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郵政演講稿
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在當(dāng)今社會生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編整理的郵政演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
郵政演講稿1
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,心情非常沖動。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為郵局多做奉獻(xiàn)的宗旨,參加這次競聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘、展示自我的時機(jī),為我們提供了一個這么好的競爭平臺,讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫xxx,出生于年,畢業(yè)于,學(xué)歷。20xx年畢業(yè)后,進(jìn)入縣郵政工作,曾擔(dān)任過市場部管理員、分局負(fù)責(zé)人、縣局市場部副主任、大客戶中心主任,現(xiàn)任縣局市場部主任;厥走^去的6年,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個業(yè)務(wù)新兵逐漸成長為一個有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價值的責(zé)任人。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)歷日漸豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)歷,工作也取得了一定的成績!昨天的工作和成績已成為過去,開創(chuàng)未來,將是我永久的'追求。記得有位哲人曾經(jīng)說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)成為自己有資格擔(dān)任這個或擔(dān)任那個職位!蔽矣X得自己有信心也有能力擔(dān)任市局市場部主任助理兼大客戶中心副主任,做好應(yīng)履行職責(zé)。我覺得自身有如下優(yōu)勢:
面對瞬息萬變的國際國內(nèi)形勢,效勞行業(yè)競爭日趨劇烈。我們郵局認(rèn)清形勢,并抓住我國經(jīng)濟(jì)開展和國家出臺的一系列優(yōu)惠政策,搞好我們郵政的改革和開展。提出了在轉(zhuǎn)變中開展,在開展中轉(zhuǎn)變的口號。企業(yè)要開展,就必須有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來服好務(wù)。建立一支專業(yè)素質(zhì)高的人才和領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍才是根本之道。我堅(jiān)信,自己能夠勝任這項(xiàng)榮耀而艱巨的任務(wù)。
經(jīng)過多年的基層鍛煉,我對郵局相關(guān)的業(yè)務(wù)非常熟悉。并且工作中,我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我。在我們郵局改革開展的征途中,積極轉(zhuǎn)變思想,強(qiáng)化為民效勞的意識,工作中敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐,善于總結(jié),能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),別人不愿做的事我做......
1、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,老實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體安康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
4、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好信息根底網(wǎng)絡(luò)工程建立、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
5、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)根底運(yùn)行管理水平,確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平安穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項(xiàng)效勞都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時注意做好經(jīng)歷總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)......
郵政演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
縣支行作為郵儲銀行這一高樓大廈的根基,一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理的基礎(chǔ),是郵儲銀行辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)、營銷拓展客戶的前沿通道,是郵儲銀行直接面對客戶、服務(wù)客戶的窗口;另一方面也是郵儲銀行最基層的經(jīng)營單位和經(jīng)營細(xì)胞,是郵儲銀行培養(yǎng)和鍛煉人才的搖籃和基地。而支行行長在支行中處于統(tǒng)領(lǐng)和主導(dǎo)的地位,其個人素質(zhì)的高低,內(nèi)部管理能力、營銷攻關(guān)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力的強(qiáng)弱等等,決定著整個領(lǐng)導(dǎo)班子乃至整個郵儲銀行的發(fā)展與管理產(chǎn)生,起著十分重要的作用。
一、對本次支行行長這一職務(wù)進(jìn)行自薦,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績
我現(xiàn)年歲,參加工作已有年,一直從事信貸工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn);曾任職務(wù),有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)能力;我性格穩(wěn)重,處事沉穩(wěn),有較強(qiáng)的開拓能力,善于與客戶溝通,能夠與客戶建立融洽的個人關(guān)系,有一定的客戶資源和較為廣泛的人際關(guān)系;我任職期間業(yè)績突出,所在單位多次被評為先進(jìn)個人。
我熟知支行行長的崗位職責(zé)
作為支行行長,其職責(zé)是非常重要的,涉及業(yè)務(wù)和管理的方方面面工作,可以說包羅萬象、非常繁雜。在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下,要做好行長工作很不容易。我有多年的業(yè)務(wù)與管理工作經(jīng)驗(yàn),了解行長的崗位職責(zé),這就少去了一個熟悉的過程,能夠直接投入工作,起到事半功倍的.作用。我有較強(qiáng)的問題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠保證做好行長工作。
我熟悉銀行業(yè)務(wù),有良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
我自年進(jìn)入銀行以來,一直做公司業(yè)務(wù),熟練掌握銀行的公司產(chǎn)品、信貸政策、操作流程等,幾年來,取得了突出的業(yè)績,各項(xiàng)考核指標(biāo)均名列前茅。
二、假如我這次競聘支行行長成功,我將圍繞以下兩個方面開展工作
抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
行長工作,責(zé)任重大,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴(yán)以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當(dāng)一名優(yōu)秀的行長。
抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作
搞好支行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我將牢固確立“以人為本”的管理理念,切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展,創(chuàng)建員工良好工作與生活環(huán)境。根據(jù)實(shí)際情況采取培訓(xùn)、實(shí)踐、以老帶新等方式,盡快培育起一支過硬的營銷團(tuán)隊(duì),適應(yīng)銀行未來發(fā)展需要。
提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長
銀行的經(jīng)濟(jì)效益是由銀行信貸資金和利潤構(gòu)成的,而保證信貸正常運(yùn)轉(zhuǎn)的是儲蓄資金的增長,因此在開展工作中,我將采取提高儲蓄存款等措施,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。而提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務(wù)質(zhì)量,使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感,為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務(wù),留住老客戶,吸引新客戶,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠,促進(jìn)儲蓄存款的增長。為此,我將加強(qiáng)臨柜人員的思想教育,端正服務(wù)態(tài)度,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜面營銷力,促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。
謝謝大家!
郵政演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
秋天是一個收獲的季節(jié),在這個充滿生機(jī)的季節(jié),我很激動能站在這里參加演講。我叫***,今天我演講的題目是《無私奉獻(xiàn)做用戶的貼心人》。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,難以用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,更沒有動聽的歌喉詠頌我的崗位。
作為郵政儲蓄業(yè)務(wù)員,我們的宗旨就是以“五心”級服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)為人民服務(wù),即以真心、熱心、細(xì)心、貼心為基準(zhǔn),以客戶稱心為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為郵政這樣一個與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生行業(yè),我們就要把用戶當(dāng)成自己的親人一樣去對待,想用戶之所想,急用戶之所急。最大程度地讓用戶感到我們的誠意,盡最大可能使用戶感到滿意,最大限度內(nèi)達(dá)成用戶的心意。
儲蓄窗口猶如咱們的一面鏡子,每天,都有大量的客戶進(jìn)入我們營業(yè)大廳辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如何才能在繁重的工作中依然保持著良好的心態(tài),如何面對用戶的各種問題而不心煩氣躁?首先,學(xué)會微笑,把客戶當(dāng)成遠(yuǎn)到而來的親人一樣迎接。這種發(fā)自內(nèi)心的微笑猶如和風(fēng)細(xì)雨,顯得那么的真誠,讓客戶如回到自己家的感覺。這既是對客戶和郵局負(fù)責(zé),也是對自我的尊重和肯定。微笑是增進(jìn)我們與客戶關(guān)系的妙方,它表示了我們的真心誠意。只要你能給每一位客戶以發(fā)自內(nèi)心的微笑,那么,你一定能夠像對待親人般的為他們服務(wù)。
我們的全體員工都銘記“用戶是親人,一切為了用戶”的服務(wù)理念,在服務(wù)中注重以誠待人,以情感人!皼]有不對的客戶,只有不對的服務(wù)”是我們的座右銘。走進(jìn)我們營業(yè)大廳,你就會被我們每位員工燦爛而又真誠的`笑臉深深吸引,您會被我們真誠地服務(wù)而打動。
對待工作,我們要有一顆愛崗敬業(yè)的心。愛崗敬業(yè),誓言無聲。愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚(yáng),它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強(qiáng)勁的精神力量。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就能樹立起從事郵政工作的光榮感和使命感,會專心致志地工作、一絲不茍地對待用戶提出的各種要求、務(wù)實(shí)創(chuàng)新地做好自己工作。
作為郵政人員,除了要以“五心”級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來滿足客戶,還要積極響應(yīng)咱們單位創(chuàng)建“四優(yōu)”工程的口號。把創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵、優(yōu)秀經(jīng)營業(yè)績,納入我們的工作目標(biāo)。相信在今天經(jīng)濟(jì)全球化,各行各業(yè)都激烈競爭的時代背景下,我們郵政員工,不論自己身處哪個崗位,哪個地方,都只有不斷學(xué)習(xí),努力充實(shí)提高自己,不斷適應(yīng)社會的高速發(fā)展,肩負(fù)其自己的責(zé)任,為咱們郵局的發(fā)展添上自己的一份力!
郵政演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵與支持,讓我有勇氣和信心站在演講臺上,本著交流、學(xué)習(xí)、提高的目的,接受組織的考驗(yàn)和挑選!
我叫xx,xxxx年出生,19xx年畢業(yè)于xx郵電學(xué)校,畢業(yè)后分別就職于xx支局、xx局、xx所,從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;20xx年調(diào)任xx郵政營業(yè)廳班長,20xx年5月xx路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為xx營業(yè)廳后,又擔(dān)任xx路營業(yè)廳主任至今。其中,20xx年起,服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
一、今天我參與競聘的職務(wù)是xx中心支局局長。我之所以競聘這個職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢:
1、具備較為全面、扎實(shí)的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè);工作后又參加了郵政高函學(xué)習(xí),選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務(wù)知識,也熟練掌握了兩項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。長期從事金融工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風(fēng)。在工作中敬業(yè)、精業(yè),守法、守紀(jì)!而我在前臺多年的工作經(jīng)歷,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學(xué)習(xí)和鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認(rèn)識到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對管理工作的高度和深度還有待進(jìn)一步提高。但是,我相信通過我的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫來。同樣的道理,正因?yàn)闆]有過管理工作的經(jīng)歷,也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
內(nèi)容摘要: 今天我參與競聘的'職務(wù)是xx中心支局局長。我之所以競聘這個職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯c(diǎn)優(yōu)勢。 二、擬聘后中心局工作設(shè)想:
1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局實(shí)際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,x縣局城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立運(yùn)營,沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后,必然要整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的綜合競爭能力,抑制城內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)間的無序競爭!
2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項(xiàng)工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn),首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊(duì)伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn),一是業(yè)務(wù)技能方面,利用一切機(jī)會對營業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn),言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng),提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章和實(shí)例,樹立員工的服務(wù)意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實(shí)例,使其認(rèn)識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我x企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是支局工作的關(guān)鍵!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會放緩。作為城內(nèi)中心支局,是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”,要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。例如郵政業(yè)務(wù),要加大窗口宣傳力度,做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù);利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對高的特點(diǎn),宣傳我們的個性化郵票、紀(jì)念冊;打好假日經(jīng)濟(jì)牌,開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù),以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類業(yè)務(wù),我們不僅要保證負(fù)債類業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù),只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模,才能充分運(yùn)作儲蓄資金。同時,中間業(yè)務(wù)也不容忽視,F(xiàn)今,中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額,例如,xx路營業(yè)廳上半年保險業(yè)務(wù)收入就達(dá)到20萬元左右。況且,中間業(yè)務(wù)投入少、風(fēng)險小、收入高,這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、代收代付費(fèi)業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、強(qiáng)化主動服務(wù)意識,是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務(wù)感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認(rèn)識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調(diào)動員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志”,如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。我想,只要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神,有埋頭苦干、不不撓的干勁,就一定能夠把工作做好。當(dāng)然,個人的能力和水平終究是有限的,但我懂得“笨鳥先飛”和“勤能補(bǔ)拙”的道理,相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,只要我虛心好學(xué)、積極進(jìn)取,就一定能做好工作。如果這次競職不能如愿,說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距,對此我將正確對待,把這次競職作為一次鍛煉自我、提升自我、完善自我的機(jī)會,在現(xiàn)在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持!
謝謝大家!
郵政演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是***,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機(jī)會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:
1、系統(tǒng)的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識,也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護(hù),后來上調(diào)市場部大客戶中心,主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結(jié)了一些心得與技巧,能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品,營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,不僅有利于開拓市場、維護(hù)客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶中心工作的兩年,我切實(shí)體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個方面有一定的認(rèn)識,因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí),今后我也仍會加強(qiáng)這方面的'學(xué)習(xí)。相關(guān)的工作經(jīng)歷
另外,我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識地加強(qiáng)這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:
1、實(shí)現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理
我將在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪,及時更新客戶檔案,并科學(xué)地對客戶檔案進(jìn)行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點(diǎn)是,經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系,及時掌握客戶動向,實(shí)現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來源。當(dāng)今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查,可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議,并適時給予反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,讓客戶切實(shí)體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度。另外,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
四年大學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,無論在哪個工作崗位上,我都會認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
郵政演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,是中國郵政儲蓄銀行xx分(支)行的一名普通員工。值此三八婦女節(jié)來臨之際,我非常榮幸今天能參與此次“巾幗郵政展風(fēng)采”主題演講活動。此時此刻我最想說的是:作為郵政儲蓄的一員,我們是幸福的。在中國郵政儲蓄這片沃土上,我們與男同胞一起并肩奮斗,播撒汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的盡情施展才華的平臺,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。
從解放前經(jīng)營郵政儲匯業(yè)務(wù)的“郵政儲金匯業(yè)局”算起,中國郵政儲蓄事業(yè)已歷經(jīng)百年滄桑;從1986年郵政儲蓄恢復(fù)開辦以來,中國郵政儲蓄事業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了一個世紀(jì)的跨越?偨Y(jié)郵政儲蓄事業(yè)的發(fā)展,它就是一部艱苦創(chuàng)業(yè)、勇于實(shí)踐,經(jīng)受考驗(yàn)而不斷進(jìn)取的史詩,它從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)的發(fā)展歷程也傾注了廣大職工的熱血與汗水。特別值得一提的是,在中國郵政儲蓄事業(yè)發(fā)展的過程中,廣大女性職工團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,在抓組織、建隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì),在服務(wù)一線,樹立企業(yè)良好對外形象等方面充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,促進(jìn)了郵政儲蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
客戶就是上帝,是我們心中永遠(yuǎn)的第一選擇。顧客戶就是明燈,始終指引我們工作的方向。在工作中我們深知,高質(zhì)量的服務(wù)既能提高自身素質(zhì),更能展現(xiàn)整個郵政儲蓄銀行良好形象。作為一名工作在基層的郵政儲蓄女職工,我們始終堅(jiān)持把發(fā)展客戶資源,搞好客戶服務(wù)作為做好本職工作的核心和根本任務(wù),在工作中虛心聽取客戶建議,大量積累相關(guān)資料,從客戶的實(shí)際需求出發(fā),為他們推薦金融產(chǎn)品,設(shè)臵合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái),讓客戶時刻都有一種賓至如歸的感覺。面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模不大,客戶群體整體素質(zhì)不高,開展服務(wù)難度大,拓展業(yè)務(wù)困難多的實(shí)際,我們依然用最飽滿的熱情對待每一個人,年復(fù)一年,日復(fù)一日的默默奉獻(xiàn),通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正抓住客戶的心,將細(xì)致的服務(wù)貫穿于工作的全過程,讓客戶在享受服務(wù)的過程中提高對郵政儲蓄銀行及業(yè)務(wù)工作人員的信任度?梢哉f,正是有了廣大女職工對郵政儲蓄銀行多年來形成的“艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)”優(yōu)良傳統(tǒng)的認(rèn)同,正是有了廣大女職工勇于進(jìn)取、不懈追求的拼博精神,才促進(jìn)了郵政儲蓄事業(yè)的不斷發(fā)展。
沒有豐富多彩的工作內(nèi)容,沒有奢華的工作環(huán)境,沒有隨遇而安的工作態(tài)度,廣大基層郵儲的女性員工憑借高度的.敬業(yè)奉獻(xiàn)
精神、精湛的業(yè)務(wù)知識和廢寢忘食的忘我工作態(tài)度,卻鑄造了工作中一個又一個的輝煌。但在這些輝煌的背后,也有我們鮮為人知的淚水、艱辛,也飽含著我們對家人的愧疚。多少個夜晚,我們?yōu)榱斯ぷ,舍棄了與家人的溫馨而投身夜幕;多少個節(jié)慶,我們?yōu)榱斯ぷ,舍棄了與家人的團(tuán)聚,堅(jiān)守崗位;多少個日日夜夜,我們?yōu)榱斯ぷ鳎试赴褜Ω改傅男⑿、對親人的懷念、對孩子的牽掛藏在心底!
郵政儲蓄的發(fā)展,正是匯聚了一個個平凡而鮮活的人物,一樁樁真切而偉大的事例,挾一縷縷春風(fēng),帶給我們?nèi)f千感動,點(diǎn)點(diǎn)滴滴雖然平凡瑣碎,長長久久卻匯集成和諧的旋律。近年來,通過全體職工的不懈努力,中國郵政儲蓄銀行實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上,已成為我國金融市場特別是農(nóng)村金融市場的一支重要力量。在發(fā)展中樹立品牌、在競爭中站穩(wěn)腳跟、在前進(jìn)中擴(kuò)大市場,是我們今后努力的方向,新時期給了我們新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)而努力,在實(shí)踐中鍛煉成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的智能型、知識型、學(xué)習(xí)型的新時代女職工。
取得的成績僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來,姐妹們,讓我們把今天的成績和榮譽(yù)作為我們再踏征程的戰(zhàn)鼓,作為我們繼續(xù)闊步前進(jìn)的號角,與男同胞們共同努力,在郵政儲蓄這個平凡而光榮的崗位上,用滿腔的執(zhí)著書寫對事業(yè)的珍愛,用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任的內(nèi)涵,團(tuán)結(jié)全體同事,為xx分(支行)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為創(chuàng)造中國郵政儲蓄事業(yè)更加輝煌的明天發(fā)揮“半邊天”的作用,用更為優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我們的關(guān)心和支持。最后,衷心祝愿各位女性同事“三八節(jié)”快樂,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們在20xx年的工作中取得新的,更大的成績,謝謝大家!
郵政演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委們:大家好!
我叫李某某,現(xiàn)任閆樓鄉(xiāng)支局支局長,今天我參與競聘的職務(wù)是紅廟鎮(zhèn)支局長,首先我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會,我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)道聲:“謝謝!”感謝長期以來領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作的關(guān)心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的'目的走上了今天的演講臺,接受組織的挑選。
我叫李某某,今年XX歲,19XX年8月復(fù)員進(jìn)入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發(fā)行、投遞班、押運(yùn)班工作,20xx年8月份調(diào)離縣局任閆樓支局支局長。
在我接任閆樓支局長之后,快速進(jìn)入角色,調(diào)查了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時與營業(yè)員進(jìn)行溝通,當(dāng)時我首先從代理保險業(yè)務(wù)抓起,統(tǒng)一思想,提高大家的認(rèn)識,學(xué)會算經(jīng)濟(jì)帳。要求營業(yè)員注重服務(wù)意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)單位及企業(yè)進(jìn)行拜訪,協(xié)調(diào)關(guān)系,有針對性地宣傳郵政業(yè)務(wù),在這幾個月的時間內(nèi),郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的四十余萬元,通過協(xié)調(diào)關(guān)系,教育類報(bào)刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達(dá)的重點(diǎn)任務(wù)。
在支局我以身作則,堅(jiān)持每周召開一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議,傳達(dá)上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項(xiàng)政策,定期召開民主生活會,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氛圍里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局發(fā)展的潛力。
今天我若能競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束人,管理人,在紀(jì)律和規(guī)章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調(diào)動員工的積極性,采用多種靈活的考核機(jī)制激勵員工努力工作,發(fā)揮員工的潛能。以管理促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
以人為本,營造和諧支局的工作氛圍,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴(yán)格要求,生活上給予同事無微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)支局內(nèi)人與人之間關(guān)系的和諧。
假如我不能成功競聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,圓滿完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委!
郵政演講稿8
同志們:
正當(dāng)全局職工以昂揚(yáng)的斗志,嶄新的姿態(tài),積極貫徹落實(shí)全市郵政局長座談會精神,掀起新一輪改革與發(fā)展熱潮之時,我們隆重舉辦郵政職工崗位技術(shù)練功比武大賽。我代表市局黨政工向大賽的召開表示祝賀!向各位領(lǐng)隊(duì)及選手表示熱烈的歡迎!向大賽組委會的同志們表示衷心的感謝!
舉辦職工崗位技術(shù)練功比武活動,是我市郵政落實(shí)省局、省郵政工會要求,大力實(shí)施“職工素質(zhì)工程”的重要舉措,也是深入開展“經(jīng)營效益年”活動,加快良性循環(huán)發(fā)展的傾力實(shí)踐。從籌備到開幕,我們經(jīng)過了長時間的精心準(zhǔn)備,市局及時召開了專題會議對練功比武工作進(jìn)行部署,從上到下做了一系列大量、深入、細(xì)致的工作。各局紛紛成立練功比武活動組織機(jī)構(gòu),詳細(xì)制定了活動實(shí)施和推進(jìn)方案,大部分單位克服了人員少,時間緊、條件差等種種困難,在班前班后集中組織崗位大練基本功,有的局走出去,請進(jìn)來,聘請教員進(jìn)行手把手輔導(dǎo),有的局組織了多種形式的培訓(xùn)、夜校學(xué)習(xí),市局練功比武活動辦公室也定期了解、協(xié)調(diào)活動的開展,組織巡回督察指導(dǎo)。經(jīng)過各級各部門的精心組織,層層動員,人人參與,層層選拔,今天終于有名選手脫穎而出,參加全市郵政個工種項(xiàng)目的比武?梢哉f,這是一次對郵政職工業(yè)務(wù)技術(shù)的大檢閱,是我市郵政職工技術(shù)水平的集中展示,也是分營以來郵政系統(tǒng)規(guī)模最大、工種最多、選手最多、實(shí)力最強(qiáng)的一次練功比武活動。它對推動我市郵政事業(yè)發(fā)展必將起到積極作用,將具有十分重要的意義。
為了以這次活動為契機(jī),進(jìn)一步營造尊重知識,尊重技能的良好氛圍,唱響崗位練功、技術(shù)比武的主旋律,我講三點(diǎn)意見:
一、職工素質(zhì)的提高已成為我市郵政前進(jìn)與發(fā)展的決定因素
當(dāng)前,我們正處在一個信息化、知識化、全球化的時代。時代的進(jìn)步,要求我們推進(jìn)現(xiàn)代化郵政的建設(shè)進(jìn)程,同樣需要我們努力提高職工的整體素質(zhì)。隨著中國加入世界貿(mào)易組織,知識經(jīng)濟(jì)初露端倪,科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力,高素質(zhì)職工成為企業(yè)第一資源。學(xué)習(xí)新知識,增強(qiáng)新本領(lǐng)、運(yùn)用新手段、創(chuàng)造新成績,作一名世紀(jì)的郵政人,是我們在座大家都要面臨的重大挑戰(zhàn);××郵政要發(fā)展,要前進(jìn),需要的也是一大批崗位能手、技術(shù)人才,需要擁有高素質(zhì)職工的“活”資源。
近年來,我市郵政的發(fā)展取得了令人滿意的成績,連續(xù)三年我們獲得了省局經(jīng)濟(jì)效益杯競賽優(yōu)勝獎,質(zhì)量管理、文明創(chuàng)建、企業(yè)建設(shè)接連地邁上了新的臺階,郵游產(chǎn)業(yè)、文化建設(shè)也因地制宜地創(chuàng)出了××的特色。這靠的是什么?靠的是職工!是職工的聰明才智和集體智慧!特別是在郵政這種勞動密集型企業(yè),人力資源是最牢靠的基礎(chǔ)。
目前,隨著我們各項(xiàng)改革的深入,許多經(jīng)營、管理上的困難需要研究突破,大量的崗位亟待高素質(zhì)人才來充實(shí)。我們搞規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)升級,人員素質(zhì)不提高能行嗎?投遞體制搞改革,隊(duì)伍素質(zhì)不提高能行嗎?我們要創(chuàng)建青年文明號,人員素質(zhì)不提高能行嗎?我們面向社會鄭重推出百字承諾,人員素質(zhì)不提高,能踐行諾言嗎?我們推行專業(yè)化經(jīng)營,搞營銷積分活動,人員素質(zhì)不提高,能搞起來嗎?所以,事業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)靠人,每一位員工都是××郵政的寶貴財(cái)富。知識型職工是人才,操作技能也是財(cái)富。全面提高我們的技能和本領(lǐng),是時代進(jìn)步對我們發(fā)出的召喚;是社會進(jìn)步對我們提出的要求;是××郵政步入良性循環(huán)的必然要求和決定因素。這次崗位練功比武活動給大家提供了一個公平競爭的機(jī)會,搭建了一個展露才華的舞臺,也是我們實(shí)施職工素質(zhì)工程的一次重要實(shí)踐。
二、全局上下要大力營造尊重知識、尊重勞動、尊重技能的良好氛圍
目前,我市郵政職工隊(duì)伍的整體文化水平、綜合素質(zhì)還是偏低的,新業(yè)務(wù)開發(fā)能力、參與市場競爭能力、創(chuàng)新創(chuàng)效能力有待進(jìn)一步提高;人員總量偏多,但是既精通郵政業(yè)務(wù),又熟練掌握服務(wù)技能和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的高素質(zhì)人才缺乏;一線從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能也亟待改善。因此,全局上下要大力營造尊重知識、尊重勞動、尊重技能的'良好氛圍,將培育高素質(zhì)的職工隊(duì)伍作為我們長久目標(biāo)。
第一要勤于學(xué)習(xí),敏于求知,讓學(xué)習(xí)成為我們企業(yè)發(fā)展中持續(xù)向上的主潮流。在我們的職工中,特別是生產(chǎn)一線上的年輕同志,在與企業(yè)共同成長,參與到企業(yè)巨大發(fā)展變化的過程中,都有著十分強(qiáng)烈的求知愿望,不滿足于現(xiàn)狀,渴望實(shí)現(xiàn)自身價值的愿望強(qiáng)烈,要求針對性、適應(yīng)性培訓(xùn)的愿望強(qiáng)烈。從這些愿望看,說明三年改革發(fā)展的洗禮,大家已適應(yīng)了競爭創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的發(fā)展潮流;說明職工學(xué)知識、增長才干逐漸成為自發(fā)行為。由此,我們一定要給每一個職工展現(xiàn)自我、發(fā)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價值的舞臺,調(diào)動一切積極因素,營造良好氛圍。
要以提高職工思想道德、法律素質(zhì)、科學(xué)文化知識、職業(yè)技能水平、創(chuàng)新創(chuàng)效能力和市場競爭能力為重點(diǎn),以行政考核、培訓(xùn)為依托,工會組織活動為補(bǔ)充,職工自我學(xué)習(xí)提高為主體。要鼓勵自學(xué),確立終身學(xué)習(xí)觀念,通過宣傳教育增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。要充分利用各種教育資源,根據(jù)職工隊(duì)伍狀況和崗位需求,采用送出去、請進(jìn)來等多種形式,切實(shí)幫助職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,特別要支持職工參加職業(yè)技能鑒定,獲取職業(yè)資格證書。要充分發(fā)揮組織優(yōu)勢,大力開展職工業(yè)務(wù)教育、工作經(jīng)驗(yàn)交流、讀書自學(xué)活動,號召職工參加爭創(chuàng)文明單位,爭當(dāng)文明職工。
第二要立足崗位,扎實(shí)工作,讓技術(shù)能手成為人人羨慕、人人尊重、人人學(xué)習(xí)的榜樣和力量。近幾年來,由市局工會牽頭,在全市范圍內(nèi)開展了一系列崗位練兵、技術(shù)比武等活動,收到了良好效果。年月,我們舉辦了首次練功比武大賽,當(dāng)時有個工種,參賽選手不多,去年月份,我們又舉辦了首屆電子匯兌業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動,成績都令人滿意。象××局的張曉靜,就被選拔出來,不僅代表省局參加了全國比賽,獲得了不錯的成績,還被別的地市局請去當(dāng)老師。今年以來,我們又持續(xù)開展了近半年的崗位練功活動,職工業(yè)務(wù)操作水平肯定已經(jīng)有了大的提高。所以,通過這次比武,就要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)更多的象張曉靜一樣的技術(shù)能手。而張曉靜這樣的小姑娘,是靠什么成為能手的呢?大家可以看看昨天的××郵政報(bào),有篇感想是長治英雄路支局的一位選手寫的。選手練習(xí)點(diǎn)鈔,一次用的腰條就能裝一麻袋,手指頭練腫了就用藥水擦擦,有的在電腦前座久了,用眼過度,不由自主就流淚。這種精神我們一定要提倡和學(xué)習(xí),這樣的尖子一定要尊重、愛護(hù)和培養(yǎng)。態(tài)度決定一切,精神至關(guān)重要,積極的態(tài)度就會帶來成功、成就,消極的態(tài)度會帶來失敗。所以只有立足崗位,一步一步學(xué)起,一步一步練起,才能提高自身素質(zhì)。
三、對這次崗位練功比武活動提幾點(diǎn)希望
崗位練功比武是今年省局部署的全省三大重點(diǎn)工作之一,從省局的安排和要求看,決不是一項(xiàng)階段性工作,而是一個長期性工作。所以,搞好這次比武,進(jìn)而掀起一個學(xué)習(xí)新高潮十分重要。
第一,希望各位選手滿懷信心參加選拔。今天,看到有這樣一支精神飽滿、富有朝氣、訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)隊(duì)伍,我很高興,也相信這次比武一定會達(dá)到預(yù)期的目的。省局不久就要組織技術(shù)比武,選拔業(yè)務(wù)能手,我們這次活動就是要為市局、省局選苗子,拔尖子,而且我們的目標(biāo)就是“團(tuán)體爭第一,個人奪冠軍”。所以希望參賽選手能以良好的心態(tài)參加選拔,賽出成績,賽出水平。而且一定要充滿信心!要相信自己是最好的!千萬不要緊張,緊張就是比賽的天敵,信心才是成功的朋友。可能許多選手是第一次參賽,經(jīng)驗(yàn)不足,加上我們的技術(shù)設(shè)備有所欠缺,水平不可能完全發(fā)揮,但能夠參加比賽,說明就是選出來的佼佼者。無論發(fā)揮好與否,只要用心學(xué)習(xí)、用汗水苦練,就是尖子,能手。希望大家能持之以恒,鍥而不舍,成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手,代表××摘金奪銀!
第二,希望各級領(lǐng)導(dǎo)能將練功比武的好作風(fēng)、好傳統(tǒng)帶回去。學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,增強(qiáng)本領(lǐng)、提高素質(zhì)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我們必須以這次活動為契機(jī),在每個局、每個專業(yè)都掀起學(xué)習(xí)、鍛煉、提高的熱潮,將職工的業(yè)務(wù)技術(shù)提高到一個新的水平。堅(jiān)持把練功比武與推進(jìn)郵政技術(shù)進(jìn)步結(jié)合起來,與工作創(chuàng)新結(jié)合起來,與郵政生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合起來,與提升崗位技術(shù)素質(zhì)結(jié)合起來,創(chuàng)新人才機(jī)制,與時俱進(jìn)地推進(jìn)職工素質(zhì)的提高。各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視職工隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng),抓好練功比武這項(xiàng)工作,并不斷賦予新的內(nèi)涵。當(dāng)然,大家很忙,但是我們的職工也很忙。在忙業(yè)務(wù)的同時,這些年輕的同志們都有學(xué)習(xí)的渴望,上進(jìn)的決心。我們就有責(zé)任為他們創(chuàng)造一個鍛煉的條件,就有義務(wù)給他們肩上多壓擔(dān)子。同時將技術(shù)考核的成績與競聘上崗、績效考核掛起鉤來,給技術(shù)能手一個發(fā)展的舞臺,把他們培養(yǎng)成為全面的人才。
第三,希望大賽組委會的同志們能組織到位,盡職盡責(zé),公正裁決,給選手提供最佳的競技環(huán)境。這次比武內(nèi)容很多,程序復(fù)雜,人員場地都很緊張,很可能有許多地方在組織時沒有考慮周到。在比賽進(jìn)行中,各個專業(yè)的工作人員一定要高度負(fù)責(zé),高度認(rèn)真,密切配合,檢點(diǎn)一切可能存在的疏忽,為選手掃除一切可能人為造成的妨礙。
同志們!人才是成就事業(yè)的關(guān)鍵。讓我們共同努力,合力打造一支技術(shù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的職工隊(duì)伍,將××郵政變成人人愛崗敬業(yè)、個個爭當(dāng)能手的競爭場;讓職工的創(chuàng)造潛力和創(chuàng)新活力變?yōu)槠髽I(yè)源源不斷的發(fā)展動力,推動××郵政快速前進(jìn),在新一輪改革與發(fā)展中再鑄輝煌!
謝謝大家!
郵政演講稿9
在開始演講之前,我想請問大家一個問題:在大家的青春歲月中,心中是否有一位心目中的出現(xiàn)過那么一位英雄?
在我爺爺那一代,英雄在血淋淋保家衛(wèi)國的戰(zhàn)場上揮灑熱血……
在我父親那一代,英雄在改革開放的浪潮中激流勇進(jìn)……
在我們這一代,身邊也有很多英雄可能就在身邊,只不過需要我們更多的用心、用眼自己去發(fā)現(xiàn)、去尋找。
當(dāng)我剛走出校園、來到郵政的時候,心中卻有點(diǎn)小小的迷茫:平凡無奇重復(fù)的工作,哪里需要英雄?哪里去找怎么發(fā)現(xiàn)英雄?
去年7月4日,是我到郵政工作的第一天。營業(yè)前臺是我的第一個實(shí)習(xí)崗位。面對刁鉆嘮叨的客戶和繁雜的程序,疲于應(yīng)對的我,覺得自己與英雄夢漸行漸遠(yuǎn)并沒有心思去發(fā)現(xiàn)英雄。入職培訓(xùn)期間,其美多吉和王順友的先進(jìn)事跡,也僅僅是片刻在深深打動了我的同時,也讓我感到遙不可及:那樣的艱難險境,與這城市的燈紅酒綠真沒有關(guān)系。
20xx年1月14日半年后,我轉(zhuǎn)正來到成都投遞局。這里沒有大雪封山,更沒有懸崖峭壁,我原以為,當(dāng)然也沒有心目中的英雄。
可這樣的想法,被一群投遞人逐漸顛覆。
那是農(nóng)歷十二月初九臘月二十初三,投遞局部開展旺季包裹幫扶投遞活動。我協(xié)助青龍場營攬投部,負(fù)責(zé)淺水半島片區(qū)大約200個包裹的'投遞工作。剛接受任務(wù)時,我不以為然:一次小小投遞,能有什么困難?
可沒想到的是,每一件包裹都需要給用戶打電話,每一個電話接通后、都需要要等他們親自來取。從早上九點(diǎn)就守在小區(qū)門口,凜冽的寒風(fēng)像長了眼睛的錐子,從領(lǐng)口、袖口直往衣服里扎,我被凜冽的寒風(fēng)吹得毫無斗志,只能原地跺腳取暖,鼻涕止不住的往下流。
傍晚時分,太陽從西邊落下而我終于投完最后一個包裹準(zhǔn)備回到生產(chǎn)現(xiàn)場,心想大家應(yīng)該都差不多下班了,而我也恨不得馬上交接完回家裹進(jìn)被窩里?傻任襾淼缴a(chǎn)現(xiàn)場,卻是這時,我發(fā)現(xiàn),班組長高志平在組織投遞員們進(jìn)行緊張忙碌地分揀和、投遞工作,.可這已經(jīng)是下班時間了,堆積如山的包裹在他們的手中翻轉(zhuǎn)騰挪一個個鉚足了勁,這邊剛將包裹搬下,那邊就開始飛快的按照面單進(jìn)行分類,整個環(huán)節(jié)緊張而有序,一點(diǎn)也沒有快下班的樣子。我不禁問他們:這不都該回家吃飯了嗎,為啥不能明天再弄啊,投遞員們只是摸了下被凍紅的鼻子,笑了笑,便又埋頭苦干起來。為了減少積壓包裹,投遞員們也是一個個鉚足了勁,埋頭苦干,街道旁的窗外,寒風(fēng)淅淅瀝瀝肆掠而過、陰冷刺骨,街邊的商鋪燈光昏暗、門可羅雀,我們的生產(chǎn)現(xiàn)場卻是緊鑼密鼓,熱火朝天。
春節(jié)來臨臨近,除了郵政還在堅(jiān)守崗位,其他所有的快遞公放假回家了。我們的投遞員們卻回不了家,因?yàn)檠b滿思念的信件需要他們,承載祝福的包裹需要他們,焦急等待的百姓更需要他們。他們便是穿著綠衣,穿梭在大街小巷的英雄。也感到郵政工作在百姓心中的分量。
那一天,我受到班組熱情的感染,體會到了投遞工作的不易。
那一天,我收獲了感冒,打了一個星期的噴嚏。
那一天,我更收獲了感動,被身邊這群可愛可親可敬的郵遞員們伙伴們,重新點(diǎn)燃了內(nèi)心的英雄夢想。
那一天,我才意識到,英雄不問出處,就在身邊:在看似平淡的崗位上,在日積月累的奉獻(xiàn)中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,持之以恒,服務(wù)他人,造福社會。
于是,我開始發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識一個又一個郵政英雄。
武侯分局人南投遞部投遞員宋清,是個41歲的"暖男",不善言談。
去年夏天,宋清在外出投遞中,為了避讓一輛逆行的自行車,從電瓶車上摔下來,膝蓋受傷。為了保證投遞時限,他只將腿上的血一擦,又繼續(xù)投送包裹。就這樣,老宋一瘸一拐堅(jiān)持上班,爬梯上坎投遞,沒有請一天假。這期間,班組突擊因暴雨積壓的快遞包裹,宋清不僅帶傷工作,還主動替因病請假的同事分擔(dān)積壓包裹,最多時每天投遞幾百個包裹,超出平時工作量的一兩倍。半個多月里,宋清的綠色身影穿梭在大街小巷,膝蓋摩擦、傷口感染,他"輕傷不下火線".不僅如此,宋清還每天收集同事喝完的飲料瓶,攢起來賣掉請大家吃西瓜。體貼而內(nèi)向的宋清,就這樣用愛心詮釋著"人民郵政為人民".
今年,投遞局開展散件攬收工作以來,面對4000萬的攬件任務(wù),每個人都干勁十足。在攬收工作開展以來,總創(chuàng)新社發(fā)現(xiàn)在散件攬收工作中有部分散件包裹因信息錄入問題,在收寄點(diǎn)被退回。這樣的情況不僅影響了客戶的寄遞體驗(yàn),也讓東奔西走的投遞員們有些掃興在一定程度上打擊。面對困難,這時,創(chuàng)新社的黃樞和王磊便站了出來,運(yùn)用嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技能,加上工作之余在電腦前的鉆研了好幾個日夜通過仔細(xì)的研究和推演,根據(jù)攬收包裹工作各環(huán)節(jié)的要求,依托自身計(jì)算機(jī)操作水平,終于自主開發(fā)出一套《投遞局散件攬收輔助系統(tǒng)》,獲得了試用點(diǎn)高新投遞分局的一線員工一致好評,投遞員們可以放心的攬收,成效自然也是越來越好,大家也越發(fā)的期待系統(tǒng)進(jìn)一步完善后向全市推廣。
在薪酬改革后,投遞局正處于一個適應(yīng)階段,而郵政正是因?yàn)橛羞@樣一些一群能解決一線實(shí)際問題,勇于創(chuàng)新的英雄,我們郵政才能在改革發(fā)展的道路上披荊斬棘砥礪奮進(jìn)、克難前行,翻山越嶺。
還有一位聞名郵局的"奇葩",青羊投遞分局的一位班組長李虹諭。20xx年,李虹諭從一名普通的質(zhì)檢員走上了班組長崗位。為了盡快進(jìn)入班組長角色,他放棄節(jié)假日休息、放棄與家人周末團(tuán)聚,每天早出晚歸,全身心地投入到工作中。兒子小學(xué)三年級了,也從來沒有接送過一次。好幾次,因?yàn)槊ぷ骰丶彝,被妻子關(guān)在了門外。他舍小家,顧大家。在班組,他總是來得最早、走得最晚,凡要求投遞員做到的,自己必須先做到,把班組人員擰成了一股繩。
全局54個班組中,李虹諭所在的蘇坡投遞部首日妥投率、三日妥投率等各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)始終名列前茅,成為分局長眼中最省心最放心的尖刀班組,是老百姓最信得過的"綠色風(fēng)景線".
在咱們投遞局,還有許許多多默默無聞的郵政英雄:致力投遞改革,我們有帶頭創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新探索的創(chuàng)新社社長吳宇老師;負(fù)責(zé)整個投遞局專注人力資源管理,天天加班,毫無怨言的吉莉老師……他們用恪盡職守樹立起工作崗位標(biāo)桿,用無私奉獻(xiàn)標(biāo)注出人生取向,用勇立時代潮頭的英雄般的精神氣概、引領(lǐng)我從青澀男孩蛻變?yōu)轵湴恋泥]政人。
在他們的引領(lǐng)下,我不再好高騖遠(yuǎn),更加認(rèn)真仔細(xì)做好經(jīng)手的每一項(xiàng)工作。
在他們的引領(lǐng)下,我不再異想天開,更加腳踏實(shí)地,真心實(shí)意為大家服務(wù)。
在他們的引領(lǐng)下,我更加信心十足,擼起袖子加油干,開動腦筋把平凡小事做到極致,積極追求進(jìn)步。
新時代呼喚新作為、新時代塑造新英雄。在郵政披荊斬浪、開拓前行的歷史征程上,在郵政業(yè)務(wù)大開放大改革大發(fā)展的時代變局中,每一個郵政人都懷揣著再創(chuàng)輝煌的郵政夢!作為一名郵政新兵,我將以這些英雄為榜樣,傳承和學(xué)習(xí)人民郵政為人民的精神內(nèi)核,緊緊圍繞建設(shè)四個成郵,奉獻(xiàn)自己的青春熱血。
郵政演講稿10
站在這金色的演講臺上,我涌動的是欣喜、是激動、是感慨!我自豪,因?yàn)槲沂莤x郵政這一光榮團(tuán)隊(duì)中的一員;我欣喜,因?yàn)閤x郵政騰飛的號角已經(jīng)吹響!
一履步伐踏出一條鄉(xiāng)路、一個希望、一份真情;一行車輪壓實(shí)一條大道、一個追求、一份商機(jī),實(shí)現(xiàn)心與心的交流,成就夢與夢的溝通,這就是我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)———郵政事業(yè)!我們的事業(yè)是光榮的,我們的使命是艱巨的,“郵送真情,傳遞商機(jī)”,簡單的幾個字,卻書寫出不簡單的一段歷程,一份報(bào)紙,一個郵包,或翻山越嶺,或跨洋過洲,為了誠信至上,郵政人無愿無悔,這就叫奉獻(xiàn)!
眾所周知,郵件押運(yùn)工作條件是十分艱苦的,不僅要長年累月工作在外,而且車上休息飲食又沒有規(guī)律。由于要趕著裝卸郵件,往往沒有固定的吃飯時間,有時一包方便面也就對付了一頓;到了夏天,車廂悶熱蚊蟲又多,我們的押運(yùn)員常常是被叮得渾身是包;再看看他們的雙手,由于長期搬卸郵袋,有的指甲縫已經(jīng)裂開,道道的傷疤、厚厚的老繭,誰看了都會感到震撼,都會產(chǎn)生敬仰之情。在這種艱苦的環(huán)境里,他們沒有埋怨,沒有后悔,而是團(tuán)結(jié)一心,相互協(xié)作。當(dāng)你試問他們苦不苦、累不累時,他們都會這樣微笑著跟你說:“沒什么,工作需要嘛!”一句簡單的言語,道出的卻是一名郵政員工赤誠的心。
正因?yàn)檫@種精神,也因?yàn)橛形覀冞@些勤勞可愛的郵政人,xx郵政取得了驕人的成績。幾年來,xx郵政緊緊圍繞國家局提出的“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略,年年超額完成上級下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo),率先實(shí)現(xiàn)在中部崛起;隨著各市縣局的經(jīng)營優(yōu)化及南昌郵區(qū)中心局小蘭郵件處理中心投入現(xiàn)代化生產(chǎn)進(jìn)程,xx郵政實(shí)物網(wǎng)已得到進(jìn)一步完善,短短的幾年就見成效,并步入良性發(fā)展的軌道,成功地實(shí)現(xiàn)了她的.第一次騰飛?上驳某煽兪刮覀兦斑M(jìn)的步伐更加堅(jiān)定了,全國青年文明號的歸屬、兩子系統(tǒng)的順利上線,電子化支局的全面建設(shè),標(biāo)志著xx郵政已經(jīng)踏上了“求真務(wù)實(shí)”第二次騰飛的征程,鮮花和掌聲肯定了我們的成績,肯定了xx郵政的成績。
年輕的心在這里驛動,創(chuàng)業(yè)的夢在這里飛揚(yáng)。千千萬萬郵政人,在自己的平凡崗位上實(shí)現(xiàn)著人生價值,銘記服務(wù)真情、發(fā)展傾情、回報(bào)深情的企業(yè)核心價值觀。
行走在泥濘的鄉(xiāng)郵路上,鞋磨破了一雙又一雙;穿行大街小巷送郵件的腳踏車壞了一輛又一輛;搬運(yùn)郵袋的雙手,老繭脫了一層又一層。我們?yōu)榱耸裁?看著中秋的月亮,聽著大年三十別家窗戶里傳出的歡笑聲時,而自己還在郵運(yùn)車內(nèi)整理著郵件執(zhí)行押運(yùn)任務(wù),這又為了什么?難道我們的母親就不需要兒子在身邊照顧、難道我們的妻子或丈夫就不需要愛人在身邊溫情、難道我們的子女就不需要在父母懷里撒嬌嗎?
此刻,我想起了茅盾先生的一句話:人類是偉大的,然而充滿了崇高精神的人類活動則是偉大中之尤其偉大者。這里我可以響亮地說,我們的員工就是這樣一群可敬、可親、可愛的偉大者。
這是一種崇高的職業(yè)責(zé)任感,一種對企業(yè)精神的忠誠,一種源自內(nèi)心的對企業(yè)的熱愛。身邊故事感染著我,內(nèi)心涌動著的是前所未有的愿為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)的激情。我是幸運(yùn)的,愛與企業(yè)精神伴我成長。我們大家是幸運(yùn)的,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)充滿前景和希望,我們的企業(yè)懂得:人,是體現(xiàn)企業(yè)價值的基礎(chǔ)我們的企業(yè)在發(fā)展的同時,還不遺余力地去培養(yǎng)人、造就人、激發(fā)人。
郵政演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,同志們,朋友們:
在這藍(lán)天高遠(yuǎn)、碩果累累的豐收季節(jié),我們迎來了期盼已久的大喜事——我鎮(zhèn)郵政營業(yè)廳喬遷慶典。首先,我代表**郵政支局,向百忙之中抽空蒞臨今天慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎!向鼎力支持郵政事業(yè)的有關(guān)單位和社會各界人士表示衷心的感謝!
在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷下,盡管條件艱苦,資金緊張,但我們?nèi)致毠F(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)自力更生、艱苦奮斗的精神,克服了重重困難,排除了種種障礙,順利完成了喬遷工作。
今天,我們新的郵政營業(yè)廳正式啟用了,在這座設(shè)施完善、功能齊全的營業(yè)廳里工作,條件有了極大的`改善。但我們始終不能忘記,縣局黨總支努力改善工作條件,目的是為了提高工作效率,方便群眾辦事!昂2粨窦(xì)流,方能成其大;山不拒細(xì)土,故能顯其高”。我們要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,全心全意為人民服務(wù),盡心盡責(zé)為人民服務(wù)。全體職工要從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,從我做起,更加誠心誠意地為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。
同志們,讓我們乘著喬遷新起的東風(fēng),在新的起點(diǎn)上,以新的風(fēng)貌、新的姿態(tài)、新的作風(fēng),戮力同心、與時俱進(jìn)、奮發(fā)進(jìn)取,努力開創(chuàng)郵政工作的新局面。
謝謝大家。
郵政演講稿12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
你們好!
作為一名郵政企業(yè)員工,我們干的就是服務(wù)工作,我們每天要面對形形色色、性格迥異的各類客戶。我們怎么來對待他們—企業(yè)的利潤之源呢?“用戶就是上帝”是我們的諾言,我們每位員工,不但要有精湛的技藝,更重要的是要有一顆愛心、一顆全心全意為用戶服務(wù)的熱心,才能為客戶提供最滿意的服務(wù)。
現(xiàn)在,請讓我以用戶的身份來體驗(yàn)郵政的服務(wù)吧
我走進(jìn)營業(yè)大廳,一個穿著郵政標(biāo)志服的女子馬上立起問我:您好!您有什么事情需要辦理?,并給我倒了一杯水,這是郵政營業(yè)廳的服務(wù)經(jīng)理吧,我不渴,但是在這寒冷的冬天,這杯熱水和溫暖的話語溫暖了我的心。我正好準(zhǔn)備給遠(yuǎn)方的朋友寄去一份禮物,當(dāng)她知道我的意思后,將我?guī)У綘I業(yè)員前,然后問我“請問你的禮物急嗎?”我說挺急的,因?yàn)榕笥芽焯炀鸵樟税,我希望能夠在生日前將禮物寄到,營業(yè)員就說“那你可以選擇我們的特快專遞,它可以及時的將你的禮物送到你朋友手里,如果你的需求不是很急就可以選擇我們的普通包裹和快遞包裹,資費(fèi)要便宜一些”,我當(dāng)然就寄特快專遞了。當(dāng)我辦理完畢后,營業(yè)員對我說:“特快專遞是全國聯(lián)網(wǎng)查詢,等兩天你可以在家打就可以查詢你朋友郵件收到?jīng)]有”。真是太方便了。禮物寄出去了,我還希望順便送朋友一份禮金,我問營業(yè)員能不能將錢放入郵件中一起寄出,營業(yè)員說:“先生,對不起,錢是不能和郵件一起寄的,但是你可以選擇我們的匯款業(yè)務(wù),有普通匯款,一般到天到達(dá),還有即時電子匯款,馬上就能取,只是每筆要多元匯費(fèi),如果你朋友有郵政綠卡的話,你還可以選擇我們的郵政儲蓄異地儲蓄,要是你朋友在四川省,手續(xù)費(fèi)都不要,又快捷又方便,并且啊,郵政綠卡的點(diǎn)現(xiàn)在遍及全國區(qū)鄉(xiāng),是真正的一卡再手,走遍全國不愁,先生你可以到我們的儲蓄柜臺辦張綠卡,為你理財(cái)和以后出去旅游帶來方便”,以前好象聽朋友說過他家附近就住在郵政局附近,應(yīng)該有綠卡吧,“但是怎么給他存呢?”,面對我的疑問,營業(yè)員笑了,“很簡單的,你只要有你朋友的開戶局號和帳號,就能給他存”然后拿了一個存折樣本,詳細(xì)的'給我解釋了存取辦法。哦太方便,太好了。
后面的事情就不用詳細(xì)描述了,當(dāng)我把錢打入朋友的綠卡中,想象朋友感受到友情的歡樂是時候,我身邊洋溢著郵政局員工溫情為我服務(wù)帶來的歡樂,那一張張笑臉,那一句句幫用戶設(shè)身處地考慮的話語。直到我回到家,拿起一份投遞員送來的當(dāng)天的報(bào)紙,那上面都刻錄下了郵政員工的真誠服務(wù)。
只要你付出一份愛,你就會收獲一片歡聲。用我們的一句話、一個眼神、一次微笑來完善郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓我們用自己的熱誠,肩負(fù)起郵政騰飛的責(zé)任。
謝謝
郵政演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!首先非常感謝省公司舉辦這種形式的會議,讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間推心至腹的交談和溝通。
我是來自函件部的xxx,今天我要演講的題目是《我與郵政同發(fā)展》。
為了加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè),省公司黨組提出了
“社會認(rèn)同,員工滿意,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)愿景。其理念使我了解到,無論你從事哪個工作崗位都要認(rèn)任真真,始終如一,在自身崗位上發(fā)揮自己特長使工作做到盡善盡美,可能有時你的付出,并不一定會得到相應(yīng)的回報(bào),但是你的這種工作熱情同樣也感染著你身邊的人。
就像一支樂隊(duì),需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以呈現(xiàn)出余音繞梁的華章;就像一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芳香;就像一座橋梁,需要橋墩的支撐,否則難以負(fù)載千車萬人的流通;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每一位員工的.腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,需要每個員工的愛崗敬業(yè)。
作為一名普通的郵政員工,我所從事的是廣告設(shè)計(jì)工作。但是我堅(jiān)信我工作的熱情和工作的態(tài)度不比哪一位同事差,F(xiàn)在正是忙賀卡的期間,我主要負(fù)責(zé)賀卡申報(bào)與賀卡設(shè)
計(jì)。賀卡申報(bào)的流程是嚴(yán)格且復(fù)雜的,如授權(quán)書信息不準(zhǔn)確、錯填都會直接導(dǎo)致申報(bào)的成功與否,對于開展賀卡工作的進(jìn)度,以及對后面賀卡后期維護(hù)工作都有嚴(yán)重的影響,所以不管有多復(fù)雜,我都會積極與客戶、客戶經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通,清晰地、準(zhǔn)確地告訴他們需要客戶填寫哪些信息,授權(quán)哪些資料,并解釋為什么需要填寫這些信息,授權(quán)這些資料,以確保信息的準(zhǔn)確率。申報(bào)市局時,再與其溝通確保一次性申報(bào)成功,以提高我們局賀卡工作的效率,期間就算加班加點(diǎn)我也要完成當(dāng)天的申報(bào)工作。每一次成功的申報(bào)就是為看到客戶滿意的笑容而感到滿足和自豪。郵政是我成長中的一所學(xué)校,在郵政工作能豐富自己的經(jīng)驗(yàn),增長智慧,在工作中獲得技能和財(cái)富。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)是一種精神,是一種態(tài)度,更是一種境界。有句廣告說得好:“思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)”。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計(jì)較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
正是因?yàn)槲沂青]政人,郵政的利益和每一個員工的利益是息息相關(guān)的,郵政發(fā)展了,員工才能更好的發(fā)展,相反員
工都發(fā)展了,郵政就有更大的發(fā)展。
發(fā)言完畢,謝謝大家。
郵政演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!此時此刻,站在這個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇舞臺上,內(nèi)心緊張也激動著。借此機(jī)會首先向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委衷心地說一聲“謝謝”,感謝你們給予這樣一個展示自我的機(jī)會,也感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們的支持和鼓勵使我走到了今天,走到了這樣一個競選的舞臺上,接受組織的挑選和檢驗(yàn),謝謝大家!
20xx年我畢業(yè)于xx郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院,畢業(yè)后先后就職于xx支局、xx支局從事郵政營業(yè)員,今天我參與的職務(wù)是支局長。
首先我想說一下我今天站在這里的理由:第一點(diǎn)就是我想做,雖然人們經(jīng)常說事與愿違,但我一直對工作生活抱有希望,我堅(jiān)信有夢想的人是最美的,也許這個夢想不一定會實(shí)現(xiàn),但是這追求向上的過程本身就是美麗的。作為一個年輕人,一個對工作、生活充滿激情的人,在得知這次機(jī)會時,我跟自己說我想做,并且愿意努力去做。我相信,主觀的力量是偉大的。記得曾經(jīng)有這樣一個問題:在你看來如果成功等于意愿加方法,那你認(rèn)為幾成的意愿和幾成的方法是這個公式的最完美答案?答案是百分百的意愿加零的方法。我想這個小故事最終還是要告訴我們的是:只要你想,只要你愿意,你就可以有很多很多解決問題的辦法,只要你想。
第二點(diǎn)是“我要做”,首先結(jié)合此崗位的要求我想談?wù)勛约旱膬?yōu)勢,也許不可能稱之為優(yōu)勢,只能說,如果你們恰好也覺得我說的這幾條也適合做這個崗位,就不妨考慮考慮我。我分別在xx支局、xx支局的三年里,前臺營業(yè)員的經(jīng)驗(yàn)不光檢驗(yàn)并鞏固了我的理論知識和加深我的社會人際關(guān)系,在實(shí)踐過程中了解自己的不足,并加以改正,逐步使我養(yǎng)成了辦事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真仔細(xì),遇事沉著冷靜的工作作風(fēng)。工作中踏實(shí)肯干,愛崗敬業(yè),我相信,這三年前臺的工作經(jīng)歷和我的'社會交際能力,也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
相信在工作中我的表現(xiàn)和成長大家有目共睹,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰。兩年的在崗經(jīng)驗(yàn)使我對支局的業(yè)務(wù)有了一個全面的了解和掌握,在不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉中,自己的處理業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高,而自己也在鍛煉中一步一步走向成熟。
當(dāng)然,在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時,我也清楚地認(rèn)識到自身的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),可以說是完全的“新人”,在這一點(diǎn)上來說我可能遠(yuǎn)沒有其他同事有優(yōu)勢。但是,我覺得“新人”有新人的優(yōu)勢,比如說對工作的激情、不斷學(xué)習(xí)的韌性,以及很強(qiáng)的可塑性等等,就好像是一只只空空的木桶,空桶的最大好處就是你往里面填的東西遠(yuǎn)比一只已經(jīng)裝了小半桶東西的木桶要多的多,這一點(diǎn)我對自己有信心。
每一件事情都是人做出來的,都是需要一個從不會到會的過程,這是一個學(xué)習(xí)、成長的過程,只是現(xiàn)在也許我比別人經(jīng)歷的稍微晚了點(diǎn),但是我相信,只要我愿意去學(xué),愿意去為此而努力,事情會變得越來越好。而且我認(rèn)為支局是一個團(tuán)隊(duì),我相信團(tuán)隊(duì)里的每個人都是彼此信任、彼此幫助的這樣才能共同進(jìn)步,支局才會越來越好。所以,在這個團(tuán)隊(duì)里我不是一個人,相信有他們的幫助和支持,我一定能更快的適應(yīng)新工作,新環(huán)境。下面,我簡單說一下要是競崗上以后的工作設(shè)想:
1、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。要想開展好各項(xiàng)工作,必須要全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。要管理好帶好一個支局,團(tuán)結(jié)尤其重要。做好這點(diǎn),首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔(dān)并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關(guān)懷,促進(jìn)局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
2、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間,是支局工作的關(guān)鍵!鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會放緩。各支局業(yè)務(wù)要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
3、強(qiáng)化主動服務(wù)意識,是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務(wù)感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認(rèn)識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工,都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調(diào)動員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核機(jī)制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
在營業(yè)前臺的這兩年里,讓我感觸最深的就是不管干什么,責(zé)任心是第一位的。如果你有意愿去做這件事,首先就是確定了自己對這份工作的一種責(zé)任,愿意去承擔(dān),去負(fù)責(zé),才能去做。我知道在工作過程中,大大小小的錯誤犯了無數(shù),但在座的你們給了我最大的寬容與幫助,才使我一步步走到這里,站在大家面前,我不知道該用怎樣的語言去表達(dá)我的心情,總之,謝謝你們,在這里的每一天,開心或有時不開心的日子都會成為我成長中最重要的一段經(jīng)歷,這會是我永遠(yuǎn)的財(cái)富。
其實(shí)今天站在這里不管成否與否,我站在這里是讓你們看見我的態(tài)度,知道我心里的想法,即使條件不夠成熟,不能成功,重要的是我邁出了這一步,便不會對自己遺憾和失望。
即使不成功,我依然會努力做好自己的工作,服從單位工作安排,努力鍛煉自己在各方面的能力,絕不會有思想負(fù)擔(dān)。感謝你們在休息的晚上能聽我在這里說我心里想說的話,謝謝。
郵政演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機(jī)會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委給予我這次參加公開競聘的機(jī)會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選! 本人xx,現(xiàn)年32歲,大學(xué)本科,1995年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學(xué)的態(tài)度,通過多學(xué)、多練,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,以扎實(shí)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶的好評。20xx年被評為鄭州市優(yōu)秀支局長, 20xx年,20xx年連續(xù)兩年被評為市局年度生產(chǎn)“先進(jìn)個人”。
今天我參與應(yīng)聘的職務(wù)是新鄭郵政支局長。我之所以應(yīng)聘這個職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢:
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業(yè),愛崗敬業(yè),忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅(jiān)持做到“微笑服務(wù)”,力爭為郵政的服務(wù)形象增光添彩而不懈努力。因?yàn)槲抑馈胺⻊?wù)是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持做好自己的分內(nèi)工作。
2.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)時社會,時間就是金錢。為了能快速、準(zhǔn)確的為客戶辦理好各種業(yè)務(wù),工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機(jī)會,多熟悉業(yè)務(wù)的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發(fā)展業(yè)務(wù)。
4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在工作中,我堅(jiān)持做到識大體顧大局,以企業(yè)為重,堅(jiān)持服從組織的安排。能積極配合局領(lǐng)導(dǎo)把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業(yè)單位、個體工商戶、外出務(wù)工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業(yè)務(wù)水平和營銷能力,全力做好各項(xiàng)工作。該自己做的事,堅(jiān)持事必躬親,
決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。同時,制定學(xué)習(xí)制度,在規(guī)定的時間段,組織大家一起學(xué)習(xí)、探討、交流業(yè)務(wù)處理與發(fā)展等方面的心得,不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業(yè)務(wù)。
2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團(tuán)隊(duì)。制定鐵的紀(jì)律,以紀(jì)律管理好每個團(tuán)隊(duì)成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀(jì)律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不
至的人文關(guān)懷,促進(jìn)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊(duì),通過互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。首先加強(qiáng)全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學(xué)習(xí),提升執(zhí)行力。每周組織員工學(xué)習(xí)不少于一次。深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會資金票款安全制度,在日常工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時加強(qiáng)對資金票款安全制度執(zhí)行情況的常規(guī)檢查和自查,讓全體職工把“安全生產(chǎn)是第一大事”放在心中。其次,帶頭執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,認(rèn)真落實(shí)好三級權(quán)限密碼的管理,確保無資金案件發(fā)生。其三,營業(yè)室電子設(shè)備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強(qiáng)對營業(yè)室下班后防盜報(bào)警器設(shè)防、營業(yè)室、包裹室門窗關(guān)閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《營業(yè)現(xiàn)場突發(fā)事件緊急處置預(yù)案》,經(jīng)常檢查營業(yè)室柜臺內(nèi)簡易防搶設(shè)施、緊急報(bào)案開關(guān),保險柜使用情況,做到防搶安全。
4、強(qiáng)力推進(jìn)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,結(jié)合自身實(shí)際和所處地理環(huán)境,積極分析、策劃市場和業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)或突破口。
。1)、金融業(yè)務(wù)發(fā)展方面:發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優(yōu)點(diǎn),對老客戶建立詳細(xì)的客戶資料,在節(jié)假日或歲末年首向他們致以親切的問候,讓其最終發(fā)展成為我們的忠實(shí)客戶。善于抓住信息和把握信息,宣傳我們的通知存款和商易通業(yè)務(wù),從而挖掘更多的'大客戶。對挖掘出來的大客戶,我們要主動為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),站在他們的立場,想他們所想,通過各種方式維系好關(guān)系,最終留住他們。
。2)、積極與行政、事業(yè)單位聯(lián)系代收代付業(yè)務(wù)。如代發(fā)工資,代收電費(fèi)等,通過發(fā)展金融中間業(yè)務(wù),以此增加儲蓄業(yè)務(wù)的收入。
。3)、對郵務(wù)類和速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展,一是要把好窗口收寄關(guān),發(fā)揚(yáng)“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺,上門營銷賀卡及各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù);二是組織員工作好市場調(diào)研,針對近年來包裹業(yè)務(wù)不斷下降的趨勢,用好用活省市局的包裹資費(fèi)優(yōu)惠政策,發(fā)展包裹大客戶,全面進(jìn)入包裹物流競爭市場。
6、加強(qiáng)與部門的溝通、協(xié)作與配合。在做好班組的基礎(chǔ)管理工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,積極配合協(xié)助部門及領(lǐng)導(dǎo)做好全局的整體工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
綜上所述,我深信自己能勝任趙宅支局長的工作,請大家給我以充分的信任,投上支持我的一票。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,不管這次競聘成功與否,我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項(xiàng)工作。我會堅(jiān)持“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事”的原則,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。為郵政企業(yè)的發(fā)展壯大繼續(xù)奉獻(xiàn)自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
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