《正面管教》讀后感【精華】
認(rèn)真品味一部名著后,相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西,此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。是不是無(wú)從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的《正面管教》讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《正面管教》讀后感1
我家的二寶很可愛,可是卻抽走了我好多錢錢,更榨干了我的時(shí)間和我的精力,比如我最喜歡的一件事——讀書,現(xiàn)在成了奢侈的事情,上班之余除了看孩子就是打盹的我卻在上班時(shí)間看了三次就瀏覽完畢的美國(guó)教育學(xué)博士簡(jiǎn)·尼爾森的288頁(yè)的書《正面管教》,實(shí)在是慶幸和高興。
這本書告訴人們“正面教育是一種既不懲罰也不嬌縱的管教孩子的方法,孩子只有在一種和善而堅(jiān)定的氣氛中,才能培養(yǎng)出自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問題的'能力,才能學(xué)會(huì)使他們受益終生的社會(huì)技能和人生技能,才能取得良好的學(xué)業(yè)成績(jī)!笨吹竭@本書,我一直被“和善而堅(jiān)定”兩個(gè)詞深深吸引,看看自己的周圍,自己的孩子,自己的學(xué)生,整天是一地雞毛似的,哦,兩地雞毛,而正在我讀了畢淑敏等幾個(gè)人的心理方面的書之后也慢慢和孩子談心解決問題的時(shí)候,遇到了這本書真是一個(gè)“恰好”,從而明確了方法,真好!而這本書讓我最震撼的是本書的作者和譯者身上一種特質(zhì):遇到問題,想辦法解決問題。于是有了本書的翻譯,有了本書,于是,我們遇到和看到。
譯者玉冰和她愛人在做足了充分的準(zhǔn)備和決心之后才要的孩子,結(jié)果養(yǎng)育孩子的時(shí)候還是遇到了沒完沒了的問題,在不斷地一批一批的書中還是難以解決徹底,好歹遇到了本書《正面管教》,之后她的孩子更健康、更快樂,親子關(guān)系也鞥親密、更融洽。對(duì)孩子的心態(tài)和行為有正確的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的心態(tài)和行為有正確認(rèn)識(shí),對(duì)父母正面引導(dǎo)孩子的方法有正確認(rèn)識(shí)。
說(shuō)完譯者,再說(shuō)說(shuō)作者簡(jiǎn)·尼爾森。作者曾經(jīng)被孩子的養(yǎng)育問題弄得灰心喪氣,不知道怎么才能讓孩子們別再打架、能把玩具收起來(lái)、能做他們自己答應(yīng)要做的家務(wù)······而作者遇到阿德勒,深入透徹地研究阿德勒法,讓作者欣喜若狂,孩子們之間的打架至少減少了80%。作者用自己的親身經(jīng)歷是“每當(dāng)偏離正面管教的時(shí)候,她就會(huì)造成混亂,只要回到這些方法和技巧,就不但能夠收拾好爛攤子,而且還能讓事情變得比以前更好!彼,作者得出一個(gè)結(jié)論:犯錯(cuò)誤實(shí)在是學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)。
遇到問題學(xué)生是我們當(dāng)老師的家常便飯,問題家長(zhǎng)也是頻頻出現(xiàn),我們除了叨叨叨叨的,很少有人靜下心來(lái)好好思考這個(gè)問題,也沒有去查閱大量的書籍,更不知道去想辦法改變,關(guān)鍵是沒有決心去把這個(gè)問題解決掉。而本書卻告訴我們,所有的問題,都可以和善而堅(jiān)定地面對(duì),所有的問題,只要去面對(duì)它,總會(huì)想到辦法解決。錯(cuò)誤,往往令人損失和頭疼,可是,犯錯(cuò)誤,卻不再可怕,而是學(xué)習(xí)的大好時(shí)機(jī)。
《正面管教》讀后感2
暑假在家讀了美國(guó)教育學(xué)博士、心理學(xué)家簡(jiǎn)尼爾森的“讓數(shù)百萬(wàn)孩子、家長(zhǎng)和老師受益終身的經(jīng)典之作”的《正面管教》這本書,該書深入淺出地介紹了許多行之有效的涉及孩子心理、行為、認(rèn)知、教育等方面的經(jīng)典理論,使我受益匪淺。
正面管教是一種既不懲罰也不驕縱管教孩子的方法,孩子只有在一種和善而堅(jiān)定的氣氛中,才能培養(yǎng)出自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問題的能力,才能學(xué)會(huì)使他們受益終身的社會(huì)技能和生活技能,才能取得良好的學(xué)業(yè)成績(jī),書中主要介紹了如何運(yùn)用正面管教方法使孩子獲得這種能力。書中用了非常多的例子來(lái)告訴我們?nèi)绾斡行У嘏c孩子溝通。書中還列舉了很多阻礙溝通的語(yǔ)言,同時(shí)還告訴我們改善溝通的話。讓我明白了怎么樣才能改善溝通。
首先,核實(shí)能改善溝通。我們要多去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的真是想法和感受?梢酝ㄟ^核實(shí),問啟發(fā)式問題來(lái)促進(jìn)溝通。其次,探詢會(huì)促進(jìn)溝通。我們可以用好奇心增進(jìn)情感聯(lián)結(jié)并改善溝通。比如一種簡(jiǎn)單的探詢方式就是要求“多告訴我一些”還可以接著說(shuō):“然后呢?然后呢?”孩子們不需很多鼓勵(lì)就會(huì)告訴你他們的。想法和感受。他們需要的是知道老師對(duì)他們的觀點(diǎn)真正感興趣。只要我們不評(píng)判、打斷或糾正他們,她們就會(huì)告訴我們很多。再次,邀請(qǐng)會(huì)鼓勵(lì)合作。邀請(qǐng)學(xué)生多參與一些有助于他們變得能夠自我指導(dǎo)的計(jì)劃和解決問題的活動(dòng),如果一味地指揮會(huì)招致被動(dòng)會(huì)主動(dòng)的抵制與反叛。
然后,肯定也是一種溝通方式。要尋找機(jī)會(huì)肯定孩子們的成就和獨(dú)特性,特別像美術(shù)這種學(xué)科,就更需要我們美術(shù)老師發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子所特有的藝術(shù)感悟。不能要求他們的'畫面一定要達(dá)到你所期望的那樣。當(dāng)我們要求過多并且急于求成時(shí),他們就會(huì)喪失信心。就像書中講到一個(gè)叫杰森的五年級(jí)孩子,在課堂上如何的搗蛋,杰森的老師在開始也試到這些懲罰,留下抄幾遍課文,請(qǐng)他站起,送校長(zhǎng)辦公室,而結(jié)果是杰森只會(huì)做鬼臉。之后老師怎樣運(yùn)用鼓勵(lì),給與尊重和友善的態(tài)度,在杰森每取得了一點(diǎn)小小的進(jìn)步,哪怕是今天的課堂只是比前兩天的課堂少了幾聲亂叫,老師都會(huì)鼓勵(lì)并回以微笑,終于讓這個(gè)孩子在課堂上與老師同學(xué)越來(lái)越愉快地相處。最后,尊重是最重要的溝通方式。當(dāng)我們尊重學(xué)生時(shí),我們就會(huì)認(rèn)可我們和學(xué)生有不同的觀點(diǎn)。尊重會(huì)創(chuàng)造一種接納的氛圍,并鼓勵(lì)成長(zhǎng)和有效的溝通。不要因?yàn)閯e人不明白的事情評(píng)判他們,而要鼓勵(lì)學(xué)生尋求對(duì)自己和他人的理解。
當(dāng)老師把學(xué)生們作為值得尊重的人看待時(shí),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)通過核實(shí)、探詢、邀請(qǐng)和鼓勵(lì)、肯定以及尊重賦予學(xué)生力量會(huì)更容易些。在良好的溝通中,會(huì)有大量的傾聽、尊重、好奇心和賦予力量。
《正面管教》讀后感3
家有寶寶的成年人會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)有了孩子,無(wú)論全家人對(duì)他有多期待、多寵愛,都會(huì)帶來(lái)一些逐漸適應(yīng)的變化。為了更好地教育我的孩子,同時(shí)也為了上班后更好地教育我的孩子們,整個(gè)產(chǎn)假我都在細(xì)細(xì)揣摩《正面管教》這本書。
上班伊始,我接了新的四年級(jí),雖然目前還沒有將他們完全對(duì)號(hào)入座,但是有一部分孩子因?yàn)樗?dú)特的個(gè)性已成功地得到了我的關(guān)注。班里有一位小馬哥,對(duì)知識(shí)的求知欲很強(qiáng),但是課上習(xí)慣很不好。喜歡跟同學(xué)講話,喜歡插話,多次教育無(wú)果。我想起了書中寫道“最惹人討厭的孩子,往往是最需要愛的孩子”。我決定用愛“收服”他。于是我在每一次的作業(yè)中都加一張小獎(jiǎng)卡,偷偷地告訴他他是我在班里第一個(gè)注意到的孩子,我覺得他優(yōu)秀又陽(yáng)光,我相信自己的眼光。有時(shí)候他會(huì)跑到我辦公室單獨(dú)給我看作業(yè),我會(huì)當(dāng)面獎(jiǎng)勵(lì)他一張5分的獎(jiǎng)卡,看到他開心的瞇瞇眼,聽到他發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)“謝謝王老師”,然后飛奔出辦公室也不忘給老師關(guān)上門。我想這才是孩子的天性,多么可愛又懂事。
教學(xué)工作中,如果你遇到一個(gè)行為不當(dāng)?shù)暮⒆樱艽蟪潭壬纤麘?yīng)該是一個(gè)缺乏信心的孩子。作為老師,我們應(yīng)該了解,這些孩子其實(shí)是一個(gè)僅僅想要?dú)w屬感但是不知道該怎樣以一種恰當(dāng)、有效的'方式來(lái)達(dá)到這一目標(biāo)的孩子。有時(shí)候,我們也要反省自己的言行,是否忽略了孩子的感受,或是傷害了孩子的感情,才導(dǎo)致孩子缺乏歸屬感和價(jià)值感。如果我們能正確認(rèn)識(shí)到孩子的行為是以目的為導(dǎo)向,并意識(shí)到孩子行為背后的目的首先是尋求歸屬感和價(jià)值感,我們對(duì)待孩子的態(tài)度就會(huì)不同,我們也就不會(huì)以為孩子總是在故意搗亂,總是喜歡跟我們對(duì)著干了。對(duì)于這些孩子,我從書中學(xué)到最多的是鼓勵(lì)。作為一個(gè)老師,面對(duì)近百個(gè)孩子,通常由于心急很習(xí)慣以負(fù)面方式對(duì)他的不良行為作出回應(yīng),批評(píng)能促使孩子改善他們的行為,但很少有人深想過批評(píng)帶來(lái)的影響。絕大多數(shù)的人認(rèn)為幫助孩子的最佳方法就是對(duì)他做錯(cuò)的事進(jìn)行批評(píng),才不會(huì)再犯。而《正面管教》這本書告訴我們的是要鼓勵(lì)。作者一直強(qiáng)調(diào),懲罰雖然能暫時(shí)制止不良行為,但不能永久地解決問題。只有通過鼓勵(lì)來(lái)幫助孩子體驗(yàn)到歸屬感和價(jià)值感,才能獲得長(zhǎng)期積累的效果。
假期歸來(lái),我們校長(zhǎng)對(duì)我評(píng)價(jià)道:我不再像以前一樣扯著嗓門喊課,而是和風(fēng)細(xì)雨地跟孩子們交流。這樣的評(píng)價(jià)給予我極大地鼓勵(lì)。我想,正是《正面管教》這本書潛移默化地改變了我,在以后的日子里,我會(huì)努力將這些方法運(yùn)用到平時(shí)的教育教學(xué)工作中去,真正讓學(xué)生們受益。
《正面管教》讀后感4
剛上完一節(jié)課,筋疲力盡回到辦公室,桌面上放著一本嶄新的《正面管教》,本學(xué)期教研組共同書目,書名早已耳熟能詳,但是從未認(rèn)真閱讀,剛好趁此機(jī)會(huì),平心靜氣,提升自己。
其實(shí)在閱讀此書之前,我曾以為,正面管教這本書應(yīng)該是大多親子教育書籍一樣,引導(dǎo)家長(zhǎng)、老師挖掘孩子身上的閃光點(diǎn),淡化或者忽視孩子身上的存在的問題,但是第一頁(yè)中“如何不懲罰、不嬌縱地有效地管教孩子”卻引起了我的興趣,雖然在提倡素質(zhì)教育的大浪潮下,我們更多的是給予孩子“自主、自由、平等”但是,如何平衡它與“管和教”之間的關(guān)系,其實(shí)也是我一直困惑的問題。
此書作者為美國(guó)教育學(xué)博士,杰出的心理學(xué)家、教育家簡(jiǎn)·尼爾森,其英文名字為Positive Discipline,直譯為積極的紀(jì)律。何謂正面管教?我想書中的這句話可以簡(jiǎn)單地概括一下:正面管教是一種既不用嚴(yán)厲也不用嬌縱的方法。它以相互尊重與合作為基礎(chǔ),把和善與堅(jiān)定融為一體,以此為基石,在孩子自我控制的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)孩子的各項(xiàng)生活技能。
書中的信息量很大,列舉了大量家長(zhǎng)、老師管教孩子的實(shí)例并對(duì)其進(jìn)行具體的分析,越看越能引我的共鳴,梳理一下自己的管理方式,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己在教學(xué)管理方面存在著很多的誤區(qū)。盡管經(jīng)常告訴自己要學(xué)會(huì)心平氣和,但是不得不承認(rèn),自己還是需要多多修煉,總是壓抑不住自己的情緒,總是為了孩子的這點(diǎn)那點(diǎn)小錯(cuò)誤而生氣。繼而開始對(duì)學(xué)生們苦口婆心地進(jìn)行說(shuō)教模式或讓讓她們?nèi)コ袚?dān)一些邏輯后果,靜下心來(lái)想一下,是因?yàn)槲覇渭兊卦诤⒆觽兎噶隋e(cuò)誤時(shí)給予她們的更多是說(shuō)教而不是讓她從自己的錯(cuò)誤中本能地去體驗(yàn)自然后果,所以在我的`教育方式中,孩子也許是被動(dòng)地去接受這種教育模式,而非自己真正地意識(shí)自己的問題所在,更沒有給予他們更多解決問題的方法和機(jī)會(huì)。因此,有的時(shí)候教育的成效是那么的低。
那么怎樣做才算著有效管教或者說(shuō)是正面管教呢?這就要回到書中有效管教的4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了。即:
是否和善與堅(jiān)定并行?(對(duì)孩子尊重和鼓勵(lì))
是否有助于孩子感受到歸屬感和價(jià)值感?(心靈紐帶)
是否長(zhǎng)期有效?(懲罰在短期有效,但有長(zhǎng)期的負(fù)面效果)
是否能交給孩子有價(jià)值的社會(huì)技能和生活技能,培養(yǎng)孩子的良好品格?(尊重他人、關(guān)心他人、善于解決問題、敢于承擔(dān)責(zé)任、樂于奉獻(xiàn)、愿意合作)。
手捧《正面管教》一書,我重新審視自己的管理方法和管理理念。在構(gòu)建和諧的親子關(guān)系和師生關(guān)系上,我覺得自己的確不斷地學(xué)習(xí)與嘗試著改變,書還沒有看完,期待下面的章節(jié)能帶給我更多的啟發(fā)。
《正面管教》讀后感5
暑假在學(xué)校的強(qiáng)力推薦下讀了——《正面管教》一書。這是一本有關(guān)管教孩子的暢銷全世界的書。書中反復(fù)強(qiáng)調(diào):正面管教是一種既不懲罰也不嬌縱的管教孩子的方法……孩子只有在一種和善而堅(jiān)定的氣氛中,才能培養(yǎng)出自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問題的能力。而如何運(yùn)用正面管教方法使孩子獲得這種能力,是這本書的主要內(nèi)容。
書中多次提到正面管教孩子時(shí)是否做到和善與堅(jiān)定并行?和善的重要性在于表達(dá)我們對(duì)孩子的尊重,堅(jiān)定的重要性,則在于尊重我們自己,尊重情形的需要。專斷的方式通常缺少和善;嬌縱的方式則缺少堅(jiān)定。和善而堅(jiān)定是正面管教的根本所在。想想平時(shí)自己上的物理課,每天都在教育孩子們上下樓梯時(shí)遵守紀(jì)律,可有些班級(jí)還是有幾名學(xué)生總是管不住自己,作出違紀(jì)的行為。對(duì)此,我要和善而堅(jiān)定地教育他們,而不是懲罰他們,要讓他們知道上下樓梯應(yīng)遵守的安全知識(shí)。如果我放任他們,他們將影響其他同學(xué),導(dǎo)致整個(gè)班級(jí)上下樓梯都是吵吵鬧鬧的,甚至產(chǎn)生一個(gè)安全事故都是有可能。我們可以運(yùn)用本書矯正錯(cuò)誤的三個(gè)R的概念,來(lái)幫助學(xué)生矯正錯(cuò)誤:一是承認(rèn),即我承認(rèn)我下樓梯時(shí)大聲講話了;二是和好,即我向你道歉,以后不會(huì)這樣吵吵鬧鬧了;三是解決,即讓我們一起來(lái)解決下樓愛吵鬧的問題。
《正面管教》作者一直強(qiáng)調(diào),懲罰雖然能暫時(shí)制止不良行為,但不能永久地解決問題。只有通過鼓勵(lì)來(lái)幫助孩子體驗(yàn)到歸屬感和價(jià)值感,才能獲得長(zhǎng)期的積累效果,這一點(diǎn)我深有感觸。我的外甥今年讀五年級(jí),之前,他的學(xué)習(xí)一直不在狀態(tài)上,對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣,處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。今年很有幸,我用“正面管教”理念在我外甥身上初步收到了效果,我驚喜地發(fā)現(xiàn)他的狀態(tài)發(fā)生了很大的變化:上課專心聽講,積極舉手發(fā)言,學(xué)習(xí)變得積極主動(dòng)了,也有了上進(jìn)心;做事情有頭有尾,有責(zé)任心;每天還會(huì)主動(dòng)地向我匯報(bào)一天的學(xué)習(xí)狀態(tài)呢!這些表現(xiàn)可都是前所未有的。我時(shí)常在想,可能外甥很喜歡正面管教方式,喜歡不斷地被鼓勵(lì)和賞識(shí)的感覺,因而才會(huì)有這種全新的表現(xiàn)吧!我相信,外甥在這種正面管教的`方法中一定會(huì)更加幸?鞓返爻砷L(zhǎng)!
當(dāng)父母的都希望孩子能開心快樂,有個(gè)美好的童年,想把自己的滿心的愛與期望給他,有時(shí)候卻因?yàn)榉椒ú划?dāng)而苦惱,既然孩子來(lái)到了這個(gè)世界上,我希望家長(zhǎng)朋友們從此要改正自己急脾氣的毛病,和孩子一同成長(zhǎng),在家校的共同努力下讓孩子好好學(xué)習(xí),好好生活。
《正面管教》是一本讓數(shù)百萬(wàn)孩子、家長(zhǎng)和老師受益終身的經(jīng)典之作,在讀這本書時(shí),我就在想:作為老師,我要如何運(yùn)用書中的理念來(lái)教育好我的學(xué)生,讓學(xué)生在愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)!
《正面管教》讀后感6
超長(zhǎng)待機(jī)的假期里,我閱讀了一些和工作、業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍,其中一本書叫做《教室里的正面管教》,給我留下了深刻的印象,正如它的簡(jiǎn)介一樣,這是一本寫給教育工作者的“工具書”,書中談及正面管教是一種鼓勵(lì)模式并結(jié)合了很多教育中的實(shí)際案例,給了我對(duì)正面管教更具體、更直觀的認(rèn)識(shí)和理解,也讓讀完此書的我受益匪淺。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)感悟和收獲:
一、鼓勵(lì)是正面教育的核心。正如書中所說(shuō):在傳統(tǒng)的學(xué)校教育中,老師們普遍實(shí)行的是以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰為基礎(chǔ)的管教方法,其目的就是為了控制學(xué)生以取得所謂的學(xué)習(xí)成績(jī),然而研究表明,除非教給孩子們社會(huì)和情感技能,否則他們學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)很艱難,并且紀(jì)律問題會(huì)越來(lái)越多。學(xué)校教育就像一列火車,火車需要兩條行駛的軌道,一條是學(xué)業(yè)的學(xué)習(xí),一條是社會(huì)和情感能力的培養(yǎng),因此,作為老師,我們要兩條軌道齊頭并進(jìn),在這一過程中帶領(lǐng)學(xué)生們參與專注地解決問題,而不是成為懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)的被動(dòng)接受者。
二、轉(zhuǎn)變思維,從問題行為的根源找方法,更好地鼓勵(lì)。心理學(xué)上有個(gè)著名的“冰山理論”,我們看到的人的行為就像浮在水面的冰山,在水面之下的則是更為復(fù)雜的人的'心理。因此正面管教比一般管教方法更多的關(guān)注水面之下的部分,書中把學(xué)生的各種不良行為歸結(jié)于四種錯(cuò)誤目的:尋求過度關(guān)注、尋求權(quán)力、報(bào)復(fù)、自暴自棄,并挖掘出其目的反映的“密碼信息”,給教師或父母提出相應(yīng)行為下對(duì)孩子作出回應(yīng)的建議和方法。這一點(diǎn)讓我聯(lián)想到在平時(shí)的帶班過程中,我們總是以最簡(jiǎn)單的方法暫時(shí)的處理危機(jī),甚至因?yàn)楹⒆颖砻娴男袨槿ソo孩子貼上標(biāo)簽,從沒有認(rèn)真分析行為背后的原因,更沒有從根本上解決問題,因此我需要調(diào)整教育的方式在書中活動(dòng)案例“冰山叢林”中,作者根據(jù)四個(gè)錯(cuò)誤目的給出了相應(yīng)的鼓勵(lì)話語(yǔ),為老師們解決孩子的不良行為提供一定的借鑒?偨Y(jié)為:用鼓勵(lì)代替責(zé)罰,也能讓學(xué)生更愿意去面對(duì)錯(cuò)誤,承擔(dān)責(zé)任,從而改正并進(jìn)步。
三、相互尊重的溝通技巧。書中為我們介紹了四種賦予力量的溝通技巧,分別是:說(shuō)到做到;少即是多;頭腦、內(nèi)心和直覺以及網(wǎng)球比賽,說(shuō)到做到要求老師在和孩子們溝通的時(shí)候有底線,做出的承諾、立過的規(guī)矩一定要堅(jiān)決遵守,少即是多,告訴我們?cè)胶?jiǎn)潔的語(yǔ)言越有力量,尤其是在孩子注意力不集中時(shí),越是要做到說(shuō)話剪短,網(wǎng)球比賽告訴我們溝通是雙向的,我們不僅要說(shuō)更要聽,注意了解孩子內(nèi)心真實(shí)的想法。
讀完這本書,我反思了以前和孩子們相處的模式,覺得犯了一些錯(cuò)誤,在以后的帶班過程中,我將把書中的內(nèi)容消化落實(shí)到實(shí)踐中去,嘗試正面管教的魅力。
【《正面管教》讀后感】相關(guān)文章:
《正面管教》讀書筆記02-12
正面管教心得體會(huì)02-27
《正面管教》讀書筆記范文04-27
《正面管教》讀書筆記(15篇)03-03
《正面管教》讀書筆記15篇02-12
《正面管教》讀書筆記(集錦15篇)03-03
《正面管教》讀書筆記集合15篇03-03
正面管教心得體會(huì)15篇03-10
《正面管教》讀書筆記集錦15篇06-27
[精品]《正面管教》讀書筆記15篇12-21