工作總結(jié)發(fā)言稿范文通用
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的工作總結(jié)發(fā)言稿范文通用，歡迎閱讀與收藏。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家新年好！舊歲已去，新年到來，在這辭舊迎新之際，我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)大會，當(dāng)我們總結(jié)、思考過去的同時，更要展望和規(guī)劃公司的未來�；仡�20xx年，在董事長、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊跟公司步伐，配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)開展工作，面對激烈的市場競爭，面對工作上遇到困難，我們總會團(tuán)結(jié)一致，群策群力，解決難題。遇到急于處理的問題時，其他同事更是不分彼此，主動幫助做一些力所能及的工作。我們就是在這樣一個團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作�，F(xiàn)將一年來各公司、部門的工作情況匯報如下：
一、總經(jīng)辦
總經(jīng)辦作為公司辦公室管理的核心部門，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。主要工作分為行政管理和人力資源管理兩部分。
行政管理方面，謹(jǐn)遵公司相關(guān)管理制度，以維護(hù)公司形象和利益為出發(fā)點，嚴(yán)肅認(rèn)真地對員工進(jìn)行管理，并結(jié)合實際與理論，加強(qiáng)文秘業(yè)務(wù)水平，在基礎(chǔ)管理工作上實現(xiàn)了規(guī)范化運(yùn)作，為公司其他工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。在文檔、證照類管理上，做到借閱登記清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范管理；積極配合各部門及時收、發(fā)文件。在辦公用品的采購上，本著杜絕浪費(fèi)、節(jié)約為本的原則，做到按申請計劃采購，不積壓庫存，入庫、出庫使用登記，合理分配。在車輛管理上，最大程度的滿足各部門用車需求，嚴(yán)格執(zhí)行用車制度。在管理中不足的地方，給予完善，并制定了車輛管理的相關(guān)表格，在年底對每輛車的使用和維修情況做了分析研究，讓車輛的使用成本降到最低。
人力資源管理方面，20xx年，公司因業(yè)務(wù)擴(kuò)大，在人員需求上較往年遞增，為了保證公司業(yè)務(wù)的拓展需求，總經(jīng)辦通過各種招聘渠道，多方尋找人力資源，本著為公司節(jié)約成本的宗旨，在招聘工作上作出極大的努力，在人才稀缺的情況下，累計招聘新員工10人，其中本科以上學(xué)歷8人，大專以上學(xué)歷2人，含中級職稱2人。在經(jīng)濟(jì)化社會飛速發(fā)展的今天，員工培訓(xùn)，是提升員工專業(yè)知識技能和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要手段，對于樹立和強(qiáng)化企業(yè)核心競爭能力，支持企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)具有重要作用。公司逐步發(fā)展強(qiáng)大的同時，也要求每一位員工不斷的充實自己，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。為了提高企業(yè)凝聚力，豐富員工生活，緩解緊張的工作壓力，我部門多次組織員工活動，通過員工聚餐等娛樂休閑節(jié)目來促進(jìn)員工交流，讓員工和企業(yè)融為一個整體，更體現(xiàn)出了企業(yè)以人為本的管理模式。
二、拍賣公司
20xx年共組織拍賣會9場，按期舉行的有3場，其他場次因無人報名競買流拍。共成交19個標(biāo)的，成交額1400萬元，傭金收入67.04萬元，其中20xx年委托業(yè)務(wù)為18個標(biāo)的，成交額1318萬元；20xx年委托業(yè)務(wù)為1個標(biāo)的，成交額82萬元。另外因撤拍收到費(fèi)用補(bǔ)償5萬元。全年公告9次，其中華商報8次，三秦都市報1次，共花費(fèi)7756元。
每周按時參加中院組織的搖號及其他會議、學(xué)習(xí)活動，與中院、商貿(mào)局、省工商局市場規(guī)范管理處等各部門保持聯(lián)絡(luò)，維護(hù)良好的關(guān)系。做好網(wǎng)上標(biāo)的宣傳、客戶關(guān)系維護(hù)、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、規(guī)范文檔管理等工作；并制作了、西北國際入圍、續(xù)冊資料，協(xié)助廣告公司拍攝宣傳片等。
三、祥發(fā)公司
20xx年，經(jīng)全體員工的共同努力下，祥發(fā)公司在經(jīng)營方面取得了較大進(jìn)步，全面完成了總公司在年初下達(dá)的各項工作考核指標(biāo)。實現(xiàn)凈利潤255余萬元，較去年同期增長55%。
一年來，圍繞總公司對祥發(fā)公司20xx年的總體工作要求，以及管理處下發(fā)的出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量綜合管理考核細(xì)則，主要做了以下幾個方面的工作：
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范駕駛員的營運(yùn)服務(wù)。修訂完善以往的規(guī)章制度，增加了《維穩(wěn)工作制度》、《信息化管理制度》、《信息員隊伍管理制度》、《服務(wù)協(xié)議管理制度》、等七個新規(guī)章制度，并與每一名駕駛員簽訂了《維穩(wěn)責(zé)任書》、《安全責(zé)任書》、《規(guī)范服務(wù)量化考核責(zé)任書》。另外，還嚴(yán)格按照管理處綜合管理考核細(xì)則的要求，完善了五個基礎(chǔ)臺賬，建立了六個新臺賬。
2、加強(qiáng)安全意識，確保全年營運(yùn)安全。安全工作是日常工作中的重中之重，進(jìn)入20xx年以來，公司不斷加強(qiáng)對承包人及駕駛員進(jìn)行安全方面的教育和培訓(xùn)，同時利用定查日制度，對公司所有車輛進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令其限期整改，同時對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的教育和處罰。由于措施得力，到目前為止，公司所有車輛沒有發(fā)生重大交通事故及駕駛員人身傷害事故。
3、為保障公司車輛的營運(yùn)安全，公司要求每一名承包人按照保險公司的最高額度投保，所保險種除了基本的交強(qiáng)險、第三者責(zé)任險以外，還增加了車損險、盜搶險、玻璃險、自燃險、和重大事故溢額險。加大了事故理賠的額度，從而最大限度的降低了公司在車輛安全運(yùn)營方面的風(fēng)險。
4、抓管理，促效益。年內(nèi)，狠抓從業(yè)人員管理，在確保安全生產(chǎn)、規(guī)范營運(yùn)的基礎(chǔ)上，公司根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神，廣開渠道，深挖潛力，力爭為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。截止目前，公司已完成更新車輛調(diào)費(fèi)43輛，轉(zhuǎn)包車輛調(diào)費(fèi)14輛，動員調(diào)費(fèi)兩輛。為公司創(chuàng)造直接效益達(dá)102萬余元。此外，通過積極努力，公司目前的更新車輛收費(fèi)和過戶收費(fèi)也都上了新臺階。
5、高度重視行業(yè)年檢工作，細(xì)化措施，緊抓落實。在4月2日的行業(yè)年度綜合安檢工作中，公司車輛率達(dá)到100%，合格率達(dá)到了98.9%（行業(yè)要求合格率為98%）。對于即將到來的年底行業(yè)驗收工作，公司也做好了充分的預(yù)案。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝董事長及各位經(jīng)理，感謝公司。最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
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