春運工作發(fā)言稿
在現(xiàn)實社會中,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿的寫法比較靈活,結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴(yán)格,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢?下面是小編整理的春運工作發(fā)言稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
春運工作發(fā)言稿1
同志們:
一、運管所及運政各單位
1、運管所
、胚\管所作為法規(guī)授權(quán)的運政管理機(jī)關(guān),在春運期間要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立組織,精心策劃,嚴(yán)密部署,認(rèn)真履行“三把關(guān)一監(jiān)督”的職能。
⑵領(lǐng)導(dǎo)干部要深入一線,狠抓落實,制定切實可行措施,強(qiáng)化對運輸企業(yè)和運輸市場的指導(dǎo)和監(jiān)管。
⑶加強(qiáng)對“黑頭車”和違規(guī)車輛的打擊力度。對無許可參加春運的“黑頭車”,要按法規(guī)規(guī)定的低限三萬元進(jìn)行處罰,不能交納罰款的要暫扣至春運結(jié)束,申請法院拍賣車輛;對其它違規(guī)經(jīng)營行為一律按上限從重處罰。各執(zhí)法中隊要抓住時機(jī)狠狠扼制違規(guī)經(jīng)營的勢頭。
、纫訌(qiáng)對運輸法規(guī)的宣傳,使非法經(jīng)營者了解違規(guī)經(jīng)營的后果和必須承擔(dān)的責(zé)任,從心理上對非法經(jīng)營者產(chǎn)生威懾。
、膳c運政站隊簽訂明確的目標(biāo)管理責(zé)任書,制定嚴(yán)格的獎懲措施,對不能履行職責(zé)的單位及個人,要給予經(jīng)濟(jì)及行政的處理。
、室訌(qiáng)對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和教育,提高執(zhí)法水平,嚴(yán)禁任何單位和個人在公路上“亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費”。
⑺加強(qiáng)運輸市場的宏觀管理,對檢測、維修按規(guī)定予以規(guī)范。春節(jié)前要對貨運企業(yè)進(jìn)行一次全面的檢查考核,不符合條件的要限期整改,整改不到位的一律吊銷經(jīng)營許可。
、碳辛α看驌舢惖乜蛙囋谖铱h始發(fā)經(jīng)營行為,積極與河南省運管及運輸企業(yè)聯(lián)系,保持互動,加強(qiáng)管理,避免事故發(fā)生。特別是在站外及鄉(xiāng)下組客的車輛要認(rèn)真查處。并把其違章行為進(jìn)行記錄存檔,對河南籍等異地車輛,對其違規(guī)經(jīng)營行為的處罰要將處罰結(jié)果賂其車籍所在管理機(jī)關(guān)反饋。
⑼堅決查處非法客運站點,對不符合客運站廠條件的要堅決予以取締。特別要加強(qiáng)對郭寨非法站點的監(jiān)督管理,嚴(yán)厲打擊非法組客行為。
、螄(yán)格按照國家發(fā)改委、交通部《關(guān)于xxxx年春運期間旅客運輸票價不再上浮的通知》精神,監(jiān)督各客運站(場)做好票價的公示工作,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)私自漲價的行為,一律從嚴(yán)從快查處,并報局春運辦備案。
⑾根據(jù)市運管處《關(guān)于認(rèn)真做好xxxx年春運工作的通知》要求,完善應(yīng)對雨、雪、霧、凍等特殊惡劣天氣防范措施,按照文件要求,《道路旅客運輸統(tǒng)計表》、《春運農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動統(tǒng)計表》和《道路運輸行業(yè)行車事故快報》,“三表”報送要及時、準(zhǔn)確。
⑿積極協(xié)助交警隊做好春運證的發(fā)放工作。
2、稽查站
、乓闪⒔M織,設(shè)立值班電話,加強(qiáng)對過往車輛的動態(tài)管理,糾正和打擊各種違法違規(guī)行為,對無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營和“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、倒賣車票等違法違章行為嚴(yán)厲打擊。
、埔24小時值班,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自停班和缺班。要建立健全檢查登記臺帳,在檢查中發(fā)現(xiàn)的無證無牌、假證假牌、嚴(yán)重超載(50%以上)以及倒買倒賣線路牌等嚴(yán)重違章車輛,必須終止運行,強(qiáng)制轉(zhuǎn)運,并按有關(guān)規(guī)定予以處罰,同時要及時報告縣局春運辦和抄報運管所備案。
、菄(yán)格控制車輛超載,一旦發(fā)現(xiàn)一律卸載。
3、交管站
、鸥鹘还苷臼撬爡^(qū)域運輸市場監(jiān)管的責(zé)任單位,其主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,在春運期間各交管站要充分發(fā)揮其職能作用,加強(qiáng)對本轄區(qū)運輸市場的監(jiān)管,確保本轄區(qū)不發(fā)生責(zé)任事故。交管人員要盡職盡責(zé),否則倒查追究。
⑵交管站要成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)客運市場管理工作。一要嚴(yán)肅查處本轄區(qū)參加春運的“黑頭車”,杜絕非營運客車參加春運;二要嚴(yán)肅查處在本轄區(qū)非法組客的不進(jìn)站客運車輛,杜絕客運車輛站外發(fā)車;三要組織、引導(dǎo)本轄區(qū)專業(yè)客運車輛成立春運組織,加強(qiáng)自我監(jiān)管,自覺查處攜帶危險品乘車和杜絕超載運輸。在重點時段、客流高峰和惡劣天氣,運管人員必須堅守一線,加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,死看硬守,把好源頭,卡住超載超員等違章行為,監(jiān)督檢查要有記錄。
⑶在檢查中發(fā)現(xiàn)的無證無牌、假證假牌、嚴(yán)重超載(20%以上)以及倒買倒賣線路牌等嚴(yán)重違章車輛,必須終止運行,強(qiáng)制轉(zhuǎn)運,并按規(guī)定程序進(jìn)行處理。
⑷各交管站對轄區(qū)內(nèi)無許可的小汽車從事客運的要進(jìn)行摸排登記,運管所要進(jìn)行匯總,列入非法經(jīng)營的“黑名單”,在全縣造成全力打擊違規(guī)營運車輛的高壓態(tài)勢,繼而進(jìn)行規(guī)范。
4、駐站辦
、虐凑沼嘘P(guān)規(guī)定,審查進(jìn)站經(jīng)營客運車輛的進(jìn)站手續(xù)、營運證件,杜絕無證、無牌客運車輛進(jìn)站經(jīng)營。
、茀f(xié)助客運站制止站外攬客、停車;查處、糾正違章經(jīng)營行為。監(jiān)督站方發(fā)車前進(jìn)行安全例檢、三品查堵、出站登記等工作。
、潜O(jiān)督客運站和經(jīng)營業(yè)戶執(zhí)行的.運價和收費標(biāo)準(zhǔn),檢查客運站執(zhí)行運費結(jié)算情況,制止擾亂運價及客運站亂收費等違章行為。
、茸龊寐每土髁亢桶嘬噷嵼d率的調(diào)查,掌握運力運量動態(tài)。監(jiān)督站方不售超員票,不發(fā)超員車。
、稍O(shè)立舉報電話、意見箱,接待和受理來信來訪或投訴,按有關(guān)規(guī)定做好處理和反饋。對突發(fā)事件要及時上報,妥善處理。
5、各執(zhí)法中隊
、艑M(jìn)入縣城的客運車輛進(jìn)行監(jiān)督檢查,杜絕站外發(fā)車和游車?yán),取締非法客運站點,嚴(yán)厲打擊非法從事客運的“黑頭車”。
、茀f(xié)助各交管站維護(hù)客運市場秩序,查處非法運輸車輛,取締非法客運站點。
、锹鋵嵕旨斑\管所安排的其他事宜。
二、公路分局、縣鄉(xiāng)站。
春運期間對全縣所有道路、橋(涵)進(jìn)行全面排查,對發(fā)現(xiàn)的險橋險涵險段立即進(jìn)行搶修,對不能及時搶修完畢的要設(shè)立醒目警示標(biāo)志,并立即上報局春運辦備案。
三、地方海事處
、懦闪踩哼\工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行24小時值班,全力以赴做好春運安全渡運工作。
、萍哟笮麄髁Χ龋蛏娑蓪W(xué)校、學(xué)生、學(xué)生家長和渡工散發(fā)安全宣傳單,向他們宣傳水上交通安全注意事項,要求渡工做到“六不渡”,即
、贌o證、無照證、照過期不渡;
、诔d、超客、裝載不良不渡;
、鄞瑳r不良或船舶工屬具、設(shè)備不齊、損壞不渡;
、苋塑嚮煅b不渡;
、萦隹耧L(fēng)、暴雨、濃霧、視線不清及洪水停航不渡;⑥船工不齊或飲酒不渡),提醒群眾要“二自覺四不準(zhǔn)”(自覺按先后順序上船;自覺聽從渡工指揮;不準(zhǔn)在船頭、船尾處長期逗;不準(zhǔn)將手、腳伸出船外嬉水;不準(zhǔn)在船上打架斗毆;不準(zhǔn)攜帶危險品上船
、谴哼\期間加強(qiáng)水上交通安全監(jiān)管,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶管理員實行旁站式管理,杜絕超員超載擺渡。
、韧晟贫蛇\船舶安全防范設(shè)備,遇風(fēng)、雨、霧、雪等惡劣天氣,責(zé)令所有客渡船舶一律停渡停航,不得冒險渡運。
四、各運輸企業(yè)
1、至少要成立六個領(lǐng)導(dǎo)小組:一是春運領(lǐng)導(dǎo)小組;二是火災(zāi)隱患排查小組;三是安全例檢小組;四是出車檢查登記小組;五是三品查堵小組;六是宣傳報道小組。各小組要分工明確,相互協(xié)調(diào),嚴(yán)格履行職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組名單務(wù)必于xx月xx日之前報縣交通局、運管所春運辦公室。
2、設(shè)立春運值班室和值班電話。要有領(lǐng)導(dǎo)帶班,值班人員要24小時值班,值班期間做好值班記錄、交接班記錄和信息的上傳下達(dá),各單位值班電話要隨領(lǐng)導(dǎo)小組名單一同報局、所春運辦。
3、充分做好宣傳。安全連著千家萬戶,為使廣大車主、駕駛員、乘客對春運工作有一個充分的認(rèn)識,力爭得到他們的理解、支持和配合。
、旁谡緝(nèi)及車內(nèi)明顯位置張貼提示標(biāo)志,提示旅客不攜帶危險品上車;不乘無證和超載車輛;提示駕駛員不開超速、超員車,不酒后駕車、疲勞駕車。
⑵在站內(nèi)至少設(shè)立一處春運安全宣傳臺,配備一臺音響設(shè)備和四塊宣傳圖板,懸掛3條宣傳條幅,對駕車常識、乘車常識和安全春運進(jìn)行宣傳。
、歉骺瓦\站(場)在農(nóng)民工流動高峰期間要結(jié)合實際開設(shè)臨時或流動售票點,加密發(fā)車班次,方便農(nóng)民工返鄉(xiāng)和外出,實現(xiàn)農(nóng)民工的平安流動;
、刃麄髌眱r新規(guī)定,使廣大旅客充分了解政策,防止出現(xiàn)私自漲價現(xiàn)象,并對各線路票價進(jìn)行公示。
⑸充分發(fā)揮輿論報道的引導(dǎo)作用,對在春運期間出現(xiàn)的好的做法,要及時向上級部門推薦和報送,對出現(xiàn)的好人好事,及時進(jìn)行報道和表揚,以弘揚正氣,懲惡揚善。
4、狠抓措施落實:
、跑囕v出站檢查、安全例檢、危險品檢查都要有專門的組織和人員負(fù)責(zé)落實,要有工作日志,要有檢查記錄,要有被檢查人簽字。出站安檢嚴(yán)格按照《安徽省汽車客運車輛進(jìn)出客運站安全檢查管理辦法》執(zhí)行,安全檢查人員應(yīng)有相應(yīng)資質(zhì),二級以上站不少于三名,三級以下不少于兩名。無安全例檢的車輛堅決不準(zhǔn)上發(fā)車位發(fā)車。各企業(yè)要建立安全檢查人員的檔案,檢查人員的履歷表、身份證、資質(zhì)證要復(fù)印存檔。
、平⒔∪囕v臺帳和檔案。內(nèi)容包括:車輛的行駛證復(fù)印件,駕駛證復(fù)印件、車輛的技術(shù)狀況(包括車輛檢測的技術(shù)數(shù)據(jù),二級維護(hù)和技術(shù)等級評定)、駕駛員的從業(yè)資格證、營運證、線路附卡、保險、違章違規(guī)記錄、好人好事記錄等。
、菃纬淘400公里以上(高速公路600公里以上)的線路必須配備雙班駕駛員,并單獨建立臺帳和檔案,重點管理。
、葘π枰M(jìn)行二級維護(hù)的車輛應(yīng)提前15天進(jìn)行提示,提示要有回執(zhí)。道路運輸機(jī)構(gòu)對不能按期進(jìn)行二級維護(hù)的客運車輛要從嚴(yán)處罰,不得姑息遷就。
、纱哼\前各運輸企業(yè)必須對所有的從業(yè)人員要進(jìn)行一次安全教育和培訓(xùn),提出具體的安全要求和注意事項,告知違法后果,與車輛所有人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,明確責(zé)任。
、蕦λ鶎佘囕v逐車把脈,各關(guān)鍵部件檢查一遍,檢查要有臺帳,要有檢查人員簽名。就車輛的技術(shù)狀況和駕駛員的從業(yè)資格,適合春運的將相關(guān)資料報運管所備查。對駕駛員從業(yè)資格證集中登記后必須經(jīng)市運管處確認(rèn)。
、舜哼\期間各運輸企業(yè)每10天要對車主和駕駛員進(jìn)行一次安全教育和培訓(xùn),并認(rèn)真做好培訓(xùn)紀(jì)錄。
⑻各客運站不得接納無牌無證車輛,不得擅自接納未與車站簽訂協(xié)議的異地經(jīng)營車輛,確有疏運需要,須報運管部門批準(zhǔn),如有違反,按《道條》處罰并追究企業(yè)責(zé)任人責(zé)任。
⑼各掛靠企業(yè)要對所屬車輛運營情況實行全方位監(jiān)管、負(fù)責(zé),督促車主進(jìn)站經(jīng)營,要核查站務(wù)結(jié)算單,進(jìn)出站查驗單,如有拖班、漏班,及時核查原因,嚴(yán)禁站外私自組客。
、斡辍⒀㈧F等惡劣天氣要有特別提示,該采取措施的要果斷采取相應(yīng)措施,該停運的要堅決停運,確保車輛運行安全。
、弦贫ㄔ敿(xì)、可行的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,備足應(yīng)急運力,確保旅客運輸。
、幸_展優(yōu)質(zhì)服務(wù),微笑服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使廣的旅客走得了、走得好、走得滿意。
、寻凑找笾付▽H思皶r報送春運相關(guān)報表。《旅客運輸統(tǒng)計表》在每天下午4點鐘前報運管所;春運期間發(fā)生一次死亡3人以上,涉及外籍人員死亡的運輸事故,以及造成重大污染的危險化學(xué)品運輸事故,要及時填寫《道路運輸行業(yè)行車事故快報》報縣交通局、運管所。
、掖哼\期間包車牌、加班牌的發(fā)放必須由運輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽字向運管所申辦,運輸管理機(jī)構(gòu)不受理個體車主申請。
、痈鶕(jù)《道條》規(guī)定,所有客運車輛必須投保承運人責(zé)任險作為強(qiáng)制保險,保險必須按照省運管局、保險監(jiān)督委員會安徽監(jiān)管局文件(公運安[xxxx年xx月xx日號)要求足額投保。
、云髽I(yè)要嚴(yán)把“四不”關(guān):不經(jīng)安全例檢不準(zhǔn)上位;不經(jīng)檢查三品、違紀(jì)物品的車不放過;不經(jīng)查看消防設(shè)施應(yīng)急器具、防滑、防凍用具的車不上人;不核查人數(shù)不出站。
、崭髌髽I(yè)對所屬車輛在外地超載行為也應(yīng)制定相應(yīng)的處罰措施。
、指鲉挝灰龊么哼\資料的歸檔工作,局安全辦、春運辦就春運安全檔案的歸集做一次專門的指導(dǎo)部署。
五、檢測站
1、要成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組和設(shè)立值班電話,確保24小時值班。
2、要對所有設(shè)備進(jìn)行一次檢修,保證檢測設(shè)備不會出現(xiàn)技術(shù)故障和檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。
3、對需要進(jìn)行技術(shù)性能檢測和技術(shù)等級評定的車輛,要嚴(yán)格按照車輛技術(shù)等級評定標(biāo)準(zhǔn)和汽車運輸車輛技術(shù)管理規(guī)定的要求,不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn)和用其它車輛替代檢測,對不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的車輛,堅決令其退出客運市場。
4、對不負(fù)責(zé)任,不能嚴(yán)格把關(guān),造成不符合條件的車輛進(jìn)入客運市場的,本著“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的原則,堅決追究相關(guān)人員責(zé)任。
六、春運辦的職責(zé)范圍
春運安全辦公室本著維護(hù)社會穩(wěn)定和對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、宣傳、監(jiān)督的職責(zé),嚴(yán)格落實國家和上級交通部門有關(guān)安全生產(chǎn)和運輸安全管理的各項規(guī)定,認(rèn)真做好信息的統(tǒng)計和上傳下達(dá),切實加強(qiáng)監(jiān)督檢查,消除安全隱患,保障春運安全、暢通、有序地進(jìn)行。
七、監(jiān)督檢查
春運期間,春運辦的同志要深入春運第一線,制定并嚴(yán)格按照《春運安全檢查細(xì)則》開展定期和不定期檢查,幫助基層解決春運中出現(xiàn)的各種問題。檢查要做到有記錄、有檢查人和被檢查人簽字,檢查結(jié)束資料要及時歸檔。對在檢查中出現(xiàn)的問題,能解決的要當(dāng)場解決,當(dāng)場解決有困難的,要下發(fā)現(xiàn)期整改通知書限期整改。整改結(jié)束春運辦要及時進(jìn)行驗收。
嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制度,檢查結(jié)束后要及時通報檢查情況,對不能及時整改和屢教不改的,要根據(jù)情況給與通報批評、對第一責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)或行政處理、取消評優(yōu)評先資格等,直至取消其經(jīng)營許可。如因失職瀆職造成重大事故的,將追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。
同志們,一年一度的春運即將開始,各單位要本著對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步增強(qiáng)春運工作責(zé)任感,克服畏難情緒,振奮精神,強(qiáng)化管理,完善措施,狠抓落實,努力為渦陽人民創(chuàng)造一個安全、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的春節(jié)運輸環(huán)境,確保廣大人民群眾渡過一個歡樂祥和的春節(jié)
春運工作發(fā)言稿2
同志們:
今天,省政府專題組織召開全省春運工作會議,對全省春運工作進(jìn)行安排部署,充分體現(xiàn)了省政府對春運工作的高度重視。全省交通運輸系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹落實國家和省春運工作電視電話會議精神,按照安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上的要求,充分發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)交通運輸服務(wù)保障,確保20xx年全省春運工作安全、高效、平穩(wěn)、有序運行。
第一,認(rèn)真履行職責(zé),健全春運工作機(jī)制。
今年,省春運辦調(diào)整到省交通廳,這是省政府根據(jù)春運形勢作出的重大安排。各級交通運輸部門要成立由主要領(lǐng)導(dǎo) 牽頭的春運工作領(lǐng)導(dǎo) 小組,緊密結(jié)合行業(yè)實際,抓緊制定春運工作方案 ,層層落實工作責(zé)任,夯實春運工作基礎(chǔ)。主動加強(qiáng)與鐵路、民航系統(tǒng)的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化與公安、安監(jiān)、旅游、氣象等部門的工作配合,形成全省上下統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同聯(lián)動的春運工作合力。嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,時刻堅守工作崗位,確保信息傳遞暢通。及時發(fā)現(xiàn)解決春運工作中遇到的突發(fā)事件和重大問題。一旦遇有事故發(fā)生,要第一時間按程序向省春運辦報告 ,堅決防止遲報、漏報、錯報、瞞報。
第二,加強(qiáng)組織調(diào)度,全力做好運力保障。
各級交通運輸部門及運輸企業(yè)要深入調(diào)查分析,根據(jù)旅客出行特點,確定重點地區(qū)、熱點線路和高峰時段,合理配置車船運力,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。要適當(dāng)加大農(nóng)村道路運輸投入,督促城市軌道交通企業(yè)做好節(jié)假日客流激增、惡劣天氣等條件下的運輸組織工作,滿足群眾出行需求。高度關(guān)注務(wù)工人員和學(xué)生等特殊群體,加強(qiáng)同人社、教育等部門的溝通,為農(nóng)民工和學(xué)生返鄉(xiāng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合理安排火車站、機(jī)場的夜間公交運力,滿足旅客集疏運需要。同時,組織好煤炭、成品油、糧食、化肥和重點企業(yè)的`原材料 運輸,滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。鐵路、水運、民航企業(yè)要加強(qiáng)運載工具和設(shè)備的檢修維護(hù),落實惡劣天氣限制運營要求,確保運行安全。郵政、快遞企業(yè)要保證春運期間信件、包裹和快件收寄、運輸、投遞服務(wù)。
第三,強(qiáng)化安全監(jiān)管,確保春運安全順暢。
春運期間車站、碼頭人口流動大、人員相對密集,是交通事故的高發(fā)期。各級交通運輸部門要集中開展一次安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)禁不符合條件的運輸企業(yè)和人員參加春運。加大對長途客運站、售票廳、候車廳等人員密集場所的安檢力度,做到逢包必查、逢液必查,嚴(yán)禁三品和其它危險物品及可疑人員進(jìn)站上車。嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)站、六不出站規(guī)定,嚴(yán)厲打擊超載超速和疲勞駕駛行為,嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2―5點停車休息和接駁運輸制度,堅決防止人為因素造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故。強(qiáng)化車站、碼頭的反恐工作,增派人員實行專門盯防,一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員,立即采取穩(wěn)控措施。積極做好冰凍、雨雪和霧霾等惡劣天氣條件下的道路保通工作,提前發(fā)布路況信息,引導(dǎo)群眾合理出行。同時,妥善做好突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,有效控制事態(tài)發(fā)展。
第四,堅持以人為本,提升春運服務(wù)品質(zhì)。
牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,繼續(xù)開展情滿旅途、暖冬行動等系列主題活動,組織廣大干部職工和青年志愿者在客運站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場所,開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點幫扶、應(yīng)急救護(hù)等志愿服務(wù),努力營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。積極創(chuàng)新售票方式,通過增設(shè)售票窗口、延長售票服務(wù)時間、預(yù)售客票、開通學(xué)生和農(nóng)民工綠色通道等方式,最大限度地方便旅客購票、取票需求。加強(qiáng)對旅客進(jìn)出站、購票、安檢、候車、如廁等環(huán)節(jié)的引導(dǎo),保持良好秩序和環(huán)境,改善旅客候乘體驗。廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客錯峰出行。
第五,規(guī)范行業(yè)管理,切實維護(hù)群眾切身利益。
各級交通運輸部門部門要針對高速公路、重要國省干線公路等事故易發(fā)、易積雪、易結(jié)冰等路段,以及橋梁、隧道等公路基礎(chǔ)設(shè)施,加大巡查和養(yǎng)護(hù)力度,確保公路設(shè)施狀態(tài)良好,保障道路通行條件。落實春節(jié)假期小型客車免費通行政策,采取切實措施,避免高速公路擁堵,確保高速公路通行順暢?茖W(xué)設(shè)置臨時交通標(biāo)志標(biāo)線和交通引導(dǎo)標(biāo)志牌等設(shè)施,加強(qiáng)高峰時段車輛指揮引導(dǎo)疏導(dǎo),確保收費站車輛順暢通行。采取有效措施,努力提高車船航班準(zhǔn)點率。要會同物價、公安部門加強(qiáng)運輸價格管理和執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊倒賣車票、甩客、倒客、宰客等違規(guī)違法行為,堅決制止亂漲價、亂收費、亂罰款等行為,維護(hù)好客運市場秩序。發(fā)揮12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話作用,主動接受社會監(jiān)督,24小時提供咨詢服務(wù),及時解決群眾反映的熱點難點問題。
20xx年春運即將啟動,我們堅信,在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的密切配合下,在全省交通運輸干部職工的共同努力下,我們一定能夠圓滿完成春運各項任務(wù),向全省人民交上一份滿意的答卷。
春運工作發(fā)言稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、客運駕駛員朋友、同志們:
大家好!
今天我們在這里正式舉行20xx年新蒲新區(qū)春運啟動儀式,這也是我區(qū)舉辦的首次春運啟動儀式,上級交通主管部門、區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動。一波才動萬波隨,千里之行始足下,良好的開端是決定成功的關(guān)鍵,開展好20xx年春運工作具有十分深遠(yuǎn)的現(xiàn)實和歷史意義!
新春佳節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,春節(jié)全家團(tuán)聚是人民群眾最迫切的愿望,做好春運工作,滿足廣大旅客的出行需求,讓旅客“走得安全、走得及時、走得舒心”,就是在解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的`利益問題。能否完成好春運工作,既是對全區(qū)交通運輸系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力的一次檢驗,也是對我們服務(wù)能力的檢驗。
今年的春運從2月4日開始,3月15日結(jié)束,歷時40天,相比20xx年,今年的春運啟動推遲近20天,20xx年學(xué)生流和民工流高峰期交錯,相對較為平緩,但持續(xù)高客流量時間會相對延長,由于今年冬季低溫天氣推遲,2、3月份有可能比往年偏冷,極易出現(xiàn)大霧、大雪、大風(fēng)等極端惡劣天氣,對春運的應(yīng)急要求較高,也加大了客流預(yù)測的難度?瓦\站、客運公司和各位客運駕駛員同志們是我區(qū)道路客運服務(wù)行業(yè)主要力量,承擔(dān)大部分的道路客運工作,因此客運公司、汽車站要精心組織、合理布置、周密協(xié)調(diào),扎扎實實、安安全全地把春運工作做好。勢必要做到:
1、安全有保障。徹底清理清查,杜絕不合格車輛、駕駛?cè)藛T參與春運,確保春運服務(wù)安全、高質(zhì)、高效。加強(qiáng)監(jiān)管,杜絕超員、超載、酒后駕駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。規(guī)范運營秩序管理,嚴(yán)厲打擊破壞運輸市場秩序違法違規(guī)行為,保證運輸市場井然有序。
2、服務(wù)有保障。強(qiáng)化意識,服從指揮,制訂措施、落實制度,責(zé)任到人,全力以赴保證和服務(wù)于春運工作。
3、運力有保障。保障人員、車輛充足留有余地,讓旅客乘車安全、便捷無后顧之憂。
4、應(yīng)急有保障。充分準(zhǔn)備,加強(qiáng)應(yīng)急處理能力。制定詳實周全方案和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,要加強(qiáng)值班值守,信息共享,上下聯(lián)動,提高突發(fā)事件處理能力。
各單位要充分認(rèn)識春運工作的重要性、艱巨性和復(fù)雜性,扎實認(rèn)真地做好春運各項工作,要以高度的責(zé)任感、使命感承擔(dān)起上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的托付,通過我們的努力工作,一定能把安全管理抓細(xì)、抓實,把服務(wù)工作搞好、搞優(yōu),創(chuàng)造良好的運輸市場秩序,為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)提供強(qiáng)有力的交通運輸保障和優(yōu)質(zhì)貼心的便民服務(wù),真正地讓每一個旅客都能“走的安全、走的及時、走的舒心”。我相信,只要我們團(tuán)結(jié)一致,上下齊抓共管,今年的春運工作任務(wù)就一定會圓滿地完成。
最后在新春佳節(jié)即將來臨之際,我代表新區(qū)交通運輸局祝大家在新的一年里,身體健康,工作順利,闔家歡樂!
謝謝大家!
春運工作發(fā)言稿4
同志們:
大家好!
今天我們在這里召開xx年全市春運工作動員大會,貫徹落實國家有關(guān)部門和省、市政府關(guān)于做好春節(jié)運輸工作的指示精神,動員、部署我市春運工作。剛才,姚先林局長傳達(dá)了市政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真做好xx年春運工作的通知》,有關(guān)春運工作的要求已基本明確。為做好今年全市春運工作,達(dá)到“平安順利、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體目標(biāo),我受市春運領(lǐng)導(dǎo)小組委托,對全市春運工作進(jìn)行動員部署。
一、任務(wù)繁重,責(zé)任重大,早做準(zhǔn)備
春運工作關(guān)系到人民群眾的切身利益,確保春運期間廣大旅客走得順利走得平安,是我們春運工作者義不容辭的職責(zé)和崇高使命。根據(jù)對全市運輸形勢的分析,今年的春運有以下幾個特點:
一是客流量將比去年繼續(xù)保持增長。從預(yù)測看,除水路持平外,其他各運輸方式的運量都較去年增加,春運期間如果形成局部客流高峰,會大大超出現(xiàn)有的場站設(shè)施和運輸能力的極限,極易出現(xiàn)嚴(yán)重超員、超載和走不了、走不好的問題。
二是氣候變化異常,給交通運輸帶來較大壓力。入冬以來,大風(fēng)、強(qiáng)降雪、低溫、冰凍等災(zāi)害性天氣持續(xù)影響我市,公路、鐵路、水路、民航的航班受到不同程度的影響,特別是水路影響最大,連續(xù)的偏北大風(fēng)和渤海灣、遼東灣、黃海北部出現(xiàn)的幾十年不遇的浮冰,嚴(yán)重的影響了渤海灣和我市陸島客運。據(jù)氣象部門預(yù)測,未來一個時期,影響我市的冷空氣活動仍比較頻繁。
三是受擴(kuò)內(nèi)需、保增長的拉動和節(jié)日商品需求大量增加的推動,市民出行頻繁,公交車輛、場站等公共場所人員密集,交通運輸工具運行的不確定因素增多。四是監(jiān)控和防治甲型h1n1流感的任務(wù)較重。當(dāng)前,我國正處于防治甲型h1n1流感的關(guān)鍵時期,春運期間人員流動大、密度高,易于流感病毒傳播,防治工作責(zé)任較重。由此可見今年的春運工作任務(wù)繁重,責(zé)任重大。
市政府高度重視春運工作,已經(jīng)成立了以戴玉林副市長為組長的市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,12個政府相關(guān)部門和5家主要客運窗口單位作為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,共同推進(jìn)春運工作。
各地區(qū)、各相關(guān)部門、各運輸單位都要高度重視春運工作,會后要立即行動,按照市政府的通知要求,相應(yīng)成立春運領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),切實加強(qiáng)對本地區(qū)、本部門、本單位春運工作的領(lǐng)導(dǎo)。要科學(xué)制定春運工作方案,安排好運力,對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析研究,組織制定春運應(yīng)急預(yù)案。要充分發(fā)揮春運領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組織協(xié)調(diào)作用,提前預(yù)測運量,提前安排運力,提高運輸保障能力,確保交通安全和暢通。各單位要按照市政府的春運通知要求,在xx月28號之前將春運工作方案、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的組成人員、聯(lián)系人及值班電話及時報送到市春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二、落實運力,科學(xué)組織,確保運輸暢通
據(jù)預(yù)測,今年春運期間全市旅客運輸量將達(dá)到1586萬人次,比上年同期增長2%。其中鐵路發(fā)送旅客237萬人次,同比增長2%;公路旅客運輸量1258萬人次,同比增長2%;水路發(fā)送旅客45萬人次,與去年同期基本持平;民航發(fā)送旅客46萬人次,同比增長10%。
根據(jù)客流預(yù)測情況,今年我市計劃投入長途客運車輛3890臺,其中包括1200臺旅游車輛,準(zhǔn)備車輛150臺作為預(yù)備運力,用于應(yīng)急調(diào)度;水路投入客運船舶37艘,客位17468個,車位974個(其中省際運力11艘,陸島運力26艘),應(yīng)急預(yù)備運力2艘,847個客位,在xx年底恢復(fù)開通了旅順新港至山東蓬萊港的客滾運輸航線;鐵路圖定日到發(fā)旅客列車41對,計劃增加臨時旅客列車14對;機(jī)場計劃總投入航班8467架次,加班、包機(jī)386架次。從準(zhǔn)備情況看,各運輸部門都做了充分的準(zhǔn)備。鐵路、公路和民航運力都有所增加,運力緊張狀況將有所緩解;水路客流平穩(wěn),運力充足。
盡管今年運力有所增加,但根據(jù)以往的經(jīng)驗,春運期間由于客流的大幅增長仍會出現(xiàn)運力緊張狀況,對春運工作造成較大壓力。因此,各單位要按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,認(rèn)真分析和研究今年春運的特點和規(guī)律,制定春運方案和應(yīng)急措施,優(yōu)化運輸組織,提高應(yīng)變能力,確保旅客能夠走得及時、走得順暢。
一要做好加開列車、汽車、船舶、飛機(jī)的準(zhǔn)備工作,保證在客流高峰期能夠及時投入營運。
二要加強(qiáng)城市公交車輛及出租車的組織調(diào)度,做好公交車、出租車與飛機(jī)、火車、輪船、長途客車的銜接,尤其是要做好與臨時加車的銜接,要保證進(jìn)出港、進(jìn)出站旅客特別是夜間到達(dá)和晚點車、船、飛機(jī)旅客的及時疏運。
三要加強(qiáng)對各類客運車輛、船舶的`營運管理,杜絕隨意脫班、晚點、改線、越站、拒載等問題的發(fā)生。
四要根據(jù)旅客的流量、流向、流時,制訂運輸方案,建立應(yīng)急預(yù)案,預(yù)留機(jī)動運力,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種緊急突發(fā)情況。
五要做好抽調(diào)非營運客車參加短途客運的準(zhǔn)備,并做好局部運力緊張時,協(xié)調(diào)其他地方、其他部門運力支援的準(zhǔn)備。六要做好節(jié)日物資和商品的運輸保障,確保進(jìn)出xx的貨運車、船進(jìn)出通暢。
三、高度重視,落實措施,確保春運安全
確保安全是春運工作的首要任務(wù)。各運輸管理部門和運輸企業(yè)一定要強(qiáng)化安全管理,要按照“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,把春運安全措施落到實處,要做到思想認(rèn)識到位、組織領(lǐng)導(dǎo)有力、崗位責(zé)任落實。要切實落實好以下五個方面措施:
。ㄒ唬┞鋵嵃踩(zé)任。明確安全責(zé)任,層層簽訂安全責(zé)任狀是多年來行之有效的辦法。今年,市政府仍將與各區(qū)市縣政府、春運相關(guān)的幾個主要部門以及公路、鐵路、水路、民航等運輸窗口單位簽訂安全責(zé)任狀,各區(qū)市縣政府和春運單位也要根據(jù)各自的實際情況,與下屬單位簽狀,各單位內(nèi)部也要層層落實安全責(zé)任,把安全責(zé)任落實到檢查人員、維修人員、司乘人員等具體工作人員身上,把安全責(zé)任層層落到實處。
。ǘ╅_展安全檢查。各單位要在春運之前和春運期間認(rèn)真開展安全檢查,安全檢查要重點檢查以下幾個方面:一要抓好對參加春運的運輸工具和設(shè)施的檢查,確保運輸工具和設(shè)施不帶故障營運;二要做好重點部位的安全檢查,把“防火、防爆、防突發(fā)事件”和人員密集場所應(yīng)急通道作為重點,確保各車站、機(jī)場、碼頭等旅客聚集場所的安全工作萬無一失;三要檢查營運合格證,嚴(yán)格禁止不符合安全條件的車船、飛機(jī)和非法改裝車、農(nóng)用車、非客運船舶、“三無”船舶參加春運;四要檢查運輸線的安全,公安交警、交通、港口口岸等主管部門要會同有關(guān)單位,及時清理影響交通的違章建筑,認(rèn)真檢查維修重點路段、橋梁、涵洞、隧道,做好除雪防滑、防霧的準(zhǔn)備工作,確保運輸線路安全暢通。
春運前檢查不合格的客船,水運管理部門不得發(fā)給“春運準(zhǔn)許證”?瓦\車輛綜合性能檢測有效期在春運期間到期、需進(jìn)行檢測的車輛,應(yīng)在春運前完成檢測,未完成檢測的,不準(zhǔn)投入春運。春運期間要不間斷地對運輸工具進(jìn)行抽查,抽查中發(fā)現(xiàn)運輸工具存在較大隱患的,要堅決停止使用,并通報相關(guān)單位。
。ㄈ┘訌(qiáng)安全管理。一是各運輸企業(yè)要加強(qiáng)自主管理,完善管理制度,嚴(yán)格查堵危險品。各交通運輸工具未獲得“準(zhǔn)運證”,一律不得裝運和捎帶鞭炮等危險品。道路運輸企業(yè)要積極開展“反超速、反超載、反疲勞駕駛”宣傳活動,堅決制止各類超載、超速、客貨混載的運輸行為,加強(qiáng)對司乘人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),提高安全意識和遵章守紀(jì)的自覺性,對駕駛作風(fēng)差、安全觀念淡薄、紀(jì)律渙散的駕駛員、乘務(wù)員及站務(wù)員不得安排上崗。水上運輸企業(yè)要做好客貨滾裝船、客滾碼頭、客運站的安全管理工作,嚴(yán)格落實上船車輛的綁扎措施,嚴(yán)格查堵夾帶危險品車輛上船,杜絕超載現(xiàn)象。鐵路各站點、列車要做好進(jìn)出站、上下車旅客的疏導(dǎo),維持好售票、檢票和站臺乘降秩序,抓好站內(nèi)平交道口安全。機(jī)場要加強(qiáng)場區(qū)巡邏,嚴(yán)格做好旅客人身檢查和行李檢查,加大航線檢查力度。二是管理部門要加強(qiáng)安全監(jiān)管。公路管理部門在處罰超載運行的客車、客船當(dāng)事人的同時,要采取妥善措施分流旅客,絕不允許只罰款,不分流。加強(qiáng)鐵路道口的安全管理,落實無人看守道口的監(jiān)護(hù)工作。港航管理部門、海事部門、海洋漁業(yè)部門要聯(lián)合打擊海上非法經(jīng)營行為,整頓港航市場經(jīng)營秩序,查處漁港、漁船、貨船、工作船、“三無”船舶非法載客行為;嚴(yán)格控制客滾船適航風(fēng)級規(guī)定,嚴(yán)禁超風(fēng)限出航。
。ㄋ模┳龊脩(yīng)急準(zhǔn)備。一是要制定應(yīng)對惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。二是車站、碼頭、機(jī)場以及交通工具要按照反恐工作的要求,制定防范恐怖襲擊預(yù)案。三是制定應(yīng)對突發(fā)事件的運輸方案和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,各運輸部門和單位都要有防火、防爆、人員緊急疏散、突發(fā)重大交通事故等預(yù)案。
各運輸部門和運輸單位要把應(yīng)急機(jī)構(gòu)、人員、物資準(zhǔn)備、通信聯(lián)絡(luò)、運輸工具等落到實處,確保發(fā)生旅客聚集、重要物資短缺時,預(yù)備運力充足,應(yīng)急措施到位,人員、物資能夠得到及時疏運。要明確預(yù)案中涉及到的每一個人的職責(zé)分工,并建立責(zé)任追究制度,要確保突發(fā)事件發(fā)生時行動迅速,救助及時、有效,把災(zāi)害降低到最低限度。
。ㄎ澹┳龊弥伟补ぷ。各區(qū)市縣、各相關(guān)單位要對車站、碼頭、機(jī)場、旅客列車、長途客車、客運船舶和鐵路、公路沿線進(jìn)行綜合治理,按規(guī)定配備警力,嚴(yán)防破壞活動,堅決打擊破壞交通運輸設(shè)施、盜竊運輸物資、擾亂乘車秩序、敲詐勒索旅客的違法犯罪行為和倒賣車、船、機(jī)票的不法行為,堅決打擊車匪路霸和其他危害旅客權(quán)益和危及行車安全的犯罪活動。要加強(qiáng)對易燃、易爆危險品的檢查堵截,在車站、碼頭、機(jī)場加強(qiáng)檢查和現(xiàn)場監(jiān)督管理,嚴(yán)格把關(guān),從源頭上檢查堵截“三品”,對擅自攜帶“三品”的旅客,要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;要做好鐵路車站在售票、客流高峰時的秩序維持工作,要適時增加警力和治安人員,確保秩序穩(wěn)定,不發(fā)生擁擠、踩踏事故。
四、規(guī)范經(jīng)營,熱情服務(wù),確保旅客滿意
春運期間,各有關(guān)部門、各運輸企業(yè)要牢固樹立和落實“以人為本”的服務(wù)理念,采取切實有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各運輸單位要重承諾、守制度,確保應(yīng)提供的服務(wù)能夠提供到位。公路、鐵路、水路各客運站、民航機(jī)場要做好票額公示,及時為旅客提供最新信息。遇有大風(fēng)、大霧等惡劣天氣,或因其他原因無法正常運送旅客時,要做好情況通報和必要的安置服務(wù)工作。各運輸單元要按線行駛,不得隨意改線、越站。各運輸企業(yè)要自覺維護(hù)市場秩序,要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的價格政策,不得擅自提價。各行業(yè)管理部門要加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),堅決禁止非法經(jīng)營和以“加強(qiáng)管理”為名搞亂設(shè)卡、亂辦證、亂收費、亂罰款等不正之風(fēng)。各有關(guān)部門、客運企業(yè)要設(shè)立春運熱線投訴電話,實行24小時值班制,接到旅客或經(jīng)營者的投訴,要立即組織力量核實查處,要確保春運期間不發(fā)生較大的投訴事件。
各有關(guān)單位要做好監(jiān)控和防治甲型h1n1流感工作。各級衛(wèi)生和運輸管理部門要加強(qiáng)對運輸工具、場所衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查。運輸單位要關(guān)注交通運輸工具上旅客的健康狀況,加強(qiáng)車站、碼頭、機(jī)場等重點場所的醫(yī)務(wù)室或觀察室的應(yīng)急值守工作,要在車、船和飛機(jī)上配備適量口罩等防護(hù)用品,保證出現(xiàn)疫情時的防護(hù)需要。對自報發(fā)熱旅客要按規(guī)定程序進(jìn)行及時、妥善處置,確保旅客出現(xiàn)不適時能及時就近就醫(yī)。
各運輸單位要在規(guī)范經(jīng)營基礎(chǔ)上,進(jìn)一步采取多種形式,提高服務(wù)水平。要采取提前訂票、上門送票、流動售票、延長售票時間等辦法,開設(shè)客票聯(lián)售、異地代售、往返聯(lián)票等業(yè)務(wù),千方百計為旅客提供方便;要努力改善站容、交通工具的容貌,努力做好交通運輸工具、車站、碼頭、機(jī)場等重點場所的環(huán)境衛(wèi)生、消毒通風(fēng)和健康宣教工作,保持清新、整潔的環(huán)境;要增設(shè)各種便民設(shè)施和服務(wù)項目,廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),為旅客提供文明、舒適的旅行環(huán)境。
五、加強(qiáng)宣傳,做好統(tǒng)計,確保信息暢通
春運期間,各區(qū)市縣春運領(lǐng)導(dǎo)小組、各行業(yè)管理部門、各運輸單位要指定專人負(fù)責(zé)春運統(tǒng)計上報工作,要對運量、運力進(jìn)行全面統(tǒng)計和分析,要保證統(tǒng)計上報及時、準(zhǔn)確。各運輸窗口單位要在每日上午10時前將前一日運量和運力投放情況報市春運辦公室。市春運辦要加強(qiáng)與各單位、各部門的聯(lián)系和溝通,及時將全市運輸組織、運力準(zhǔn)備、調(diào)度指揮、后勤保障、應(yīng)急處置等方面的工作信息上報市領(lǐng)導(dǎo)。
春運期間,電視臺、電臺、報社等新聞媒體要大力宣傳報道春運期間出現(xiàn)的先進(jìn)典型,揭露批評不正之風(fēng),曝光各類違法違規(guī)行為,發(fā)揮新聞媒體宣傳導(dǎo)向和輿論監(jiān)督作用。通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報紙等多種手段,對春運動態(tài)、車船航班安排、旅游市場狀況、安全注意事項等進(jìn)行宣傳報道。同時各區(qū)市縣春運領(lǐng)導(dǎo)小組,公安、海事、氣象等各相關(guān)部門以及各運輸單位要及時向市春運辦報送春運信息。春運工作結(jié)束后,市春運領(lǐng)導(dǎo)小組將對全市春運工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并上報市委、市政府和上級春運主管部門。
同志們,春運工作即將開始,讓我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、扎實有效地把春運各項工作落到實處,確保圓滿完成今年各項春運任務(wù)。
謝謝大家。
春運工作發(fā)言稿5
XX年春運歷時40天于X月X日結(jié)束,票房作為站營收任務(wù)的核心部門,在春運中擔(dān)任著重要的角色,春運期間票房在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,在各部門的大力協(xié)作下,在票房全體員工的辛勤勞作下累計共完成營收任務(wù)XX萬余元,占春運營收任務(wù)的XX%,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益;在社會效益方面,較往年也有大的進(jìn)步,春運期間票房涌現(xiàn)出的好人好事大小共計X起,減少旅客直接經(jīng)濟(jì)損失將近萬元,在廣大旅客中贏得了一定的好評;在服務(wù)質(zhì)量方面,大力推進(jìn)“五看滿意工程”建設(shè),以營收任務(wù)為核心,以《員工手冊》為宣貫執(zhí)行要點,加大顧客滿意度建設(shè),想旅客之所想,大造輿論媒體正面宣傳報道,嚴(yán)格做到“唱收唱付”,基本上實現(xiàn)了零投訴;在協(xié)調(diào)溝通方面,部門協(xié)調(diào)力度加大。今年春運期間票房與站務(wù)之間的協(xié)調(diào)溝通較好,票房隨時把握售票動態(tài)電話告之站務(wù),聯(lián)系加班車輛及時輸送旅客,而站務(wù)隨時了解外邊班車在站情況,及時告之票房合理售票,因為有效的協(xié)調(diào)溝通,今年較往年相比旅客的投訴率明顯降低。
XX年度票房被評為出席集團(tuán)公司先進(jìn)班組,在這里感謝站領(lǐng)導(dǎo)對票房工作的肯定,感謝站其他各班組對票房工作的大力支持,感謝票房全體同仁的共同努力,成績只屬于過去,我們是取得了一定的成績,但是我們距離一流的車站還有很大的.差距,也不得不看到票房在春運期間所表現(xiàn)出的一些問題,很值得關(guān)注值得思考。
一、服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化有待提高
票房作為站的文明服務(wù)窗口之一,每一個售票員的一言一行,直接關(guān)系到旅客對我站的總體形象的認(rèn)知。
能否在廣大旅客中得到認(rèn)同,票房是很關(guān)鍵的一個樞紐點,票房員工在服務(wù)質(zhì)量方面,雖較以往有大的進(jìn)步,但是在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化日益成為一個企業(yè)經(jīng)營管理核心價值取向的今天,票房有責(zé)任也有義務(wù)將其進(jìn)一步深化,進(jìn)一步規(guī)范。為了進(jìn)一步提升員工的服務(wù)質(zhì)量,下一步票房將借助ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),在員工的形體、語言等方面結(jié)合本區(qū)域本車站的實際情況制定出一套可行的標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn),循序漸進(jìn)地融化員工的不規(guī)范的行為,大力提高票房員工在服務(wù)質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作。
二、操作流程的程序化還要進(jìn)一步完善
票房目前的運做流程包括售票流程、調(diào)度流程、顯示屏操作準(zhǔn)則等三大工作流程,針對以上幾大流程,票房制定了相關(guān)的操作作業(yè)文件,但是從員工以往的日常工作中的執(zhí)行情況來看,還存在某些不足,還有待進(jìn)一步的修整,尤其在售票操作流程方面,唱收唱付做的還是不夠,還沒有形成一定的定式,還要進(jìn)一步的完善,要形成一種工作方法,能夠推廣出去,創(chuàng)造出一種工作方法的品牌意識。
三、員工解決突發(fā)問題的能力明顯不夠
票房作為一個售票窗口,每天都與不同的旅客接觸,在工作過程中難免會與個別旅客發(fā)生爭執(zhí),或是遇到其他突發(fā)性的問題,如:死機(jī)、停電、輸入票號錯誤、打印機(jī)卡紙等現(xiàn)象,票房員工在處理這些問題上,存在明顯的不足,有時甚至過于激動,不去主動的學(xué)習(xí),缺乏自主能動性,不能找出一適宜的方法去很好的解決。明白自己的不足,才能找出差距,票房在今后的培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)方面,將針對性的進(jìn)行培訓(xùn),以加強(qiáng)員工該方面的建設(shè)。
四、團(tuán)隊意識不夠強(qiáng)
票房作為一個整體,一個協(xié)作性的團(tuán)隊,每一個員工都應(yīng)具備一種“團(tuán)隊精神”意識,這樣才會形成一種無形的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,但是在票房,員工有時在某些問題上缺乏這種精神,有時會因為一些小問題而爭執(zhí)不下,團(tuán)隊合作的協(xié)同效應(yīng)不能充分的發(fā)揮,斤斤計較個人得失,所以在今后的工作中,將著重加強(qiáng)這方面的教育,加強(qiáng)員工之間的溝通,共建雙贏。
XX年度站把出席集團(tuán)公司先進(jìn)班組的榮譽給予票房,深感榮幸,同時也深感責(zé)任更加重大,本人代表票房保證在今后的工作中,兢兢業(yè)業(yè),帶領(lǐng)好票房這個團(tuán)隊,以站營收任務(wù)為核心,加強(qiáng)同站其他各班組的通力協(xié)作,為完成XX年站下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)盡心盡力,謝謝大家!
春運工作發(fā)言稿6
全站員工們:
大家下午好!
要實現(xiàn)上述目標(biāo),巧婦難為無米之飲,運力的問題倒不大,關(guān)鍵要有客。所以,要及時掌握客源的流時流量流向。不能受計劃約束而一成不變,要求以變應(yīng)變,客變我變,我適客變。采取措施,有效對策:一是抓好車票的預(yù)售,能提前則提前,長途旅客要登記聯(lián)系電話,密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù);二是及時加班,讓旅客進(jìn)站有票買,有車坐,票房與調(diào)度配合,調(diào)度同車隊聯(lián)系;三是增加售票窗口,開設(shè)x人、港澳臺、殘疾人專窗,讓旅客及時購票;四是發(fā)動全站員工組客,讓要出門的親朋好友到我站乘車;五是積極向車主調(diào)票,千方百計向x站要票;六是推廣網(wǎng)上訂票、售票,電話訂票,啟動自動取票機(jī);七是在客運高峰期間,部份短途客運班線實行"客滿即走"的模式運行;八是提高銷售高鐵x的技能,學(xué)會搶票。
一、安全春運:潮語說:"平安當(dāng)大賺"。春運不能只圖熱鬧而無效益,就要在安全生產(chǎn)上下功夫。首先要樹立"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針,一崗雙責(zé),人命關(guān)天,生命無價,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全工作只有起點,沒有終點,安全工作永遠(yuǎn)在路上,全站員工都是安全員。要確保春運安全生產(chǎn)零事故,對我站來說,我認(rèn)為就要把好"人、車、物"三關(guān)。
人可分為2種:一是全站員工,崗在人在責(zé)在,自身要確保安全生產(chǎn),按x作規(guī)程辦事;二是旅客,旅客隨身攜帶的任何物品,統(tǒng)統(tǒng)都要經(jīng)過安檢機(jī)。保安和x作員要認(rèn)真負(fù)責(zé),提高識別能力。
要把好班車"三不進(jìn)站、六不出站"客運安全源頭關(guān),一是始發(fā)班車一律要安檢,一臺不漏,合格放行。對垮省的長途班車和進(jìn)山區(qū)的短途班車,更要安檢到位,一字不茍;二是調(diào)度要嚴(yán)查"一牌三單五x",合格報班;三是稽查人員要守好出站安全檢查崗,出站班車必檢;四是確保售票員售票不重號,站務(wù)檢票不超員。
行包房受理旅客或貨主托運的快貨,一定要開箱檢查,嚴(yán)查"三品"。對鮮活物資要及時配發(fā)班車。
二、幸福春運:領(lǐng)導(dǎo)提出"x春運"和"幸福春運","x春運"帶有維穩(wěn)的烙印,事關(guān)社會穩(wěn)定。我更傾向提"幸福春運"。我的文化不高,我以為:從現(xiàn)實來說,"幸"字上為土,下近似xx代號,就是說,土地的下面就有財寶,所以每個人要x勤勞動,才能獲得富裕。"福"字的左邊是衣,右邊一口田,意為豐衣足食。幸福就要靠勤勞致富,方能衣食無憂。春運是客流的大轉(zhuǎn)移,離鄉(xiāng)背井的務(wù)工者在春節(jié)要回家。家是幸福的港灣,親人團(tuán)聚才幸福。
我們要讓旅客感到回家的`幸福:一是要將旅客當(dāng)親人,進(jìn)站就是賓客,車票就是請柬。二是要落實首問責(zé)任制,好話一句三冬暖,在旅客面前不打太極,不踢皮球,為旅客將好事辦實,實事辦好;三是主動為旅客提供服務(wù),讓旅客進(jìn)站到家,購票方便,候車舒適,乘車安全,旅途快捷;四是注意對重點旅客的關(guān)心和服務(wù),想旅客之所想,急旅客之所急,適旅客之所需;五是我站的設(shè)施要更加配套齊全,為旅客之所用。
三、落實方案:要落實我站<春運工作方案>,把春運工作做好,就要動員全站的員工全力以赴,全員投入,全局觀念,加強(qiáng)一線,班組配合,部門協(xié)作,后勤保障,環(huán)環(huán)相扣,在做好本職工作的同時,要為交接班創(chuàng)造方便。個人保班組,班組保部門,部門保全站。
我要強(qiáng)調(diào)在工作上要有主動性,還要創(chuàng)造性地開展工作,多說有利于春運的話,多做有利于春運的事,矛盾少上交,難題解下面。
站團(tuán)委要帶領(lǐng)團(tuán)員和青年,每周開展志愿者活動,為旅客服務(wù)好。
金馬揚蹄抒遠(yuǎn)志,玉羊接力展宏圖。說千道萬,就是干!再問大家有沒有信心?(齊答:有!)籍此機(jī)會,我祝全站員工身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事勝意!
說得不對的地方,請大家批評指正,謝謝大家。
春運工作發(fā)言稿7
同志們:
今天,我們在這里舉行春運交通安全啟動日活動,目的就是再動員、再部署,確保今年春運工作萬無一失。昨天,縣上召開了全縣春運動員大會,對今年春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、安全管理、部門協(xié)調(diào)、應(yīng)急措施、市場監(jiān)管等各方面都進(jìn)行了部署。各部門要認(rèn)真貫徹會議精神,切實做好今年春運交通安全工作,確保交通安全形勢穩(wěn)定有序。今年春運期間,影響我縣道路交通安全的不利因素比較突出。一是春運客流高峰明顯。學(xué)生流、民工流、探親流易于形成疊加,單程運輸突出,給運輸工作帶來難度。二是惡劣天氣對交通安全影響較大。今年,天氣變幻無常,春運期間冰雪天氣會對道路交通安全暢通帶來較大影響。三是交通安全隱患較多。春運期間,道路交通流量加大,違法違規(guī)行為增多,特別是客車超員、非客運車輛載人、超速行駛、酒后駕車、疲勞駕駛等嚴(yán)重違法突出,容易引發(fā)交通事故。上述不利因素,決定了今年春運交通安全工作將更加繁重,面臨的形勢將更加嚴(yán)峻。下面,我再強(qiáng)調(diào)幾點:
一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公安交警部門一把手要把做好春運交通安全管理工作作為當(dāng)前的中心任務(wù),集中精力抓好各項措施的落實,大隊領(lǐng)導(dǎo)要親自深入一線,帶頭到安全隱患多、事故多發(fā)的重點地區(qū)、重點路段進(jìn)行現(xiàn)場指揮,重點檢查警力部署和管理措施的落實情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改,確保各項管理措施落實到位。
二要做到各項措施落實到位。各級、各部門要動員一切可以動員的力量,迅速投入到春運交通安全的源頭管理、宣傳教育、路面執(zhí)法等各個環(huán)節(jié),盡最大可能把工作做細(xì)做實,確保管理不失控。要進(jìn)一步加大執(zhí)法管理力度,從嚴(yán)查處各類嚴(yán)重交通違法行為,努力維護(hù)道路交通治安秩序的穩(wěn)定。
三要加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作配合。春運工作是一項系統(tǒng)工程,各部門、各單位要嚴(yán)格按照春運工作要求,明確目標(biāo)、落實責(zé)任,構(gòu)建全方位管理體系。春運期間,交警部門一定要加大對國道及重點縣鄉(xiāng)道路的路面巡邏力度,嚴(yán)格查糾客車超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為;要針對節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動集中、農(nóng)村道路短途客運量集中的特點,加大對縣鄉(xiāng)道路交通秩序的整治,嚴(yán)格查糾三輪汽車、低速載貨汽車和拖拉機(jī)違法載人交通違法行為,有效杜絕交通事故隱患,公路交通部門要采取有力措施,保障道路暢通、橋梁安全,及時清理道路路障,在危險路段設(shè)臵警示標(biāo)志,做好搶險工程機(jī)械及融雪、融冰等物資儲備,有效應(yīng)對各類惡劣天氣和突發(fā)事件。廣電部門要通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介開展行之有效的宣傳教育活動,廣泛深入地宣傳春運交通安全措施、出行安全常識和注意事項,教育引導(dǎo)群眾出行自覺做到不開不坐超員車和非客運車、無牌無證車,不攜帶易燃易爆和危險物品乘車,提高自我保護(hù)能力,共同維護(hù)春運安全。運管部門要加強(qiáng)春運期間客運市場的監(jiān)管,堅決打擊黑車市場,維護(hù)正常的營運秩序;各運輸單位要加強(qiáng)客運車輛管理,加強(qiáng)客運車輛車主教育,切實做好車輛維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,確保運輸車輛處于良好技術(shù)狀態(tài),為旅客提供安全、順暢的乘車環(huán)境。
四要嚴(yán)格落實工作責(zé)任。春運期間,各相關(guān)責(zé)任部門要轉(zhuǎn)變作風(fēng),以超常的工作,過硬的`措施,嚴(yán)肅的紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究,確保各項措施的落實。對確因工作不力、造成后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
同志們,安全責(zé)任重于泰山,各級、各部門要按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,立即行動起來,狠抓各項工作措施落實,確保春運交通安全形勢穩(wěn)定,道路通暢有序,努力為全縣人民歡度春節(jié)創(chuàng)造安全和諧的道路交通環(huán)境。
最后,預(yù)祝我縣春運交通安全管理工作取得圓滿成功。
春運工作發(fā)言稿8
尊敬的李縣長、張縣長、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,縣政府組織召開全縣春運工作會議,主要任務(wù)貫徹落實20xx年全國、全省電視電話會和全市春運工作會議精神,科學(xué)部署,扎實工作,圓滿完成今年春運工作任務(wù)。等下,李縣長將作重要講話,請大家認(rèn)真領(lǐng)會,抓好落實。下面,我先講幾點意見。
一、認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識。
今年的春運工作從2月4日至3月xx日(年前xx天,年后25天),共計40天。根據(jù)調(diào)查和預(yù)測,今年春運呈現(xiàn)“四個特點”:一是今年春節(jié)較晚,節(jié)前春運客流將相對平緩,節(jié)后務(wù)工流、學(xué)生流等客流重疊,預(yù)計客流整體相對集中,特別是由于我縣外出務(wù)工人員多,客流量大,節(jié)后的春運組織工作任務(wù)將比節(jié)前更加繁重。二是面臨惡劣天氣考驗。據(jù)氣象部門預(yù)測,今年春運期間很可能出現(xiàn)區(qū)域性低溫雨雪、階段性強(qiáng)降溫、持續(xù)性大霧天氣。要本著“以客為主、客貨兼顧”的原則,提高重要生產(chǎn)生活物資運輸保障力度,特別要確保春節(jié)期間不因運輸保障不足而影響廣大人民群眾出行。三是受長途客運車輛凌晨2點至5點停車休息制度的影響,春運期間的長途客運的運輸組織難度加大。四是由于鐵路部門“停短保長”,公路客運壓力相對較大。因此,各單位務(wù)必引起高度重視,科學(xué)合理安排運力,全面統(tǒng)籌出省、出縣和縣內(nèi)客運車輛,切實強(qiáng)化城市公交和農(nóng)村客運的組織工作,扎扎實實抓好春運工作。
二、周密部署,強(qiáng)化責(zé)任。一要突出宣傳教育,營造春運氛圍。
要充分發(fā)揮廣播、電視等新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)的作用,廣泛宣傳春運工作的意義、目的和要求,使春運參與者了解安全形勢,增強(qiáng)安全意識、保險意識和自我保護(hù)意識。要嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,以“反違章、反超載、反超速、反疲勞駕駛”為重點,認(rèn)真開展春運安全競賽。要制作春運安全工作宣傳資料,發(fā)放到廣大車主、駕駛?cè)说戎攸c人員和汽車站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口等重點單位。二要突出源頭管理,落實安全責(zé)任。各級各部門要認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院、省市縣政府及運輸安全管理的各項規(guī)定,本著對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,把各項安全防范措施落實到人,落實到崗位,堅決遏制重特大事故發(fā)生?h運管、交警部門要嚴(yán)格執(zhí)行營運車輛春運規(guī)定,對所有參加春運的客車、公交車、出租車、客渡船及車站、碼頭等交通設(shè)施進(jìn)行一次全面安全技術(shù)檢查和維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁技術(shù)狀況不合格、安全性能無保障的車、船和非法拼裝、改裝的車輛以及相關(guān)設(shè)施投入春運。要加強(qiáng)駕駛員等從業(yè)人員管理,凡未取得適任營運駕駛員從業(yè)資格證或20xx年度發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故,駕駛證記滿12分以及有嚴(yán)重違章行為的駕駛員一律不準(zhǔn)參加春運;客運汽車駕駛員必須掛牌上崗,嚴(yán)禁無“客運駕駛員上崗證”的司機(jī)駕駛客車。要認(rèn)真落實“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理制度,確定專人值守,設(shè)置專崗負(fù)責(zé),加大“三品”查堵力度,保證車輛和旅客安全。公路管理部門要制定應(yīng)對冰雪等惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生冰雪等惡劣天氣,要立即啟動預(yù)案清掃積雪、除冰、撒布防滑料等措施,確保公路安全暢通。春運前要對陡坡、急彎、重點路段、渡口、橋梁、涵洞等進(jìn)行一次全面的`檢查和維護(hù);在陡坡、彎道、汽車渡口備好砂石、草包等防滑物料;在公路交叉路口、陡坡、彎道處設(shè)置醒目的路牌標(biāo)志;正在施工的通車路段,要抓緊時間,盡可能在春運前完工,并做好掃尾工作。春運開始后,要停止通車公路路面施工,并清除路面障礙,讓公路通暢。縣海事部門要繼續(xù)加大水上交通安全隱患排查和整治力度,落實客渡船簽單發(fā)航管理規(guī)定,加強(qiáng)簽證管理,實施農(nóng)村中小學(xué)生上(放)學(xué)乘船交接制度;加大對客、渡船的檢查監(jiān)督力度,嚴(yán)禁“三無”船舶參運,嚴(yán)禁超載運輸,嚴(yán)禁惡劣氣象條件下違章冒險航行,確保水上平安。洮水水庫管理局、桃坑鄉(xiāng)政府要重點抓好東陽湖水上安全。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實安全管理職責(zé),抓緊治理道路交通隱患,對暫時沒有改造到位的路段,要采取臨時措施加以治理。運輸企業(yè)要對所有營運車輛進(jìn)行一次全面、徹底的安全性能檢測,并按標(biāo)準(zhǔn)配備好防火、防凍、防滑器材;對行駛在大山區(qū)、危險路段以及長途(400公里以上)班線的客車,必須配備一類車和一類駕駛員,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包司機(jī)參運;單程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客運車輛,必須配備兩名以上駕駛員;駕駛員日間連續(xù)駕駛時間不超過4小時,夜間連續(xù)駕駛時間不超過2小時,24小時內(nèi)累計駕車時間不超過8小時;要堅決落實營運駕駛員掛牌上崗制、合同管理制和安全責(zé)任事前追究制。三要突出市場整頓,優(yōu)化春運環(huán)境。要按照“車進(jìn)站,人歸點”的原則,充分利用城北、城東汽車站,湘運汽車站、中心汽車站和火車南站5個車站,科學(xué)安排旅客和群
眾出行服務(wù),特別是要認(rèn)真做好城市公交與4個汽車站以及火車南站的運輸對接工作,保證群眾出行方便,滿足春運需求。要嚴(yán)格按照省、市有關(guān)規(guī)定,張貼運價公告,接受社會監(jiān)督,對春運期間擅自漲價的單位和個人,縣物價部門要從嚴(yán)查處?h運管、交警、公路等部門要重點打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、欺行霸市、倒賣客源等不法行為,并積極探索建立客運企業(yè)和司乘人員信用管理辦法,對違法違規(guī)失信行為記錄在案,將嚴(yán)重失信企業(yè)和個人列入“黑名單”?h海事部門要重點查處水上義渡無證經(jīng)營、渡船超載、隨意脫班離崗等現(xiàn)象?h運管部門和客運企業(yè)要充分利用gps定位等技術(shù)手段,加強(qiáng)對營運車輛的動態(tài)監(jiān)管,及時糾正各種危險行車行為。運輸企業(yè)要延長服務(wù)時間,增設(shè)售票窗口,組織上門售票或流動售票。對群眾投訴要認(rèn)真處理,對違章行為要嚴(yán)厲查處。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),密切配合。
為認(rèn)真做好今年春運工作,縣人民政府印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)春運期間客運市場管理的通告》,要求春運期間農(nóng)村客運班車進(jìn)入城區(qū)內(nèi)必須按規(guī)定路線行駛,必須停在規(guī)定地點上下客,即平水、虎踞方向的客車統(tǒng)一進(jìn)湘運車站上下客,界首、湖口方向的客車統(tǒng)一進(jìn)中心車站上下客,三八區(qū)方向的客車統(tǒng)一進(jìn)汽車北站上下客,嚴(yán)塘、洮水方向的客車統(tǒng)一進(jìn)洣江客運站上下客。貨車白天一律不準(zhǔn)進(jìn)城,按規(guī)定繞道。各單位、各職能部門要按照要求,制定春運方案,并深入一線抓好春運工作。各職能部門、客運企業(yè)要健全值班制度,公開熱線電話,及時處理投訴。同時,春運安全工作需要方方面面的通力協(xié)作。公安、運管、交警、公路、農(nóng)機(jī)、勞動等部門要充分發(fā)揮職能作用,做到各司其職,各盡其責(zé),相互支持,密切配合,共同做好春運工作。運管、交警等部門要依法依規(guī)檢查,嚴(yán)禁亂收費、亂罰款、亂扣車,堅決杜絕只罰款、不分流旅客的現(xiàn)象發(fā)生。公安部門要以車站、售票點為重點,開展治安巡邏防控專項行動,嚴(yán)厲打擊車匪路霸、盜竊搶劫、打架滋事等危及行車安全的違法犯罪行為,為春運保駕護(hù)航。消防部門要做好車站、碼頭等人員密集區(qū)的火災(zāi)隱患排除工作。宣傳部門要加大宣傳報道力度,充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督促進(jìn)作用。勞動部門要密切關(guān)注民工流動情況,與商務(wù)、運管等部門聯(lián)合做好民工運送工作。交警、教育、運管等部門要嚴(yán)厲打擊非校車、非客運車輛非法接送學(xué)生行為,集中整治校車隱患,堅決杜絕涉及學(xué)生的重特大交通事故的發(fā)生。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,春運期間是人流、物流最密集的時候,也是交通運輸壓力最大的時候。我們要全力以赴保安全、保暢通、保民生,圓滿完成20xx年春運工作的各項任務(wù),向縣委、縣政府和全縣人民交上一份滿意的答卷!謝謝!
春運工作發(fā)言稿9
尊敬的各位嘉賓、親愛的全站員工:
大家好!
xx年春運從元月26日開始,3月6日結(jié)束。今年春運,是黨的十八大后的第一個春運,也是我站正式開業(yè)以來的第x個春運。一年之計在于春,春運之計在于早。機(jī)不可失,時不我待,我站對今年春運工作有布署。農(nóng)歷歲末年初集中了春節(jié)、元宵傳統(tǒng)節(jié)日,還有“春運”、“兩會”;各類生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動進(jìn)入旺季,人流物流車流增加。從政治上講,春運事關(guān)千家萬戶,社會和諧,幸福中國的大事;從經(jīng)濟(jì)上講,春運雖然只有短短40天,我站預(yù)計能夠完成發(fā)送旅客10萬人次,營收50萬左右,約占全年任務(wù)的1/x以上,事關(guān)完成今年股東下達(dá)的任務(wù)。
今年春運雖然老生常談,也有不同,客運形勢更加嚴(yán)峻,面臨航空鐵路打壓,道路競爭日益加劇,市場管理期待加強(qiáng),小車高速公路免費的壓力;天氣方面,老天爺反復(fù)無常,近期受較強(qiáng)冷空氣影響,普遍降溫降雨降雪,是各類事故高發(fā)、易發(fā)期。我們要充分認(rèn)識做好今年春運工作的緊迫性、艱巨性,切實增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,做到“早準(zhǔn)備、早安排、早落實”,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則和安全、便捷、順利、有序的春運工作總要求,要周密安排,明確職責(zé),突出重點,強(qiáng)化措施,細(xì)化責(zé)任,狠抓落實。
為切實做好今年春節(jié)期間的各項工作,提升服務(wù)水平,搞好“文明窗口”建設(shè),樹立我站良好形象,保證客運工作安全有序,有效應(yīng)對客運高峰,要落實我站《年春節(jié)工作方案》。在這里,別的不多講,只講落實三句話:一是安全,二是服務(wù),三是宣傳。
一、落實安全措施,確保春運安全
今年道路春運工作以“平安春運”為主題,著重從加強(qiáng)包車客運管理、加強(qiáng)汽車客運站安全例行檢查和出站檢查、試點長途客運接駁運輸、規(guī)范客運駕駛員安全告知等方面入手,嚴(yán)格落實各項安全制度,全力保障人民群眾平安回家、開心過年。道路客運量將達(dá)到31億人次,同比增長9%左右。道路春運將呈現(xiàn)客流總量高位增長、中短途和農(nóng)村地區(qū)出行需求更加旺盛、運輸組織難度加大、安全應(yīng)急形勢嚴(yán)峻等特點,保障道路客運安全有序成為重中之重。
春運的安全直接關(guān)系到社會穩(wěn)定,以客為善,人命關(guān)天,為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,安全生產(chǎn)只有起點,沒有終點;要逢會必講,遇事必提;按照“一崗雙責(zé)”層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保我站客流、車流集散有序,杜絕各種事故的發(fā)生,創(chuàng)造一個平安、祥和的車站。
一是堅決落實“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定,把好客運安全源頭關(guān)。對進(jìn)站應(yīng)班班車進(jìn)行“一牌、三單、五證”檢查,保證證件齊全有效;
二是《汽車客運站營運客車安全例行檢查和出站檢查工作規(guī)范》明確了客運站經(jīng)營者對營運客車進(jìn)行安全例行檢查的工作流程和相關(guān)要求,并規(guī)定了客車出站前的安全檢查工作內(nèi)容和配套保障制度。要嚴(yán)格班車報班制度,對持有效安檢合格單的班車才給予報班;
三是做好“三品”檢查工作,對旅客行李、托運物品進(jìn)行過機(jī)安檢,確保旅客生命、財產(chǎn)的安全,杜絕班車危險源;四是嚴(yán)禁站內(nèi)出現(xiàn)超載行駛和客貨混裝現(xiàn)象的發(fā)生,無超員班車和客貨混裝的營運班車出站。做到組織落實,責(zé)任到人,不走形式;
二、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做好服務(wù)工作
樹立服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們要堅持從服務(wù)對象的需求出發(fā),倡導(dǎo)員工進(jìn)行換位思考,樹立全心全意為旅客和各駐站單位服務(wù)的意識,培養(yǎng)員工以誠待人的服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù),做到熱情周到、有問必答、舉止端莊、態(tài)度和藹、無吵架和污言穢語現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。規(guī)范言行舉止,提高服務(wù)水平和工作技能,嚴(yán)格執(zhí)行文明接待和文明服務(wù)用語等各項規(guī)定,待人熱情,禮貌周到,大方得體,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入春運工作點滴之中。進(jìn)站就是賓客,車票就是請柬。我們要以主動熱情的'態(tài)度,時刻將旅客的冷暖放在心上,積極為旅客排憂解難,熱心幫助旅客。做到服務(wù)品質(zhì)有較大提升,購票更便利、候車更舒適、信息更通暢、服務(wù)更到位。我站團(tuán)委要組織志愿者隊伍,每周二、五上午開展志愿活動。
三、充分發(fā)動員工,多種形式宣傳
一是要將春運工作的思想工作做細(xì)做好,動員全站員工全力以赴投身春運工作,把大戰(zhàn)春運的勁頭鼓得足足的;
二是充分利用我站的網(wǎng)站、微博、觸摸屏、電子大屏、電子條屏、旅客互動平臺、候車室廣播、宣傳欄、標(biāo)語對春運和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行宣傳,把春運的氣氛搞得濃濃的。
相信今年春運工作,在各級支持得力,股東指導(dǎo)有力,駐站運管通力,班子齊心協(xié)力,員工同心給力下,全面發(fā)揮正能量,我們使命光榮,責(zé)任重大,一定旗開得勝,馬到成功!
最后,祝在座的各位嘉賓,全站員工新年快樂,身體健康,家庭幸福,萬事勝意!
春運工作發(fā)言稿10
同志們:
大家好!
剛才,大家聽了全省交通系統(tǒng)春運電視電話會議,接下來,我們繼續(xù)召開我市的春運安全工作會議,也是一次春運安全動員會,結(jié)合全市春運安全會議精神,下面,我講幾點意見:
一、交通運輸安全工作回顧
在過去的一年里,全市交通系統(tǒng)在省廳和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,通過各級管理部門和運輸企業(yè)的共同努力,全市交通運輸安全狀況良好。全年發(fā)生傷亡事故7起,其中3個以上事故1起,1人以上事故6起,共死亡11人,傷12人,與同期相比事故起數(shù)下降了61%,死亡人數(shù)下降了69%,受傷人員下降了82%。這個數(shù)據(jù)包涵了交通系統(tǒng)干部職工和管理人員的心血和汗水,充分說明了我們?nèi)〉玫某煽儊碇住?傮w上講,去年的安全工作有以下幾個特點:
一是各級領(lǐng)導(dǎo)對運輸安全工作特別重視。市交通局和運管處多次召開安全工作會議,布署安全生產(chǎn)工作,確保了四項機(jī)制落到了實處;
二是組織得力,措施有效。交通系統(tǒng)各單位都分別成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了安全生產(chǎn)應(yīng)急處理予案,并進(jìn)行了演練,實行目標(biāo)責(zé)任制,明確了責(zé)任,細(xì)化了分工;
三是督導(dǎo)到位,檢查到位。全市交通系統(tǒng)先后組織明查暗訪37次,下發(fā)整改通知書125份,消除了安全隱患;
四是運輸企業(yè)加強(qiáng)“三不進(jìn)站、五不出站”的落實,做到了車輛保險到位、例保例檢位。
過去的一年,交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績,但是我市的運輸安全工作仍然不容樂觀,特別是春運工作臨近,我們必須下大力氣抓好交通系統(tǒng)的安全生產(chǎn)工作,給市委、市政府和市交通局黨委交一份滿意的答卷。
二、提高認(rèn)識,切實加強(qiáng)對春運工作的領(lǐng)導(dǎo)
春運工作事關(guān)廣大人民群眾的切身利益,事關(guān)社會和諧穩(wěn)定,認(rèn)真做好春運工作,滿足旅客的出行需要,不僅是人民群眾的愿望,也是我們交通部門應(yīng)盡的職責(zé),更是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容。今年春運工作從2月1日開始至3月12日結(jié)束,共40天時間。據(jù)預(yù)測,今年春運期間我市公路客運量將達(dá)到1001。7萬人次,同比增長1。61%,春節(jié)期間將出現(xiàn)“民工流、學(xué)生流、探親流、旅游流”四流合一的旅客高峰期,給我市交通運輸安全帶來很大壓力。全市交通系統(tǒng)各有關(guān)單位一定要按照貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、努力構(gòu)建和諧社會的總體要求,從執(zhí)政為民和提高執(zhí)政能力的高度,充分認(rèn)識做好春運工作的重要性,把春運作為新年開局的一項重要工作,擺上議事日程,及早部署。
為加強(qiáng)對春運工作的領(lǐng)導(dǎo),市委、市政府和市交通局分別成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各有關(guān)單位也要及時成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對春運工作的領(lǐng)導(dǎo),工作中要克服“春運年年抓、年年差不多”的僥幸心理,嚴(yán)格做到思想不松懈、管理不松弛、行動不松勁,采取切實有效措施,做到“三關(guān)一監(jiān)督”和“四項機(jī)制”落到實處,確!八枷、運力、管理、責(zé)任”四落實,把春運的各項工作抓緊抓好。
各有關(guān)單位要按照各自職責(zé),各司其職,及時掌握情況和信息,決不能掉以輕心;要切實加強(qiáng)對公路及航道的環(huán)境綜合治理力度,管好轄區(qū)的路、航、站,確保道路、航道、安全暢通。要密切注意天氣變化,吸取去年冰雪天氣的經(jīng)驗,做好應(yīng)急方案,備足備夠運力,隨時做好對惡劣天氣快速反應(yīng)的準(zhǔn)備。要發(fā)揮本單位在春運中的職能作用,密切配合,協(xié)同作戰(zhàn),消除有礙客運安全的各類道路堆物、公路障礙等違章行為,并建立應(yīng)急值班隊伍,排除各類險情。努力實現(xiàn)“安全春運、有序春運、和諧春運”的目標(biāo)。
三、落實措施,確保春運目標(biāo)的圓滿完成
做好春運工作,保障安全是前提。近年來,我市道路運輸安全總體情況穩(wěn)定,但事故隱患仍然存在,特別是今年夏邑縣“6。25”交通事故的發(fā)生,為我市道路運辦輸安全敲響了警鐘。因此,各有關(guān)部門、運輸企業(yè)要充分認(rèn)清今年春運安全形勢的嚴(yán)峻性,牢固樹立安全第一的思想,以更大的決心、更多的精力、更有力的措施,切實抓好春運工作
1、要強(qiáng)化源頭管理。今天運管部門和參加春運的有關(guān)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,會后各縣(市)區(qū)道路運輸管理部門和運輸企業(yè)要與有關(guān)人員層層簽訂責(zé)任書,運輸企業(yè)要和單車分別簽訂責(zé)任書,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,建立責(zé)任追究制度。各級交通運輸管理部門要加大對客運車輛的監(jiān)管和司乘人員的教育管理力度,保證參加春運的客運車輛和司乘人員符合安全運營要求;嚴(yán)禁非法改裝車、拼裝、報廢車輛、農(nóng)用車以及不符合安全要求的車輛參加春運;要切實加強(qiáng)客運車輛駕駛的源頭管理,盯緊看牢客運車輛及駕駛員,嚴(yán)格客車出站前的“門檢”和回站后的“安檢”制度;要認(rèn)真開展道路運輸市場綜合整治,規(guī)范經(jīng)營行為,重點查處不按核定班次(站點、線路)經(jīng)營、站外攬客、擅自抬高票價、車輛技術(shù)狀況差、不按規(guī)定配備駕駛員以及非法營運等違規(guī)行為;要嚴(yán)厲打擊黑車組客、站外組客、非法客運市場,嚴(yán)厲打擊車匪路霸及其他違法違章行為。各運輸企業(yè)要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把安全放在春運工作的首位,認(rèn)真落實各項制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,對檢查出來的各種安全問題,必須采取有力措施加以整改;要做好車站安全門檢工作,對超載的車不予放行;要做好危險品的查堵工作,禁止旅客攜帶易燃、易爆及其他危險物品乘車。各駕駛員要嚴(yán)格安全行車,文明行車,不超速行車,不超員行車,不醉酒駕車,不疲勞駕車,確保行車安全。
2、強(qiáng)化督促檢查,狠抓措施落實。春運期間,市運管處和各單位領(lǐng)導(dǎo)要帶頭深入第一線檢查督戰(zhàn),運管處成立三個督導(dǎo)組,三個副處長任組長,帶隊督查,各級各部門要實行分管領(lǐng)導(dǎo)包片、包線,運管人員包點、包路段,場站人員包車的分片包干負(fù)責(zé)制。各分管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署、親自指揮,親自督促檢查,現(xiàn)場解決一線遇到的實際困難,一線人員并肩作戰(zhàn),以激勵士氣,鼓舞斗志,激發(fā)運管人員的工作熱情。要科學(xué)安排,做到定人員,定路段,定責(zé)任,把安全宣傳、場站查控、客運車輛戶籍化管理工作等進(jìn)行層層分解,逐一落實。市運管處將開展經(jīng)常性的考核和督查工作,并與年終考核掛鉤,確保春運各項管理措施的落實。
3、強(qiáng)化責(zé)任追究,實行獎罰分明。春運期間客運車輛發(fā)生重特大交通事故的,要倒查責(zé)任人的責(zé)任。因工作措施不落實、源頭管理和監(jiān)管不到位,凡發(fā)生重特大客運交通事故的,要對事故發(fā)生地的分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員視情節(jié)予以處分。要加大宣傳力度,及時宣傳報道春運工作動態(tài)和好人好事。為增強(qiáng)工作責(zé)任感,市交通局建立春運安全管理責(zé)任制,對“組織管理到位、安全工作上乘、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、完成任務(wù)出色”的單位和個人,春運工作結(jié)束后,將予以表彰,充分調(diào)動管理人員的工作積極性,積極投入到春運工作中去。
4、要強(qiáng)化安全教育。春運前要組織開好“四個會”:駕乘人員的安全會、駕駛員行車安全座談會、機(jī)務(wù)管理人員和維修工的安全技術(shù)保障會、售票從業(yè)人員動員會,把加強(qiáng)干部職工,特別是全體司乘人員的安全教育,貫串于春運工作的全過程,要通過學(xué)習(xí)省市關(guān)于安全工作的重要指示、安全工作的一些法規(guī)、制度和典型事故剖析,來加強(qiáng)廣大干部職工的安全意識,有效樹立“安全本身就是經(jīng)濟(jì)效益,安全生產(chǎn)關(guān)系社會穩(wěn)定,安全生產(chǎn)關(guān)系交通形象,安全工作責(zé)任重于泰山”的觀念,進(jìn)一步推動安全生產(chǎn)責(zé)任制度的`落實。
5、要確保道路暢通。公路養(yǎng)護(hù)部門要組織力量對全市道路隱患進(jìn)行排查和治理,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,保證車輛正常通行。對不具備安全條件的危險路段,堅決禁止客運車輛通行;對容易發(fā)生冰凍雪阻、塌方的路段,要制訂應(yīng)急預(yù)案,并準(zhǔn)備充足的防凍、防滑等物資,保證大雪天道路防護(hù)的實際需要;對重要路段、橋梁要建立值班制度,做好監(jiān)控工作,一旦發(fā)生路阻情況,及時組織人員清障疏通;要加強(qiáng)道路施工路段的現(xiàn)場管理和養(yǎng)護(hù)工作,保證車輛正常通行。
6、加強(qiáng)水上交通安全。近一段時間霧天較多,航務(wù)處和各有船單位要加大對客船的監(jiān)管力度,進(jìn)一步落實船舶安全管理責(zé)任;嚴(yán)格發(fā)航規(guī)定,確保船舶不超載航行;嚴(yán)格執(zhí)行封渡和減載規(guī)定,嚴(yán)禁夜航和霧航。加大巡查和監(jiān)管力度,在集市、節(jié)日等交通高峰期要有海事管理人員到現(xiàn)場監(jiān)管,嚴(yán)厲查處非客船載客、超載運輸、冒險航行等違法行為,風(fēng)景區(qū)的旅游船必須服從航務(wù)部門的統(tǒng)一管理,定期檢查,完善救身設(shè)備。水上安全也是我市安全工作的重點,海事管理部門要加強(qiáng)管理。
7、要科學(xué)安排運力。今年的春運工作任務(wù)重、難度大,短短的40天時間,要將近1000萬人次的旅客安全、有序地送達(dá)目的地,對運輸管理部門和運輸企業(yè)的組織指揮和協(xié)調(diào)能力是一次嚴(yán)峻的考驗。運管部門和各運輸企業(yè)要根據(jù)近年來春運客流變化的規(guī)律和特點,認(rèn)真預(yù)測運量,制訂科學(xué)的運輸方案,合理安排運力,盡量滿足旅客的出行需求。春運期間,各運輸企業(yè)在確保旅客運輸?shù)耐瑫r,要統(tǒng)籌兼顧貨物運輸,安排好節(jié)日期間市場物質(zhì)供應(yīng)和糧食等重點物資的運輸,保障工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民群眾日常生活的`正常需要。
8、要形成工作合力。交通系統(tǒng)各有關(guān)單位要在市委、市政府和市交通局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,齊抓共管。要同大中專院校多聯(lián)系,及時銜接學(xué)生的流向和流量,讓學(xué)生及時、安全地回家和返校。要關(guān)注天氣變化,要及時準(zhǔn)確地掌握氣象情況,特別是做好大雪、大霧等惡劣天氣的預(yù)警。要加強(qiáng)價格監(jiān)督檢查,做好票價穩(wěn)定工作,打擊各種形式的亂收費、亂漲價行為,維護(hù)廣大旅客的權(quán)益。同時做好春運宣傳,宣傳交通法規(guī)和交通安全常識,教育群眾乘有證車、安全車,自覺抵制超載、疲勞駕駛、無春運證載客等違法行為。要加強(qiáng)春運工作安全監(jiān)管和協(xié)調(diào)指導(dǎo),發(fā)動人民群眾監(jiān)督春運工作,杜絕各種違規(guī)違章行為。運管處和運管所要設(shè)立并公布春運熱線投訴電話,且要24小時值班,一旦接到旅客或經(jīng)營者的投訴,要立即組織力量,核實查處,以確保春運工作的順利進(jìn)行。
四、規(guī)范春運市場,提高服務(wù)質(zhì)量
在春運前,各有關(guān)單位要對春運工作的落實情況進(jìn)行一次全面的自查,及時掌握市場動態(tài),對可能影響春運的信息,特別是苗頭性信息要進(jìn)行全面評估和預(yù)測,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決,努力將問題解決在基層,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),形成反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的有效機(jī)制,特別是要針對存在的問題及時進(jìn)行整改。各運輸企業(yè)要不斷提高社會公共服務(wù)能力、堅持為民服務(wù)的思想,明確工作職責(zé),保證員工以飽滿的工作熱情,車輛以良好的技術(shù)狀況投入春運。要進(jìn)一步完善有關(guān)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量,要方便旅客購票和出行,通過增加售票窗口、延長售票時間等,減少旅客排長隊買票現(xiàn)象;要加強(qiáng)客運站的衛(wèi)生和秩序管理,為廣大旅客提供一個衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境;要妥善處理因運輸時間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的各類矛盾和糾紛,使客運站成為展示我市交通行業(yè)良好形象的重要窗口。
同志們,做好春運工作,是今年我市年初的一項重要工作,事關(guān)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定的大局。各單位、各部門要同心協(xié)力,迎難而上,扎實工作,確保春運期間的交通安全、暢通,讓全市人民度過一個安寧、祥和的新春佳節(jié)。
最后祝大家新年快樂,萬事如意!
謝謝大家!
春運工作發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、親愛全體家人們:
下午好!
我們走過了山山水水,腳下總是高高低低;經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,還要尋尋覓覓;生活忙忙碌碌,獲得了多多少少;失去了點點滴滴,重要的還是要開開心心。
在此,我以一顆真誠的感恩的心,歡迎大家的到來!此時此刻,我的心情無比激動!面對著十年前引我上路的導(dǎo)師照片,面對著一起接受教練文化洗禮這么多年來不離不棄一路走來的同學(xué),面對著后來一批一批直到今天已突破TA22班的家人們,我真的很激動。說真的,好久沒這么激動過了!我想大家此刻的心情一定會和我一樣,心潮澎湃,感慨很多!
在此,我更要特別感恩的是辛勤努力和無私奉獻(xiàn)的公司團(tuán)隊家人們,我要向你們致以崇高的敬意和誠摯的.感謝!十年來,我們一起走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,在最艱難的時候,你們沒有退縮,在最困苦的時候,你們沒有倒下;肩并肩手挽手,終于我們走到了今天。同時,對所有家屬們的默默奉獻(xiàn)和支持表示衷心的感謝!祝大家在新的一年里,身體健康!家庭幸福!心想事成!三陽開泰!
成都,是一個機(jī)會多多而又競爭激勵的城市;智源正合選擇在成都起步,我們深感挑戰(zhàn)巨大。這次年度盛會意義重大而又來之不易。讓我們以誠摯的心感謝籌辦這次年度盛會的組委會的全體家人們!感謝他們的熱情發(fā)起和精心組織,是他們時刻記得我們共同擁有過的歲月,是他們多方聯(lián)絡(luò),不辭辛勞,才得以讓我們今天在座的各位在這里相聚,相互看望,互相問候,共同回憶在平臺布滿朝氣和活力的學(xué)習(xí)成長生活,暢談別后的牽念,暢談工作的經(jīng)驗,分享成長的幸福和甜蜜,F(xiàn)在請允許我?guī)е@樣激動的心情,十分感激地對組委會的家人們說:你們辛苦了,謝謝你們!
我們將始終本著“堅持讓你走在成功大道上”的宗旨和“”的理念。始終保持朝氣蓬勃的創(chuàng)業(yè)精神,與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神和追求卓越的創(chuàng)優(yōu)精神,努力“打造西部教練型領(lǐng)導(dǎo)孵化基地”,努力實現(xiàn)“智源正合”的工作目標(biāo)。鼓足干勁,再接再厲,共同努力,攜手共創(chuàng)我們美好的明天!回顧xx年來的工作,面臨著市場競爭激烈、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境惡化等困難,我們有困難,也有險阻,但這一年里,因為有全體員工的努力奮斗,我們依然在向前,在進(jìn)步!
新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。xx年將是我們搶抓新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),加快新發(fā)展,朝著既定目標(biāo)奮進(jìn)的關(guān)鍵一年。
律回春暉漸,萬象始更新。xx年已成為昨天的歷史!xx年正翹首祈盼這新的一頁!展望xx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖,我們堅信:新的一年、新的希冀、新的耕耘,通過全體家人的共同努力,智源正合平臺一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!古人云,“器大者聲必閎,志高者意必遠(yuǎn)”。讓我們在新的一年里,團(tuán)結(jié)一心,同心同德,勇于開拓,奮發(fā)有為,共同譜寫創(chuàng)建高水平、有特色新的詩篇,共同開創(chuàng)更為輝煌燦爛的明天!謝謝大家!
春運工作發(fā)言稿12
同志們:
今天召開全縣交通運輸局系統(tǒng)20xx年春運工作動員大會,主要目的是傳達(dá)落實省、市交通運輸部門和市、縣人民政府春運工作會議精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,統(tǒng)籌兼顧,全力做好今年春運工作,確保各項任務(wù)圓滿完成。剛才,鎮(zhèn)國同志對交通運輸局系統(tǒng)春運工作作了具體安排,運管所、公路所、公交所及華泰、宏泰、華日三家運輸公司負(fù)責(zé)人作了表態(tài)發(fā)言,都講得很好,我完全同意,希望同志們認(rèn)真領(lǐng)會,抓好落實。下面,我強(qiáng)調(diào)三點:
一、突出重點,實現(xiàn)“三大”工作目標(biāo)
1、確保生產(chǎn)安全
春運工作的核心是安全,安全決定成敗。近年來,我縣道路運輸重大以上安全事故雖未發(fā)生,但客車超員超速現(xiàn)象屢禁不止,一般安全事故時有發(fā)生,公路、水路交通安全隱患尚未杜絕。因此,在安全問題上,必須引起我們的高度重視。各單位“一把手”要深刻反思有沒有真正把安全放在首位,是不是還存在“重效益、輕安全” 的麻痹思想,時刻保持高度的緊迫感和危機(jī)感,切實做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭,從嚴(yán)管理。對春運車輛駕駛員嚴(yán)把從業(yè)資質(zhì)關(guān),春運前安全培訓(xùn)率要達(dá)到100%;對汽車客運站要認(rèn)真落實“三不進(jìn)站、六不出站”制度,做好車輛檢查和“三品”查堵工作;對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船要嚴(yán)防死守,嚴(yán)厲打擊冒霧、冒雪、冒風(fēng)、超載和非客渡船舶載客等嚴(yán)重危及安全的行為。在車輛運行時,嚴(yán)格保證駕駛員的休息時間,加強(qiáng)gps監(jiān)控,落實雨雪冰霧等各種惡劣天氣防范措施。春運期間,全縣交通運輸局系統(tǒng)安全人員要繼續(xù)發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,對重點領(lǐng)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員的安全隱患進(jìn)行不間斷排查,摸清底數(shù),建立臺賬,對已經(jīng)排查出的隱患整改情況進(jìn)行再檢查、再驗收、再落實,確保水陸運輸安全,真正把該做的做到位,該管的管理好,使廣大旅客走得安全、走得滿意,讓縣委、縣政府放心。
2、確保運輸暢通
運管所、公交所和三家運輸企業(yè),要按照春運工作方案,準(zhǔn)備充足運力,在春運前抓緊做好車輛及其它設(shè)施的調(diào)度工作,保證車輛滿足客流量需求,按時、保質(zhì)、保量到位。特殊情況下要及時增開包車或加班車,確保旅客走得了、走得好、走得及時。各行業(yè)管理單位要積極主動為運輸企業(yè)搞好服務(wù),千方百計滿足群眾出行需求。交通運輸行政執(zhí)法人員查處違法違規(guī)車輛時,要做到快檢查、快處理、快放行,對超載超員客車,要就地組織車輛進(jìn)行旅客分流轉(zhuǎn)移,嚴(yán)禁只處罰不分流。公路所要加強(qiáng)道路、橋梁養(yǎng)護(hù)管理,整治危橋險段,完善警示標(biāo)志、標(biāo)牌設(shè)置,及時搶修損毀路段,全力確保暢通。
3、確保行業(yè)穩(wěn)定
春運期間既是交通運輸繁忙時期,又是各類矛盾糾紛易發(fā)時段。各單位要以高度的政治敏感性,監(jiān)測和掌握行業(yè)動態(tài),發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭,要防微杜漸,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。要做好春節(jié)期間慰問和幫扶工作,加強(qiáng)交通運輸系統(tǒng)特困職工的思想政治工作,關(guān)心他們的生活,及時解決他們的困難,切實維護(hù)社會和行業(yè)穩(wěn)定。
二、強(qiáng)化責(zé)任,落實“三項”工作措施
1、監(jiān)管力量要到位
為認(rèn)真做好20xx年春運工作,確保圓滿完成各項工作任務(wù),今年春運期間繼續(xù)實行現(xiàn)場監(jiān)管、應(yīng)急值班和票價管理。主要任務(wù)是:現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查監(jiān)督,協(xié)調(diào)處理各類突發(fā)事件,督促落實各行業(yè)管理單位和各運輸企業(yè)對各自的春運工作重點部位,如車站、碼頭、重點路段、橋梁實行包干負(fù)責(zé)制,安排工作人員輪流值班,將責(zé)任落實到每個干部職工、每個工作崗位。局機(jī)關(guān)、運管所、公交所、港航所、華泰汽車運輸有限公司和華新汽車輪渡有限公司除留守辦公室的專職值班人員外,春節(jié)期間一律到各現(xiàn)場值守。重點是加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管:一是加強(qiáng)汽車站、碼頭監(jiān)管。汽車站監(jiān)管的任務(wù)是督促落實客運站“三不進(jìn)站、六不出站”制度,碼頭監(jiān)管的任務(wù)是確保裝載平衡,不超載,無危貨車輛與客運車輛混渡,確保碼頭安全措施到位,保證渡運秩序良好。二是加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。運管所在各客運站派駐運政人員現(xiàn)場監(jiān)管,督促客運站落實安全措施,執(zhí)行票價規(guī)定,保持站容站貌整潔和秩序良好,加強(qiáng)進(jìn)出站車輛檢查,及時糾正違章行為;公交所監(jiān)督公交公司和宏泰、華日出租汽車公司落實安全行車措施,保持車容車貌整潔和票價穩(wěn)定,及時糾正違章行為;港航所監(jiān)督華新汽車輪渡公司和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口、碼頭、船舶安全運行和明碼實價經(jīng)營;公路所根據(jù)需要分片組織道路、橋梁巡查,對危橋險段實施重點監(jiān)控,對四類橋梁派專人值守,落實限制通行措施;對五類橋梁設(shè)立警示標(biāo)志,禁止通行,確保公路安全暢通。三是加強(qiáng)市場監(jiān)管。由運管所、公交所組織執(zhí)法人員開展打擊非法營運、查處違章行為的專項整治行動,確保運輸市場秩序良好。四是加強(qiáng)流動監(jiān)管。根據(jù)工作需要,在適當(dāng)?shù)臅r候,由局安全運輸股牽頭,運管所、公交所和華泰汽車運輸有限公司派人組成客運市場聯(lián)合稽查組,配合縣春運辦進(jìn)站上路稽查,查處超載、超速、人車準(zhǔn)駕不符、車輛違規(guī)漲價及違反運輸安全管理規(guī)定的行為。
2、宣傳氛圍要濃厚
一是華泰汽車運輸有限公司要在各客運站售票大廳醒目位置張貼票價表,開通電子顯示屏滾動播出票價信息,開通廣播、出動宣傳車不間斷播放春運票價有關(guān)內(nèi)容;二是在縣中心汽車站、橋東汽車站、縣城兩座大橋、工農(nóng)橋和城鄉(xiāng)路口等區(qū)域各拉一條“春運車輛違規(guī)漲價罰款20xx元、扣車兩天、電視曝光”和“歡迎廣大鄉(xiāng)友回家過年”等橫幅;三是利用短信平臺每天向客運業(yè)主發(fā)送一條票價、安全等相關(guān)信息;四是在客車內(nèi)張貼價格梯形表和今年春運不漲價的承諾書。要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳春運的組織安排、運力準(zhǔn)備、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作情況,突出宣傳交通運輸執(zhí)法人員文明執(zhí)法和各運輸企業(yè)及從業(yè)人員熱情服務(wù)的先進(jìn)事跡,樹立交通運輸部門的良好形象,形成濃厚的輿論氛圍。
3、后勤保障要跟上
今年春節(jié)不放假,春運工作時間長、責(zé)任重、壓力大,各單位要安排好應(yīng)急值班和春運監(jiān)管人員,落實好春運一線工作人員有關(guān)待遇,提供良好的工作和生活條件,讓他們安心從事春運工作。
三、關(guān)注民生,倡導(dǎo)“三種”工作作風(fēng)
1、服務(wù)質(zhì)量要“優(yōu)”
歷年來,各級領(lǐng)導(dǎo)對春運工作都非常重視,國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運工作的通知》,省、市交通運輸主管部門分別召開了春運工作會議,提出了具體要求。交通運輸行業(yè)是面向社會、服務(wù)廣大人民群眾的“窗口”行業(yè),我們要以春運為契機(jī),把交通運輸服務(wù)品牌打出去,把春運工作作為惠及千家萬戶的民生工程來抓,作為提升交通運輸局系統(tǒng)形象的亮點工程來抓。
一是各汽車客運站要對其設(shè)施進(jìn)行全面清潔、維護(hù),確保候車室、停車場等場所整潔衛(wèi)生,設(shè)施完備。
二是合理安排運力,及時組織發(fā)班,減少旅客在客運站的候車時間,對班車晚點和延誤的,應(yīng)及時向旅客說明和解釋,熱情為旅客安排中轉(zhuǎn)候車、休息、就餐等服務(wù)。
三是要按照文明縣城創(chuàng)建工作要求,設(shè)立文明監(jiān)督員,杜絕不文明、不衛(wèi)生行為?瓦\從業(yè)人員要著裝整潔,用語禮貌,微笑服務(wù),為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分展示道路客運行業(yè)的良好風(fēng)貌。
2、工作紀(jì)律要“嚴(yán)”
縣局春運領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督各春運單位“第一責(zé)任人”,對春運工作負(fù)總責(zé);運管所、公交所、港航所和華泰、宏泰、華日三家運輸企業(yè)“一把手”要對本單位春運工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各單位分線負(fù)責(zé)人對春運工作負(fù)直接責(zé)任。凡違反價格政策、安全生產(chǎn)法規(guī),違規(guī)企業(yè)正副經(jīng)理、分管負(fù)責(zé)人和明確包車責(zé)任的行管人員負(fù)連帶責(zé)任,造成惡劣社會影響的相關(guān)責(zé)任人,直至企業(yè)負(fù)責(zé)人要引咎辭職,情節(jié)嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。對因工作失職,造成票價混亂和安全隱患突出,群眾反映十分強(qiáng)烈且影響極壞的.人和事,對包干人員啟動問責(zé)程序,對企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)令引咎辭職。一旦出現(xiàn)問題,是哪一級的問題就追究哪一級,負(fù)什么樣的責(zé)任就追究什么樣的責(zé)任。
具體要求做到:一是各單位要嚴(yán)格執(zhí)行負(fù)責(zé)人帶班上路稽查和舉報值班制度,電話保持24小時暢通。二是及時處理群眾投拆,快速作出反應(yīng)處置,接到舉報必須通知分組領(lǐng)導(dǎo)且親自帶隊趕到現(xiàn)場化解矛盾。三是凡站外班線客車、城市公共汽車和出租汽車出現(xiàn)超載、超速等違規(guī)行為的,由分組人員督促整改到位,按行業(yè)管理法規(guī)從重處罰。四是凡違反春運價格政策、法規(guī)的,經(jīng)舉報查實或被稽查出來的車輛,給予經(jīng)營業(yè)主罰款20xx元、扣車兩天的行政處罰。五是不允許任何人對違價車輛說情討保,違者作妨礙公務(wù)處理。
3、工作作風(fēng)要“實”
春節(jié)是萬家團(tuán)圓的日子,春運關(guān)系到廣大人民群眾切身利益,倍受社會各界關(guān)注。我們一定要把春運作為當(dāng)前中心工作抓緊抓好,把思想和行動統(tǒng)一到國家、省、市交通運輸主管部門XX縣委、縣政府的決策部署上來,圍繞春運工作的新特點、新要求,切實增強(qiáng)主動性和責(zé)任感,齊心協(xié)力,全力以赴,完美打造“平安春運”主題。交通運輸局系統(tǒng)廣大干部職工要扎實工作,用良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)出交通運輸局系統(tǒng)執(zhí)政為民、服務(wù)于民的理念,確保人人在崗位,時時在狀態(tài)。要以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,精心安排,積極工作,確保全縣水陸交通安全暢通,為促進(jìn)全縣社會安定團(tuán)結(jié)、服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活作出“交通運輸人”新的更大貢獻(xiàn)。
值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表縣交通運輸局黨政一班人向全縣交通運輸局系統(tǒng)廣大干部職工致以節(jié)日的問候,給大家拜個早年,祝大家身體健康、工作順利、萬事勝意!
謝謝大家!
春運工作發(fā)言稿13
城市公交客運在春節(jié)運輸工作中扮演著重要的角色,公交行業(yè)是城市文明的窗口,作為我市公交行業(yè)的一員,確保安全營運,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們責(zé)無旁貸。
為切實做好春運期間的`服務(wù)工作,展示xx公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和文明形象,圍繞”安全、暢通、有序”的工作目標(biāo),作出如下表態(tài):
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,保持政令傳達(dá)渠道暢通;
2、做好安全生產(chǎn)事前控制工作,在源頭上遏止有重大影響的安全事故發(fā)生,確保安全形勢良好穩(wěn)定;
3、落實領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班和信息報告制度,并做好應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。
4、保證車輛科學(xué)合理調(diào)度,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù),提升市民對本市公交行業(yè)滿意度。
5、貫徹落實“春運”工作動員會議要求,確保做到“安全第一,優(yōu)質(zhì)便捷,以人為本”,請領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民放心。
春運工作發(fā)言稿14
同志們:
在歲末年初之際,我們又迎來了一年一度的春運,也可以說我們又迎來了一年一度的大考驗。為確保我縣春節(jié)期間道路運輸安全、暢通,圓滿完成春運工作,今天在這里進(jìn)行動員和部署。今年春運工作自2月1日起至3月12日止,為期40天,其中節(jié)前14天、節(jié)后26天。剛才李同志宣讀了20xx年春運市場監(jiān)管方案,兩個客運企業(yè)也做了表態(tài)發(fā)言,相關(guān)單位也遞交了安全責(zé)任狀。下面,我就今年春運工作再提出幾點要求。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項措施責(zé)任落實到位,圓滿完成春運工作任務(wù),縣政府和縣局成立了兩級春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣直15家單位作為成員單位來共同完成這項工作,縣級春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局,由我擔(dān)任辦公室主任。局屬各單位也要成立主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)、相關(guān)部門參與的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善辦事機(jī)構(gòu),健全工作機(jī)制,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運工作。要完善并落實值班、運輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。
二、做好宣傳動員
一是全面動員。各單位、各部門要及時組織召開20xx年春運工作動員部署大會,傳達(dá)上級關(guān)于做好春運工作的有關(guān)會議、文件精神,就做好20xx年春運期間安全運輸和組織保障工作進(jìn)行全面部署和安排。
二是廣泛宣傳。各單位要充分利用電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,及時報道春運動態(tài),發(fā)布班車安排信息。突出安全宣傳重點,提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識。以正面報導(dǎo)為主,弘揚好人好事,曝光不正之風(fēng),充分發(fā)揮新聞媒體對春運工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。
三、落實安全責(zé)任和工作措施,確保春運安全和行業(yè)穩(wěn)定。
安全是春運工作的核心,穩(wěn)定是春運工作的基礎(chǔ)。春運期間,道路運輸任務(wù)繁重,極端災(zāi)害天氣條件下,極易誘發(fā)道路運輸安全事故,可以說當(dāng)前道路客運安全形勢依然十分嚴(yán)峻。因此,各單位要采取各種有效措施,加強(qiáng)安全監(jiān)管,預(yù)防和減少運輸事故,確保春運安全和行業(yè)穩(wěn)定。
一是各單位要在春運之前和春運期間認(rèn)真開展安全檢查,及時消除各類隱患。要督促企業(yè)落實各項安全管理制度,凡是存在安全隱患的,必須要求經(jīng)營者及時整改,否則不得參加營運。
二是加強(qiáng)營運車輛的安全管理。要對所有參加春運的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,重點是農(nóng)村客運車輛,嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛參加春運。要嚴(yán)格超長途客運車輛安全監(jiān)管,要監(jiān)督客運企業(yè)嚴(yán)格落實凌晨2點至5點落地休息制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運管理,嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審核,對不具備經(jīng)營資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營行為不規(guī)范的旅游包車客運企業(yè),要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。
三是要加強(qiáng)運輸從業(yè)人員管理。嚴(yán)禁無從業(yè)資格人員駕駛營運車輛。道路運輸企業(yè)要組織開展從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育,增強(qiáng)安全意識、責(zé)任意識。春運期間加班較多,客運企業(yè)必須合理安排駕駛員駕駛?cè)蝿?wù),按規(guī)定足額配備車輛駕駛?cè)藛T,認(rèn)真落實運行途中休息制度,保證駕駛?cè)藛T充足休息時間,嚴(yán)禁連續(xù)疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)運營過程動態(tài)監(jiān)管。道路運輸企業(yè)要利用GPS系統(tǒng)、道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,實現(xiàn)對道路運輸?shù)膶崟r動態(tài)監(jiān)控。運管所要督促客運企業(yè)加強(qiáng)車輛動態(tài)監(jiān)控設(shè)備的配置與更新,并保證設(shè)備性能良好、正常使用。對臨時加班及旅游包車,應(yīng)確保衛(wèi)星定位裝置使用正常、有效。凡是存在監(jiān)控體系不完善、監(jiān)控制度不落實的企業(yè),都應(yīng)當(dāng)作為存在安全隱患在春運前進(jìn)行全面整改。要督促客運企業(yè)配備專門人員利用車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)對客車運營過程進(jìn)行全天候監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時向駕駛員通報。
五是加強(qiáng)客運站的監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實車輛安全例檢、危險品查堵、進(jìn)出站檢查等安全管理制度,督促汽車客運站落實“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責(zé),加強(qiáng)對危險品的查堵,嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,各客運站要加強(qiáng)營運客車出站安全核查登記。
六是加強(qiáng)雨雪風(fēng)霧等惡劣天氣下的安全應(yīng)對,督促運輸企業(yè)和駕駛員密切關(guān)注天氣預(yù)報,采取相關(guān)措施,準(zhǔn)備必要的設(shè)施設(shè)備,確保運輸安全。七是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作,及時排查、消除不穩(wěn)定苗頭。要進(jìn)一步規(guī)范出租汽車管理,加大“黑車”打擊力度,為出租汽車提供公平競爭的市場環(huán)境;要加大行業(yè)動態(tài)信息監(jiān)管,暢通群眾訴求渠道,做好政策宣傳解釋工作,及時排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。
四、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,維護(hù)良好春運秩序
公路和農(nóng)路部門要對全縣道路隱患和交通安全設(shè)施進(jìn)行排查和治理,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除;對容易發(fā)生冰凍雪阻的路段,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備,一旦發(fā)生惡劣天氣,要按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案,及時清除積雪,保障公路暢通;對危橋和險段進(jìn)行修復(fù)加固,在施工路段設(shè)置安全信號導(dǎo)向標(biāo)志;要加大干線公路巡查力度,確保公路的暢通;要加強(qiáng)道路施工路段的現(xiàn)場管理和養(yǎng)護(hù)工作,保證車輛正常通行。
航道部門要加強(qiáng)對航道、航標(biāo)和船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù),消除不安全隱患。海事處要加強(qiáng)水面巡航,維護(hù)正常水運秩序,保障水運安全暢通。
收費站要開足收費道口、保證人員在崗在位的基礎(chǔ)上,做好隨時啟動應(yīng)急預(yù)案的充分準(zhǔn)備,確保一旦道口出現(xiàn)積雪、結(jié)凍等狀況時,迅速組織人員進(jìn)行除雪破冰,并做好車輛通行的疏導(dǎo)工作。
運管部門要認(rèn)真履行職責(zé),抓好節(jié)前企業(yè)、站場的源頭檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。春運期間,要繼續(xù)保持對運輸市場的嚴(yán)管態(tài)勢,充實一線執(zhí)法人員,切實維護(hù)運輸市場秩序。
一是要嚴(yán)厲打擊非法營運等各類違法違章行為,重點查處“站外上客、倒客、宰客、無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為,及時消除運輸過程中的動態(tài)安全隱患,維護(hù)市場秩序。
二是要規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)對執(zhí)法人員的.教育,嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律,提高執(zhí)法水平,確保執(zhí)法文明規(guī)范,營造和諧的執(zhí)法環(huán)境,保護(hù)廣大旅客和守法經(jīng)營業(yè)戶的合法權(quán)益。
三是暢通投訴渠道。將春運投訴舉報電話提前向社會公布,實行24小時值班制度,受理旅客投訴并及時處理。
四是加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)。各執(zhí)法單位及企業(yè)之間要注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接和協(xié)調(diào)配合,建立完善的協(xié)作機(jī)制,確保春運工作的順利開展。
五、堅持以人為本,提供優(yōu)質(zhì)運輸服務(wù)
春運期間,各有關(guān)部門、各運輸企業(yè)要牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,切實采取有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是要完善服務(wù)措施?瓦\企業(yè)要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票等措施,最大限度地方便旅客購票,減少旅客排長隊買票現(xiàn)象。要加強(qiáng)客運站的衛(wèi)生和秩序管理,為廣大旅客提供一個衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境;要妥善處理因運輸時間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的各類矛盾和糾紛。汽車東站要延長候車室開放時間,提供免費開水,并加強(qiáng)食品、飲料等生活必需品儲備;客運西站要從春運第一天開始至正月十六,下班時間和農(nóng)班車最后發(fā)班時間均要延遲到18:30,最大限度方便節(jié)前返鄉(xiāng),節(jié)后進(jìn)城走親訪友、購物游玩的農(nóng)村群眾,使客運站成為展示我縣交通行業(yè)良好形象的重要窗口。
二是暢通投訴渠道,及時處理旅客投訴。各有關(guān)部門、客運企業(yè)要設(shè)立春運熱線投訴電話,實行24小時值班制,接到旅客或經(jīng)營者的投訴,要立即組織力量核實查處,要確保春運期間不發(fā)生較大的投訴事件。
同志們,做好春運工作,是今年我局年初的一項重要工作。各單位、各部門要同心協(xié)力,迎難而上,扎實工作,確保春運期間的交通安全、暢通,讓全縣人民度過一個安寧、祥和的新春佳節(jié)。
最后,春節(jié)很快就要到了,在這里也給大家拜個早年,祝大家新年愉快,身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝大家!
春運工作發(fā)言稿15
同志們:
20xx年春運從1月26日開始至3月6日結(jié)束,共計40天。20xx年15月27日,國家發(fā)改委下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運工作的通知》,明確提出今年春運工作的指導(dǎo)原則是“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”。為全力以赴做好春運工作,縣交通運輸局成立了以局黨委書記、局長陳紹漢為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了工作方案,下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運工作的通知》。如何搞好今年的春節(jié)運輸工作,確保廣大旅客安全、快捷、平安、愉快出行,我講4點意見,不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、準(zhǔn)備工作要扎實
一年一度的春運,是交通運輸部門開局的重點工作,這種情況,在今后相當(dāng)長的一段時間里都將繼續(xù)存在。所以,在思想認(rèn)識上,我們一定要高度重視,千萬不能有厭煩心理,不能以“應(yīng)付”的態(tài)度對待。各行業(yè)管理單位、各運輸企業(yè)要按照中央和省、市、縣的要求,成立組織機(jī)構(gòu)、制訂工作方案、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案、建立值班制度、嚴(yán)肅工作紀(jì)律;要層層宣傳發(fā)動、集中人力物力、營造春運氣氛;要暢通信息交流渠道、強(qiáng)化部門聯(lián)動機(jī)制、提高危機(jī)處理能力。春運開始前,縣春運辦將組織督查,縣局也將采取局領(lǐng)導(dǎo)和股室分片包干的形式,對縣內(nèi)各水陸運輸企業(yè)、各車站碼頭的春運準(zhǔn)備工作進(jìn)行督查。應(yīng)當(dāng)明確,春運是一項實實在在的“惠民”工作,我們在思想上不能有半點松懈、在行動上不能有半點疏忽,要盡心盡力將每一項工作做扎實、做完美。
初步預(yù)測,春運期間全國旅客發(fā)送量將達(dá)到34.7億人次,比上年春運實際完成增長8.6%,其中道路約31.04億人次,增長9%。作為交通運輸行業(yè),我們的職責(zé)就是要讓廣大旅客走得了、走得好、走得安全、走得滿意。今年春運,我縣投入道路班線客運車輛394臺,應(yīng)急車輛 10 臺;投入客渡船80 艘,應(yīng)急客渡船3 艘;投入城市公共汽車60臺,城市出租汽車200臺。運管所要準(zhǔn)備足夠的加班、包車等臨時行車證照,以備不時之需。華泰汽車運輸有限公司等客運企業(yè)要在運力和車輛運行班次安排上充分準(zhǔn)備并及時掌握客流信息,確保不出現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。
二、安全措施要到位
20xx 年,全國發(fā)生了多起重特大道路交通事故,國家和人民生命財產(chǎn)受到巨大損失,也造成了不良社會影響。春運期間,客流量大,惡劣天氣多,人員、設(shè)備容易疲勞,更容易發(fā)生安全事故。因此,我們要認(rèn)真貫徹落實華交發(fā)[20xx]1號文件精神,牢固樹立“以人為本、安全第一、安全發(fā)展”的科學(xué)理念,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實保障旅客的生命和財產(chǎn)安全。
1、運輸企業(yè)要強(qiáng)化安全管理。華泰汽車運輸有限公司、華新汽車輪渡有限公司和華日、宏泰兩家出租汽車公司要樹立“安全第一”的意識,完善安全管理機(jī)制。各行業(yè)管理單位與企業(yè)、企業(yè)與車船隊、車船隊與司乘人員要層層簽訂春運安全責(zé)任狀。對于人員集中的車站、碼頭和營運車船,要備齊安全防范設(shè)備。在運車船,一定要按照規(guī)定,該配備雙班駕駛員的一定要配備雙班駕駛員,要落實駕駛員凌晨2點至5點落地休息制度。如遇雨雪冰凍天氣,該帶防滑鏈、三角木的一定要帶防滑鏈、三角木。要嚴(yán)禁違規(guī)駕駛、違章操作。春運期間,客流量增大,車站“三品”檢查容不得半點疏忽,我們必須加大檢查力度,將“三品”查堵于站場和碼頭之外、車船之下。暫未安裝檢測儀的車站、碼頭,要按規(guī)定實行開包檢查;要落實車船出站“三品”檢查簽字制度。華泰汽車運輸有限公司要充分利用gps行車記錄儀等信息技術(shù)手段,加強(qiáng)對營運車輛的動態(tài)監(jiān)管。對于在春運期間發(fā)生有責(zé)重特大安全事故的單位,堅決取消春運評先和年度評先資格,并按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。
2、管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化安全監(jiān)督。春運之前,公路所與航道所對轄區(qū)內(nèi)的公路、橋梁、航道等要進(jìn)行一次普遍的安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;對道路、航道標(biāo)識要進(jìn)行一次普遍的檢查,遇有缺損及時補正;要加大山區(qū)公路排險巡查力度。需要強(qiáng)調(diào)的是,對今年春運中有可能發(fā)生的災(zāi)害性氣候,我們要有充分的思想準(zhǔn)備。要制訂好應(yīng)急搶險預(yù)案,要準(zhǔn)備好排險保暢物資,要加強(qiáng)對交通干線、縣鄉(xiāng)道路、急彎陡坡等事故多發(fā)地段的巡邏和疏導(dǎo);正在施工的路段、航段,春運前不能完工的,春運期間要停止施工。運管所、公交所、港航所在春運前對運輸企業(yè)的安全管理機(jī)制要進(jìn)行一次普遍的“五查”,即查機(jī)構(gòu)、查人員、查制度、查臺帳、查落實。幫助、督促企業(yè)完善管理機(jī)制;對各客運站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口要進(jìn)行一次普遍的檢查,及時整改安全隱患;對參運車輛和船舶要進(jìn)行一次普遍的檢測,不合乎技術(shù)要求的,不能參運;春運中,要加強(qiáng)對企業(yè)安全管理工作的巡查與監(jiān)督。
3、局屬單位要加強(qiáng)安全宣傳。春運安全,交通運輸部門責(zé)任重大。我們要注重營造安全氛圍,可以通過開安全例會、春運動員會、出安全板報、開通電子信息屏、短信平臺等形式在司乘人員中開展反疲勞駕駛、反酒后駕車、反開“英雄車”、“霸王車”宣傳。同時,我們應(yīng)當(dāng)明確,運輸安全還要依靠廣大旅客和全社會廣泛參與,因此,我們要在廣大旅客和全社會中開展安全宣傳,要通過拉橫幅、貼標(biāo)語、印發(fā)宣傳品等形式,讓大家注重出行安全,自覺遵守安全管理規(guī)定。另外,各單位要加強(qiáng)公務(wù)用車安全管理,認(rèn)真做好本單位的消防、用電、用氣安全工作,確保全局系統(tǒng)干部職工過上一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。
三、服務(wù)質(zhì)量要提高
從為廣大人民群眾提供出行服務(wù)的角度來說,交通運輸業(yè)充當(dāng)著“轎夫”的角色!稗I子”抬得好不好,人民群眾說了算。但是,作為我們每一個交通人,要盡心盡力。
首先,車站、碼頭要完善服務(wù)設(shè)施、為乘客提供舒適的候乘環(huán)境。春運期間,正值天氣寒冷季節(jié),我們要本著“以客為主”的理念,為廣大乘客提供人性化的服務(wù)。華泰汽車運輸公司要利用電子屏、廣播等工具及時為廣大旅客提供車輛班次信息、票務(wù)信息;車站、碼頭要根據(jù)客流量適時增開售票窗口,延長售票時間,盡量方便旅客購票;要為乘客提供足夠的候車場地,要設(shè)置老、孕、病、殘候乘專區(qū);要為乘客提供茶水服務(wù)和就餐、如廁等方面的便利。候乘場所人員較為集中,我們要增加管理人員,幫助乘客防盜、防騙,防止群體的事件發(fā)生。要深入開展 “創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“滿意在車站、稱心在旅途”等競賽活動,營造良好的春運氛圍。
其次,企業(yè)要對司乘人員加強(qiáng)服務(wù)意識教育、為乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。無論是城市公共交通還是道路客運企業(yè),交通運輸都是服務(wù)行業(yè)。在運輸過程中,我們要牢固樹立服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)技能;對乘客的合理要求,我們要盡量滿足;對乘客的合法權(quán)益,我們要堅決維護(hù);要結(jié)合我縣創(chuàng)建全國文明縣城和衛(wèi)生縣城工作,用文明語言、文明行動樹立交通運輸行業(yè)的文明形象;要本著仁道、人性的精神,方乘客之便、解乘客之難,讓乘客以愉快的心情出行。
四、市場秩序要規(guī)范
春運期間,客流量陡增,違法違規(guī)經(jīng)營行為勢必抬頭。作為行業(yè)管理部門,我們要忠誠履職、依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)營行為,凈化市場,確保春運有序進(jìn)行。
一要繼續(xù)加強(qiáng)“打非”力度。一方面,春運期間,我們?nèi)砸掷m(xù)保持高壓態(tài)勢,堅持“思想不松、勁頭不減、措施不軟、機(jī)構(gòu)不撤、班子不散”的原則,整治客運市場秩序。各行業(yè)管理單位要對運輸市場進(jìn)行一次突擊“凈化”,嚴(yán)厲打擊商務(wù)車、私家小客車、報廢車、農(nóng)用車(船)非法載客行為,嚴(yán)厲查處無證或超范圍經(jīng)營客運行為。對于有嚴(yán)重違法違章經(jīng)營行為的班線車、出租車,可以依法以暫扣的形式中止其參與春運。另一方面,客運市場非法營運現(xiàn)象之所以成為“頑癥”,之所以有能力沖擊合法經(jīng)營,一個重要的因素,就是我們的運力結(jié)構(gòu)不能滿足旅客多層次的出行需求。作為管理部門,我們有打擊非法保護(hù)合法的.責(zé)任和義務(wù),但要從根本上杜絕非法營運現(xiàn)象,除了打擊之外,我們的客運企業(yè)也應(yīng)當(dāng)直面市場的變化,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、提高服務(wù)質(zhì)量,用群眾滿意的服務(wù)質(zhì)量爭取市場,只有這樣,非法營運才沒有生存的土壤和空間。
二要嚴(yán)厲查處違章經(jīng)營。運管所和公交所要嚴(yán)查“倒客”、“甩客”、“宰客”等損害廣大旅客合法權(quán)益的違章經(jīng)營行為;要加強(qiáng)對出租汽車經(jīng)營行為的管控,杜絕無故拒載、趁機(jī)加價、惡意繞行等違規(guī)和不文明經(jīng)營行為。
三要嚴(yán)格執(zhí)行物價政策。根據(jù)物價部門的規(guī)定,今年春運期間,客運行業(yè)不得擅自提高運價。根據(jù)縣政府指示和局黨委的集體意見,今年春節(jié)不放假,春節(jié)期間繼續(xù)實行現(xiàn)場監(jiān)管、應(yīng)急值班和票價管理,并以華交發(fā)[20xx]4號文件形式明確各單位的工作職責(zé)和任務(wù)。各單位參加春運的干部職工一律實行掛牌上崗,亮證執(zhí)法。三家客運企業(yè)要按照規(guī)定在道路班線客車、城市公交車內(nèi)張貼價目表;運管所、公交所要配合物價部門嚴(yán)肅查處客運行業(yè)的亂價行為。同時,各行業(yè)管理單位和企業(yè)內(nèi)部也要規(guī)范自身行為,禁止亂收費和搭車收費現(xiàn)象。
四要堅決維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。春運工作時間長、責(zé)任重、壓力大。我們要盡最大努力,為一線干部職工提供良好的工作和生活條件,保證他們能全身心投入春運工作。中華民族的傳統(tǒng)春節(jié),講究平安和諧,因此,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定和社會穩(wěn)定顯得猶為重要。各行業(yè)管理單位在履行職能過程中,要注意依法行政、文明執(zhí)法,避免發(fā)生群體的事件;客運企業(yè)要積極為司乘人員提供心情舒暢的工作環(huán)境,為他們排憂解難。
同志們,40天的春運,事關(guān)國計民生、事關(guān)社會穩(wěn)定,作為交通運輸部門,我們義不容辭,我們也應(yīng)當(dāng)全力以赴。交通運輸?shù)淖谥际欠⻊?wù)廣大人民群眾、服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。40天的春運,我們要以務(wù)實的工作作風(fēng)、以“辛苦我一人,方便千萬家”的精神,向黨、向政府、向人民交上一份滿意的答卷。值此20xx年春節(jié)即將來臨之際,我給大家拜個早年,祝大家身體健康、家庭幸福、工作順利、萬事勝意。
謝謝大家!
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