促銷活動(dòng)總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的促銷活動(dòng)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
促銷活動(dòng)總結(jié)1
20xx年7月31日至8月2日,由楊蛟龍,楊韜,萬果帶隊(duì),組成線下活動(dòng)推廣小組,在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”,與湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院天元商城“可愛可親母嬰店”,展開“機(jī)友網(wǎng)”環(huán)保回收主題的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中,各個(gè)成員相互配合,相互理解,通觀整個(gè)活動(dòng)之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問題,故先坐總結(jié)如下:
一.領(lǐng)導(dǎo)重視,身為表率
在本次活動(dòng)中,帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場(chǎng),還在各個(gè)地方作宣傳,發(fā)布傳單,F(xiàn)場(chǎng)掌控大局,形成良好的表率,對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的`效應(yīng),并且,人員調(diào)配中,后勤工作中,合理安排工作,時(shí)間,地點(diǎn),實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品,為活動(dòng)的成功開展提供了前提與保障。
二.人員配合,通力合作
在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動(dòng)的去做安排下來的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題,與活動(dòng)的內(nèi)容。
三.廣大參與者的配合
本次活動(dòng)的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。
四.環(huán);厥罩黝}
本次回收手機(jī),“環(huán)!,與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合,保護(hù)地球環(huán)境。
開展這次活動(dòng),提高了我們公司“機(jī)友網(wǎng)”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“機(jī)友網(wǎng)”的環(huán);厥眨Wo(hù)地球,物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處,例如:
1. 貼膜的型號(hào)不全,有部分顧客的手機(jī)無法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大,流量不足
3.活動(dòng)沒有硬性要求:列如必須讓客戶關(guān)注,然后再給予客戶一定的好處。
促銷活動(dòng)總結(jié)2
本次五一勞動(dòng)節(jié)的促銷活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。4月29號(hào)至5月4號(hào),是激動(dòng)人心的幾天,通過這幾天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
直營(yíng)門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的___家直營(yíng)門店,時(shí)間為:___日、___日,共計(jì)2天。促銷方式是:凡在我司直營(yíng)門店購(gòu)買鮮肉金額___元以上即可領(lǐng)取對(duì)聯(lián)一幅。分配的對(duì)聯(lián)數(shù)量為___幅,并于___月___日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營(yíng)門店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布Z好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的'表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,使單縣市民對(duì)老百姓大藥房有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
主席團(tuán):負(fù)責(zé)召開晚會(huì)籌備的部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議,分配各部門任務(wù)。 文藝部:此次晚會(huì)的總策劃,安排好節(jié)目的篩選和晚會(huì)的走場(chǎng)。 辦公室:請(qǐng)?zhí)挠≈坪桶l(fā)放,購(gòu)買晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置所需的道具和物品以
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設(shè)法,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,切實(shí)解決實(shí)際問題,取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,對(duì)于志愿在**百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
xx店位于xx市老城區(qū)東郊,離城市中心(傳統(tǒng)意義上西湖為中心來講)較遠(yuǎn),周圍又有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和專營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面,這一帶消費(fèi)群主要從農(nóng)村轉(zhuǎn)化而來,在消費(fèi)能力上較低,消費(fèi)意識(shí)上習(xí)慣于從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上專營(yíng)批發(fā)市場(chǎng)及部分小型的批發(fā)店面中購(gòu)取廉價(jià)的生活必須品,消費(fèi)群體年齡的平均年齡較高,所購(gòu)單品較集中。但隨著城市中心的逐步轉(zhuǎn)移,人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)消費(fèi)習(xí)慣將得到逐步的提升和改善,加之附近還沒有出現(xiàn)類似經(jīng)營(yíng)方式的大型購(gòu)物中心及超市,相信不久的將來,這一帶將成為各個(gè)商家必爭(zhēng)之場(chǎng)所,我們xx店應(yīng)抓住機(jī)會(huì)搶占市場(chǎng)。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
環(huán)境營(yíng)造:香港街著重營(yíng)造西方本位的、充滿童話色彩、浪漫溫馨的圣誕街景,游客進(jìn)入大門便進(jìn)入了“香港”的繽紛圣誕節(jié),美麗的歐式城堡,琳瑯滿目的圣誕禮品,裝點(diǎn)繽紛的圣誕樹,白雪皚皚的小木屋,掛滿鈴鐺的游覽車,人群中穿梭的圣誕老人,教堂里傳來的圣誕頌歌??香港街到處是歡樂的海洋、節(jié)日的色彩。
c完善培訓(xùn)制度,F(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
下面說的就是最最關(guān)鍵的了,漆面。一塊地板現(xiàn)在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個(gè)幾層都可以。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),漆面層數(shù)多導(dǎo)致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個(gè)地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護(hù)耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),是一般地板漆面所不能達(dá)到的。
通過這次活動(dòng)的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),服務(wù)無止境. 對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問,讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與老百姓大藥房同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的老百姓事業(yè)。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已。
一般做法是:顧客只要交納一定的會(huì)費(fèi),就可以成為會(huì)員,憑會(huì)員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動(dòng)、美容美發(fā)講座沙龍、免費(fèi)咨詢、附加值服務(wù)等方面享受優(yōu)惠?梢詫(huì)員制打造成真正意義的俱樂部形式,并編寫會(huì)刊或報(bào)紙,與會(huì)員互動(dòng),營(yíng)造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場(chǎng)所。會(huì)員的成員資格期一般1-2年,期滿后再續(xù)交會(huì)費(fèi),延續(xù)會(huì)員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客,穩(wěn)定客源。
促銷活動(dòng)總結(jié)3
活動(dòng)時(shí)間是4、29——5、2
但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)以xxx店為圓心向四周新老社區(qū)駐點(diǎn)。針對(duì)老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁(yè)免費(fèi)辦理會(huì)員卡登記以舊換新用戶預(yù)存訂金等。剛開始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時(shí)間一長(zhǎng)對(duì)我們也打消了顧慮就都很踴躍的報(bào)名參加。
總結(jié)
1、將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2、規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3、針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是4、29——5、2的賣場(chǎng)活動(dòng)
每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。
4、29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜4。30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜5。1是萬科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
總結(jié)
1、秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的.時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2、配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開展。
3、做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次五一活動(dòng)搞下來人確實(shí)有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解
促銷活動(dòng)總結(jié)4
此次xx節(jié),我業(yè)種取得了良好成績(jī)。成績(jī)的取得得益于公司對(duì)此次活動(dòng)給予我賣區(qū)的大力支持和前期的準(zhǔn)備,加上我賣區(qū)前期的大量準(zhǔn)備工作和全體員工的大力配合。xx活動(dòng)五天共計(jì)銷售xx萬,同比增長(zhǎng)x%。
一、總體銷售
xx活動(dòng)銷售表:
通過銷售數(shù)據(jù)可以看出,在此次活動(dòng)中,兒童業(yè)種的三大賣區(qū)與同期相比都有一定幅度的增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)幅度最大的是用品賣區(qū),同比增長(zhǎng)25.5%。由于今年的準(zhǔn)媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加,有效的促銷活動(dòng)促進(jìn)了銷售。
xx當(dāng)天銷售分析對(duì)比圖:
由此圖可以看出,在xx當(dāng)天我童裝賣區(qū)三個(gè)大類在同期高銷售的基礎(chǔ)上都有一定幅度的增長(zhǎng),今年取得如此的成績(jī)實(shí)屬不易,在今年沒有中央舞臺(tái)及周圍特賣,只在北街周邊作展的情況下,xx當(dāng)天仍分別增長(zhǎng)6.5%,10.4%,40%。
二、具體銷售分析
由上圖可看出,在此次xx節(jié)的銷售中,童裝、玩具銷售整個(gè)兒童業(yè)種銷售的85%,這充分說明了童裝、玩具的銷售占據(jù)主力地位。我業(yè)種在前期的商品準(zhǔn)備工作中也充分注意到了這一點(diǎn),并在大堂作展給與特殊優(yōu)惠政策,有效的提升了銷售。大堂作展期間x—x(共8天),童裝、童鞋共銷xx萬,玩具、童車共銷xx萬,進(jìn)一步強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)地位。
兒童業(yè)種順利完成活動(dòng)計(jì)劃,同比增長(zhǎng)6.7%,對(duì)于較為成熟的兒童業(yè)種能取得如此之大的增長(zhǎng)實(shí)屬不易。這得益于公司對(duì)我業(yè)種此次活動(dòng)的支持和前期的大量的準(zhǔn)備工作。增長(zhǎng)幅度最大的是用品賣區(qū),x天累積銷售xx萬,完成計(jì)劃123.1%,同比增長(zhǎng)25.5%。
各賣區(qū)銷售占比:
童裝,40.7,46%;
玩具,33.7,39%;
用品,12.8,15%。
三、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
1、此次活動(dòng)我賣區(qū)繼續(xù)推廣“幸福兒童卡”,鞏固了兒童商場(chǎng)的固定的客群,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大了新進(jìn)的客源。
2、這次活動(dòng)我賣區(qū)推出的61元尋寶商品,形式新穎,獲得不錯(cuò)的'效果,通過這種活動(dòng)使顧客更加了解賣場(chǎng)的品牌。
3、舞臺(tái)的走秀活動(dòng)吸引了大量的客源,同時(shí)對(duì)我賣場(chǎng)的品牌起到一定的宣傳,客觀上帶動(dòng)了銷售。
4、六一活動(dòng)當(dāng)天我賣區(qū)所有員工加班,員工的合理安排保證了舞臺(tái)、比賽場(chǎng)、大堂、賣場(chǎng)各個(gè)位置的順利進(jìn)行。
5、活動(dòng)抽獎(jiǎng)準(zhǔn)備充分,抽獎(jiǎng)道具形式新穎,符合賣場(chǎng)整體形象。
6、活動(dòng)前在公司的大力支持下賣場(chǎng)的布置到位,戶外比賽道具準(zhǔn)備充分。
四、活動(dòng)不足
1、大堂布展準(zhǔn)備不充分,導(dǎo)致作展當(dāng)天場(chǎng)面混亂。
2、大堂的作展的物價(jià)簽、xx應(yīng)該在作展前準(zhǔn)備好。
3、大堂作展監(jiān)管力度不夠,致使個(gè)別廠家鉆空子,經(jīng)營(yíng)協(xié)議外品牌。
4、xx當(dāng)天蛋糕沒及時(shí)送到。
5、打架舞臺(tái)沒有進(jìn)行跟蹤,致使模特沒有換衣間,導(dǎo)致場(chǎng)面混亂。
6、舞臺(tái)節(jié)目沒有節(jié)目表。
7、舞臺(tái)節(jié)目主持人材料準(zhǔn)備不充分。
8、由于天氣原因,下午xx娃娃推廣活動(dòng)不太理想。
9、廠家組織的陀螺比賽沒有交接安排好,導(dǎo)致活動(dòng)滯后,時(shí)間推遲。
10、活動(dòng)前的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)工作不到位,營(yíng)業(yè)員宣傳活動(dòng)的力度不夠,有一部顧客不知道賣場(chǎng)的活動(dòng),沒有達(dá)到預(yù)期的抽獎(jiǎng)效果。
11、賣場(chǎng)的抽獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)細(xì)則有錯(cuò)誤,活動(dòng)前檢查不充分。
促銷活動(dòng)總結(jié)5
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來銷量。所以預(yù)計(jì)“雙十一”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的'2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五,團(tuán)隊(duì)配合:
美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。
文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。
客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,
發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)時(shí)間:11月5—11月9號(hào)
活動(dòng)地點(diǎn):珠海香洲區(qū)某化妝品店
活動(dòng)效果:銷售數(shù)量75盒業(yè)績(jī)7000
吸引新客源30名
成交量:70單
公司成立以來第一次參加這樣的活動(dòng),總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取做得更好。
存在問題:
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。
2、溝通不到位:事先沒有溝通好、老板沒有重視,提前制定促銷政策,最好制做宣傳
單張。
3、促銷方案:吸引力不夠。
4、廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動(dòng),經(jīng)驗(yàn)不足。
6、場(chǎng)地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:店老板沒有制定針對(duì)本場(chǎng)活動(dòng)的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。
需要改進(jìn)之處:
1、場(chǎng)地布置:
需提前溝通場(chǎng)地大小,如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門、氣球、太陽傘、x展架、拱門、帳篷、促銷臺(tái)、吊旗、氛圍塑造,造勢(shì),吸引客源。
2、關(guān)于體驗(yàn)銷售:
新進(jìn)店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢(shì)及作用,邊演示邊溝通,了解其購(gòu)買意向,第二步,再針對(duì)性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案。第四步,問客人選擇哪個(gè)活動(dòng)政策,下單,促成銷售。
3、客戶資料登記:每場(chǎng)活動(dòng)都會(huì)吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進(jìn)。同時(shí)也是我們做活動(dòng)效果的體現(xiàn)。
4、 BA銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:跟店老板溝通,制定針對(duì)本次活動(dòng)員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
5、工作細(xì)節(jié):全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客,到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。人員配合時(shí),避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行面膜體驗(yàn),造勢(shì)。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁(yè)吸引客源進(jìn)店。
6、活動(dòng)政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品,進(jìn)行買贈(zèng),或者抽獎(jiǎng)以帶動(dòng)銷量。
7、關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機(jī),暫時(shí)沒有的話,可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥:專人負(fù)責(zé)喊麥,在人少的情況下,制造聲勢(shì),吸引客源。
9、 總結(jié)會(huì):每晚開總結(jié)會(huì)議,每個(gè)人制定第二天活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解到具體數(shù)量。
以上是本次活動(dòng)的總結(jié),以后再接再厲,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取更好佳績(jī)。
促銷活動(dòng)總結(jié)6
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,總的說來,其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動(dòng)方式。
CVS的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7—11的率先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來,便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類:
A,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價(jià):對(duì)銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動(dòng)性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式十分好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E,刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷力度:
便利店內(nèi)力度的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的'促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:
店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過便利店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:
多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如可樂C粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:
便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績(jī)排行獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動(dòng)的銷售效果。
上述,就應(yīng)只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考,供路人參考。
促銷活動(dòng)總結(jié)7
活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2
但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個(gè)月的
1。將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng)受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失。
2。規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員加強(qiáng)宣傳力度駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動(dòng)出擊。發(fā)宣傳單頁(yè)給客人并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。
3。針對(duì)不同的小區(qū)主推的活動(dòng)力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會(huì)購(gòu)買全套家電就讓客人預(yù)存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場(chǎng)活動(dòng)
每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右。
4。29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜5。1是萬科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購(gòu)物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。
為了能更好的服務(wù)顧客分散人流賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái)發(fā)放贈(zèng)品處、打包處、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn)。這次我被安排在套餐接待處主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因?yàn)轭櫩秃芏嗉译婎檰杺兪诸^都有不少的單子實(shí)在是分身不暇這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了就可以由我來接待。
1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長(zhǎng)期培訓(xùn)的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個(gè)部門順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔嗣總(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的'摩擦就主動(dòng)上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁所以當(dāng)有人來咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請(qǐng)資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。 這次五一活動(dòng)搞下來人確實(shí)有些累不過也學(xué)到了不少的東西還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解
促銷活動(dòng)總結(jié)8
本次活動(dòng)通過公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力,取得了佳績(jī)。20xx年9月7號(hào)至9號(hào),是激動(dòng)人心的三天,通過這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺,不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力,增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解,更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳,其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問題,而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多,太乏亂,部分活動(dòng)在宣傳中沒有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚,宣傳執(zhí)行力度也不夠,但我們這三天的活動(dòng),克服了以上的缺點(diǎn),達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,加強(qiáng)了藥店外在形象,擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下:
一、準(zhǔn)備工作充分,為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投,共投宣傳單總量約為一萬份,投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等,并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布臵好后,為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,吸引更多的人參與,還在藥店門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果,密集了人員,掌握好了活動(dòng)節(jié)奏,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng),發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來了一些新意,使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解,加強(qiáng)了藥店的外在形象,擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為:本店周圍社區(qū)居民,工廠員工,商鋪居民。在具體操作中,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的,特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用,與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的'目的,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng),給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念,贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng),主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心,把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品,只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥店推動(dòng)性很大,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機(jī),讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動(dòng)的開展,讓我充分理解了:關(guān)懷無巨細(xì),服務(wù)無止境。對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客,第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑,與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務(wù)用語”,”請(qǐng)”字當(dāng)先,”謝”字不離口。從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始,到無止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動(dòng)中,主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通,明白客戶心里想什么,需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具,主動(dòng)解答顧客的疑問,讓顧客在購(gòu)藥的過程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是對(duì)藥品的了解上,還有些盲區(qū),以此為契機(jī),促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí),明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng),安心工作,刻苦鍛煉,規(guī)范自己的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射,與譽(yù)天藥店同行。鷹的理想是崇高的,翱翔蒼穹;鳥的事業(yè)是豪邁的,搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求,最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來的憧憬和希望,帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情,我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪,為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已,我將投身到我所癡愛的這片熱土中,將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連,用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂章。
促銷活動(dòng)總結(jié)9
今年的xx節(jié)天氣較好,大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買欲,我們商場(chǎng)從x月xx日到x月x日短短三天的銷售額比往年猛增了xx%,這其中一方面有天氣的幫助,另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好,做得早,從而激起了人們的購(gòu)買欲。
活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況,一樣在x日至xx日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額xx元,并將這類情勢(shì)延續(xù)到x月x日。
本次活動(dòng)前期宣傳用度,x月xx日《xx刊》封底整版xxx元,展板和X展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比x%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡xx張。與xx公司合作活動(dòng)看,這類新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,特別是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xxx百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的xx份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的'活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。從以上情況來看:
一、媒體選擇
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,xx日廣告宣傳打出,xx日(周六)銷售比上個(gè)周六卻降落xx%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
二、缺少計(jì)劃性
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
三、營(yíng)利部分與非營(yíng)利部分工作調(diào)和性差
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,愈甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí),失往態(tài)度。
四、活動(dòng)執(zhí)行力差
一項(xiàng)活動(dòng),不管大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人往實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售進(jìn)程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
五、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠
企劃部成員應(yīng)常走出往,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息回整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
促銷活動(dòng)總結(jié)10
在不知不覺中,我輕裝上陣,投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏了一個(gè)月。在過去的一個(gè)月工作中,我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,我需要不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。
起初,會(huì)有很多東西不懂,是一些店員給我講解了一些關(guān)于培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,我也在不斷的學(xué)習(xí)與觀察。確實(shí),我在口才上不善于,但是我知道只要敢于嘗試,虛心接受,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候只要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。做好促銷工作,我總結(jié)三點(diǎn): 始終保持良好的心態(tài);察言觀色,因人而異;抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。因?yàn)榻榻B產(chǎn)品時(shí)一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。
其中,關(guān)于我接手的日威產(chǎn)品促銷,試吃的效果不大,反而在客人購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)給一些解說效果會(huì)更佳一點(diǎn)。一間店每天商品的銷售額平均下來就一萬多兩萬,恰逢春運(yùn)可能就高一點(diǎn),而日威的特產(chǎn)食品在過節(jié)送禮上會(huì)較好售出,一般在車站來的客人買的都是以買上幾盒回去嘗試一下。我唯有在向客人推薦特產(chǎn)時(shí)下些功夫,在銷售過程中,不能單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),畢竟顧客需要一些反饋,面對(duì)眾多其他產(chǎn)品時(shí),他人的推薦起著至關(guān)重要的`作用。還有,我認(rèn)為產(chǎn)品的包裝很重要,一個(gè)好的包裝會(huì)更吸引顧客的眼球。我覺得日威的包裝上是不錯(cuò),但似乎不及其他品牌產(chǎn)品更吸引顧客的眼球?赡芷渲羞有因?yàn)閮r(jià)格的關(guān)系吧。我發(fā)現(xiàn)的同一品名不同公司生產(chǎn),但是顧客似乎對(duì)價(jià)格低一些興趣濃厚些,畢竟作為消費(fèi)者心理,生產(chǎn)出來的東西我們買了要物超所值,價(jià)格差距不應(yīng)該差太多。這些是我在同間商店中的商品所能比較到的,質(zhì)量和價(jià)格成正比也是重要的。
最后,盡管我在這次工作中沒有多好的業(yè)績(jī),但是我付出了。
每一次嘗試不同的兼職,都給我?guī)砹瞬煌慕?jīng)歷,更重要的是鍛煉了自己。同時(shí)也告訴我自己要克服很多困難,需要付出更多的努力。
促銷活動(dòng)總結(jié)11
xxxx節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購(gòu)買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營(yíng)造xxxx節(jié)氛圍
1、音樂
不管在xxxx節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲,如:發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來、財(cái)神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購(gòu)物欲望。
2、店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在xxxx節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了xxxx節(jié)特色的.福字員工服,購(gòu)物袋也是xxxx年新印的大紅色福字袋,所有的小細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來很好的購(gòu)物體驗(yàn),不僅增添了xxxx節(jié)購(gòu)物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出,商品分類促銷
1、擺放位置
xxxx節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2、選擇重點(diǎn)
xxxx節(jié)期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺得方便就一起購(gòu)買,另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買,無形中銷量大增。
3、節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷的降價(jià)幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助于吸引客源,擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3、送贈(zèng)品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xxxx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿xx即送印花一枚,集齊印花
就可低于xx折換購(gòu)xxxx不銹鋼刀具系列。
5、現(xiàn)金折扣券
也是來自于xx超市,xx在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿xx元發(fā)xx元折扣券,滿xx元發(fā)xx元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì)提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購(gòu)買欲望。
7、會(huì)員兌獎(jiǎng)
很多超市提供辦理會(huì)員卡積分,當(dāng)積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
總結(jié):大數(shù)據(jù)時(shí)代,科技日新月異,人們的生活越來越簡(jiǎn)便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會(huì)取得大的效果的,對(duì)待人們已經(jīng)熟知的推銷場(chǎng)所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新,一些更加現(xiàn)代化的商店,我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行推銷,甚至可以推廣電子平臺(tái),經(jīng)營(yíng)微商城。
促銷活動(dòng)總結(jié)12
本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計(jì)58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
一現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了XX、XX倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,XX現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),XX葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是XX、XX、XX三大品牌,在XX地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的'決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng),XX和XX做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四。除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)XX商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五。針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。
在XX、XX的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營(yíng)銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
促銷活動(dòng)總結(jié)13
20xx年x月教師節(jié)活動(dòng)教師節(jié)不愁“價(jià)”促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告x月x日—x月x日?qǐng)A滿完成了“教師節(jié)不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng);顒(dòng)通過司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。
對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下
活動(dòng)時(shí)間:20××~20××
活動(dòng)主題:教師節(jié)不愁“價(jià)”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。
在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性”與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),Dm單頁(yè)(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102。8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說明
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié)
1、整體情況
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬,實(shí)際售賣85萬,達(dá)成率僅63%?土鹘y(tǒng)計(jì),09月30日、客流157人;10月1日—7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天;顒(dòng)人流量和天氣原因有很大的`關(guān)系。
2、銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:1242330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:120202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iPHone4S2臺(tái),SonY相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):xxxx元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59。50,慕思20。75,芝華士:94。55,澳瑪:66。75,富貴東方:1240。56,上藝:1574。05,藝瑧:2195。14,扣點(diǎn)合計(jì):5251。30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,Dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行
二、短信
短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、Dm單發(fā)放
學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23。43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
6、獎(jiǎng)品/禮品方面
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失,請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
7、活動(dòng)中存在的問題
活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)停w原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):
1、主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2、主動(dòng)解答顧客的疑問;
3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
8、總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的。節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
促銷活動(dòng)總結(jié)14
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購(gòu)買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營(yíng)造春節(jié)氛圍
1.音樂
不管在春節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲,如:發(fā)財(cái)發(fā)福中國(guó)年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來、財(cái)神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購(gòu)物欲望。
2.店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服,購(gòu)物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細(xì)節(jié)能給顧客帶來很好的購(gòu)物體驗(yàn),不僅增添了春節(jié)購(gòu)物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出,商品分類促銷
1.擺放位置
春節(jié)期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2.選擇重點(diǎn)
春節(jié)期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺得方便就一起購(gòu)買,另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購(gòu)買,無形中銷量大增。
3.節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷的`降價(jià)幅度越大,越能吸引顧客,也有助于吸引客源,擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法
1.買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2.特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.送贈(zèng)品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購(gòu)物滿100即送印花一枚,集齊印花
就可低于2.5折換購(gòu)Thomas不銹鋼刀具系列。
5.現(xiàn)金折扣券
也是來自于x超市,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券,滿888元發(fā)100元折扣券。
6.試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì)提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能讓顧客直接感受商品,提高顧客購(gòu)買欲望。
7.會(huì)員兌獎(jiǎng)
很多超市提供辦理會(huì)員卡積分,當(dāng)積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
附:
除了超市之外,xx沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法,如:
1.二維碼掃描打折,立減五元
2.微信宣傳發(fā)朋友圈,享受8折優(yōu)惠
3.xx大藥房推出會(huì)員日,每個(gè)月帶8號(hào)的日子(8、18、28)買藥可打8折
總結(jié):大數(shù)據(jù)時(shí)代,科技日新月異,人們的生活越來越簡(jiǎn)便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會(huì)取得大的效果的,對(duì)待人們已經(jīng)熟知的推銷場(chǎng)所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新,一些更加現(xiàn)代化的商店,我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行推銷,甚至可以推廣電子平臺(tái),經(jīng)營(yíng)微商城。
促銷活動(dòng)總結(jié)15
回顧剛剛過去的一個(gè)月,各項(xiàng)工作都取得了較大的提高。不管是招商調(diào)整情景、現(xiàn)場(chǎng)管理情景、欠費(fèi)收繳情景還是環(huán)境衛(wèi)生形象方面,都取得了較大的改善。但在現(xiàn)場(chǎng)管理工作中仍然存在必須的不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步改善。就上個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、開關(guān)門問題。
商場(chǎng)開關(guān)門情景整體來說比較正常,在工作人員的共同監(jiān)督下,加大現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)力度,商場(chǎng)正常開關(guān)門情景有明顯好轉(zhuǎn)。但仍有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶還存在未按時(shí)開關(guān)門的.情景,在工作人員的監(jiān)督下,大部分經(jīng)營(yíng)戶都能意識(shí)到,不正常開關(guān)門影響自身生意和商場(chǎng)整體形象。故開關(guān)門現(xiàn)象有明顯好轉(zhuǎn)。
二、消防安全問題。
商場(chǎng)消防栓、滅火器遮擋現(xiàn)象有較大改善。但也有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現(xiàn)象,對(duì)于這種情景工作人員及時(shí)處理,并警告經(jīng)營(yíng)戶下次再有類似情景,公司將予以處罰。整個(gè)商場(chǎng)的安全是至關(guān)重要的,同時(shí)消防通道也要隨時(shí)堅(jiān)持暢通,將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài),給消費(fèi)者一個(gè)安全舒適的購(gòu)物環(huán)境。
三、占道問題。
月初我們對(duì)樓層占道現(xiàn)象進(jìn)行全面整改。對(duì)于這樣不遵守商場(chǎng)管理規(guī)定的經(jīng)營(yíng)戶,我們采取相關(guān)的處罰措施,監(jiān)督其按照商場(chǎng)管理規(guī)定要求執(zhí)行。月底時(shí)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)占道情景有明顯好轉(zhuǎn)。
四、環(huán)境衛(wèi)生問題。
前期商場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生剛開始的時(shí)候相對(duì)較差,后期由于加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理力度,加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督力度,現(xiàn)整個(gè)商場(chǎng)的整體購(gòu)物環(huán)境有較好的改善。主通道環(huán)境衛(wèi)生相對(duì)較好,但還有個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶亂扔雜物,影響了整個(gè)商場(chǎng)的環(huán)境形象。衛(wèi)生道具擺放也仍有不規(guī)范的情景,我們將繼續(xù)督促其按照規(guī)定擺放。徹底改善商場(chǎng)的整體衛(wèi)生狀況。
綜上所述,商場(chǎng)的日常管理工作都在緊張而有序的進(jìn)行著,在工作人員的共同努力下,商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作,會(huì)有一個(gè)較大提升。商場(chǎng)的品牌形象會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,將會(huì)以一個(gè)嶄新的姿態(tài)迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
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