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護士用心服務演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在日新月異的現代社會中,演講稿的使用頻率越來越高,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編精心整理的護士用心服務演講稿,歡迎閱讀與收藏。
護士用心服務演講稿1
尊敬的各位領導,親愛的護理姐妹們大家下午好!
我是來自門診的陳琳。當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時,我們迎來了第102個護士節(jié),也許很多人不知道這個節(jié)日,也許很多人不理解我們,可是我們懂得生命的意義,我們明白愛的價值。當無數人進入甜美的夢鄉(xiāng)的時候,是誰還穿梭在各個病房中,當人們舉家團圓時,是誰還默默地忙碌在工作崗位上,當可怕的病魔肆虐橫行時,又是誰用瘦弱的身軀組成了一道道鋼鐵城墻?是我們,是我們這些默默付出,無私奉獻的白衣天使!而我,為能夠成為這其中的一員感到無比的自豪。
春秋輪回,光陰如梭,一轉眼我參加護理工作已是第十個年頭了,回首這十年來的日日夜夜,所做的點點滴滴,我感慨萬千……這些年我深深地體會到:護理工作是在苦累中描繪高尚、鑄造輝煌。十年來,護理工作在我心中變得實實在在,那就是一夜不眼的夜班,來不及吃的一頓飯,或是坐下來喝口水。雖然經常加班加點,經常因為不能一針見血而遭病人白眼數落,甚至辱罵,但是當我看到患者會心的微笑,無助的眼神,當我看到用自己的百倍努力把一個個生命垂危的患者從死亡線上拉回到全命的春天的那一刻,我感到無比的欣慰。
記得有一天下午,120送來一位上消化道大出血的病人,病人臉色蒼白,嘔血不止,病人的病情非常緊急,病人家屬在一旁默默地流淚,我科醫(yī)生和護士忙而不亂,有條不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循環(huán)不好的情況下,迅速建立一條靜脈通道,保證搶救的及時性,準確性,在最短的時間內給病人吸氧、抽血、心電監(jiān)護,安慰鼓勵患者,經過幾個小時的'搶救,病人病情終于穩(wěn)定下來了,當我們把病人轉運到病房,準備收拾物品回科室的時候,家屬拉著我們的手,連聲對我們說“謝謝,謝謝,真的非常感謝”。其實我們什么都不需要,我們需要的是一份尊重,一份理解。
又一次,120送來了一位特殊的病患,是位艾滋病患者,120送來的時候患者高熱、胸悶、四肢水腫,患者既無家屬陪同,也無家人的聯(lián)系方式,我們的值班護士單麗萍老師掏出5塊錢給病人掛了號,通知醫(yī)生給予心電監(jiān)護、氧氣吸入,患者口渴,肚子餓,單老師就給他買來了面包,倒了水,無微不至的照顧病人從下午五點一直到早上8點。早上,我們接班的時候,單老師沒有抱怨一聲,只是說了一句“其實他也挺可憐的”。就是這種“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻的精神,引導著我們一步步的前進,激勵著我們以實際行動完善自我,更好的關懷照顧患者,為患者提供更完善的優(yōu)質服務,我作為一名急診科的護士,我將恪盡職守,勇于探索,不斷完善自我,為我們第五人民醫(yī)院更加燦爛美好的明天而努務奮斗。
護士用心服務演講稿2
尊敬的各位領導、親愛的姐妹們:
大家好!我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,難以用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。因為我只是一名平淡無奇、無奇平淡的醫(yī)院護士。
南丁格爾那盞小馬燈,照亮過無數傷殘戰(zhàn)士的生命;隨后,有無數個“南丁格爾”提著那盞小馬燈,承擔起守護健康、看護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心,將人類的至真、至善、至美傳遞給每一位患者,傳遞到大千世界的每個角落。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行才清楚這天使背后的苦和累。穿上這件白大褂,就意味著我們的一生需要這樣度過:在醫(yī)院的消毒氣味中,度過清純的少女時代;在血淋淋的傷口邊,走過炙熱的青春年華;在一遍又一遍的查房登記中送走春夏秋冬甜靜的夜晚。穿上這件白大褂,意味著我們還需要這樣度過:節(jié)假日里,你別想帶著愛人和孩子上街挑選自己心愛的衣物,因為你是護士;傳染病房,你別想怕這怕那挑三揀四,因為你是護士;風雨夜里,你別想找個女性的.理由推遲上班,因為你是護士。
當一個新的生命降生時,需要你的細心呵護;當一個老人臨終時,需要你的悉心關懷。在您健康的時候,我們?yōu)槟峁┍=≈R,為的是讓您更健康;當您生病的時候,我們始終陪伴在您的身邊,直到您恢復健康。英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像,燃燒自己,照亮別人,南丁格爾是英雄;奉獻自己,健康他人,南丁格爾是財富。
社會需要財富,我們是南丁格爾;社會需要英雄,我們永遠做一名南丁格爾!
謝謝大家!
護士用心服務演講稿3
尊敬的各位領導、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是:“用心服務,用愛經營,撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務就是一切,服務就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業(yè)前臺是建行服務的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。
不可避免的,經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。
我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。
我們要設身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務也就成了銀行的`生命線。
而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務,而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。
誠信是服務的基本要求,只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務,我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支持。
“用心服務,用愛經營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。
我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
秉承“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務質量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。
在服務過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務和微笑服務,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己的熱忱,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務,用愛經營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會,我的演講完了!謝謝!
護士用心服務演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委:
下午好!
今天我演講的題目是:忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。
五月的風,溫暖和煦,五月的風帶來四溢的花香,五月的白衣天使,身姿更加輕盈,步伐更加矯健。關于護士,人們有很多贊美的`語言和生動的比喻,而在我內心深處,始終有這樣一片花海,它潔白似雪、飄逸如云、芬芳若酒,對!這是一片梨花的海洋,不知何時,每當我和我的同事身著一襲白衣,腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時,我的眼前,總會浮現這片美麗、圣潔的花海。
曾幾何時,面對復雜的護患關系,面對一些人的誤解甚至挑剔,這片花海沐浴在凄風冷雨中,不再嬌艷動人。“忽如一夜春風來”,隨著優(yōu)護工程的全面啟動,護理工作的重要性再次被大家認識到,人員配齊了、后勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、干勁更足了!沐浴在和風細雨中,護理隊伍——這片潔白、飄逸的花海,再次綻放出迷人的芬芳!
不是嗎?您聽:您看:
最后,我想說:忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開,這是優(yōu)護工程的實施帶給護理事業(yè)的美麗景象,但花期苦短,只有我們付出更多的努力,才能讓眼前的這片花海開的更燦爛、花香更濃郁,并最終結出累累碩果!
演講結束,謝謝大家!
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