酒店疫情防控工作方案（通用5篇）

　　學(xué)會從不同角度分析問題，能更好的完成工作方案。在一個項目被提出時，我們就要為上級準(zhǔn)備幾份工作方案以供參考，打開文檔的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編為大家收集的酒店疫情防控工作方案（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　酒店疫情防控工作方案1

　　當(dāng)前，全國新型冠狀病毒疫情不斷擴散，形勢嚴(yán)峻，預(yù)防和控制工作進(jìn)入關(guān)鍵時刻。根據(jù)xx市政府以及集團、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會議要求，結(jié)合xxxx酒店實際情況，特制定xxxx酒店新型冠狀病毒防控工作專項方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識，提高自我防護意識，建立快速反應(yīng)機制，采取及時、有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒在xxxx酒店的發(fā)生和蔓延。

　　二、工作方針和原則

　　新型冠狀病毒疫情防控工作遵循”高度戒備、預(yù)防第一”的方針，貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、措施得當(dāng)、反應(yīng)及時、處置果斷”的原則。

　　三、防控工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)與職責(zé)

　　成立xxxx酒店專項防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、執(zhí)行，并根據(jù)疫情變化，研究和提出合理防控措施并及時調(diào)整防控方案。

　　（一）組長：

　　負(fù)責(zé)全面部署xxxx酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。

　�。ǘ�）副組長：

　　負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，負(fù)責(zé)監(jiān)測、匯總和收集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開展情況，依據(jù)防控工作形勢，督促和指導(dǎo)各項防控工作的開展及落實。

　�。ㄈ�）信息收集與宣傳組：安全保障部、人力部

　　安全保障部：負(fù)責(zé)每日收集政府部門及集團總部相關(guān)疫情防控通知、精神，及時將有效信息傳達(dá)給內(nèi)部工作人員；

　　每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的健康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現(xiàn)異常（如發(fā)熱）及時報告給酒店值班經(jīng)理、防控領(lǐng)導(dǎo)小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門報告，同時持續(xù)提示員工做好自我防護。

　　人力部：負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引，擬定相關(guān)通知、溫馨提示，向內(nèi)部員工進(jìn)行告知和宣傳；

　　每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的健康狀態(tài)情況及返深情況，并持續(xù)跟進(jìn)和提示全體員工做好個人防護；

　　負(fù)責(zé)收集員工動態(tài)及健康情況統(tǒng)計。

　�。ㄋ模┉h(huán)境消毒組：客房部、高眾公司（外包清潔單位）

　　高眾公司負(fù)責(zé)每日定時用消毒水對洗手間、門把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進(jìn)行消毒，消毒工作嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　聯(lián)合文昌公司每周2次按標(biāo)準(zhǔn)對酒店進(jìn)行全面消毒工作�？头坎棵咳瞻才艑Ｈ吮O(jiān)督外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作，安排專人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。

　�。ㄎ澹┲刃蚓S護組：安全保障部

　　安全部每一位員工需熟知各項疫情強制防控措施，把守好酒店各出入口，對不服從或不符合管控要求的人員禁止進(jìn)入酒店；

　　每日對內(nèi)部人員進(jìn)行上崗前體溫檢測和進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀或其他疑似癥狀等情況時，第一時間報告防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并做好信息登記，立即報告給疾病預(yù)防控制中心、政府相關(guān)部門和集團總部；

　　加強對酒店區(qū)域的巡視檢查，確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項強制性措施落到實處。

　　（六）通風(fēng)保障組：工程部

　　工程部每日加強設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作，保證酒店各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)；

　　按照風(fēng)機最大載荷量定時開啟酒店新風(fēng)系統(tǒng)；

　　每周一次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。

　　四、防控措施

　�。ㄒ唬┮咔榉揽匦麄�

　　1、利用微信、宣傳頁向酒店員工、客人宣傳病毒防護知識；

　　2、向客人宣傳疫情防控的具體措施及管控要求；

　　3、每日發(fā)布酒店疫情防控情況。

　�。ǘ�）員工自身防護及要求

　　1、進(jìn)行宣傳教育，使員工認(rèn)知及重視個人防護；

　　2、為員工配備口罩、洗手液等必要的防護用品；

　　3、教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會（集）活動；

　　4、帶口罩上崗及上崗前進(jìn)行體溫篩查。

　　5、不信謠、不傳謠，履行好本職工作。

　　6、按要求對員工健康情況進(jìn)行統(tǒng)計（登記），并按照《xx市xx區(qū)xx街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于實施企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報備制度的通知》精神嚴(yán)格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　（三）酒店出入管控

　　1、實施全封閉管理，對所有進(jìn)入酒店的人員、車輛、物品進(jìn)行全面篩查；

　　2、人員管控：

　　1）暫時封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道，所有人員統(tǒng)一從酒店大門進(jìn)出（安排安全員值守）；

　　2）所有進(jìn)入酒店的人員（包括客人）必須由工作人員進(jìn)行體溫檢測沒問題后，并詳細(xì)了解近期去向動態(tài)和健康狀況符合要求才能放行；

　　3）所有外賣及快遞人員禁止進(jìn)入酒店。外賣或快遞物品由客人自行下樓拿取。

　　3、車輛管控：

　　1）酒店停車場入口設(shè)置體測檢測，對酒店客人駕駛員及乘員實施體溫檢測；

　　并核實車內(nèi)人員動態(tài)信息和健康狀況。

　　2）拒絕所有非客車輛進(jìn)入停車場。

　�。ㄋ模┚频陜�(nèi)部人員管控要求

　　1、除用餐期間，酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查；

　　2、通知酒店所有員工，強制執(zhí)行以下要求：

　　1）近期有湖北地區(qū)旅行史的'人員返程后，要居家觀察14天，留在家中并進(jìn)行早晚體溫檢測。待14天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。

　　2）近期經(jīng)過湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)（截至2月13日下午2點，累計確診人數(shù)超過100人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除xx、湖南、**、四川）等的返程人員，要居家觀察7天，并做好早晚體溫檢測。待7天觀測期結(jié)束、身體狀況無異常后方可返崗。

　　3）員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等癥狀且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復(fù)后可以返崗。

　　3、安排專人對接重點單位的人員防控工作。

　�。ㄎ澹┫�毒及通風(fēng)

　　1、公共區(qū)域重點部位實施每日消毒（具體由高眾公司承擔(dān)）。

　　1）每日早上7：00至下午18：00，每間隔1小時對電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)行消毒；

　　2）每日4次對消防通道及洗手間門把手等其他易觸碰區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。

　　3）每日2次使用漂白水或其他合格消毒液對公共區(qū)或地面進(jìn)行拖洗消毒（洗手間及茶水間增加頻次）。

　　4）每日2次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周圍進(jìn)行噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。

　　5）設(shè)置口罩專門回收箱（點），定時消毒及清理。

　　2、公共區(qū)域每周2次實施全面消毒（具體由聯(lián)合文昌公司承擔(dān)）：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周2次對酒店整棟公共區(qū)域?qū)嵤┤�面消毒，尤其要對電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點區(qū)域進(jìn)行重點消毒。

　　3、客房部每日安排專人對高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況，安排專人監(jiān)督聯(lián)合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況，確保監(jiān)督的消毒工作執(zhí)行有效，落實到位。

　　4、保持每日通風(fēng)措施。

　　1）每日上午8：00至11：00及下午14：00至17：00，工程部將根據(jù)風(fēng)機載荷量開啟新風(fēng)系統(tǒng)。

　　2）每日每個樓層有人的辦公室、客房盡可能開啟窗戶保持通風(fēng)。

　　3）工程部每周1次對酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)行消毒。

　　5、提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護工作，禁止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。

　�。�六）就餐區(qū)及就餐管控

　　酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳（位于酒店負(fù)一層），對餐廳的管控措施：

　　采取餐廳座位分開進(jìn)行就餐，避免扎堆交流，員工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地點，由外包清潔公司專人定時處理。

　�。ㄆ撸┬畔�溝通及信息上報

　　1、及時、全面掌握員工的動向及健康狀況。

　　a）要求所有員工主動履行疫情防控責(zé)任義務(wù)，按照酒店人事部要求填寫《員工動態(tài)（健康）情況統(tǒng)計表》，及時報告去往湖北的信息及返深日期。并強制要求從湖北地區(qū)的返深員工，按照本方案“第（四）酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。安全保障部工作人員將對上述重點人員在進(jìn)入酒店時進(jìn)行詳細(xì)核對并進(jìn)行體測檢測。

　　b）符合統(tǒng)計表要求的員工需佩戴口罩及測量體溫，未佩戴口罩或者體溫異常者（大于度）將禁止進(jìn)入酒店和員工宿舍。

　　c）原則要求酒店客人疫情期間不接待外來訪客進(jìn)入酒店，如確有必要，則要求客人了解清楚訪客近15天內(nèi)去向及健康狀況并報安全保障部，安全保障部核實信息并進(jìn)行體溫檢測無誤后才可允許其進(jìn)入酒店。

　　2、及時與轄區(qū)街道、派出所、疾控中心等單位保持信息互通及聯(lián)動措施。確保與上述單位的溝通渠道順暢，及時溝通情況、反饋相關(guān)信息，取得工作支持。及時關(guān)注上述部門發(fā)布的通知通告，并及時向員工、客人傳達(dá)和執(zhí)行。對發(fā)現(xiàn)的發(fā)燒及疑似病例第一時間上報疾控中心、轄區(qū)街道和派出所。

　　3、每日按時按要求將酒店疫情防控情況上報上級單位及政府相關(guān)部門。

　�。ò耍�應(yīng)急預(yù)案

　　1、出現(xiàn)以下情況時，酒店將立即啟動應(yīng)急處置措施：

　　1）出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者；

　　2）體溫檢測出現(xiàn)高溫人員；

　　3）有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。

　　2、應(yīng)急處置措施

　　1）出現(xiàn)拒絕體溫檢測及不配合其他管控措施強行闖入者，安全部應(yīng)注意做好自我防護的同時對闖入者進(jìn)行控制，并及時報警處理。

　　2）體溫檢測出現(xiàn)高溫人員，禁止該人員進(jìn)入酒店，并督促患者立即就醫(yī)（戴口罩就醫(yī)），如該人員不配合，執(zhí)行上述第1項應(yīng)急處置措施。

　　3）酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者癥狀時，現(xiàn)場人員第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心（xx區(qū)疾控中心聯(lián)系電話：xx）請求指導(dǎo)處理。同時立即報告酒店防控領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、組長，組織人員進(jìn)行處理。積極主動協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調(diào)查工作，并及時對疑似患者所在的辦公室及活動區(qū)域加強消毒處理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續(xù)擴散；

　　落實好有關(guān)政府部門要求，采取一切措施，力爭把疫情控制在最小范圍。

　　酒店疫情防控工作方案2

　　為加強新型冠狀病毒的防控工作，貫徹落實“預(yù)防為主，安全第一”的方針，維護酒店正常的對客接待秩序，確保廣大員工及員工家人的身體健康與生命安全，依據(jù)小店區(qū)治安辦、社區(qū)管委會相關(guān)通知精神，結(jié)合酒店實際，特制定本工作方案。

　　一、成立領(lǐng)導(dǎo)組

　　為有效防范新型冠狀病毒疫情在酒店發(fā)生，妥善化解疫情安全隱患。成立以董事長為組長，總經(jīng)理為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)云海浴閣疫情防控工作辦公室（以下簡稱“防控辦”），總經(jīng)理兼任辦公室主任，辦公室主任為防控辦秘書，各自分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　董事長為酒店疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)酒店疫情防控全面管理工作；經(jīng)理負(fù)責(zé)疫情防控具體工作的協(xié)調(diào)；酒店防控辦為疫情防控落實部門。

　　二、工作要求和職責(zé)

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　1、結(jié)合酒店實際制訂傳疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。

　　2、加強酒店日常疫情報告制度的管理和防治措施落實情況的督查與評估，并配合政府有關(guān)部門做好疫情處置工作，降低疫情危害。

　�。ǘ�）酒店防控辦職責(zé)

　　1、通過多種形式開展疫情防治知識宣傳，宣傳欄張貼傳染病防治專題知識等。

　　2、建立傳疫情信息微信群，開展疫情聯(lián)防聯(lián)控；

　　3、做好每天廠區(qū)及人員防控檢查、消毒工作及檔案留存等；

　　4、負(fù)責(zé)外協(xié)人員管理、外來人員管理；

　　5、負(fù)責(zé)防控物資的采購；

　　6、負(fù)責(zé)安排落實酒店其他各項防控及應(yīng)急措施。

　�。ㄈ�）防控小組長職責(zé)

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督所負(fù)責(zé)區(qū)域的防控工作落實情況，每天上午、下午對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行相關(guān)檢查，并如實填寫檢查表，檢查表每天下班前交到人事部。如發(fā)現(xiàn)問題及時監(jiān)督解決，無法及時解決的，立即向總經(jīng)理匯報。

　�。ㄋ模┎块T經(jīng)理職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)酒店各項防控工作的落實工作；

　　2、負(fù)責(zé)部門員工員工的防控教育、安全教育工作；

　　3、加強對客區(qū)域防控管理，防止員工不佩戴防護口罩、聚集等；

　　4、管理好用餐秩序，嚴(yán)禁員工外出就餐、聚集就餐；

　　5、安排好固定人員去送洗布草及領(lǐng)貨，安排好固定人員取餐和分餐；

　　6、做好區(qū)域環(huán)境清潔管理工作；

　　7、做好餐余垃圾及廢棄口罩管理；

　�。ㄎ澹╅T衛(wèi)及值班人員職責(zé)

　　1、每天上班前門衛(wèi)及值班人員佩戴個人防護（防護口罩及一次性橡膠手套），做好秩序維護，應(yīng)要求員工佩戴好防護口罩，排隊時人與人間隔1米以上，值班人員逐個對員工進(jìn)行體溫測量， 及進(jìn)行相關(guān)詢問，并做好登記工作，登記內(nèi)容包括：檢查時間、所在部門、姓名、年齡、有無癥狀、有無和湖北相關(guān)人員接觸。如體溫在37、2度以上的，或有與湖北相關(guān)人員接觸的，有其他癥狀的，嚴(yán)禁進(jìn)入酒店�？记跈C盡量使用人臉識別系統(tǒng)，如考勤機無法識別，采用手工登記方式。

　　2、一般情況下，防控期間嚴(yán)禁重點疫區(qū)人員進(jìn)入酒店，如確需進(jìn)入酒店的，需報請公安部門同意后檢查登記程序執(zhí)行。

　　3、上班時間原則上不允許員工離開酒店，如因工作需要確需離開酒店的，門衛(wèi)做好相關(guān)進(jìn)出記錄，如離開酒店范圍辦事的`員工，進(jìn)酒店前應(yīng)側(cè)體溫，并做好相關(guān)外出路線登記，體溫正常方可進(jìn)入酒店。

　　4、嚴(yán)禁快遞人員進(jìn)入酒店，所有快遞收發(fā)由門衛(wèi)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　�。�六）員工職責(zé)

　　1、上班期間所有員工必須佩戴防護口罩；

　　2、上班時間嚴(yán)禁串崗，如因工作需要必須多人同時作業(yè)的，盡量保持安全距離；

　　3、 嚴(yán)禁人員聚集閑談，聚集就餐；

　　4、 廢棄口罩、餐盒放置于酒店指定地點；

　　5、辦公室人員應(yīng)做好對公用辦公設(shè)備、固定電話的消毒工作；

　　6、防疫期間正值寒冬，工程部要做好空調(diào)（含中央空調(diào)）通氣消毒；

　　7、做好工作區(qū)域的自然通風(fēng)，上下午各一次，時間為20—30分鐘，通風(fēng)期間同事們應(yīng)做好保暖工作；

　　8、打噴嚏捂口鼻，慎揉眼。

　　9、飯前、如廁后需洗手，接觸公共設(shè)備后要洗手，洗手應(yīng)嚴(yán)格按洗手六步法執(zhí)行；

　　10、如發(fā)現(xiàn)洗手間準(zhǔn)備的肥皂、香皂、消毒液不足，應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人匯報；

　　11、 下班后需外出的請佩戴防護口罩，家中做好通風(fēng)，本人及家人盡量不要去人員密集場所，與人保持安全距離，不握手，不聚會。

　�。ㄆ撸┫�毒及清潔人員職責(zé)

　　1、 消毒作業(yè)前應(yīng)佩戴好個人防護，防護口罩、一次性橡膠手套。

　　2、配備消毒液時要小心輕放，避免消毒液觸碰身體；

　　3、 消毒液嚴(yán)格按酒店規(guī)定的配比進(jìn)行調(diào)配；

　　4、 辦公室公共區(qū)域（樓梯、樓道、電梯）、地面每天

　　下班后進(jìn)行噴霧消毒，各辦公室下班后自行使用噴壺進(jìn)行噴霧消毒。

　　5、 會議室、接待區(qū)、招聘區(qū)使用后即進(jìn)行消毒，門衛(wèi)室、洗手間（含辦公樓及車間）每天的消毒頻次為2次（中午、下班后）。

　　6、清潔人員應(yīng)及時對廢棄口罩、餐余垃圾進(jìn)行處理，處理時應(yīng)佩戴口單及一次性橡膠手套。

　　7、 做好進(jìn)入酒店所有車輛的消毒滅殺工作；

　�。ò耍┦程霉ぷ魅藛T職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店食堂管理制度；

　　2、外出采購時應(yīng)佩戴防護口罩；

　　3、食堂工作人員上班期間必須佩戴防護口罩，佩戴一次性防護帽；

　　4、嚴(yán)禁生熟食混放；

　　5、分餐及送餐時一—定要注意清潔衛(wèi)生；

　　6、做好廚具及餐具的消毒處理；

　�。ň牛┯霉ふ衅腹芾�

　　應(yīng)聘人員應(yīng)聘時，應(yīng)要求其佩戴防護口罩前來面試，到酒店門口后，需經(jīng)與人事部聯(lián)系，經(jīng)同意后方能到酒店門衛(wèi)處登記，門衛(wèi)檢測面試人員體溫，做好相關(guān)記錄，體溫正常者方能進(jìn)酒店面試，面試地點設(shè)置在17樓，嚴(yán)禁面試人員進(jìn)入酒店對客等其他區(qū)域。

　　（十）客用垃圾及廢棄口罩管理

　　1、 各部門設(shè)立專門的客用垃圾存放點，所有員工必須定點投放，由清潔人員統(tǒng)一收集處理。

　　2、各部門設(shè)立廢棄口罩收集點，所有員工必須定點丟棄，由清潔人員佩戴防護用品（防護口罩、一次性橡膠手套）統(tǒng)一收集處理。

　　（十一）

　　請酒店各部門嚴(yán)格執(zhí)行本工作方案，并每日上報疫情期間有“河北石家莊、北京、遼寧”旅居史的員工情況，期間員工發(fā)熱癥狀即時報至酒店防控辦。

　　酒店疫情防控工作方案3

　　為保證在新冠肺炎疫情發(fā)生和流行時有效預(yù)防和快速應(yīng)對，及時控制新冠肺炎疫情的暴發(fā)和流行，最大限度地減輕疫情造成的危害，保障入住賓客及工作人員的生命安全，維護社會穩(wěn)定，依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及上級有關(guān)文件要求，結(jié)合實際情況，制定本方案。

　　一、基本原則

　　嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，明確各部門、各崗位的責(zé)任權(quán)利和義務(wù)，對新冠肺炎的'預(yù)防、疫情監(jiān)測、報告、控制和救治工作實行依法管理。規(guī)范疫情控制的組織、協(xié)調(diào)、指揮提高應(yīng)急效率。

　　二、組織機構(gòu)

　　1、成立xxxxxx酒店新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，xxx任辦公室主任，負(fù)責(zé)疫情防控期間的日常工作，負(fù)責(zé)收集、整理、上報、傳遞新冠肺炎信息，形成階段性及總體應(yīng)急工作報告。

　　三、新冠肺炎疫情防控領(lǐng)小組工作職責(zé)

　　1、加強疫情防控宣教。利用電子屏、微信公眾號、宣傳圖冊在大廳對賓客進(jìn)行新冠肺炎預(yù)防宣教。

　　2、入住人員體溫檢測。配備手持測溫儀，賓客進(jìn)入大廳必須戴口罩，引導(dǎo)每個入店客人體溫檢測，并登記檢測溫度;對來自疫區(qū)的賓客要主動為其進(jìn)行測量;對來自疫情區(qū)的賓客集中樓層安排入住;建立《賓客健康狀況登記表》制度，請賓客填寫健康狀況和聯(lián)系方式，并妥善保管備查;

　　3、做好大廳、客房消毒。配備84消毒液堅持對大廳、樓道、客房進(jìn)行消毒，并保持通風(fēng)。

　　4、做好工作人員防護措施。工作人員配備口罩、手套，每次上下班進(jìn)行體溫檢測登記，工作場所保持通風(fēng)、清潔。指導(dǎo)乘客候車廳內(nèi)分散候車，不扎堆，人與人保持距離2米。

　　5、及時報告發(fā)熱疑似病例。一旦發(fā)現(xiàn)有人員體溫超過37.3度，立即轉(zhuǎn)至隔離客房初步隔離，并快速報告市防疫站、治安大隊、派出所等部門處理，嚴(yán)格控制事態(tài)的發(fā)展。

　　酒店疫情防控工作方案4

　　為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據(jù)國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負(fù)責(zé)的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，結(jié)合酒店的實際情況，特制定本預(yù)案。

　　一、建立組織機構(gòu)，落實職責(zé)到人

　　酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項預(yù)防和控制工作。

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　二、密切關(guān)注疫情，加強宣傳教育

　�。ㄒ唬┚o急監(jiān)測

　　1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。

　　2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位，各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項預(yù)防和控制工作。

　　3、酒店各部門每日密切關(guān)注本部門員工以及所接觸人員并及時進(jìn)行監(jiān)測。

　�。ǘ�）宣傳教育

　　各部門應(yīng)加強新冠病毒疫情防治知識的學(xué)習(xí)，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向，在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌理造成不良影響。

　　三、落實檢測體系，及時準(zhǔn)確報告

　　（一）疫情的監(jiān)測

　　1、各部門負(fù)責(zé)開展日常監(jiān)測工作，及時準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報告上級領(lǐng)導(dǎo)，如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者，追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫高于37。3℃，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。

　�。ǘ�）疫情的報告

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行首見報告制。

　　2、新冠病毒疫情，實行逐級報告制度。

　　3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，接到報告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場了解情況，并按要求向上級報告。

　�。ㄈ�）疫情報告形式

　　1、各部門電話或以最快的'方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級報告。

　　2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。

　　四、積極采取措施，進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防

　　要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點，針對酒店各部門工作特點、對各部門工作要求如下：

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　　1、釆購的食品類商品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測合格報告單（檢測合格報告單應(yīng)由國家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù)）

　　2、貨物須嚴(yán)格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。

　　3、肉類、禽類食品應(yīng)具有“動物產(chǎn)品檢疫合格證明”。

　　4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。

　�。ǘ�）廚房

　　1、嚴(yán)格達(dá)到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。

　　2、定期紫外線燈消毒，并建立登記制度。

　　3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進(jìn)行消毒。

　　4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。

　　5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理；未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。

　　6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯，并嚴(yán)格做到分開使用，不得與地面接觸，應(yīng)定位存放，并定期定期進(jìn)行消毒清洗。

　　7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。

　　8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁存放個人物品及雜物。

　　9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。

　　10、保持室內(nèi)溫度適宜。

　　11、廚師進(jìn)行操作時必須佩戴口罩、手套。

　　12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

　�。ㄈ�）餐廳

　　1、所有員工上崗前洗手消毒。

　　2、定期通風(fēng)，保證餐廳空氣流通。

　　3、餐具及時消毒，嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。

　　4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識。

　　5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作；公共設(shè)備定期消毒。

　　6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

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　　1、對住店客人進(jìn)行相關(guān)問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。

　　2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準(zhǔn)備。

　　3、公共區(qū)域做好消毒工作。

　　4、公共設(shè)備定期用消毒。

　　5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

　�。�六）客房部

　　1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。

　　2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。

　　3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進(jìn)行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進(jìn)行專業(yè)消毒。

　　4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒，使用酒精對電話進(jìn)行消毒。

　　5、房間注意開窗通風(fēng)，一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。

　　6、合理使用洗衣房設(shè)備，保證布草消毒效果。

　　7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。

　　8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。

　�。ㄆ撸┤肆�資源部、辦公室

　　1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。

　　2、員工宿舍定期消毒。

　　3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢，每日檢測員工體溫。

　　4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。

　　本預(yù)案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。

　　酒店疫情防控工作方案5

　　一、酒店疫情防控小組

　　成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店總經(jīng)理任組長，全面領(lǐng)導(dǎo)制定疫情防控措施，檢查措施落實情況。

　　二、酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案工作原則

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