促銷活動總結[通用15篇]
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的促銷活動總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
促銷活動總結1
促銷時間:20xx.x.20xxxx.x.15
促銷地點:永輝超市王牌路店
促銷人員:xx
促銷產(chǎn)品:百特、貝貝星、優(yōu)康力、康美包系列
促銷主語:百喜盈門,特賀新年
促銷總結:本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共25天活動時間,總銷售額xxxxx元(百特xxx提,金額xxx元;貝貝星xxx提,金額xxx元;優(yōu)康力xxx提,金額xxx元;康美包系列xxx提,金額xxx元);同比去年增長率xx%,除去節(jié)日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前8%的預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住春節(jié)假期銷售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現(xiàn)了連續(xù)平均營業(yè)額6000元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動費用:人員共計xxx名,加班xxx人/次;
禮品發(fā)放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范圍之內。主要原因是我們產(chǎn)品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。
在25日活動內總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看,這種模式給消費者帶來一些新意,當然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營造的春節(jié)氣氛起到了很好的作用,同時,永輝超市在外墻為了宣傳天友重點產(chǎn)品,在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報,不但給我們的本次活動進行了宣傳,同時也讓消費者買得放心,喝得安心。
本次活動盡管取得了不錯的銷售業(yè)績,但是在實際執(zhí)行中依然存在很多的不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、前期準備:
本次活動在時間選擇上存在不足,總體來講,前期的活動氣氛營造不夠,尤其是賣場布置方面還有所欠缺,從元旦到20日,我們活動的效果與正常銷售無異,本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產(chǎn)品在春節(jié)的'系列活動,但是由于人力的原因略顯不足;春節(jié)前一周營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。但是從數(shù)據(jù)上看,我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
2、計劃缺乏:
本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定賣場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規(guī)則,很多促銷品對于顧客來講不具有吸引力,相同檔次產(chǎn)品所配備的贈品,天友贈品的吸引力明顯低于競品。企劃部應多匯總最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊
3、執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
20xx年計劃:
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的賣場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
促銷活動總結2
4月xx日終于把我們XXxx年,第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下:
活動主題:“慶五一,XX真情送大禮!”
活動對象:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,造貝里的居民;顒臃绞剑浩放扑幤诽貎r,保健品買贈,額度買贈
賣場形象:以綠色為主題,呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青LG,以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!
宣傳工作:發(fā)傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細致到個人,各盡其責)商品管理:提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)
活動運行情況:①銷售業(yè)績統(tǒng)計。
、刍顒淤浧方y(tǒng)計
分析說明:
A.業(yè)績統(tǒng)計圖上看,25,29,1號業(yè)績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3,4月份的規(guī)律星期六的
人流量都會下降,因為大多數(shù)居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游。26號。2號。3號的營業(yè)額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是45。51元。
B.人流統(tǒng)計表上看,11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當?shù)倪\用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。
C.活動贈品的統(tǒng)計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業(yè)來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋,比如送30粒的維生素E膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業(yè)額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。③對于購買超過298元的顧客,盡的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品,都將剔除掉。
服務質量月執(zhí)行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務質量月得了倒數(shù)第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛(wèi)生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛(wèi)生有專人負責。避免衛(wèi)生死角存在。賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執(zhí)行。
服務上我們做到。關懷無巨細,服務無止境。對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的'微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節(jié)關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心,F(xiàn)我們在店內的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!
溝通上做到三大主動,1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動,2.主動解答顧客的疑問。3.主動加強與顧客的溝通。
笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經(jīng)理教的”E”字微笑,讓心情愉快一天!只要規(guī)范了自己的服務,你會發(fā)現(xiàn)提升服務質量,行動比口號精彩!
促銷活動總結3
初夏,飲料類產(chǎn)品的銷售旺季已經(jīng)來到,xxx市場上群雄逐鹿:xx、xx、xx、xx等競爭對手紛紛摩拳擦掌、重拳出擊,實行新的促銷策略。如何在對手有市場動作之前發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,搶先發(fā)力,搶占市場份額,鞏固市場地位成為xx公司的頭等大事。夏季也是面類產(chǎn)品銷售的淡季,如何讓淡季不淡,而不因為淡季而讓夏季變成銷售的“盲區(qū)”,組織一場以部分熱銷產(chǎn)品帶動全線產(chǎn)品的暢銷成為了必要之舉。
媒體造勢
為了讓促銷活動更有影響力,效果更明顯,“借勢、造勢”成為了必要!洞蠛訄蟆肥呛幽系谝淮髨,為全球報刊發(fā)行量百強企業(yè),其發(fā)行量及民眾關注度均為同類報紙中的翹楚。于是這次活動的主題口號就命名為“大河xx美麗生活”。重在借助大河報的知名度擴大品牌在當?shù)厥袌錾系?知名度和影響力。在活動前兩周我們就開始在《大河報》投放整版《大河xx美麗生活》硬廣,并進行公交報站器廣告,通過媒體先進行市場預熱,為后邊銷售打好基礎。
活動安排
1.活動時間為x月x日-x月x日。在品牌促銷讓利方面,六月是飲料銷售的旺季,因此飲料促銷成為活動主推項目。整個活動時段我們挑選中間四周,每周根據(jù)不同的側重點選擇不同套系產(chǎn)品進行促銷讓利,如:xx、xx等“茶”系列產(chǎn)品為一套系的促銷,“xx、xx”等“多”系列產(chǎn)品為一套系的促銷等。這樣安排活動,使每周都有新內容,給消費者進行不間斷的視覺和心理沖擊,使活動內容充實豐滿。
2.周一到周五“買就送”,以買送搭贈(面類產(chǎn)品和飲料的捆綁)的形式帶動人氣低迷的時段銷售。周末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”,打擊競爭對手,搶拉客源的“超低特價,超級好禮”。
3.公益活動
本次促銷有附帶一個公益活動,您的愛心我的學業(yè),xx產(chǎn)品義賣表真情活動。本次活動適逢中高考時舉行,義賣表真情活動在獻愛心的同時,很好地樹立了企業(yè)的公眾形象。
4.開展寫生大賽
開展兒童媽媽寫生大賽,在增進親子關系的同時,擴大xx品牌在孩子群體中的影響,是他們在小的時候就被改品牌所包圍,培養(yǎng)他們的品牌意識和品牌忠誠度,使得xx在孩子小的時候就深深扎根其心中。
5.活動期間還邀請臺胞河南辦事處主任等一行來到活動現(xiàn)場做講話,各大媒體記者也到現(xiàn)場采訪,xxx分公司老總親自演講,為活動造勢!
活動執(zhí)行
部門協(xié)調
此次活動牽涉到企劃、銷售、財務、推廣、儲運等多個部門
1.事前責任明確
由于此次“xxxx”活動涉及眾多部門,事先對各個部門進行了動員協(xié)調會,進行了詳盡的分工,分工明確,責任到人。企劃部負責整個活動的執(zhí)行和跟蹤,對外宣傳、硬廣設計、軟文撰寫、POP制作;推廣部負責促銷、導購人員的培訓、管理,商場堆頭布置、現(xiàn)場海報、POP管理,活動現(xiàn)場管理等;儲運部負責檢查庫存,確保及時補貨;銷售部負責維持好現(xiàn)場秩序。
財務負責帳款的回收。
2.做好各項活動準備
在“大河xx美麗生活”活動進入倒計時階段,對各項工作進行準備,保證活動順利進行。
場地準備:確定活動場地,尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺,必須提前做好。
物料準備:根據(jù)活動的規(guī)模,提前準備好相應的宣傳物料,如產(chǎn)品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。在活動前一天應該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的布置工作應該在活動前一天晚上做好,避免活動當天匆忙去做,更不要在活動高峰期做,免得引起現(xiàn)場混亂,給活動造成不便。
人員準備:確定活動現(xiàn)場指導、派單員、產(chǎn)品促銷員;顒悠陂g,導購、促銷人員、策劃負責人員應該提前到位,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產(chǎn)品和禮品堆頭以及標價。策劃負責人全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處,及時改善調整,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導。
人員培訓:
“大河xx美麗生活”人員培訓分兩部分:第一部分為執(zhí)行成員活動培訓;第二部分為促銷、導購人員針對性銷售培訓。
1.執(zhí)行人員培訓由活動測劃負責人全程指導培訓,以口頭、書面、圖示及現(xiàn)場演示等方式,充分說明方案內容,讓每一個執(zhí)行者都做到-全球品牌網(wǎng)-明確活動目的、政策、執(zhí)行流程、注意事項及活動統(tǒng)一宣傳口徑。準備工作責任到人,規(guī)定完成時間、檢核人,活動前確保各項工作到位。
2.導購人員的針對性培訓。
導購、促銷人員是整個活動執(zhí)行過程中的核心,其一言一行直接影響著銷售及品牌聲譽,因此要對其做針對性比較強的銷售技巧培訓,讓導購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓包括推銷心態(tài)(推銷從顧客第一次拒絕開始,要保持積極愉快的心態(tài),推銷的技巧是積極主動)、推銷話術(消費者異議回答話術、目標消費者)等的培訓。
活動評估:
經(jīng)過這次活動的開展,很好地宣傳了xx品牌的影響力和在民眾中的美譽度,擴大了市場占有份額,同時也提升了銷量,并拉動了面類產(chǎn)品的銷量,總體來說是比較成功的!
促銷活動總結4
連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點:
一、促銷活動的目的必須明確:
1.樹立企業(yè)形象,參與市場競爭。連鎖商場或超市應發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,制訂統(tǒng)一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經(jīng)營業(yè)績不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持,贏得消費者。連鎖企業(yè)通過大型促銷活動和企業(yè)形象宣傳達到提高企業(yè)的知名度,擴大企業(yè)在消費者心目中的影響,獲得消費者對企業(yè)的認同感的目的。
2.刺激消費,增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段,通過采取一項或幾項促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3.優(yōu)化商品結構,將滯銷的商品推銷出去,以調整庫存結構,加速資金流轉。
4.向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。強貨宣傳消費新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應的新商品,在縮短了接受某種生活觀念的過程中,不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤。
二、確定促銷的規(guī)模。
測算促銷費用開展各種促銷活動,費用的'大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由于這些費用支出要從銷售額中得到補償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業(yè)的實際承受能力。
三、確定促銷活動受益者的范圍。
促銷活動可以針對任何一個進店購物的顧客,也可以是經(jīng)過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售,商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果采用規(guī)模購買讓利活動,顧客購買商品就必須達到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動,那就只有參加活動的人才能受益?傊还懿扇∧姆N方法,促銷方案都要規(guī)定得明確而具體,同時在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動的內容。
四、前期準備工作及時的設定。每一次促銷活動,不論其規(guī)模大小,時間長短,都必須提前做好各項準備工作。
1.方案的策劃與制定。
2.商品標價簽的修改。
3.方字宣傳品的準備、印刷與分發(fā);
4.廣告的設計、制作與安置;
5.營業(yè)場所人員的調配和工作安排。
6.商品庫存數(shù)量的落實以及銷售額的預測。
五、促銷活動時間的設定。促銷活動時間要結合推銷商品的特點因地制宜,因時制宜。
1.促銷活動通常安排在節(jié)假日,起止時間與節(jié)假日基本同步,或提前幾日開始,推后幾日結束。
2.對于某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。
3.大型百貨商場采用的突出主題的促銷活動時間通常較長,一般為一個月左右。
六、促銷活動總結。每一次促銷活動結束后都要對整個活動進行總結。
促銷活動總結5
3月8日,連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功,旗下12家店當日銷售額高達84.77萬元,其中4家店單店日銷售額突破10萬元,比平時增加了8倍。現(xiàn)將本次活動組織者所談的整理如下:
一、活動成員:
分公司旗下12家店。
二、活動內容:
第一,打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點,比如以前打八折,現(xiàn)在打七折五,以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說,這算是很低的折扣。
第二,會員雙倍積分。
三、活動準備:
第一,后臺的采購必須把貨品配足。
第二,在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位,還專門買樹葉、柳枝做裝飾,營造出特別溫馨的感覺。
第三,宣傳活動信息,包括給會員發(fā)短消息,在店外張貼橫幅等,派發(fā)DM單。
四、活動過程:
做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的,必須公司把它想到。公司想不到的,門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人,其他全部上一線。3月8日這一天,八點鐘就開門,晚上十點鐘關門,這十三四個小時里面,大家連吃個飯的時間也沒有,是一個一個輪著去吃的,明年會再有點經(jīng)驗,買點面包放在后面。
在活動中,我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利,而且名牌又多,有超市所不具備的品牌,比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜,我們的店面也正規(guī)。
這次活動我們也發(fā)了獎金。那天我說,如果這次活動能夠完成任務,每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說,如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結束,咣咣咣經(jīng)理就拿錢,咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上,只要是今天在這店里的,不管是我們的員工,還是廠家的`直銷,反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的是鼓勵士氣,其實不發(fā)大家也很開心,一天賣10萬塊錢,樂死了!
五、活動業(yè)績:
在活動之前我們預計能做五十萬,結果做了84.77萬元。去年只有3個店參加活動,做了12萬。有些店面積都不大,都是六七十平方的面積,我們定的都是2萬,沒想到也做到6、7萬。
六、活動總結:
本次活動,第一,取得了好成績,而且3月8日這么好的銷售,對3月9日的銷售并沒有太大的影響。第二,鼓舞了士氣,增強了信心,F(xiàn)在我們所有人都覺得,沒有什么不可能的。誰會想到才54平米的小店,能賣10萬?
這些年來越來越感受到,“三·八”是一個很好的商機。這個節(jié)日是婦女的節(jié)日,婦女節(jié)是什么?就是化妝品和服裝的節(jié)日。而且這一天女人很舍得花錢,男人也舍得花錢。婦女節(jié)國家規(guī)定女性放半天假,有的機關單位還發(fā)現(xiàn)金或者購物券,正好去逛街呀,購物呀,往往是成群結隊的。還有“五·一”、“十·一”、“春節(jié)”,都是很好的商機,就要自己敢不敢抓住,敢不敢去做,能不能按照每個節(jié)日的特點制定適合自己的促銷方式。所以我想凡事要先去做,不要總想著這是根本不可能的。只要去做了,就會有回報。
促銷活動總結6
如今,隨著“感覺消費”時代的來臨,消費者的購買習慣發(fā)生了很大的變化。消費者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當重要。我認為在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內容,何時何地傳播。而在具體策劃上,有幾項工作必須做好:
1、準確定位,主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調動其積極性,還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節(jié)培訓。
3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好現(xiàn)場氛圍。如POP海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的.購買欲望。
5、制定一個恰當?shù)匿N售目標和激勵方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結,為下次促銷活動積累經(jīng)驗。
最后,需要注意的還有四點:
1、調查到位,宣傳錯位;
2、貨源要準備充足;
3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一周內完成(雙休日為準)。
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促銷活動總結7
江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權,以80。11的股權控股江蘇**藥房連鎖有限公司,使**成為國大藥房的一個控股子公司,為**的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的`良好業(yè)績。
1。加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為**長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機。
2。實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3。強化內部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20xx—20xx年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現(xiàn)“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規(guī)程操作,質檢人員嚴格把關,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了GSP成果。
促銷活動總結8
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了必須的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,構成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,到達了應有的效果,消費者反響熱烈,完全到達了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,到達了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了必須的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行潛力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的'執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改善。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結9
xx年xx月xx日——xx月xx日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的'。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:
在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結10
一、 活動前的準備:
接到活動通知的當天晚上,我們團隊就迅速做出反應,集團開了一次研討會,就活動如何進行、場地如何布置、游戲如何準備、海報如何設計等等做了詳細討論。同時,依據(jù)各個隊員的實際能力對準備工作進行了合理分配。為了彌補促銷經(jīng)驗的不足,我們通過各種渠道互補了促銷知識,增加促銷技巧,并強調了促銷時的注意事項和突然事件應對措施、策略。大家各盡其職,到第二天晚上準備工作完成的非常好。
二、 活動場地的選擇及布置:
我們團隊選擇了人流量較大但停留時間不長的煙臺大學北門作為我們的促銷地點。促銷地點的選擇是非常重要的,這不僅需要較大的人流量,還需要集中數(shù)量客觀的消費群體,而我們的促銷點恰恰符合這兩點要求。再加上有贈飲及禮品贈送,促銷起來也就容易的多了。我個人認為煙大市場并不是一個很好的促銷地點,首先,在這種天氣下逛街的人不會很多,而且由于地方狹小,不方便舉行活動。再者,逛街的人學生居多,精力主要集中在逛街上,對飲品的需求不是很大。由此分析,我們選擇了煙大北門這個優(yōu)越促銷點。
場地布置:我們自帶音響,播放世界杯歌曲,用世界杯來吸引人群,以此來達到我們促銷的目的。整個展銷柜臺上都貼滿了我們自己創(chuàng)作的海報,一方面用來宣傳我們團隊,另一方面是宣傳百事公司的產(chǎn)品——百事可樂、果繽紛。相信我們團隊設計的海報,也吸引了不少消費群體的眼球。
三、 贈飲促銷的'經(jīng)過:
我們留下了一名隊員在后臺負責保管商品、物流管理的工作,另外一名負責贈飲,余下三人手持贈品“攔截”路人,來介紹飲料。為了留住顧客,我們以端午為契機,每成功攔截一個,就先讓他許下一個端午心愿,并貼到我們的海報上。爾后在對其進行宣傳。為了吸引顧客,我們還安排了交誼舞。
時不時的我們還會喊出我們的宣傳內容。在我們迅猛的攻勢下銷售量也在穩(wěn)步上升。
在贈飲方面,由于路邊灰塵較大,為了保證贈飲效果,我們采取策略是發(fā)現(xiàn)潛在客戶后再實施贈飲,保證顧客喝到的是干凈、衛(wèi)生的飲料。實踐證明,這個方法非常奏效,顧客對我們的評價很好。
到了中午,每個隊員對促銷流程都很熟悉了。為了擴大促銷力度,我們發(fā)現(xiàn)公交站旁人群密集,潛在的顧客較多,于是我們分配了兩名隊員到公交站點進行促銷。經(jīng)過實踐證明那里的銷量與攤位上基本持平。如此說來,我們相當于兩個銷售點同時銷售,創(chuàng)造銷量第一的成績也是理所當然的。在促銷后期,由于贈品的短缺,銷量有所下降,但我們依舊保持高昂的熱情,繼續(xù)加大促銷力度,打好最后的一戰(zhàn)。
四、 活動后的思考:
1、 學會洞察消費者的行為,開發(fā)潛在顧客?纯此麄兪窍驍傸c張望,還是不屑一顧;對那些由于不同原因而猶豫的人進行熱情服務、游說;對于手持飲品的,我們選擇主動放棄,而節(jié)省體力。
2、用抽獎進行大力宣傳,爭取吸引更多消費者的眼球。我們既吸引顧客,又控制贈品送出的數(shù)量。以高昂的熱情感染消費者,微笑服務、禮貌待人,增加親切感。
3、主動攔截顧客——推銷,即使被拒絕了也不氣餒、不放棄。做到臉皮要厚,說話要溜。
促銷活動總結11
一、促銷活動準備
促銷現(xiàn)場布置,不管做任何形式的促銷活動都要把現(xiàn)場的氣氛搞起來,活動現(xiàn)場布置風格,把最有力的促銷產(chǎn)品擺在顯眼的位置,還是就是對員工進行活動前的培訓,如客戶來由誰負責接待、宣傳產(chǎn)品派發(fā)、跟客戶溝通話術培訓等。
二、促銷策略
即然是促銷,本次的活動主題是什么?對什么產(chǎn)品進行促銷及促銷力度都要提前策劃好,促銷方案能夠制定很多種,買什么送什么?等其他優(yōu)惠策略。
三、活動形式
為了增加化妝品此刻促銷活動氣氛,要在促銷現(xiàn)場做些活動,如砸金蛋、搖獎、抽獎等,與現(xiàn)場消費者互動,增加客戶好感度,增加樂趣。
四、促銷優(yōu)點
經(jīng)過化妝品促銷活動能夠帶動消費,快速實現(xiàn)資金回流,所以,我們在做促銷產(chǎn)品時,要盡量多制定些促銷方案及更多的產(chǎn)品供客戶選擇。
五、促銷缺點
對單個產(chǎn)品影響正常毛利潤,可能吸引一些便宜的.客戶進來,但也沒有關系,能夠為你帶來人氣,如果你的產(chǎn)品質量好,還有后期消費。
關于化妝品的促銷活動方案就分享到那里,在活動中,除了制定好的化妝品促銷方案,其次重要的是要職責到人,每個在現(xiàn)場的員工各自負責什么,這樣才能保證讓整個促銷活動現(xiàn)場順利進行。
促銷活動總結12
本月6日-8日是xx電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“xx30年,感恩有你”為主題,主推xx20m3大吸力煙機套餐,力求通過xx大吸力煙機擴大xx煙機在高端煙機市場上的占有額,從而帶動xx品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“xx大吸力套餐活動”,在中秋三天與業(yè)內各大品牌的競爭中達到了應有的效果,消費者們對我們xx品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的'。
在商品方面,xx—中國廚衛(wèi)電器領導品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,xx大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機,QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當前國內廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。
2、新商品開發(fā),部分業(yè)務沒有充分的跟進,致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3、門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
4、門店在本次中秋促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5、“xx是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷人員對xx產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大xx家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與xx共同進步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,xx都歷歷在目,有你們的奮斗才有xx的今天,xx不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,xx與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調整好狀態(tài)。預祝家人們國慶再創(chuàng)新高,加油!!
促銷活動總結13
一、促銷主辦方:***超級市場
二、促銷主題:“元旦”回報社會大贈送
三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個子超市,擁有員工二百多名,這次“教師節(jié)”黃金周,超市搞了一個大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個“教師節(jié)”活動中,據(jù)負責人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費群體的口碑,同時想把握這個節(jié)假日的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類:
一.現(xiàn)場特價銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調等家電進行降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折.
二.游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單.
三.現(xiàn)場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方.
我就從以下幾點說說我的看法
一.廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以美文閱讀網(wǎng)消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.
二.員工積極性
“元旦”的.客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性.應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.
三.增強競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強自身素質建設,做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓制度,和員工進行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好美文閱讀網(wǎng)顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會,總結經(jīng)驗,進行員工激勵,制定發(fā)展目標等。
促銷活動總結14
化妝品促銷方案,好產(chǎn)品好讓更多的客戶明白,如果你不懂得促銷,那么會影響到企業(yè)的利潤,此刻有很多化妝品促銷方案,也都在使用,因為我們?yōu)榱烁玫匿N售化妝品,我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場需求是十分大的,一般的女性或男性都在使用,同樣市場競爭激烈,我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化,客戶為什么要選擇你,而不選擇其他品牌,在經(jīng)營活動中,我們也要去做促銷活動。
一、心理狀態(tài)幻覺:變向折價
幻覺折價能夠帶來顧客不一樣的心理狀態(tài)感受,比如,護膚品店能夠將“打七折”變成“花100元買130元商品”的等同于折價,但卻告訴他了消費者“我賣得是特惠,而并不是打折的商品”。
二、視覺錯覺:臨界值價錢
它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段,比如將“10元”改為“9.9元”,導致消費者的視覺錯覺,進而打造特惠的心理狀態(tài)感受。
三、r間幻覺:一刻千金
制訂1個短期內內的特惠促銷活動方案,比如,專賣店能夠在“雙11”時開展“特殊商品1兒時內1折”的短期內及時促銷,盡管消費者的限時搶購是有限公司的,但客運量卻能產(chǎn)生“o限”的連同創(chuàng)業(yè)商機。
四、限時搶購幻覺:臺階價錢
說白了臺階價錢就是說讓消費者全自動心急,商品的價錢隨之r間的變化出F階梯性的轉變。例如:新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場銷售,隔天6折,第五天7折,第4天8折,第四天9折,第6天現(xiàn)價市場銷售,給消費者導致這種“越快買越劃得來”的r間危機感。
五、舍小取大:特惠1元
這都是許多護膚品店常見的促銷手段,類似“限時秒殺”,即幾種使用價值10元上下的商品,以“特惠1元”的主題活動報名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的,但吸引住的消費者能夠產(chǎn)生連同市場銷售,促使盈利反增不降。
六、雙向性價比高:減價+折扣
先減價再折扣都是廣泛的促銷手段,比如,全部全部商品消費者消M滿100元可減10元,在這個基礎上能夠享有8折特惠。比照之中,100元若打6折,損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折,損害28元。幅度上雙向的性價比高有時候更能促進消費者的選購。
七、把打折換為“100%得獎”
店家能夠將打折換為對顧客好用且規(guī)格型號等不一樣禮品,且告訴他顧客是“100%得獎”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒,卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài),讓顧客在享有的性價比高一齊,獲得化學物質上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運”
比如,在圣誕的促銷主題活動中,將消費者購滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動,轉換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機遇,每一次搖樹掉下個號碼牌,每一號碼牌常有相對的禮品,在這種禮品中,別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品,僅設置1個在費用預算范圍之內、彩票中獎率最少的'號,比如意味著圣誕的“1225”為超巨獎。
九、塑造vip會員滿意度:用r間積淀性價比高
此方案賺的是人氣值與r間,能夠塑造vip會員對店面的忠誠感。比如,開張將近10年左右的化妝品專賣店,能夠開展“vip會員退錢”的營銷活動,買東西500元基本上,消費者要是將前5年以內的買東西發(fā)票送至飯店收款臺,就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分,5年一退的,退錢占比100%;4年一退的,退錢占比是75%;3年一退的,退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會員真實身份歸屬感:獨立標價
vip會員獨立標價致力于塑造vip會員對專享真實身份的歸屬感。比如,專賣店能夠依據(jù)vip會員的等,將不一樣區(qū)段價錢的產(chǎn)品類別出去,讓不一樣等的vip會員對其所相匹配區(qū)段價錢的商品開展獨立標價,彼此感覺適合就能交易量。可是,此方案要留意優(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報價的波動范疇。
十一、小關鍵點讓vip會員體會到性價比高:賬款整齊
某些小小關鍵點,還能夠讓vip會員對店面造成很多信任感。比如,消費收銀時,消費者造成了55.60元的消M,商家能夠對于vip會員只收55元。盡管看上去“大氣”了些,但比大幅度折扣是有盈利的。
關于化妝品促銷方案就分享到那里,化妝品行業(yè)歷史很久,利潤也能夠,隨著人民生活水平的提高,化妝品肯定市場越來越大,擁有很廣闊的發(fā)展空間,對于做好化妝品促銷活動也是十分重要。
促銷活動總結15
通過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經(jīng)驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)外圈、(宣傳、網(wǎng)絡)線上、(人員、物料、價格、產(chǎn)品)內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
1.小區(qū)層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現(xiàn)場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網(wǎng)絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客)。
2.裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現(xiàn)場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題"帳篷",一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現(xiàn)場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場T字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
。ú蛔愕氖牵轰佋O過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)
3.店面層面:
活動壓單,對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有工作人員進行活動的培訓,解讀活動的內容要注意的細節(jié);
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內DM單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的"禮品"或"獎品",最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
4.宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;短信平臺應提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(內容:現(xiàn)買地板最高可省xx元m2!xx一等品x元?偛煤炇勰甓葮O限價僅三天xx月x日xx城店電話xx);其他網(wǎng)絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足?偛煤炇奂跋嚓P活動,贏得市場的一部分資源。
5.網(wǎng)絡層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)QQ群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網(wǎng)絡推廣缺乏人才。(下步打算給xx做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤。可參考某網(wǎng)址等等。)
6.人員層面:
整體人員相對充足。
。▁x負責店內)、(xx負責會場)、臨促2名(xx負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動內容了解欠缺,人數(shù)可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)
7.物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是xx,很大的支持;實木的從xx的xx、xx的xx都體現(xiàn)了這次物料準備的充分;ㄉ峡,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
8.價格層面:
此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點;
首先能確定一款作為市場最低價的特價板,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,即使是噱頭也要把勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個降價的力度來的;
其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業(yè)的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶(xx和xx就做了我們的參照物,對我們這次活動起到了很大的參照作用);
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數(shù)消費群體的消費能力,在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品(特價板、改制板等),比如xx城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
。▋r格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如xx元、xx元,面對xx元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)
9.產(chǎn)品層面:
產(chǎn)品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小A,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產(chǎn)品的認證標志,權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產(chǎn)品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產(chǎn)品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調節(jié)的過程。
1.終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產(chǎn)品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現(xiàn)各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導購最重要的一點就是,對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞"xx"。關于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產(chǎn)品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產(chǎn)品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現(xiàn)在性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是xx這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是xx光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的LOGO和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
下面說的'就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板"破相"。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系?梢噪S時進入競爭對手的"地盤",了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向,分析市場現(xiàn)在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學會"走動管理",中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據(jù)現(xiàn)場的變化,制定自由的方案。
。ㄟ@個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)
2.現(xiàn)場造勢:
現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現(xiàn)場,三五個人,舉牌在市場游走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當?shù)钠髽I(yè)宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。
活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如"xx"等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到?jīng)]做,遮陽傘太少應該做,至于拱門可以做個橫幅,現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用。
造勢四現(xiàn)場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。"某某地板,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要"買斷",本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,"鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持。"等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)
這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
3.政策的動態(tài):
動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產(chǎn)品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現(xiàn)場告知,隨時調整現(xiàn)場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明現(xiàn)在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是xx(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,x元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為xx,一元起拍后,往上最后由托兒抬到xx,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們xx的特價是xx,而且板子不比他們差。
另一個案例是xx,他們x展架上番龍眼是xx元明顯高于我們的xx元,單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態(tài)管理不足。
4.人員的動態(tài):
對一些臨促,要根據(jù)現(xiàn)場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收x名,針對x名,確定x名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數(shù),動態(tài)管理人員。
這次臨促數(shù)只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
5.物料的動態(tài):
物料,根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn),有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次,活動的現(xiàn)場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
三、結束階段
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。
1.及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經(jīng)銷商也沒有做,這是不足的地方。
2.信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網(wǎng)絡推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡上,對于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產(chǎn)品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
3.及時計劃:
在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動可以拉到這個小區(qū)來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
4.總結
針對當前很多企業(yè)在面對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經(jīng)驗化,以至于出現(xiàn)的問題和不足也會"傳宗接代"。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從"經(jīng)驗"走向系統(tǒng)的管理。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時,那么公司才有可能走出"人才流失"帶來的危機。
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