不足的重要依據(jù)。
沒有合理,全面的總結(jié),怎能知道自己的不足,怎能去向下一方向邁進(jìn)?!
為此,我特深刻檢討自己的過失,自己的不足。
一定要認(rèn)真做好自己的計(jì)劃,自己的總結(jié),為讓自己成為一名合格的管理者,為讓自己成為一名萬人敬仰的SUpER BOSS而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
檢討人:XXX
xx年xx月xx日
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