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商務(wù)禮儀讀后感
認(rèn)真品味一部名著后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，何不寫一篇讀后感記錄下呢？可能你現(xiàn)在毫無(wú)頭緒吧，以下是小編為大家整理的商務(wù)禮儀讀后感，歡迎大家分享。
我國(guó)是禮儀之邦，自古以來(lái)就強(qiáng)調(diào)交往的藝術(shù)，隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，商務(wù)禮儀也逐步成為了個(gè)人及企業(yè)整體素質(zhì)的表現(xiàn)。在人際交往中，良好的個(gè)人形象、儀容儀表以及言談舉止等可以彰顯一個(gè)工作人員的業(yè)務(wù)能力，也無(wú)形中成為了企業(yè)文化的延伸動(dòng)力。
記得一篇文章中曾經(jīng)講過，一個(gè)人在別人心中的初次印象往往在接觸后的十五秒內(nèi)形成，對(duì)方會(huì)根據(jù)衣著打扮、言談舉止等在心中推斷出一個(gè)人的性格，而惡劣的初次印象往往需要日后長(zhǎng)久的交往才可以逐步改善。由此可見，在日常工作和生活中，將規(guī)范的禮儀交往之術(shù)融入自己的個(gè)人形象不僅可以體現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和合作機(jī)會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。比如：在公司，服飾穿著是否得當(dāng)與晉升間具有一定的聯(lián)系；在與客戶的交往中，言談舉止是否合適在一定程度上決定了合作的可能性；在交流會(huì)議中，得體的表現(xiàn)不僅體現(xiàn)了良好的個(gè)人素質(zhì)，也提升了企業(yè)的外在形象。可以說(shuō)，與人交往中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都成為了溝通中的信息，通過這個(gè)媒介表達(dá)出的友好、禮貌、真誠(chéng)的感情為獲得對(duì)方的好感和信任奠定了基礎(chǔ)，也為個(gè)人素質(zhì)的提升和企業(yè)間的合作提供了無(wú)限的可能。
那么，如何提升自己在商務(wù)交往中的禮儀素質(zhì)呢？首先，要注意個(gè)人的外在形象，包括合適的儀表、服飾、表情等，這些都為贏得良好的第一印象奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)的整體素質(zhì)。其次，要培養(yǎng)文明禮貌的言談舉止，要根據(jù)不同的場(chǎng)合、對(duì)象來(lái)選擇不同的交際方式。第三，還要逐步培養(yǎng)妥善的待人接物能力，做到誠(chéng)信有禮、遵時(shí)守約、遵紀(jì)守法等，體現(xiàn)尊重自我及他人的現(xiàn)代意識(shí)。
總之，商務(wù)禮儀在樹立和鞏固良好的個(gè)人及企業(yè)形象方面都發(fā)揮著重大作用，從某種意義上說(shuō)，已成為現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)制度中不可或缺的組成部分。在今后的公司培訓(xùn)中，應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)員工商務(wù)禮儀方面能力的培養(yǎng)和提高，使其逐步成為企業(yè)發(fā)展及形象提升的強(qiáng)大動(dòng)力！
禮儀是永遠(yuǎn)都不能丟棄的學(xué)問，所謂“文化者，人化也，人化者，美化也，美化者，強(qiáng)化也”；禮儀是中華民族在幾千年的實(shí)踐中，逐漸形成的一種很好的思維方式，也是一種行為規(guī)則。先禮儀是一門交往藝術(shù)，跟不同人交往溝通都是要有規(guī)則的，為人處事要學(xué)會(huì)大事堅(jiān)持原則，小事學(xué)會(huì)變通。
在以前工作的公司里，只有參加過iso內(nèi)審培訓(xùn)和企業(yè)文化及營(yíng)銷策略方面的培訓(xùn)，沒有參加過商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，今日有幸參加公司對(duì)所有新來(lái)辦公文職類人員進(jìn)行為期三天的金正昆商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作，其實(shí)商務(wù)禮儀也是企業(yè)文化中的一種行為文化。通過第一天的禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺，認(rèn)識(shí)到禮儀的博大精深。
其實(shí)學(xué)禮儀的關(guān)鍵不在于學(xué)到了多少社交技能，而在于自身的品質(zhì)能否贏得他人的尊重。我們?nèi)粘５拇私游�、衣著打扮、言行舉止最能體現(xiàn)一個(gè)人的修養(yǎng)和品德，以及對(duì)待生活的態(tài)度，是積極的，還是消極的，等等。而如何把不忙不閑的工作做出色，把不咸不淡的生活過精彩；如何微笑地面對(duì)變幻的世事，更是一種自己對(duì)自己深層的禮儀。
禮儀大致包含著裝整潔，體態(tài)規(guī)范，言談優(yōu)雅等方面。細(xì)而言之，著裝當(dāng)與身高、體型、年齡相匹配；坐臥行立當(dāng)有紳士之風(fēng)范；言語(yǔ)談吐當(dāng)?shù)谴笱胖谩Ｗ龅竭@些必會(huì)給人以良好印象。首先，保持良好的精神風(fēng)貌，保持昂揚(yáng)的斗志，待人熱情禮貌，彰顯總隊(duì)的生機(jī)與活力。其次，注重小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，注重著裝，坐有坐相，占有站姿，說(shuō)話和氣，慎獨(dú)審慎。再次，要尊重他人，慎言慎行，考慮他人感受，切忌目中無(wú)人，口無(wú)遮攔。
我想，一個(gè)成功的人士肯定是先學(xué)會(huì)做人，然后才會(huì)成就偉大的事業(yè)！此外，從培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)到，一個(gè)人的言行舉止將會(huì)影響著他的一生，所以我們無(wú)論做什么事情真的要有一個(gè)做事的樣子，具備職業(yè)的工作態(tài)度與工作技巧及工作道德，所有的這一切我們都務(wù)必嚴(yán)于律己，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
現(xiàn)在禮儀已經(jīng)越來(lái)越被人們重視了，怎樣通過一列系有效的方式來(lái)體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，來(lái)體現(xiàn)員工和企業(yè)的精神面貌，無(wú)疑在現(xiàn)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天顯得舉足輕重了。公司最近又招了一些新員工，既作為擴(kuò)充的需要，又作為公司發(fā)展的第二梯隊(duì)的需要。所以，商務(wù)禮儀要培訓(xùn)到公司的每個(gè)人，全員參與才是最好的。毛澤東同志說(shuō)過，學(xué)習(xí)之目的在于應(yīng)用。所以今日之所學(xué)應(yīng)用到今后的工作當(dāng)中，才會(huì)體現(xiàn)出禮儀培訓(xùn)的真正意義所在。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我充分認(rèn)識(shí)到：禮儀在我們的日常生活和工作中起著非常重要的作用，教會(huì)我們?nèi)绾卧诟?jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)做人做事。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮儀就是一個(gè)企業(yè)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
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