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      大學生化妝品市場調(diào)查報告

      時間:2024-09-30 08:21:37 調(diào)查報告 我要投稿

      大學生化妝品市場調(diào)查報告5篇

        在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編精心整理的大學生化妝品市場調(diào)查報告,歡迎大家分享。

      大學生化妝品市場調(diào)查報告5篇

      大學生化妝品市場調(diào)查報告1

        1.您是幾年級? *

        A、一年級( )

        B、二年級( )

        C、三年級( )

        D、四年級( )

        2.您的皮膚屬于什么類型的? *

        A、油性( )

        B、中性( )

        C、干性( )

        D、不清楚( )

        3.您現(xiàn)在用的什么牌子的化妝品? * [多選題]

        G、韓伊( )

        B、自然堂( )

        E、菲詩小鋪( )

        A、佰草集( )

        H、丹姿( )

        K、百雀羚( )

        J、資生堂( )

        F、相宜本草( )

        I、韓后( )

        C、珀萊雅( )

        L、歐詩漫( )

        D、泊美( )

        M、韓束( )

        N、其它請寫下來

        4.您是通過什么途徑了解這些化妝品的.? * [多選題]

        A、電視廣告( )

        B、網(wǎng)絡(luò)廣告( )

        C、商場廣告( )

        D、雜志( )

        E、朋友介紹( )

        F、推銷員推銷( )

        G、其它( )

        5.您一般買洗面奶的價位是多少? *

        A、10-30 ( )

        B、30-50( )

        C、50-80( )

        D、80以上( )

        6.您一般買爽膚水的價位在多少? *

        A、20-50( )

        B、50-80( )

        C、80-100( )

        D、100以上( )

        7.您一般買乳液的價位在多少? *

        A、20-50( )

        B、50-80( )

        C、80-100( )

        D、100以上( )

        8.您一般買的面膜貼價位在多少錢一貼? *

        A、3-5( )

        B、5-10( )

        C、10-20( )

        D、20以上( )

        9.您平時是根據(jù)什么購買化妝品? *

        A、品牌( )

        B、品質(zhì)( )

        C、價格( )

        10.您平時一般在哪購買化妝品? * [請選擇1-2項]

        A、大型商場( )

        B、超市( )

        C、專賣店( )

        D、聚美、樂蜂( )

        E、淘寶旗艦店( )

        F、其它( )

        11.您認為現(xiàn)在市場上的化妝品存在什么缺陷? *

        A、品目繁多,不宜選購 ( )

        B、價格偏高,多花在品牌上( )

        C、功效不夠,廣告虛假( )

        D、售后服務(wù)不夠( )

        12.化妝品促銷你喜歡的方式? *

        A、現(xiàn)場打折( )

        B、送實物禮品( )

        C、現(xiàn)金返還( )

        D、送貴賓卡、抵價券( )

        13.您一般都會用什么產(chǎn)品? * [多選題]

        A、面奶( )

        B、爽膚水( )

        C、柔膚水( )

        D、乳液( )

        E、霜( )

        F、精華( )

        G、眼霜( )

        H、BB霜( )

        I、其它( )

        14.您對化妝品行業(yè)有什么建議?

      大學生化妝品市場調(diào)查報告2

        一、引言

        因為學生市場的特殊性,所以在宣傳策略上一般情況下不能夠按正常的規(guī)律進行,那么學生市場的特征是什么呢?根據(jù)這樣的特征應(yīng)該如何制定營銷策略呢?為此我們以化妝品的消費情況為代表,進行問卷調(diào)查,從而準確掌握發(fā)展規(guī)律,深挖大學生市場的消費潛力。

        二、調(diào)查基本情況

        在這次調(diào)查中,調(diào)查中我們以彩裝為內(nèi)容,選擇了**大學、**大學,共發(fā)放問卷636份,回收621份,有效率為100%。此次問卷的目標群體是消費集中,人口密集,購買過程相互影響的女生寢室。

        三、問卷調(diào)查結(jié)果分析

        根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,使用過彩妝的`人占51%,而且對于學生專業(yè)來說有一定的傾向性,即包裝設(shè)計、經(jīng)濟管理等專業(yè)的學生在彩妝的使用中高達67%,而相對于其它的土木系,機械系等專業(yè)則相對較少。在地域方面也存在差異,家在一線城市的彩妝使用率為61%,家在二線、三線城市的彩妝使用率為32%,家住在縣、村的彩裝使用率僅為7%。可見地域文化對學生們的影響是巨大的。

        四、總結(jié)

        通過這次調(diào)查,我們把包裝設(shè)計專業(yè)定為“先導消費群”,采用相應(yīng)的策略讓她們這一群體在大學生的整體消費中起到帶頭作用。同時應(yīng)加強審美意識的宣傳,使大學生們掌握正確的審美觀,從而達到提高生活質(zhì)量的目的。

      大學生化妝品市場調(diào)查報告3

        泊美化妝品客戶分析報告

        一、市場環(huán)境分析

        化妝品背景行業(yè):

        中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業(yè)的大舉進入,本土企業(yè)的崛起,使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣,市場更加細分,營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。

        個人因素:消費者的經(jīng)濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效,影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用

        社會文化因素:每個消費者都是來自不同的地區(qū),有各自不同的風俗習慣、

        宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同,決定著消費者購買化妝品行為。

        經(jīng)濟因素:消費者的個人收入水平的高低,沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區(qū)的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟水平高,可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū),提高化妝品的銷售量。

        技術(shù)因素:化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新,為消費提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新,才能贏得消費者市場。

        泊美的消費者分析

        “享受生活,追求時尚”成為現(xiàn)代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18——25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠少一件,化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生,因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以,泊美正好針對這一點,有效地解決了我們這個年齡段的'難題,因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。

        競爭者分析

        SWOT分析

        優(yōu)勢:獨特專業(yè)的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業(yè)文化深遠,適合大學生的需求,品牌的知名度較高

        劣勢:成本控制不妥,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平,以至于成本高,價格也較高。

        機會:中低端市場容量大,發(fā)展速度快,消費群體在不斷擴大,大學生越來越注重服務(wù),專業(yè)護理,以及專家的建議

        威脅:國際知名品牌紛紛進入中國市場,受到大學生青睞,競爭激烈,產(chǎn)品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶,中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。

        二、市場調(diào)查策劃方法

        (一)調(diào)查背景

        隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們?nèi)粘I畹脑掝},特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,當今化妝品消費市場關(guān)注程度不斷深入,大學生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。

       。ǘ┱{(diào)查目的

        1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇,從而對大學生化妝品使用情況得到了解。

        2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。 3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性 (三)調(diào)查內(nèi)容:問卷調(diào)查 (四)調(diào)查范圍:湖南工院調(diào)查對象:湖南工院在校學生 (五)調(diào)查方式:實地調(diào)查法 (六)問卷發(fā)放數(shù)量:10份 (七)資料整理與分析方法對合格的問卷進行登記、計算,得出可供分析使用的初步計算結(jié)果,趨勢分析與相關(guān)分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調(diào)查結(jié)果作出準確描述及初步分析,為進一步的分析提供依據(jù)。

       。ò耍┱{(diào)查時間:20xx年9月20日

        三、問卷設(shè)計及調(diào)查結(jié)果分析

        附:大學生日常護膚品調(diào)查問卷

        工院在校女生,共發(fā)放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份;厥章100%。

        調(diào)查結(jié)果分析

        (一)消費者結(jié)構(gòu)

        1、化妝品對消費者來說是物質(zhì)消費,使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。 2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的,所購買的產(chǎn)品也不同。 3、不同的消費習慣決定她的購買行為,而消費習慣包含多種因素。

        (二)消費者分析

        1、市場需要什么(What)——化妝品。

        2、為何購買(Why)——朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了,需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。

        3、購買者是誰(Who)——個人或者給家人朋友買。

        4、如何購買(How)——看著很喜歡,買;現(xiàn)場打折,買。

        5、何時購買(When)——換季了。

        6、何處購買(Where)——一般是專賣店或者大型超市。

        (三)影響決策因素

        1、經(jīng)濟能力

        2、自身需求

        3、相關(guān)群體的影響

        4、季節(jié) 調(diào)查結(jié)果及分析 1)使用化妝品的頻率在我們所調(diào)查的女大學生使用化妝品的比例中,經(jīng)常使用的占40%,每天使用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學生使用化妝品概率高。

        2)皮膚類型比例

        在我們所調(diào)查的女大學生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點

        3)能接受護膚品的價位

        在我們所調(diào)查的女大學生生活費比例中,大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%,.100-200元之間所占比例40%,可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右,上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買

        4)化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網(wǎng)購40%,超市10% ,代理店10%;可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對來說會比較多

        5)購買化妝品所占的因素

        6)化妝品品牌影響程度比例

      大學生化妝品市場調(diào)查報告4

        一.調(diào)研背景

        隨著學生對生活質(zhì)量的高要求和自身消費能力的不斷增強,護膚品正在成為學生群體中的又一新興消費熱潮。然而,護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發(fā)展,不斷地更新。為了詳細了解中學生整體護膚品市場需求情況,通過查找二手資料、問卷調(diào)查等方法,來掌握學生的護膚品需求,以便提供給商家有利的市場信息。

        自人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,護膚品市場發(fā)展也不斷加快,護膚品的終端傳播營銷猶如戰(zhàn)國七雄更顯神通,終端傳播營銷已成為護膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護膚品領(lǐng)域的品牌猶如時裝推廣一樣,日新月異。在如此眾多的護膚品中,大學生對護膚品的品牌也有所選擇,全國上千萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關(guān)注大學生市場,從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。但大學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

        二.調(diào)查目的和意義

        對于大學生而言,無論是出于對時尚、表現(xiàn)自我的熱愛,還是祛痘,等成長過程中的現(xiàn)實需求,都逐漸開始使用各種化妝品,同時也在形成自己的消費經(jīng)驗或者品牌偏好,是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調(diào)查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理與消費特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。

        三.調(diào)查內(nèi)容和范圍

        (一)本次調(diào)研的主要內(nèi)容具體概括為:

        1.大學生的生活收入水平與化妝品消費水平

        2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

        3.男、女生對化妝品有哪些需求

        4.大學生了解和購買化妝品的渠道

        5.大學生對新產(chǎn)品的認識和態(tài)度

        (二)具體調(diào)查計劃與內(nèi)容:

        調(diào)查人:營銷升本一班一組

        調(diào)查地點:東方學院

        調(diào)查時間:20xx年11月20日

        調(diào)查問卷:40份

        調(diào)查費用:30元

        調(diào)查對象:東方學院在校大學生四.市場調(diào)查采用的方法:

        調(diào)查方法:以問卷法、觀察法為主,以走訪法為輔

        采取隨機抽樣進行調(diào)查:對在校大學生進行隨機抽樣,以各個大學大學生為主要抽樣調(diào)查對象.對于大一、大二、大三、大四各年級進行分層抽樣,采取男女比例大致1:3的比例進行問卷發(fā)放 樣本容量:40人

        五.研究步驟和經(jīng)費預(yù)算

       。ㄒ唬┱n題的研究步驟:

        1.營銷策劃書的撰寫與調(diào)查方案的`準備

        2發(fā)放問卷、收回問卷、整理編輯問卷

        3.分析問卷結(jié)果

        4.收集分析大學生化妝品市場的二手資料、撰寫報告

       。ǘ┙(jīng)費預(yù)算:

        20~30元 (包括6元的問卷費,5元的交通費,調(diào)查費5,其余10元作為機動經(jīng)費)

        (三)結(jié)果匯總:

        小組討論,綜合各個方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用world、excel或ppt等統(tǒng)計工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,并撰寫市場調(diào)查報告。

        六.人員分工

        小組成員:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎,苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。

        第一組:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎。負責20份問卷

        第二組:苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。負責20份。

        化妝品行業(yè)現(xiàn)狀

        從20xx年以來,我國化妝品制造行業(yè)規(guī)模在不斷擴大,20xx年整個行業(yè)的總資產(chǎn)規(guī)模達到了437.80億元,比20xx年的316.33億元增加了121.47億元,3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到20xx年5月份,整個行業(yè)的總資產(chǎn)為469.07億元。

        在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到了快速的發(fā)展。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業(yè)所占據(jù)。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數(shù)進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或?qū)ふ抑袊镜孛餍亲龃,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結(jié)合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內(nèi)地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者青睞。

        一、 高;瘖y品環(huán)境分析

        現(xiàn)在在校的大學生多為90后,他們是年輕的一代,富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多,大學生在化妝品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為化妝品市場消費的主力軍。對于企業(yè)來說, 這是一個千載難逢的機遇,同時也充滿了挑戰(zhàn)。那么,企業(yè)應(yīng)該如何抓住大學生市場?同時,在為大學生生產(chǎn)化妝品時,應(yīng)注意到哪些方面? 以下從4p方面進行簡要分析:

        1、產(chǎn)品(production)

        產(chǎn)品種類已經(jīng)被化妝品市場按照功效和價格區(qū)分為高、中、低三檔,由于目前大學生市場中,男性女性對其的需求不同,已經(jīng)致使一些商家開始按照需求不同進行產(chǎn)品的生產(chǎn),所以不同種類和不同定位的產(chǎn)品也相繼出現(xiàn)在高校市場中。

        目前大學生化妝品市場存在以下幾個問題:首先,隨著社會整體消費能力的提高,大學生群體地位也在迅速上升,‘時尚’、‘感性’、‘活力’成為這個群體的個性標簽;其次,由于缺乏定位準確的大學生化妝品牌,目前商店、專賣店、大型超市等傳統(tǒng)零售終端沒有重視崛起的大學生消費群體,無法滿足細分市場日益擴大的需求。因此,針對現(xiàn)階段的市場特征,擺在定位于大學生消費群的化妝品牌面前的首要任務(wù)是進行品牌包裝、文化打造和終端策略,實施規(guī)范化運行。

        實際上企業(yè)針對大學生的年齡、皮膚類型與易發(fā)的皮膚病推出一些新的符合大學生主要要求的新品牌,而企業(yè)在推廣新品牌時應(yīng)該更加注重產(chǎn)品的功效。同時,企業(yè)在推出產(chǎn)品時,應(yīng)該注重品牌的文化內(nèi)涵。

        2、 價格(price)

        雖然,目前大學生的消費水平正在逐步提高,但是其購買力也很有限的,這點可以由本次調(diào)查的結(jié)果體現(xiàn)出來,無論是幾年級的學生,男生或者女生,其選擇的化妝品一般都是中低檔的,所以價格定位要合適,無論是走校園的高端市場,還是走校園主流市場,都要有明確的價格定位,并且有一定可變動范圍。

      大學生化妝品市場調(diào)查報告5

        校園作為一個特殊的生活環(huán)境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規(guī)律可循的,我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

        一、引言:

        全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關(guān)注學生市場,從學生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務(wù)之急。但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?

        二、調(diào)查基本情況:

        帶著這樣的問題,我們中國地質(zhì)大學內(nèi)進行了一次有針對性的市場調(diào)查,即關(guān)于校園化妝品市場的研究,我們共發(fā)放問卷234份,其中有效問卷215份,此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質(zhì)上,我們則想通過這次調(diào)查了解大學生的消費心理以及消費特征。

        三、調(diào)查結(jié)果分析:

        我們首先對化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇進行分析,讓我們對化妝品市場有一個大體把握,以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學生市場的數(shù)據(jù)分析。

        再來看細分至大學生,具體的狀況如下:

        1、市場容量

        使用過彩妝的學生在各專業(yè)中比例經(jīng)濟學院管理學院法律系5%7%8%15%10%25%5%10%15%外語系土木系機械工程學院計算機系、信息建工學院其他學院通過這次調(diào)查,我們把文科專業(yè)的學生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學生帶動其他學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設(shè)計學院定為先導消費群,是因為他們的專業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業(yè)的學生都認為值得。

        2、品牌認知

        在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。

        3、購買心理

        這里我們看到了學生對價格的關(guān)注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn),學生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的`營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應(yīng)該放長線,用價格或其他性質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

        很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品”這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)。

        4、購買行為

        對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學購買的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的,而實體專賣的成本會很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店,類比與現(xiàn)實情況,市場很大。

        四、結(jié)論與意見

        幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小,在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天,質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質(zhì)量,用后效果好,品牌自然形成!保沁@只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論,我們不應(yīng)該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質(zhì)量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現(xiàn)在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調(diào)質(zhì)量,讓人放心。因此,選擇適合自己的品牌,選擇合適的價位,選擇合適的化妝用品是我們買化妝品的關(guān)鍵。

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