【推薦】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

　　在生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1

　　一、××商貿(mào)物流市場(chǎng)的概況

　　××市位于××省西南部，長(zhǎng)江中下游北岸，市區(qū)人口57萬，城區(qū)面積550平方公里。20xx年，全市生產(chǎn)總值429.64億元,增長(zhǎng)12.6%；財(cái)政收入38.17億元，增長(zhǎng)13%，其中地方財(cái)政收入19.55億元，增長(zhǎng)8.4%。

　　××曾是××省會(huì)城市,自古就是商業(yè)貿(mào)易重鎮(zhèn)，長(zhǎng)江沿岸重要商埠，是近代較早的對(duì)外通商口岸，曾以農(nóng)產(chǎn)品出口為最,也是近代徽商的重要發(fā)祥地。改革開放以來，××一些專業(yè)市場(chǎng)得以恢復(fù)，全市的商貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)由低檔次、低水平的馬路地?cái)偟郊�約化、規(guī)�；�、專業(yè)化、信息化發(fā)展的過程后，依托物流配送和第三方物流，催生培育了幾個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和商貿(mào)主導(dǎo)企業(yè)，已形成綜合市場(chǎng)與專業(yè)市場(chǎng)、大型購物中心與便民店、專業(yè)店與商業(yè)街、農(nóng)村連鎖店與社區(qū)便利店競(jìng)相發(fā)展的新格局。各類大宗生產(chǎn)資料基本實(shí)行了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，日用消費(fèi)品、藥品、書刊、快餐已被規(guī)�；�的物流配送中心連鎖經(jīng)營(yíng)所取代。特別是形成了幾個(gè)大的批發(fā)市場(chǎng)，僅在××市區(qū)就有××光彩大市場(chǎng)、××汽車零件工業(yè)城、××國(guó)際汽車城、鋼材大市場(chǎng)、煙草物流配送中心等。其中，××開發(fā)區(qū)物流園區(qū)的光彩大市場(chǎng)居“全國(guó)十大工業(yè)市場(chǎng)”第六位，20xx年交易額達(dá)130億元，實(shí)現(xiàn)稅收1億多元。

　　隨著流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，××市的物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模和特色日漸凸顯。截止20xx年底，××大型物流園區(qū)建設(shè)投入資金逾10億元，半數(shù)項(xiàng)目已在“十五”期間開工建設(shè)并投入使用。主要有：開發(fā)區(qū)綜合物流園區(qū)、港口物流園區(qū)、農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)、第三方物流園區(qū)，另有以企業(yè)為主的配送基地或中心。20xx年底止，已注冊(cè)的物流企業(yè)有數(shù)十家，形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模�！痢潦形�、市政府已計(jì)劃“十一五”期間物流園區(qū)的建設(shè)投資總額達(dá)到20億元。現(xiàn)在建的物流園區(qū)有總投資為9.5億元的××港口物流園區(qū)，投資5億元的華東國(guó)際農(nóng)業(yè)大市場(chǎng)。

　　××市物流園區(qū)和各類批發(fā)市場(chǎng)著眼于國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，建設(shè)起點(diǎn)高，具有一定的信息化程度；入駐企業(yè)多，管理較為規(guī)范，能為商家提供一站式的服務(wù)需求；輻射力強(qiáng)，輻射可達(dá)皖鄂贛毗鄰地區(qū)，起到了“長(zhǎng)三角”與內(nèi)地產(chǎn)品及商品流動(dòng)的節(jié)點(diǎn)作用，同時(shí)對(duì)皖鄂贛三省周邊地區(qū)社會(huì)商品的.流通起到了二傳手的作用，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的地位。

　　二、光彩大市場(chǎng)的建設(shè)和運(yùn)作方式

　　××市光彩大市場(chǎng)是由市政府開發(fā)、××南翔集團(tuán)建設(shè)運(yùn)作的，是一個(gè)以商品批發(fā)、分銷為先導(dǎo)，集倉儲(chǔ)、配送、電子商務(wù)、商品加工等多種功能于一體的區(qū)域性商貿(mào)物流中心。該市場(chǎng)地處××市開發(fā)區(qū)“黃金腹地”，規(guī)劃面積為3000畝，計(jì)劃建筑面積150萬平方米，總投資將達(dá)14億元。整個(gè)工程分四期建設(shè)，自1998年9月動(dòng)工以來，現(xiàn)已完成三期建設(shè)，四期可望今 年年底全部建設(shè)完成并投入運(yùn)營(yíng)。光彩大市場(chǎng)全部投入運(yùn)營(yíng)后，市場(chǎng)年交易額可達(dá)200億元，實(shí)現(xiàn)稅收2億元，安排6萬人就業(yè)。

　　光彩大市場(chǎng)的建設(shè)開發(fā)，其主要作用是：

　�。ㄒ唬┨嵘�了城市形象。20xx年三期工程完成投入運(yùn)營(yíng)后，躍入“全國(guó)十大工業(yè)市場(chǎng)”的第八位，成為××市的一張名片。

　�。ǘ�）提供了一條重要的就業(yè)途徑。到20xx年底，大市場(chǎng)吸納3萬人就業(yè)。

　�。ㄈ�）對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到拉動(dòng)作用。拉動(dòng)了周邊土地價(jià)格的上升，土地價(jià)格從五年前的10萬元/畝以內(nèi)上升到了50萬元/畝；拉動(dòng)了商品房?jī)r(jià)格的上升，商品房?jī)r(jià)格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米；拉動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建筑、裝潢、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的收入，比市場(chǎng)開發(fā)前增長(zhǎng)15倍；對(duì)當(dāng)?shù)刎?cái)政貢獻(xiàn)比較大，市場(chǎng)全部運(yùn)營(yíng)后，年實(shí)現(xiàn)稅收2億元。

　　光彩大市場(chǎng)的建設(shè)，得到了市政府的大力扶持：

　　一是輿論宣傳。市政府對(duì)園區(qū)的建設(shè)大造輿論，廣泛宣傳推動(dòng)，形成了優(yōu)先發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的共識(shí)，并作為招商引資項(xiàng)目積極推介，在全國(guó)各地開展宣傳造勢(shì)，吸引外地客商的關(guān)注。

　　二是舍得投入。園區(qū)內(nèi)的土地平整、水、路、電、氣、通訊、電視等“六通一平”基礎(chǔ)設(shè)施全部由政府投資，連同征地費(fèi)每畝土地成本達(dá)到了25萬元，而以7萬元的價(jià)格出讓給企業(yè)建設(shè)開發(fā)。

　　三是稅收優(yōu)惠。入市經(jīng)營(yíng)工商戶產(chǎn)生的稅收，采取先征后返的辦法，三年內(nèi)凡地方稅收和所有規(guī)費(fèi)給予返還，以此形成“洼地”效應(yīng)，集聚眾商家入市經(jīng)營(yíng)。

　　四是優(yōu)化環(huán)境。一方面設(shè)立管委會(huì)，負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的管理和協(xié)調(diào)工作；另一方面派駐市政府辦事機(jī)構(gòu)，在工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等辦理相關(guān)手續(xù)方面提供高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范市場(chǎng)管理，將各類物流企業(yè)集中到物流園區(qū)經(jīng)營(yíng)，統(tǒng)一發(fā)證，制定標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行嚴(yán)格管理。

　　五是搞好配套建設(shè)。圍繞光彩大市場(chǎng)，市政府不僅在園區(qū)內(nèi)建設(shè)好公交車等公共設(shè)施，而且加快了長(zhǎng)江大橋和高速公路出口的建設(shè)，使大市場(chǎng)的外部交通條件得以配套。

　　三、幾點(diǎn)啟示

　　啟示一，大力發(fā)展商貿(mào)物流市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。大型商貿(mào)物流市場(chǎng)的建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)總量增長(zhǎng)到一定時(shí)候，不論是

　　企業(yè)還是消費(fèi)者都迫切需要規(guī)范的市場(chǎng)供給和優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)�！痢潦泄獠蚀笫袌�(chǎng)建設(shè)的實(shí)踐證明，把商貿(mào)物流作為一大產(chǎn)業(yè)來抓，不僅對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用，并且產(chǎn)生了極大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。我們認(rèn)為，我市必須把商貿(mào)物流作為一大產(chǎn)業(yè)來抓，并像重視工業(yè)發(fā)展一樣重視流通業(yè)的發(fā)展，使之成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　啟示二，地方政府重視并務(wù)實(shí)有為是推動(dòng)商貿(mào)物流市場(chǎng)建設(shè)的關(guān)鍵。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，從中央到地方各級(jí)政府都十分重視正在升溫的物流熱、市場(chǎng)熱�！痢潦形�、市政府審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇，重新調(diào)整了市場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃，擬在“十一五”期間投資20億元建設(shè)大型物流市場(chǎng)，并制定了優(yōu)先發(fā)展的政策措施。特別是對(duì)土地價(jià)格和稅收優(yōu)惠等方面給予了扶持，讓開發(fā)商“低門坎進(jìn)入”，讓業(yè)主在創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí)感受投資的商業(yè)價(jià)值。為此，建議由市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥，專門成立領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組和聯(lián)合辦公室抓好落實(shí)，建立服務(wù)體系，使市場(chǎng)建設(shè)的軟硬環(huán)境得以優(yōu)化，加快市場(chǎng)發(fā)育形成的進(jìn)程。

　　啟示三，堅(jiān)持商貿(mào)、配送“兩條腿走路”的方針，互為依托，共同繁榮。××緊靠長(zhǎng)江，水路運(yùn)輸?shù)锰飒?dú)厚，陸路、航空運(yùn)輸也較便利。就是如此的優(yōu)越條件，也需低點(diǎn)起步，以商品批發(fā)、分銷為先導(dǎo)，通過“滾動(dòng)投資、滾動(dòng)招商”的發(fā)展過程，才得以形成具有一定規(guī)模，集倉儲(chǔ)、配送、電子商務(wù)、商品加工為一體的現(xiàn)代物流中心。建議我市物流中心建設(shè)堅(jiān)持“兩條腿走路”的方針，揚(yáng)長(zhǎng)避短，走低點(diǎn)起步、快速發(fā)展的路子。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

　　1、石家莊市區(qū)面粉市場(chǎng)呈三足鼎立態(tài)勢(shì)，石家莊市面粉廠、石家莊等級(jí)面粉廠和周邊縣級(jí)面粉廠，集體、個(gè)體等形式三分石家莊面粉消費(fèi)市場(chǎng)，石家莊市面粉消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈同時(shí)深居潛力。

　　2、石家莊市市民對(duì)華日面粉還一無所知，不存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這為我單位的品牌塑造提供了絕好契機(jī)。

　　3、石家莊市面粉廠借地利之便，發(fā)揮“結(jié)識(shí)新客戶，鞏固老客戶”戰(zhàn)略，在市區(qū)面粉消費(fèi)市場(chǎng)地區(qū)舉足輕重；石家莊等級(jí)面粉廠注重品牌，依托品牌推廣戰(zhàn)略，憑地利人和加強(qiáng)宣傳力度，雄心勃勃；其他縣級(jí)面粉廠和集體個(gè)體廠發(fā)揮靈活銷售方針，見縫插針，不容忽視。

　　4、影響面粉在石家莊市區(qū)銷售的主要因素有質(zhì)量、是否方便（服務(wù)）、價(jià)格和其銷售策略。這里質(zhì)量成為關(guān)鍵，凡是調(diào)查到每一個(gè)單位、每一戶家庭，他們都為吃到肚子里的東西質(zhì)量最為關(guān)注，而且服務(wù)水平也制約著消費(fèi)者購買，價(jià)格是最有利的競(jìng)爭(zhēng)武器，營(yíng)銷策略在集體消費(fèi)中如果通過庸俗公關(guān)見效快。

　　5、據(jù)調(diào)查結(jié)果，我單位應(yīng)采取的行動(dòng)：

　�。�1）狠抓質(zhì)量，親練內(nèi)功。產(chǎn)品質(zhì)量作為銷售的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們產(chǎn)品質(zhì)量不僅要超過同類型石家莊市等級(jí)面粉廠、石家莊市面粉廠的質(zhì)量，盡快發(fā)掘自己的潛能，達(dá)到本單位達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)，提高員工素質(zhì)，描繪九七、九八年藍(lán)圖，描繪第一個(gè)五年計(jì)劃，為企業(yè)向集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，逐步兼并一些食品加工企業(yè)，形成“科、工、貿(mào)”一條路，力爭(zhēng)20xx年使華日面粉在河北省乃至全國(guó)面粉行業(yè)地位舉足輕重。

　�。�2）依托國(guó)有、國(guó)營(yíng)渠道，為我單位產(chǎn)品闖牌、創(chuàng)牌。這樣在銷出我產(chǎn)品的前提下，鞏固我產(chǎn)品在老百姓中的可信度，亦省去了大量宣傳費(fèi)用，國(guó)有渠道穩(wěn)定之后，在石家莊市設(shè)“華日面粉大廚房”搞產(chǎn)品直銷，提高利潤(rùn)率借雞生蛋。

　�。�3）在石家莊設(shè)立“華日面粉駐石辦事處”，全面負(fù)責(zé)石家莊市區(qū)產(chǎn)品銷售及服務(wù)。銷售渠道選擇石家莊糧食局下轄的家家惠饅頭房、各機(jī)關(guān)單位食堂餐廳、各企業(yè)食堂、及各社區(qū)糧油店等。其后在大的生活社區(qū)開辦華日產(chǎn)品專營(yíng)店，直接面對(duì)消費(fèi)者，更能指導(dǎo)按需生產(chǎn)。如此，形成強(qiáng)有力的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　�。�4）在石家莊市進(jìn)行宣傳促銷，提升華日品牌知名度，使產(chǎn)品受眾擴(kuò)大。宣傳促銷形式可以靈活多變：印制小廣告（如三株口服液）、宣傳如何辨別優(yōu)劣面粉知識(shí)、設(shè)置“華日大廚房”會(huì)員等，注意要有大家風(fēng)范。

　　中國(guó)面粉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2

　　近年來，我國(guó)面粉加工行業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷轉(zhuǎn)換升級(jí)并發(fā)展壯大，已形成一定規(guī)模的生產(chǎn)體系，發(fā)展勢(shì)頭平穩(wěn);但也面臨著產(chǎn)能過剩、行業(yè)利潤(rùn)率低、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問題。本期專報(bào)介紹目前國(guó)內(nèi)面粉加工行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，供參考。

　　一、我國(guó)面粉加工業(yè)基本情況和特點(diǎn)

　　(一)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭平穩(wěn)，整體實(shí)力較強(qiáng)

　　根據(jù)糧食行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)資料，20xx年我國(guó)糧油加工業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值超萬億，達(dá)11184.2億元。其中，小麥加工行業(yè)總產(chǎn)值1580億元，較上年提高14%，占糧油加工業(yè)總產(chǎn)值的14.1%。小麥粉加工產(chǎn)能繼續(xù)增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)入統(tǒng)規(guī)模以上(30噸/天)小麥粉加工企業(yè)共2787家，年生產(chǎn)能力12167萬噸，較上年新增566.6萬噸，增幅4.9%;小麥粉產(chǎn)量5532.7萬噸，較上年增加27.1萬噸，增幅0.5%。其中，日處理小麥200-400噸企業(yè)數(shù)量562家，比上年增加48個(gè)，增幅9.3%，400-1000噸企業(yè)數(shù)量212家，數(shù)量比去年增加27個(gè)。行業(yè)利潤(rùn)總額達(dá)26.3億元，較上年增長(zhǎng)11.5%。

　　(二)加工在小麥產(chǎn)區(qū)區(qū)域集中情況明顯

　　從小麥加工產(chǎn)能區(qū)域分布看，產(chǎn)能超20xx萬噸的.省份2個(gè)，為河南和山東;超1000萬噸省份3個(gè)，為江蘇、河北和安徽;超200萬噸省份7個(gè)，為陜西、新疆、湖北、四川、廣東、黑龍江和山西。其中，除廣東、黑龍江之外，面粉加工業(yè)主要集中在小麥產(chǎn)區(qū)，尤以黃淮海小麥產(chǎn)區(qū)最為明顯。該區(qū)域河南、山東、江蘇、河北、安徽五省小麥產(chǎn)量高，約占全國(guó)總產(chǎn)的75%左右。面粉加工企業(yè)數(shù)量多，五省入統(tǒng)企業(yè)1558家，約占全國(guó)入統(tǒng)數(shù)量的56%;小麥粉生產(chǎn)能力所占比重大，五省年加工能力8241.8萬噸，約占全國(guó)總產(chǎn)能的68%，較上年增加495萬噸，比例增加1.2個(gè)百分點(diǎn);小麥粉實(shí)際產(chǎn)量大，五省小麥粉產(chǎn)量4096.6，約占全國(guó)總產(chǎn)量的74%，較上年增加39.5萬噸，比例增加0.3個(gè)百分點(diǎn)。

　　(三)普通面粉在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中所占比重大

　　由于國(guó)內(nèi)居民面粉消費(fèi)主要用于制作饅頭、面條等主食，國(guó)內(nèi)面粉加工企業(yè)也以生產(chǎn)普通面粉為主，普通粉在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中所占比重大，仍占據(jù)面粉主流市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年普通面粉(特一粉、特二粉、標(biāo)準(zhǔn)粉)產(chǎn)量4724.4萬噸，較上年增加235.4萬噸，超過總產(chǎn)量的85%。全麥粉、專用粉、營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化粉等特色面粉產(chǎn)量約624萬噸，較上年減少100萬噸，占總產(chǎn)量的11%左右。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)品質(zhì)要求的提高，普通粉將不能滿足消費(fèi)者多樣化消費(fèi)需求。在細(xì)分市場(chǎng)上，特色面粉仍有較大的發(fā)展?jié)摿�和市�?chǎng)空間。

　　二、當(dāng)前我國(guó)面粉加工行業(yè)面臨的問題

　　(一)行業(yè)產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品附加值低

　　20xx年，全國(guó)小麥粉加工行業(yè)平均產(chǎn)能利用率66.1%，且產(chǎn)能增幅是產(chǎn)量增幅的近10倍，產(chǎn)能過剩問題進(jìn)一步加劇。目前，行業(yè)內(nèi)中小型企業(yè)仍占多數(shù)，日處理能力200噸以下的企業(yè)達(dá)1962家，占入統(tǒng)企業(yè)數(shù)量的70%，且眾多規(guī)模以下企業(yè)尚未納入統(tǒng)計(jì)。受企業(yè)規(guī)模偏小影響，大部分企業(yè)只是從事滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要的簡(jiǎn)單生產(chǎn)，產(chǎn)業(yè)鏈條短，產(chǎn)品附加值低，新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)用能力弱，尚無法滿足市場(chǎng)對(duì)多樣化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)糧油加工企業(yè)科技研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入23.6億元，僅占產(chǎn)品銷售收入的0.2%。

　　(二)行業(yè)利潤(rùn)率低，企業(yè)發(fā)展受政策影響大

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年小麥粉加工業(yè)產(chǎn)品銷售收入1558.1億元，利潤(rùn)總額26.3億元，銷售收入利潤(rùn)率僅為1.7%，在糧油加工行業(yè)中利潤(rùn)率最低。隨著近幾年國(guó)家不斷提高小麥最低收購價(jià)水平，加工企業(yè)原糧成本不斷上漲;同時(shí)，小麥粉作為主要的民生產(chǎn)品之一，受政策調(diào)控影響較大，由此面粉企業(yè)利潤(rùn)率一直保持低位。另外，國(guó)家在扶持行業(yè)發(fā)展方面政策、措施也很有限。尤其是在小麥定向銷售加工企業(yè)政策出臺(tái)之后，由于受惠企業(yè)在原糧采購、生產(chǎn)成本和銷售價(jià)格方面比其他企業(yè)更具政策優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從總體看，行業(yè)發(fā)展也面臨較為嚴(yán)峻的態(tài)勢(shì)，中小企業(yè)生存發(fā)展難度加大。

　　(三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，外資加速進(jìn)入國(guó)內(nèi)面粉市場(chǎng)

　　近年來，國(guó)內(nèi)面粉加工業(yè)發(fā)展勢(shì)頭平穩(wěn)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但小麥粉加工企業(yè)間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，僅是產(chǎn)能的擴(kuò)張，特別是面粉領(lǐng)域，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，“大路貨”比重較高，產(chǎn)品附加值低，缺少市場(chǎng)認(rèn)可的知名品牌和拳頭產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。值得關(guān)注的是，隨著外資企業(yè)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)谷物成品糧市場(chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)漸趨激烈。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至20xx年末，益海嘉里已擁有120萬噸小麥年加工能力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，到20xx年，其新增、新建小麥年加工能力可能達(dá)630萬噸，將超過河北五得利集團(tuán)(390萬噸，20xx)。且外資企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)方面起點(diǎn)高、準(zhǔn)備足、動(dòng)手快，國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)仍停留在“以購定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”的層面，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，內(nèi)資面粉企業(yè)面臨強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　三、我國(guó)面粉加工行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　(一)面粉企業(yè)繼續(xù)整合升級(jí)，產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)步伐將加快

　　20xx年，小麥粉加工企業(yè)數(shù)量繼續(xù)減少，較上年減少41個(gè)，但日產(chǎn)400噸以上企業(yè)數(shù)量同比增加27個(gè)，產(chǎn)量較上年大幅增加，少數(shù)大型企業(yè)產(chǎn)量所占比重也在逐步上升。從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和發(fā)展現(xiàn)狀看，通過整合升級(jí)、兼并重組，淘汰落后產(chǎn)能，行業(yè)整體優(yōu)化升級(jí)趨勢(shì)明顯。企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)進(jìn)程加速，在糧源環(huán)節(jié)，涉足訂單農(nóng)業(yè)，從源頭搶抓糧源特別是優(yōu)質(zhì)糧源;在物流環(huán)節(jié)，通過建設(shè)倉儲(chǔ)物流設(shè)施及與糧食倉儲(chǔ)企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和保障生產(chǎn)加工能力;在銷售環(huán)節(jié)，打造自身銷售網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)直接面向終端市場(chǎng)銷售網(wǎng)點(diǎn)等。在外資涉足面粉加工領(lǐng)域后，國(guó)內(nèi)面粉行業(yè)重組兼并和產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)進(jìn)程可能加快。

　　(二)食品安全受重視，面粉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步優(yōu)化

　　食品安全問題越來越受公眾關(guān)注，面粉增白劑“廢存”成為社會(huì)的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)。據(jù)悉，全國(guó)食品添加劑標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)已審查同意注銷面粉增白劑。衛(wèi)生部監(jiān)督局也發(fā)布征求意見稿，擬從20xx年12月起禁用面粉增白劑。面粉增白劑的取消對(duì)面粉加工行業(yè)可能是行業(yè)變革和產(chǎn)品升級(jí)難得的機(jī)會(huì)。同時(shí)，在行業(yè)利潤(rùn)率普遍偏低的情況下，通過改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提供更多健康、營(yíng)養(yǎng)、生態(tài)和滿足城鄉(xiāng)居民更高品質(zhì)要求的產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將成為提高生存能力和發(fā)展機(jī)會(huì)的有效手段之一。專用粉、全麥粉、營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化粉等特色產(chǎn)品比重將有所提高。

　　(三)受政策扶持，龍頭企業(yè)市場(chǎng)影響力將繼續(xù)增強(qiáng)

　　20xx年三季度，國(guó)家面向面粉加工企業(yè)舉辦托市小麥專場(chǎng)競(jìng)價(jià)銷售會(huì)，四季度對(duì)部分加工企業(yè)實(shí)行定向銷售政策。從20xx年糧食調(diào)控政策走向看，調(diào)控方式由過去直接投放原糧調(diào)控市場(chǎng)逐漸向通過投放成品糧油平抑市場(chǎng)傾斜。投放成品糧油直接面向廣大城鄉(xiāng)居民，對(duì)“保供穩(wěn)價(jià)”作用也更為有效、直接。促使龍頭加工企業(yè)在調(diào)控市場(chǎng)中的作用加大，在執(zhí)行國(guó)家調(diào)控政策中，相比其他加工企業(yè)也更具有政策優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。受此影響，大型面粉加工企業(yè)將進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)影響力和話語權(quán)將進(jìn)一步增強(qiáng)，有望引導(dǎo)后期面粉市場(chǎng)發(fā)展。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3

　　當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，居民生活水平日益提高，教育、住宅、汽車、通信已成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)，尤其是住宅消費(fèi)更為民眾首選。近年來，以住宅為主的房地產(chǎn)業(yè)，在住宅商品化新體制基本確立，房地產(chǎn)市場(chǎng)體系逐步建立，群眾消費(fèi)熱情高漲的環(huán)境下，保持了持續(xù)快速的發(fā)展勢(shì)頭，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。XX年，全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)投資7736.4億元，占固定資產(chǎn)投資的17.9%，占gdp的7.6%。房地產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，對(duì)幾十個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)都有帶動(dòng)作用，與建筑業(yè)發(fā)展以及擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)更為密切相關(guān)。房地產(chǎn)業(yè)作為一種重要的經(jīng)濟(jì)杠桿，在城市建設(shè)、改善人民生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用。

　　我縣的房地產(chǎn)業(yè)從1998年開始，受住房體制改革的刺激，市場(chǎng)消費(fèi)得到實(shí)質(zhì)性的啟動(dòng)。XX年以來，房地產(chǎn)開發(fā)投資保持旺盛的勢(shì)頭，XX年全縣房地產(chǎn)投資2.0376億元，比上年增長(zhǎng)162.7%，占當(dāng)年固定資產(chǎn)投資的24.7%。房地產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展的重要力量。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康地發(fā)展，現(xiàn)對(duì)我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀、發(fā)展前景、存在的問題及相關(guān)建議分析如下：

　　一、房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　(一)房地產(chǎn)市場(chǎng)供給狀況

　　1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)蓬勃發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)迅速崛起。

　　由于我縣的房地產(chǎn)市場(chǎng)啟動(dòng)較晚，發(fā)展較慢，加之房地產(chǎn)行業(yè)的平均利潤(rùn)較其它行業(yè)高，因此吸引了民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和股份制經(jīng)濟(jì)的大舉進(jìn)入。XX年，全縣只有6家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其中國(guó)有企業(yè)2家，民營(yíng)企業(yè)4家。到了XX年底已發(fā)展成有17家開發(fā)企業(yè)，其中擁有三級(jí)開發(fā)資質(zhì)企業(yè)2家，三級(jí)資質(zhì)以下的企業(yè)15家;國(guó)有企業(yè)僅有1家，民營(yíng)企業(yè)16家。XX年，民營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的開發(fā)投資額占開發(fā)總投資額的96%。民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅速，成為我縣房地產(chǎn)投資增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

　　2、房地產(chǎn)投資高速增長(zhǎng)，成為拉動(dòng)投資增長(zhǎng)的主要力量。

　　作為一個(gè)新興行業(yè)，我縣的房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速，投資規(guī)模日益擴(kuò)大，尤其從XX年開始，受城建規(guī)模擴(kuò)大，基礎(chǔ)設(shè)施投資加快，舊城改造力度加大及房改房政策的刺激，市場(chǎng)容量大幅增長(zhǎng)，房地產(chǎn)業(yè)取得了跳躍式發(fā)展。XX年完成房地產(chǎn)開發(fā)投資額7757萬元，是上年投資額的5倍，比同期全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增速高4.5倍;XX年完成房地產(chǎn)開發(fā)投資額20376萬元，同比增長(zhǎng)1.6倍，高于同期全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增速1.2倍。房地產(chǎn)開發(fā)投資占全社會(huì)投資的比重也越來越大，XX年為3.32%,XX猛增至13.25%，XX年再創(chuàng)新高達(dá)為24.71%，成為拉動(dòng)投資增長(zhǎng)的主要力量。應(yīng)該說，這幾年的投資擴(kuò)張是市場(chǎng)釋放性的增長(zhǎng)，不存在投資過熱引起的“泡沫”問題。

　　3、商業(yè)營(yíng)業(yè)用房建設(shè)投資增幅較大，商品住宅建設(shè)投資主體地位突出。

　　“xx”末期，在國(guó)家把住宅建設(shè)培育成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的政策指引下，我縣的房地產(chǎn)企業(yè)加大了普通住宅為主的開發(fā)建設(shè)力度，并獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)部門數(shù)據(jù)顯示，XX年---XX年，住宅建設(shè)投資占當(dāng)年房地產(chǎn)開發(fā)總投資的70%、67.6%、64.9%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房3年來的投資分別占當(dāng)年房地產(chǎn)開發(fā)總投資額的15.86%、29.2%、33.86%。從比重上看，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房建設(shè)投資增幅呈遞增趨勢(shì)，住宅建設(shè)投資呈下降趨勢(shì)，但其主體地位依然突出。

　　4、土地投放量逐年上升，開發(fā)規(guī)模越來越大。

　　近三年來，我縣的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，房地產(chǎn)交易異常火爆，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目用地投放量逐年上升。XX年全縣總投放為16畝;XX年總投放為98畝，是上年的6倍;XX年總投放達(dá)236畝，同比增長(zhǎng)2.2倍。同時(shí)，土地投放由原來的單體地塊出讓逐漸向小區(qū)化、規(guī)�；�、整體化出讓轉(zhuǎn)變。XX年平均每宗房地產(chǎn)開發(fā)出讓土地面積為1.36畝，XX年為10.59畝，XX年為21.83畝，房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模越來越大。

　　5、房地產(chǎn)開發(fā)水平存在明顯地區(qū)差異，住宅商品化程度逐漸提高。

　　受城鄉(xiāng)二元格局的影響，一直以來，房地產(chǎn)開發(fā)投資主要以縣城為主，縣城區(qū)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)間的房地產(chǎn)開發(fā)水平差距十分明顯。XX年，縣城房地產(chǎn)開發(fā)投資額約占總投資額的72%，華埠鎮(zhèn)約占總開發(fā)投資額的22%，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)約占6%。

　　因受近幾年規(guī)劃控制的影響，城鎮(zhèn)和礦區(qū)私人建房投資額年逐年減少。XX年比XX下降69.06%，XX年比XX年下降22.55%。私人建房投資的減少，有利于促進(jìn)住宅商品化程度的逐漸提高。

　　6、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)資金到位情況理想，定金、預(yù)付款占投資資金的比重上升。

　　近幾年，一方面由于房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)狀況比較理想，房地產(chǎn)資金回籠較快，另一方面也因?yàn)榻鹑谡�策�?duì)房地產(chǎn)開發(fā)的支持。我縣房地產(chǎn)開發(fā)資金的到位情況比較理想，在各類投資中的資金保障程度最高。

　　在房地產(chǎn)開發(fā)投資資金中，自籌資金、國(guó)內(nèi)貸款、定金及預(yù)付金是開發(fā)資金的全部來源，居于絕對(duì)主導(dǎo)地位。從各類資金的動(dòng)態(tài)情況看，國(guó)內(nèi)貸 款資金和定額預(yù)付金的增速較快，定金及預(yù)付金占年度資金來源的比重逐年上升。XX年至XX年分別為8.7%、22.37%和42.41%;同期國(guó)內(nèi)貨款所占比重分別為2.08%、31.88%、32.39%;而同期自有資金分別為61.95%、38.04%、25.01%。

　　(二)房地產(chǎn)市場(chǎng)需求狀況

　　1、房地產(chǎn)市場(chǎng)需求趨旺，呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢(shì)。

　　近年來，我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)有了很大發(fā)展，商品房銷售態(tài)勢(shì)良好，銷售面積逐年增長(zhǎng)，預(yù)售面積大幅攀升，市場(chǎng)需求趨旺。XX年-XX年銷售面積分別為32646m2、35362m2、80811m2，同期預(yù)售面積分別為31491.52m2、42594.99m2和95377.6m2，從XX年開始，預(yù)售面積超過了銷售面積。XX年底，空置一年以上的商品房面積僅1977m2。

　　在商品房住宅銷售調(diào)查中，90-110m2戶型住宅占銷售總額的45.4%，110-130m2戶型住宅占銷售總面積的30.83%，90m2以下戶型占12%，130平方米以上戶型占11.74%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢(shì)。

　　2、個(gè)人消費(fèi)成為市場(chǎng)需求的主體，縣內(nèi)需求占商品房銷售的全部。

　　隨著住房體制改革的逐步推進(jìn)，福利分房制度已退出了歷史舞臺(tái)，個(gè)人購房比重大幅上升。XX年，全縣個(gè)人購房面積達(dá)29672.2m2，占銷售面積的83.9%;XX年個(gè)人購房面積達(dá)80628m2，占總銷售面積的99.77%，個(gè)人已成為市場(chǎng)消費(fèi)的主體，是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的主導(dǎo)因素。目前，個(gè)人購買房屋的類型以住宅為主，XX年個(gè)人購買住宅面積達(dá)70941m2，占個(gè)人購房總面積的87.98%。從購買對(duì)象和使用上來看，購房的全部是縣內(nèi)居民，基本以自用為主，因而，我縣尚不存在房地產(chǎn)“泡沫”。

　　3、商品住宅價(jià)格上升較快，相對(duì)升幅較大。

　　因近年來商品房市場(chǎng)需求旺盛，商品房?jī)r(jià)格放開，市場(chǎng)處于賣方市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)適用房啟動(dòng)較晚，土地實(shí)行市場(chǎng)競(jìng)價(jià)在一定程度上提高了開發(fā)成本。多種因素造成商品房住宅價(jià)格上升較快，升幅較大。據(jù)最新調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)，XX年商品住宅平均售價(jià)約987元/m2，比上年度上升14.76%，XX年平均售價(jià)約1140元/m2，同比上升15.5%。而同期我縣國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的升幅為6.48%、10.63%。

　　4、存量房交易活躍，房改房成為“生力軍”。

　　自1999年房改房上市政策出臺(tái)后，存量房交易活躍，交易面積逐年“放大”，XX年共成交184起，面積16396.17m2，XX年共成交243起，面積20405.54m2，XX年共成交225起，面積21300m2。近三年的交易量中，住宅占總交易起數(shù)的96.62%，房改房約占住宅交易起數(shù)的62.2%，因而成為存量房交易市場(chǎng)的"生力軍"。

　　房改房的上市，不僅增加了住房市場(chǎng)的供給量，給買房人更多的選擇，而且創(chuàng)造了更大的住房需求，讓更多的居民成為增量房的消費(fèi)者。

　　二、當(dāng)前我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)存在的主要問題。

　　(一)房地產(chǎn)市場(chǎng)缺少行業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的指導(dǎo)，沒有建立市場(chǎng)的預(yù)警、預(yù)報(bào)機(jī)制和城市規(guī)劃、土地供應(yīng)、金融信貸方面的宏觀調(diào)控機(jī)制，房地產(chǎn)開發(fā)存在一定的無序化和較大的風(fēng)險(xiǎn)性。

　　(二)市場(chǎng)化運(yùn)作不規(guī)范，政策性的土地協(xié)議出讓，拖欠土地招標(biāo)出讓金等不公平競(jìng)爭(zhēng)行為嚴(yán)重?cái)_亂了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。

　　(三)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入“門檻低”，開發(fā)企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模普遍偏小，行業(yè)集中度低。部分企業(yè)資金實(shí)力不足，主要依靠金融貸款和定金、預(yù)付金進(jìn)行開發(fā)，加大了投資風(fēng)險(xiǎn)。

　　(四)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)行為不規(guī)范，如未取得許可證擅自開工建設(shè)及預(yù)售、合同不兌現(xiàn)、面積縮水、虛假廣告、延期交付、提高容積率等違法違規(guī)行為依然存在。

　　(五)城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)商品化程度不高，私人建房依然存在，弱化了房地產(chǎn)市場(chǎng)的高消費(fèi)群體，給市場(chǎng)帶來一定影響。單體的開發(fā)仍然存在，清一色的商住樓布局不利于提高城市品位，不利于改善居住環(huán)境。

　　(六)市場(chǎng)配套體系不完善，物業(yè)管理和房地產(chǎn)中介服務(wù)滯后于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　(七)住宅體系不完善，經(jīng)濟(jì)適用房投放少，廉租房建設(shè)尚未啟動(dòng)。商品住宅價(jià)格提升過快，價(jià)格偏高。

　　(八)房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)不合理，住宅品種單一，難以滿足不同的消費(fèi)需求，刺激消費(fèi)的增長(zhǎng)，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房比重偏高，出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。

　　三、房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

　　(一)行業(yè)趨于整合，結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。

　　1、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將趨于整合，行業(yè)集中度將明顯提高。

　　隨著城市建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，按照生態(tài)城市化建設(shè)要求以及城市管理和房地產(chǎn)市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需要，商品住宅開發(fā)將向小區(qū)化、規(guī)模化、物業(yè)化、品牌化的經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展，這勢(shì)必加劇企業(yè)間資金、規(guī)模、管理等各方面的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的通知中強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)房地產(chǎn)貨款監(jiān)管和市場(chǎng)監(jiān)管，這對(duì)我縣房地產(chǎn)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了歷史性的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。為謀求發(fā)展做大做強(qiáng)，我縣企業(yè)將在政策嚴(yán)管和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中趨于規(guī)范整合，集中度將明顯提高，并形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的'核心能力。一批實(shí)力較強(qiáng)的大企業(yè)將脫穎而出，而一些小而散、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將面臨被淘汰出局的危險(xiǎn)。

　　2、房地產(chǎn)開發(fā)結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整，低價(jià)位商品住宅將成為開發(fā)主流。

　　隨著人們居住消費(fèi)觀念的改變，個(gè)人住房需求將呈現(xiàn)多元化、多層次的發(fā)展趨勢(shì)。原先把住房作為固化資產(chǎn)而想方設(shè)法貨借資金以求一次性到位的住房消費(fèi)，將逐步向把住房作為可流通商品量力而行適時(shí)換房的觀念轉(zhuǎn)變。

　　我縣房地產(chǎn)起步較晚，目前處于發(fā)展階段，前幾年住房開發(fā)項(xiàng)目針對(duì)的大多是收入相對(duì)較高的工薪、個(gè)私業(yè)主群體。這一消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕，而且換房以改善居住條件的要求也十分迫切，因而對(duì)開發(fā)商而言，銷售風(fēng)險(xiǎn)較小，且利潤(rùn)空間較大。近年來的開發(fā)，已基本消耗了這一群體的購買力，對(duì)他們而言，住房消費(fèi)是較長(zhǎng)一段時(shí)間后的第二、三次換房。

　　而目前，尚未購房的和大部分房改房住戶這些中低收入消費(fèi)群體，因供需矛盾仍未能實(shí)現(xiàn)改善住房的愿望。尚未購房的群體包括企業(yè)未參加房改的職工，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政、事業(yè)單位工作和退休的單職工，估計(jì)約有800戶左右;全縣房改房約有7000多套，1999年以來交易備案的約900套，加上拆遷房約近百套，需換房戶按剩下的30%計(jì)，將有近XX套的消費(fèi)。激活這群中低收入消費(fèi)群體，將給我縣房地產(chǎn)業(yè)帶來極大的發(fā)展。影響這一群體住房消費(fèi)的最主要制約因素是價(jià)格，如何緩解這一供需矛盾呢，我們認(rèn)為除了政策及金融支持外，開發(fā)適合這一群體消費(fèi)的總價(jià)位較低的住宅(如近郊90-110m2戶型、城區(qū)80-100m2戶型)是今后幾年的開發(fā)主流。

　　同時(shí)，隨著商住房商品化程度的不斷提高，單體別墅、聯(lián)立式住宅等中高檔商品房將適量推向市場(chǎng)。政府對(duì)“弱勢(shì)群體”越來越關(guān)注，建設(shè)“廉租房”，建立低收入家庭住房保障機(jī)制，讓所有人都“居有其所”，是政府當(dāng)務(wù)之急的一件大事。

　　3、供需趨于平衡，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定

　　因前幾年對(duì)市場(chǎng)釋放的需求估計(jì)不足，商品住宅的供應(yīng)不夠，造成了供小于求的矛盾，也在很大程度上影響了價(jià)格的上升。XX年新開工的面積達(dá)188450m2，其中商品住宅1265551m2，營(yíng)業(yè)用房61899m2。XX年的供應(yīng)量放大較快。據(jù)調(diào)查顯示，11家開發(fā)企業(yè)到11月底的銷售總量為95360m2，空置面積(待售面積)有60077m2，其中住宅25413m2，商業(yè)用房34659m2，年度存量較大，這予示著前幾年的賣方市場(chǎng)狀況將有所改變。

　　從房地產(chǎn)開發(fā)土地供應(yīng)上看，XX年為4.94公頃，XX年為14.55公頃(包括南湖地塊約9公頃，實(shí)施投放量約5.5公頃)，XX年11月止約投放2.52公頃，雖然年度投放緊縮較快，但考慮XX年南湖地塊一期建設(shè)將動(dòng)工，實(shí)際的開發(fā)面積將不會(huì)減少。另土地儲(chǔ)備目前還有岙灘、西入口等總量約910畝的儲(chǔ)量，尚較充足，保證了今后幾年的土地供應(yīng)。從需求上看，市場(chǎng)的消費(fèi)潛力依然較大。隨著政策的兌現(xiàn)，開發(fā)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，舊城改造的持續(xù)以及人口的集聚，住房消費(fèi)潛力將被進(jìn)一步激活，得以更充分地釋放，給市場(chǎng)帶來持續(xù)動(dòng)力。今后幾年的房地產(chǎn)市場(chǎng)供需將趨于平衡。

　　另據(jù)XX年11月對(duì)11家開發(fā)企業(yè)的調(diào)查資料顯示，XX年商品住宅銷售平均價(jià)格約為1240元/m2，雖然價(jià)格比上年每平方米上升了100元，但較前兩年價(jià)格的升幅有所回落。隨著市場(chǎng)供需日趨平衡，今后幾年，商品住宅的價(jià)格升幅有限，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。

　　(二)發(fā)展動(dòng)力十足，發(fā)展前景廣闊。

　　1、城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，給市場(chǎng)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

　　縣城新一輪城市總體規(guī)劃確定了以芹南至南湖為城市主中心區(qū)，以此為依托在岙灘形成居住區(qū)及副中心，圍繞花山路、荷花廣場(chǎng)形成另一城市副中心區(qū)的"一個(gè)中心兩個(gè)副中心"的規(guī)劃布局結(jié)構(gòu)，城市形態(tài)由原來的團(tuán)狀發(fā)展改變?yōu)榻M團(tuán)式帶狀發(fā)展。這將有效地拓展城市發(fā)展空間，加快舊城改造步伐，加速城市化進(jìn)程。而且，隨著城市化的發(fā)展，縣城與華埠鎮(zhèn)的城市空間、布局不斷接近，城華對(duì)接形成一體化發(fā)展已成為可能。加快城市重大設(shè)施的配套建設(shè)，將帶動(dòng)沿級(jí)及周邊地區(qū)的人口、產(chǎn)業(yè)的有效集聚，城市規(guī)劃與人口發(fā)展的購房需求量將持續(xù)增長(zhǎng)。

　　按《縣城城市總體規(guī)劃(XX-20xx)》對(duì)人口規(guī)模的預(yù)測(cè)，規(guī)劃近期(至XX年)縣城城市人口規(guī)模將發(fā)展到4.6萬人，凈增近萬人，按人均建筑面積30m2計(jì)，縣城區(qū)至XX年因人口增加需求建筑面積達(dá)30萬m2，集中成片的舊城改造將大大增加了拆遷量，拆遷購置用房每年約需1-2萬m2住房;另外還有改善性住房增加的需求量，婚齡青年的購房需求。這些真實(shí)的需求給房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展提供了持續(xù)的動(dòng)力。

　　2、生態(tài)立縣戰(zhàn)略的實(shí)施，給房地產(chǎn)帶來了巨大的空間。

　　生態(tài)立縣戰(zhàn)略的確立，為我縣指明了一條生態(tài)保護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展并存的可持續(xù)發(fā)展道路，是我縣實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的歷史選擇和必然途徑。隨著生態(tài)立縣戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我縣的森林生態(tài)系統(tǒng)功能進(jìn)一步增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量始終保持全省全國(guó)先進(jìn)水平，生態(tài)環(huán)境更加安全。生態(tài)旅游業(yè)資源愈顯豐富，特色文化愈顯深厚。生態(tài)城鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，生態(tài)城市功能進(jìn)一步強(qiáng)化，城市品位大大提高。對(duì)外大交通構(gòu)架將打通與周邊兩省的交通瓶頸，基本形成接軌浙、皖、贛三省的交通網(wǎng)絡(luò)。錢江源頭生態(tài)縣的生態(tài)環(huán)境將越來越顯示出它的價(jià)值和魅力，被更多的人熟悉和向往。

　　一片“山秀、天藍(lán)、水青”的生態(tài)人居環(huán)境，將吸引大批向往優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境的城市居民來觀光、旅游、休閑度假，甚至居住，給房地產(chǎn)市場(chǎng)注入新的活力。生態(tài)環(huán)境的優(yōu)越，提升了城市競(jìng)爭(zhēng)力，也贏來了投資者的青睞。萬向集團(tuán)將投巨資打造“浙西硅谷”，萬向硅峰公司在近年內(nèi)計(jì)劃整體搬搬至硅電子基地，形成硅電子產(chǎn)業(yè)的集聚，一個(gè)具有相當(dāng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資金實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集團(tuán)將崛起于錢江源頭生態(tài)縣。硅電子基地的發(fā)展將極大地帶動(dòng)城市化發(fā)展，也為我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展帶來了廣闊的發(fā)展前景。

　　四、政策建議

　　(一)建立預(yù)警預(yù)報(bào)制度，加強(qiáng)行業(yè)調(diào)查分析，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。

　　盡快建立房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警預(yù)報(bào)和信息披露制度，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)本縣房地產(chǎn)市場(chǎng)供求、結(jié)構(gòu)、價(jià)格、漲幅、空置數(shù)量、投資動(dòng)向等情況。行業(yè)協(xié)會(huì)和職能部門要定期對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)理性投資，消費(fèi)者理性購房。

　　(二)加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，努力解決供需矛盾，實(shí)現(xiàn)供需平衡。

　　保持房地產(chǎn)開發(fā)的適度規(guī)模，基本實(shí)現(xiàn)供需平衡對(duì)我縣房地產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。政府及有關(guān)部門應(yīng)發(fā)揮調(diào)控功能，加大調(diào)控力度，通過規(guī)劃、土地、金融三大調(diào)控手段的配合作用，保持開發(fā)規(guī)模與有效需求的同步增長(zhǎng)。

　　規(guī)劃方面應(yīng)發(fā)揮導(dǎo)向作用，通過城市建設(shè)方向和進(jìn)度的調(diào)整，利用房地產(chǎn)開發(fā)空間上的拓展和壓縮，有效控制房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模，通過對(duì)居住用地的功能、布局調(diào)整，調(diào)控商品房的開發(fā)結(jié)構(gòu)(如針對(duì)目前商業(yè)用房供應(yīng)過多的現(xiàn)狀，規(guī)劃設(shè)計(jì)條件可以在今后開發(fā)地塊中明確開發(fā)性質(zhì)為純住宅，不搞商住樓);有計(jì)劃地進(jìn)行舊城改造，以穩(wěn)定住房需求，防止因改造引起的突發(fā)性需求而產(chǎn)生的供需脫節(jié);控制單體開發(fā)建設(shè)有利于開發(fā)的規(guī)�；�;控制私人建房有利于住宅的商品化。

　　土地方面要科學(xué)編制房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的土地供應(yīng)計(jì)劃，建立結(jié)構(gòu)合理、總量平衡的各類房地產(chǎn)項(xiàng)目年度土地供應(yīng)計(jì)劃體系。進(jìn)一步完善土地儲(chǔ)備機(jī)制，加強(qiáng)城市閑置土地、政府保留用地或暫不宜進(jìn)入市場(chǎng)交易地的收購儲(chǔ)備，并根據(jù)市場(chǎng)需求和城市建設(shè)需要逐步投放市場(chǎng)。以增強(qiáng)政府對(duì)土地市場(chǎng)的調(diào)控監(jiān)管力度。加強(qiáng)土地有償使用力度，嚴(yán)格實(shí)行經(jīng)營(yíng)性用地招標(biāo)、拍賣、掛牌制度，嚴(yán)禁以任何其它方式取得房地產(chǎn)開發(fā)用地，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行為。

　　金融方面要控制總量，合理調(diào)整信貨支持，實(shí)行差別政策，以控制房地產(chǎn)開發(fā)與住房消費(fèi)中比重，抑制投資、投機(jī)需求和過度超前消費(fèi)。要積極提供土地收購儲(chǔ)備的信用貸款，同時(shí)強(qiáng)化貨款監(jiān)控，實(shí)行封閉運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)貨款的監(jiān)管，依法依規(guī)貨款，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、信用度低、資產(chǎn)負(fù)債率高的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的貨款，擴(kuò)大支持信譽(yù)好、資金實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)前景好的開發(fā)企業(yè)貨款，繼續(xù)加大貨款風(fēng)險(xiǎn)小、收益大的個(gè)人住房貨款，適度增加對(duì)經(jīng)濟(jì)適用住房的信貸支持。

　　(三)完善市場(chǎng)監(jiān)管制度，加大違規(guī)查處力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序。

　　各職能部門就應(yīng)嚴(yán)格履行管理職責(zé)，完善市場(chǎng)監(jiān)管制度。加強(qiáng)資質(zhì)管理和注冊(cè)資金管理，把好“入門關(guān)”;加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目審批管理，把好“發(fā)證關(guān)”;加強(qiáng)房地產(chǎn)交易的動(dòng)態(tài)管理，把好“交易關(guān)”。加大房地產(chǎn)開發(fā)、銷售中存在的改變?nèi)莘e率、合同不況現(xiàn)、面積縮水、虛假廣告等違規(guī)、違紀(jì)行為的查處力度，不能以罰代處，一罰了之，要發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息。

　　(四)堅(jiān)持市場(chǎng)化導(dǎo)向，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)化運(yùn)作。

　　不論土地投放的方式是單獨(dú)投放還是捆綁式投放，都應(yīng)實(shí)行公開的市場(chǎng)化運(yùn)作，經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)的出讓和轉(zhuǎn)讓，按規(guī)定都必須進(jìn)入市場(chǎng)交易，采取招標(biāo)、拍賣和掛牌方式，杜絕協(xié)議出讓行為，推行“陽光交易”，使更多有實(shí)力的開發(fā)商能在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下取得土地進(jìn)行開發(fā)。經(jīng)濟(jì)適用房等政策性用房的開發(fā)也應(yīng)推向市場(chǎng)運(yùn)作，可以采取土地公開拍賣、政府按定價(jià)回購或除掉地價(jià)和規(guī)定費(fèi)用，適當(dāng)留有開發(fā)微利等方式運(yùn)作。

　　(五)加強(qiáng)住房政策性保障，引導(dǎo)商品房結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善住房供給體系。

　　經(jīng)濟(jì)適用房是國(guó)家政策性住房保障的重要組成部分，它既可以給中低收入者提供住房保障，又可以起到抑制市場(chǎng)價(jià)格的調(diào)節(jié)作用。應(yīng)科學(xué)合理投放經(jīng)濟(jì)適用房的供給量，既不能對(duì)市場(chǎng)造成負(fù)面影響，也不能失去政策性的保障作用。根據(jù)我縣市場(chǎng)較小的實(shí)際，經(jīng)濟(jì)適用房的投放量宜小不宜大，因?yàn)槎�手房市�?chǎng)尚有較大的消化空間。通過加強(qiáng)中介服務(wù)，政策性補(bǔ)貼鼓勵(lì)中低收入者按實(shí)際需求購買二手房，可以進(jìn)一步活躍存量房市場(chǎng)，促進(jìn)增量房消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。

　　要加快廉租房建設(shè)，建立保障機(jī)制，切實(shí)保障城鎮(zhèn)最低收入家庭基本住房需求。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字，我縣城鎮(zhèn)貧困戶(人均年收入低于2400元)有657戶，1512人，其他住房困難戶154戶362人。解決和改善這些貧困戶的住房問題是一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急的大事。

　　積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)開發(fā)商從市場(chǎng)需求出發(fā)，針對(duì)不同消費(fèi)群體的消費(fèi)特征和購買能力，開發(fā)不同檔次、不同價(jià)位的商品房，一方面可以滿足不同層次的消費(fèi)需要，另一方面可以充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)潛力。

　　(六)加快發(fā)展房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)，培育市場(chǎng)潛在消費(fèi)群體，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。

　　房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)主要包括房地產(chǎn)中介和物業(yè)管理服務(wù)兩大類。從我縣目前情況看，房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)已滯后于房地產(chǎn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，需要進(jìn)一步加快發(fā)展。首先要制定、完善相關(guān)法規(guī)，加大對(duì)房屋中介機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理公司的管理力度，清除無證、無照中介機(jī)構(gòu)，規(guī)范中介市場(chǎng)。其次要積極促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)更新經(jīng)營(yíng)觀念，提升服務(wù)層次，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，以誠(chéng)信創(chuàng)品牌;再者要加大扶持力度，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展將有利于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。要通過落實(shí)住房貨幣化分配政策，建立面向中低收入家庭的貸款擔(dān)保機(jī)制;強(qiáng)化住房公積金的歸集和運(yùn)用，加大公積金和銀行住房抵押貸款的力度;采取購房貸款貼息優(yōu)惠;合理拆遷補(bǔ)償?shù)纫幌盗械呢?cái)政、金融政策，提高中低收入消費(fèi)群體的經(jīng)濟(jì)承受能力，使?jié)撛诘淖》啃枨筠D(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)購買力，有效擴(kuò)大市場(chǎng)需求量。

　　(七)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，加快市場(chǎng)建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

　　要一如既往地推進(jìn)招商引資工作，主動(dòng)承接從大、中城市梯度轉(zhuǎn)移的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。加快硅電子基地建設(shè)，加速引進(jìn)大企業(yè)大集團(tuán)的項(xiàng)目、資金、人才、技術(shù)等。利用縣工業(yè)園區(qū)這一平臺(tái)，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，不斷推進(jìn)工業(yè)化步伐，從而帶動(dòng)城市化的發(fā)展。

　　要深入貫徹實(shí)施生態(tài)立縣戰(zhàn)略，大力發(fā)展生態(tài)工業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)，以打響錢江源綠色品牌為動(dòng)力，以打造全國(guó)綠色食品生產(chǎn)、加工基地為目標(biāo)，加快建立“綠色食品城”市場(chǎng)。當(dāng)前應(yīng)著力加快茶葉市場(chǎng)的擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。

　　通過“興工業(yè)、旺市場(chǎng)”加快地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加速要素集聚，從而增強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展后勁。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4

　　一、嬰幼兒用品安全形勢(shì)嚴(yán)峻

　　最近一段時(shí)間以來，有關(guān)國(guó)內(nèi)嬰幼兒用品質(zhì)量安全問題，讓眾多家長(zhǎng)驚慌失措。奶粉問題自不用說，尤其是一些國(guó)產(chǎn)奶粉頻頻被爆出一些質(zhì)量問題，導(dǎo)致許多消費(fèi)者不得不從國(guó)外高價(jià)購置奶粉。

　　嬰幼兒的化妝品強(qiáng)生也出現(xiàn)了問題，在國(guó)際市場(chǎng)大肆召回，而對(duì)中國(guó)市場(chǎng)則“視而不見”，再加上一些兒童服裝毒素超標(biāo)事件屢屢出現(xiàn)，嬰幼兒產(chǎn)品質(zhì)量問題，頻頻考驗(yàn)著中國(guó)家長(zhǎng)的神經(jīng)。

　　據(jù)宇博智業(yè)研究中心預(yù)測(cè)，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了又一次持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的生育高峰期，經(jīng)歷第四波嬰兒潮，時(shí)間將持續(xù)到20xx年。這股嬰兒潮將全面沖漲起容量巨大的中國(guó)嬰兒用品產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，形成一個(gè)0到6歲嬰幼兒的衣、食、住、行、育、玩等生活消費(fèi)品的龐大產(chǎn)業(yè)群。

　　尋找高質(zhì)量、有信譽(yù)的嬰幼產(chǎn)品，成為眾多家長(zhǎng)的愿望，尤其伴隨80后一代生育高峰的到來，他們對(duì)嬰幼產(chǎn)品的要求更高。

　　如何在這一背景下獲得市場(chǎng)的一席之地，成為許多經(jīng)營(yíng)者的重點(diǎn)考慮問題，特別在北京、上海這樣的一線城市，居民收入水平較高，對(duì)于嬰幼用品的要求顯得更嚴(yán)格。目前許多經(jīng)營(yíng)者也將產(chǎn)品的健康、安全視作公司長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　二、中高端市場(chǎng)比較緊缺

　　從國(guó)內(nèi)嬰幼兒用品市場(chǎng)來看，目前中高端銷售平臺(tái)也比較緊缺。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，近年來，我國(guó)孕嬰行業(yè)呈迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，母嬰用品市場(chǎng)成為很多的創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)奪的高地，一方面是，母嬰市場(chǎng)前景廣闊，已成為人盡皆知的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，另一方面，目前我國(guó)市場(chǎng)上的.母嬰用品店在規(guī)模、服務(wù)、購物環(huán)境、經(jīng)營(yíng)范圍等方面差別較大，其中也是魚龍混雜，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的需求將越來越高，不僅要求產(chǎn)品種類齊全，購物環(huán)境舒適，更要求服務(wù)的周到、細(xì)致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品，不用東奔西跑，更不用排長(zhǎng)隊(duì)等候，孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來市場(chǎng)的主流銷售模式。

　　目前在北京，已經(jīng)有一些商家開始將目光定位在中高端市場(chǎng)。一些商家在店內(nèi)匯集了許多國(guó)外的品牌產(chǎn)品：嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床，一應(yīng)俱全。其中在一家嬰幼超市，有一種來自新西蘭的水，非常昂貴，專門用于為兒童沖沏奶粉，5升裝，價(jià)格在人民幣100多元。

　　據(jù)中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的《20xx-2016年母嬰用品行業(yè)項(xiàng)目調(diào)研及投資預(yù)測(cè)研究報(bào)告》一文指出，我國(guó)城市新生兒用品家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi)，中國(guó)大陸的嬰幼兒用品市場(chǎng)每年將超過1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。

　　據(jù)了解，從上世紀(jì)90年代中后期開始，我國(guó)嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，嬰幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場(chǎng)專柜到專賣店。在城市，追求健康和高品質(zhì)目前已經(jīng)成為眾多消費(fèi)者的首選。目前國(guó)內(nèi)的母嬰用品店經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，正處于瘋狂擴(kuò)張的階段。但在這個(gè)市場(chǎng)中，缺少知名的品牌銷售平臺(tái)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)許多消費(fèi)者不得不花大價(jià)錢從國(guó)外購買。

　　三、服務(wù)將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)

　　目前國(guó)內(nèi)嬰幼兒用品銷售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化，除了傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店，一些創(chuàng)新的零售模式也逐漸被消費(fèi)者接受，大有快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。例如，線上線下相結(jié)合的嬰幼兒零售品牌、數(shù)量眾多的C2C嬰幼兒用品的網(wǎng)絡(luò)店鋪等，其品牌效應(yīng)逐漸凸顯。

　　隨著市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知具有累積效應(yīng)，而消費(fèi)者支付能力的提升，對(duì)品牌的消費(fèi)偏好會(huì)逐漸增加。具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、品牌認(rèn)知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多，品牌效應(yīng)會(huì)愈加凸顯。

　　如何在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的利潤(rùn)，一些商家也在尋求創(chuàng)新。

　　有分析人士指出，雖然目前國(guó)內(nèi)的嬰幼兒市場(chǎng)很大，但是缺少一些大的銷售平臺(tái)，消費(fèi)者需要一個(gè)信得過、貨品齊全的大型“超市”，在這里不僅能“一站式”購齊所需產(chǎn)品，還能享受到額外的服務(wù)。

　　北京一些嬰幼兒用品商家也在服務(wù)上開動(dòng)腦筋。不再單純以銷售產(chǎn)品為主要服務(wù)，反而在提高服務(wù)方面下功夫。比如，一些專營(yíng)店注重對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，讓他們了解更多的嬰幼兒知識(shí)，以幫助更多的“孕媽媽”了解“寶寶”的需求。同時(shí)在商場(chǎng)開辟更多的服務(wù)區(qū)域，與“孕媽媽”展開面對(duì)面的交流等。

　　“更專業(yè)、健康的服務(wù)，可能會(huì)成為整個(gè)嬰幼兒用品銷售行業(yè)的重要銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。”一位業(yè)內(nèi)人士稱。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5

　　一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格

　　從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來看：

　　平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。

　　在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英），他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求；如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等；

　　也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。

　　從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看，主要有以下幾種：

　　動(dòng)感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義

　　一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果，“優(yōu)越ood”等。

　　靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義

　　新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅，無論從設(shè)計(jì)還是文化上來講，都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人；他們?cè)谑桥f有明清家居的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚，刪繁就簡(jiǎn)，添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。

　　浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨，彰顯個(gè)人魅力的西方新古典主義

　　中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格，又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主，顯得低調(diào)內(nèi)斂，每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹一幟的生活態(tài)度：沉著、冷靜、理智。

　　原木、原質(zhì)、原味的新自然主義

　　躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代，更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。

　　從與終端營(yíng)業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來看，實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì)；現(xiàn)代板式家具亦受寵愛；藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧；金屬家具平中有降；鐵藝家具有小幅上揚(yáng)；布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧，活布套能拆洗的則會(huì)更受歡迎；

　　稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣主義

　　最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童，隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

　　二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)

　　產(chǎn)品是營(yíng)銷的基石，對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一，家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)發(fā)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷理論認(rèn)為，市場(chǎng)的發(fā)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展主要分生產(chǎn)階段，產(chǎn)品階段，推銷階段和市場(chǎng)營(yíng)銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。（處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要，但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力）第二，家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù)，這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的，是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶，是創(chuàng)造者個(gè)性的體現(xiàn)，具有美感和收藏價(jià)值，隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。

　　那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢？好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人（專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才，甚至設(shè)計(jì)大師）與財(cái)（研發(fā)的資金、成本）支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。

　　任何藝術(shù)，包括商業(yè)藝術(shù)，“只有民族的，才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家，文化底蘊(yùn)也越深厚，值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化（如風(fēng)水、五行、八卦，陰陽），民間文化（如民俗民居、民間藝術(shù)），地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之源。同樣，中學(xué)為體，西學(xué)為用，中西合璧，即在我們固有的風(fēng)格（原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力）中加入西方的設(shè)計(jì)元素，也是思考的方向之一；

　　莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時(shí)候，我們看到的是“人化的自然”，因?yàn)椋�我們�?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同，即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后，我們面對(duì)的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽源泉。

　　流行的元素中，有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西（如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可，繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等），有屬于潮流層面的東西（如最近流行的確良簡(jiǎn)約潮流），也有屬于時(shí)尚層面的東西。如果把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo)，個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒有時(shí)間限制，歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回，時(shí)尚的東西一般一兩年就過棄了。因此，從家具設(shè)計(jì)的角度上分析，屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合，屬于時(shí)尚的東西只可拿來點(diǎn)綴了；

　　三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值

　　家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尚處于競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段向更高級(jí)階段過渡時(shí)期。從終端的零售利潤(rùn)及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤(rùn)下降是必然的趨勢(shì)。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣，價(jià)格戰(zhàn)將不可避免。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌，留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營(yíng)銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)。

　　目前，家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊，這主要是由于各品牌的市場(chǎng)定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地，要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。

　　實(shí)際上，任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品，在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位，這種價(jià)位的差別是由企業(yè)的品牌定位，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、服務(wù)，以及持久的溝通造成的。企業(yè)對(duì)品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對(duì)該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊，研發(fā)落伍，品牌訴求混亂，服務(wù)較差等。K集團(tuán)的R品牌就是一典型案例，R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù)，但由于片面性的以價(jià)格為手段，忽視了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此，對(duì)于價(jià)格的問題，不能單純的以降價(jià)提升銷量，而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位（知道這點(diǎn)有一定的難度，但仍可以通過調(diào)研得出），利用各種有效的溝通工具和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對(duì)品牌進(jìn)行管理，增加品牌的附加值。

　　四、關(guān)于作品牌

　　作品牌還是做銷售，這是營(yíng)銷人員談的最多的的問題之一，也是營(yíng)銷人員不得不面對(duì)的問題。雖然無法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案，但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報(bào)紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對(duì)做品牌極端膚淺的認(rèn)識(shí)。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴，卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。

　　品牌是什么，品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通，這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是要有清楚的品牌定位，即對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素（產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置、促銷、公關(guān)、廣告）持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此，我們知道，報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對(duì)某些耐用消費(fèi)品（如工業(yè)品）甚至不是主要的溝通工具。

　　品牌的背后是文化，對(duì)家具行業(yè)更是如此，家具業(yè)是少有的過于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌，要對(duì)品牌進(jìn)行管理，這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)行品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問自己，我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些？我們對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么？我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎？如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個(gè)性？與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里？（什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風(fēng)格？傳播工具的選擇？）

　　理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它，但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理，但可以用它來指導(dǎo)我們的實(shí)踐。

　　建立真正的、長(zhǎng)久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。

　　五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革

　　家具業(yè)的業(yè)態(tài)，有許多不同于其它行業(yè)地方，這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢？

　　通過家私業(yè)的交易會(huì)（還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段）尋找加盟商或區(qū)域代理商，利用加盟商或代理商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下，可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開拓市場(chǎng)；缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差，相應(yīng)的支持也較少，管理較為粗放。同時(shí)，商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”，忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司，在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場(chǎng)由于是直營(yíng)，因此便于控制及精耕細(xì)作；缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問題要自己處理，過少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率，過多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理成本。

　　目前，國(guó)內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場(chǎng)進(jìn)行銷售，這種大賣場(chǎng)僅為招商的功能，不參與廠家或商家的經(jīng)營(yíng)；如吉盛偉邦、東方家園、好美家等；

　　隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展，也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商，它通過代理品牌的方式，直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營(yíng)銷和服務(wù)，既為代理的品牌提高營(yíng)銷效率，也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等；

　　家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示，如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低原材料的采購成本。科龍與濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì)；三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行B2B，獨(dú)家經(jīng)銷。因此，一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán)，結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

　　值得注意的是宜家現(xiàn)象，雖然宜家目前在中國(guó)由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢(shì)。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式，兩頭大，中間�。患匆揽慨a(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化（成本優(yōu)勢(shì)）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進(jìn)的營(yíng)銷模式造成的核心競(jìng)爭(zhēng)力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。

　　隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快，家具業(yè)不可避免的要營(yíng)銷重心下移，以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作，這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。

　　綜上所述，從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講，一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)，因此，理論上，專門從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司；專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè)；專門從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷；專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的`零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都可以找到自己存在的理由。通過競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。

　　六、關(guān)于零售終端（自營(yíng)或加盟）的精耕細(xì)作

　　近些年來，國(guó)內(nèi)開始流行整合傳播理論，廣告人、營(yíng)銷人言必稱整合營(yíng)銷，某些高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè)，如家電業(yè)，首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后，不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營(yíng)銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營(yíng)銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。

　　整合營(yíng)銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn)，一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品，一般消費(fèi)者只有在有購買需求時(shí)，才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品；二是購買、決策的周期較長(zhǎng)，屬于理智型購買，口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端（家具大賣場(chǎng)、家具超市）成為廠（商）家與消費(fèi)者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購買的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通（逛家具市場(chǎng)的一般都是想買家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場(chǎng)信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。

　　那么，如何對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢？結(jié)合本人過去的經(jīng)驗(yàn)及這段時(shí)間的市場(chǎng)考查，以下方法以資借鑒：

　　第一，賣場(chǎng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)，進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列，對(duì)銷售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆，關(guān)鍵是以商品組合為核心，好的布置來源于細(xì)節(jié)之美，把吸引顧客和維系顧客忠誠(chéng)度的五大因素：價(jià)格、品牌、服務(wù)、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等；賣場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口，賣場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營(yíng)造一種氛圍，一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè)；

　　第二，不斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)以及細(xì)分市場(chǎng)的各類促銷�，F(xiàn)場(chǎng)促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式，做到天天有促銷。“精誠(chéng)所至，金石為開”，只要長(zhǎng)期堅(jiān)持各種形式的促銷，我們的商品就會(huì)給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷，還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。

　　針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝設(shè)計(jì)公司的聯(lián)合促銷，中國(guó)房地產(chǎn)活躍，必然帶動(dòng)家具的銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者，并開展有針對(duì)性的促銷。

　　針對(duì)新婚家具消費(fèi)市場(chǎng)也是考慮促銷的方向，我國(guó)每年約有1000萬對(duì)以上的男女青年進(jìn)入婚期，新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬之間。

　　某些企業(yè)近二十年的發(fā)展，可以說是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)青樹，積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對(duì)這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用；

　　目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體，精明的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力，我國(guó)家具企業(yè)，不論是工業(yè)，還是商業(yè)，可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售，開展促銷活動(dòng)；

　　此外，以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù)，如何與他們接觸并開展促銷應(yīng)值得我們深思。

　　第三，對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營(yíng)業(yè)代表直接面對(duì)消費(fèi)者，從某種角度來說，她們?cè)谕其N產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷自己。營(yíng)業(yè)代表的自身形象直接影響銷售，所以營(yíng)業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況，還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員呢？?jī)?yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢？我們的結(jié)論是：保障營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力，乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營(yíng)業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力，乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制包括星級(jí)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃、具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力，主要指營(yíng)業(yè)代表說服消費(fèi)者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力；所謂執(zhí)行力，主要指營(yíng)業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場(chǎng)一線的能力；所謂反應(yīng)力，主要指營(yíng)業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)把握機(jī)會(huì)及將市場(chǎng)一線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等的情報(bào)或信息快速反饋至直屬部門的能力；所謂創(chuàng)造力，是指營(yíng)業(yè)代表對(duì)導(dǎo)購技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。

　　七、也談企業(yè)執(zhí)行力問題

　　做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物，以便熟悉公司的企業(yè)文化，讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì)，成為L(zhǎng)公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想，這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。

　　現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力，那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行，行必果”。計(jì)劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒有打折，實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過預(yù)期計(jì)劃當(dāng)中效果；這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn)；

　　問題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源，挖掘并分析問題背后的本質(zhì)原因，也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位，概況起來主要有以下幾個(gè)主要原因：

　　一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場(chǎng)，某些企業(yè)，甚至于是較為成功的企業(yè)，在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候，仍執(zhí)著于或者陶醉于過去的成功經(jīng)驗(yàn)，按過去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事，所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，但是市場(chǎng)的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過去的阻力也越大。K公司就是一個(gè)典型的案例。原來市場(chǎng)發(fā)展的初期，K公司憑借三大法寶（嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策）取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國(guó)第一的殊榮。20xx年以后，市場(chǎng)己完全透支。這時(shí)的市場(chǎng)要求以零售為導(dǎo)向，營(yíng)銷重心下移，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作。K公司雖然意識(shí)到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰�觸及一部分人的利益，何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷觀念的大變革呢？由于營(yíng)銷觀念及營(yíng)銷模式的落伍，執(zhí)行力不到位是順理成章的事情；行業(yè)第一的位置拱手相讓，甚至于以后一蹶不振。

　　二是計(jì)劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過程。很多企業(yè)流行三拍觀念：決策拍腦袋，執(zhí)行拍胸脯，事后拍屁股；完全的以主觀感覺，以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個(gè)人的喜好進(jìn)行市場(chǎng)決策。因此，這樣的決策很難保證在執(zhí)行過程中不打折扣；

　　三是計(jì)劃的執(zhí)行過程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作，責(zé)權(quán)利不清析，沒有織保障系統(tǒng)。，責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰匯報(bào)工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說明，才不至于推卸責(zé)任，逃避困難。

　　四是人的素質(zhì)問題，毛主席說過，路線定了，執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場(chǎng)也是一樣，目標(biāo)定了、職責(zé)明確了，還有執(zhí)行不到位的情況，很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時(shí)跟不上市場(chǎng)的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度，就必然會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。

　　堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊(duì)，軍令如山倒，否則格殺勿論。軍隊(duì)的高度執(zhí)行力來源于其嚴(yán)格的軍事化管理，獎(jiǎng)罰分明，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習(xí)的地方。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6

　　前言

　　社會(huì)的高速發(fā)展同時(shí)為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬，同時(shí)也讓人們生存在巨大的壓力當(dāng)中�？諝獾奈廴�，快速的生活節(jié)奏，升遷的“動(dòng)力”……讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來，漸漸成為生活的奴役。而北京作為一個(gè)政治，經(jīng)濟(jì)的中心。生活在北京這個(gè)大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游是很多人選擇放松自己的一種方式，在辛苦工作了一段時(shí)間后，攜手親人，愛人共渡美好時(shí)光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷，陶冶心靈。

　　策劃背景

　　中國(guó)旅游業(yè)的特點(diǎn)：中國(guó)出境旅游是一個(gè)增長(zhǎng)很快的市場(chǎng)，也是一個(gè)不夠成熟的市場(chǎng)。在過去5年中，中國(guó)出境人數(shù)的年平均增長(zhǎng)率是22.7%。20xx年中國(guó)的出境人數(shù)為4095萬人次，與20xx年同期增長(zhǎng)18%。高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)是中國(guó)出境旅游快速發(fā)展的強(qiáng)大助推器。中國(guó)已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國(guó)，中國(guó)出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來幾年中國(guó)的出境人數(shù)還會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，出境旅游市場(chǎng)將以12.4%的年同比增長(zhǎng)領(lǐng)跑整個(gè)亞太市場(chǎng)。

　　北京的都市特點(diǎn)：北京屬于國(guó)際化大都市，大多數(shù)的人們都長(zhǎng)期處于高壓力的忙碌狀態(tài)，但是北京市民非常講究高品質(zhì)的生活，具有一定的生活態(tài)度，喜歡在工作閑暇之余，與家人，愛人共享旅游所帶來的放松心情。

　　環(huán)境背景：今年恰逢中秋，“十一”雙節(jié)，很多忙碌了許久的都市人選擇在這個(gè)“雙節(jié)”時(shí)日攜手家人，愛人進(jìn)行長(zhǎng)途旅行從而緩解工作上的疲勞，以及增加情感交流。中秋，“十一”長(zhǎng)假的合并將推動(dòng)境外旅游的熱潮。

　　休閑的時(shí)光，勢(shì)必會(huì)帶來心靈的沖擊，同時(shí)也帶來巨大的商機(jī)。在“雙節(jié)”時(shí)節(jié)，籌劃一個(gè)長(zhǎng)途的境外旅游，讓人們享受假期的同時(shí)，更可領(lǐng)略國(guó)外的美好風(fēng)情，勢(shì)必帶來非常可觀的利潤(rùn)空間，非常值得投資。

　　1市場(chǎng)分析：

　　1.1市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析：

　　在社會(huì)高速發(fā)展，人們飽受巨大壓力背景條件下，旅游的出現(xiàn)可以說是雪中送炭。在高競(jìng)爭(zhēng)，高壓力的生活環(huán)境下，人們?cè)缫焉硇钠�憊，一個(gè)放松，舒壓的生活方式就是人們所全心向往的。在旅游中，生活在高壓力都市的人們可以盡情放松身心。休閑的時(shí)光，勢(shì)必會(huì)帶來心靈的沖擊，同時(shí)也帶來巨大的商機(jī)。在“雙節(jié)”時(shí)節(jié)，籌劃一個(gè)長(zhǎng)途的境外旅游，讓人們享受假期的同時(shí)，更可領(lǐng)略國(guó)外的美好風(fēng)情，勢(shì)必帶來非�？捎^的利潤(rùn)空間，非常值得投資。

　　1.2市場(chǎng)潛在力分析：

　　北京屬于快速發(fā)展的城市，并且生活在北京這個(gè)大都市的人們都非常注重生活品質(zhì)，平常非常忙碌的工作，生活使人們非常想停下腳來欣賞一下周途的風(fēng)景，恰逢“雙節(jié)”到來之際，很多人非選擇與年假一起放一個(gè)長(zhǎng)假，與家人，愛人去感受一下國(guó)外的人土風(fēng)情，在放松的同時(shí)，也換一種生活環(huán)境。

　　2營(yíng)銷策劃：

　　2.1品牌理念：在“雙節(jié)”，打造安全，健康的境外游品牌，領(lǐng)略不同人土風(fēng)情，提供周到，貼心的全程服務(wù)。

　　策劃理念：以現(xiàn)代的營(yíng)銷市場(chǎng)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定具體，可行的營(yíng)銷方案。

　　2.2營(yíng)銷策略組合：

　　這個(gè)“雙節(jié)”長(zhǎng)假我們專為你獨(dú)創(chuàng)了減壓法，滿足你對(duì)減壓旅程的所有需求。當(dāng)你帶著對(duì)旅程的美好記憶、以另一種心情重新回到現(xiàn)實(shí)生活中，你會(huì)悄然發(fā)現(xiàn)，原來自己的生活并不像原來那么枯燥，反而串聯(lián)著不曾發(fā)現(xiàn)的點(diǎn)滴快樂，而這一切轉(zhuǎn)變的根源僅僅是一次減壓旅程

　　a希臘浪漫豪華雙人8日游(主題：蜜月，情侶游)

　　希臘被譽(yù)為是西方文明的發(fā)源地，擁有悠久的歷史，并對(duì)三大洲的歷史發(fā)展有過重大影響。城邦的繁榮催生出希臘璀璨的古代文化，使古希臘文化在世界文化藝術(shù)殿堂中熠熠生輝。希臘還是奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的發(fā)源地。你將游覽最受西方游客歡迎的愛琴海島嶼米克諾斯島，享也被其稱為4s島嶼。受這里的明媚陽光(sun)，金色沙灘(sand)，深邃海洋(sea)，性感天堂(sex)，游覽威尼斯小碼頭和十六世紀(jì)風(fēng)車景觀。圣托里尼島上的伊亞小鎮(zhèn)看世界上最美麗的落日，捕捉白色小教堂配上藍(lán)天碧海的絕佳畫面。在這里，你可以和愛人盡情享受陽光，海灘所帶來的浪漫，美好，這將是永久的美麗回憶。

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　　b英法意瑞品質(zhì)游(主題：家庭游)

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　　c陽光下的弗拉明戈西班牙、葡萄牙2國(guó)11日(主題：購物享受游)

　　太陽海岸

　　游覽太陽海岸米哈斯，漫步在陽光下的白色小城中，眺望對(duì)面的非洲大陸。米哈斯擁有超過300天的日照其所在海岸被稱作是“太陽海岸”，在這純白無瑕的浪漫景色，愛情也可以因?yàn)檫@里潔凈的氣氛回歸到最無瑕的'美。

　　樂享購物

　　馬德里lasrozas時(shí)尚精品購物村，是一個(gè)對(duì)奢侈品進(jìn)行一站式購物的理想天堂，你能節(jié)省下來一大筆錢買到像hugoboss、bally、clacoste和zadig&voltaire等這樣的超級(jí)大牌。除此之外，你還有諸如belstaff、diesel、loewe、versace和zegna等的選擇，感受一次令人熱血沸騰的購物體驗(yàn)。

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　　特點(diǎn)：陽光海岸，一站式購物，讓你盡享美景，樂享價(jià)：16800

　　3定價(jià)策略：

　　心理營(yíng)銷策略：我們主要針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行定價(jià)，因?yàn)槭浅鼍秤�，所以我們的目�?biāo)群體是中高消費(fèi)者，但也根據(jù)不同消費(fèi)者的心里，或講究整團(tuán)品質(zhì)，或在意價(jià)格，針對(duì)不同群體，不同目標(biāo)進(jìn)行定價(jià)。

　　4廣告計(jì)劃

　　我們這次主打“中秋”，“十一”雙節(jié)出境游，因此廣告宣傳從現(xiàn)階段持續(xù)到中秋前夕。

　　人員宣傳：這部分的消費(fèi)者平時(shí)工作比較忙，因此派人在寫字樓進(jìn)行傳單派發(fā)，進(jìn)行宣傳，這是辦公室人群比較接受的一種宣傳手段。

　　傳單制作成本：0.1*500人員宣傳費(fèi)用：(產(chǎn)生工資費(fèi)用)

　　網(wǎng)絡(luò)宣傳：網(wǎng)絡(luò)宣傳是營(yíng)銷手段重要的方式，白領(lǐng)們閑暇之余也會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到適合自己的放松方式。合理的成本，良好的時(shí)效。

　　5外部環(huán)境分析

　　5.1旅游行業(yè)分析

　　5.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)因素是決定公民出境旅游的核心因素，對(duì)于連基本溫飽問題都難以解決的低收入群體，出境旅游將無從談起。對(duì)一個(gè)城市的出境旅游產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)濟(jì)因素包括兩個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展水平和速度以及居民收入水平和財(cái)富狀況。

　　北京市整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民收入水平的提高和城鄉(xiāng)居民收入水平差距的減小使得具有出境旅游支付能力的人員比例不斷擴(kuò)大，從而為出境旅游的持續(xù)增長(zhǎng)提高了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　5.1.2交通環(huán)境

　　交通系統(tǒng)的便利、發(fā)達(dá)與否是北京市民出境旅游能否得以有效實(shí)現(xiàn)的重要路徑依賴。北京市在國(guó)內(nèi)具有極強(qiáng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),不僅是出入境三大口岸城市之一,還是國(guó)內(nèi)重要的航空、鐵路和公路樞紐。在出境旅游中，尤以對(duì)航空業(yè)的依賴程度更為顯著。目前，北京市擁有國(guó)際航線90余條，居全國(guó)首位。根據(jù)國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),首都機(jī)場(chǎng)在XX年就已經(jīng)躋身世界最繁忙機(jī)場(chǎng)行列。

　　5.2消費(fèi)者市場(chǎng)

　　5.2.1出境旅游者基本情況

　　與20xx年比較變化不大，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上，大學(xué)學(xué)歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大，多為三口之家。20xx年出境旅游者的家庭月收入比20xx年有所升高。

　　5.2.2實(shí)際消費(fèi)特征

　　大多數(shù)出境旅游者選擇和家人或者朋友共同出游，絕大多數(shù)出境旅游者的自費(fèi)支出部分少于團(tuán)費(fèi)，“購物”在所有自費(fèi)項(xiàng)目中所占支出比例最高。

　　5.3競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈是北京出境旅游市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時(shí)代”。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，市場(chǎng)主體的增加對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展是利大于弊，但是從近期看，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量的增加必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的加大，因此很多旅行社采取了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場(chǎng)上表現(xiàn)尤其明顯，如港澳游和東南亞產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)入門檻較低。在歐洲、澳洲游市場(chǎng)，由于參與經(jīng)營(yíng)的旅行社越來越多和在線旅游企業(yè)“酒店+機(jī)票”的分銷方式對(duì)傳統(tǒng)旅行社的沖擊，歐洲旅游產(chǎn)品的價(jià)格也在逐步走低，20xx年十一黃金周歐洲、澳洲游的報(bào)價(jià)普遍下降1000元左右。

　　此外，由于常規(guī)線路對(duì)游客的吸引力逐漸減小，越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā)。歐洲游市場(chǎng)已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個(gè)國(guó)家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對(duì)不同興趣、不同消費(fèi)檔次的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的細(xì)化分類，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)歐洲國(guó)家歷史及風(fēng)情的精細(xì)品味和體驗(yàn)。

　　6內(nèi)部環(huán)境分析

　　6.1企業(yè)內(nèi)部管理

　　保持公正、正義、誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、守信;尊重自己，尊重別人，尊重客觀規(guī)律，尊重公司制度，從而自愛自強(qiáng)。不斷追求專業(yè)的工作風(fēng)格，不斷強(qiáng)化職業(yè)化的工作素質(zhì);有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，有杰出的肩負(fù)責(zé)任的能力，有勇于承擔(dān)責(zé)任的品格。注重團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才能真正成就個(gè)人的優(yōu)秀，與環(huán)境和諧發(fā)展是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ);不斷尋求創(chuàng)新的理念和創(chuàng)新的方法，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)創(chuàng)新的理論，使之適應(yīng)發(fā)展。

　　6.2管理理念：

　　關(guān)心員工成長(zhǎng)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作能力、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束，強(qiáng)調(diào)激勵(lì)與約束相結(jié)合、保持平衡有度，為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理提供有力保障。

　　7swot分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

　　資本雄厚，客源穩(wěn)定，員工素質(zhì)高，管理有效內(nèi)部管理正規(guī)，團(tuán)隊(duì)合作良好。知名度低，市場(chǎng)份額有限，規(guī)模較小，創(chuàng)新意識(shí)弱。主觀能動(dòng)性有待提升。

　　機(jī)會(huì)威脅

　　隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家外匯儲(chǔ)備的增加，國(guó)民可自由支配的收入的增加。人民生活水平，生活品質(zhì)的不斷提升派生了多種旅游服務(wù)。交通愈加便利，依托首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)。國(guó)內(nèi)知名旅游社受歡迎，市場(chǎng)份額大，宣傳力度大，出境游涉及到旅游國(guó)家的安全問題。越來越多的旅游社開始注重特色旅游的開發(fā)。民族，文化的差異為旅游增添了難度。

　　8所需資源(旅游資源)能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，并可能被利用來開展旅游活動(dòng)的各種自然、人文資源。

　　自然旅游資源，主要是天然賦存的具有游覽觀光、休息療養(yǎng)、娛樂體育等吸引力的地理要素;

　　人文旅游資源，指能夠吸引人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的古今人類所創(chuàng)造的物質(zhì)實(shí)體或以其為載體的神話傳說、名人軼事等。

　　其他資源：宗教文化資源，城鄉(xiāng)風(fēng)貌資源，現(xiàn)代人造設(shè)施資源，飲食購物資源等。以旅游活動(dòng)的性質(zhì)作為分類標(biāo)準(zhǔn)的話，所需資源可分為6種，分別是觀光游覽型旅游資源，參與型旅游資源，購物型旅游資源，保健休療型旅游資源，文化型旅游資源，感情型旅游資源。

　　風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(見附錄)

　　由于我們是旅游項(xiàng)目的策劃，前期不需要大量的金錢，人力的投入，我們將面臨的主要威脅和風(fēng)險(xiǎn)將集中在項(xiàng)目實(shí)施過程中的人力，財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估如下：(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，危險(xiǎn)度越大，發(fā)生幾率越高)

　　預(yù)期收益

　　公司旅游業(yè)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其收入同比大幅增長(zhǎng)29.45%,是營(yíng)業(yè)總收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。其中,本部入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務(wù)收入分別較11年同期增長(zhǎng)2%、29%、10%、48%。我們此前一直認(rèn)為20xx年公司旅游主業(yè)將能實(shí)現(xiàn)較好增長(zhǎng)，實(shí)際情況達(dá)到預(yù)期所想，并且預(yù)計(jì)20xx下半年的收入還會(huì)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務(wù)收入還要各增長(zhǎng)10%左右。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7

　　地點(diǎn)：東門商業(yè)圈

　　羅湖商業(yè)圈

　　南山區(qū)

　　華強(qiáng)北商業(yè)圈

　　重點(diǎn)商廈：東門的茂業(yè)百貨、太陽廣場(chǎng)、天虹商場(chǎng)

　　羅湖的金光華百貨、萬象城、西武百貨

　　南山區(qū)的海雅百貨

　　華強(qiáng)北的茂業(yè)百貨、免稅珠寶店、曼哈商業(yè)廣場(chǎng)

　　方法：此次調(diào)查歷時(shí)4天，分別對(duì)每個(gè)商業(yè)集中地區(qū)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查，并有針對(duì)性的對(duì)個(gè)別商場(chǎng)及商場(chǎng)中的珠寶專店或?qū)９襁M(jìn)行了解。

　　目的：評(píng)估深圳商圈狀況，評(píng)估商場(chǎng)檔次規(guī)模，了解消費(fèi)人群的消費(fèi)水平；

　　了解珠寶零售環(huán)節(jié)，評(píng)估各商圈或商場(chǎng)珠寶專店或?qū)９皲N售情況，調(diào)查珠寶銷售價(jià)格。

　　正文：

　　第一部分，東門商業(yè)圈，日期：7月10日 時(shí)間： 15：00—21：00

　　概況：四通八達(dá)的交通，五花八門的商業(yè)，形形色色的文化，構(gòu)成東門的景致。東門商業(yè)步行街區(qū)，以人民北路和解放中路為軸線，以太陽廣場(chǎng)到東門茂業(yè)百貨為最核心地段，總占地面積17.6萬平方米，建筑面積65萬平方米，其中商業(yè)經(jīng)營(yíng)面積約50萬平方米，28棟現(xiàn)代化大型商廈分布在15條主要街道上。主要的大型百貨，如大江南、茂業(yè)百貨、天虹商場(chǎng)、友誼城、太陽廣場(chǎng)、金世界百貨、深圳百貨廣場(chǎng)等；主要的服裝市場(chǎng)，如白馬時(shí)裝城、大世界服裝、銅鑼灣時(shí)裝廣場(chǎng)等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天30萬至50萬的人流量，年銷售額達(dá)50億元，商鋪?zhàn)饨鹈黠@高于其他地域。

　　東門的茂業(yè)百貨、太陽廣場(chǎng)、天虹商場(chǎng)是我們調(diào)查的重點(diǎn)，概述如下：

　　商場(chǎng)的簡(jiǎn)單對(duì)比表：

　　茂業(yè)百貨

　　太陽廣場(chǎng)

　　天虹商場(chǎng)

　　人流量

　　大

　　大

　　少

　　商場(chǎng)裝修

　　改進(jìn)中

　　格調(diào)高雅

　　一般

　　珠寶銷售區(qū)

　　位于1層，并占1層面積的一半，六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠寶店

　　位于1層，占1層一部分面積，但與茂業(yè)珠寶區(qū)面積相當(dāng)，金至尊、兆亮、tsl等

　　位于在2層，只有一家珠寶店—潤(rùn)金店

　　茂業(yè)百貨，1、2層面臨整修改進(jìn)中；3層整修完畢，格調(diào)比以前精致高雅，正使商場(chǎng)的檔次逐步提高。裝修中的茂業(yè)百貨并沒有失去自己的人氣優(yōu)勢(shì)，利用整修期間，大打打折促銷的牌，使原本凌亂的裝修工作伴著誘惑的折扣，使綿長(zhǎng)的人流繼續(xù)源源不斷。

　　太陽廣場(chǎng)，從裝飾格局高雅到客源流量的集中，繼續(xù)發(fā)揮著其地利人和的優(yōu)勢(shì)。

　　天虹商場(chǎng)，裝修不遜的天虹商場(chǎng)，與前兩者相比之，人氣少了許多，除了1層的超市人流量可觀外，2-6層的顧客很少。同屬于東門商業(yè)圈的三家商場(chǎng)，在人氣上存在著天壤之別。

　　單方面原因分析：東門茂業(yè)百貨的優(yōu)勢(shì)在于，東門站位于百貨門前，有至少13路公交大巴經(jīng)過本站；而太陽廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)是位于中心地帶，加之豪雅的裝修；但是天虹商場(chǎng)則是相對(duì)偏離的位置，為其帶來諸多不便。當(dāng)然決定一個(gè)商場(chǎng)的成敗優(yōu)劣的因素遠(yuǎn)不止這些，在此，只提到一些表面現(xiàn)象的淺顯分析。

　　珠寶銷售區(qū)略記：

　　茂業(yè)百貨的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、tsl等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級(jí)別都很低，一般為低于j，si或si以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有一定的權(quán)威性。像三鑫的營(yíng)業(yè)員在向我推薦3折出售的低級(jí)別鉆石戒指時(shí)，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的`品牌形成混戰(zhàn)，從另一個(gè)側(cè)面保證了珠寶市場(chǎng)的相對(duì)穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨(dú)特，心的形狀是用三個(gè)圓形鉆石的組合而成。

　　在此，針對(duì)于周大福珠寶在不同的地域所鋪貨品層次來比較，東門茂業(yè)店與羅湖金光華、南山海雅等沒有較大的區(qū)別，貨品檔次出入不大；

　　細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)：周大福的同一個(gè)款式的貨品在不同地區(qū)價(jià)格不同。周大福的一款k金鑲5顆紅寶石吊墜，在南山海雅銷售價(jià)格是3100元，在其他地方入東門銷售價(jià)格為3600元。（注：吊墜款式，金重，寶石重均一致，紅寶石質(zhì)量?jī)?yōu)劣無法評(píng)價(jià)得知，因此價(jià)格的差異還有待商榷）

　　太陽廣場(chǎng)的金至尊、兆亮、tsl、皮爾卡丹等珠寶柜，價(jià)格折扣一般都控制在8.8折左右，沒有相互的競(jìng)價(jià)與大打折扣，更多競(jìng)爭(zhēng)的是自己獨(dú)有的款式設(shè)計(jì)與良好服務(wù)。例如在兆亮，在假意看中一件鉆石戒指并會(huì)意非常有購買欲望之后，價(jià)格還是在8.8折后的4500元左右。與營(yíng)業(yè)員只能談到送一些公司的贈(zèng)品之外，價(jià)格基本不會(huì)變動(dòng)，之后在她所說的電話申請(qǐng)，也只能是200左右的降價(jià)區(qū)間。太陽廣場(chǎng)在一到二層之間的樓梯間處也被一個(gè)珠寶品牌進(jìn)駐（品牌名稱不詳），5節(jié)柜臺(tái)的面積，銷售貨品大多為中低檔

　　首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的可觀。

　　天虹商場(chǎng)只有一家比較正規(guī)的珠寶品牌—潤(rùn)金店，位于2樓，占有相對(duì)較大的面積。

　　太陽廣場(chǎng)也可以說是東門商圈的一大亮點(diǎn)。其地點(diǎn)位于東門步行街的中心地帶，周圍是各色的惹人眼球的店鋪、芬香撲鼻的小吃，伴之熙熙攘攘的人流，變構(gòu)成了東門的特色景觀。位于如此的優(yōu)勢(shì)位置，加之典雅的裝修，人性化的商場(chǎng)設(shè)計(jì)（指太陽廣場(chǎng)的一層設(shè)有許多通向四面八方的門，可以另顧客隨意的穿行其間，為商場(chǎng)帶來足夠的人氣），使太陽廣場(chǎng)也人氣非凡。

　　如果想要研究商圈的顧客流動(dòng)趨向，東門可謂首選之地。我在上個(gè)周末，7月16日的時(shí)候再次拜訪這里，主要是看尋一下上次來東門時(shí)沒有找到的海雅商場(chǎng)。海雅商場(chǎng)距茂業(yè)百貨將近100多米遠(yuǎn)，中間相隔一個(gè)小型商場(chǎng)與兩條街道，步行到海雅商場(chǎng)需要經(jīng)過一個(gè)人行天橋。茂業(yè)百貨的正門是公交大巴的停靠站，而海雅商場(chǎng)無。僅此以上，卻造成了人流量的巨大差異。茂業(yè)百貨門庭若市，海雅商場(chǎng)門可羅雀，毫不夸張。與茂業(yè)百貨相距不到100米的天虹商場(chǎng)地理位置相對(duì)要好于海雅商場(chǎng)，但是其人氣與茂業(yè)、太陽相比還是遜色許多。

　　第二部分，羅湖商業(yè)圈，日期：7月11日 時(shí)間： 13：00—18：00

　　概況：羅湖的金光華百貨、萬象城與福田的西武百貨三家商場(chǎng)分別位于三個(gè)不同的區(qū)域，前兩者相對(duì)距離較近。三家商場(chǎng)所鎖定目標(biāo)消費(fèi)群應(yīng)該為深圳的中產(chǎn)階級(jí)，從香港來深圳的消費(fèi)者及中國(guó)大陸途徑深圳到香港的游客，因此商場(chǎng)定位都比較高，其完全占領(lǐng)了深圳中高端市場(chǎng)，創(chuàng)立了一種全新體驗(yàn)式消費(fèi)模式。

　　商場(chǎng)的簡(jiǎn)單對(duì)比表：

　　金光華百貨

　　萬象城

　　西武百貨

　　人流量

　　相對(duì)最少

　　相對(duì)最多

　　居中

　　珠寶銷售區(qū)

　　位于地下1層，有周大福、金至尊、美國(guó)查理絢麗、君安、多翠等

　　位于1層，主要有

　　ferti jewelry，bijoli， 明豐鉆飾等

　　卡蒂亞

　　金光華廣場(chǎng)，營(yíng)業(yè)面積達(dá)12萬平方米，聚集了多種零售業(yè)態(tài)：時(shí)尚百貨、超市、國(guó)際品牌名店、美食名店、電玩世界、電影院、美容美發(fā)、健身娛樂、金融機(jī)構(gòu)，設(shè)地上7層，地下3層，自有標(biāo)準(zhǔn)停車位500個(gè)，聯(lián)動(dòng)停車位1200余個(gè)。廣場(chǎng)內(nèi)高貴典雅的裝修，別具一格的空間及裝飾設(shè)計(jì)符合了商場(chǎng)的消費(fèi)群定位。由于相對(duì)較高的商場(chǎng)定位，人流量便相對(duì)很小。

　　珠寶銷售區(qū)略記：

　　金光華廣場(chǎng)只有有周大福、金至尊、美國(guó)查理絢麗、君安、多翠幾家珠寶店，其中珠寶區(qū)有一個(gè)島的面積（約4節(jié)柜臺(tái)）閑置。金光華的網(wǎng)絡(luò)主頁所登記的珠寶店鋪中的潤(rùn)金店、四千金店，在商場(chǎng)里已經(jīng)不存在了，隨之替代的可能是“多翠”這樣一個(gè)銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金光華珠寶區(qū)附近休息的空隙間，見到君安珠寶有一筆成交（具體貨品不詳），顧客為兩名中年女士，從選款到購買沒有花費(fèi)多少時(shí)間，有較強(qiáng)消費(fèi)實(shí)力，購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金光華的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場(chǎng)中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費(fèi)大眾化。

　　萬象城是華潤(rùn)中心的購物娛樂中心，建筑面積18.8萬平方米，是目前深圳最大、華南最好，中國(guó)最具示范效應(yīng)變的超大型室內(nèi)購物中心。它擁有六層商用樓面，近300個(gè)大小不一，功能不同的獨(dú)立店鋪，以及1000多個(gè)停車位，集零售、餐飲、娛樂、休閑、文化、康體等諸多功能為一身，包羅萬象、應(yīng)有盡有，其中有12廳的嘉禾影城，東南亞最大的真冰溜冰場(chǎng)，reel百貨等主力店。reel百貨也是珠寶品牌的集中地，像ferti jewelry，bijoli， 明豐鉆飾等幾家珠寶專柜，我們都做了相對(duì)仔細(xì)的了解。產(chǎn)品價(jià)格方面沒有太大差異，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平也是不用多言，款式設(shè)計(jì)倒是有些獨(dú)特，我們留下了bijoli的比較有風(fēng)格的款式設(shè)計(jì)的宣傳冊(cè)以供參考。

　　西武百貨又可以成為深圳高檔消費(fèi)商場(chǎng)的代名詞，我們此次訪問的西武位于福田區(qū)中信城市廣場(chǎng)，主體營(yíng)業(yè)面積一至三層共14000多平方米。比較有名氣的珠寶店為cartier 卡地亞，施華洛斯奇水晶店，其他還有的就是一些珠寶飾品店。

　　第三部分，深圳南山區(qū)，日期：7月12日 時(shí)間： 13：00—16：00

　　概況：南山區(qū)的海雅百貨位于南山商業(yè)文化中心區(qū)，營(yíng)業(yè)面積逾三萬多平方米，上下共八層。一樓為精品彩妝館，主要經(jīng)營(yíng)鞋類，珠寶區(qū)也在此層。負(fù)一樓是生活超市。與福田和羅湖相比，南山區(qū)的地理位置相對(duì)偏遠(yuǎn)。南山海雅百貨附近除一個(gè)大型超市－沃爾馬外，沒有其他大型的商鋪，周圍環(huán)境以小高層的居民區(qū)為主。由于居住環(huán)境的一般為新建的大型花園式高層建筑，因此居民大多應(yīng)該屬于深圳市的中產(chǎn)階級(jí)，存在較強(qiáng)的購買力。我們調(diào)查的時(shí)間段屬于正常工作日，因此商場(chǎng)與街區(qū)的相對(duì)人員流動(dòng)較少。

　　海雅百貨的珠寶店主要有周大福、六福、金大福與鉆業(yè)等。

　　第四部分，華強(qiáng)北商業(yè)圈，日期：7月13日 時(shí)間： 15：00—20：00

　　概況：華強(qiáng)北經(jīng)濟(jì)地域優(yōu)勢(shì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不言而喻。最新的政府部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，華強(qiáng)北已經(jīng)達(dá)到年銷售額280億元，每天人流量50萬人次的記錄�！叭A強(qiáng)北”已經(jīng)成為一個(gè)商業(yè)品牌，如何充分合理運(yùn)用這個(gè)優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展我們的珠寶品牌形象，是一個(gè)應(yīng)該很花時(shí)間值得我們考慮的問題。隨著華強(qiáng)北商業(yè)容量的不斷膨脹，華強(qiáng)北商圈集結(jié)于一條華強(qiáng)北路的格局也將必然被打破。

　　茂業(yè)百貨與曼哈商業(yè)城是華強(qiáng)北的兩家大型商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)面積分別為4萬平方米與1萬平方米。兩個(gè)商場(chǎng)隔街相對(duì)，但是銷售狀況卻大為不同。茂業(yè)百貨一樓主要經(jīng)營(yíng)化裝品、珠寶和鞋類。在我調(diào)查的當(dāng)天，茂業(yè)的鞋類區(qū)正在進(jìn)行打折促銷活動(dòng)，使一樓賣場(chǎng)人生鼎沸，收款處排起了隊(duì)伍，每處均排有七人以上。曼哈商場(chǎng)的情況正恰恰相反。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8

　　極探索水果銷售新路子

　　促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展

　　——恭城瑤族自治縣赴長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽

　　四城市調(diào)查水果流通市場(chǎng)報(bào)告

　　為促進(jìn)全縣水果流通工作，解決全縣水果銷售問題，特別是橙類水果銷售難的問題，及時(shí)掌握外地水果銷售市場(chǎng)情況，暢通我縣橙子銷路，學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的銷售經(jīng)驗(yàn)及做法，4月14日～19日，縣委、縣政府組織流通辦人員及縣內(nèi)水果銷售大戶代表等一行人赴長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽四城市進(jìn)行水果銷售市場(chǎng)調(diào)查和學(xué)習(xí)。現(xiàn)將調(diào)查、學(xué)習(xí)活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

　　一、調(diào)查學(xué)習(xí)目的

　　這次調(diào)查學(xué)習(xí)的目的是在我縣水果習(xí)慣于銷售南方城市的基礎(chǔ)上，尚未打開北方城市銷售市場(chǎng)，為此對(duì)北方四城市的水果銷售市場(chǎng)作一個(gè)調(diào)查。同時(shí)掌握去年我縣水果大蓬車北方行反饋情況。目前，我縣水果銷售已面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，特別是橙子銷售，全縣還有4萬2千多噸未售出，習(xí)慣銷售的南方城市現(xiàn)在市場(chǎng)不盡人意，很有必要拓開北方市常鑒于此，縣委、政府果斷決策,派出以水果流通辦劉崇卿為組長(zhǎng)，以縣流通辦人員和縣內(nèi)水果銷售大戶代表等為成員組合成7人的調(diào)查小組，赴長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽等北方城市調(diào)查水果銷售情況，及時(shí)掌握外面水果市場(chǎng)行情，針對(duì)我縣具體情況，提出對(duì)我縣水果銷售的建議，解決全縣水果（尤其是橙子）銷售困難問題，確保農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增產(chǎn)增收，推動(dòng)果農(nóng)種植的積極性，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

　　二、調(diào)查活動(dòng)的基本情況

　　這次活動(dòng)，從4月14日早上出發(fā)，4月19日凌晨回到恭城，歷時(shí)6天，到了三省（湖南、湖北、河南）四城市（長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、岳陽），行程近萬里。對(duì)四城市7個(gè)水果大批發(fā)市場(chǎng)的銷售行情進(jìn)行了調(diào)查。我們的調(diào)查方式主要是通過對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售批發(fā)門面老板經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)地查看、詢問；二是與當(dāng)?shù)劁N售大戶座談，請(qǐng)他們介紹情況；三是向當(dāng)?shù)財(cái)偽唤?jīng)銷商發(fā)放我們恭城水果情況宣傳資料，并對(duì)當(dāng)?shù)毓�商宣傳我們的�?yōu)質(zhì)果品；四是請(qǐng)當(dāng)?shù)毓�商品嘗我們恭城的`橙子樣品果，針對(duì)銷售大戶，我們還贈(zèng)送橙子給他們做銷售樣品，在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行宣傳；五是請(qǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理部門人員、銷售果商代表為我們提建議。

　�。ǘ�）16日上午至下午三時(shí)對(duì)武漢市的二大果品批發(fā)市唱—漢口區(qū)黃家墩華中果品批發(fā)市嘗武昌區(qū)沙湖水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。兩個(gè)市場(chǎng)上的水果品種基本與長(zhǎng)沙情況類似，不同的是在這兩大市場(chǎng)中潮州柑、胡柚好賣，銷售量大。潮州柑價(jià)格達(dá)1.3元／斤，胡柚價(jià)格達(dá)到0.5元／斤，市場(chǎng)主導(dǎo)果品仍是蘋果，西瓜。西瓜的價(jià)格已達(dá)２.1元／斤。在沙湖果品市場(chǎng)上有恭城椪柑銷售，但品牌標(biāo)明為永春蘆柑，價(jià)格1.0元／斤，市場(chǎng)上也出現(xiàn)了恭城柿餅，價(jià)格1.3元／斤左右，但市面上仍未見新會(huì)橙銷售。當(dāng)?shù)毓�商品嘗了我們的樣品果后，一樣認(rèn)為口味不錯(cuò)，就是果子沒有看相，上不了檔次，同時(shí)果皮難剝。建議我們要分級(jí)包裝，并進(jìn)行打臘裝扮，同時(shí)他們?cè)敢鈳臀覀冊(cè)囦N果品，余輝老板準(zhǔn)備叫他弟弟過恭城購一車２０噸樣果回武漢試著賣，看能不能讓市民接受，打開市場(chǎng)。

　　加快我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告 鄉(xiāng)村民主法制建設(shè)的調(diào)查報(bào)告X市X區(qū)城市居民低保現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告 關(guān)于落實(shí)對(duì)殘疾人優(yōu)惠政策的調(diào)查報(bào)告 一份大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告的反思結(jié)婚市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 平均花費(fèi)超12萬 中國(guó)高校杰出企業(yè)家校友排行榜 高校學(xué)費(fèi)漲落調(diào)查中國(guó)股票投資市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告最新全球化妝品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9

　　調(diào)查背景：近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及，智能機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了手機(jī)固有打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。

　　大學(xué)生是一個(gè)使用智能機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部智能機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對(duì)生活的影響。調(diào)查目的：通過對(duì)大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解，了解大學(xué)生對(duì)于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對(duì)生活的影響。

　　調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生調(diào)查方法：通過網(wǎng)上調(diào)查問卷，共發(fā)放問卷105份，回收問卷105份，有效問卷105份，回收率100%。

　　調(diào)查內(nèi)容

　　1、大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因

　　您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素？[排序題]

　　由上圖可以看出大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)首先考慮功能、質(zhì)量、價(jià)格、外觀其次才考慮品牌及售后服務(wù)。

　　您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？[多選題]

　　由上圖可以看出大學(xué)生普遍經(jīng)常使用手機(jī)功能，網(wǎng)絡(luò)聊天占75.24%，娛樂占64.76%，瀏覽網(wǎng)頁占56.19%，通訊占53.33%，電子書占35.24%，其他占14.29%。不經(jīng)意間，智能手機(jī)成了不少人的生活軸心。目前越來越多的商家投入到了智能手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)中，這也極大豐富了手機(jī)的使用功能。大多數(shù)同學(xué)使用的都是智能手機(jī)，使得大學(xué)生的生活更加便捷，為大學(xué)生提供了更加開闊的視野，體現(xiàn)出大學(xué)生對(duì)于智能手機(jī)更加

　　迫切的需求，并且對(duì)于智能手機(jī)的要求比較高，其中要求最高的就是智能手機(jī)的娛樂功能。而如今智能手機(jī)的選擇就如選擇電腦一般，先考慮配置，再考慮其余外在因素，配置越高的手機(jī)的性能越好。若用于游戲那么那就要考慮屏幕的大小以及cpu的大小、喜好照相和自拍的那么他就要考慮手機(jī)像素、喜好音樂那么他就要選擇音質(zhì)好的手機(jī)等等。其最終,大學(xué)生首先考慮手機(jī)功能的原因主要是還是為了智能手機(jī)帶給我們的各種便捷。如：聊QQ、發(fā)微信、看微博這些功能當(dāng)然不可或缺。查詢線路、機(jī)票就不用說了，即使自駕游到了陌生的.城市，打開導(dǎo)航功能就可以輕松的查詢線路，并顯示周邊汽車服務(wù)、加油站、景點(diǎn)等信息，對(duì)于我這種路癡簡(jiǎn)直是太有用了。到快餐店用餐還可以出示電子優(yōu)惠券，享受折扣優(yōu)惠，再也不用因?yàn)闆]有優(yōu)惠券而不能打折犯愁了。如果想吃特色美食，只需下載類似于美食分享這類的軟件，通過位置定位，你就可以清楚的看到曾經(jīng)到過這里的網(wǎng)友分享過哪些美食，就像是一位周到的導(dǎo)游時(shí)刻為你服務(wù)。

　　想學(xué)習(xí)，可以下載相關(guān)的學(xué)習(xí)軟件，如外語通、駕照考試?yán)碚撃�擬等等，它幫你翻譯、幫你發(fā)音，還能智能的記住你的錯(cuò)題，以便下次再溫習(xí)，我每天臨睡覺前加盟黽菡考試模擬題，能通過筆試，它的功勞可不小。

　　2、智能手機(jī)與傳統(tǒng)手機(jī)有哪些差別，對(duì)生活有那些改變？

　　智能手機(jī)話費(fèi)結(jié)構(gòu)

　　您一個(gè)月的平均通話費(fèi)用（包括月租）為：[單選題]

　　由上圖可以看出大學(xué)生的話費(fèi)平均消費(fèi)在95.2元以下，在手機(jī)功能基本全面時(shí)大學(xué)生的話費(fèi)主要花費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)以及通話上。

　　您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面？[單選題]

　　由上圖可以看出大學(xué)生學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)占41.9%，通話占40%，娛樂占8.57%，發(fā)短信占5.71%，其他占4%。傳統(tǒng)手機(jī)話費(fèi)結(jié)構(gòu)可以看出在手機(jī)功能基本全面時(shí)大學(xué)生不再是打電話發(fā)短信就能夠滿足他們的他們基本需求，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)搖搖欲上占領(lǐng)了他們的生活。出門對(duì)路線不熟悉，下載一個(gè)地圖應(yīng)用程序；想把手機(jī)的號(hào)碼備份以免丟失，下載一個(gè)通訊錄應(yīng)用，上傳所有號(hào)碼，即使手機(jī)丟失，號(hào)碼也能通過通訊錄應(yīng)用程序輕松找回，智能手機(jī)最直接的優(yōu)點(diǎn)，就是你可以在手機(jī)上同時(shí)做好幾件事。比如說，你可以在上網(wǎng)的時(shí)候聽音樂，可以在聊QQ的時(shí)候發(fā)短息等等，這些都與網(wǎng)絡(luò)不可脫離使得我們的話費(fèi)不斷上漲的同時(shí)改變了我們的生活方式，讓我們的生活更加豐富多彩！在豐富我們生活的同時(shí)，流量的驚人消耗也給同學(xué)們每個(gè)月帶來不小的支出，除了自己下軟件耗費(fèi)流量，過于“智能”的手機(jī)還在時(shí)時(shí)更新著天氣、時(shí)間等，這些也加大了手機(jī)每月話費(fèi)的支出。

　　3、智能手機(jī)使用的場(chǎng)合

　　您通常在以下哪些場(chǎng)合使用手機(jī)？[多選題]

　　由上圖看出有88.57%的人在休息前習(xí)慣使用手機(jī)，50.48%的人在上自習(xí)時(shí)使用手機(jī)，48.57%的人在乘坐交通工具時(shí)使用手機(jī)，29.52%的人在聚餐時(shí)使用手機(jī)，29.52%的人在其他場(chǎng)合使用手機(jī),15.24%的人在平時(shí)走路時(shí)使用手機(jī)。

　　您平均一天有多長(zhǎng)時(shí)間在使用手機(jī)? [單選題]

　　由上圖可以看出37.14%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均長(zhǎng)達(dá)4-5小時(shí)，29.52%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)以上，26.67%的同學(xué)一天使用手機(jī)平均1-3小時(shí)，少數(shù)6.67%同學(xué)一天平均使用手機(jī)僅僅不到一小時(shí)。

　　現(xiàn)在大多數(shù)同學(xué)使用的都是智能手機(jī)，并且對(duì)于智能手機(jī)的要求比較高，其中最高的就是智能手機(jī)的娛樂功能，平均每天都會(huì)花4-5小時(shí)在智能手機(jī)上�！俺鲩T手機(jī)必須帶�！边@是所有受訪者的共識(shí)。不少人稱，對(duì)智能手機(jī)已無法自拔，每隔幾分鐘就會(huì)不自覺地?cái)[弄一下，有時(shí)實(shí)在無聊就來回按解鎖鍵。在車上、會(huì)上、飯桌上，甚至剛邁出辦公室的大門，總是習(xí)慣性地掏出手機(jī)，上課和聚餐成了手機(jī)上網(wǎng)的重要場(chǎng)合。有受訪者說“上課的時(shí)候周圍的人都低著頭盯著手機(jī)，不帶手機(jī)還真不知道怎么打發(fā)這段時(shí)間�！辈唤�(jīng)意間，智能手機(jī)成了不少人的生活軸心。目前越來越多的商家投入到了智能手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)中，這也極大豐富了手機(jī)的使用功能，而智能手機(jī)更多地影響了傳統(tǒng)的人際和情感交往方式。在外面，手機(jī)發(fā)燒友忙著用手機(jī)拍照放在虛擬世界，很在意網(wǎng)上有多少人分享，卻無視身邊人關(guān)注與否；在家中，他們拿著手機(jī)玩切水果，卻不曾想起和家人圍坐一桌吃水果；在虛擬社交平臺(tái)，他們熱衷動(dòng)動(dòng)拇指轉(zhuǎn)發(fā)微博傳遞愛心，卻對(duì)周圍的悲喜冷暖熟視無睹??飯局，回不到從前，

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10

　　一、我國(guó)汽車市場(chǎng)目前的規(guī)模

　　國(guó)內(nèi)汽車銷量575.82萬輛，同比增長(zhǎng)13.54%，轎車銷量278.74萬輛。表明中國(guó)轎車業(yè)對(duì)中國(guó)的汽車業(yè)有很大影響，轎車增長(zhǎng)率雖有所降低，但兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度仍然算是比較快的。

　　1—11月，國(guó)內(nèi)轎車產(chǎn)銷351.23萬輛和341.17萬輛，同比增長(zhǎng)41.45%和38.52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234.41萬輛，占汽車銷售總量的68.7%，顯示出市場(chǎng)的集中程度越來越高。

　　中國(guó)汽車的需求主體主要有三個(gè)：私人用車、集團(tuán)用車和出租用車，近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體，這同中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)和新的汽車政策有很大的關(guān)系。

　　中國(guó)的汽車市場(chǎng)將是以中級(jí)車為消費(fèi)主力、高級(jí)轎車之間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、經(jīng)濟(jì)型轎車保持溫和態(tài)勢(shì)的局面，隨著自主品牌的實(shí)力逐漸壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨激烈，特別是在國(guó)內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟(jì)型轎車領(lǐng)域，由此，市場(chǎng)的洗牌在所難免。

　　二、中國(guó)汽車市場(chǎng)的趨勢(shì)。

　　4月1日，新的消費(fèi)稅調(diào)整辦法開始實(shí)施以及《關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟(jì)型轎車都有很好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

　　但國(guó)內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的增長(zhǎng)開始超過市場(chǎng)需求量的增長(zhǎng)，市場(chǎng)對(duì)價(jià)格越來越敏感，以及轎車企業(yè)不斷增加，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)將越演越烈，競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷，這就讓中國(guó)轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　三、中國(guó)汽車市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌

　　華普車型多，但是每一個(gè)產(chǎn)品都沒有一個(gè)很好的影響力，這個(gè)算是華普在研發(fā)方面的缺陷。

　　豐田的CAMRY，奇瑞的QQ，都由產(chǎn)品帶動(dòng)公司的發(fā)展。以前QQ占了奇瑞的半壁江山，漸漸的旗云也上來了，至于其他車型也許產(chǎn)量都不高，但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。

　　但經(jīng)過調(diào)查在私有車主方面，雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%，一汽大眾則從15%下滑至12%。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位正受到其他品牌的威脅，如廣州本田（其市場(chǎng)占有率由2%上升至5%）、東風(fēng)雪鐵龍（其市場(chǎng)占有率由2%上升至4%）以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場(chǎng)上，舊有的品牌格局幾無實(shí)質(zhì)性變化仍然領(lǐng)導(dǎo)著中國(guó)汽車品牌。調(diào)查顯示，上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%，一汽大眾在北京的份額為22%，廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)汽車市場(chǎng)的仍是通用和一汽公司。

　　四、影響汽車市場(chǎng)未來十年的人口變化趨勢(shì)。

　　1、中國(guó)人口變化分析，我國(guó)人數(shù)越來越多，人均收入增加也不斷生活水平提高，不論對(duì)私家車的需要還是客運(yùn)與貨運(yùn)的汽車業(yè)都有一定的推動(dòng)。

　　2、汽車進(jìn)入普通家庭的分析：先看市場(chǎng)潛力。中國(guó)目前大約平均每120人擁有1輛汽車，而美國(guó)是1.3人1輛，西歐是1.6人1輛，日本是2人1輛，全世界平均是8人1輛。中國(guó)如果達(dá)到世界平均水平，僅按靜態(tài)計(jì)算，市場(chǎng)需求即高達(dá)1。6億輛，相當(dāng)于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。

　　3、再看家庭收入狀況。資料顯示，在全國(guó)大約3億家庭中，年收入10萬元以上的'家庭占1%，3—10萬元的富裕家庭占6%，1—3萬元的小康型家庭占55%。

　　從國(guó)際汽車市場(chǎng)的規(guī)律看，一個(gè)家庭的兩年收入之和相當(dāng)于一輛轎車的售價(jià)時(shí)，這個(gè)家庭便要購買轎車。按此標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算，全國(guó)富豪型家庭約300萬個(gè)，如有二分之一購車，便可消化價(jià)位在20以上的轎車150萬輛；富裕型家庭約1800萬個(gè)，如有五分之一購車，便可消化價(jià)位在6—20萬元的車360萬輛；小康型家庭約1.65億個(gè)，估計(jì)其中年收入3萬元的家庭不下10%，即1650萬個(gè)，這部分家庭如有五分之一購車，便可消化價(jià)位在6萬元的轎車330萬輛。3個(gè)消費(fèi)層面共可吸納6—20萬元價(jià)位的轎車840萬輛，相當(dāng)于全國(guó)轎車產(chǎn)量的8.4倍。另外，全國(guó)城鄉(xiāng)居民銀行儲(chǔ)蓄存款4.3億萬元中，如有5%轉(zhuǎn)化為購車消費(fèi)，即可消化售價(jià)在20萬元的轎車107萬輛，或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11

　　市場(chǎng)調(diào)查是由一系列收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場(chǎng)調(diào)查的步驟一般按如下程序進(jìn)行：

　�、俅_定問題與假設(shè)；

　�、诖_定所需資料；

　　③確定收集資料的方式；

　�、艹闃釉O(shè)計(jì)；

　�、輸�(shù)據(jù)收集；

　�、迶�(shù)據(jù)分析；

　�、哒{(diào)查報(bào)告。

　　1.確定問題與假設(shè)

　　由于市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是收集與分析資料以幫助企業(yè)更好地作出決策，以減少?zèng)Q策的失誤，因此調(diào)查的第一步就要求決策人員和調(diào)查人員認(rèn)真地確定和商定研究的目標(biāo)。俗話說：“對(duì)一個(gè)問題作出恰當(dāng)定義等于解決了一半”。在任何一個(gè)問題上都存在著許許多多可以調(diào)查的事情，如果對(duì)該問題不作出清晰的定義，那收集信息的成本可能會(huì)超過調(diào)查提出的結(jié)果價(jià)值。例如某公司發(fā)現(xiàn)其銷售量已連續(xù)下降達(dá)6個(gè)月之久，管理者想知道真正原因究竟是什么？是經(jīng)濟(jì)衰退？廣告支出減少？消費(fèi)者偏愛轉(zhuǎn)變？還是代理商推銷不力？市場(chǎng)調(diào)查者應(yīng)先分析有關(guān)資料，然后找出研究問題并進(jìn)一步作出假設(shè)、提出研究目標(biāo)。假如調(diào)查人員認(rèn)為上述問題是消費(fèi)者偏愛轉(zhuǎn)變的話，再進(jìn)一步分析、提出若干假設(shè)。如：①消費(fèi)者認(rèn)為該公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)落伍；②競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品牌的廣告設(shè)計(jì)較佳。

　　作出假設(shè)、給出研究目標(biāo)的主要原因是為了限定調(diào)查的范圍，并從將來調(diào)查所得出的資料來檢驗(yàn)所作的假設(shè)是否成立，寫出調(diào)查報(bào)告。

　　2.確定所需資料

　　確定問題和假設(shè)之后，下一步就應(yīng)決定要收集哪些資料，這自然應(yīng)與調(diào)查的目標(biāo)有關(guān)。例如：①消費(fèi)者對(duì)本公司產(chǎn)品及其品牌的態(tài)度如何？②消費(fèi)者對(duì)本公司品牌產(chǎn)品的'價(jià)格的看法如何？③本公司品牌的電視廣告與競(jìng)爭(zhēng)品牌的廣告，在消費(fèi)者心目中的評(píng)價(jià)如何？④不同社會(huì)階層對(duì)本公司品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的態(tài)度有無差別？

　　3.確定收集資料的方式

　　第三步要求制定一個(gè)收集所需信息的最有效的方式，它需要確定的有：數(shù)據(jù)來源、調(diào)查方法、調(diào)查工具、抽樣計(jì)劃及接觸方法。

　　如果沒有適用的現(xiàn)成資料（第二手資料），原始資料（第一手資料）的收集就成為必需步驟。采用何種方式收集資料，這與所需資料的性質(zhì)有關(guān)。它包括實(shí)驗(yàn)法、觀察法和詢問法。前面例子談到所需資料是關(guān)于消費(fèi)者的態(tài)度，因此市場(chǎng)調(diào)查者可采用詢問法收集資料。對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查，采用個(gè)人訪問方式比較適宜，便于相互之間深入交流。

　　4.抽樣設(shè)計(jì)

　　在調(diào)查設(shè)計(jì)階段就應(yīng)決定抽樣對(duì)象是誰，這就提出抽樣設(shè)計(jì)問題。其一：究竟是概率抽樣還是非概率抽樣，這具體要視該調(diào)查所要求的準(zhǔn)確程度而定。概率抽樣的估計(jì)準(zhǔn)確性較高，且可估計(jì)抽樣誤差，從統(tǒng)計(jì)效率來說，自然以概率抽樣為好。不過從經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)來看，非概率抽樣設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，可節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用。其二：一個(gè)必需決定的問題是樣本數(shù)目，而這又需考慮到統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)效率問題。

　　5.數(shù)據(jù)收集

　　數(shù)據(jù)收集必需通過調(diào)查員來完成，調(diào)查員的素質(zhì)會(huì)影響到調(diào)查結(jié)果的正確性。調(diào)查員以大學(xué)的市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)或社會(huì)學(xué)的學(xué)生最為理想，因?yàn)樗麄円咽苓^調(diào)查技術(shù)與理論的訓(xùn)練，可降低調(diào)查誤差。

　　6.數(shù)據(jù)分析

　　資料收集后，應(yīng)檢查所有答案，不完整的答案應(yīng)考慮剔除，或者再詢問該應(yīng)答者，以求填補(bǔ)資料空缺。

　　資料分析應(yīng)將分析結(jié)果編成統(tǒng)計(jì)表或統(tǒng)計(jì)圖，方便讀者了解分析結(jié)果，并可從統(tǒng)計(jì)資料中看出與第一步確定問題假設(shè)之間的關(guān)系。同時(shí)又應(yīng)將結(jié)果以各類資料的百分比與平均數(shù)形式表示，使讀者對(duì)分析結(jié)果形成清晰對(duì)比。不過各種資料的百分率與平均數(shù)之間的差異是否真正有統(tǒng)計(jì)意義，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法來鑒定。例如兩種收入家庭對(duì)某種家庭用品的月消費(fèi)支出，從表面上看有差異，但是否真有差異可用平均數(shù)檢定法來分析。資料還可運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等一些統(tǒng)計(jì)方法來分析。

　　7.調(diào)查報(bào)告

　　市場(chǎng)調(diào)查的最后一步是編寫一份書面報(bào)告。一般而言，書面調(diào)查報(bào)告可分兩類：①專門性報(bào)告；②通俗性報(bào)告。

　　專門性報(bào)告的讀者是對(duì)整個(gè)調(diào)查設(shè)計(jì)、分析方法、研究結(jié)果以及各類統(tǒng)計(jì)表感興趣者，他們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)已有所了解。而通俗性報(bào)告的讀者主要興趣在于聽取市場(chǎng)調(diào)查專家的建議。例如一些企業(yè)的最高決策者。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12

　　產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

　　目前，我國(guó)廣告業(yè)存在著相當(dāng)混亂的行業(yè)結(jié)構(gòu)，為數(shù)不多的有較強(qiáng)實(shí)力和較高素質(zhì)的專業(yè)廣告公司，同數(shù)量龐大的各種“夫妻店”、“磨坊式加工店”共存。由于廣告行業(yè)比較其它行業(yè)來說，具有投入少，風(fēng)險(xiǎn)低，業(yè)務(wù)市場(chǎng)大的特點(diǎn)。因此，許多投資者紛紛跨入這個(gè)行業(yè)，以求分一杯羹。事實(shí)上，很多廣告公司在創(chuàng)業(yè)初期階段，只要有固定的客戶，都能夠維持公司的運(yùn)作，也能夠保持一定的利潤(rùn)。但是，光有固定的客戶群體顯然是不夠的，而且還可能面臨客戶流失的問題。如何拓展公司業(yè)務(wù)，如何提高員工士氣，如何培養(yǎng)留住人才，如何做大做強(qiáng)，賺取更大的利潤(rùn)，卻成了很多廣告公司自身無法突破的瓶頸。

　　市場(chǎng)容量

　　受宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣影響，近年來業(yè)績(jī)持續(xù)下滑的廣告行業(yè)在20xx年開始緩慢復(fù)蘇，或預(yù)示著廣告主對(duì)經(jīng)濟(jì)預(yù)期并不悲觀。自20xx年以來，廣告總收入持續(xù)增長(zhǎng)，20xx年已經(jīng)超過2700億元，但是從20xx年開始，廣告收入增速開始下滑，20xx-2012年廣告收入增速分別為15%、13%、6%，這和宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)基本一致，顯示廣告行業(yè)確實(shí)受到了宏觀經(jīng)濟(jì)低迷的影響。不過，這一情況在20xx年開始得到改善。20xx年中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)總額為158.8億元，同比增長(zhǎng)了11.4%。雖然該增速低于20xx年的12.5%，但考慮到中國(guó)20xx年后三季度GDP增速在8%以下，高于10%的`廣告招標(biāo)額增速已經(jīng)表明了廣告主對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)相對(duì)樂觀的情緒。20xx年中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額達(dá)4698億元，20xx年還將繼續(xù)大幅增長(zhǎng)。

　　分子行業(yè)看，網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)雖然增速也出現(xiàn)了下降，但是絕對(duì)增速依然保持在較高位置。20xx年網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模為512億元，超過當(dāng)年報(bào)紙廣告454億元的規(guī)模，而20xx年互聯(lián)網(wǎng)廣告則達(dá)到了774億元。20xx年互聯(lián)網(wǎng)廣告的市場(chǎng)規(guī)模將超過1000億元。隨著用戶觀看習(xí)慣逐漸改變，網(wǎng)絡(luò)視頻的廣告價(jià)值開始體現(xiàn)。20xx年以來，電視臺(tái)由于限娛令、限廣令的漲價(jià)效應(yīng)，使得廣告主加大對(duì)新媒體的廣告投入，20xx年整體規(guī)模實(shí)現(xiàn)63億元，廣告規(guī)模達(dá)到43億元，分別同比增長(zhǎng)了98%、100%。預(yù)計(jì)20xx年廣告增速將高于20xx年，廣告主投放情況較為良好，雖然整體宏觀經(jīng)濟(jì)仍具有不確定性，但是行業(yè)已處于緩慢復(fù)蘇進(jìn)程中。未來看好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷等子行業(yè)，預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)食品廣告增速在60%-80%，互聯(lián)網(wǎng)展示廣告在15%-30%。

　　市場(chǎng)格局

　　廣告業(yè)的發(fā)展依托于經(jīng)濟(jì)的繁榮，因此經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域通常廣告業(yè)也較為發(fā)達(dá)。目前，我國(guó)廣告業(yè)主要集中于環(huán)渤海、長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲等東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，但隨著中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和一線城市

　　廣告投放成本的增加等原因，廣告業(yè)已逐漸向中西部地區(qū)及三四線城市擴(kuò)散，區(qū)域集中度有所降低。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)營(yíng)業(yè)額占全國(guó)總營(yíng)業(yè)額的比例呈逐年下降態(tài)勢(shì)。中國(guó)廣告業(yè)呈現(xiàn)外資廣告公司較為集中、本土廣告公司非常分散的特點(diǎn)。中國(guó)6萬多家廣告公司中，前10家廣告公司只包攬了15%的市場(chǎng)份額，外資廣告公司位居營(yíng)業(yè)額排名前列，如上海李?yuàn)W貝納、盛世長(zhǎng)城、麥肯光明和北京電通穩(wěn)居前四。前20家外資廣告公司包攬了1／5以上的份額，剩下1000億元的“蛋糕”則被超過6萬家的國(guó)內(nèi)廣告公司瓜分。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)廣告代理環(huán)節(jié)的市場(chǎng)集中度將越來越高，廣告公司結(jié)構(gòu)性洗牌不可避免。

　　前景預(yù)測(cè)

　　中國(guó)已經(jīng)成為全球第二大廣告市場(chǎng)，但是中國(guó)的廣告總量還不到美國(guó)廣告市場(chǎng)的40%；如果從中國(guó)的人均廣告消費(fèi)來講，只有美國(guó)和日本的1/10。很多數(shù)字表明，到20xx年，中國(guó)將成為全世界最重要的一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。是什么因素可以創(chuàng)造這樣的消費(fèi)力？最重要的就是品牌行銷的力量。所以，雖然中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展速度比以前慢，但是縱觀全球，中國(guó)仍然是讓其他國(guó)家很羨慕的一個(gè)品牌行銷及消費(fèi)市場(chǎng)，廣告市場(chǎng)也將繼續(xù)成長(zhǎng)與擴(kuò)大，只是速度放緩。預(yù)計(jì)“十二五”末中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額將達(dá)10000億元左右。

　　面臨問題

　　國(guó)內(nèi)的廣告公司普遍以制作為主，只有少數(shù)以創(chuàng)意策劃設(shè)計(jì)為主的廣告公司，而4A廣告公司更是少之又少，廣告公司的經(jīng)營(yíng)范圍大多很狹窄，同質(zhì)化極為嚴(yán)重，有時(shí)候一條街上都是制作廣告標(biāo)識(shí)的公司，而以噴繪制作為主的公司更是多如牛毛。這樣也導(dǎo)致了廣告公司之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，打價(jià)格戰(zhàn)，互相拆臺(tái)，最后導(dǎo)致利潤(rùn)空間越來越小，無數(shù)的廣告公司老板在微薄的利潤(rùn)中苦苦掙扎。而如何做大做強(qiáng)，卻成了遙不可及的夢(mèng)想，嚴(yán)峻的生存環(huán)境已經(jīng)赤裸裸的擺在了廣告公司老板們的面前，能否繼續(xù)生存，或者改變經(jīng)營(yíng)思路，已經(jīng)是迫在眉睫的問題。

　　第一部分 全國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)大背景

　　第一章 我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性及迫切性

　　第一節(jié) 我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行

　　一、我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的形勢(shì)

　�。ㄒ唬�20xx年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析

　�。ǘ�）中國(guó)20xx年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比09年還嚴(yán)峻

　　二、我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)

　　三、我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行

　　第二節(jié) 轉(zhuǎn)型升級(jí)是走新型工業(yè)化道路的根本要求

　　一、工業(yè)是轉(zhuǎn)方式的主戰(zhàn)場(chǎng)

　　二、向新型工業(yè)化道路轉(zhuǎn)變

　　三、結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化迫在眉睫

　　第三節(jié) 環(huán)境倒逼機(jī)制推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　一、形勢(shì)趨緊倒逼我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　二、完善環(huán)境倒逼機(jī)制是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑

　�。ㄒ唬┩晟骗h(huán)境倒逼機(jī)制有助于加快淘汰落后產(chǎn)能

　�。ǘ�）完善環(huán)境倒逼機(jī)制有助于改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

　�。ㄈ�）完善環(huán)境倒逼機(jī)制有助于發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)

　　三、完善環(huán)境倒逼機(jī)制的切入點(diǎn)

　�。ㄒ唬┩晟祈�(xiàng)目準(zhǔn)入機(jī)制

　　（二）完善市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制

　　（三）完善政府監(jiān)管機(jī)制

　　第四節(jié) “中國(guó)制造”需加快轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　一、應(yīng)對(duì)歐美“再工業(yè)化”：“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)型提速

　　二、應(yīng)對(duì)新興國(guó)家“同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”：重構(gòu)“新比較優(yōu)勢(shì)”

　　三、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)“雙重挑戰(zhàn)”：向改革要“新空間”

　　四、“中國(guó)制造”要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)創(chuàng)造”

　　五、制造業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為艱巨任務(wù)

　　六、以新興產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　第五節(jié) 轉(zhuǎn)型升級(jí)成企業(yè)唯一出路

　　一、轉(zhuǎn)型升級(jí)成企業(yè)唯一出路

　　二、轉(zhuǎn)型升級(jí)成中小企業(yè)唯一出路

　　三、轉(zhuǎn)型升級(jí)是民企未來生存唯一途徑

　　第二章 我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)環(huán)境--pest分析法

　　第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　一、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　�。ㄒ唬�20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)分析

　�。ǘ�）當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的主要問題

　�。ㄈ�）20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展展望

　　1、20xx年國(guó)務(wù)院部署一攬子穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施

　　2、未來宏觀調(diào)控政策取向分析

　�。ㄈ�）20xx-20xx年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展展望

　　二、國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　（一）20xx年國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)分析

　�。ǘ�）20xx年國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展展望

　�。ㄈ�）20xx年發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)體經(jīng)濟(jì)回歸

　�。ㄋ模�20xx年歐美制造業(yè)現(xiàn)小規(guī)模回遷趨勢(shì)

　　1、歐美制造業(yè)回遷

　　2、回遷趨勢(shì)

　　3、退出還是轉(zhuǎn)型過渡

　　4、回遷策略

　　5、制造業(yè)回遷歐美的警示

　　6、轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行

　　（五）20xx年希臘退出歐元區(qū)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響幾何

　�。�六）20xx-20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

　　三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境新變化和轉(zhuǎn)型升級(jí)新動(dòng)力

　�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)力、土地等要素成本上升導(dǎo)致傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)逐步弱化

　�。ǘ�）人民群眾對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求空前提高

　�。ㄈ�）社會(huì)對(duì)公平正義的追求明顯上升

　�。ㄋ模┐�際之間的消費(fèi)傾向正在發(fā)生顯著變化

　�。ㄎ澹〇|部沿海地區(qū)遭遇增長(zhǎng)困惑和轉(zhuǎn)型壓力

　�。�六）人口老齡化趨勢(shì)明顯加快

　�。ㄆ撸﹣碜試�(guó)際社會(huì)的多重壓力上升

　　第二節(jié) 政策環(huán)境分析

　　一、完善產(chǎn)業(yè)政策支撐工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　二、商務(wù)部：加大外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)力度

　　三、加快金融改革創(chuàng)新助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　四、中國(guó)出臺(tái)首個(gè)國(guó)際級(jí)文件推動(dòng)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13

　　目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。

　　時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新，務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。然后不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

　　調(diào)查實(shí)施

　　根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)7.96億戶，并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。然后但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂手機(jī)、3G手機(jī)將成為未來5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。

　　中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)�；�增長(zhǎng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí)，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)，一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。

　　調(diào)查方法

　　本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問卷程序。然后問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的.跳躍式問題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問卷，小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷，實(shí)際收回了110份。

　　調(diào)查結(jié)果及分析

　　ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，然后蘋果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊，一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開始嶄露頭角，具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14

　　中北大學(xué) 信息商務(wù)學(xué)院

　　課 程 設(shè) 計(jì) 論 文

　　組長(zhǎng)姓名： 號(hào)： 學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)與管理系專 業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷 題 目： 中北大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)市場(chǎng)與調(diào)查

　　組員分工：

　　職稱: 教授

　　20xx年 6月 20日

　　中北大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查與分析

　　前言

　　當(dāng)今的大學(xué)生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會(huì)電腦普及率并不高的情況下，大學(xué)生可以說是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但國(guó)內(nèi)家庭用戶對(duì)電腦的投資，很大程度上都是為他們子女購買的，而這群年青人顯然對(duì)這種高科技時(shí)尚產(chǎn)品更了解。近年來，隨著人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價(jià)，越來越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。大學(xué)生們將電腦用于工作、學(xué)習(xí)和娛樂等各個(gè)方面，電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分，對(duì)他們的生活和學(xué)習(xí)的影響也日益突出。所以當(dāng)前的筆記本電腦消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。

　　中北大學(xué)作為太原市重要的大學(xué),隨著校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及電腦應(yīng)用的普及，電腦在大學(xué)宿舍內(nèi)的普及率正在成快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，據(jù)調(diào)查，在中北大學(xué)中許多宿舍里都有電腦，甚至在部分理工科的學(xué)生宿舍里達(dá)到了人手一臺(tái)。這些大學(xué)生筆記本電腦的消費(fèi)情況怎么樣呢？他們的需求有什么特點(diǎn)呢？為了了解這些情況，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況，通過采取問卷調(diào)查的方式，對(duì)中北大學(xué)部分大學(xué)生作了一次調(diào)查采訪。

　　目 錄

　　一、調(diào)查方案

　　1.1 調(diào)查目標(biāo) 1.2 調(diào)查時(shí)間 1.3 調(diào)查地點(diǎn) 1.4 調(diào)查對(duì)象 1.5 調(diào)查方式

　　二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

　　三、調(diào)查內(nèi)容綜合分析

　　3.1 購買者特征和品牌偏好 3.2 購買的著重點(diǎn) 3.3 對(duì)電腦的功能認(rèn)識(shí)

　　3.4 了解渠道和購買方式、場(chǎng)所 3.5 促銷方式分析

　　3.6 在未來平板電腦是否能取代筆記本電腦分析和總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)

　　四、結(jié)論和建議

　　4.1筆記本品牌策略（渠道、服務(wù)、促銷、價(jià)格、產(chǎn)品、廣告）

　　4.2 差異化營(yíng)銷

　　4.3 大學(xué)生購買力分析

　　4.4 調(diào)研體會(huì)

　　調(diào)查過程概述

　　為了解中北大學(xué)生筆記本消費(fèi)市場(chǎng)相關(guān)情況，我們做此次調(diào)查，在這次調(diào)查中，首先我們使用抽樣調(diào)查法和實(shí)地調(diào)查法，將120份調(diào)查問卷發(fā)放出去，最后收回，用回歸分析和聚類分析法分析。調(diào)查結(jié)果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學(xué)占82.4％，沒有電腦的`同學(xué)占了17.6％。而其中男生占有50%，女生有49.2%，流失0.8%，說明此次調(diào)查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費(fèi)的真實(shí)情況。在此次調(diào)查過程中對(duì)并分析了同學(xué)們對(duì)于購買筆記本電腦渠道、關(guān)注、和使用筆記本的相關(guān)情況，最后得出相關(guān)結(jié)論和建議。

　　一、調(diào)查方案 1.1調(diào)查目標(biāo)

　　1、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費(fèi)現(xiàn)況，分析作為大學(xué)生的消費(fèi)群體對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)特點(diǎn)及偏好。

　　2、了解大學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的購買行為特點(diǎn)以及對(duì)其各方面的評(píng)價(jià)態(tài)度。

　　3、分析筆記本電腦在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中的營(yíng)銷環(huán)境，提出筆記本在未來大學(xué)生市場(chǎng)的營(yíng)銷策略。

　　1.2 調(diào)查時(shí)間

　　20xx年6月8號(hào)~~~20xx年6月18號(hào)

　　1.3 調(diào)查地點(diǎn)

　　中北大學(xué)信商院

　　1.4 調(diào)查對(duì)象

　　09級(jí)，10級(jí)中北信商學(xué)生 （樣本容量120，有效樣本容量為119）

　　1.5 調(diào)查方式

　　通過派發(fā)問卷形式進(jìn)行調(diào)查

　　二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡(jiǎn)介

　　從受訪者性別分布來看，此次問卷在受訪者中所覆蓋的男女比例相當(dāng)，分別是50%和49.2%，由此可以了解到此次調(diào)查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費(fèi)的真實(shí)情況。

　　從受訪者目前擁有筆記本所占比例來看,擁有筆記本電腦的占總數(shù)的82.4%,而沒有電腦的僅占17.6%由此可以了解到絕大多數(shù)同學(xué)擁有電腦,但也不排除有換電腦的同學(xué),另外,沒有電腦的雖然占少數(shù),但是還是很有市場(chǎng)的。

　　從受訪者對(duì)于品牌的傾向來看,排在前三名的是聯(lián)想、戴爾和華碩，所占比例分別是43.4%、13.4%、10.1%，而其他品牌諸如惠普、宏基、蘋果等所占比例就較小，由此可以看出，聯(lián)想、華碩和戴爾這三大品牌筆記本電腦的性價(jià)比較高，售后服務(wù)好，受學(xué)生們喜歡和鐘愛，從營(yíng)銷角度看，其他品牌可以從提高性價(jià)比和售后服務(wù)來完善自己的筆記本。

　　從圖上可以看出受訪者能接受筆記本電腦的價(jià)格范圍4000-6000占50.40% ，是所占比例最大的，其次是價(jià)格范圍在3000-4000占31.10% ，然后是價(jià)格范圍在6000以上占12.6% ，最后是3000元以下的占5.90% ，我們可以看出大多數(shù)人在選擇電腦還是選擇中等價(jià)位的， 所以大多數(shù)筆記本電腦的出售價(jià)格也在這個(gè)范圍內(nèi)，比較適合大多數(shù)人的購買要求。

　　在購買電腦時(shí)大學(xué)生最看重的是什么，從圖中可以看出在購買電腦時(shí)大學(xué)生最看重的是電腦的配置其占30% ，也就是人們所說的性價(jià)比，大多數(shù)人都喜歡性價(jià)比高的電腦，其次人們就比較注重電腦的質(zhì)量其占18.5% ，在電腦的外觀款式和價(jià)格這兩項(xiàng)中所占的比例都是12.2% ，圖中電腦的服務(wù)占11.3% ，電腦功能占9.7% ，品牌是所占比例最少占5.50% ，所以可以得出人們買電腦的時(shí)候不像買其他東西一樣注重品牌，反而是最注重配置和質(zhì)量。這也為電腦的研究人員提供一個(gè)方向。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15

　�。ㄒ唬┮�)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總量較低，產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)整體發(fā)展水平不高。近年來，我市經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的過程中仍然面臨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平較低，農(nóng)村消費(fèi)力不足等問題，人均國(guó)民生產(chǎn)總值與整體經(jīng)濟(jì)水平依然較低。保險(xiǎn)業(yè)正處于成長(zhǎng)階段，社會(huì)公眾的保險(xiǎn)意識(shí)還比較淡薄，產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)缺乏有序競(jìng)爭(zhēng)，有效供給不足。盡管我市的產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)與全國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)一樣，在改革開放以后才開始恢復(fù)業(yè)務(wù)，但與我省其他地區(qū)尤其是與蘇南相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)相比，尚處于較低的水平。以20xx年來說，107055萬元的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入占全省財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)收入的2.23%，而20xx年我市的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值約占全省生產(chǎn)總值的3.83%。這說明我市的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)模小的根本原因是經(jīng)濟(jì)總量低，地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展制約了產(chǎn)險(xiǎn)的快速發(fā)展。

　　(二)寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)格局依然明顯，缺乏適度競(jìng)爭(zhēng)

　　從目前的產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)供給主體來看，參加產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的保險(xiǎn)公司數(shù)量偏少。雖然我市產(chǎn)險(xiǎn)公司的總數(shù)已達(dá)15家，但是全市60%以上的保費(fèi)集中在人保產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)，這老三家保險(xiǎn)公司。而其它公司各自所占的份額累加在40%以下，且平均市場(chǎng)占比不到3.5%。這種情況與我市積極優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效的目標(biāo)不相適應(yīng)，充分說明我市產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)壟斷程度依然偏高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者帶來真正的壓力，也使消費(fèi)者無法享受到優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)。

　　(三)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不合理，市場(chǎng)有效供給不足

　　近幾年，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入一直占我市產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的70%以上，并沒有明顯的下降趨勢(shì)，因此，車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況在很大程度上決定了整個(gè)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，這直接導(dǎo)致了產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的加大。同時(shí)，我市各家產(chǎn)險(xiǎn)公司都是總分公司建制，缺乏獨(dú)立開發(fā)產(chǎn)品的能力，直接銷售由總公司從全國(guó)層面出發(fā)而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，使得險(xiǎn)種單一、結(jié)構(gòu)雷同，毫無特色和側(cè)重，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)保戶的吸引力，無法滿足投保人全方位、多層次的保險(xiǎn)需求。因此，保險(xiǎn)公司如何創(chuàng)新觀念，加快產(chǎn)品的更新速度，開發(fā)設(shè)計(jì)適銷對(duì)路的.產(chǎn)品，使其滿足市場(chǎng)的需

　　要，逐步提高非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的比重，并支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為當(dāng)前迫切需要解決的一個(gè)問題。

　　(四)保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理方式欠妥，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范。近年來，尤其是在計(jì)算機(jī)普及、網(wǎng)絡(luò)信息共享、集中數(shù)據(jù)分析和專業(yè)管理軟件運(yùn)用上差距更大。這種管理上的不足不僅造成大量保險(xiǎn)資源不能有效地轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)生產(chǎn)力，還助長(zhǎng)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不規(guī)范。主要表現(xiàn)在：一是變相支付高額手續(xù)費(fèi)、傭金或返還形式上。由于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)險(xiǎn)種存在較大的同質(zhì)性，加之全區(qū)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)化程度不高，差異化服務(wù)不明顯，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)一定程度上是靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。但在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格監(jiān)控下，價(jià)格的伸縮空間有限，因此變相支付手續(xù)費(fèi)就成為各保險(xiǎn)公司爭(zhēng)相采用的降價(jià)方式。二是保險(xiǎn)中介運(yùn)作不規(guī)范。由于生存的需要和盈利的壓力都緊緊維系在手續(xù)費(fèi)上，因此，一些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)憑借其手中業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中漫天要價(jià)，它們一方面要求保險(xiǎn)公司大幅降費(fèi)，一方面又要求支付高額的代理費(fèi)用和傭金，從而助長(zhǎng)了非理性競(jìng)爭(zhēng)行為。

　　(五)中高級(jí)管理人才及保險(xiǎn)專業(yè)人才匱乏，保險(xiǎn)一般從業(yè)人員素質(zhì)尚待提高

　　保險(xiǎn)業(yè)的特殊經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生了對(duì)展業(yè)、承保、投資、理賠等特殊人才的需求，但各種專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)、累積的過程。在近幾年保險(xiǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展時(shí)期，一些公司為了應(yīng)付業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，招聘門檻過低，導(dǎo)致一些綜合素質(zhì)不高的人員進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)行業(yè)整體形象造成負(fù)面影響。一方面，新興產(chǎn)險(xiǎn)公司在壯大的過程中需要建立完善的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)布局，而網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)理所當(dāng)然需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才;另一方面，產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性決定了它對(duì)精算、承保、理賠和查勘等方面保險(xiǎn)專業(yè)人才的強(qiáng)烈需求。市場(chǎng)缺乏高學(xué)歷、懂管理、重服務(wù)的高級(jí)管理人員。人才問題已成為制約全區(qū)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大因素。

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