- 讀《卓有成效的管理者》有感 推薦度：
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管理者讀書心得
我們得到了一些心得體會以后，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編精心整理的管理者讀書心得，歡迎閱讀與收藏。
管理者讀書心得1
雖然大學以來我們開設了《管理學》這一科目，但是我真正讀有關管理的書籍十分少，在此之前這些勵志和經(jīng)濟類的書籍，我也只是泛泛讀過戴爾·卡耐基的《人性的弱點》和課本《西方經(jīng)濟學》，這次石峰老師在第一堂課向我們推薦了許多書籍，其中就有這一本《卓有成效的管理者》。
買下書后在讀之前我覺得這本書一定枯燥又無趣，無非是一些說管理的大道理，看不了幾頁我便會昏昏欲睡，實則不然，這本書十分有趣，內(nèi)容也不單調(diào)乏味，作者通過許多小例子來闡述自己的觀點，通讀一遍下去，雖然沒有讓我茅塞頓開豁然開朗，單頁隱隱有些撥開云霧見青天的感覺。而作者彼得德魯克被稱為大師中的大師，不僅僅因為他是現(xiàn)代管理學的奠基人，目標管理的創(chuàng)造者。他在市場、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識管理、21世紀管理者的挑戰(zhàn)方面的真知灼見，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。
在讀書之前，我對于“管理者”一詞的定義有一些誤解。之前對我而言，管理者必定是那些有一定職權或者擁有一定下屬的人，約等于經(jīng)理或者ceo之類的職業(yè)。而在這本書中，德魯克對“管理者”的定義與人們通常的理解不同，他認為，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，影響該組織的整體績效和成果的話，他就是一位管理者。這一定義后來發(fā)展為“自我管理”的概念。這也是我最大的收獲：我們每一位都是知識工作者，以后也會有人成為專業(yè)人員、經(jīng)理人員，那么都可以以管理者的角度對自己進行管理。
除此之外，那么以后作為管理者的我們是必須要求自己卓有成效的，有所成就的。那么什么是卓有成效？做好該做的事情的，就是卓有成效。
那么怎么才能做到卓有成效呢？作者給出了另外一個大家可能從來都沒有過的概念。重視貢獻的人，就是：拿到一份工作后他首先思考這份工作希望我做出的貢獻是什么？希望我達到的效果是什么？要服務的對象的需求是什么？以及我對組織能有什么最大的貢獻？那么這就等于說：我需要怎樣的自我發(fā)展，我需要學習什么知識和技能，才有助于我對組織作出貢獻？我應該把我的那些優(yōu)點用到我的工作上？我應該為自己設定怎樣的標準？有這樣的初衷后這樣才能不為自身的專長、技術所限，才能看到整體的績效，同時才能使他更加重視外部世界，最終也就有利于自身的發(fā)展。
管理的概念不是“當領導，管下屬”，而是一種思想、一種科學，用來讓資源投入產(chǎn)出的
比例更好，即更有成效。管理同樣也涉及個人、組織的`各個方面。管理工作要從自我管理做起，養(yǎng)成卓有成效的習慣。
作為管理者怎樣才能做好管理？怎樣養(yǎng)成好的管理習慣呢？通過學習感受到，一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習慣：
第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會系統(tǒng)的工作，來善用這些時間。時間管理非常重要，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。
第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作，而是為成果而工作，他們不會一接到工作就一頭鉆進去，更不會一開頭就探究工作的技術和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果？”這一點要求個人把目標放在心里頭，大到人生的目標，小到一件事的目標。并做到以始為終，不斷地向下一個目標進發(fā)。
第三、有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處。還善于抓住有利形勢，做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼，古人言“知人者智，自知者明�！保浞譁贤�，了解自己，了解他人，善于利用不同的人的優(yōu)點。
第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領域。在這少數(shù)重要的領域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。重要的事情先做，不重要的事情放一放，否則反倒一事無成。綜上所述，作為管理者，最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長遠利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，又一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，容他人之短處；堅持才是卓越之道。因此，學習是無止境的，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做，必定會有新的收獲。
書中:公司提倡從領導開始學習讀書的習慣是正確的，作為公司的中層領導者，我們更應該去學習先進的管理理念，站在公司的立場去思考一些問題,走在其他人的前面，這樣我們才能帶領整個部門共同發(fā)展。
而作為經(jīng)濟管理專業(yè)的學生，我們也應該養(yǎng)成良好的讀書習慣，多讀書，好讀書，讀好書。成為一名真正的卓有成效的管理者！
管理者讀書心得2
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用個人的長處，集中精力于重要領域，善于做有效的決策。上述五點可謂言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害。對于高層管理者而言，有效決策應該是至關重要的。
管理者不同于技術和資本，不可能依賴進口，即便引進管理者也是權宜之計，而且引進的人數(shù)也將是寥寥無幾。他們應該是中國自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國家和人民，并深深植根于中國文化、社會和環(huán)境當中。只有中國人才能建設中國。目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機遇，應該是迅速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么，什么事卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六個特征：
第一，重視目標和業(yè)績，只做正確的事情。
第二，一次只做一件事，并只做最重要的事情；他極力審慎地制定自己的優(yōu)先順序，隨時進行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過時的任務，或者推遲做那些次要的任務；他知道時間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細地使用它。
第三，作為一名知識工作者，他知道自己所能做出的貢獻在于：創(chuàng)造新思想，遠景和觀念；他的原則是：我能做哪些貢獻？
第四，在選用高層管理者時，他注重的是出色的績效和正直的品格。
第五，他知道增進溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道，有些事情不能被量化，而過多的信息會導致混淆和混亂。
第六，他只做有效的決策。
但是，另一方面，作為一個管理者，作為一個自然人，他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束，他所能利用的資源也是相當有限的，于是，如何最大限度地優(yōu)化配置資源，也成為管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道，時間是一項限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量，都會受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序里，最稀缺的資源，就是時間。
有效的管理者也知道，人力也是一種重要的資源，每一個工作者都必定有自己的優(yōu)點和缺點，而缺點和短處幾乎是不可能改變的。管理者的任務就是，最優(yōu)化地利用人力資源，使人發(fā)揮自己的長處，利用好人的長處，而同時使人的短處和缺點不發(fā)生作用。
時間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協(xié)調(diào)、整合、判斷和想像”的能力，有它的特殊優(yōu)勢。大師德魯克也著重寫了這兩種資源的使用原則。管理者要主動地按照事情的輕重緩急合理安排時間，而不是被時間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實工作：理想狀態(tài)下我們最好能主動地面對和管理一切工作事務，是人安排事情，不是事情推著人走。我們的銷售管理活動要把工作中消耗的時間和處理的事項標列出來，同時持續(xù)地進行改進。比如市場與客戶工作，我們絕不能被動地被所謂項目和機遇牽著鼻子走，要主動地設計規(guī)劃客戶管理工作，主動地開發(fā)市場，主動地維護客戶。
關于人力資源的論述，也讓人茅塞頓開。簡言之，就是“用人所長”。無論是上司、同事、下屬還是自己，要多運用大家的強項，互相補充，團隊作戰(zhàn)。書里面一個很妙的地方在于，在論述“如何發(fā)揮人的長處”之前的一個小章節(jié)，講的是人際關系�；ハ嘧鹬�、講求貢獻是合理的人際關系的基石。有合適的'人際關系，才有大家各展所長的環(huán)境和土壤。管理可以學會，卻不可以教會。同樣，一個人的發(fā)展和成長也只能通過自身的努力探索實踐來完成。一個組織的成長、成功也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實現(xiàn)。因此，我們要著重建設良好的人際關系，重視貢獻，讓每個人通過自己的努力做出自己的貢獻，促使我們的團隊做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的管理者》之后，真的受益匪淺，特別對于我們在日常生活和班級里的事務起到一個很好的幫助。在學習上，特別進入大學生活以來，學習和人際交往都發(fā)生了很大的變化，如何更好統(tǒng)籌學習和各種活動之間的關系，如何更好的安排和利用時間，如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學們之間的人際的關系，這些都是我們面臨著的問題，《卓有成效的管理者》在一定程度上為我們指明了方向了，將指導我們更好地適應大學生活和更好地在大學生活。
管理者讀書心得3
所謂管理者，就是指通過其職位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達成成果的能力者�，F(xiàn)代觀點強調(diào)管理者必須對組織負責，而不僅僅是權力。
而本書告訴作為管理者的我們，在成為一個卓有成效的管理者的這過程中，我們需要知道什么是卓有成效，怎樣做才能成為一個卓有成效的管理者，那么本書中的核心論點就是告訴我們兩點：
一、管理者的工作應該是卓有成效的；
二、卓有成效是可以學習到的。繼而從這兩個論點中我們可以總結出：作為一個管理者，我們必須保證我們的日常管理是卓有成效的，這不僅僅對經(jīng)營組織負責，同樣也是我們存在的價值和意義。
如何管理，如何讓自己的管理卓有成效，作為一個最基層的管理者，用太大的定義或者戰(zhàn)略性的目標要求來管控操作，這個要求是不切合實際的，與我們目前的現(xiàn)實階段脫節(jié)太嚴重了，目前我們做得最多的只是小范圍的規(guī)劃，小目標的制定，小問題的解決，小事情的處理，少量人員的管理，那么通過在這個較小圈子內(nèi)的工作和活動，對于我們來說，我認知的有三點是現(xiàn)階段必須要完成的。
一、目標管理和績效導向。通過制定自己工作內(nèi)容的目標，使自己的工作更加具有計劃性，而不是在漫無目的的工作，每天都很忙，處理的事情很多，但是真正哪些是我們需要的結果。通過目標管理，使自己在日常的工作始終圍繞著既定的目標進行，然后階段性的逐步實現(xiàn)計劃內(nèi)容，最終實現(xiàn)工作目標的完成。同步的績效導向，即在目標實現(xiàn)的過程中，起到一個很完整的監(jiān)督功能，通過績效考核責任制中的各種激勵手段來管控保證，賞罰分明。
二、時間管理工作。卓有成效的管理者必須知道他們的時間用著什么地方，同樣的，我們也必須知道。了解時間的重要性，這樣才能認知避免浪費時間的緊迫性。通過此本書的論述，我們深刻的了解時間是一種最為特殊也是最為稀有的資源。人的一生時間是有限的，用于工作的時間就更為有限，這樣就要求作為一個管理者充分合理的'利用有限的時間，時間的優(yōu)先原則，在眾多繁雜的工作問題中，用最寶貴的時間資源，在這個時間段做最重要的事，這樣才能實現(xiàn)更換的實現(xiàn)目標。時間管理中的二八定律，即更好的解決時間管理問題。
三、高效團隊建設。一個人的能力是有限的，這也就是為什么不管在任何地方都反復強調(diào)團隊的重要性。而團隊作用最簡單直觀衡量標準就是問題處理的進度和完善性。成為高校團隊的需要不斷學習的求知心，堅決的執(zhí)行力，執(zhí)行力源于何處，源于強烈的責任心和事業(yè)心，團隊的分工協(xié)作，沒有一個人是全面的，團隊中每個成員的互補，才能更好的完成一個既定的目標，同樣不可或缺的，領導的溝通和協(xié)調(diào)作用，這也是一個卓有成效的管理者應該有的素質(zhì)。
有效的自我管理是成為一個卓有成效管理者的必要要求，同時也是一個自我提高的過程，在這過程中，有意識的鍛煉自己，改變自己，獲得更多的技能和知識，這樣才能在成為卓有成效的管理者的路上乘風破浪，勇往直前。
管理者讀書心得4
德魯克先生是這樣來定義管理者的：在一個現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能對該組織的經(jīng)營能力及達成的成果產(chǎn)生實質(zhì)性的影響，那么他就是一位管理者。
如果將這個定義概括成一個詞的話，我想是：有效。簡而言之，我們在具體的工作中，對于事情，我們需要先問問自己：這樣做是否有效？有沒有更好的一些辦法更有效？想要更有效，需要調(diào)動那些資源？等等自我對話式的反問自己，獲尋解決問題的思路和方向。
這是我讀完這本書的第一個收獲：好的問題。比如在第4章“如何發(fā)揮人的'長處”中，德魯克這樣寫道：
有效的管理者從來不問：“他能跟我合得來嗎？”他們問的是：“他貢獻了什么？”；他們從來不問：“他不能做什么？”他們問的是：“他能把什么做好？”。
一個好的問題往往已經(jīng)解決某個問題的一半了，剩下的另一半往往在于行動。
我的第二個收獲是：時間管理。比如第2章“掌握自己的時間”中管理者有效性的基礎是：
1、記錄時間；
2、管理時間；
3、統(tǒng)一安排時間。
我們平時所說的時間管理最基礎的一步是記錄時間，也就是我們要知道自己的時間用在哪里去了。通常來說需要連續(xù)進行一個月以上的時間記錄，然后再對所記錄的時間進行分析、管理、統(tǒng)一安排，然后再根據(jù)調(diào)整后的時間分配行動后再次進行記錄，如此循環(huán)，從而達到卓有成效。這是我接下來12月份需要踐行的一個事宜。
我的第三個收獲是：觀念更新。比如在第4章“如何發(fā)揮人的長處”中提到的有效的管理者能使人發(fā)揮其長處，為了實現(xiàn)目標，必須用人所長。這里包括三個點：
1、用其同事之所長；
2、用其上級之所長；
3、用其本身之所長。
我想這就是“揚長避短”的一個比較完整的含義吧。
提到揚長避短，我想到了另一個詞匯：順勢而為。這里的勢，我想不僅僅是大勢，趨勢；同時還包括了小勢，比如平級同事之間的溝通對話，就有攻勢和守勢，如何把握好這個勢朝向?qū)ψ约河欣挠行У姆较虬l(fā)展？其實也是一種順勢而為。
對于剛剛舉到的平級之間的溝通，我想到了花姐說到的一句話：溝通是一場無限游戲。本著這個原則的話，溝通就能夠繼續(xù)往下走了。
總結一下，《卓有成效的管理者》是一本自我管理的書籍，目前我閱讀后三個收獲分別是：好的問題、時間管理、觀念更新。在管理的五個維度中（自我管理（內(nèi)部管理）、向上管理、向下管理、平級管理、供應商等外部管理），自我管理是基礎、前提，也是做事行之有效的前提。
管理者讀書心得5
彼得·德魯克是著名的管理學家，是在大學的管理學課程上被屢屢提起的管理學界大師級人物之一�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》）就是其管理學名著之一。那會在學校昏暗的夾雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室，在各種20世紀80年代出版的書中間，發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā)，對課堂學的管理學有了新認識，可惜的是很快隨著大學生活的流逝淡出記憶了，留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。
管理學是一門關于實踐的'科學，其理論是建立在幾百年來的管理實踐基礎上的，并不是憑空想出來的。學院派的所謂管理學家們，把管理原則和管理方法從實踐中抽象出來的首要目的，是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學只有放到具體的管理實踐中，才會發(fā)揮其作用。管理學科的學生，經(jīng)常被認為專業(yè)性不強的原因，就是在于他們沒有管理實踐的背景，從而只能機械的學習理論知識，暫時不能活學活用。這種觀點，也是我畢業(yè)參加工作很久后才認識到的。
如今再次打開這本書，就會和平時的工作結合起來，看到很多話能夠感同身受，是一種學習，也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學會的》開宗明義，是總綱。把這一章讀懂了，基本就明白了全書的核心內(nèi)容，后面的幾章，都是對第一章的展開。
講有效的管理者，就要定義什么是有效，什么是管理者，為什么需要有效的管理者，而管理者為什么需要卓有成效。
首先，為什么需要有效的管理者？因為這是時代的呼喚。百年以來，世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代，從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復雜化，交融在一起，使得知識工作者只有有效的開展工作，才能確保組織的效益和個人價值的實現(xiàn)�？梢哉f這是一個時代大背景。
其實，對管理者來進行定義。什么是管理者？德魯克提出，并非有了下屬才叫管理者�！霸谝粋�現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力集及達成的成果，那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍，當然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義，而是要明白這是一個成果導向的概念。
第三，為什么管理者需要有效性？因為他們面臨著殘酷的現(xiàn)實，埋沒著他的能力。如果不致力于改善，將使他難以取得好的績效和成果。1、他的時間往往只屬于別人，而不屬于自己；2、他往往被眼前的事務困住，而無法高瞻遠矚，又或者原地踏步，拘泥于固有的工作方式方法；3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足，無法發(fā)揮彼此的長處；4、管理者更多的關注組織內(nèi)部，而忽略外部的現(xiàn)實、趨勢和變化。
第四，什么是有效性？并不是每個人都是多才多能，所以有效性不是給高大全的完人準備的，而是更專注于某一領域。如果每個領域都實現(xiàn)了有效，那么這個組織就會興旺發(fā)達。有效性也不只是有效率，而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五，卓有成效是如何實現(xiàn)的？有效性不是天生的，而是經(jīng)過后天實踐的一種習慣。1、時間管理：知道時間花費在什么地方，控制時間，系統(tǒng)工作。2、成果導向：并非為工作而工作，而是為成果而工作，沒有成果的工作是沒有意義的。3、取長補短：善于利用自己和別人的長處，善于抓住有利形勢。4、要事優(yōu)先：按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先順序，并堅守這個順序。5、有效決策。
好了，我們看到，第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時代背景，定義了管理者和有效性，面對嚴峻的管理低效困境，提出了實現(xiàn)有效性的五個方面。后邊幾章，就會是詳細的展開，也會有一些具體的方法。作文
管理者讀書心得6
今天開始看《卓有成效的管理者》，總共150多頁，計劃2周內(nèi)看完。
雖然每個人都不一定可以成為管理者，但也學會要一些管理方法，管理好自己的工作、生活、乃至人生。
其實管理自己，同時也是在管理其他人。因為每個人都存在于環(huán)境中，在做自我管理時，必須抽出一部分精力管理個人與其、他人的關系。
管理自身相對簡單，只要按照自己的計劃執(zhí)行就好。但是每個人都要處理的人際關系，很多時候，正是人際關系影響了我們計劃好的事情，如果管理不好人際關系，那也就沒法管理好自己。
管理自己就是要從不斷實踐開始。
讀了再多的文章，所有的理論都是在你腦海中而已。不具體實踐，就無法驗證這些理論對自身的'有效性。
很多人其實就是這樣，自以為看了很多書、懂得很多理論，交談的時候口若懸河，實際操作卻漏洞百出。完全的紙上談兵。
管理者讀書心得7
《有效的管理者》是本值得一讀的好書，教會我們?nèi)绾纬蔀橐幻行У墓芾碚�。書中提到，在管理別人之前，你必須學會管理自己，讓自己變得更加優(yōu)秀，讓別人信服。
書中提到做有效管理者的兩大要點就是正確統(tǒng)籌時間，學會管理自己，我對這點十分認同。
在管理時間上，正如書中所說，時間對每一個人來說都是公平的，出現(xiàn)不同結果的原因是有人有效的利用了時間。實際上利用好瑣碎的時間正是我們需要做的，這樣就比別人多出可利用的富余時間。在工作時，將工作內(nèi)容進行有效規(guī)劃，可以提高效率�！皶r間就像海綿里的水，擠擠總是有的”。管理自己就是要嚴格要求自己，不給自己找借口。古人說“人貴有自知之明”我們要認清楚自己，認真剖析自我，找出自己性格。工作上的優(yōu)點和缺點。在工作時重視發(fā)揮長處，在遇到困難時，以自己的創(chuàng)造力進行解決。既能發(fā)揮我們的優(yōu)勢，又能化短處為長處，才能有效的管理好自己。
作為一名高速公路監(jiān)控人員，我需要做的是如何更高效的`管理時間，管理我自己，更好的服務單位，服務萬千司乘。我們要有強烈的時間觀念，提高工作效率，充分利用時間對監(jiān)控視頻進行有效監(jiān)控，對收費員的繳費工作做好細致的觀察，對于高速公路路段的安全暢通等做出及時的檢查以及匯報工作，把握好問題解決的關鍵點，爭取在第一時間內(nèi)解決問題。對于自己的監(jiān)控工作要專注，只有專注才能不斷提升，顯示出工作的專業(yè)性，不論是對于過往司乘繳費程序的了解，還是監(jiān)控情況的記錄，我們都要詳細的知曉其具體操作流程，在監(jiān)控中做好二次把關，集中精力做好本職工作，同時也要加強與同事之間協(xié)作配合，做出高效的溝通交流，進而更好更快的解決問題。
管理好時間，管理好自己，這是開展良好工作的基礎，也是讓工作能夠有效運行下去的保障。只有內(nèi)心有了明確的規(guī)劃，有了一套自我管理的法則，我們才能在工作歷練中不斷的提升自己，養(yǎng)成自己良好的品行和工作習慣，從而為單位做出更大的貢獻。
管理者讀書心得8
看到了關于用人方面的說法。德魯克認為，人無完人。用人應當重點發(fā)揮人的長處而不要盯著短處。“樣樣皆通”很可能意味著一無是處。但是傳統(tǒng)的西方企業(yè)的用人方法，或者是績效考評方法，往往會導致“沒有缺點的人”，結果也就是“僅僅符合最低要求的人”。而日本企業(yè)則因為不能因為某人績效不好而降級或者開除，所以干脆沒有考評制度。德魯克很懷疑日本企業(yè)所取得的巨大成就和這種文化有關。
我已經(jīng)體會過了這兩種文化。的確，現(xiàn)在所在企業(yè)的考評制度，有看上去非常全面的評估點，年終考評時都要非常消耗精力的去做評比，可是真的有用么？很可能一個人在項目上費心費力，在考評時卻因為每一個考評點上有明顯的弱勢，被比了下去。由于每個項目的難度，要求各不相同，很難比較兩個不同項目上的.人誰的貢獻更大，而某些容易比較的點，比如證書的級別，下屬人數(shù)，就會導致決定性的影響。
結果是引導大家都在容易比較，容易量化的事情上花精力了，要確保自己沒有容易被比下去的弱項�？墒钦绲卖斂怂f：知識工作者的腦力勞動是否真的有效，其實是很難評估的對項目經(jīng)理來說，考出很多證書的人很可能不如埋頭干活的人有效，下屬十個人的組長也未必比一個帶槍匹馬的人更有效。但是公司上級如何裁決？相比之下，以前的民營以及日資企業(yè)，倒是因為沒有這么全面的評估，大家沒有很大的心理壓力，可以更專心地投入在工作上。
東西方的企業(yè)文化真的是截然不同。根本原因可能是，西方人認為人性本惡，而東方人認為人性本善。西方企業(yè)不相信員工會自覺地努力工作，所以注重用制度防止員工偷懶，也就是重法治，而東方企業(yè)則相反地，重人治。很難說兩個方向誰更好。我現(xiàn)在注意到的是，東方企業(yè)正在引進西方企業(yè)完善的制度，而西方企業(yè)則對管理者提出了很多新的可以認為是人治的要求。希望我在接觸了這些不同的企業(yè)文化后，會成為更完美的管理者。
管理者讀書心得9
《卓有成效的管理者》不愧為德魯克先生的經(jīng)典作品。真真實實地如同一盞明燈點亮我們心中的燈。本書寫于1985年，距今已經(jīng)有33年的歷史，正因為德魯克先生對整個市場高度的洞察能力，他預見到發(fā)生在如今的事情，所以，盡管有時間段，但讀起來，全然沒有時空上的斷層，依然常讀常新，每條原則，精煉實用，可以拿來操練，一種驅(qū)動力催促著讀者想按照其發(fā)，躍躍欲試。
在讀德魯克先生的書時，仿佛就在聆聽充滿豐富閱歷的睿智者的諄諄教誨。時而提醒，時而勉勵，時而鞭策，時而警醒。在他眾多的咨詢經(jīng)驗中，確實給予我們一面鏡子。我一邊讀，一邊思考，我曾經(jīng)服務過的公司和機構，此書中的理論和實踐經(jīng)驗，如同一把尺子，可以衡量，哪些已經(jīng)做到，哪些需要完善。確實是非常美好的體驗。
作為管理者，工作有效性是工作有成果的非常重要的要素。有效性不僅僅可以運用到工作上，也可以運用到學習和生活上。我作為一個3個孩子的母親，我也嘗試用德魯克的時間管理方法來指導我的工作和照顧家庭。
時間是最稀缺的資源，金錢和人力都可以增加，但時間是固定的，與每個人都是一樣的。所以，如果需要卓越，首先，要在時間上有數(shù)，我的時間去哪里了，有沒有合理使用時間。我們既是時間的消費者，也是時間的浪費著。如果我們沒有有計劃地記錄時間、分析時間，我們就不清楚，我們每天忙，忙得值不值得。時間用得恰當，有成果，有貢獻，工作就有效。
我為什么會對德魯克先生的課程感興趣，一方面與我的工作經(jīng)歷有關，另一方面，要追溯到我在一家美資公司培訓部工作，公司和廣州一家重點大學合作一個311計劃，學生3年在校學習，1年在公司實習，1年回學校繼續(xù)學習到畢業(yè)。當時，我的上司，澳洲人，一個個面試這批學生，每次面試完，總是搖頭，一臉的困惑：學生們沒有夢想。我想這是不同的教育背景的緣故。我的小孩沒有在體制內(nèi)學習，他們的教材在初中就開始涉獵規(guī)劃他們未來的職業(yè)，老大在初中時，就開始預備將來從事電腦工程方面的工作，在接下來的學習中，他的興趣就開始往這方面發(fā)展，他拍視頻并編輯，和幾個學生組建一個studio。
德魯克在書中提到：“美今天占優(yōu)勢的資源當首推教育。美國的教育雖然仍有很多有待改進的'地方，但它的投入確實是其他較貧窮的國家所望塵英及的。美國在教育方面投資之龐大，可以說是史無前例。培養(yǎng)一位自然科學方面的博士，約需10萬到20萬美元的社會投資。即使是培養(yǎng)一位沒什么特殊職業(yè)技能的大學畢業(yè)生，也得花費5萬美元以上。這種投資，只有非常富足的社會オ能負擔。所以，在美國這個最富足的社會中，教育就是它所擁有的一項真正的優(yōu)勢......”
教育是一個國家要想強大的根本，這是基礎而關鍵的建設。我在接觸德魯克課程后，真的期望他前沿的思想模式可以幫助到中國的年輕人，在這個充滿突變不確定的時代，使用德魯克先生的經(jīng)驗證可行的寶貴經(jīng)驗，帶著創(chuàng)新和變革，順應時代的需要，貢獻社會，建設好家園。
管理者讀書心得10
一本好書，首當其沖想到的就是《卓有成效的治理者》。它不是那種讓人望而卻步的枯燥乏味的充滿著各種各樣大道理、理論的講義書，它更像是一位長者，心平氣和的和你說他的經(jīng)受，遇到了什么樣的事，接觸的哪一類的人，娓娓道來，給你傳授他的閱歷、他的才智。
現(xiàn)在回想，一、是“有效性”、二、是“時間”、再算上貫徹全書的“卓有成效”，這就是我初讀的感受。成為德魯克定義的學問治理者，使自己無論是處于學校還是社會還是企業(yè)，都能在其中發(fā)揮作用，影響著你所在的集體的績效和進展，在我看來，這就是自我價值。我們每個人都在實現(xiàn)自我價值的路上，從小到大，從父母、教師的教導，到如今需要我們獨立的去面對、去解決問題，努力成為一位有責任感的治理者，而非單純的體力勞動者。
德魯克給了我們實現(xiàn)的方法。
首先，成為一個卓有成效的治理者靠“嘴”確定是不行的，不管你說的話多么好聽動人，沒有實際行動，一切都是空中樓閣。如書中所言，有效性并不是一個人的潛能，而是靠努力可以獲得的'技能。你有學習的動力，懂得創(chuàng)新的重要性，也敢于和他人、和自己競爭，獨立思索問題背后的問題，總結如何才能最大程度的實現(xiàn)工作效益，應用在行動上自覺地完成工作目標。
其次，你越努力，的確能制造越多的學問和創(chuàng)意，可有一點，你確定你的努力不是你自以為的努力？或許你的確付出了時間、精力，你感到疲乏和勞累，但是從你以為的努力中真的產(chǎn)生效益和得到結果了嗎？還是說你的努力，忙的昏頭轉(zhuǎn)向、忙的顧不上吃飯、抽不出任何的空閑，長時間的伏案，只是自我感動，只是被認為有干勁，被稱為無效的努力。
努力是否有意義，有許多方面的制約，這里我認為以下兩個方面最為關鍵。一方面，工學識淵博，拿我們大學生舉例：進入大學之前，我們都會選擇一個專業(yè)，那么進入大學后，我們會學到的就是該專業(yè)的專業(yè)學問，但是，我們的課程并不局限于此，學校還會開設許多與之相關的課程，來拓寬我們的學習的廣度，精而后博；拿企業(yè)舉例：治理者往往關注著企業(yè)的內(nèi)部，內(nèi)部的員工關系、內(nèi)部的有機聯(lián)系以及各種錯綜簡單的狀況，同時，他需要與外部建立起聯(lián)系，能夠在肯定時間內(nèi)得到外部的一手信息，使自己不至于局促和被動。另一方面，治理時間，詳細一點，治理自己的時間。要知道，時間是最寶貴的資源，過去了就是使用了，無法重新來過、無法貯存、無法購置。我很贊同德魯克的觀點，“要想有效就必需把時間整塊的運用”。人在進入狀態(tài)后的工作效率特別高，這個時候，給你一整塊的時間，兩個或三個小時，你完全可以干完一天大局部的工作，利用碎片時間，只適合做完成后的修改。
德魯克直接給我們點明白變得“卓有成效”的路徑，其中也蘊含了許多大才智，《卓有成效的治理者》能獲得諸多贊揚和呼聲一點也不稀奇，他把社會中絕大多數(shù)人都會遇到的問題，簡練到了一個高度，變成了一個或者幾個問題，然后不斷總結，給出了最為適用的方法，供大家學習和參考；他擔憂或許有人不能理解他的方法，舉出了許多通俗易懂與生活息息相關的實例，既不脫離實際，又能讓人有所收獲；他的文章平鋪直述但絲毫不枯燥，反而引人入勝、發(fā)人深�。凰拇朕o簡潔明白，但不乏力氣，值得摘錄引為警語。通讀此書，得出結論：只讀一遍是完全不夠的，次次讀，次次知新。
管理者讀書心得11
德魯克《有效的管理者》一書告訴我們：平凡人，完全可以做出不平凡的事業(yè)。只要我們每一個人都能做到卓有成效。
卓有成效是可以學會的卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中。每一位知識工作者其實都是管理者，即使他沒有所謂的職權。只要他能為組織做出突出的貢獻。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素；并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。如何卓有成效？
第一，記錄并分析時間的使用情況；
第二，把眼光集中在貢獻上；
第三，充分發(fā)揮人的長處；
第四，要事優(yōu)先；
第五，有效決策。
以上這些內(nèi)容都是拜讀完著名管理大師德魯克的，對管理的理念有又了新的更深刻的`認識。通過讀此書真正認識到管理者要做到卓有成效，必須對組織有貢獻，同時也要使個人能夠得到發(fā)展。深刻地認識到管理者必須將學到的理念訴諸于實踐，因為管理不在于知，而在于行。德魯克認為組織中的管理者通常遇到的四種情況：
1、管理者的時間往往只屬于別人，而不屬于自己。自己需要注意和努力的方面：
一、要從管理工作自己的時間入手：記錄時間；管理時間；統(tǒng)籌安排時間。
二、要重視工作中績效和成果：直接成果；樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認；培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。
三、重視貢獻，就是重視有效性。
用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)，是一個組織工作者是否有效的關鍵，也是知識工作者和社會不可缺的素質(zhì)。管理者的任務不是去改變?nèi)�。管理工作者的任務，在于運用每一個人的才干，讓各人的才智，健康以及靈感得到充分發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
心智決定視野，視野決定格局，格局決定命運，命運決定未來。
管理者讀書心得12
最近讀了《卓有成效的管理者》一書，結合自己的工作經(jīng)歷，感覺受益良多。其中最令我受益之處，一是要進行有效的時間管理，二是有效地管理取決于有效的決策。
有效的時間管理是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應酬、處理不完的瑣事，常常抱怨自己的時間不夠用。那么，到底怎樣才能管理好時間，讓每天的時間都過得充實呢？首先，要學會做計劃，并按照計劃去執(zhí)行。每天下班前把第二天要做的工作按照時間順序和重要性羅列出來，這樣可以保證不會遺漏工作，也可以保證工作有序開展。今日事今日畢，做了工作計劃，那么就一定要按時保質(zhì)保量完成。拖延癥是時間管理的大忌，克服它是掌握時間管理的重要一步。在完成日計劃的基礎上可以繼續(xù)做周計劃、月計劃，這樣就能充分利用我們的時間，提高工作效率。其次，做事要分輕重緩急，要堅持要事優(yōu)先的原則，先集中時間辦理重要的事情，不是很重要、不著急的事依次辦理。
有效地管理取決于有效地決策，所以決策對于管理者來說至關重要。管理者日常要處理的事物紛繁復雜，事務性和常規(guī)性的工作占大多數(shù)，這些工作往往占用了管理者大量的時間。但是，時間花費的多少與事務的重要性并不成正比。對管理者而言，決策是管理者一項獨有的職責，管理者必須做出正確有效的決策。首先，管理者要有豐富的經(jīng)驗。決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復論證后，上升為組織戰(zhàn)略的過程，所以一個經(jīng)驗豐富的管理者對有效的決策起著至關重要的作用。其次，決策應是一個不同意見相互融合的過程，不能搞“一言堂”，一個好的決策是不同意見反復討論、碰撞，從不同的角度反復審視決策的.可行性，發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預見因素，從而形成集體智慧的結晶，使決策在執(zhí)行的時候更加順暢。最后，決策還需要判斷時機，同一決策方案在不同時間提出來，可能會出現(xiàn)截然不同的效果，所以在做出決策之前必須要非常謹慎地思考，并把握時機。
總之，有效的時間管理和有效的決策對管理者而言都是至關重要的必修課，只有合理規(guī)劃自己的時間，在工作中提升能力、豐富閱歷，在實踐中不斷總結經(jīng)驗，最終一定能夠成為一名卓有成效的管理者、決策者，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
管理者讀書心得13
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了，才談得上去管理別人，管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書后，更加加深了對自我管理的感觸。時間面前人人平等，怎樣合理經(jīng)營每天的1440分鐘，把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài)，提升成效、加強自我管理是我當前迫切需要解決的問題。
最近本人加班甚多，計劃也經(jīng)常進行調(diào)整。是目標不明確么，還是效率不高么？我認為首先需要更有效地管理時間，管理效率；接著要將成效堅持下來形成習慣；最后就是要敢于管理，敢于決策。歸納起來主要包括以下幾點：
要事第一：
成大事者均精力充沛，動力十足，因為他們總是努力達成自我目標或要求。沒有清晰的目標意識，就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚，但是不是每個人都能做到，至少我沒做好。我們在說要事第一，首先我們有時不知道什么是要事，其次，我們知道什么是我們的要事，但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通，找準自己的目標，但是實際操作是有一定難度的。我在工作中領導布置一個緊急的事情過來就馬上處理，也沒管優(yōu)先級怎么樣。現(xiàn)在回過頭來思考下，對于我和部門來說，什么才是真正重要的，真的有那么急么？正確的工作方法應按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對實現(xiàn)目標越有貢獻的事越是重要，它們越應獲得優(yōu)先處理；對實現(xiàn)目標越無意義的事情，愈不重要，它們愈應延后處理。簡單地說，就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標制定原則。“無為”包含兩層意思，一是順應自然，即所定目標必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律；二是學會放棄，要有選擇性而為之。做重要的事，而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
效能法則：
首先我們已經(jīng)找出了正確的事，那么我們怎么以最快捷的方式，最少的時間、資源來解決工作中遇到的問題。我認為關鍵點在于提升個人效能，在工作中以績效為導向。
德魯克認為，有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限，精力集中在少數(shù)主要領域”的習慣。在日常工作中經(jīng)常會遇到同時有很多事情需要處理的情況，如果不選擇關鍵的事情去做，所有的事情都變得緊急，最終手忙腳亂中一事無成。曾經(jīng)我就犯過這樣的錯誤，喜歡同時做幾件事情，看起來很忙，但缺少條理，亂了章法，把自己弄的疲憊不堪，卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過去的失敗，找到了正確的工作方法，并且應用到具體實踐中。我按照書中的思路，找到了自己每次工作集中精力的時間限度，通過每天先做重要的事情、關閉郵件自動提醒、記錄時間、集中時間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
重視長處：
在有效提升效能，專心一致做關鍵的事情后，協(xié)助上司展其所長也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領導是個善于學習，并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人，我就可以通過與他進行溝通，了解他重點和迫切想解決的問題，在平時工作中注意收集相關的信息，反饋給領導，提供相關建議，輔助他進行決策，在過程中也學習到考慮問題的系統(tǒng)性和全面性，形成雙贏。
管理者應以尋找候選人的長處為出發(fā)點，用其長而避其短�！盁o棄人”是告誡管理者應善待不符合授權標準的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問題，而沒能以各種方式激勵下屬，發(fā)揮下屬的'優(yōu)點和積極性。必須以“我能為團隊貢獻什么？”來不斷反問自己，了解他人的所需所想，真正給團隊帶來價值。
有效決策：
決策對管理的重要性，就有這么大。從我目前實際工作中決策步驟來看，相比德魯克提出的有效決策框架來看，有以下幾點是做的不夠到位的，也是值得深思的。
1、經(jīng)常在處理例外，只是去處理問題的表面事件，不去追究問題的根源，不僅問題得不到根治，浪費了大量的人力和物力，沒有將隱藏的普遍性問題轉(zhuǎn)化為規(guī)則；
2、對已有的規(guī)則沒有根據(jù)實際情況加以調(diào)整。對于規(guī)則未涵蓋的范圍缺少有效的解決辦法；
3、在做決策時，往往先從決策是否能接受出發(fā)，而不考慮是否“正確”。沒有完美的決策，必須先判斷出正確的決策，然后再采取折中的辦法，讓大家接受決策；
對于這些影響有效決策的問題，通過閱讀書籍我已經(jīng)有了一定的感受和認識，還是需要將管理落實到行動中去，珍惜每一次決策的機會。
總之，德魯克提出的自我管理是一場“個人革命”，他希望每個人對自己都有一個完善的，有計劃的管理。而我在這本書中獲得的不僅僅是知識和工作方法，更重要的是，它讓我開始思考自己的不足，該如何堅持正確的理念，形成好的工作習慣，提升成效。使自己成為對中控有貢獻的人，成為真正的管理者。
管理者讀書心得14
《卓有成效的管理者》的發(fā)表，讓管理進入了真實境地，解決問題，貢獻價值。因為德魯克先生，管理變得卓有成效，因為德魯克先生，管理者釋放了自己的價值。真的很有幸，在這些企業(yè)實際的運作中，尋找到德魯克先生，讓我們在管理理論的精髓，也是企業(yè)生命的精髓里如癡如醉，流連忘返。
——陳春花
德魯克先生對于管理領域的貢獻不需要再做注釋，但需要強調(diào)，對于中國的管理者來說，其價值更加宏大。一直以來，我們在管理中耗費了極大的精力，作出了極大的努力，但成效卻不盡如人意。那些理論都是對的、也是真的，問題在于對管理的理解，我們自己只對了一半。
管理負有使命與潛能
管理最為重要的作用，是把人們聯(lián)系在一起共同實現(xiàn)目標。管理具備的潛在的優(yōu)勢：使單個人做不到的變成做得到。通過分工，取長補短，取得比個人所能取得的效果之和大得多的整體效應，它超越個人的生命而持續(xù)不斷的發(fā)展。因此，提高組織整體力量就成為管理中永恒的主題之一。如果是這樣的話，管理者們承擔著一個重要的使命：提升整體的力量，延續(xù)個體的生命。
你是傳統(tǒng)管理者嗎？
德魯克先生告訴我們傳統(tǒng)管理者與有效管理者是有區(qū)別的。在德魯克先生看來，傳統(tǒng)的管理者專注于繁瑣的事務中，只是關心發(fā)生的事，這些管理者所有的時間都在處理別人的事情上。換言之，傳統(tǒng)管理者的時間屬于別人。第二個特征：身處什么崗位，就用什么樣的思維方式來看待問題，導致部門之間的不合作，導致“屁股指揮腦袋”的管理狀態(tài)出現(xiàn)，更不知道整個系統(tǒng)所需要的條件是什么。第三：傳統(tǒng)管理者專注于事物，忽略了人的培養(yǎng)，總是認為沒有能夠成長起來的人，下屬總是不能很好完成任務。
以德魯克先生的描述來觀察，我發(fā)現(xiàn)大部分管理者是傳統(tǒng)管理者特征，這正是我們管理效率不夠好的主要原因。那么，有效的管理者是怎樣的？對德魯克先生觀點的理解，轉(zhuǎn)變我自己的語言提煉為：有效的管理就是關注時間管理，關注系統(tǒng)思考，關注培養(yǎng)接班人。
管理者的真正價值
喜歡德魯克先生對于管理者的一個描述：管理者就是貢獻價值。他給管理者定義：“管理者本身的工作績效依賴于許多人，而他必須對這些人的工作績效負責。”“管理的主要工作是幫助同事（包括上司與下屬）發(fā)揮長處并避免用到他們的短處�！边@是管理者的`價值所在，如果管理者只是自己發(fā)揮績效并替代所有的下屬或者上司，那么這個管理者就不能夠稱之為管理者。
管理的有效性與承諾
喜歡德魯克先生對于管理的一個描述：管理就是承諾。簡潔深刻，確定明確的邊界，管理就是承諾。
承諾目標。結果目標的承諾回答“做什么”以及“做到什么程度”的問題�？此坪唵螀s沒有切實地認為結果目標是一種承諾。管理者對于目標的反應，決定了員工承諾的水平，決定了為實現(xiàn)目標所投放的資源成效。如果要實現(xiàn)目標，管理者必須對結果目標有明確的承諾，員工才會達成其各自績效結果目標，以支持總目標的實現(xiàn)。
承諾措施。執(zhí)行措施的承諾是回答“如何做”的問題。尋找到實現(xiàn)目標的措施，并使措施能夠貼近員工的實際。不研究措施，不能夠在方法上和工具上給予員工幫助，管理工作的結果和有效性就會大打折扣。員工與管理者對完成目標的方法措施須達成共識，并將執(zhí)行措施作為工作的內(nèi)容，確保結果目標的最終達成。
承諾合作。合作的承諾是回答“與誰做”的問題。管理需要解決管理者和被管理者之間的合作分工問題，沒有分工與合作，管理是不存在的。為提高團隊績效，高效推進關鍵措施和結果目標達成，管理者就要與員工交流，確保員工愿意參與和支持承諾。
管理者讀書心得15
管理學是一門基礎課程，是任何單位。部門和個人從事管理活動都必須掌握的基本知識。馬克思說過，凡是許多人在一起協(xié)同勞動的地方，都必需有管理，并且組織規(guī)模越大，人員越多，管理越復雜。一個沒有科學管理的地方，必須是戰(zhàn)斗打敗仗，工作無效率，經(jīng)濟無效益。
我讀的這本《管理學基捶是幾年前自己參加行政管理獨立本科自學考試時購買的一本教材。這本教材思辨性不強，理論闡述不深奧，但書的內(nèi)容梳理得比較好，主要從管理的一般流程來設計構建書籍總體框架的，介紹得都是管理當中的一些基本理論和常識，通俗易懂，是一本較好適合一般從事管理工作人員閱讀。 《管理學基捶是經(jīng)濟科學出版社xx99年10版，主編韓岫嵐和王緒君。本書共編五章，第一章為總論，其余幾章分為計劃與決策。組織與人事。領導與激勵�？刂婆c協(xié)調(diào)。
在總論中介紹了什么叫管理。管理的特性。管理學的研究方法等內(nèi)容，以及管理理論。
1、管理，是指管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識。有組織。不斷地進行協(xié)調(diào)活動。
2、管理的性質(zhì)。管理活動具有自然屬性和社會屬性二重性。
3、管理職能和作用。職能包括計劃。決策。組織。人事。組織。激勵�？刂坪蛥f(xié)調(diào)等八個方面。作用有兩點：一是維持組織的.存在；二是提高組織的效率。
4、管理學研究方法。觀察�？偨Y的方法；比較研究的方法；歷史研究的方法；案例分析法；試驗研究的方法等。
5、管理理論。外國管理理論包括古典管理理論。行為科學理論�，F(xiàn)代管理理論。管理理論的新發(fā)展等。
古典管理理論代表人物為“科學管理之父——泰羅”�！敖�(jīng)營管理理論之父——法約爾”�！敖M織理論之父——馬克斯·偉伯”。泰羅提出管理原理：制訂科學作業(yè)方法；科學地選擇和培訓工人；實行有差別的計件工資制；將計劃職能與執(zhí)行職能分開；實行職能工長制；在管理上實行例外原則（高層管理者適當放權給下級管理者）。法約爾管理原則：分工；權力與責任；紀律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領導；個人利益服從整體利益；人員報酬；集中；等級鏈；秩序；公平；人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神。馬克斯·偉伯理論：明確分工；等級制；人員的任用；職業(yè)管理人；規(guī)則和紀律；人際關系。
行為科學理論：典型代表人物是梅奧的霍桑試驗和人際關系理論，以及在此基礎上發(fā)展的個體行為。團體。組織行為理論�；羯Ｔ囼灥慕Y論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境。
社會心理因素的影響。在此基礎上，梅奧提出人際關系說：職工是“社會人”；滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣是提高生產(chǎn)效率的關鍵；企業(yè)中存在著“非正式組織”�，F(xiàn)代管理理論，包括管理過程學派（代表人物法約爾，他認為管理職能具有計劃。組織。人員配備。指揮和控制。厄威克主張計劃。組織�？刂迫毮�。古利克提出計劃。組織。用人。指揮。協(xié)調(diào)。報告。預算七種職能。
孔茨和奧唐奈認為管理具有計劃。組織。人事。指揮�？刂莆宸N職能）；經(jīng)驗學派（代表人物德魯克和戴爾，該學派主張通過分析經(jīng)驗——指案例來研究管理學問題）；系統(tǒng)管理學派（代表人物卡斯特和落森茨，認為組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成。為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術系統(tǒng)。
它是由目標和價值。結構。技術。社會心理。管理等五個分系統(tǒng)組織）；決策理論學派（代表人物赫伯特·西蒙，認為管理就是決策，決策分程序性決策和非程序性決策）；管理科學學派（主張運用數(shù)學符號和公式進行計劃決策和解決管理中的問題，求出最佳方案，實現(xiàn)企業(yè)目標。）；權變理論學派（強調(diào)隨機應變，主張靈活運用各種學派學說的觀點）；管理理論的新發(fā)展（主要包括企業(yè)戰(zhàn)略——戰(zhàn)略管理就是根據(jù)對企業(yè)經(jīng)營條件和外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)總的經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標，并且制定一種或幾種有效的戰(zhàn)略，使企業(yè)達到經(jīng)營宗旨和經(jīng)營目標所采取的一系列管理決策和行動；企業(yè)文化——企業(yè)精神。企業(yè)作風。企業(yè)形象；學習型組織——系統(tǒng)思考。超越自我。
改變心智模式。建立共同愿景。團隊學習；企業(yè)再造——強調(diào)以顧客為導向和服務到上的理念，對企業(yè)整個運作流程進行根本性的重新思考，并加以徹底改革）。
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