物業(yè)管理合同模板集錦8篇
在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界，越來越多事情需要用到合同，合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么制定合同書有什么需要注意的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)管理合同8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理合同 篇1
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡稱甲方)：____________小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
受委托方(以下簡稱乙方)：________市________物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將________小區(qū)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：住宅小區(qū)
座落位置：________市________區(qū)________社區(qū)
四至：東：________________;西：________________;南：________________;北：________________
占地面積：________萬平方米
建筑面積：________平方米
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本全同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備。市政公用設(shè)施和附屬建筑物、物筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。
第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括文化、體育娛樂場所。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十條 維護(hù)公共秩序，包括巡視、門崗執(zhí)勤。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙。
第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
第十三條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
2、公共設(shè)施維修基金;
3、承租戶的房租。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止。
第三章 委托管理期限
第十六條 委托管理期限為____年。自20____年____月____日起至20____年____月____日。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。
6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付。
7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第十八條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度。
2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、政策的行為，提出請有關(guān)部門處理。
3、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6、業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
7、制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
8、六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目。
9、本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需要本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十九條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
1.房屋外觀：整潔無破損，外觀完好率100%.
2.設(shè)備運(yùn)行：良好無不安全隱患。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：及時(shí)處理用戶報(bào)修，按計(jì)劃完成。
4.公共環(huán)境：環(huán)境設(shè)施完備，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。
5.綠化：綠化管理要經(jīng)�；�、制度化，無破壞、踐踏及占用現(xiàn)象，保證綠化成活率。
6.交通秩序：按規(guī)定做好小區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛出入及存車處車輛管理和保管，維護(hù)小區(qū)交通秩序保障，小區(qū)內(nèi)車輛安全。
7.保安：加強(qiáng)防范，完成治安保衛(wèi)工作，保證業(yè)主及物業(yè)使用人生命財(cái)產(chǎn)安全。
8.急修：隨叫隨到。
9.小修：及時(shí)率達(dá)98%
以上。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按單室____元/月，雙室____元/月，三室____元/月收取。
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定并經(jīng)過業(yè)主大會(huì)討論通過調(diào)整。
3.業(yè)主和物業(yè)人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起按每天物業(yè)管理費(fèi)的.____‰元收取滯納金。
第二十一條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)準(zhǔn)須甲方同意。
第二十二條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、有償服務(wù)按市場價(jià)規(guī)定收費(fèi)。
2、特約服務(wù)雙方議價(jià)。
第二十三條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。
1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由業(yè)主和自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。
2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);在中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)
3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。
4、公共綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);改造、更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。
5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);大中修費(fèi)用，由自管單位承擔(dān);更新費(fèi)用，由自管單位承擔(dān)。
第七章 違約責(zé)任
第二十四條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期示解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十五條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十六條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十七條 甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方2萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第八章 附則
第二十八條 雙方約定自本合同生效之日起15天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第二十九條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。
第三十條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第三十一條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)的政策執(zhí)行。
第三十二條 本合同正本連同附件共____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十三條 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的簽定為準(zhǔn)。
第三十四條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請物業(yè)管理行政協(xié)主管部門進(jìn)行調(diào)解。
第三十六條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：__________小區(qū)業(yè)主委員會(huì) 乙方簽章：__________市__________物業(yè)有限責(zé)任公司
代表人：__________________________ 代表人：__________
20____年____月____
物業(yè)管理合同 篇2
委托方（以下簡稱甲方）：
受委托方（以下簡稱乙方）：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法 》、《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》等國家、地方有關(guān)法律 、法規(guī) 和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對龍城工業(yè)園實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：
總建筑面積：
物業(yè)類型：工業(yè)園；
第二條 委托管理事項(xiàng)
�。ㄒ唬┓课萁ㄖ倔w共用部位（樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
�。ǘ┓课萁ㄖ倔w共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等）的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)；
�。ㄈ┍疚飿I(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
�。ㄋ模┕箔h(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)；
�。ㄎ澹┸囕v行駛及停泊（不包括車輛保管責(zé)任）；
�。┡浜虾蛥f(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）；
�。ㄆ撸┥鐓^(qū)文化娛樂活動(dòng)；
�。ò耍┪飿I(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；
�。ň牛┓ㄒ�(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)；
（十）甲方要求符合法規(guī)和政策規(guī)定的其他事項(xiàng)；
第三條 合同期限
本合同期限為——年。自——日起至——日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
（一）與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告；
（二）對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同；
�。ㄈ┪幸曳綄`反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取繳催改措施；
�。ㄋ模┍疚飿I(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
�。ㄎ澹┘追皆诤贤е掌鸢凑�(guī)定向乙方提供管理用房 （其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房），由乙方無償使用；
�。┘追皆诤贤е掌鸢匆�(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等），并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；
�。ㄆ撸┎坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤�(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng)；
�。ò耍┴�(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛及有關(guān)歷史遺留問題；
�。ň牛﹨f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育；
�。ㄊ┘追匠袚�(dān)自用面積及配套服務(wù)場所的管理費(fèi)、水電費(fèi)、公共水電費(fèi)等其他公共分?jǐn)傎M(fèi)用；
�。ㄊ┓ㄒ�(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬└鶕�(jù)有關(guān)法律，法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法，規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。
�。ǘ┳裾諊遥胤轿飿I(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施，設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
�。ㄋ模┯袡�(quán)依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理；
（五）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人；
�。┙邮芪飿I(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督，指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；
�。ㄆ撸┲辽倜�3個(gè)月向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬明細(xì)。
（八）對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；
�。ň牛┙⒈疚飿I(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況；
（十）開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；
�。ㄊ唬┍竞贤K止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及有關(guān)財(cái)產(chǎn)，各類管理檔案及有關(guān)資料。
（十二）不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身，財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)。
�。ㄊ┩瓿杉追椒戏ㄒ�(guī)和政策規(guī)定的其他要求事項(xiàng)。
第六條 管理目標(biāo)
1、房屋及公共設(shè)施完好率85%以上；（不包含設(shè)備設(shè)施老化及非管理責(zé)任造成的損壞）
2、每年進(jìn)行不少與兩次物業(yè)用戶滿意度調(diào)查，用戶滿意率達(dá)不低于80%； 3、管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%；
第七條 管理服務(wù)費(fèi)用
1、本物業(yè)已出租給企業(yè)的面積按0、00元/㎡/月由乙方直接向企業(yè)計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)；
2、甲方承擔(dān)空置物業(yè)面積的物業(yè)管理費(fèi)，乙方按0元/㎡/月計(jì)收；
3、房屋本體維修基金的收取以物業(yè)主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：電梯房按0、25元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金、樓層房按0、15元/㎡/月標(biāo)準(zhǔn)收取房屋本體維修基金；房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設(shè)施設(shè)備的.日常維修和養(yǎng)護(hù)；如龍城工業(yè)園房屋及設(shè)備維修費(fèi)用超過人民幣壹仟元整或當(dāng)本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請，經(jīng)與甲方議定方案后實(shí)施，所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)；
4、甲方應(yīng)于每月5日前通過銀行直接轉(zhuǎn)賬或到乙方辦公場所繳納現(xiàn)金等方式，向乙方繳納當(dāng)月物管費(fèi)、房屋本體維修基金和上月水電費(fèi)，甲方逾期不能正常轉(zhuǎn)賬或繳納現(xiàn)金的，則由乙方按日收取0、5%的違約金；
5、管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整則按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第八條 收款收費(fèi)項(xiàng)目約定
1、甲方委托乙方與龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同，并負(fù)責(zé)向企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的解釋工作及協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由乙方直接向龍城工業(yè)園所有入園企業(yè)收取物業(yè)管理費(fèi)、房屋本體維修基金、水電費(fèi)、電梯使用費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、停車費(fèi)和相關(guān)保證金；
2、乙方無法處理的收款收費(fèi)問題，由甲方協(xié)助乙方進(jìn)行處理。
第九條 違約責(zé)任
1、若各級政府對龍城工業(yè)園的政策有變動(dòng)需要解除本合同的，或因政府采購、招標(biāo)等原因需要更換物業(yè)公司而解除雙方合作關(guān)系的，甲方在得知消息后應(yīng)提前三個(gè)月告知乙方；
2、若發(fā)生上述情況后，甲方不能及時(shí)通知乙方，所造成的一切后果、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任均由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)；
3、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
4、如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
5、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）
6、甲，乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條 其他事項(xiàng)
（一）雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
�。ǘ┖贤�(guī)定的管理期滿，甲乙雙方如解除合同應(yīng)提前六個(gè)月書面通知對方，本合同自然終止。如無疑義則合同自動(dòng)順延。
�。ㄈ┍竞贤瑘�(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
�。ㄋ模┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會(huì)依法裁決。
�。ㄎ澹┍竞贤郊鶠楹贤行ЫM成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律，法規(guī)和政策執(zhí)行。
�。┍竞贤具B同附件共一頁，一式三份，甲，乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
�。ㄆ撸┍竞贤院炗喼掌鹕А�
甲方簽章： 乙方簽章：
法人代表： 法人代表：
物業(yè)管理合同 篇3
一、為維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)的安全與合理使用，維護(hù)公共秩序，促進(jìn)管理有序、安全舒適、環(huán)境宜人、文明和諧的新型社區(qū)建設(shè)，根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)項(xiàng)目實(shí)際，制訂本規(guī)約。
二、開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本規(guī)約一致。
三、開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)前將本規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。 物業(yè)第一買受人與出賣人簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，本規(guī)約作為物業(yè)買賣合同的附件，由第一買受人對本規(guī)約的內(nèi)容予以書面確認(rèn)，其效力及于此后的物業(yè)買受人。
四、若本規(guī)約的條款與相關(guān)法律法規(guī)相抵觸，則該條款無效，但不影響本規(guī)約其他條款的效力。
第一部分 物業(yè)基本情況(應(yīng)與買賣合同內(nèi)容一致)
五、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況
物業(yè)名稱：____________________________.
座落位置：____________________________.
物業(yè)類型：___________________________.
建筑面積：____________________________.
物業(yè)區(qū)域四至
東至：_______________________________.
南至：_______________________________.
西至：_______________________________.
北至：_______________________________.
六、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房位于：________________________，建筑面積為：____________.
七、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況
機(jī)構(gòu)名稱：____________________________.
法定代表人：__________________________.
資質(zhì)等級及資質(zhì)證書編號：______________.
注冊地址：____________________________.
郵編：________________________________.
聯(lián)系電話：____________________________.
第二部分 物業(yè)的使用、維護(hù)和管理
八、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主依法享有以下權(quán)利
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，接受物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù);
(二)參與本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理活動(dòng);
(三)監(jiān)督前期物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)履行前期物業(yè)服務(wù)合同;
(四)對本物業(yè)區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地、專項(xiàng)維修資金的使用和管理情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(五)授權(quán)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(六)對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)影響業(yè)主共同利益、業(yè)主正常生活秩序的行為進(jìn)行投訴;
(七)提議召開業(yè)主大會(huì)，提出補(bǔ)充、修改本規(guī)約的建議;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他權(quán)利;
九、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，向物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;
(二)按規(guī)定交存、管理和使用專項(xiàng)維修資金;
(三)遵守本物業(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
(四)配合物業(yè)服務(wù)活動(dòng);
(五)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系，互助友愛，和睦相處;
(六)出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約;
(七)參加業(yè)主大會(huì)并予以表決;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主的其他義務(wù)。
十、開發(fā)建設(shè)單位對于未售出的物業(yè)，享有業(yè)主的權(quán)利，履行業(yè)主的義務(wù)。
十一、業(yè)主對物業(yè)的專有部分行使占有、使用、收益和處分的權(quán)利時(shí)，不應(yīng)危及建筑物的安全，也不應(yīng)損害其他業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益。
十二、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，遵守供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面的相關(guān)規(guī)定。
十三、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按規(guī)劃用途使用物業(yè)。確需改變物業(yè)規(guī)劃用途的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意，依法辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)人或業(yè)主委員會(huì)。
十四、業(yè)主或物業(yè)使用人需要裝修房屋的，應(yīng)告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，簽定房屋裝修服務(wù)協(xié)議，明確相關(guān)的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容及違約責(zé)任等內(nèi)容。 因裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用，應(yīng)及時(shí)恢復(fù);給其他業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失
的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
十五、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等設(shè)施設(shè)備，不擅自拆改。
十六、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定合理的位置，并做好噪音預(yù)防及冷凝水的處理。
十七、遵守本物業(yè)區(qū)域車輛行駛和停放的規(guī)定。
十八、業(yè)主或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物的'，應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。
十九、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止以下行為
(一)擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、改變房屋外觀;
(二)擅自占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地、移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備;
(三)違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn);
(四)在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;
(五)違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放大氣污染物、水污染物、噪聲、光、電磁波輻射等有害物質(zhì);
(六)擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫;
(七)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng);
(八)法律、法規(guī)和本規(guī)約禁止業(yè)主的其他行為。
二十、物業(yè)保修期滿后，業(yè)主或物業(yè)使用人自行承擔(dān)其物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。因維修養(yǎng)護(hù)不及時(shí)給其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二十一、各相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)。因維修養(yǎng)護(hù)需要進(jìn)入物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主、物業(yè)使用人、開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)事先告知，相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。因阻撓維修養(yǎng)護(hù)，造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二十二、物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。
二十三、發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先通知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人，確實(shí)無法通知到的，物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可在公安部門、社區(qū)居委會(huì)和其他無利害關(guān)系業(yè)主的監(jiān)督下，先行進(jìn)行維修，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主或物業(yè)使用人，并做好善后工作。
二十四、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，提前公告，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
二十五、利用依法歸業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。
第三部分 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
二十六、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其專有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)�，按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定交納。業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供前期物業(yè)服務(wù)合同約定之外的特約服務(wù)的，其費(fèi)用由雙方當(dāng)事人另行約定。
二十七、業(yè)主出租物業(yè)，約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。轉(zhuǎn)讓物業(yè)的，業(yè)主應(yīng)與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)清各項(xiàng)費(fèi)用。
二十八、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定交存、使用和管理專項(xiàng)維修資金。資金余額不足首次歸集數(shù)額的30%時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定續(xù)交。
第四部分 附則
二十九、業(yè)主、物業(yè)使用人、開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本規(guī)約約定的，受侵害當(dāng)事人可以申請仲裁，也可以向人民法院提起訴訟。
三十、本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
三十一、本規(guī)約所稱物業(yè)使用人，是指房屋承租人、共居人。
三十二、本規(guī)約由業(yè)主、開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)各持一份。
三十三、本規(guī)約作為物業(yè)買賣合同附件，自物業(yè)第一買受人簽字承諾之日起生效(承諾書見附件)，至業(yè)主大會(huì)制定的管理規(guī)約生效之日終止。
附件：承諾
物業(yè)管理合同 篇4
第一章 總 則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責(zé)任公司
受委托方(以下簡稱乙方)：北京名人物業(yè)管理有限責(zé)任公司
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：京物企資三[20xx]0363號
根據(jù)中華人民共和國《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘乙方北京名人物業(yè)管理有限責(zé)任公司為名人大廈提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域基本情況
物業(yè)名稱：名人大廈
物業(yè)用途：寫字樓及地下車庫等配套設(shè)施
座落：北京市朝陽區(qū)安立路101號
四至：東至：安立路；
西至：名人公寓；
南至：慧忠路；
北至：名人國際大酒店。
占地面積：7693.94平方米
總建筑面積：78645平方米
甲方購買物業(yè)基本情況
樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層；
建筑面積：21708.29平方米；
第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求
第三條： 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
1、 負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃，并組織實(shí)施。管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等。
2、每年組織一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃并組織實(shí)施。
3、設(shè)立客戶服務(wù)部，接待和受理業(yè)主咨詢、報(bào)修和投訴。協(xié)助成立業(yè)主大會(huì)并配合其正常運(yùn)作。
4、與業(yè)主簽訂“業(yè)主臨時(shí)公約”承諾書，“防火安全責(zé)任書”等重要管理文件。
5、應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理。
6、全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗。
7、每半年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。
第四條 日常維修、養(yǎng)護(hù)、管理等
1、制定物業(yè)范圍內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理的計(jì)劃、組織方案實(shí)施及應(yīng)急處理預(yù)案等。
2、對物業(yè)范圍內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理�！拔飿I(yè)范圍內(nèi)共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛(wèi)生間等。
3、對物業(yè)范圍內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理�！拔飿I(yè)范圍內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備”系指：給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)等。以確保共用設(shè)施、設(shè)備正常使用。
3、道路、步行道、活動(dòng)場所達(dá)到基本平整，符合場地使用要求和用途。
4、雨水、污水管道每季疏通一次。
5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關(guān)設(shè)施設(shè)備無破損。
6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。
7、空調(diào)調(diào)試、測溫、檢修并有相關(guān)記錄。
8、每年對空調(diào)過濾網(wǎng)進(jìn)行兩次清潔和維護(hù)。
9、空調(diào)機(jī)組和循環(huán)泵的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
10、公共照明系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)及安全出口指示燈的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
11、消防設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備包括：給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、天線接收系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)等。制定共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理的'計(jì)劃、組織方案實(shí)施及應(yīng)急處理預(yù)案等。
一、給排水系統(tǒng)的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理
1、確保衛(wèi)生間、茶水間給水、排水的正常使用。
2、每年對水箱進(jìn)行一次例行性清洗消毒，確保水質(zhì)合格。因發(fā)生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應(yīng)立即對水箱進(jìn)行清洗消毒。
3、對水箱進(jìn)行及時(shí)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、遇突發(fā)故障及市政管網(wǎng)停水時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。
二、供電系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理
1、對供電設(shè)備進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗。
3、配電室24小時(shí)值班。
4、供電設(shè)備按供電部門要求定期進(jìn)行維護(hù)和檢測。
5、確保避雷設(shè)施完好、有效、安全。
6、有計(jì)劃的維修，應(yīng)提前24小時(shí)書面通知甲方，遇突發(fā)情況或供電外網(wǎng)停電，應(yīng)及時(shí)通知甲方。
三、 中央空調(diào)系統(tǒng)日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理
1、對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、保證空調(diào)設(shè)備正常、安全運(yùn)行。
3、辦公區(qū)域空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
4、供冷、供暖期間，空調(diào)運(yùn)行時(shí)間每天為8：00---18：30。
5、每年對空調(diào)及新風(fēng)機(jī)組的過濾網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
第六條 室外共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理
室外共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調(diào)壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄及圍墻等。
第七條 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理
負(fù)責(zé)大廈區(qū)域內(nèi)及道路兩側(cè)間綠地綠化，并按市園林局規(guī)定《二級養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》養(yǎng)護(hù)綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生
一、公共環(huán)境衛(wèi)生范圍
公共環(huán)境衛(wèi)生范圍包括：共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃
圾的收集、各樓層衛(wèi)生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標(biāo)牌、垃圾桶、物業(yè)公共區(qū)域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區(qū)域等。
二、公共環(huán)境衛(wèi)生工作內(nèi)容和要求
1、制定公共環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織方案實(shí)施。
2、有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍。
3、設(shè)定垃圾收集地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產(chǎn)日清。
4、每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物。
5、按政府有關(guān)規(guī)定要求或業(yè)主要求向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
6、在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進(jìn)行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。
第九條 維護(hù)公共秩序及保安
維護(hù)公共秩序及保安包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控等。
1、制定維護(hù)公共秩序及保安工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織方案實(shí)施。
2、值守、巡查及安全警示服務(wù)：做到主要出入口有專人值守，樓內(nèi)及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場所設(shè)立明顯標(biāo)志并采取其它有效防范措施。
3、維護(hù)交通秩序：包括對機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理，以保證車輛行使通暢。
4、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)：物業(yè)范圍內(nèi)的房屋、共用設(shè)施設(shè)備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。
5、制定各種突發(fā)事件的緊急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，在采取應(yīng)急措施的情況下應(yīng)及時(shí)協(xié)助配合公安部門進(jìn)行處理。
物業(yè)管理合同 篇5
甲方：
乙方：
甲方系xx人企業(yè)，為xx工作提供綜合性的勞動(dòng)服務(wù)；乙方系以xx為主的獨(dú)立勞動(dòng)者合伙組織，為社會(huì)提供勞動(dòng)服務(wù)。 甲方為了更好的為xx提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)xx事業(yè)的發(fā)展，甲方將xx物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)就乙方承包xx物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。
第一條 物業(yè)管理承包合同的內(nèi)容、面積、地點(diǎn)
甲方將位于 共計(jì) 平方米的'物業(yè)承包給乙方管理，乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的管理、日常維護(hù)等全部工作。（詳見工作內(nèi)容清單）
第二條 物業(yè)管理承包合同期限
承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個(gè)月另行訂立書面協(xié)議。
第三條 物業(yè)管理承包合同費(fèi)用的金額與支付方式
1、甲方每年需向乙方支付承包費(fèi)人民幣 元；
2、承包費(fèi)采用分期付款的方式，即：
20xx 年 月 日支付人民幣 元；
20xx 年 月 日支付人民幣 元；
……
第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方適時(shí)指派技術(shù)人員對乙方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，派管理人員對乙方進(jìn)行監(jiān)督與管理，乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)。
2、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理承包費(fèi)，乙方應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成承包的物業(yè)管理任務(wù)。
3、在本合同簽訂之日起 日內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)選派不得少于 人對該區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理和日常維護(hù)，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方同意與備案。
4、乙方初步安排的工作人員是 ； 甲方對此經(jīng)審核認(rèn)為符合甲方的要求。
5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權(quán)解除本合同；甲方認(rèn)為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權(quán)要求乙方更換人員，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求更換管理和日常維護(hù)人員，否則甲方有權(quán)解除本合同。
6、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險(xiǎn)；乙方在承包經(jīng)營期間受到意外傷害可以享受賠償。
7、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導(dǎo)，按甲方的要求進(jìn)行管理和日常維護(hù)工作。
8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在工作中注意安全，并應(yīng)當(dāng)遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴(yán)重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權(quán)解除本承包合同。
9、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，做到：
第五條 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，均應(yīng)賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對承包的物業(yè)管理效果的好壞，對乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與必要的處罰。（獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%）。
3、若乙方不服從甲方的、指導(dǎo)、管理與監(jiān)督，甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同，未付承包費(fèi)不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護(hù)工具、設(shè)施等，違者除給予沒收非法所得外，并應(yīng)按實(shí)物折價(jià)金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
第六條 不可抗力
如因不可抗力的自然災(zāi)害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后，甲方應(yīng)據(jù)實(shí)減免乙方的義務(wù)。
第七條 物業(yè)管理承包合同其他事項(xiàng)
1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)或者醫(yī)療保險(xiǎn)的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)（或者授權(quán)甲方從承包費(fèi)中直接劃扣）。
3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣 元； 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣 元；向 支付勞務(wù)人民幣 元，共計(jì)人民幣 元；乙方在此授權(quán)甲方直接從應(yīng)當(dāng)支付乙方的承包費(fèi)中扣除上述費(fèi)用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本合同具有同等效力。
6、 如因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本物業(yè)管理承包合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人：
乙方（簽約代表簽名）：
乙方（全體成員簽名）：
合同簽訂日期： 年 月 日
合同簽訂地：
物業(yè)管理合同 篇6
委托方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地 址：____________________________
聯(lián)系電話：____________________________
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：____________________________
法定代表人：__________________________
地 址：____________________________
聯(lián)系電話：____________________________
第一條 根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方將___________________委托給乙方實(shí)行物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)
第三條 乙方按甲方要求提供前期介入有償服務(wù)。
第四條 制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第六條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等。
第七條 建筑及其設(shè)施在國家規(guī)定的保修期內(nèi)協(xié)調(diào)開發(fā)商、承建商進(jìn)行對甲方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣，通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系保修;保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門有償維護(hù)維修。
第八條 環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)
1、公共環(huán)境、房屋共用部位的保潔，生活垃圾收集并運(yùn)至垃圾消納站(不含垃圾消納的管理及裝飾裝修垃圾收集和清運(yùn))，化糞池清掏
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理，使之處于良好狀態(tài)。
第九條 公共秩序維護(hù)工作
1、建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作，但不包含甲方產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的，以專項(xiàng)合同的約定執(zhí)行。
2、對來訪客人辦理訪問手續(xù)，控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
3、維持小區(qū)的交通秩序。對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況預(yù)測和安排，使本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序，交通順暢(不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任)。
4、地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。
5、定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，及時(shí)采取措施以防止任何人未經(jīng)乙方同意或違反本協(xié)議的約定而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、本協(xié)議、《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。
6、發(fā)生安全事故，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
7、消防工作，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立、消防設(shè)施的檢查、維護(hù)以及定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。
第十條 檔案資料管理
1.本物業(yè)竣工資料、圖紙及接管驗(yàn)收檔案的管理。
2.業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料的管理。
第十一條 房屋裝飾裝修管理
嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《XX市消防條例》、《XX市城市容貌管理?xiàng)l例》、《XX市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定對裝修方案進(jìn)行審核，對裝修過程進(jìn)行監(jiān)督，并對違規(guī)行為進(jìn)行制止。
第十二條 受所有權(quán)人委托，對小區(qū)配套設(shè)施如網(wǎng)球場，游泳池、會(huì)所、停車場(庫)等場所進(jìn)行管理。
第十三條對小區(qū)公共區(qū)域及甲方保留區(qū)域進(jìn)行管理。
第十四條 不定期的組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布……
第十五條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)(住宅、商業(yè));
2、停車(場)庫車位物業(yè)服務(wù)費(fèi);
3、其它有償服務(wù)費(fèi)
4、公攤水電費(fèi)及電梯運(yùn)行電費(fèi);
5、物業(yè)維修資金
第十六條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整
乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理，并可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但乙方須提前三十天以書面方式通知業(yè)主和物業(yè)使用人
第十七條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理方面的法律法規(guī)或《臨時(shí)管理規(guī)約》的行
為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、制止、 追究法律責(zé)任等措施。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)
1、審定乙方擬訂的前期介入服務(wù)方案、小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案;
2、檢查監(jiān)督乙方服務(wù)的實(shí)施及合同的執(zhí)行情況;
3、審定乙方提出的前期介入服務(wù)工作計(jì)劃、物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
4、負(fù)責(zé)制定《臨時(shí)管理規(guī)約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》，并在房屋銷售時(shí)公示《臨時(shí)管理規(guī)約》;
5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問題，按以下方式處理：
(1)甲方負(fù)責(zé)返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用;
6、在合同生效之日起 1個(gè)月 內(nèi)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例向乙方提供管理用房(產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主)，由乙方無償使用;
7、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料：
(1)規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(2)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件;
(4)物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料;
8、支付前期物業(yè)前期介入服務(wù)費(fèi)用;按照國家物業(yè)管理?xiàng)l例和地方法規(guī)規(guī)定交納空置房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)并承擔(dān)逾期未付的違約金。
9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人拒絕按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催收;
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和社區(qū)宣傳教育、文化娛樂活動(dòng);
12、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門備案，并按相關(guān)規(guī)定公示。
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)
1、按照本合同第二章的約定標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù);
2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度;
3、雇傭、培訓(xùn)、解雇職員并對其工作進(jìn)行管理。
4、乙方辦公場所、工作服，工具，器具，材料或其他為保證對甲方服務(wù)工作開展所必需設(shè)備材料的采買和管理。
5、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用;
6、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
7、適時(shí)聘請、撤換及付酬予律師、建筑師、會(huì)計(jì)師及其他專業(yè)顧問和合作單位。
8、按本合同第十七條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，乙方有權(quán)審核業(yè)主或使用人是否嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》、《XX市消防條例》、《XX市城市容貌管理?xiàng)l例》、《XX市產(chǎn)外廣告管理?xiàng)l例》以及物業(yè)服務(wù)公司按照有關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定進(jìn)行其所屬產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的裝修工程，停車(場)庫是否進(jìn)行任何形式的改裝、改造、修建構(gòu)筑物。裝飾和裝修，并對違規(guī)行為進(jìn)行制止。
10、接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金使用情況。
11、以物業(yè)公司名義投保，投保項(xiàng)目包括公眾責(zé)任等險(xiǎn)種，甲方應(yīng)對其屬下的'產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)利益自行投保。
12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度服務(wù)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告;
13、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
14、協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序;
15、可適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目(并可根據(jù)需要設(shè)立新的服務(wù)項(xiàng)目)，合理收費(fèi)：房屋租賃、代售;代辦電話安裝、寬帶安裝服務(wù)：室內(nèi)清潔服務(wù);室內(nèi)工程維修;代養(yǎng)護(hù)花木;代車輛清洗、保險(xiǎn)辦理服務(wù)以及與甲方商議的其它服務(wù)內(nèi)容。
16、乙方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄、網(wǎng)站、小區(qū)內(nèi)部刊物(如有)等各種信息渠道予以公布，對各業(yè)主均有約束力。
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用
第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成如下;
1、小區(qū)公共秩序維護(hù)費(fèi);
2、小區(qū)公共區(qū)域清潔、保潔服務(wù)費(fèi)(但所有政府另行征收的如垃圾處置費(fèi)等費(fèi)用均未包含其中)
3、小區(qū)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、服務(wù)費(fèi)：
4、小區(qū)房屋共用部位維修(小修)及保養(yǎng)費(fèi); ;
5、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi)
6、小區(qū)公共區(qū)域四害防治費(fèi)用;
7、乙方的辦公管理費(fèi);
8、乙方員工的薪酬、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、制服及相關(guān)器具
9、乙方用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);
10、乙方為小區(qū)公共區(qū)域所投保的公眾責(zé)任險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)用
11、乙方用于上繳有關(guān)部門的各項(xiàng)零星費(fèi)用：
12、乙方用于上繳有關(guān)部門管理費(fèi)、稅費(fèi);
13、乙方的
合理利潤;
14、乙方用于為業(yè)主公共利益服務(wù)
第二十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)
1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取：
(1) 電梯高層物業(yè)費(fèi)按建筑面積______元/平方米/月計(jì)收;
(2) 商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積______元/平方米/月計(jì)收;
(3) 停車(場)庫物業(yè)服務(wù)費(fèi)每個(gè)停車位______元/月計(jì)收;
(4) 特約服務(wù)實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，雙方自愿的原則。
2、繳費(fèi)辦法
(1)_____________(住宅商業(yè)用房)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按房屋建筑面積計(jì)收，在產(chǎn)權(quán)部門核定面積批復(fù)下達(dá)之前以銷售合同注明的面積計(jì)算，批復(fù)之后以產(chǎn)權(quán)部門核定的建筑面積為準(zhǔn)。面積核定前后甲方收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)差額不作退補(bǔ)。停車(場)庫車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)以個(gè)為單位計(jì)收。
(2) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)按月繳納。甲方在當(dāng)月15日之前將費(fèi)用金額繳清，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納總費(fèi)用3‰的滯納金。
(3) 首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取以交房通知文書確定的交房日期為準(zhǔn)，交房日期在15日之前(含15日)的收取當(dāng)月全月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，交房日期在15日之后的收取當(dāng)月半個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(4) 住宅(商業(yè)用房)交房后，若水電氣任何一表進(jìn)行了走動(dòng)以及已裝修、已入住的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取;若經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司和業(yè)主(使用人)共同確認(rèn)水電氣表起止數(shù)均未走動(dòng)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的50%執(zhí)行。若相關(guān)政策發(fā)生變化，按國家新規(guī)定執(zhí)行。
(5) 停車(場)庫車位交付后無論是否空置，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額收取。
(6) 特約服務(wù)費(fèi)按月繳納。甲方在當(dāng)月15日之前繳清上月發(fā)生的特約服務(wù)費(fèi)用，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰的滯納金。
第二十二條 公攤水電費(fèi)
首次公攤水電費(fèi)的收取是以物業(yè)對首月公攤水電核算完成后公布的繳費(fèi)日期為準(zhǔn)，交房后，無論房屋是否空置，裝修，被占用，公攤水電費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí)攤銷原則及核算從簡原則，住宅從交房通知文書確定的交房日期起開始核算公攤水電費(fèi)，按月將上月公攤水電發(fā)生情況及費(fèi)用進(jìn)行公布，按實(shí)際發(fā)生額逐戶按房屋建筑面積平均公攤，每月和物業(yè)服務(wù)費(fèi)一起進(jìn)行繳納。公攤水電發(fā)生情況及帳務(wù)接受業(yè)主監(jiān)督。甲方在當(dāng)月15日之前將本月的公攤水電費(fèi)繳清，逾期將按日向甲方加收應(yīng)交納費(fèi)用3‰信的滯納金。
第二十三條 電梯運(yùn)行電費(fèi)的收取根據(jù)政府相關(guān)文件規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按月進(jìn)行收取。
第二十四條 甲方可以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用。
第二十五條 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整
乙方應(yīng)當(dāng)就物業(yè)服務(wù)費(fèi)使用制定獨(dú)立賬目管理，井可按照實(shí)際支出合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)，但乙方須提前三十天以書面方式通知甲方后，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付。
第二十六條 物業(yè)維修基金收取
物業(yè)維修資金按政府有關(guān)規(guī)定維持在一定數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部分的大，中維修、更新、改造。具體項(xiàng)目如下：
1、小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造：
2、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備(如防盜監(jiān)控、消防設(shè)施等)大、中修及更新、改造;
3、小區(qū)環(huán)境配套設(shè)施(如健身娛樂設(shè)施等)的更新、改造：
4、小區(qū)公共區(qū)域綠化(如草坪、喬灌木等)更新、改造;
5、小區(qū)公共建筑(如小區(qū)大門，單元大堂、樓層及其裝飾等)、道路的更新、改造：
6、用于小區(qū)非盈利性設(shè)施的大、中修及更新、改造;
7、停車(場)庫共用設(shè)備設(shè)施(如監(jiān)控、車管系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)、水泵、消防設(shè)施等)大、中修及更新、改造;
8、其它不在上列內(nèi)但需由物業(yè)維修資金支付的費(fèi)用，如國家法律法規(guī)規(guī)定的須由物業(yè)維修資金支付的費(fèi)用。
第二十三條水、電、氣費(fèi)按照政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。小區(qū)高層建筑中超過市政供水高度的樓層將采用二次供水系統(tǒng)，二次供水系統(tǒng)由市政專業(yè)供水公司進(jìn)行管理維護(hù)，水費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市政專業(yè)供水公司公示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取(如因國家能源價(jià)格或政策調(diào)整，此費(fèi)用作相應(yīng)變動(dòng)，以相關(guān)文件或通知為準(zhǔn))。1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔(dān);
第六章 委托服務(wù)期限
第二十六條_____________由乙方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理，為期三年(自__________“整體竣工，經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格之日起開始計(jì)算)。本小區(qū)業(yè)主大會(huì)與選聘或續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止。
第七章 違約責(zé)任
第二十七條甲方違反合同關(guān)于甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)解除合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第二章的約定，未能達(dá)到約定的委托管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)
及時(shí)通知對方，合同自書面通知到達(dá)對方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。
第八章 附則
第三十條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十一條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。
第三十二條若本協(xié)議任何條文因國家或地方法規(guī)的變更而無效、非法或不能執(zhí)行時(shí)，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。
第三十三條甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向小區(qū)所在地人民法院提起訴訟。
第三十四條 本協(xié)議一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，政府房管主管部門備案一份。本協(xié)議自甲、乙雙方簽宇蓋章之日起生效。
甲方簽章：_____________________ 乙方簽章：__________________
法定代表人：___________________ 法定代表人：________________
年 月 日 年 月
物業(yè)管理合同 篇7
委托方(以下簡稱甲方)：_________業(yè)主管理委員會(huì)/房地產(chǎn)開發(fā)公司
受委托方(以下簡稱乙方)：_________物業(yè)管理公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、建設(shè)部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;占地面積：_________平方米;建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項(xiàng)
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房、)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)。
第三條 合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào)告;
2.對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每年全面進(jìn)行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同;
3.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對無故不繳、交有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。
5.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，由乙方按下列第_________項(xiàng)使用：
(1)無償使用。
(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料)，并在乙方管理期滿時(shí)予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動(dòng);
8.負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng)管理經(jīng)營活動(dòng)，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理;
5.有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;
6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督;
7.至少每3個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主;
8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
11.本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理費(fèi)、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu);
12.不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。
第六條 管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”(各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達(dá)到_________的管理標(biāo)準(zhǔn);_________年內(nèi)達(dá)到_________管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條 管理服務(wù)費(fèi)用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)按政府規(guī)定的'標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
(2)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主(住用戶)收取，即每月每平方米建筑面積_________元;
(3)由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限：_________;支付方式：_________;
2.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整_________;
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護(hù)。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì)_________元，由甲方負(fù)責(zé)在_________時(shí)間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護(hù)費(fèi)用。
6.乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用_________元，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔(dān);
(3)在_________費(fèi)用中支付;
7.因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第_________項(xiàng)執(zhí)行：
(1)由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月_________元;
(2)由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的_________%;
第八條 獎(jiǎng)懲措施
1.乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：_________;
2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：_________;
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
第九條 違約責(zé)任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实�，由乙方承�?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))
4.甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條 其他事項(xiàng)
1.雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_________仲裁委員會(huì)依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理合同 篇8
第一章 本合同當(dāng)事人
第一條
甲方（業(yè)主）：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方（物業(yè)管理公司）：_____________________
地址：_____________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項(xiàng)
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。
第五條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的`清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。
第九條 維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。
第三章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)
1．維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2．監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。
3．有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4．有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5．向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。
6．遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7．協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8．如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時(shí)， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。
9．在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
�。�1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外門窗、陽臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：
�。�2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車暢?自行車房（棚）等共用場所（地）；
�。�3）占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；
�。�4）違章搭建；
�。�5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；
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