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電子商務(wù)運營協(xié)議
在快速變化和不斷變革的今天,協(xié)議使用的情況越來越多,簽訂協(xié)議可以保障自身的權(quán)益不被侵害。大家知道協(xié)議的格式嗎?以下是小編收集整理的電子商務(wù)運營協(xié)議,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)運營協(xié)議1
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就甲方在乙方的電子商務(wù)平臺(以下簡稱 )上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章 總則
1. 合作內(nèi)容:甲方是擁有包括 品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)(B2B2C)運營的公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。 2. 合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(B2B2C)的能力。
3. 合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)物流配送。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議
第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù)費。
4.合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至 年 月 日。
第二章 權(quán)利及義務(wù)
A.甲方權(quán)利及義務(wù)
1. 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
2. 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
3. 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
4. 甲方應(yīng)主動向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;甲方負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。
5. 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
6. 甲方保證給乙方的供貨價格不高于給其他銷售渠道的價格。
B.乙方的權(quán)利及義務(wù)
1. 乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。
2. 乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
3. 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服。
4. 乙方保證只能在網(wǎng)絡(luò)總代理處進(jìn)貨,不得在其他批發(fā)點進(jìn)貨,一旦發(fā)現(xiàn)將終止合同。
第三章 網(wǎng)站建設(shè)費及收益分配
1. 甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
2. 乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò)運營費。(具體結(jié)算方式參照附件1)
3. 甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,或者乙方每次接到定單后,讓快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨?爝f費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。
3.1甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對售出商品提供7日內(nèi)無條件可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。
3.2雙方以自然月為對帳結(jié)算周期,甲方次月5日前將上月對帳單發(fā)給乙方財務(wù)進(jìn)行上一對帳周期對帳,乙方在收到甲方對帳通知單5個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當(dāng)月乙方平臺銷售清單做為結(jié)算對賬單。如乙方對甲方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后5個工作日內(nèi),乙方應(yīng)在每月15日前向甲方帳戶匯入雙方確認(rèn)的'上月結(jié)算金額。
4. 配送與結(jié)算
第四章 平臺使用費
1. 平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng) 支付系統(tǒng))。電商平臺管理
系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,在后臺按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、郵政匯款、銀行匯款、工商銀行牡丹信用卡、工商銀行牡丹靈通卡、招商銀行一網(wǎng)通以及首信支付平臺(包括:中國銀行借記卡,中國銀行長城卡,工商銀行存折,建設(shè)銀行龍卡),解決客戶支付問題。我們?yōu)橄M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物。
2. 平臺使用費為人民幣大寫元/年(按合同生效之日起一個自然年計算)。
3. 乙方首次平臺使用費應(yīng)于合同生效后 7 日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前 15 日內(nèi)足額交付。
第五章 技術(shù)服務(wù)費
1. 技術(shù)服務(wù)費:乙方幫甲方完成以下服務(wù):為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,對乙方產(chǎn)品進(jìn)行前期拍照以及后期處理,對乙方產(chǎn)品上架,售后服務(wù),客戶服務(wù),物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
2. 技術(shù)使用費為人民幣大寫 元/年(按合同生效之日起一個自然年計算)。
3. 乙方首次技術(shù)服務(wù)費應(yīng)于合同生效后 7 日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前 15 日內(nèi)足額交付。
第六章 履約保證金
1. 甲乙雙方基于誠信互惠的原則,甲方向乙方交付保證金 元。
2. 保證方式為履約保證金,為了保護(hù)乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴(yán)重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
3. 保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
第七章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
1. 市場推廣包含以下方面:
1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
1.2呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售。
1.3媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
1.4其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。
乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
2. 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
2.1項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通;
2.2編輯:乙方負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品
文案及推廣時所用禮品等。
2.3技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運營。
2.4倉存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
2.5財務(wù):乙方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認(rèn)乙方結(jié)算金額。
2.6客服:甲乙雙方共同制訂網(wǎng)站的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第八章 商業(yè)保密條款
1. 商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2. 保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3. 本協(xié)議終止后至少3年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。
第九章 違約責(zé)任
1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
3. 乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)。乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。如違反本條規(guī)定,甲方有權(quán)解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
4. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
5. 不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第十章 爭議解決方式
1. 一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向 人民法院提起訴訟。
2. 本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一章 協(xié)議的生效、終止及其他
1. 本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期一年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在本合同終止或解除后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。
3. 對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4. 本協(xié)議及其附件為中文本,共兩份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)一份為憑。
5. 本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6. 對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn),并需甲乙雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章方為有效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
授權(quán)簽字:
簽署時間: 年 月 日 簽署時間: 年 月 日
地址: 地址:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
開戶銀行: 開戶銀行:
帳號: 帳號:
帳號名稱: 帳號名稱:
電子商務(wù)運營協(xié)議2
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡稱網(wǎng)上合作平臺)的運營推廣達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章總則
合作內(nèi)容:甲方是擁有包括卡琳斯頓品牌、設(shè)計、生產(chǎn)的公司。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)(B2C)運營推廣的公司。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(B2C)的能力;合作方式:乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。甲方負(fù)責(zé),產(chǎn)品拍攝,圖片美工、編輯上架、店鋪裝修、數(shù)據(jù)更新、物流配送等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍、京東等電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù)費;
4.合作區(qū)域:中國大陸;
5.合作及授權(quán)期限:自本協(xié)議簽訂之日起至2016年12月31日。
第二章權(quán)利及義務(wù)
A.甲方權(quán)利及義務(wù)
1.甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;
甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價的價格出售(促銷活動除外)。甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;甲方負(fù)責(zé)打包發(fā)貨以及設(shè)立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售后查件方面服務(wù)。甲方負(fù)責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量問題以及發(fā)貨錯誤等造成的退換貨費用。甲方負(fù)責(zé)將乙方下午4點之前提交的訂單當(dāng)天發(fā)貨。特殊原因沒有及時發(fā)貨的要及時通知乙方,否則造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
B.乙方的權(quán)利及義務(wù)
乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施。
4、乙方對于計劃銷售的產(chǎn)品信息應(yīng)及時通知甲方,并將有關(guān)數(shù)量、運輸方式等及時交給甲方。
5.除本合同明確授權(quán)外,乙方不得在其它場合使用卡琳斯頓品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒卡琳斯頓品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害卡琳斯頓品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為。
6.乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損卡琳斯頓品牌形象的行為。
第三章網(wǎng)店建設(shè)費及收益分配
甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的保證金及服務(wù)費。甲方應(yīng)向甲方電子商務(wù)平臺支付廣告推廣費用。甲乙雙方的工資自行負(fù)責(zé)。雙方利潤分配:正常銷售價格乙方按照銷售額的20%提成,如聚劃算,淘金幣等活動促銷銷售的.按照銷售額的20%提成。
1.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品所有權(quán)在銷售給消費者之前均屬于甲方所有,乙方不享有產(chǎn)品所有權(quán)。
1.2乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時應(yīng)立即通知甲方。
1.3甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù),對非商品質(zhì)量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。
1.4甲方要給乙方出具詳細(xì)的產(chǎn)品價格清單,內(nèi)容包括:產(chǎn)品型號、成本價及零售價格。如果產(chǎn)品價格有變動,要提前一周通知乙方。因通知不及時造成的損失由甲方承擔(dān)。
1.5雙方以自然月為對帳結(jié)算周期,甲方財務(wù)人員應(yīng)于每月10日前,向乙方出具上一對帳周期,實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單。乙方在收到甲方對帳通知單5個工作日內(nèi),將對帳通知單回執(zhí)返回至甲方。如乙方對甲方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后3個工作日內(nèi),甲方應(yīng)在每月15日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。
第四章業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
市場推廣包含以下方面:
1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,包括直通車,淘寶客等商務(wù)平臺各種收費推廣及免費推廣方式。
1.2呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售;
1.3媒體推廣:包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
1.4其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。
乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方要給予乙方市場推廣費用及促銷支持。甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
2.1項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通;
2.2編輯:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
2.3技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運營。
2.4倉存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
2.5財務(wù):乙方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認(rèn)乙方傭金金額?蛻敉藫Q貨服務(wù)
3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。
3.2甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù),第五章商業(yè)保密條款
商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算,則按3萬元計算。本協(xié)議終止后至少3年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。
第六章違約責(zé)任
甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第七章爭議解決方式
一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章協(xié)議的生效、終止及其他
本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期五年。協(xié)議期滿前六個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期一年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有卡琳斯頓品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn),并需甲乙雙方代表簽字方為有效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
授權(quán)簽字:授權(quán)簽字:
簽署時間:___年___月___日
簽署時間:___年___月___日
電子商務(wù)運營協(xié)議3
甲方:
地址:
聯(lián)系人:
傳真:
電話:
電子信箱:
乙方:
地址:
聯(lián)系人:
傳真:
電話:
電子信箱:
甲、乙兩邊經(jīng)友愛洽談,就乙方擔(dān)任甲方旗下商城網(wǎng)站(稱號可變更)在互聯(lián)網(wǎng)上的推行、推行、運營以及別的電子商務(wù)效勞等有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、協(xié)作原則
兩邊秉承充沛信賴、在改變中共同發(fā)展、追求共同利益的原則,就在商城網(wǎng)站的全體電子商務(wù)市場運作進(jìn)行充沛協(xié)作。
第二條、協(xié)作期限
兩邊的協(xié)作期限自年月日起至年月日止。合同到期以后,如果兩邊贊同繼續(xù)協(xié)作,本合同將主動續(xù)簽,繼續(xù)有用!
第三條、乙方效勞內(nèi)容
乙方承受甲方的托付,擔(dān)任的運營咨詢參謀效勞,并向甲方供給如下電子商務(wù)效勞:
1、依據(jù)甲方的要求并在不違反互聯(lián)網(wǎng)的運營規(guī)矩下?lián)芜\作(包含商城的運營策劃、數(shù)據(jù)庫辦理、搜索引擎優(yōu)化優(yōu)化辦理、商城后臺辦理等)的操作流程,確保商城前期的正常運作,并擔(dān)任全線的推行策劃、宣揚,及網(wǎng)站的'優(yōu)化,以確保商城后期的正常運作。
2、擔(dān)任的商城開發(fā)、頁面、產(chǎn)品上架等建造作業(yè)(中心所發(fā)生的第三方費用需甲方承當(dāng))。乙方上述一切的建造作業(yè)經(jīng)甲方書面承認(rèn)后方能對外發(fā)布。
3、依據(jù)甲方的要求,擔(dān)任為的運營(包含、但不僅限于推行推行、促銷策劃及活動頁面、年度推行活動、期間促銷活動、產(chǎn)品主題活動、商城本身推行活動等)的供給參謀輔導(dǎo)效勞。
4、合作甲方的倉儲依據(jù)推行及時采購,確保庫存足夠;對商城售出的產(chǎn)品供給倉儲、分檢、包裝、發(fā)貨辦理及物流對接流程的幫忙與咨詢。
第四條效勞費用:
1、乙方代運營效勞期個月,每個月效勞費用為元(圓整)。
2、付款時刻:以月結(jié)的方法,按月初和月尾別離付清效勞費;即每個月所發(fā)生的效勞費分兩次付清,總計圓整。
3、代運營的效勞費用不包含商城建造費用。
4、付款方法:現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款,乙方指定的收款帳戶為:開戶稱號:開戶銀行:銀行賬號:
第五條兩邊權(quán)利職責(zé)
1、乙方應(yīng)當(dāng)派遣具有有關(guān)豐厚經(jīng)驗的專業(yè)人員建立專項效勞團(tuán)隊為甲方供給本合同項下的電子商務(wù)效勞。
2、未經(jīng)甲方書面贊同,乙方不得將本協(xié)議中的全部或許有些職責(zé)轉(zhuǎn)讓或托付給第三方。
3、甲方應(yīng)按本協(xié)議約好金錢及時付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日0.5%違約金向乙方付出。
4、在乙方供給效勞過程中,甲方須給予一定幫忙,包含向乙方供給每季度產(chǎn)品常識訓(xùn)練、產(chǎn)品材料、商城建造材料等。
第六條、保密職責(zé)
1、對乙方供給給甲方的任何物品、材料、文件、公司消息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱“保密信息與物品”),甲方應(yīng)恪守下列保密規(guī)則:除為履行本協(xié)議之意圖外,不得在任何場合對任何自己、商號或公司走漏保密信息與物品,不得運用保密信息與物品為別的產(chǎn)品做促銷或廣告。
2、本協(xié)議停止時,將保密信息與物品償還乙方,或許按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協(xié)議停止后,甲方需繼續(xù)恪守本協(xié)議第六條規(guī)則的保密職責(zé)。
第七條、別的
1、本協(xié)議一式兩份,自兩邊簽字蓋章之日起收效,甲乙兩邊各執(zhí)一份。
2、本協(xié)議未盡事宜,由兩邊友愛洽談解決,洽談不成由甲方地點人民法院訴訟統(tǒng)轄。
3、本協(xié)議附件及補白與本協(xié)議具有同等法律效力。
(以上協(xié)議如有不足之處,甲、乙兩邊友誼洽談后進(jìn)行修正增加)
甲方:
乙方:
代理人:
代理人:
年月日
年月日
電子商務(wù)運營協(xié)議4
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就乙方負(fù)責(zé)甲方商品在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、合作形式
本協(xié)議所稱合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負(fù)責(zé)該品牌和商品各大電子商務(wù)平臺架構(gòu)搭建、營銷推廣、頁面設(shè)計,雙方聯(lián)合經(jīng)營的運營模式。
第二條、合作期限
雙方的合作期限自________年________月________日起至________年________月________日止。合同到期之后,如果雙方同意繼續(xù)合作,本合同將自動續(xù)簽,繼續(xù)有效!
第三條、雙方的權(quán)利與義務(wù)
一、乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方依據(jù)甲方實際情況搭建網(wǎng)上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應(yīng)的運營團(tuán)隊支持,保證其正常運行,使甲方在網(wǎng)上交易活動得以順利進(jìn)行。
2、乙方組建并管理該項目的運營團(tuán)隊,并負(fù)責(zé)店鋪以及產(chǎn)品的頁面設(shè)計、產(chǎn)品信息優(yōu)化、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析等工作。該團(tuán)隊提供服務(wù)崗位包括:______________項目運營、營銷推廣、頁面設(shè)計、文案策劃,客戶服務(wù)等。
3、乙方負(fù)責(zé)做好店鋪產(chǎn)品的各項整體營銷方案,如店鋪內(nèi)實施的大型促銷活動或參加平臺內(nèi)的活動,產(chǎn)品的促銷價格與優(yōu)惠條款在與甲方協(xié)商達(dá)成一致后實施,并在實施過程中根據(jù)實際情況與甲方協(xié)商達(dá)成一致后進(jìn)行調(diào)整。
4、乙方在使用到付費營銷推廣時,需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的2%),并把相關(guān)計劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實施。
5、乙方保證不對甲方經(jīng)營的商品做出任何侵權(quán)行為。在商品銷售過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商品的侵權(quán)行為的,應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方并提供相應(yīng)援助。
6、鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時,對于:______________因存在服務(wù)器維護(hù)需中斷本項服務(wù)在兩個小時以上的;或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,或因電子商務(wù)平臺漏洞等類似安全問題引起的事件,乙方應(yīng)盡快采取積極措施,恢復(fù)網(wǎng)店的正常運營。而在乙方網(wǎng)絡(luò)中斷時,乙方應(yīng)及時通知甲方安排人手暫時接管,避免流失客戶。
7、乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取技術(shù)服務(wù)費和傭金收益。
二、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可,對其所售商品享有唯一的合法的所有權(quán),且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權(quán)利。
2、甲方負(fù)責(zé)創(chuàng)建專供電子商務(wù)銷售的產(chǎn)品倉庫,并配置適用的電子商務(wù)倉庫管理系統(tǒng)與設(shè)備;制定電子商務(wù)發(fā)貨管理辦法,合理安排該倉庫的管理人員,保證滿足日常發(fā)貨需求。如因甲方發(fā)貨不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產(chǎn)生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔(dān);
3、甲方每周需核對倉庫產(chǎn)品庫存量,并把核對正確的數(shù)據(jù)發(fā)給乙方的項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)店庫存的核對與修改。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起24小時內(nèi)告知乙方,并盡快補足,無法補足的,應(yīng)及時告知乙方,以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
4、甲方委托乙方對產(chǎn)品進(jìn)行拍攝,由乙方提供產(chǎn)品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:______________產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品使用說明書及其相關(guān)屬性資料,提供產(chǎn)品賣點及亮點說明等。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。(如甲方需拍攝的產(chǎn)品,乙方無法拍攝出所需的效果,需要第三方攝影公司拍攝的,費用由甲方支付。)
5、甲方在協(xié)議期間應(yīng)盡力配合乙方的各項營銷工作,根據(jù)營銷的實際情況投入相應(yīng)的營銷推廣費用,與乙方共同努力創(chuàng)造銷售佳績。乙方將根據(jù)每個月的運營目標(biāo)以及投產(chǎn)比數(shù)據(jù)提交一份推廣費用預(yù)算申請給甲方,甲方確認(rèn)后將把該筆款項打入一個以甲方名義設(shè)立、由雙方共管的賬戶內(nèi),乙方將根據(jù)實際運營情況支配該推廣費用于該項目內(nèi),乙方保證該筆款項僅投入于該項目中,每月根據(jù)使用情況提交財務(wù)報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導(dǎo)致乙方無法達(dá)成銷售目標(biāo)時,乙方不承擔(dān)銷售不達(dá)標(biāo)的違約責(zé)任。
6、甲方需配置一名或以上人員專門負(fù)責(zé)與乙方對接各項電子商務(wù)營銷工作,并協(xié)助乙方處理好售后問題,如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權(quán)等工作。
7、甲方有權(quán)隨時對乙方的銷售數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權(quán)向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知等處理。
8、甲方須保證在所有的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上獨家授權(quán)乙方進(jìn)行運營,未經(jīng)乙方同意的情況下,不得再另外授權(quán)其他任何第三方在各大網(wǎng)絡(luò)銷售平臺進(jìn)行運營或銷售其品牌產(chǎn)品。
第四條、技術(shù)服務(wù)費、傭金收益及結(jié)算方式
1、技術(shù)服務(wù)費
自本合同生效之日起,合同期內(nèi)甲方必須每季度向乙方支付技術(shù)服務(wù)費人民幣____元。每季度開始1日內(nèi)由甲方向乙方支付該季度服務(wù)費。
2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅),作為乙方的傭金收益。每月1日前,由甲方向乙方支付上月的傭金收益。
傭金收益的計算方式:每月的傭金收益,按照乙方與甲方協(xié)商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當(dāng)月在該平臺的銷售額計算,具體各平臺的提取比例如下表所示:
2.1用戶選擇在線支付的,按照實際銷售額進(jìn)行計算;
2.2用戶選擇貨到付款的,乙方應(yīng)在每月5日前,將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細(xì)報表提供甲方核對。若甲方有異議,甲方應(yīng)在收到報表起3日內(nèi)提供有效書面證據(jù)給乙方核對并重新確認(rèn);如無法提供,默認(rèn)以乙方訂單數(shù)據(jù)為準(zhǔn)并以此作為結(jié)算依據(jù)。
第五條、銷售目標(biāo)與營銷推廣費
1、甲乙雙方所約定的銷售額目標(biāo)如下:
第一年:人民幣________萬;第二年:______________人民幣________萬;第三年:______________人民幣________萬;
2、營銷推廣費投入
在合作期限內(nèi),甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下:
第一年:目標(biāo)銷售額的1%;
第二年:目標(biāo)銷售額的15%;
第三年:目標(biāo)銷售額的15%;
第六條、違約責(zé)任
1、協(xié)議一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行義務(wù)不符合協(xié)議約定而給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
2、甲方因故延遲或拒絕支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費、傭金收益、營銷推廣費用的(節(jié)假日/特殊原因除外),乙方有權(quán)暫停提供甲方的運營服務(wù),在甲方支付后再重新提供服務(wù);如暫停服務(wù)1月后甲方仍未支付,則乙方有權(quán)立即終止與甲方的合作協(xié)議,要求甲方立即支付應(yīng)付未付金額,并有權(quán)按照應(yīng)付未付金額要求甲方按照日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。
3、若乙方無法達(dá)成當(dāng)年度的銷售額目標(biāo),則甲方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議。若在乙方已完成當(dāng)年度銷售額目標(biāo)的情況下甲方單方面終止本合作協(xié)議,則乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金的金額按終止合作當(dāng)日往前推算半年的實際銷售額剩以該年度的傭金提取比例計算。若第一合作年度內(nèi)甲方單方面終止本合作協(xié)議的,則乙方有權(quán)要求甲方支付人民幣________萬元的違約金。
4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權(quán)任何其他第三方在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺上運營或銷售其品牌產(chǎn)品,則乙方有權(quán)要求甲方立即停止該違約行為,并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權(quán)單方終止本合作協(xié)議,并要求甲方支付人民幣1萬元的違約金。
5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權(quán)所有人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應(yīng)對此承擔(dān)連帶法律責(zé)任。
第六條、有限責(zé)任
不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對由于Internet連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的'故障,罷工,勞動爭議,暴亂,起義,騷亂、電力故障,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭,政府行為,國際、國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第七條、協(xié)議的終止
1、協(xié)議期限屆滿,本協(xié)議終止。若雙方繼續(xù)合作,須重新簽署新的合作協(xié)議,本協(xié)議不具有延續(xù)性。
2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協(xié)議。除非一方違約,另一方有權(quán)解除協(xié)議,否則必須經(jīng)過雙方協(xié)商并同意后方能解除本協(xié)議。
3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認(rèn)為其合法權(quán)益受到影響時,可以向另一方提出解除本協(xié)議。
第八條、不可抗力
1、協(xié)議雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi),臺風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時,則延長履行協(xié)議的期限,延長的期限相當(dāng)于不可抗力事件所影響的時間。
2、受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方,并于七天內(nèi)以航空掛號信件或中國XX特快專遞(XXX)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。
第九條、爭議的解決
1、執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。
2、如雙方通過協(xié)商不能達(dá)成一致時,則應(yīng)提交乙方所在地的人民法院予以裁決。
3、在爭議的處理過程中,除正在進(jìn)行訴訟的部分外,協(xié)議的其他部分將繼續(xù)執(zhí)行。
4、本協(xié)議終止不影響本條款的效力。
第十條、協(xié)議的生效及其他
1、本協(xié)議只限中國境內(nèi)有效。
2、本協(xié)議的執(zhí)行中,除另有規(guī)定外,對本協(xié)議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關(guān)附件,都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面文件,作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等效力。
3、本協(xié)議簽訂生效后,協(xié)議內(nèi)容即在甲方和乙方之間產(chǎn)生法律效力。甲方確認(rèn)在本協(xié)議簽訂前已認(rèn)真閱讀本協(xié)議及附件所有內(nèi)容,對本協(xié)議及附件載明的全部內(nèi)容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認(rèn)真閱讀了本協(xié)議及所有附件內(nèi)容,只要甲方按照乙方合作流程成功開通網(wǎng)上銷售平臺并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協(xié)議及所有附件。
4、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):______________
授權(quán)代表(簽字):____________________授權(quán)代表(簽字):______________
________年________月________日________年________月________日
電子商務(wù)運營協(xié)議5
甲方:___________
乙方:___________
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,就甲方在乙方的_________(以下簡稱________)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的合作達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章 總則
1、合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事向消費者的____________運營的公司,乙方以自身的技術(shù)實力和在_________方面的運營經(jīng)驗和能力,合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的___________平臺。
2、合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的__________網(wǎng)上___________的能力。
3、合作方式:甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)物流配送。雙方建立__________戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù)費。
4、合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至______年_____月____日。
第二章 權(quán)利及義務(wù)
1、甲方權(quán)利及義務(wù)
(1)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
(2)甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定促銷計劃,經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。
(3)甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
(4)甲方應(yīng)主動向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的`有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負(fù)責(zé)辦理網(wǎng)上經(jīng)營許可的各種資質(zhì)(食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等)。
(5)甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷售。
(6)甲方保證給乙方的供貨價格不高于給其他銷售渠道的價格。
2、乙方的權(quán)利及義務(wù)
(1)乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。
(2)乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
(3)乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣、電話客服。
(4)乙方保證只能在網(wǎng)絡(luò)總代理處進(jìn)貨,不得在其他批發(fā)點進(jìn)貨,一旦發(fā)現(xiàn)將終止合同。
第三章 網(wǎng)站建設(shè)費及收益分配
1、甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
2、乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷售平臺,乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò)運營費。
3、甲方給每個品類提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存,或者乙方每次接到定單后,讓快遞員直接到甲方所在城區(qū)的銷售點取貨發(fā)貨?爝f費由乙方統(tǒng)一和快遞公司結(jié)算。
4、配送與結(jié)算
(1)甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對售出商品提供_____日內(nèi)無條件可退換貨服務(wù)、_____日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。
(2)雙方以自然月為對賬結(jié)算周期,甲方次月_____日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務(wù)進(jìn)行上一對賬周期對賬,乙方在收到甲方對賬通知單______個工作日內(nèi),將上個月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷售清單以及庫存清單回執(zhí)給甲方。雙方以當(dāng)月乙方平臺銷售清單作為結(jié)算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議,雙方可通過對賬方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對賬單確認(rèn)無誤后______個工作日內(nèi),乙方應(yīng)在每月______日前向甲方賬戶匯入雙方確認(rèn)的上月結(jié)算金額。
第四章 平臺使用費
1、平臺使用費:甲方可以使用乙方平臺完善的系統(tǒng)(管理系統(tǒng)支付系統(tǒng))。電商平臺管理系統(tǒng),在前臺可幫助企業(yè)整理店面,在后臺按商家要求設(shè)立商店管理員權(quán)限,為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具:包括商品庫存管理、定單查詢跟蹤、銷售跟蹤,幫助企業(yè)積累客戶數(shù)據(jù),縮短企業(yè)與客戶之間的中間環(huán)節(jié),建立直接聯(lián)系。商家同時享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統(tǒng),支付方式包括:貨到付款、郵政匯款、銀行匯款、工商銀行牡丹信用卡、工商銀行牡丹靈通卡、招商銀行一網(wǎng)通以及首信支付平臺(包括:中國銀行借記卡,中國銀行長城卡,工商銀行存折,建設(shè)銀行龍卡),解決客戶支付問題。我們?yōu)橄M者提供個性化的、便捷的網(wǎng)上購物。
2、平臺使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起______個自然年計算)。
3、乙方首次平臺使用費應(yīng)于合同生效后______日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前______日內(nèi)足額交付。
第五章 技術(shù)服務(wù)費
1、技術(shù)服務(wù)費:乙方幫甲方完成以下服務(wù):為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案,對乙方產(chǎn)品進(jìn)行前期拍照以及后期處理,對乙方產(chǎn)品上架,售后服務(wù),客戶服務(wù),物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
2、技術(shù)使用費為人民幣大寫______元/年(按合同生效之日起______個自然年計算)。
3、乙方首次技術(shù)服務(wù)費應(yīng)于合同生效后______日內(nèi)交付,此后每年應(yīng)在合同到期前______日內(nèi)足額交付。
第六章 履約保證金
1、甲乙雙方基于誠信互惠的原則,甲方向乙方交付保證金______元。
2、保證方式為履約保證金,為了保護(hù)乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失,買方在因甲方的違約而受到損害時,可無條件并不可撤銷地等額抵銷乙方因甲方個人違約行為而蒙受的損失。有嚴(yán)重違約情形時,可根據(jù)合同規(guī)定沒收甲方的全部保證金。
3、保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿,保證期滿甲方如約履行合同所有規(guī)定,由乙方直接將履約保證金(無息)劃回甲方賬戶。
第七章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
1、市場推廣包含以下方面:
(1)互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
(2)呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售。
(3)媒體推廣:包括門戶網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
(4)其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績,給予乙方相應(yīng)的市場推廣費用及促銷支持,具體由甲方制定。
2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
(1)項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。
(2)編輯:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
(3)技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運營。
(4)倉存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
(5)財務(wù):乙方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬,確認(rèn)乙方結(jié)算金額。
(6)客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)規(guī)范。乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督。
第八章 商業(yè)保密條款
1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3、本協(xié)議終止后至少_______年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。
第九章 違約責(zé)任
1、甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后_______日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
3、乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權(quán)。乙方未經(jīng)甲方書面許可,不得就銷售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權(quán)擅自使用、制作或允許第三人使用。如違反本條規(guī)定,甲方有權(quán)解除本合同,由此給甲方造成損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
4、如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
5、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在_________天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第十章 爭議解決方式
1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時任何一方均可向人民法院提起訴訟。
2、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一章 協(xié)議的生效、終止及其他
1、本協(xié)議自雙方或其授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前______個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期_______年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2、若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在本合同終止或解除后的_______日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且,乙方不得向甲方收取任何費用。
3、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4、本協(xié)議及其附件為中文本,共兩份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)一份為憑。
5、本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6、對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn),并需甲乙雙方或其授權(quán)代表簽字蓋章方為有效。
甲方(蓋章):____________
簽署時間:______年________月______日
聯(lián)系人:____________
開戶銀行:____________
賬號:____________
乙方(蓋章):____________
簽署時間:______年________月______日
聯(lián)系人:____________
開戶銀行:____________
賬號:____________
電子商務(wù)運營協(xié)議6
甲方: (以下簡稱甲方)
法人代表: 身份證號:
注冊地址:
乙方: (以下簡稱乙方)
法人代表: 身份證號:
注冊地址:
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作建立電商公司達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章 總則
1. 合作內(nèi)容:
甲方是擁有品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體,此次合作首年甲方將針對電商平臺設(shè)計開發(fā)生產(chǎn)出兩個系列以上的品牌產(chǎn)品,并授權(quán)乙方對該品牌產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)。
乙方擁有專注于面向消費者的電子商務(wù)(B2C)的運營團(tuán)隊,憑借自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作成立公司運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。
2. 合作方式:
甲乙雙方共同出資成立電商公司,甲方通過提供專供電商運營的廚房電器品牌商品以及相關(guān)資源,乙方則負(fù)責(zé)為甲方該項品牌產(chǎn)品提供運營服務(wù),該運營服務(wù)包括網(wǎng)站/網(wǎng)店建設(shè)、運營、廣告推廣、客戶服務(wù)、物流配送、收款結(jié)算等服務(wù)。雙方建立電商戰(zhàn)略合作關(guān)系。并按本協(xié)議第三章的約定共同承擔(dān)風(fēng)險以及分享收益。
3. 合作及授權(quán)期限:
合作期限為___年,自_______年____月 日起,至________年____月____日止。如果需要延長期限的,在期滿前15天內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)。
第二章 權(quán)利及義務(wù)
A.甲方權(quán)利及義務(wù)
1. 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
2. 甲乙雙方共同制定面向會員的產(chǎn)品批發(fā)、零售指導(dǎo)價格分級原則,甲方負(fù)責(zé)監(jiān)管。
3. 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
4. 甲方應(yīng)按照乙方要求向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容;并負(fù)責(zé)協(xié)助乙方辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。
5. 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;
6. 甲方負(fù)責(zé)監(jiān)管乙方運營期間各方面工作進(jìn)度。
B.乙方的權(quán)利及義務(wù)
1. 乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和營運,并保證當(dāng)年的銷售額為2000萬為目標(biāo)銷售額,如果完成不到當(dāng)年預(yù)定目標(biāo)70%以上,乙方必須與甲方共同承擔(dān)甲方所有出資資金50%的風(fēng)險。
2.乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日,每月結(jié)束的三日內(nèi),每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析、退換貨分析、當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習(xí)慣分析。
3. 乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
4. 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的如自有平臺和品牌建設(shè)、網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。
5.乙方不得銷售任何假冒或仿冒甲方授權(quán)品牌的產(chǎn)品。
6. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損甲方授權(quán)品牌形象的行為,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān),并且甲方有權(quán)單方解除本合同。
第三章 投資權(quán)益及收益分配
經(jīng)甲、乙雙方同意,以雙方共同注冊成立的電商品牌以及運營載體“______電子商務(wù)有限公司” (以下簡稱______公司)為項目投資主體。
1. 資金方面,甲方出資叁拾萬元整(30萬元)占投資比例49%,甲方占有項目49%的股份,享受項目49%的分紅。乙方以技術(shù)出資,占投資比例51%。乙方占有項目51%的股份,享受項目51%的分紅。
2. 資金賬戶由雙方共同成立的公司進(jìn)行管理,資源方面,甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品品牌、倉儲等資源;乙方負(fù)責(zé)提供電商運營管理與技術(shù)資源。
3. 甲、乙雙方成立新公司后,財務(wù)管理與資金賬戶上獨立管理獨立核算,并絕對接受甲方的監(jiān)控。
4. 項目公司成立后將組建新的營運團(tuán)隊及管理制度,項目公司所有配備人員必須由甲乙雙方共同簽字審核同意才能入職。
5. 利潤分享和虧損分擔(dān)方面:
甲乙雙方(后面稱為共同投資人)按其出資額占出資總額的比例分享共同投資的利潤,分擔(dān)共同投資的虧損。其核算原則為:獨自經(jīng)營,獨立核算,自負(fù)盈虧。
合作所得毛利在依法納稅前提下,除去各項運營成本,提取儲備基金、生產(chǎn)發(fā)展基金、職工福利獎勵基金后,其余為紅利,按股分配:甲方:49%;乙方:51%。
在合作債務(wù)承擔(dān)上,合作雙方對合作債務(wù)在出資范圍內(nèi),按出資和分紅比例承擔(dān)虧損。
6. 共同投資的下列事務(wù)必須經(jīng)全體共同投資人同意:
轉(zhuǎn)讓共同投資于股份有限公司的股份、以上述股份對外出資或者更換事務(wù)執(zhí)行人。
7. 投資的轉(zhuǎn)讓
共同投資人向共同投資人以外的人轉(zhuǎn)讓其在共同投資中的全部或部分出資額時,須經(jīng)全部共同投資人同意;共同投資人之間轉(zhuǎn)讓共同投資中的全部或部分投資額時,應(yīng)通知其他共同出資人;共同投資人依法轉(zhuǎn)讓其出資額的,同等條件下,其他共同投資人有優(yōu)先受讓權(quán)利。
8. 其他權(quán)利和義務(wù)
甲方及其他共同投資人不得私自轉(zhuǎn)讓或者處分共同投資的股份;共同投資人在股份有限公司登記之日起三年內(nèi),不得轉(zhuǎn)讓其持有的股份及出資額;股份有限公司成立后,任一共同投資人不得從共同投資中抽回出資額;股份有限公司不能成立時,對設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務(wù)和費用按各共同投資人的出資比例分擔(dān)。
第四章 財務(wù)的管理與貨款結(jié)算
1.______電子商務(wù)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)會計以及出納事宜,財務(wù)管理上獨立操作,負(fù)責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,并且在資金上管理接受甲方的絕對監(jiān)控權(quán)。
2.關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉儲,乙方負(fù)責(zé)提貨、校驗并對消費者發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權(quán)在銷售給消費者之前均屬于甲方所有,乙方不享有產(chǎn)品的所有權(quán)。
3.乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物以及品質(zhì)問題的時候,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時應(yīng)立即通知甲方。
4.甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù),對非商品質(zhì)量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。
5.雙方以自然月為對帳結(jié)算周期,______公司財務(wù)人員應(yīng)于每月10日前向甲方出具上一個月對帳周期實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單,甲方在收到財務(wù)對帳通知單3個工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至______公司。如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后向甲方帳戶匯入上月的貨款(以現(xiàn)金支票形式結(jié)算)。
第五章 商業(yè)保密條款
1. 商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2. 保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算,則由雙方酌情協(xié)商。
3. 本協(xié)議終止后至少1年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的'保密義務(wù)。
第六章 違約責(zé)任
1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
3. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
4. 不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第七章 爭議解決方式
1. 一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。
2. 本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 協(xié)議的生效、終止及其他
1. 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期一年。協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期一年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有授權(quán)品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。
3. 對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4. 本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
5. 本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6. 對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn),并需甲乙雙方代表簽字方為有效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
簽署時間: 年 月 日 簽署時間: 年 月 日
地址: 地址:
電子商務(wù)運營協(xié)議7
甲方:________________________
乙方:________________________
甲乙雙方于______年_____月_____日,就乙方承接甲方_________區(qū)域銷售總代理事宜,在互利互惠,優(yōu)勢互補的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成共識,簽訂本區(qū)域經(jīng)銷代理合同書。具體條款如下:______
第一條協(xié)議項目和目的
經(jīng)雙方確認(rèn):______甲方的______(此類產(chǎn)品皆適用)具有廣闊的市場潛力和發(fā)展前景,甲方授予乙方_________區(qū)域的銷售代理權(quán),由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)該地區(qū)的銷售和售后服務(wù)。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù)。
積極宣傳推廣本協(xié)議第一條之業(yè)務(wù)及其增值服務(wù),維護(hù)乙方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì),如實向客戶告知所提供的服務(wù)項目及基本報價等,不得進(jìn)行以次充好、削減服務(wù)項目、對免費項目收費等損害乙方和/或客戶利益的行為。
甲方辦理第一條之業(yè)務(wù)時由甲方與客戶簽定合同,全部合同權(quán)利義務(wù)由甲方獨立承擔(dān),并向客戶提供必要的服務(wù)和技術(shù)支持,解答客戶提出的各種問題。
依照乙方規(guī)定提交預(yù)付款_________元(_________元整),甲方承認(rèn)第一次支付的預(yù)付款為必須完成的業(yè)績,甲方上述預(yù)付款未使用完而終止本協(xié)議,不得要求退還預(yù)付款余額。
依照乙方規(guī)定就第一條之業(yè)務(wù)享受乙方指定的金牌代理商價格。甲方自行與客戶約定的服務(wù)價格、收費標(biāo)準(zhǔn)不得低于乙方公開報價。
向乙方及時提供客戶的相關(guān)資料和支付相關(guān)費用以保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
保證服務(wù)質(zhì)量,不得損害乙方整體市場形象,也不得從事其它損害乙方利益的行為。
甲方可以在其公司宣傳材料和名片上以及廣告內(nèi)容中使用_________認(rèn)定金牌代理商字樣和統(tǒng)一標(biāo)識,未經(jīng)乙方書面授權(quán),甲方不得以乙方辦事處、某級別代理、地區(qū)代理或總代理等具有壟斷性、排他性和其它未經(jīng)乙方授權(quán)的名義進(jìn)行廣告宣傳及商業(yè)活動。且不得將_________與甲方作任何實質(zhì)性聯(lián)系,其企業(yè)名稱不得出現(xiàn)_________等引人誤解其為乙方分公司或分支機構(gòu)或總代理的`字樣。甲方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為,使他人誤以為甲方是乙方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司、總代理或其他實質(zhì)性關(guān)系單位。
甲方保證其所有經(jīng)營活動完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償給乙方造成的損失。
與_________正式簽署本合作協(xié)議后,本協(xié)議有效期內(nèi),甲方不得和任何與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織進(jìn)行相同或者類似本協(xié)議內(nèi)容的合作,否則乙方有權(quán)隨時取消其金牌代理商資格并有權(quán)要求甲方賠償損失。本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
甲方與乙方的其他金牌代理商之間不得進(jìn)行惡性競爭或者其它不正當(dāng)競爭。
本協(xié)議所稱與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織是指符合下列情形之一的企業(yè)、商業(yè)機構(gòu)或者組織:______
(1)與乙方處于相同或者相近似的商業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域。
。2)與乙方經(jīng)營范圍相同或者相近似。
。3)與乙方所提供的產(chǎn)品、服務(wù)或者所面向的客戶群相同或者相近似。
。4)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。
甲方如非_________授權(quán)代理,則不得以_________授權(quán)代理名義進(jìn)行活動,否則責(zé)任自負(fù)。給_________造成損失的,應(yīng)賠償_________相應(yīng)損失。
甲方有權(quán)在本協(xié)議期滿時,與乙方續(xù)簽本協(xié)議的優(yōu)先權(quán)。
乙方的權(quán)利和義務(wù)。
雖然作為本合同服務(wù)標(biāo)的的第一條所述之業(yè)務(wù)可能成為甲方與客戶服務(wù)合同中規(guī)定的服務(wù)標(biāo)的,按照本合同約定,甲方以自己的名義與客戶建立合同關(guān)系并獨立承擔(dān)合同責(zé)任,乙方不與甲方的客戶建立服務(wù)合同關(guān)系。
甲方遞交的國際域名注冊業(yè)務(wù),由于實行即付即注方式,一經(jīng)甲方遞交,乙方便視為甲方及客戶同意注冊此域名,乙方將在甲方的預(yù)付款余額足夠的前提下及時實行注冊。甲方要求的國內(nèi)域名注冊,乙方接到甲方的在線申請及必需文件后,即開始進(jìn)行查詢、注冊。虛擬主機設(shè)立和開通等其它業(yè)務(wù)必須在甲方預(yù)付款余額足夠或收到甲方匯款憑證傳真后按業(yè)務(wù)合同進(jìn)行。其它業(yè)務(wù)乙方應(yīng)在甲方提交申請后及時處理。
乙方向甲方提供完整的售后服務(wù),詳細(xì)條款由甲、乙雙方之間具體的業(yè)務(wù)合同確定(包括電子版合同形式),但乙方的售后服務(wù)只對甲方,不面向客戶。
及時將與甲方分銷業(yè)務(wù)有關(guān)的價格細(xì)則和變化,市場動態(tài)指導(dǎo)通知甲方(一般用電子郵件方式)。
向甲方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
對因甲方違反本協(xié)議造成客戶或乙方損失的,乙方有權(quán)終止本協(xié)議并有權(quán)要求甲方賠償損失。
對因乙方過錯造成的損失,乙方只向甲方承擔(dān)責(zé)任。該責(zé)任的承擔(dān)以甲、乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務(wù)金額的總額為上限。
對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等,也不對客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
電子商務(wù)運營協(xié)議8
甲方:__________(以下簡稱甲方)
乙方:__________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡稱網(wǎng)上合作平臺)的運營推廣達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章總則
1、合作內(nèi)容:甲方是擁有包括_______________品牌、設(shè)計、生產(chǎn)的公司。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)(B2C)運營推廣的公司。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。
2、合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(B2C)的能力;
3、合作方式:乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。甲方負(fù)責(zé),產(chǎn)品拍攝,圖片美工、編輯上架、店鋪裝修、數(shù)據(jù)更新、物流配送等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在__________、__________、__________等電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù)費;
4、合作區(qū)域:__________;
5、合作及授權(quán)期限:自本協(xié)議簽訂之日起至_____年_____月_____日。
第二章權(quán)利及義務(wù)
(一)甲方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;
2、甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價的價格出售(促銷活動除外)。
3、甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
4、甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的`有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。
5、甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;
6、甲方負(fù)責(zé)打包發(fā)貨以及設(shè)立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售后查件方面服務(wù)。
7、甲方負(fù)責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量問題以及發(fā)貨錯誤等造成的退換貨費用。
8、甲方負(fù)責(zé)將乙方下午4點之前提交的訂單當(dāng)天發(fā)貨。特殊原因沒有及時發(fā)貨的要及時通知乙方,否則造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
。ǘ┮曳降臋(quán)利及義務(wù)
1、乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
2、乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。
3、乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、_____等特殊促銷活動的策劃及實施。
4、乙方對于計劃銷售的產(chǎn)品信息應(yīng)及時通知甲方,并將有關(guān)數(shù)量、運輸方式等及時交給甲方。
5、除本合同明確授權(quán)外,乙方不得在其它場合使用__________品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒__________品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害__________品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為。
6、乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損__________品牌形象的行為。
第三章網(wǎng)店建設(shè)費及收益分配
1、甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
2、甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的保證金及服務(wù)費。
3、甲方應(yīng)向甲方電子商務(wù)平臺支付廣告推廣費用。
4、甲乙雙方的工資自行負(fù)責(zé)。
5、雙方利潤分配:正常銷售價格乙方按照銷售額的20%提成,如聚劃算,淘金幣等活動促銷銷售的按照銷售額的20%提成。
6、配送與結(jié)算
。1)關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品所有權(quán)在銷售給消費者之前均屬于甲方所有,乙方不享有產(chǎn)品所有權(quán)。
(2)乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時應(yīng)立即通知甲方。
。3)甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù),對非商品質(zhì)量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。
。4)甲方要給乙方出具詳細(xì)的產(chǎn)品價格清單,內(nèi)容包括:產(chǎn)品型號、成本價及零售價格。如果產(chǎn)品價格有變動,要提前一周通知乙方。因通知不及時造成的損失由甲方承擔(dān)。
。5)雙方以自然月為對帳結(jié)算周期,甲方財務(wù)人員應(yīng)于每月10日前,向乙方出具上一對帳周期,實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單。乙方在收到甲方對帳通知單5個工作日內(nèi),將對帳通知單回執(zhí)返回至甲方。如乙方對甲方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后3個工作日內(nèi),甲方應(yīng)在每月15日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。
第四章業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
1、市場推廣包含以下方面:
。1)互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,包括直通車,淘寶客等商務(wù)平臺各種收費推廣及推廣方式。
(2)呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售;
。3)媒體推廣:包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
。4)其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。
乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方要給予乙方市場推廣費用及促銷支持。
2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
。1)項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通;
(2)編輯:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
。3)技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運營。
(4)倉存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
。5)財務(wù):乙方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認(rèn)乙方傭金金額。
3、客戶退換貨服務(wù)
。1)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。
。2)甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù),
第五章商業(yè)保密條款
1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算,則按3萬元計算。
3、本協(xié)議終止后至少3年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。
第六章違約責(zé)任
1、甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
3、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第七章爭議解決方式
1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。
2、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章協(xié)議的生效、終止及其他
1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期五年。協(xié)議期滿前六個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期一年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2、若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有XXX品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。
3、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4、本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
5、本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6、對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn),并需甲乙雙方代表簽字方為有效。
甲方(蓋章):_____________ 乙方(蓋章):_____________
授權(quán)簽字:_____________ 授權(quán)簽字:_____________
簽署時間:____年__月__日 簽署時間:____年__月__日
電子商務(wù)運營協(xié)議9
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷售渠道(以下簡稱網(wǎng)上合作平臺)的運營推廣達(dá)成如下協(xié)議,并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
第一章總則
1.合作內(nèi)容:甲方是擁有包括品牌、設(shè)計、生產(chǎn)的公司。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)(B2C)運營推廣的公司。乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。
2.合作條件:甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán),商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán),以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(B2C)的能力;
3.合作方式:乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品,乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù),該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務(wù)、收款結(jié)算等服務(wù)。甲方負(fù)責(zé),產(chǎn)品拍攝,圖片美工、編輯上架、店鋪裝修、數(shù)據(jù)更新、物流配送等服務(wù)。甲方授權(quán)乙方在淘寶、拍拍、京東等電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán)。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設(shè)及運營服務(wù)費;
4.合作區(qū)域:中國大陸;
5.合作及授權(quán)期限:自本協(xié)議簽訂之日起至xxxx年12月31日。
第二章權(quán)利及義務(wù)
A.甲方權(quán)利及義務(wù)
1.甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等;
2.甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價的價格出售(促銷活動除外)。
3.甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。
4.甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。
5.甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的.客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;
6.甲方負(fù)責(zé)打包發(fā)貨以及設(shè)立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售后查件方面服務(wù)。
7.甲方負(fù)責(zé)由產(chǎn)品質(zhì)量問題以及發(fā)貨錯誤等造成的退換貨費用。
8.甲方負(fù)責(zé)將乙方下午4點之前提交的訂單當(dāng)天發(fā)貨。特殊原因沒有及時發(fā)貨的要及時通知乙方,否則造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
B.乙方的權(quán)利及義務(wù)
1.乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。
2.乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。
3.乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施。
4、乙方對于計劃銷售的產(chǎn)品信息應(yīng)及時通知甲方,并將有關(guān)數(shù)量、運輸方式等及時交給甲方。
5.除本合同明確授權(quán)外,乙方不得在其它場合使用卡琳斯頓品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒卡琳斯頓品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害卡琳斯頓品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為。
6.乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害甲方權(quán)益,不得做出有損卡琳斯頓品牌形象的行為。
第三章網(wǎng)店建設(shè)費及收益分配
1.甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。
2.甲方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺的保證金及服務(wù)費。
3.甲方應(yīng)向甲方電子商務(wù)平臺支付廣告推廣費用。
4.甲乙雙方的工資自行負(fù)責(zé)。
5.雙方利潤分配:正常銷售價格乙方按照銷售額的20%提成,如聚劃算,淘金幣等活動促銷銷售的按照銷售額的20%提成。
6.配送與結(jié)算
1.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定:由甲方負(fù)責(zé)倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品所有權(quán)在銷售給消費者之前均屬于甲方所有,乙方不享有產(chǎn)品所有權(quán)。
1.2乙方在客戶服務(wù)時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄,同時應(yīng)立即通知甲方。
1.3甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務(wù),對非商品質(zhì)量問題(商品不影響二次銷售)的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務(wù)、15日內(nèi)可換貨服務(wù)。甲方通過乙方售出的商品,由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務(wù)。
1.4甲方要給乙方出具詳細(xì)的產(chǎn)品價格清單,內(nèi)容包括:產(chǎn)品型號、成本價及零售價格。如果產(chǎn)品價格有變動,要提前一周通知乙方。因通知不及時造成的損失由甲方承擔(dān)。
1.5雙方以自然月為對帳結(jié)算周期,甲方財務(wù)人員應(yīng)于每月10日前,向乙方出具上一對帳周期,實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單。乙方在收到甲方對帳通知單5個工作日內(nèi),將對帳通知單回執(zhí)返回至甲方。如乙方對甲方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后3個工作日內(nèi),甲方應(yīng)在每月15日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。
第四章業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
1.市場推廣包含以下方面:
1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,包括直通車,淘寶客等商務(wù)平臺各種收費推廣及推廣方式。
1.2呼叫中心:乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進(jìn)行電話外呼銷售;
1.3媒體推廣:包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
1.4其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等。
乙方提交相應(yīng)的推廣提案給甲方,在獲得甲方的書面批準(zhǔn)及相應(yīng)的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方要給予乙方市場推廣費用及促銷支持。
2.甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:
2.1項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負(fù)責(zé)合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通;
2.2編輯:乙方負(fù)責(zé)制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放,甲方負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。
2.3技術(shù):乙方技術(shù)人員負(fù)責(zé)向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負(fù)責(zé)運營。
2.4倉存:甲方負(fù)責(zé)向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單,并根據(jù)補貨清單安排配貨。
2.5財務(wù):乙方財務(wù)人員負(fù)責(zé)定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認(rèn)乙方傭金金額。
3.客戶退換貨服務(wù)
3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為用戶提供合格的商品。
3.2甲方應(yīng)對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務(wù),
第五章商業(yè)保密條款
1.商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2.保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算,則按3萬元計算。
3.本協(xié)議終止后至少3年內(nèi),雙方仍然負(fù)有本條款項下規(guī)定的保密義務(wù)。
第六章違約責(zé)任
1.甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的,視作根本違約,守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2.如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
3.不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
第七章爭議解決方式
1.一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)向乙方所在地人民法院起訴。
2.本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 協(xié)議的生效、終止及其他
1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效,有效期五年。協(xié)議期滿前六個月若雙方均未以書面形式提出異議,則本協(xié)議自動延期一年,延期期數(shù)沒有限制,直到雙方提出異議為止。
2.若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的,則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有卡琳斯頓品牌標(biāo)志和廣告宣傳,并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。
3.對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4.本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
5.本協(xié)議未盡事宜,須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件,與本協(xié)議具有同等法律效力。
6.對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn),并需甲乙雙方代表簽字方為有效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
授權(quán)簽字: 授權(quán)簽字:
簽署時間:年月日 簽署時間:年月日
電子商務(wù)運營協(xié)議10
甲方: 地址:
聯(lián)系人: 傳真: 電話:
電子信箱:
乙方: 地址:
聯(lián)系人: 傳真: 電話:
電子信箱:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)甲方旗下商城網(wǎng)站 (名稱可變更)在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務(wù)服務(wù)等相關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議:
第一條、合作原則
雙方秉承充分信任、在變化中共同發(fā)展、謀求共同利益的原則,就 在商城網(wǎng)站的整體電子商務(wù)市場運作進(jìn)行充分合作。
第二條、合作期限
雙方的合作期限自 年 月 日起至 年 月 日止。合同到期之后,如果雙方同意繼續(xù)合作,本合同將自動續(xù)簽,繼續(xù)有效!
第三條、乙方服務(wù)內(nèi)容
乙方接受甲方的委托,負(fù)責(zé) 的運營咨詢顧問服務(wù),并向甲方提供如下電子商務(wù)服務(wù):
1、根據(jù)甲方的要求并在不違背互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營規(guī)則下負(fù)責(zé)運作 (包括商城的運營策劃、數(shù)據(jù)庫管理、seo優(yōu)化管理、商城后臺管理等)的操作流程,確保商城前期的正常運作,并負(fù)責(zé)全線的營銷策劃、宣傳,及網(wǎng)站的優(yōu)化,以保證商城后期的正常運作。
2、負(fù)責(zé) 的`商城開發(fā)、頁面設(shè)計、商品上架等建設(shè)工作(中間所產(chǎn)生的第三方費用需甲方承擔(dān))。乙方上述所有的建設(shè)工作經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方能對外公布。
3、根據(jù)甲方的要求,負(fù)責(zé)為 的運營(包括、但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動頁面設(shè)計、年度營銷活動規(guī)劃、階段促銷活動、產(chǎn)品主題活動、商城自身推廣活動等)的提供顧問指導(dǎo)服務(wù)。
4、配合甲方的倉儲根據(jù)營銷計劃及時采購,確保庫存充足;對 商城售出的商品提供倉儲、分檢、包裝、發(fā)貨管理及物流對接流程的協(xié)助與咨詢。
第四條 服務(wù)費用:
1、乙方代運營服務(wù)期 個月,每個月服務(wù)費用為 元( 圓整)。
2、付款時間:以月結(jié)的方式,按月初和月尾分別付清服務(wù)費;即每個月所產(chǎn)生的服務(wù)費分兩次付清,總計 圓整。
3、代運營的服務(wù)費用不包含商城建設(shè)費用。
4、付款方式:現(xiàn)金支票、現(xiàn)金或銀行匯款,乙方指定的收款帳戶為: 開戶名稱: 開戶銀行: 銀行賬號:
第五條 雙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)當(dāng)委派具有相關(guān)豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員成立專項服務(wù)團(tuán)隊為甲方提供本合同項下的電子商務(wù)服務(wù)。
2、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議中的全部或者部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。
3、甲方應(yīng)按本協(xié)議約定款項及時付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日 0.5 %違約金向乙方支付。
4、在乙方提供服務(wù)過程中,甲方須給予一定協(xié)助,包括向乙方提供每季度產(chǎn)品知識培訓(xùn)、產(chǎn)品素材、商城建設(shè)素材等。
第六條、保密責(zé)任
1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數(shù)據(jù)等(以下簡稱“保密信息與物品”),甲方應(yīng)遵守下列保密規(guī)定:除為履行本協(xié)議之目的外,不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品,不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2、本協(xié)議終止時,將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協(xié)議終止后,甲方需繼續(xù)遵守本協(xié)議第六條規(guī)定的保密義務(wù)。
第七條、其他
1、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。
3、本協(xié)議附件及備注與本協(xié)議具有同等法律效力。
( 以上協(xié)議如有不足之處,甲、乙雙方友情協(xié)商后進(jìn)行修改增添 )
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
年 月 日 年 月 日
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