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      客戶經(jīng)理競聘演講稿

      時間:2023-02-06 17:00:44 講話致辭 我要投稿

      客戶經(jīng)理競聘演講稿

        演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在社會發(fā)展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編為大家收集的客戶經(jīng)理競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      客戶經(jīng)理競聘演講稿

      客戶經(jīng)理競聘演講稿1

      尊敬的各位領導、各位評委:

        大家好!我叫某某,現(xiàn)任農行副行長副職競聘演講稿。我記得曾有人說過這樣一句名言:"勇于開始,才能找到成功的路!"我今天勇敢地站在這競聘臺上,向大家展示我的信心和能力,希望藉此,把這演講臺變?yōu)槌晒χ返钠瘘c!今天,我競聘的崗位是競聘銀行副副職演講稿!

        因本人來商行不久,有些朋友對我還不太了解,下面我簡要介紹一下自己。

        我今年43歲,中共黨員,本科學歷,會計專業(yè),會計師職稱。1991年我進入競聘建設銀行副職演講稿營業(yè)所,先后從事過出納、肋理會計、會計、信貸員工作;1998年我被領導提拔為營業(yè)所主任,20xx年開始擔任縣行信貸部、客戶部經(jīng)理,20xx年3月我被聘為xx市商業(yè)銀行重點客戶部客戶經(jīng)理,主要負責未設支行的縣的資產業(yè)務營銷工作。由于我工作有敬業(yè),業(yè)務能力強,曾多次獲省、市、縣先進個人和"青年崗位能手稱號"。

        各位領導,各位評委,有句名言:宏偉的事業(yè),是靠實實在在、微不足道的日積月累而獲得的。參加工作20xx年,不僅增長了我的人生閱歷,積累了工作經(jīng)驗,也提高了我的工作能力,這一切,都成為我今后工作的優(yōu)勢,拉近我與成功的距離。下面我向各位匯報一下我的競聘優(yōu)勢:

        第一,思想進步,政治素質過硬。在十五年的工作生涯中,我注重加強自身政治修養(yǎng),做事堅持原則,生活作風正派,工作遵紀守法、吃苦耐勞,深受行領導和同事們的信任。此外,我還認真學習和領會工行副職競聘演講稿的路線和政策,牢固樹立金融工作者的責任和形象,自覺履行一名共產黨員的義務,努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

        第二,我具有較強的'管理能力和協(xié)調能力。進入農行20xx年,我擔任領導職務8年。這8年間,我腳踏實地、積極進取,不僅具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調能力,也增強了我的人際交往能力,這些都將有助于我扎根基層,腳踏實地運用自己所學知識,所掌握技能,盡職盡責地做好上級交給我的每份工作。

        第三,我從事信貸工作多年,具有較為豐富的專業(yè)知識和全面的工作能力。我是會計專業(yè)畢業(yè),從事信貸工作10余年,專業(yè)知識、業(yè)務知識以及專業(yè)技能等方面有了全方位的提高,更深知"資產質量是企業(yè)生命"重要性,因而我能夠將財務專業(yè)知識和信貸工作經(jīng)驗融合,更好從事存、貸款營銷工作。來商行不久,我主筆的貸款調查報告就受到了領導和授信部總經(jīng)理的表揚。今年4月份,我順利通過客戶經(jīng)理考試,被定為二級客戶經(jīng)理,是本次考試定級的最高級。

        第四,我了解縣城市場面,了解客戶群體情況和需求,有利于迅速拓開市場,打開局面。我在農行xx縣支行從事客戶部經(jīng)理工作6年,一直非常注意該地市場信息收集與分析,因而十分了解其市場面,同時也了解客戶群體情況和客戶需求。這些無疑將成為今后順利開展工作的極大優(yōu)勢!

        各位領導、各位評委,實行扁平化管理后的商行,工作極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。我將積極協(xié)助行長開展工作,按照營銷與服務并重,創(chuàng)新與開拓并舉,管理與效益共存的工作思路,講究工作方法和領導藝術,在上級黨委的領導下,緊緊圍繞提高效益這個目標,樹立以"人民銀行副職競聘演講稿"的服務理念,抓住"市場營銷、優(yōu)質服務"這個重點,推行"目標化、規(guī)范化、制度化"的管理,積極搞好個人理財中心核心競爭力項目的推廣運用,我有信心在20xx年底前,使支行各項存款達到或超過1億元!為了達到這個目標,我將從以下幾方面入手:

        一、真誠講團結,開展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,一定要擺正位置,正確認識和看待自己,當好配角,胸懷全局,當好參謀,服從領導,當好助手,協(xié)助行長做好分管業(yè)務工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團結他們一道工作。

        二、強化市場分析,搶占公存款市場。xx縣地處A湖之畔,每年河沙收入近1個億,財政收支較寬裕。至8月底,支行各項存款達24億元,其中:公存款6個億(財政性資金近三個,含事業(yè)單位、社保、醫(yī)保),基本上為四家國有銀行和農信社平分(信用社機關副職競聘演講稿);谝陨锨闆r,我上任后將爭取政府的支持,與財政、會計中心、社保、河沙辦及其他事業(yè)單位加強溝通,目前x縣人民醫(yī)院已在我行重客中心貸款300萬元,x縣一中也有意向與我行建立信貸關系。這些都非常有利于我行負債業(yè)務的介入。因而我將集中全行的人力、物力、財力,加大公存款的營銷力度,盡早取得我行應有的市場份額。

        三、發(fā)揮個人消費貨款優(yōu)勢,推動負債業(yè)務的增長。目前縣城市場的四家國有銀行基本上不發(fā)放貸款,農信社雖然發(fā)放貸款但缺少營銷意識。這正是我行搶占這一"高地"的有利時機,我上任后,將充分發(fā)揮"易得金"、"個人創(chuàng)業(yè)"等個人消費貸款優(yōu)勢,把目標放在取政府事業(yè)單位正式職工、有實力的個體工商戶等優(yōu)質資產客戶的身上,同時帶動代發(fā)工資、儲蓄存款等負債業(yè)務的增長。

        四、提高服務意識和營銷意識,加強執(zhí)行各項規(guī)定及管理制度。提高服務意識,是要提高我行工作人員的服務水平,提高對客戶的服務意識;提高營銷意識,是轉變員工營銷理念,積極鼓勵每個人都動起來、走出去;并建立我行存款營業(yè)額獎勵制度,對每月存款超過元營業(yè)額的員工加大獎勵報酬,對存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策。從而加大吸儲放貸力度!一個執(zhí)行是我將帶頭嚴格執(zhí)行落實國家有關部門及商行的有關法律法規(guī)及制度,使各項規(guī)定和制度落到實處,以此來保證支行各項工作的順利開展及目標任務的完成。

        歲月有情時光荏苒,山長水遠時不我待。各位領導、各位評委,我年富力強,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆上進心。如果競聘成功,我知道,那凝結的不僅僅是我個人的汗水,更凝結了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待。我將不負重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,把我們的支行做優(yōu),做富,做強!如果競聘失敗,我也不會失落和難過,因為我相信,那必然是由于我存在著不足和缺點,在今后的工作中,我必將摒棄缺點,彌補不足,在工作中精益求精,用無私的付出和努力與我們的支行一起走上成功之路!

        我的演講到此完畢,謝謝大家!

      客戶經(jīng)理競聘演講稿2

      尊敬的各位領導:

        大家好!

        我叫xx,今年xx歲,XX年7月畢業(yè)于xxxx大學。11月進入xx銀行工作。工作近兩年來我一向把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標桿、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在那里我要由衷的感謝領導的關心和同事們的`幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是xxxx客戶經(jīng)理。

        這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發(fā)展做貢獻。

        入行以來我一向在xx支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業(yè)績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲xx多萬元,營銷保險理財xx多萬元,信用卡xx余張;服務熱情,多次得到客戶贊揚,并被評為XX年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的業(yè)務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務素質和必須的營銷潛力,個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心干好這個崗位。

        我性格謙和,善于人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的xx是xx主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。

        年輕人就應有追求,強支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,對于我們來說既是一次機會,也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機會,迎難而上,苦干實干,為我行的發(fā)展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

        各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是xx客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我愿意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

        謝謝大家!

      客戶經(jīng)理競聘演講稿3

        尊敬的各位領導、各位同事:

        大家好!首先作一個自我介紹,本人XXXX,現(xiàn)年X歲,在工行營業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

        我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的職員。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位職員提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

        一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。

        客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。

        二、我的競聘優(yōu)勢。

        1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務無一重大差錯,98年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

        2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任 XXX、如皋市XXX中心主任XXX、XX局XX分局局長XXX等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在XX鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家XX葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅XXX現(xiàn)任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

        三、目標和任務。

        這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質服務,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款XXX萬。

        四、具體措施。

        1、盡快適應崗位轉換。首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業(yè)務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的'開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務!翱蛻艚(jīng)理與客戶的關系不僅是業(yè)務關系,更是一種人的關系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導下,通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上?蛻絷P系營銷,是一種經(jīng)營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

        2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現(xiàn)代房產開發(fā)公司XXX有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業(yè)用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。

        3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。

        4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現(xiàn)有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

        5、加強客戶關系的維護?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

        各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

        我的演講完畢,謝謝大家!

      客戶經(jīng)理競聘演講稿4

      尊敬的公司領導:

        20xx年過去,邁進20xx年,在這辭舊迎新的時刻,面對充滿生機和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時代,看著我們聯(lián)通合肥分公司業(yè)務日新月異的蓬勃發(fā)展,取得一個又一個偉大的勝利,我覺得作為一名公司員工,要樹立遠大志向,為聯(lián)通合肥分公司的健康、持續(xù)發(fā)展,做出新的'成績,貢獻自己的全部力量。為此,特要求競聘政企客戶經(jīng)理,有關競聘情況報告如下:

        一、取得的主要工作業(yè)績。

        本人于20xx年xx月進入公司,分配在大客戶部從事大客戶的維護和服務工作,后公司成立四區(qū)營銷中心,我被調入瑤海區(qū)營銷中心從事銷售工作。20xx年10月合肥分公司成立集團客戶部,從四區(qū)三縣抽調人員,我有幸加入其中,一直在該部門工作至今。我參加工作以來,加強學習,努力工作,積極打開營銷局面,取得了良好的工作業(yè)績,獲得公司領導的肯定與客戶的滿意。由是,20xx年被評為部門優(yōu)秀員工,20xx年獲得校園活動突出個人獎,同年被評為公司優(yōu)秀員工,20xx年參加安徽聯(lián)通集團客戶經(jīng)理技能培訓,以優(yōu)秀成績準予結業(yè),20xx年xx月至xx月,我出賬收入達到xx元。

        二、對政企客戶經(jīng)理崗位的認識。

        政企客戶經(jīng)理對發(fā)展公司業(yè)務,提高公司經(jīng)濟效益,具有重要作用,我充分認識政企客戶經(jīng)理崗位的重要性,具有堅定工作信心,去開辟各項業(yè)務。同時,我工作已有10年,經(jīng)驗豐富,加上性格活潑,熱情大方,善于交際,能夠做好政企客戶經(jīng)理工作,并取得良好工作業(yè)績。。

      客戶經(jīng)理競聘演講稿5

      尊敬的各位領導,各位同仁,

        大家晚上好,

        此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。

        我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆?蛻艚(jīng)理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:

        首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的`客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優(yōu)質的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求?蛻艚(jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。

        最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

      客戶經(jīng)理競聘演講稿6

      尊敬的各位領導、各位評委:

        大家好!

        卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著xx年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加金融超市客戶經(jīng)理競聘,自信有能力挑起這份重擔。

        我叫**,今年**歲,本科學歷,現(xiàn)任城區(qū)營業(yè)部會計。今天之所以走上講臺,我認為已經(jīng)具備了許多優(yōu)勢。

        我**年畢業(yè)于湖南省農村金融學校,科班出身,學校期間,掌握了扎實的金融理論知識。畢業(yè)后被分配到農行工作,至今已有xx年。在這十年里,我先后擔任過儲蓄會計、綜合會計、會計股副股長、主管財會等職位,積累了豐富的工作經(jīng)驗,對農行的諸多業(yè)務都有了較為深入的了解和認識。xx年來,我始終嚴格要求自己,不斷加強學習,使自己具備了較強的計算機操作能力和扎實的語言文字功底。多年的基層工作,大大鍛煉了我組織、協(xié)調與溝通能力,使我的前進的腳步更加穩(wěn)健。因此,我認為,金融超市客戶部經(jīng)理我是有能力,有信心勝任的!

        金融超市的開辦,作為我行金融服務創(chuàng)新和加強個人金融業(yè)務的市場開發(fā)與營銷的一項重要措施,是非常必要和及時的。金融超市客戶部經(jīng)理,是農行和廣大客戶的紐帶與橋梁,責任重大。如果領導信任我,讓我走上金融超市經(jīng)理的領導崗位,我將做好如下工作。

        第一,做好兩個服務。

        一是人性化服務,即以客戶為中心,以客戶需求為宗旨,讓客戶走進環(huán)境舒適、富有人情味的服務氛圍里辦理業(yè)務。

        二是差別化服務,就是引導客戶通過不同的方式辦理業(yè)務,如通過窗口辦理、通過客戶經(jīng)理辦理等,以達到快捷、高效,對個人貴賓客戶可以提供的一對一的.尊貴服務。

        第二,強化“以市場為導向,以客戶為中心”的現(xiàn)代服務理念。

        我認為,市場和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今后的工作中始終貫穿這一理念,并用此來指導我的行動。

        第三,我將嚴格按照總行的要求,加強學習,不斷提高業(yè)務素質,努力為廣大客戶提供最優(yōu)質、最高效、最便捷、最滿意的金融服務。

        選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在困難面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!

        謝謝大家!

      客戶經(jīng)理競聘演講稿7

        尊敬的各位領導:

        大家好!

        我叫馬xxx,首先十分感謝公司領導帶給這次競聘的機會,這天我本著鍛煉自己為大家服務的宗旨站在那里,競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位,期望能夠得到大家的支持。

        20xx年6月來到速遞公司,剛開始接任市區(qū)大件、代收工作,剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百,一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調到為市區(qū)業(yè)務量最大的東線南區(qū)攬投員,工作至今,在這段工作期間,因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月,每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。

        一點點的成績只能代表過去,未來更需腳踏實地,隨著這次競聘給我?guī)砹诵碌?機遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職,我更有信心和決心做好這份工作,不辜負領導的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點:

        1、先維護好原有客戶的基礎上在發(fā)展新的客戶

        2、加強理論學習,不斷提高、熟悉自身業(yè)務

        3、每月及時清理上月欠款,用心完成領導安排的各項工作

        不管我這次競聘演講能否成功,也不管將來從事什么崗位,我都將投入百分之百的熱情,努力工作

        謝謝大家

      客戶經(jīng)理競聘演講稿8

      尊敬的各位領導、各位同事:

        大家好!今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。

        說起我們客戶經(jīng)理,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。

        客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員,又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學三年里沒學到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。

        在周而復始的工作環(huán)境中,最容易產生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當成是自己的事。

        但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,請注明信當我們把認真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務當中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理,應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項政策,學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的`工作中我會不斷學習,做到在工作中思考,在思考中進步,相信在今后的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。

        在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡中,我們每一個人都是網(wǎng)絡上的一個連接點,斷了,整個網(wǎng)絡就不能發(fā)揮他的市場煙草局長競聘演講稿優(yōu)勢,這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴格要求自己,因為我們是網(wǎng)內的一個支點。

        現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點,我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……,出于對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。

        現(xiàn)在農網(wǎng)延伸煙草專賣科長競聘稿工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色,能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。

        此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!  

      客戶經(jīng)理競聘演講稿9

        假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作。

        具體做法如下:

        一、樹立一個信心,確保一個目標。

        二、落實二個責任,做好兩類市場。

        落實兩個責任:

        一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務。

        二是公客室的管理團隊建設、加油站儲備站經(jīng)理競聘、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰(zhàn)斗力。

        做好兩個市場:

        第一是存量市場。

        1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。

        2、保住話務存量。

        第二是增量市場。以精確管理為切入點狠抓收入,加快業(yè)務發(fā)展;

        1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務的發(fā)展,

        2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務的發(fā)展,以增量拉動收入的`增長。

        3、積極探索做好“轉型新業(yè)務”在公眾客戶中的滲透。

        三、實現(xiàn)“辦事處經(jīng)理競聘報告”,提升三種能力,實現(xiàn)“三個轉變”:

        四、處理“四種關系”,演好“四員”角色

        五、突出“五方面”工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平。

        六、是加強公話終端的巡查和維護工作,完善公話終端維護管理制度。

        只有通過市場調查,學會市場調研,走出去取得客戶,為領導提供決策數(shù)據(jù)。

      客戶經(jīng)理競聘演講稿10

        尊敬的各位領導,大家好!

        今天我競聘的崗位是電信客戶經(jīng)理競聘書。

        首先,由衷地感謝公司和領導們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經(jīng)說過:“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗。”今天,我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展,在勤奮工作中再實現(xiàn)人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺。此刻,我最想和大家說的一句話就是:“請相信,我能行”。

        我認為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:

        首先,敬業(yè)的精神,是自信的堅強支撐

        其次,豐富的經(jīng)驗,是自信的堅實基礎

        最后,出色的工作能力,是自信的可靠保障

        尊敬的各位領導,雖然我很自信,但絕不負,我深知過去并不代表現(xiàn)在,更不意味著將來,今天我并非因自己的點滴成績而飄飄然,只是在向大家展示一個真實的自己。如果承蒙各位的厚愛,允許我走上競聘的工作崗位,我將在工作中定好自己的位置,選好自己的方法,帶好自己的團隊,團結奮斗,實現(xiàn)“提升客戶滿意度和忠誠度,降低離網(wǎng)率和投訴率,增強營業(yè)服務能力,增強服務創(chuàng)收能力”的工作目標。我的具體工作構想如下:

        第一,擺正位置,全力協(xié)助正職做好工作

        第二,深化品牌戰(zhàn)略,落實規(guī)范標準,提升服務能力。

        第三,提升客戶的滿意度,縮小與競爭對手的差距。

        第四,緊密圍繞公司的'生產經(jīng)營活動,做好服務保障工作。

        第五,以員工為本,加強團隊建設

        第六,不斷探索電信副總競聘稿方法,以創(chuàng)新爭先

        尊敬的各位領導、同志們,“既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!”這就是我的堅定信念和對自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會做最努力的。請大家信任我、支持我、考驗我!

        我的演講完畢,謝謝大家!

      客戶經(jīng)理競聘演講稿11

        各位領導、評委、各位同事:

        大家好!

        今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員,F(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業(yè)務,也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

        第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。我國加入WTO以后,銀行業(yè)首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和激烈競爭的要求?梢哉f,顧客經(jīng)營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。

        所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經(jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為顧客提供綜合性、全方位優(yōu)質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的貢獻。

        第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

        一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的.學習。一是認真學習十六大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習,為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論,研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

        二、認真履行客戶經(jīng)理的職責,積極拓展信貸營銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。

        三、分析研究市場,加強對顧客的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài),及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

        四、以客戶為中心,加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調,提高服務效率?蛻艚(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關系,同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。

        五、監(jiān)控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風險,提高經(jīng)營管理水平。

        六、求真務實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質服務拓展客戶。

        以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正?傊,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他職員一道為農行的其它事業(yè)努力工作。

      客戶經(jīng)理競聘演講稿12

      尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

        大家好!我叫***,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理。現(xiàn)年**歲,學歷本科,xx年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

        面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:

        第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,還是新興業(yè)務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

        第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的'交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

        第三:有強烈的事業(yè)心,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優(yōu)質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。

        尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

        首先是繼續(xù)加強學習,提升服務素質。既要學習經(jīng)濟、金融知識,又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務,又要學習新興業(yè)務。只有不斷加強學習,才能緊跟業(yè)務發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

        其次是繼續(xù)當好“六大員”。即業(yè)務引導員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務監(jiān)督員、矛盾調解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

        第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導客戶辦理業(yè)務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業(yè)務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題?诓藕,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質客戶,積極營銷我行各項金融產品。

        尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

      客戶經(jīng)理競聘演講稿13

      各位領導:

        大家好!

        我是xx,xx年xx月進入公司,這次競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:

        一、營銷經(jīng)驗豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作

        xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的.先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。

        二、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件

        xx到xx年從事電腦配套產品銷售工作長達x年。這x年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。

        三、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質

        我進入xx公司x個月以來,在學中干,在干中學,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:x個月中,放號xxx余張,手機賣了xx部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)服務站兩個。

        以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)服務站,以服務用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段。

      客戶經(jīng)理競聘演講稿14

        我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。

        良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的.精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

        客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務,具有豐富的移動通信營銷和服務技能,即專業(yè)素質。

        專業(yè)素質一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶。

      客戶經(jīng)理競聘演講稿15

      尊敬的各位領導、各位評委:

        卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。銀行經(jīng)理競聘報告也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這份重擔。

        今天之所以走上講臺,參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年,我應該義不容辭地站出來,接受領導和同志們的挑選。當然,如果有可能的話,希望在新的崗位上施展才能,為推進工行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有:

        一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力

        我性格外向,喜歡銀行客戶經(jīng)理競聘稿范文溝通,語言表達能力較強。通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調能力。在辦理業(yè)務時,我能夠對各種應急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理,對潛在客戶我也能主動的上前溝通,及時了解客戶的需求,并盡力滿足客戶的需求。因此,從溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為客戶經(jīng)理,我可能算是一塊可造之才。

        二、我年輕好學,具有較強的學習適應能力

        我年輕,有活力,并且勤學好問,悟性較強。在實際工作中,勤于思考,善于鉆研,十分注重在實踐中不斷豐富和擴充自己的知識體系,使自己很快地適應了不同的工作崗位的需要。自己雖然學歷不高,但由于長期的學習積累,使我拓寬了思路、開闊了眼界,具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和熟練的`業(yè)務技能。我相信,擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力,我一定能夠全身心地投入到今后的工作中。

        三、我具有銀行個人客戶經(jīng)理競聘報告作風

        工作四年來,使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風,這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。

        金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給評委。那就是我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領導和同事們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。

        如果競聘成功,我將勤奮開展工作,努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作:

        一是真誠講團結。多年的工作經(jīng)歷,使我認識到同事之間友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好,團結他們一道工作。

        二是抓營銷,促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“銀行財務經(jīng)理競聘演講稿”。這五個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以優(yōu)質客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到工商銀行與客戶的雙贏。

        三是做好服務營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中,服務營銷已越來越顯得重要了,怎么做好服務營銷工作至關重要。為此,我將根據(jù)目前我行的情況,樹立全新的服務理念。我們的所有工作都應始于客戶需求,銀行網(wǎng)點經(jīng)理競聘報告,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以優(yōu)質的服務贏得客戶,加強服務營銷工作的重視程度,把服務營銷提到一個重要議程。另外,我還將加大挖掘潛在客戶的力度,培養(yǎng)自己和員工發(fā)掘潛在客戶的敏銳性,為做好服務營銷工作提高保障。

        記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好客戶經(jīng)理的工作!請領導信任我,考驗我。

        謝謝大家!

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