專業(yè)調(diào)查報(bào)告15篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的專業(yè)調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告1
20xx年9月，在學(xué)校的組織下，我在湖南省通道侗族自治縣進(jìn)行了為期一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過實(shí)習(xí)我深入中學(xué)教學(xué)第一線，了解中學(xué)教育現(xiàn)狀，并進(jìn)一步提高對(duì)教師職業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)，促進(jìn)個(gè)人教學(xué)技能的形成，可以說這次實(shí)習(xí)教育活動(dòng)對(duì)我各方面的成長(zhǎng)起到重大的促進(jìn)作用。這次見習(xí)的內(nèi)容包括課堂教學(xué)見習(xí)，班主任工作見習(xí)和見習(xí)總結(jié)。在這期間我積極努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，個(gè)人有了很多收獲。同時(shí)，我以我所見習(xí)的中學(xué)——通道一中作為主要調(diào)查對(duì)象，做了一次深入的調(diào)查工作。在此，我介紹一下自己的實(shí)習(xí)教育調(diào)查報(bào)告的結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)歷史教與學(xué)的一些看法。
首先，在老師教授方法方面。
我所在的中學(xué)，歷史的教學(xué)方法仍然是一套公式化的教法，這種千篇一律的教法，貫穿整個(gè)教學(xué)過程，使整個(gè)過程單一、枯燥，加上大多數(shù)老師并沒有很深厚的史學(xué)功底，歷史課堂顯得更加沉悶、無趣。老師在講臺(tái)上根據(jù)固有的模式大談特談，學(xué)生在講臺(tái)下作自己的事，少數(shù)認(rèn)真聽課的同學(xué)看起來也是抱著某種利益的心態(tài)——高分。整個(gè)課堂完全以教師為主體，學(xué)生不再是教學(xué)活動(dòng)中的積極參與者,而是一個(gè)被動(dòng)的接受教師灌輸知識(shí)的客體。這樣不僅束縛著青少年活躍的思想，使學(xué)生不動(dòng)腦筋想問題，同時(shí)也浪費(fèi)了他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，影響了他們學(xué)習(xí)水平的提高。
我認(rèn)為，現(xiàn)代化的教育應(yīng)打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師只是作為一個(gè)引導(dǎo)者，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，充分保證學(xué)生在課堂中的主體地位。因?yàn)閷W(xué)生都是有主觀能動(dòng)性的，他們根據(jù)自己的需要和興趣可以很好地接受教師的教育，也有權(quán)利抵制這種教育。教師的教育和教材對(duì)于學(xué)生的發(fā)展來說,只是外因,真正獲取知識(shí)、得到發(fā)展還要靠學(xué)生的內(nèi)因起作用。如果學(xué)生作為內(nèi)因主動(dòng)的學(xué)習(xí)不存在了,教師和教材再好的外因也將失去意義。
第二，老師在課堂提問方面。
我發(fā)現(xiàn)一種很常見的現(xiàn)象：教師在課堂上會(huì)連續(xù)提問，但這些問題大多是很簡(jiǎn)單的是非問，或者選擇問、填空問、甚至是自問自答，雖然大部分學(xué)生都能踴躍回答，或者說都能回答得上，但學(xué)生的回答顯然都是很倉促，且習(xí)慣性地不加以深入思考而快速作答，而這些答案一般都在教師的掌控之中，這樣課堂牢牢地控制在以教師為主體的氛圍中，學(xué)生的思維創(chuàng)造性及問題的生成性都大大降低。表面上學(xué)生積極參與了課堂，其實(shí)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量并不高。
第三，教師的課堂點(diǎn)評(píng)。
在教學(xué)進(jìn)行過程中，有時(shí)候有的同學(xué)會(huì)提出一些稀奇古怪的問題，教師往往采取回避的態(tài)度，而有的同學(xué)偶爾會(huì)有一些充滿靈氣的回答，袒露出他們不一般的思維痕跡，但通常情況下，老師都不夠敏感，對(duì)學(xué)生的回答只作簡(jiǎn)單的肯定、否定，或者不置可否??有的老師點(diǎn)評(píng)語言單一、蒼白，不能夠根據(jù)學(xué)生的回答
給予合適、恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，讓人感到老師的語言空洞。甚至有的老師在學(xué)生回答完問題后濫用表揚(yáng)，不管問題價(jià)值大小，學(xué)生回答的價(jià)值量有多大，老師都是一個(gè)口吻“對(duì)、不錯(cuò)、太棒了”等等。這種脫口而出的隨意表揚(yáng)使很多學(xué)生在回答問題時(shí)隨意應(yīng)付。看似課堂氣氛活躍，其實(shí)是對(duì)教學(xué)、也是對(duì)學(xué)生一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
第四，教師的講課內(nèi)容。
聽了一周的歷史課，發(fā)現(xiàn)老師講課期間常插入諸如此類的話：這個(gè)名詞很重要，考試的時(shí)候常會(huì)考到；這種類型的題注意它的答法，考試會(huì)可能有所涉及；高考經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似的題型?
整堂歷史課都在歷史老師的善意提醒中有條不紊地進(jìn)行。學(xué)生們每次一聽到此類的話，都會(huì)條件反射地集中注意力。真的是因?yàn)檫@個(gè)知識(shí)點(diǎn)的重要性嗎？不是的，很顯然，是為了考試�？荚嚜�(dú)立于教育、教學(xué)之外，考試內(nèi)容取代了教學(xué)目標(biāo)，分?jǐn)?shù)成為最終的教學(xué)目的。記得課間，我試著跟歷史老師交流教學(xué)方法，我說：“老師，您看，我們這堂課可不可以再這樣拓展延伸一下，或許課堂的趣味性會(huì)有所增加�！崩蠋熀芨纱嗟鼗卮穑骸皼]有必要，考試不考！”我愣了，考試不考，就不講嗎？歷史教學(xué)難道也純粹是為了考試嗎？
我好疑惑，中學(xué)歷史課程標(biāo)準(zhǔn)上說：中學(xué)歷史教學(xué)設(shè)定的總目標(biāo)是“是學(xué)生獲得基本的歷史素養(yǎng)”。由此派生的教學(xué)目標(biāo)從四個(gè)方面考慮：知識(shí)技能、應(yīng)用能力、人文素養(yǎng)、情感態(tài)度。這四個(gè)方面的目標(biāo)是一個(gè)有機(jī)的整體，對(duì)人的發(fā)展具有十分重要的意義。然而，這些理論上的目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐過程中卻存在著極大的.反差。老師講課以課本為主，課本上有的，就進(jìn)行模式化講解，課本上沒有的，老師便敷衍了事甚至根本不會(huì)提及。不要說知識(shí)技能沒有得到提升，人文素養(yǎng)、情感態(tài)度，甚至應(yīng)用能力更是無從談起。
然后，在做班主任代理過程中，我也注意到一些關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的現(xiàn)象，比如：大多數(shù)學(xué)生能夠自律，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，積極上進(jìn)，希望考出好成績(jī)，讓生命更充實(shí)、更有價(jià)值、更有意義。并且絕大多數(shù)人都曾體會(huì)到成功的快樂。他們對(duì)學(xué)校生活的評(píng)價(jià)是累并快樂著，對(duì)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣。
然而，這里也有一些不可忽視的問題：
一、學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性不高。通過對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改，我發(fā)現(xiàn)，班里抄襲作業(yè)的現(xiàn)象比較普遍，有近90％的同學(xué)反映本班同學(xué)有抄襲作業(yè)的現(xiàn)象。
二、學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重，心理壓力普遍較大。我所見習(xí)的學(xué)校學(xué)生平均每天早上六點(diǎn)起床，晚上10點(diǎn)半以后休息。除了上課時(shí)間，每天課外學(xué)習(xí)時(shí)間在4小時(shí)以上，而有些科目每天作業(yè)時(shí)間都要超過2小時(shí)。如果每門課程的作業(yè)都如此，學(xué)生如何應(yīng)對(duì)？即使只語數(shù)外三科每門作業(yè)要2小時(shí)，學(xué)生也不可能完成。其實(shí)這么多的學(xué)生抄襲作業(yè)也從另一方面說明他們的課業(yè)負(fù)
擔(dān)的確過重了。因?yàn)檫^重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，加上家長(zhǎng)及老師的不間斷督促，他們的心理壓力也隨之增大。
這便是我這次見習(xí)所見所感，也是這周我調(diào)查的收獲，在當(dāng)今新的教育體制下，好的教育方法及教育理論在短時(shí)期內(nèi)根本無法與實(shí)際教學(xué)實(shí)踐相一致，甚至?xí)霈F(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。我們只有期望教師的個(gè)人素養(yǎng)能越來越高，素質(zhì)教育和教育改革能越來越順應(yīng)實(shí)際教學(xué)。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告2
通過一個(gè)寒假對(duì)我的家鄉(xiāng)一個(gè)人力資源公司的訪問中，我對(duì)大學(xué)生就業(yè)問題也深有感觸。在與公司部門經(jīng)理的對(duì)話中我了解到大學(xué)生就業(yè)存在一定的問題。從地區(qū)看，北京、上海等東部發(fā)達(dá)地區(qū)需求較旺，需求總量大于當(dāng)?shù)氐纳磾?shù)。中西部不少省區(qū)雖然有較大的用人需求，面臨的問題是工作和生活條件艱苦，往往招不到合格的人才，出現(xiàn)了“有地方?jīng)]人去，有人沒地方去”的現(xiàn)象。在一些西部經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，當(dāng)前就業(yè)崗位相當(dāng)有限，難以吸納本地畢業(yè)生。而由于最近幾年金融風(fēng)暴的影響這些問題也就值得人們關(guān)注。
當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)問題暴露了一些教育體制、專業(yè)結(jié)構(gòu)、就業(yè)制度、就業(yè)政策、勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)等方面的問題。這些問題的存在加劇了大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻程度。具體看，當(dāng)前影響和制約大學(xué)生就業(yè)的主要問題有以下幾個(gè)方面。
第一，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)制有待改革，就業(yè)政策有待完善。
當(dāng)前，大學(xué)生的就業(yè)機(jī)制還存在明顯問題。國家已經(jīng)明確了大學(xué)生就業(yè)實(shí)行“雙向選擇”的市場(chǎng)就業(yè)模式，但作為供給方，大學(xué)生所在學(xué)校仍然有派遣大學(xué)生到一些地區(qū)或者跨省的指標(biāo)限制，如某名牌大學(xué)的“留京指標(biāo)”為大學(xué)生總數(shù)的15%左右，這些指標(biāo)先滿足研究生，余下的才能夠分到本科生頭上。作為需求方，大中城市接收大學(xué)生的單位也需要進(jìn)人指標(biāo)，兩者合二為一才能夠?qū)崿F(xiàn)大學(xué)生的就業(yè)，并通過派遣制度予以保證。大學(xué)生的檔案和戶口隨著派遣證轉(zhuǎn)移，任何一關(guān)出現(xiàn)了問題，均不能夠保證大學(xué)生就業(yè)的實(shí)現(xiàn)。
雖然國家出臺(tái)了一系列促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)的政策措施，但由于管理方面的脫節(jié)，一些政策還“懸在空中”，得不到落實(shí)。從XX年畢業(yè)生就業(yè)工作的情況看，一些省市限制畢業(yè)生就業(yè)的政策性障礙依然存在，突出表現(xiàn)在畢業(yè)生尤其是大學(xué)生跨省市流動(dòng)受到限制。
另外，雖然國家政策規(guī)定大學(xué)生畢業(yè)2年內(nèi)可以由學(xué)校保留檔案，但由于派遣指標(biāo)在當(dāng)年有效，過年就不再辦理派遣證，使得已經(jīng)找到工作的大學(xué)生，因?yàn)闆]有指標(biāo)而不能夠派遣，仍然處于不確定的狀態(tài)。
第二，大學(xué)畢業(yè)生的.就業(yè)渠道亟待暢通。
目前的人事管理制度仍然有較強(qiáng)的計(jì)劃體制色彩，使不少缺位以待的用人單位受到限制。據(jù)調(diào)查，不少中小型私營(yíng)（股份）企業(yè)急需大學(xué)水平的管理技術(shù)人員，卻因沒有申報(bào)用人指標(biāo)的途徑，解決不了大學(xué)生的派遣、落戶口、接檔案等問題而招不到人，這也導(dǎo)致一些大學(xué)生擔(dān)心自己的身份喪失而望而卻步。XX年就業(yè)的部委屬高校畢業(yè)生到教學(xué)科研等事業(yè)單位為31.6%、到國有企業(yè)為31.5%、到民營(yíng)三資企業(yè)為26.2%，其他就業(yè)為10.7%。而從當(dāng)前城鎮(zhèn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求狀況看，個(gè)體私營(yíng)和股份企業(yè)提供的就業(yè)崗位已經(jīng)占60%。這中間的差距說明，大學(xué)生的就業(yè)渠道亟待暢通。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告3
在我院近兩年受理的案件中，出現(xiàn)了一個(gè)本不該出現(xiàn)的犯罪群體：大學(xué)生。這些生活在象牙塔中、備受社會(huì)關(guān)注的天之驕子們?yōu)楹巫呱戏缸锏牡缆�，承辦人在辦理案件過程中應(yīng)注意什么問題，怎樣才能減少大學(xué)生犯罪現(xiàn)象？帶著這些問號(hào)，筆者對(duì)我院受理的大學(xué)生犯罪案件進(jìn)行了調(diào)查分析。
一、大學(xué)生犯罪特點(diǎn)
�。ㄒ唬┓缸镱愋停捍髮W(xué)生犯罪涉及的罪名十分單一，從目前統(tǒng)計(jì)情況看，僅涉及盜竊和故意傷害這兩種罪名，筆者在調(diào)查前主觀認(rèn)為應(yīng)存在的高智商犯罪沒有一例；涉案大學(xué)生男女比例為7：1，男大學(xué)生主要涉嫌故意傷害罪，女大學(xué)生無一例外全部是涉嫌盜竊罪；
�。ǘ┥姘附痤~（后果）：涉嫌盜竊罪的大學(xué)生們下手的目標(biāo)都是移動(dòng)性強(qiáng)的個(gè)人物品，如移動(dòng)電話、信用卡、隨身聽等，且涉案金額都比較小，多數(shù)都在千元左右，僅有一例涉案金額為七千元（審查結(jié)果為不起訴）；而故意傷害罪的犯罪情節(jié)最高是“輕傷偏重”，絕大多數(shù)為輕傷；
�。ㄈ┣趾腕w：大學(xué)生犯罪侵害的客體多是同學(xué)，越熟悉的人越容易成為被侵害對(duì)象，如同宿舍同學(xué)。不認(rèn)識(shí)的人被侵害權(quán)益的僅有兩例（故意傷害罪一例、盜竊罪一例）；
�。ㄋ模⿵�(qiáng)制措施：大學(xué)生犯罪以取保候?qū)彏橹饕獜?qiáng)制措施，且被取保人一般能遵守法律，僅有一例因傳喚不到而改變強(qiáng)制措施的；
（五）處理結(jié)果：處罰一般都較輕。不起訴案件占15%，其余均三年以下刑罰；在審理程序上一般適用簡(jiǎn)易程序。
�。┤藛T成分：在涉案大學(xué)生中，以民辦高校的本�？啤⒏叩仍盒３扇私逃龑W(xué)院的本�？坪凸⒏叩仍盒５膶？茷橹�。在筆者收集的案例中尚未出現(xiàn)公立高等院校本科學(xué)生犯罪的情況。
（七）年齡結(jié)構(gòu)：以本科一、二年級(jí)和�？埔荒昙�(jí)的學(xué)生為主。本科三、四年級(jí)學(xué)生犯罪的情況沒有出現(xiàn)一例。
�。ò耍⿷艏卣鳎阂酝獾貋砭┥蠈W(xué)的大學(xué)生為主。僅有兩例本地學(xué)生犯罪案例。
（九）犯罪主觀故意：這些大學(xué)生主觀惡性比較小，沒有頑抗情緒，全部都能如實(shí)供述自己所犯罪行，且口供十分穩(wěn)定，從偵查階段到庭審階段，均未出現(xiàn)翻供現(xiàn)象。
二、大學(xué)生犯罪原因分析
1、大學(xué)生法律意識(shí)普遍淡漠。
就我國目前的教育體系來看，重心仍然在于學(xué)歷教育，而非素質(zhì)教育。雖然幾經(jīng)呼吁這種“重學(xué)歷、輕素質(zhì)”的情況有所改觀，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到理想狀況。在中小學(xué)的課本當(dāng)中沒有關(guān)于普法教育的內(nèi)容，就算是在大學(xué)，也僅僅是在大學(xué)一年級(jí)時(shí)開一門必修課“法律基礎(chǔ)理論”。在這種教育制度下，從學(xué)生到家長(zhǎng)都只注重分?jǐn)?shù)，而忽略素質(zhì)教育，守法的概念也就十分淡漠了。
2、社會(huì)大環(huán)境和學(xué)校小環(huán)境的影響。
大學(xué)生們雖然已經(jīng)屬于法律意義上的成年人，但由于絕大多數(shù)屬于自幼上學(xué)、很少接觸社會(huì)，其心理狀態(tài)還沒有達(dá)到成年人的成熟度，周圍的環(huán)境對(duì)他們影響不容忽視。
從社會(huì)大環(huán)境來看，學(xué)生們從小接觸最多的就是電視和書報(bào)雜志。一些港臺(tái)不良影視作品和雜志從視覺和心靈上沖擊著學(xué)生們的人生觀、道德觀，潛移默化地影響著學(xué)生們的一言一行。某些長(zhǎng)期浸淫其中的學(xué)生在脫離中學(xué)的“高壓管理”進(jìn)入較為自由的大學(xué)后，思想放松，有可能會(huì)走上歧途。雖然絕大多數(shù)犯罪的大學(xué)生案發(fā)后都后悔不已，但已無濟(jì)于事。
從學(xué)校小環(huán)境來看，在犯罪大學(xué)生所屬的學(xué)校中，民辦大學(xué)占了相當(dāng)大的比重，位居第二的是成人教育學(xué)院。不可否認(rèn)，某些民辦大學(xué)為吸納高考落榜學(xué)生和低分學(xué)生作出了積極的貢獻(xiàn)，成人教育學(xué)院也為社會(huì)上希望繼續(xù)進(jìn)修的人員提供了機(jī)會(huì)，但二者注重經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)行松散管理的辦學(xué)模式也為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)治安埋下了隱患，更不利于大學(xué)生的成長(zhǎng)。
3、犯罪大學(xué)生心理原因分析
（1）僥幸心理、沖動(dòng)心理作祟。大學(xué)生犯罪當(dāng)中，蓄謀犯罪的幾乎沒有，多是沖動(dòng)型犯罪，即臨時(shí)起意。犯盜竊罪的大學(xué)生多存在貪慕虛榮，貪圖享樂思想。在僥幸心理的驅(qū)使下，鬼使神差般地將他人物品“順手牽羊”，僅有一例是出于好奇、刺激的心理去偷竊；()犯故意傷害罪的大學(xué)生多是頭腦發(fā)熱、一時(shí)沖動(dòng)，待到把人打傷后又追悔不已。
（2）受心理失衡感、失落感的影響。在筆者收集的案例中，犯罪主體全部是大學(xué)一、二年級(jí)（包括大專）的學(xué)生，尤以外地學(xué)生居多。外地大學(xué)生初來北京求學(xué)，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，周圍環(huán)境變動(dòng)很大，心理處于學(xué)生向成人過渡的轉(zhuǎn)型期；再加上自己囊中羞澀，心理易產(chǎn)生失衡或彷徨，孤獨(dú)感也油然而生。自制能力差或是思想一貫懶散的學(xué)生這時(shí)如果沒有人從旁開導(dǎo)，容易走上歧途。
4、誘使大學(xué)生犯罪的“導(dǎo)火索”分析
誘使大學(xué)生犯罪的直接原因，也就是誘使犯罪的導(dǎo)火索是被害人自身防范意識(shí)不強(qiáng)，給思想不良大學(xué)生以可乘之機(jī)。在盜竊案例中，被盜物品多是由被害人隨手放置在暴露于公共視線之內(nèi)的地方，引發(fā)了思想不良的大學(xué)生順手牽羊；故意傷害案例中，被害人對(duì)有暴力傾向（或醉酒）的大學(xué)生缺乏防范意識(shí)，不懂得適時(shí)避讓，以退為進(jìn)，結(jié)果造成自身不必要的傷害。
三、承辦人在辦理大學(xué)生案件中應(yīng)注意的問題：
1、承辦人在辦理大學(xué)生犯罪案件中，應(yīng)以挽救為主，以攻心為上，針對(duì)個(gè)案制定案件審查方案，對(duì)不同性質(zhì)的大學(xué)生犯罪要采取不同策略。對(duì)一貫表現(xiàn)良好僅是一時(shí)糊涂的大學(xué)生，要給予其適當(dāng)安慰，鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)業(yè)（或是繼續(xù)學(xué)習(xí)）；對(duì)于確屬主觀惡性較大、劣跡斑斑的個(gè)別“害群之馬”，承辦人員也應(yīng)注意將其與一般刑事犯罪分子區(qū)分，仔細(xì)審查后作出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。
2、承辦人員應(yīng)及時(shí)與學(xué)校、家庭溝通，深挖犯罪大學(xué)生的思想根源，不能草草結(jié)案了之。大學(xué)時(shí)代是一個(gè)學(xué)生心理從幼稚走向成熟的轉(zhuǎn)折期，很容易受到外界因素的.影響。如果我們?cè)谵k案中忽略了對(duì)犯罪大學(xué)生身邊環(huán)境的了解，就不可能做好大學(xué)生犯罪預(yù)防工作。承辦人員應(yīng)以檢察建議的形式督促學(xué)校（以民辦學(xué)校為主）健全規(guī)章制度，樹立良好的校風(fēng)，尤其做好新生入校后的入學(xué)引導(dǎo)工作，加強(qiáng)大學(xué)生日常法律基礎(chǔ)教育，加大對(duì)大學(xué)生的管理力度，使學(xué)校在教育產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)上，最大限度完成經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果相統(tǒng)一。
3、承辦人特別應(yīng)注意辦案后的回訪工作。犯罪的大學(xué)生主觀惡性不大，多是輕型犯罪，一般在一年左右的時(shí)間就會(huì)刑滿回歸社會(huì)，還有不少被判處緩刑的大學(xué)生回歸社會(huì)時(shí)間更短。在很短的時(shí)間里，這些大學(xué)生經(jīng)歷了自己人生最慘痛的一次教訓(xùn)，憑自身的努力很難做到“哪里摔倒哪里站起來”，更多的是需要周圍的親人朋友的幫助。然而一些學(xué)生家長(zhǎng)“恨鐵不成鋼”，又是斷絕家庭關(guān)系，又是對(duì)刑滿歸來的孩子冷嘲熱諷，進(jìn)一步打擊了犯罪大學(xué)生的生活信心，很有可能會(huì)促使這些大學(xué)生破罐破摔，再次滑向犯罪的深淵。承辦人員應(yīng)該關(guān)注自己經(jīng)辦的大學(xué)生犯罪案件，通過寫信、通電話等方法了解其近況，鼓勵(lì)其改過自新，及時(shí)幫助犯罪大學(xué)生打消消極的念頭，重新?lián)P起生活的風(fēng)帆。
4、承辦人員應(yīng)針對(duì)大學(xué)生犯罪個(gè)案或同類案件及時(shí)調(diào)研，找出相似之處，及時(shí)與案發(fā)大學(xué)聯(lián)系，以講座、宣傳材料等各種形式強(qiáng)化大學(xué)生的防范意識(shí)和法律意識(shí)，要求大學(xué)生們平時(shí)注意保管好錢財(cái)，遇事要冷靜沉著，不能意氣行事等等，均能起到很好的犯罪預(yù)防作用。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告4
在民族音樂學(xué)課題研究中，為了體現(xiàn)應(yīng)有的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值，音樂調(diào)查報(bào)告比較注重調(diào)查目的、過程、方式、方法的概括介紹以及調(diào)查結(jié)果的分析歸納，絕大多數(shù)調(diào)查報(bào)告都相應(yīng)地在標(biāo)題之下采用常見的“前言（緒論）——正文——結(jié)語（總結(jié)）”這樣的格式（或最后再帶一個(gè)“附錄”）。
第一部分“前言（緒論）”
首先陳述調(diào)查目的，開門見山地說明此次調(diào)查的原因、對(duì)象、需解決的問題、意義和方式方法，其次介紹此次調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍和過程。
第二部分“正文”
是調(diào)查報(bào)告的主體。此部分一般將調(diào)查結(jié)果分析歸納為若干方面，每一方面突出一個(gè)中心內(nèi)容，用數(shù)碼或小標(biāo)題分段，逐項(xiàng)加以陳述。各項(xiàng)內(nèi)容力求做到先后有序、層次清楚和互有照應(yīng)，文字、圖表和樂譜根據(jù)內(nèi)容要求可以并用。在寫法上，每項(xiàng)內(nèi)容可先列舉事實(shí)，后予以歸納總結(jié)；也可先歸納總結(jié)，后列舉事實(shí)。
第三部分“結(jié)語（總結(jié)）”
是全篇報(bào)告內(nèi)容的概括總結(jié)，展示對(duì)這次調(diào)查的.初步看法、不足之處和有待繼續(xù)深入調(diào)查的問題。
“附錄”部分
可列亦可不列，視調(diào)查報(bào)告撰寫的需要而定。凡是與調(diào)查報(bào)告內(nèi)容相關(guān)的但又不在正文出現(xiàn)的文件、文獻(xiàn)、參考書目、注釋等，一般都應(yīng)在文章最后作為“附錄”而予以列出。例如柯琳所撰《白云觀道教法事科儀調(diào)查報(bào)告》，文體格式即為這種不帶附錄的三部結(jié)構(gòu)。報(bào)告前有一段緒言，其后有三個(gè)題為“法事科儀的內(nèi)容與規(guī)�！薄ⅰ胺ㄊ驴苾x的結(jié)構(gòu)和必備用品”、“法事科儀的程序”的段落，這是用三個(gè)小標(biāo)題為目來逐項(xiàng)加以陳述的正文；最后一段是結(jié)語。全文為純客觀的文字描述，不作考證、研究和評(píng)論，在正文中另列有圖表和樂譜。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告5
現(xiàn)如今，會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè)，不能照搬書本，只有真正的“實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)—實(shí)習(xí)，將是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前不可缺少的鍛煉，作為當(dāng)代研究生，惟有把理論聯(lián)系實(shí)際才是當(dāng)今社會(huì)真正需要的優(yōu)秀人才。作為一個(gè)即將走上社會(huì)的研究生。實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。
(一)實(shí)踐目的
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面：一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力，它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是信息使用者的信息需要，都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是，這個(gè)暑假，我到新疆瑞新有限責(zé)任會(huì)計(jì)師事務(wù)所參加了社會(huì)實(shí)踐，看他們?nèi)绾喂ぷ�，做一些力所能及的事情�?/p>
(二)實(shí)踐內(nèi)容
會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，在放假期間我獲得了一次十分難得的機(jī)會(huì)。在這期間努力將自己所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。通過實(shí)踐從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí)，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。
在實(shí)踐中，我參與了全部的出納工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手。認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)流程，應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了會(huì)計(jì)工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，并掌握了三門財(cái)務(wù)軟件的使用。我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，具體包括以下幾點(diǎn)：
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會(huì)計(jì)簿記的登記;(4)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制、分析與解釋;(5)會(huì)計(jì)用于企業(yè)管理各種事項(xiàng)的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會(huì)計(jì)檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習(xí)慣應(yīng)行辦理的會(huì)計(jì)事項(xiàng)。各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)包括預(yù)算、決算、成本、出納及其他各種會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。其中報(bào)表的編制也是一項(xiàng)非常重要的事務(wù)，會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的`幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響，單位基本上結(jié)合信息時(shí)代的要求實(shí)現(xiàn)管理的信息化、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
為期半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這半年的實(shí)習(xí)中，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的我們，可以說對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。
首先，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。
其次，登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行本日終結(jié)處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳，檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會(huì)計(jì)人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級(jí)。
單位需要有人“當(dāng)家”，而“當(dāng)家”人則要善于“理財(cái)”。隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大，商務(wù)局的日常管理事項(xiàng)將會(huì)越來越多，所面臨的業(yè)務(wù)也會(huì)隨著推陳出新，這需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)中理財(cái)要求。
(三)實(shí)踐心得
在我的實(shí)踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
結(jié)束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會(huì)所需的要求，因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，的時(shí)侯是社會(huì)，職業(yè)選擇自己，面是不是的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧，總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告6
前言
本人在廣西榜樣傳媒集團(tuán)旗下的新榜樣廣告責(zé)任有限公司實(shí)習(xí)期間，作為一名設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生，在日常工作中與公司“AE”合作工作的過程中，讓我認(rèn)識(shí)到了“AE”在廣告公司中的重要作用，在此之前我對(duì)“AE”這個(gè)職業(yè)和“AE”的工作并沒有真正的了解�！癆E”原文AccountExecutive，國內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務(wù)經(jīng)理”，有的干脆叫做“業(yè)務(wù)員”。很多人并不了解“AE”的工作性質(zhì)是什么，更有甚者把“AE”等同于公關(guān)�！癆E”的職責(zé)是：對(duì)外，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、提案、收款等；對(duì)內(nèi)，制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進(jìn)程等。由此可知，一個(gè)真正的“AE”，并不象“拉業(yè)務(wù)”的業(yè)務(wù)員那么簡(jiǎn)單。他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設(shè)計(jì)、制作、媒體等方面的專業(yè)知識(shí)，也要有一定的人際關(guān)系處理能力，準(zhǔn)確判斷與合理建議。文章通過對(duì)“AE”工作全方位的詮釋，讓更多人正確的認(rèn)識(shí)到一個(gè)專業(yè)的“AE”應(yīng)該要做好哪些方面的工作，需要具備哪些方面的素質(zhì)。為即將走上廣告公司“AE”工作崗位的朋友提供一個(gè)參考。
主體
一、“AE”的對(duì)內(nèi)工作
1、熟悉公司的核心業(yè)務(wù)流程
“AE”有基本的工作流程，而每個(gè)公司在核心業(yè)務(wù)流程上都有不同，例如在合同上面，廣告合同的領(lǐng)取、管理層對(duì)合同的認(rèn)可程序、技術(shù)部門合同復(fù)印件的分發(fā)、合同訂單的執(zhí)行程序、廣告合同的保管、不同的公司有不同的程序和方法，因此要求AE一定要熟悉公司的核心業(yè)務(wù)流程。
2、良好的人際關(guān)系
廣告公司都講究團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，AE作為利潤(rùn)前臺(tái)，內(nèi)部的其它們部門就是技術(shù)保證。在綜合性的廣告公司除客戶部外，相應(yīng)的還有市場(chǎng)調(diào)查部（一般為外包）、品牌部、創(chuàng)意策劃部（一般合二為一）、設(shè)計(jì)部、制作部（一般歸并為一體）、媒介部、廣告監(jiān)測(cè)部（一般為外包）等專業(yè)部門，另外還有人力資源部、行政部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理等管理部門。這樣在需要專業(yè)支持之時(shí)，就能夠迅速的得到反應(yīng)，“AE”的定義與廣告業(yè)務(wù)員不僅僅是名稱上的變化，廣告業(yè)務(wù)員的工作僅僅是與客戶打交道，再具體一點(diǎn)就是尋找客戶與客戶簽廣告訂單的角色，而AE作為維持客戶利益與公司利益雙重角色扮演者，在完成廣告業(yè)務(wù)員的工作之外，還有一個(gè)重要的職能，就是與公司專業(yè)部門的溝通、協(xié)調(diào)、指揮、監(jiān)督的工作職責(zé)。
“AE”在公司內(nèi)需要一個(gè)很好的人緣，因?yàn)椤癆E”的工作涉及面較廣，倘若人緣不好，交代的工作就無法做得圓滿，而客戶那邊又會(huì)有意見，兩面夾擊，“AE"的工作就比較被動(dòng)了。在新榜樣廣告公司實(shí)習(xí)期間，曾經(jīng)有“AE”碰到客戶在臨下班前打來電話，告知三天后的提案會(huì)改在明天一早舉行。按作業(yè)計(jì)劃，這個(gè)客戶的設(shè)計(jì)初稿在明天下午出來，后面兩天的時(shí)間用做修改、完成正稿�，F(xiàn)在，只有設(shè)計(jì)師加夜班，才有可能在明天一早完成設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)，大家都下班了，她只好撥打設(shè)計(jì)師的電話。設(shè)計(jì)師匆匆忙忙趕來了，二話沒說，便干了起來。本來她想陪設(shè)計(jì)師做好后，一起回家。設(shè)計(jì)師卻以“妨礙他的靈感"為由，硬是她我“趕"走。第二天早晨，她來到公司的時(shí)候，設(shè)計(jì)師正躺在沙發(fā)上打呼嚕。桌上，放著他通宵加班完成的正稿。她向設(shè)計(jì)師表示感謝的時(shí)候，設(shè)計(jì)師說：“都是為客戶嘛，上次你也幫了我很大的忙�！睂I(yè)公司的創(chuàng)作人員，外表很“酷”，敏感、自負(fù)、孩子氣、易沖動(dòng)。乍看之下，好象很難打交道。其實(shí)，與同事保持良好的人際關(guān)系并不難，那就是要在平時(shí)的工作中，多為對(duì)方的方便著想，能幫忙的事就多幫忙，因?yàn)橛泻芏喙ぷ鳎切枰蠹一ハ鄥f(xié)助才能完成的。除此之外，對(duì)人坦率、真誠，也是很重要的方面。當(dāng)然，工作的圓滿完成，不能全靠人情關(guān)系，還得依賴于公司完善的管理制度和員工的職業(yè)素質(zhì)。沒有好的管理制度和公司文化，“人情關(guān)系”只能幫助解決一時(shí)的難題，并非“飯票”，也無法長(zhǎng)期適用。
3、工作單
等明確客戶需要的時(shí)候，“AE”就開始下單（創(chuàng)意工作單）。比如說要做一張海報(bào)，工作單上就要體現(xiàn)詳細(xì)的信息和要求。其他還有調(diào)研工作單和媒介投放單等。工作單的意義是承認(rèn)工作合法性。只有填寫了工作單，該項(xiàng)工作才得到財(cái)務(wù)的監(jiān)督和承認(rèn)。有了工作卡，就盡量避免口頭交代事情，強(qiáng)調(diào)工作合法性。工作單一般有財(cái)務(wù)對(duì)應(yīng)的編號(hào)，等財(cái)務(wù)結(jié)算的時(shí)候可以很方便地得知項(xiàng)目成本。這樣最后設(shè)計(jì)師們的提成問題也有據(jù)可尋，避免不必要的爭(zhēng)端。
4、內(nèi)部會(huì)議
作為做溝通的AE有責(zé)任組織召開內(nèi)部會(huì)議。為了保證會(huì)議有效，所以要確認(rèn)應(yīng)該來的人，和這些應(yīng)該來的人的時(shí)間是不是能協(xié)調(diào)在一起。作為發(fā)動(dòng)者，AE要控制會(huì)議的進(jìn)度，主題，氣氛。而且到最后必須要有結(jié)論和分工安排。會(huì)后注意做好寫好工作總結(jié)。
二、“AE”的對(duì)外工作
1、廣告訂單爭(zhēng)取
現(xiàn)在的廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)用“慘烈”來形容最為適當(dāng)，有句行話“日增1000，夜倒800”，這是對(duì)廣告行業(yè)一個(gè)真實(shí)的寫照。在行業(yè)壁壘越低時(shí)，就有更多資金或技術(shù)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)就會(huì)有更多的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中退市。在全國廣告行業(yè)高速發(fā)展的時(shí)刻，廣告行業(yè)的大戰(zhàn)早就硝煙彌漫，作為服務(wù)型的中間商，比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)塑造不單止是在服務(wù)質(zhì)量上，還要能主動(dòng)出擊，主動(dòng)為客戶著想才有可能獲得先機(jī)，目前廣西區(qū)內(nèi)的'廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，能否在眾多廣告公司中拿下訂單無疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這種市場(chǎng)環(huán)境之下，AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭(zhēng)取到合理利潤(rùn)的訂單，還要爭(zhēng)取到公司規(guī)定的付款條件，同時(shí)還得善于分析了解客戶資金信譽(yù)程度，重要的是在自我理想化利潤(rùn)狀況下，還得從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶下客戶訂單。爭(zhēng)取到客戶訂單是基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值才是核心。廣告AE保持與廣告客戶長(zhǎng)期合作的唯一的手段就是使客戶價(jià)值最大化。在廣告公司內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要各個(gè)部門之間的協(xié)作，廣告AE作為個(gè)利潤(rùn)前臺(tái)，媒介計(jì)劃、品牌規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、廣告創(chuàng)意、廣告制作、營(yíng)銷服務(wù)作為專業(yè)技術(shù)保證，在一個(gè)系統(tǒng)的工作流程中，理想狀態(tài)下的廣告AE，需要全程參與、協(xié)調(diào)、監(jiān)督。
2、優(yōu)化客戶關(guān)系
感情是維系客戶關(guān)系的重要方式，日常的拜訪、節(jié)日的真誠問候、婚慶喜事、過生日時(shí)的一句真誠祝福、一束鮮花，都會(huì)使客戶深為感動(dòng)。交易的結(jié)束并不意味著客戶關(guān)系的結(jié)束，在售后還須與客戶保持聯(lián)系，以確保他們的滿足持續(xù)下去。對(duì)于那些以勢(shì)相要挾的客戶，企業(yè)一定要嚴(yán)肅對(duì)待，“殺一儆百”乃為上策。防范客戶流失工作既是一門藝術(shù)，又是一門科學(xué)，它需要企業(yè)不斷地去創(chuàng)造、傳遞和溝通優(yōu)質(zhì)的客戶價(jià)值，這樣才能最終獲得、保持和增加客戶，鍛造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)擁有立足市場(chǎng)的資本。
3、建立預(yù)測(cè)系統(tǒng)，為客戶提供有價(jià)值的信息。
企業(yè)真正為客戶著想，在得到情報(bào)監(jiān)測(cè)部門提供的情報(bào)事，他們總會(huì)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)以及告訴經(jīng)銷商，然后雙方通過會(huì)議協(xié)商是否要新增業(yè)務(wù)來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，以應(yīng)對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)變化。新榜樣廣告公司主要業(yè)務(wù)中有一項(xiàng)是全案代理，因此所要服務(wù)的對(duì)象的時(shí)間都相對(duì)較長(zhǎng)，因此“AE”要長(zhǎng)時(shí)間與客戶進(jìn)行對(duì)接，在監(jiān)測(cè)到對(duì)客戶有用的情報(bào)信息時(shí)就會(huì)積極提醒客戶，信息就是財(cái)富，客戶對(duì)廣告公司自然是感激不盡。同時(shí)新增業(yè)務(wù)對(duì)廣告公司本身也是十分有利的。
4、提案
提案是一個(gè)廣告公司“AE”工作中相當(dāng)重要的一部分，提案效果的好壞將直接影響到公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。因?yàn)楹芏嗟膯巫泳褪菑某錾奶岚钢谐鰜淼模掳駱訌V告公司的老總曾向我們說過他們的一個(gè)提案，對(duì)象是廣西廣電網(wǎng)絡(luò)，在提案后，對(duì)方表示從來沒見到過這么全面和用心的提案，最后順利與對(duì)方建立了合作關(guān)系。提案時(shí)“AE”要學(xué)會(huì)掌握說話的技巧，把握?qǐng)雒婢謩?shì)。因?yàn)樽寗e人感到厭煩，別人就絕對(duì)不壞買你的點(diǎn)子。在跟新榜樣廣告公司的一名資深“AE”交流中她告訴我，在提案前一定要確定有多少人參加，在參加的人中誰才是老大，也就是誰有決定權(quán)?他們?cè)谙胧裁�？喜好？信念？在哪里舉行，會(huì)議室有多大？設(shè)備怎樣？雙方最近的關(guān)系維持在什么層面上，他們對(duì)我們的看法是怎樣的，最后就是提案時(shí)間限制。在提案前一定要精心準(zhǔn)備好PPT，力求專業(yè)與實(shí)用，在一切準(zhǔn)備好就可以出發(fā)了。
結(jié)語
“AE”是非常有權(quán)力的人，他們運(yùn)作公司的生意促使事情發(fā)生、讓事情發(fā)生、不能等事情發(fā)生，他們比其它人更多地接觸客戶，他們比其它人更多地和客戶交談，但是他們不是“幫手”�？蛻粜枰鯓拥摹癆E”？聰明的、專業(yè)的、能解決問題的、有規(guī)矩的、有禮貌的、漂亮的、英俊的、替他著想考慮的、嚴(yán)格控制成本的、主動(dòng)的。除了相貌是其中最不重要的，其他部分都是一個(gè)專業(yè)“AE”應(yīng)該具備的。但歸根結(jié)底為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是“AE”存在的原因之一，也是“AE”能夠生存的唯一理由�？蛻粜枰牟粌H僅是“AE”的微笑，更需要的是我們?yōu)榭蛻籼峁┚碌漠a(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
“AE”責(zé)任最大，壓力最大，工作量最大，并且通常吃力不討好，但是，綜觀全局考慮，我覺得“AE”是廣告公司里最有前途的人。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告7
××社區(qū)位于本市××區(qū)北三環(huán)路沿線，社區(qū)居委會(huì)委員全部由選舉產(chǎn)生。作為北部城區(qū)重要的綜合居住區(qū)域，××社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下，進(jìn)一步提高和豐富了社區(qū)管理的發(fā)展。隨著對(duì)城市管理的要求提高，社區(qū)管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題，這些問題的解決，關(guān)系著城市管理水平的提高與和諧社會(huì)的構(gòu)建，為此，今年8月我對(duì)××社區(qū)管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪參觀，對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行了分析、思考，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問題
(一)社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重
1、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理，但實(shí)際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明，但實(shí)際上文體活動(dòng)多，教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”�！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé)，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對(duì)40人進(jìn)行了調(diào)查，當(dāng)問到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí)，有28人回答是代表政府的機(jī)構(gòu)，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”;“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位，理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市，使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會(huì)”的模式，增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。
3、政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù)，以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位，形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實(shí)事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的'下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比，輕內(nèi)容、重形式，各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感，削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足
一是發(fā)揮自身職責(zé)，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少�！毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護(hù)居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護(hù)公共財(cái)物，開展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下，社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中，召開會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù)，建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電、暖以及電話費(fèi)，一年就得需要4000-5000元。北京市社區(qū)公共服務(wù)96156網(wǎng)站延伸到了各個(gè)社區(qū)居委會(huì)，電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗，一年也需要4000-6000元 。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項(xiàng)支出至少3000多元。
在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面，我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
20xx年《北京市社區(qū)專職工作者管理意見》中對(duì)社區(qū)專職工作者的待遇進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定，我區(qū)據(jù)此確定社區(qū)專職工作者的待遇，同時(shí)按照勞動(dòng)法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)。
但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會(huì)工作人員)高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重，但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后，每個(gè)人只有900-1100元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進(jìn)對(duì)策與建議
(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所)，實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能，對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格，而不是一個(gè)“級(jí)”，這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理，做到“兩個(gè)明確”：即明確哪些屬于街道(部門)的工作，哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責(zé)任完成;對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長(zhǎng)治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí)，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處，社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)
目前的社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展，使得居委會(huì)受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制約居民對(duì)居委會(huì)的認(rèn)同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。一是社區(qū)居委會(huì)建立單獨(dú)帳戶并全面安排，使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)自身實(shí)力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度，在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為：設(shè)基礎(chǔ)工資、崗位工資、獎(jiǎng)金三項(xiàng)�；A(chǔ)工資每月700元，崗位工資按高限確定，劃分三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：主任800元/月，副主任700元/月，委員600元/月。調(diào)整后主任1200元/月，副主任1100元/月，委員1000元/月。每月獎(jiǎng)金100元/人，年底獎(jiǎng)金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排。同時(shí)，按照勞動(dòng)法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告8
一、公司概況
洋洋精密有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺(tái)資公司。公司憑借自身雄厚的資本實(shí)力與管理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷，10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有：Artistry(雅姿)、NYX（尼克斯）、Babyliss PRO(法國依韻)、Chlitina(克麗緹娜)、Mary Kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由洋洋精密有限公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)，公司對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)及設(shè)計(jì)也是不可缺少的一部分。洋洋精密有限公司堅(jiān)持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完美的品質(zhì)，最低的價(jià)格為目標(biāo)，以客戶利益為中心為廣大客戶服務(wù)。
二、洋洋精密有限公司基本財(cái)務(wù)狀況
洋洋精密有限公司注冊(cè)資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)的組織形式為外聘財(cái)務(wù)事務(wù)所為該公司報(bào)稅,公司內(nèi)部只設(shè)一位出納及內(nèi)賬會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理支出及內(nèi)部財(cái)務(wù)所有統(tǒng)籌工作。其主要會(huì)計(jì)政策是執(zhí)行我國的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)年度為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達(dá)財(cái)務(wù)軟件。公司20xx年度報(bào)表的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。
三、該公司在應(yīng)收賬款管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)
應(yīng)收賬款是企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性的強(qiáng)有力的措施。幾年來，洋洋精密有限公司為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)并制定新的營(yíng)銷策略。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴(kuò)大，公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度日趨規(guī)范，應(yīng)收賬款的管理制度也更加完善。其在應(yīng)收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗(yàn)：
�。ㄒ唬┲贫ê侠淼腵信用政策和有效的信用標(biāo)準(zhǔn)。公司財(cái)務(wù)部門強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)核算，在做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的日常工作外，根據(jù)應(yīng)收賬款的特點(diǎn)結(jié)合自身的具體情況，制定往來款項(xiàng)的信用政策和制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時(shí)期、不同市場(chǎng)環(huán)境、不同的銷售合作對(duì)象，制定出不同的信用期間、信用標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時(shí)，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮同行業(yè)竟?fàn)帉?duì)手的情況、公司承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn)的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上，確定適宜的信用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶信用等級(jí)做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。
（二）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排隊(duì)，確定信用等級(jí)。該公司通過對(duì)客戶信用資料的調(diào)查分析，確定評(píng)價(jià)信用優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)反映客戶短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率以及長(zhǎng)期償還負(fù)債能力的指標(biāo)資產(chǎn)負(fù)債、產(chǎn)權(quán)比率、或有負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負(fù)債比率進(jìn)行分析。結(jié)合公司承受風(fēng)險(xiǎn)的能力及競(jìng)爭(zhēng)的需要，劃分客戶的信用等級(jí)，對(duì)于不同等級(jí)的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
�。ㄈ┒ㄆ诰幹啤稇�(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》。該公司按照客戶賬期情況設(shè)立《應(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》，詳細(xì)反映內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門以及各個(gè)客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財(cái)務(wù)信息，每周由財(cái)務(wù)部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員跟進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)合同管理，對(duì)客戶執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析，防止壞賬風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。通過《應(yīng)收賬款催收?qǐng)?bào)表》的編制，公司管理決策層和相關(guān)部門就能夠準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地掌握應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，有針對(duì)性地制定欠款催收政策。
�。ㄋ模┙⒋呤肇�(zé)任制。該公司嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)收賬款催收責(zé)任制度。即將應(yīng)收賬款催收工作責(zé)任化到個(gè)人，將應(yīng)收賬款回收與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤，對(duì)造成未收回賬款的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人予以警示，而對(duì)完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
四、該公司在應(yīng)收賬款管理方面存在的主要問題
洋洋精密有限公司司的整個(gè)應(yīng)收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會(huì)日新月異的變化，經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應(yīng)收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：
�。ㄒ唬┱加昧鲃�(dòng)資金，降低資金使用效率。賒銷商品時(shí)，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時(shí)收回，大量的流動(dòng)資金被應(yīng)收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司資金周轉(zhuǎn)，從而影響其正常經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ┰黾咏�(jīng)營(yíng)成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤(rùn)，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應(yīng)收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財(cái)力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。
（三）應(yīng)收賬款的賬齡越來越長(zhǎng)，增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款如得不到及時(shí)清理，該公司不能按時(shí)收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)，賬齡越長(zhǎng)，壞賬的風(fēng)險(xiǎn)越大，會(huì)增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長(zhǎng)期賒銷客戶（個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)的小化妝供應(yīng)客戶）在協(xié)議結(jié)賬時(shí)竟然人去樓空的情況。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告9
調(diào)查報(bào)告
調(diào)查題目：山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司薪酬管理制度現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告
姓名：
學(xué)號(hào)：
分校：
教學(xué)點(diǎn)：
專業(yè)：
指導(dǎo)教師：
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山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司
薪酬管理制度現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告
企業(yè)管理是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè)，它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握企業(yè)管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能，通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理，為學(xué)生今后進(jìn)一步攻讀企業(yè)管理類研究生(MBA)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)對(duì)專業(yè)管理人才越發(fā)顯示出強(qiáng)勁的需求。是近幾年比較熱門的學(xué)科。
我于20xx年8月20日對(duì)山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司進(jìn)行了企業(yè)調(diào)查�？偨�(jīng)理向我介紹了中心員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司《員工手冊(cè)》和20xx年度山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司各科隊(duì)培訓(xùn)記錄。促成了這篇調(diào)查報(bào)告。
一、企業(yè)管理專業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事企業(yè)業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門人才。經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)，成績(jī)合格者應(yīng)系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代管理理論、有廣泛的知識(shí)。熟悉各類管理的基本技能和科學(xué)方法，能夠勝任企業(yè)管理工作。企業(yè)管理是研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科，主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。
（1）培養(yǎng)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)優(yōu)秀的涉外企業(yè)和機(jī)構(gòu)的管理型人才。該專業(yè)將培- 2 -
養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代的管理理論知識(shí)和方法，具備企業(yè)綜合管理的基本素養(yǎng)和操作能力，掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎(chǔ)和與人們進(jìn)行溝通與協(xié)作的能力，培養(yǎng)學(xué)生具有較高人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力，使學(xué)生具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的才干。
(2)培養(yǎng)要求
企業(yè)管理專業(yè)主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。
(3)畢業(yè)后具備的知識(shí)與能力：
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)；
2.掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法；
3.具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理工作和問題的基本能力；
4.熟悉我國企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則；
5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)；
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
(4)就業(yè)方向及就業(yè)前景之專業(yè)概述
企業(yè)管理作為管理學(xué)的重要分支，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依- 3 -
據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論，研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。廣義的企業(yè)管理包含的領(lǐng)域很多，相關(guān)專業(yè)有企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷，會(huì)計(jì)專業(yè)等。
1.就業(yè)方向
一是國家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;二是以大中型企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);三是外資或涉外經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，以及國際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);四是銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu);五是在國內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位或到國外高校深造學(xué)習(xí)。
2.就業(yè)行業(yè)或部門的百分率
國有企業(yè)30.92%，錄取研究生7.77%，出國0.62%，民營(yíng)及私營(yíng)企業(yè)12.10%，其它2.66%，中小學(xué)及其它教學(xué)單位0.95%，部隊(duì)0.62%，其他事業(yè)單位2.73%，高等學(xué)校1.83%，機(jī)關(guān)3.54%，醫(yī)療衛(wèi)生單位0.07%，科研設(shè)計(jì)單位2.36%，金融單位4.59%，下面在詳細(xì)介紹企業(yè)管理類各個(gè)專業(yè)的情況
(5)企業(yè)管理應(yīng)聘須知選擇管理崗位，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和科技信息要敏感，迅速收集分析、正確處理并及時(shí)作出相應(yīng)的對(duì)策。因此，要求應(yīng)聘管理職務(wù)的人員首先要具備較強(qiáng)的管理能力，并具有運(yùn)用現(xiàn)代管理手段進(jìn)行管理的才能，掌握電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在個(gè)人素質(zhì)方面，要具備較高的管理和組織協(xié)調(diào)能力，以及規(guī)劃能力和應(yīng)變能力，還要求有較好的自控能力。
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二、企業(yè)調(diào)查
通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)管理及企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理和，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
�。�1）實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介
山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司成立與19xx年，位于晉城市城區(qū)西北直距13.32km處，即澤州縣下村鎮(zhèn)大南莊村西，行政區(qū)劃隸屬晉城市澤州縣下村鎮(zhèn)管轄。
�。�2）調(diào)查經(jīng)過
此次企業(yè)調(diào)查，我有計(jì)劃的對(duì)企業(yè)的管理者，基層員工及人力資源部都進(jìn)行了走訪詢問，并重點(diǎn)對(duì)企業(yè)管理的一個(gè)重要分支人力資源管理進(jìn)行了總結(jié)和分析，得出了以下幾點(diǎn)見解：
1、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職- 5 -
者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
2、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要
山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司從員工招工開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
3、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的'決策，此外，管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
4、關(guān)心員工的生活
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企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
5、建立合理的薪酬體系
企業(yè)從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資加班費(fèi)等。間接報(bào)酬主要指員工的福利。山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“先進(jìn)個(gè)人”、授予“崗位能手稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“以人為本”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱松轿鳚芍萏焯┰滥厦簶I(yè)有限公司在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，得到各方朋友的肯定。
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�。�3）調(diào)查總結(jié)最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對(duì)山西澤州天泰岳南煤業(yè)有限公司人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。
三、結(jié)語
經(jīng)過了近三年的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)，自己在企業(yè)管理知識(shí)方面得到了很大提高，社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是將學(xué)到的知識(shí)如何用來分析各種實(shí)際問題，找到解決問題的辦法的一個(gè)途徑。
在調(diào)查相關(guān)企業(yè)時(shí)，走訪了主管部門，有針對(duì)性的提問，收集相關(guān)的材料，力求做到準(zhǔn)備充分，有的放矢為調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確，翔實(shí)打下基礎(chǔ)。調(diào)查訪問的過程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì)，要通過現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過，當(dāng)然這也離不開相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，通過寫作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助。
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專業(yè)調(diào)查報(bào)告10
1、采訪對(duì)象：
�。ㄖ粚懶彰蛷氖聲�(huì)計(jì)職業(yè)的年限就可以了）
xxx從事會(huì)計(jì)年限15年以上
2、采訪內(nèi)容：
1）什么是會(huì)計(jì)或者說什么是會(huì)計(jì)工作（不用答得很像理論的語言，就簡(jiǎn)單得說一下就可以了，就是以自己工作多年的理解就可以了）
就是給人記賬算賬的，是以貨幣為計(jì)量單位綜合反應(yīng)一個(gè)企業(yè)或組織的經(jīng)營(yíng)狀況和成果的工作。
2）會(huì)計(jì)職業(yè)生涯的歷程是什么？
記賬會(huì)計(jì)做起，考職稱，做主管會(huì)計(jì)當(dāng)財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3）會(huì)計(jì)的未來發(fā)展趨勢(shì)（自己怎么想的就怎么說就行）
前景光明，隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人才的要求越來越多，水平要求越來越高。憑借會(huì)計(jì)的出色工作，企業(yè)可以減少稅務(wù)成本的支出，例如：會(huì)計(jì)人員基本交接稅務(wù)的要求，就可以做到及時(shí)申報(bào)納稅，不會(huì)產(chǎn)生滯納金。會(huì)計(jì)人員對(duì)稅務(wù)精通，就可以做到合理避稅，會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)了如指掌，就能在企業(yè)向銀行貸款時(shí)，拿出出色的財(cái)務(wù)報(bào)告，使貸款順利的到達(dá)公司賬戶。
4）審計(jì)工作的主要內(nèi)容及項(xiàng)目
對(duì)費(fèi)用的.合理性進(jìn)行審計(jì)，主要看看費(fèi)用支出是否合理。對(duì)采購進(jìn)行審計(jì)，看看財(cái)務(wù)進(jìn)來的商品是否與市場(chǎng)同期的價(jià)格相符，采購成本如何。對(duì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，看看各報(bào)表之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系及大金額余額的科目?jī)?nèi)容是否合理。
5）稅務(wù)、納稅代理的工作方向及內(nèi)容
對(duì)中小企業(yè)有一定的幫助，稅務(wù)籌劃對(duì)大中型企業(yè)有吸引力。
6）企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的主要內(nèi)容
7）投資分析工作的主要內(nèi)容（誰要是買基金或者是炒股的，可以簡(jiǎn)單的說一說）
我投資股票從賠錢到賺錢，經(jīng)常關(guān)注股票市場(chǎng)和已投資工資的財(cái)務(wù)報(bào)表，今年盈利200%。成績(jī)喜人。
8）采訪對(duì)象從事會(huì)計(jì)工作的感悟或者說是心得（至少100字）
從國有企業(yè)55%所得稅是就做會(huì)計(jì)了，現(xiàn)行所得稅比例是33%，明年就是25%，從所得稅的不斷變化中，我認(rèn)識(shí)到做為會(huì)計(jì)一定要不斷的學(xué)習(xí)，才能跟得上社會(huì)發(fā)展的需要。過去學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)從事會(huì)計(jì)工作的初衷是會(huì)計(jì)越老越值錢，現(xiàn)在我對(duì)這個(gè)看法頗不以為然，如果老會(huì)計(jì)不學(xué)習(xí)新東西就無法再勝任會(huì)計(jì)工作。目前申報(bào)納稅要上網(wǎng)、要用計(jì)算機(jī)，不學(xué)習(xí)就做不了。大型企業(yè)都用財(cái)務(wù)軟件，不會(huì)電腦無法操作。各業(yè)務(wù)單位往來信函都用電子郵件，不會(huì)打字不行。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告11
題目：
姓名：
專業(yè)：班級(jí)：學(xué)號(hào)：
XX年 XX 月 XX 日
村鎮(zhèn)銀行發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研
1:主題簡(jiǎn)介
近幾年來，基于國家十分重視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，浙江省農(nóng)村金融和農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)也在進(jìn)一步完善，建立村鎮(zhèn)銀行就是為了彌補(bǔ)農(nóng)村商業(yè)金融機(jī)構(gòu)的空缺，增加農(nóng)村金融市場(chǎng)的有效貨幣供給，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以解決農(nóng)村銀行金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的
不充分，從而更好地建設(shè)農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。但是村鎮(zhèn)銀行尚屬方興未艾之際，其在發(fā)展過程中尚存在一系列問題，我通過對(duì)浙江省5家村鎮(zhèn)銀行的村鎮(zhèn)銀行問卷調(diào)查和實(shí)證分析，科學(xué)總結(jié)現(xiàn)存問題、分析原因并提出對(duì)策，以期能為浙江省村鎮(zhèn)銀行更好的建設(shè)提供服務(wù)。
2:調(diào)研時(shí)間
3:調(diào)研情況
(1) 調(diào)研目的
希望通過了解浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀以及國外村鎮(zhèn)銀行發(fā)展模式，分析浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的當(dāng)前問題，然后通過剖析當(dāng)前問題，以及借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn)，提出促進(jìn)現(xiàn)階段浙江省村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的一些對(duì)策和建議，并分析浙江省村鎮(zhèn)銀行可持續(xù)發(fā)展的前景。
(2)調(diào)研方法
主要通過查閱相關(guān)的書籍、報(bào)道（具體目錄見附件1）和進(jìn)行問卷調(diào)查研究（調(diào)查問卷見附件2）以及上網(wǎng)查找相關(guān)資料
（3）現(xiàn)狀與問題
由于村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)村金融的新兵，剛剛起步，存在的問題還很多。部分村鎮(zhèn)銀
在經(jīng)營(yíng)過程中資金頭寸緊張，存款的增長(zhǎng)速度和貸款增長(zhǎng)速度嚴(yán)重不匹配。以吉林東豐村鎮(zhèn)銀行為例，截至20xx年6月25日，該行儲(chǔ)蓄存款211萬元，其中活期存款180萬元，而同期貸款為1310萬元。而浙江省村鎮(zhèn)銀行成立的時(shí)間更短，第一家成立的時(shí)間是20xx年的5月，所以仍然有很多的問題也是可以理解的，主要的.問題有以下；四個(gè)方面。
�。�1） 經(jīng)營(yíng)模式還不成熟
村鎮(zhèn)銀行作為一種新型的金融機(jī)構(gòu)，需要在摸索中不斷發(fā)展，不僅要在本地招聘一些有人際和經(jīng)驗(yàn)的人員，而且也需要更多具有專業(yè)技能和豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。按照《關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》要求，在人員素質(zhì)上的要求并不高，但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與工資水平不利于招到合適的專業(yè)人才，而且符合要求的也大多都分布在已有
的金融機(jī)構(gòu)中，村鎮(zhèn)銀行并不能夠提出更優(yōu)越的條件以吸引具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才。經(jīng)驗(yàn)不足及業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的從業(yè)人員存在著很大的操作風(fēng)險(xiǎn)。
（2）搞風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱
村鎮(zhèn)銀行信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢(shì)群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)低受益的行業(yè)，受自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響巨大，而目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率不高，且手續(xù)復(fù)雜，一旦發(fā)生自然災(zāi)害，借款人就可能不按時(shí)履行還貸責(zé)任。即使有抵押，但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機(jī)等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以村鎮(zhèn)銀行還要承擔(dān)不良貸款損失。
（3）業(yè)務(wù)和營(yíng)銷手段單一
村鎮(zhèn)銀行設(shè)立的初衷之一是要在農(nóng)村地區(qū)發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”，在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上有所突破。但從岱山稠州村鎮(zhèn)銀行20xx年經(jīng)營(yíng)情況來看，利息收入為1452萬元，在營(yíng)業(yè)收入中的占比達(dá)到99.73，利潤(rùn)來源和結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。目前，岱山村鎮(zhèn)銀行開辦的中間業(yè)務(wù)也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險(xiǎn)和代理借款人意外傷害保險(xiǎn)等幾項(xiàng)，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務(wù)，無法留住企業(yè)基本結(jié)算賬戶，吸收企業(yè)存款難度較大。
（4）高質(zhì)量從業(yè)人員不足
村鎮(zhèn)銀行作為國家大力發(fā)展的一種新型金融機(jī)構(gòu)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，就需要更多具有專業(yè)技能和豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。但是農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、工資水平等客觀因素，不利于吸引人才，直接制約了村鎮(zhèn)銀行的創(chuàng)新。
�。�4）解決方法
�。�1）通過強(qiáng)化監(jiān)管措施，切實(shí)防范可能帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)。
各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在積極爭(zhēng)取試點(diǎn)工作的過程中要加強(qiáng)監(jiān)管與控制，要始終把防范風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化資本約束，把村鎮(zhèn)銀行辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村社區(qū)性銀行。
�。�2）.合理設(shè)置村鎮(zhèn)銀行規(guī)模。
在農(nóng)村地區(qū)，必要的規(guī)模對(duì)于維持村鎮(zhèn)銀行信譽(yù)、防止擠兌、降低成本等方面均大有好處。根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，村鎮(zhèn)銀行應(yīng)采取發(fā)起方式設(shè)立，且應(yīng)有1家以上(含1家)境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為發(fā)起人，并適度提高境內(nèi)投資人入股農(nóng)村地區(qū)村鎮(zhèn)銀行持股比例。最大限度防止新成立的村鎮(zhèn)銀行被單一的資金供給者所控
制，鼓勵(lì)投資來源多元化和股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化，為村鎮(zhèn)銀行未來的運(yùn)作奠定良好的資本來源結(jié)構(gòu)。
�。�3）減少政府的不當(dāng)干預(yù)。
發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，應(yīng)該按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，政府對(duì)村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展只能通過政策加以引導(dǎo)，使其向利于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的方向發(fā)展，而不能采取行政手段進(jìn)行干預(yù)。組建村鎮(zhèn)銀行要杜絕政府參股和干預(yù)管理決策，為村鎮(zhèn)銀行提供一個(gè)市場(chǎng)化的、充分競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。
�。�4）加強(qiáng)培訓(xùn)與教育，盡快建立一支高素質(zhì)的村鎮(zhèn)銀行工作人員隊(duì)伍。 一是要強(qiáng)化對(duì)村鎮(zhèn)銀行工作人員的遵紀(jì)守法、行業(yè)自律意識(shí)教育和崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培育出一批政治過硬、業(yè)務(wù)精良的員工隊(duì)伍。二是要加快人才引入步伐。既可考慮優(yōu)薪從外地引進(jìn)高素質(zhì)人才，亦可通過協(xié)商從當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)有從業(yè)人員。
�。�5）建設(shè)村鎮(zhèn)銀行應(yīng)因地制宜。
農(nóng)村金融業(yè)務(wù)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，加上我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平嚴(yán)重不均衡。因此，因地制宜，分類指導(dǎo)，堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)制度模式的多元化和組織形式的多樣性，應(yīng)是村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的基本原則。
4：總結(jié)
一直對(duì)暑期實(shí)踐充滿了期待，覺的暑期實(shí)踐是個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐可以接觸社會(huì)，并把學(xué)到的知識(shí)用到實(shí)際當(dāng)中去，并把遇到的問題和看到的現(xiàn)象用學(xué)過的知識(shí)去分析，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合。而且通過暑期實(shí)踐鍛煉自己的能力，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，能夠了解到更多的東西，還能培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高與人交流 的能力。總之，參加暑期實(shí)踐是一次非常有意義的活動(dòng)。
附件1：參考書籍和資料 1.中國村鎮(zhèn)銀行發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制研究（作者：吳少新 / 許傳華 / 張國亮）
2.村鎮(zhèn)銀行百度百科
3.村鎮(zhèn)銀行組建審批與運(yùn)營(yíng)管理指導(dǎo)手冊(cè)
4.銀行經(jīng)營(yíng)管理
專業(yè)調(diào)查報(bào)告12
一、調(diào)查目的
為了進(jìn)一步了解計(jì)算機(jī)維修維護(hù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，崗位設(shè)置情況及變化趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位。
二、it行業(yè)的背景與發(fā)展趨勢(shì)
計(jì)算機(jī)專業(yè)是教育部首批選定的83個(gè)中等職業(yè)教育重點(diǎn)專業(yè)之一，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和調(diào)整，隨著我國“入世”后遵循世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，逐步進(jìn)入全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展軌道，it產(chǎn)業(yè)也迫切需要適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，以專業(yè)現(xiàn)代化為核心、培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和初中級(jí)專門人才為目的，運(yùn)用現(xiàn)代教育思想和觀念，系統(tǒng)地進(jìn)行課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段的改革。以此構(gòu)建科學(xué)合理的現(xiàn)代教學(xué)方法體系。 it產(chǎn)業(yè)從最初的服務(wù)于工廠企業(yè)到現(xiàn)在的滲透到各行各業(yè)中，充分體現(xiàn)了它帶給整個(gè)社會(huì)的巨大變化，隨著it 信息化建設(shè)的不斷深入，it產(chǎn)業(yè)已經(jīng)由原來的基礎(chǔ)的服務(wù)拓展了很多方面。
it服務(wù)方面：(一)、通過it咨詢服務(wù)梳理大型企業(yè)的未來規(guī)劃;(二)、從低端的it服務(wù)應(yīng)用逐步向高端it服務(wù)應(yīng)用過度(如it管理外包服務(wù)、管理咨詢);(三)、離岸開發(fā)市場(chǎng)將持續(xù)高速增長(zhǎng)。
it應(yīng)用方面：(一)、中小企業(yè)it應(yīng)用市場(chǎng)持續(xù)看好。(二)、零售分銷物流行業(yè)的it應(yīng)用存在巨大市場(chǎng)空間。
it人才薪酬方面：it及通訊業(yè)高管年薪高達(dá)170萬、電子公司經(jīng)理人平均年薪八千美元。由于it行業(yè)的細(xì)分，其薪資水平也有很大的差別，我們對(duì)最為熱門和高關(guān)注度的細(xì)分行業(yè)中it人的薪資也進(jìn)行了分析，調(diào)查結(jié)果顯示：
月薪范圍在15000以上：通信設(shè)備以及手機(jī)制造占10%;計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占16.7%;計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占40%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占33.3%。
月薪范圍在10000-15000之間：通信設(shè)備以及手機(jī)制造占16.2%;計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占21.6%;計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占35.1%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占27%。
月薪范圍在8000-10000之間：通信設(shè)備以及手機(jī)制造占30.2%;計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占0.09%;計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占41.9%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占18.6%。
月薪范圍在5000-8000之間：通信設(shè)備以及手機(jī)制造占14.3%;計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占11.25%;計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占48.75%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占25.6%。
月薪范圍在3000-5000之間：通信設(shè)備以及手機(jī)制造占9.7%;計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占16.8%;計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占46.5%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占27%。
月薪范圍在3000以下之間：通信設(shè)備以及手機(jī)制造占4.7%;計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)占26.7%;計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)占35.3%;互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)行業(yè)、電子及微電子技術(shù)行業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商及服務(wù)行業(yè)占33.2%。
三、it產(chǎn)業(yè)人才需求預(yù)測(cè)
二十一世紀(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。it產(chǎn)業(yè)作為知識(shí)密集、技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關(guān)鍵是有一大批從事it技術(shù)創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的.it人才隊(duì)伍是it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個(gè)國家的it人力資源儲(chǔ)備、it人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說，it產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，高水平的it人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)是走向it產(chǎn)業(yè)大國和強(qiáng)國的前提條件。根據(jù)中國計(jì)算機(jī)報(bào)的報(bào)道 教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前公布的數(shù)字，我國每年的計(jì)算機(jī)人才需求量增加100萬!針對(duì)目前it 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及該行業(yè)從業(yè)人員情況，預(yù)計(jì)未來5年吉林市需求7萬5千余it人才。
從人才需求方面來看，it企業(yè)體現(xiàn)出內(nèi)部分工漸趨細(xì)化和專業(yè)化的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、客戶服務(wù)等都分別由相關(guān)工程師完成。目前，招聘企業(yè)對(duì)入行者的要求并不高，大專以上學(xué)歷、電子信息類等相關(guān)專業(yè)同等受教育背景的學(xué)生均可，最重要的是要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)認(rèn)為對(duì)于客戶服務(wù)工程師來說，其與客戶溝通的能力更為重要。因此人才需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)、軟件方面。隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，軟件從業(yè)人員近60萬人，其中專業(yè)人才約有34萬人(其中高級(jí)人才4萬人，中級(jí)人才20萬人，初級(jí)人才10萬人)。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu)， 不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師， 也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)人員。而對(duì)于我們中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)正是培養(yǎng)從事基礎(chǔ)性軟件開發(fā)人員的基地。因此我們?cè)谟?jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)的課程設(shè)置上始終進(jìn)行著基礎(chǔ)的軟件開發(fā)語言的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。
(二)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體，廣泛應(yīng)用于國民經(jīng)濟(jì)和人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)互融性和應(yīng)用普遍性。要求本專業(yè)的學(xué)生具有較寬的知識(shí)面，思路開闊，有創(chuàng)新意識(shí)。根據(jù)國家人力資源部門對(duì)20xx年的廣東人才市場(chǎng)分析，需求量最大的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生約占總需求的30% ，其中網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)人才又占到40%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析在今后幾年該比例還將增加。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面需要的人員所涉及到有計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的管理與維護(hù)，軟件測(cè)試與維護(hù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃、安裝與配置，網(wǎng)絡(luò)工程施工與管理，網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)站建設(shè)等。
(三)、硬件技術(shù)方面。
隨著我國信息高速公路的普及，居民手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)字?jǐn)z象機(jī)等數(shù)碼設(shè)備越來越多，越來越普及，就會(huì)產(chǎn)生大量設(shè)備維修服務(wù)需要，產(chǎn)生極大創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。目前在北京僅修復(fù)一個(gè)硬盤的數(shù)據(jù)，收費(fèi)就高達(dá)20xx多元，由此可見硬件行業(yè)的利潤(rùn)之豐厚。而從事計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)調(diào)試、集成、維護(hù)和管理的工程技術(shù)人員，和從事計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件測(cè)試、集成、維護(hù)和管理的工程技術(shù)人員在我校又叫做“灰領(lǐng)”。對(duì)于他們不需要太高的學(xué)歷，更多需要的是實(shí)際的動(dòng)手能力和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他們所從事的工作主要是測(cè)試、集成、維護(hù)和管理。具體說就是1、電腦硬件維修人員 2、品牌電腦售后服務(wù) 3、硬件銷售人員 4、電子產(chǎn)品開發(fā)人員 5、電腦硬件銷售工程師。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告13
摘要：隨著我國物流領(lǐng)域的迅速發(fā)展，物流人才出現(xiàn)大量缺口，物流專業(yè)也成為許多大學(xué)的新興專業(yè)，就業(yè)前景似乎一片光明。但大多學(xué)校開設(shè)此專業(yè)都是“第一次吃螃蟹”，并沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，再加上大學(xué)物流專業(yè)的大量擴(kuò)招，以及許多非物流專業(yè)的畢業(yè)生也來物流領(lǐng)域分得一杯羹。種種原因，也許我們本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)可能沒有想象得那么容易。接下來本文將從學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方面分析物流專業(yè)的就業(yè)問題，然后從問題著手尋求解決辦法。
關(guān)鍵字：物流 就業(yè) 誤區(qū) 解決辦法 20xx年被認(rèn)為是“史上最難就業(yè)年”，許多熱門專業(yè)的大學(xué)生還未正式踏出校門，就要面臨“畢業(yè)即失業(yè)”噩夢(mèng)的困擾，物流專業(yè)就是其中之一。今年的《就業(yè)藍(lán)皮書》顯示，物流管理與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等5個(gè)專業(yè)，成為20xx年度就業(yè)預(yù)警高職高專黃牌專業(yè)。根據(jù)就業(yè)藍(lán)皮書，所謂黃牌專業(yè)，是除紅牌專業(yè)外，失業(yè)量較大，就業(yè)率較低，月收入較低且就業(yè)滿意度較低的專業(yè)。不僅僅在高職高專，物流類專業(yè)在大學(xué)本科專業(yè)中，也早已被列為就業(yè) “老大難”行列。物流管理在前些年是被廣泛看好的熱門專業(yè)，如今卻成了就業(yè)難題。是什么造成了今天這種巨大的轉(zhuǎn)變，而物流專業(yè)學(xué)生的出路又在何處呢？
這個(gè)暑假，帶著對(duì)物流領(lǐng)域的好奇和就業(yè)問題的困擾，我對(duì)物流專業(yè)學(xué)生的就業(yè)問題展開調(diào)查。首先，我來到北京的國藥物流有限責(zé)任公司進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在做好本職工作的同時(shí)，積極同公司人員進(jìn)行交流，了解現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)狀況和物流的發(fā)展前景以及企業(yè)對(duì)對(duì)大學(xué)生能力要求。同時(shí)，我也對(duì)物流專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，著重了解其對(duì)工作的認(rèn)識(shí)以及為找到理想工作所做的準(zhǔn)備。通過對(duì)比找出物流專業(yè)學(xué)生就業(yè)問題的癥結(jié)所在，糾正我們的學(xué)習(xí)誤差，明確以后的學(xué)習(xí)方向，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1. 物流專業(yè)學(xué)生的就業(yè)誤區(qū)
1.1物流專業(yè)早已不再熱門
在對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有六成學(xué)生認(rèn)為就業(yè)艱難，但相比其他專業(yè)僅一成的人認(rèn)為物流專業(yè)就業(yè)是艱難的，可實(shí)際情況并非如此。前幾年各種物流公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，看似物流專業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)大大增加，可這些崗位大多為搬運(yùn)工、快遞員等勞動(dòng)密集型工作，對(duì)學(xué)歷并無太高要求。而且受國際金融危機(jī)的波及，國內(nèi)物流企業(yè)的路走得并不順暢，其中有不少企業(yè)不得不降低人力資源成本，裁員、降薪的消息時(shí)有傳出，同時(shí)企業(yè)招募人才的步伐也大大放緩�？梢哉f物流行業(yè)在經(jīng)歷了前期的盲目樂觀之后，開始放慢發(fā)展速度，對(duì)人員的需求也不像以前一樣迫切。今年，中外運(yùn)實(shí)行了全球大裁員也為物流行業(yè)敲響了警鐘。另外由電子商務(wù)帶動(dòng)的快遞行業(yè)雖然發(fā)展迅猛，但需要應(yīng)對(duì)不斷上漲的人工、土地、資金等成本，以及愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤(rùn)日益微薄。 種種原因?qū)е略緹衢T的物流專業(yè)早已風(fēng)光不再，而還處在校園中的學(xué)生大多對(duì)此知之甚少，危機(jī)意識(shí)淡薄。
1.2好高騖遠(yuǎn)，許多學(xué)生仍未認(rèn)清現(xiàn)狀
在對(duì)物流專業(yè)的學(xué)生擇業(yè)觀點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查時(shí)我發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生對(duì)物流行業(yè)是有一些了解的，知道我國的物流行業(yè)起步較晚，工資較低，許多崗位的技術(shù)含量較低。稍微了解物流行業(yè)現(xiàn)狀的學(xué)生，大多都對(duì)工作待遇做了一些讓步。但即使如此，在調(diào)查中還是有77%的人偏愛調(diào)度管理類的崗位，而像基層的配送、倉管等基層崗位卻鮮少有人問津。而對(duì)于起始月薪，還有高達(dá)26.6%的人期望在4000元以上。實(shí)際上，物流公司很難給應(yīng)屆畢業(yè)生提供如此“優(yōu)厚”的崗位，對(duì)于基礎(chǔ)崗位，相對(duì)于抱怨較多，薪酬要求較高的本科生來說，公司更愿意聘用那些學(xué)歷不高，但吃苦耐勞的�？粕踔潦歉咧猩�。對(duì)于中高層的管理崗位，則有工作經(jīng)驗(yàn)的老人或者能力更高的碩士、博士才是公司所需求的。在這種情況下，物流專業(yè)的本科生畢業(yè)生容易陷入一個(gè)高不成低不就的狀況，前景堪憂。
1.3目標(biāo)不明確，大多數(shù)學(xué)生處于就業(yè)迷茫
網(wǎng)上的一份抽樣調(diào)查顯示，高校畢業(yè)生離校前的就業(yè)率目前不足60%。其
實(shí)與其說是因?yàn)槟壳暗墓┬杳芑蛘哒f金融危機(jī)導(dǎo)致就業(yè)困難，不如說是許多大學(xué)生處于迷茫狀態(tài)而不知道該如何去選擇工作�！安恢涝撜沂裁礃拥墓ぷ鳎膊恢涝撊绾握夜ぷ鳌边@是我身邊不少
同學(xué)都有的困惑。在參與調(diào)查的同學(xué)中，最后一道關(guān)于理想工作的主觀題的空白率高達(dá)40%，對(duì)于作答的同學(xué)，有好多明顯是敷衍了事。在我看來會(huì)出現(xiàn)這種情況是因?yàn)榇蠖鄶?shù)被調(diào)查者
對(duì)自己未來職業(yè)沒有很好地規(guī)劃，以至于在看但這個(gè)問題時(shí)無從下筆。不僅如此，被調(diào)查的好多學(xué)生的目標(biāo)都很不明確，有不少人即想過考研，又想過就業(yè)，還想過創(chuàng)業(yè)。如此廣撒網(wǎng)，真的能補(bǔ)到魚嗎？結(jié)果可想而知。康德說過：“沒有目標(biāo)而生活，恰如沒有羅盤而航行”，所以設(shè)立明確的目標(biāo)才是當(dāng)務(wù)之急。
2.學(xué)校教學(xué)誤區(qū)
物流管理這個(gè)在前些年是被廣泛看好的熱門專業(yè)，曾經(jīng)受到過熱捧。而現(xiàn)如今就業(yè)卻不是很理想， 這種“熱門變冷門”現(xiàn)象，一方面與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境有關(guān)，更重要的是與高校自身專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)密不可分。據(jù)了解，有些高校為了緊跟市場(chǎng)需求，追逐商業(yè)利益，紛紛跟風(fēng)開設(shè)物流專業(yè)，而往往忽視自身的.實(shí)際辦學(xué)條件，導(dǎo)致人才培養(yǎng)水平參差不齊，人才質(zhì)量難以保證。許多畢業(yè)生難以符合企業(yè)實(shí)際需求，從而帶來了越來越多的就業(yè)問題。在被調(diào)查的學(xué)生中，有75.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的實(shí)踐環(huán)節(jié)有待提高。重理論輕實(shí)踐已是許多大學(xué)教育的通病，亟待解決。
3.公司招聘誤區(qū)
很多公司現(xiàn)在招聘物流部門的人員，都要求新員工從搬運(yùn)工、快遞員等基層工作開始做起，這讓很多具備一定的專業(yè)知識(shí)又胸懷大志的物流人才感到不滿；而一些企業(yè)在招聘物流經(jīng)理時(shí)要求既要物流專業(yè)畢業(yè)，而年齡又要不超過30歲。事實(shí)上，物流工作涉及的部門很多，涉及的業(yè)務(wù)也很廣，比如物資管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、運(yùn)輸管理、員工隊(duì)伍的管理考核等，而這些管理經(jīng)驗(yàn)都需要物流人員在管理實(shí)踐中去體會(huì)總結(jié)提高，這并不是在短時(shí)期內(nèi)能夠完成的，所以目前企業(yè)對(duì)物流管理工作的實(shí)質(zhì)性認(rèn)識(shí)存在偏差。
4.解決辦法
雖然物流行業(yè)就業(yè)問題比較嚴(yán)峻，但從另一個(gè)角度來看，某個(gè)專業(yè)接到預(yù)警，并不意味著社會(huì)不需要這個(gè)專業(yè)的人才，也不意味著所有相關(guān)院校全部存在問題。相反，該專業(yè)人才很可能是社會(huì)急需的人才，只是社會(huì)和行業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。
4.1校企合作形成人才供應(yīng)鏈
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國物流職業(yè)院校招生人數(shù)與人才需求量不成比例，人才缺口達(dá)
到幾十萬甚至上百萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求。因此，對(duì)于物流教育來說，高校應(yīng)該首先充分了解物流產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求，明確培養(yǎng)目標(biāo)，再根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來制定教學(xué)方案。我國物流業(yè)還處于發(fā)展階段，目前還是一個(gè)勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，需要更多的是技能型、操作型人才，而最缺的是高端技能型人才。高校要將培養(yǎng)上述人才作為教育重點(diǎn)，找好自身定位。此外，物流專業(yè)是一個(gè)綜合型復(fù)雜學(xué)科，更多需要解決實(shí)際問題的能力。所以，高校還應(yīng)注重對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和解決實(shí)際問題能力，使他們能夠更好地適應(yīng)物流企業(yè)工作環(huán)境。其中校企合作是個(gè)不錯(cuò)的選擇，“通過實(shí)訓(xùn)最終要達(dá)到的目的還是希望學(xué)生能夠快速地從‘應(yīng)屆生’轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪餍袠I(yè)所需要的‘物流人才，實(shí)現(xiàn)高校為行業(yè)輸送人才，行業(yè)指導(dǎo)高校教育方向的高度統(tǒng)一。
這樣才能學(xué)以致用，真正為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。
4.2提升就業(yè)能力是關(guān)鍵
高等院校的教育改革雖然迫在眉睫，但對(duì)于物流專業(yè)的在校生來說想要依靠學(xué)校教育改革來解決就業(yè)問題顯然不切實(shí)際，要想在畢業(yè)時(shí)找到理想工作，提高自身能力才是治標(biāo)之本。在接受調(diào)查的學(xué)生中，93.3%的人認(rèn)為在找工作時(shí)個(gè)人能力是最重要的，這也說明受調(diào)查學(xué)生的就業(yè)認(rèn)識(shí)是正確的，積極向上的。此外還有不少學(xué)生在暑假積極參加實(shí)習(xí)為以后工作積累經(jīng)驗(yàn)，開學(xué)后積極學(xué)習(xí)考取各種證件。但這其中也存在不少誤區(qū)，對(duì)于物流專業(yè)的學(xué)生還有許多地方需要提升。
首先，要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，摒棄“社會(huì)精英”情結(jié)，從實(shí)際出發(fā)，樹立大眾化的就業(yè)觀點(diǎn)�，F(xiàn)在的物流行業(yè)緊缺的雖是高端技術(shù)人才，但不是剛畢業(yè)的學(xué)生可以勝任的，我們必須從基層做起，努力學(xué)習(xí)不斷提高自身能力向高層管理崗位進(jìn)軍。所以，我們?cè)趽駱I(yè)時(shí)不要看不起小公司、基層崗位，而是要腳踏實(shí)地，不斷充實(shí)自己，這樣才能在以后的道路上走得更快更穩(wěn)。
其次，我們要對(duì)自己的未來有一個(gè)清晰的規(guī)劃。只有明確目標(biāo)，你才能明確方向，不至于南轅北轍。這個(gè)目標(biāo)必須是現(xiàn)實(shí)的，但也不能太容易需要經(jīng)過你的努力才能達(dá)到。
專業(yè)調(diào)查報(bào)告14
一、工程造價(jià)專業(yè)人才需求調(diào)研基本思路與方法
本次調(diào)研主要面向江浙滬地區(qū)，針對(duì)工程造價(jià)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和需求；工程造價(jià)行業(yè)人才就業(yè)情況、薪酬情況及造價(jià)行業(yè)招聘企業(yè)形勢(shì)；造價(jià)行業(yè)及建筑企業(yè)對(duì)造價(jià)人才的需求；以及建筑行業(yè)對(duì)工程造價(jià)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、職業(yè)技能要求等進(jìn)行調(diào)研。主要采用問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、畢業(yè)（或?qū)崒W(xué)）生反饋信息等多種方式。 二、工程造價(jià)專業(yè)人才需求調(diào)研
1．全國與地方(上�；蜷L(zhǎng)三角地區(qū))工程造價(jià)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
統(tǒng)計(jì)資料表明，從中長(zhǎng)期來看，根據(jù)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總的趨勢(shì)分析，建筑業(yè)仍將是具有廣闊發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。建筑業(yè)呈現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景，對(duì)建筑類人才的需求急劇增長(zhǎng)。而作為經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的“長(zhǎng)三角”地區(qū)，建筑業(yè)發(fā)展更是迅猛。同時(shí)通過企業(yè)實(shí)際調(diào)查也表明：建筑企業(yè)普遍需求工程造價(jià)專業(yè)高職人才。
圖1 近年建筑業(yè)總產(chǎn)值
2．全國與地方工程造價(jià)行業(yè)從業(yè)人員基本情況
目前我國擁有的80-100萬工程造價(jià)管理人員中，只有1/3左右具有大專以上學(xué)歷，大部分由工民建、財(cái)經(jīng)、管理類等專業(yè)改行而來，知識(shí)面單一，缺乏工程技術(shù)與工程管理的專業(yè)理論知識(shí)，習(xí)慣于定額加取費(fèi)的計(jì)價(jià)模式，過分依賴政府的指令性文件，企業(yè)定額觀念淡漠，不能有效地利用現(xiàn)代化手段進(jìn)行信息管理，不能更好地推動(dòng)與國際接軌的工程量清單計(jì)價(jià)模式的發(fā)展。
基于上述情況，企業(yè)更加需要工程造價(jià)專業(yè)的學(xué)生，由于本科生在企業(yè)的流動(dòng)性較大，不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展，更多的企業(yè)更傾向于招聘高職高專的學(xué)生。一方面學(xué)歷水平可以達(dá)到企業(yè)的基本要求，以及今后職業(yè)發(fā)展要求，例如考取造價(jià)員和造價(jià)師等大專學(xué)歷即可；另一方面高職學(xué)生普遍動(dòng)手能力強(qiáng)，吃苦耐勞也是企業(yè)看重的方面。
工程造價(jià)行業(yè)調(diào)查表
技術(shù)負(fù)責(zé)人等職位。注冊(cè)造價(jià)工程師作為中高端人才，一直以來都是企業(yè)青睞的對(duì)象，無論是工程管理還是企業(yè)資質(zhì)升級(jí)，注冊(cè)造價(jià)工程師都是企業(yè)不可缺少的職位。
從造價(jià)人才申請(qǐng)職位排名分析，造價(jià)工程師是人才需求最多的職位，其次是造價(jià)員及項(xiàng)目經(jīng)理，而在造價(jià)行業(yè)，造價(jià)工程師是最重要的職位，承負(fù)著提高建設(shè)工程造價(jià)管理水平，維護(hù)國家和社會(huì)公共利益的職責(zé)。
3．全國與地方工程造價(jià)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析
從圖中可以看出，工程造價(jià)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的崗位還是較多的，并不拘泥于造價(jià)員和造價(jià)師。
各崗位對(duì)人才的素質(zhì)、能力要求如下：
�。�1）知識(shí)要求
1）掌握寫作、英語、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)知識(shí)；
2）了解我國基本國情及國家對(duì)建筑行業(yè)的方針、政策及法規(guī)；
3）掌握建筑工程工程造價(jià)、安裝工程造價(jià)、水利工程造價(jià)等的技術(shù)和管理知識(shí)； 4）掌握施工技術(shù)、工程經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)； （2）崗位基本技能要求
1）有良好的語言表達(dá)能力和一定的英語聽、說、讀、寫能力； 2）具有較好的文字寫作能力，能擬定施工組織設(shè)計(jì)文件； 3）熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用和相關(guān)工程造價(jià)軟件的操作； 4）具有較好的建筑工程造價(jià)文件的編制能力； 5）具有較好的安裝工程造價(jià)文件的編制能力； 6）具有良好溝通與協(xié)作能力。 （3）崗位綜合技能或技術(shù)應(yīng)用能力要求 1）具備編制工程招投標(biāo)文件的能力； 2）具備工程造價(jià)案例分析的能力； 3）具備準(zhǔn)工程造價(jià)員的基本技術(shù)與技能； 4）具備工程合同管理的能力。 （4）職業(yè)道德與素質(zhì)要求
1）注重自身修養(yǎng)，具備良好的思想品德和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)； 2）具有勇于開拓的創(chuàng)業(yè)精神和強(qiáng)烈的事業(yè)心；
3）能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與變革，具有靈活的社會(huì)適應(yīng)能力；
4）具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和信息獲取能力，在工作中不斷充實(shí)自己、完善自我； 5）具有勤于思考、不斷探索新知識(shí)、勇于創(chuàng)新的意識(shí)與能力；。 6）具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4．全國與地方工程造價(jià)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析
工程造價(jià)專業(yè)社會(huì)通用證書有造價(jià)員證和造價(jià)工程師證，但這兩種證書都需要有一定的工作年限，在校拿到證書的可能性較�。ㄓ兄袑．厴I(yè)證的學(xué)生可報(bào)考造價(jià)員證）。但工程造價(jià)專業(yè)學(xué)生在校仍可考取施工員、資料員、質(zhì)檢員、材料員、安全員等其他相關(guān)崗位證書。
三、長(zhǎng)三角地區(qū)高職院校工程造價(jià)專業(yè)設(shè)置情況
1．長(zhǎng)三角地區(qū)高職院校工程造價(jià)專業(yè)點(diǎn)分布情況
�。ㄔ谏虾Ｊ袃�(nèi)、外各選三所高職院校，主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的.學(xué)校、專業(yè)開設(shè)時(shí)間、三年在校學(xué)生數(shù)、每年崗位就業(yè)人數(shù)）
2．長(zhǎng)三角地區(qū)高職院校工程造價(jià)專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題 （包括課程設(shè)置、教材使用、實(shí)訓(xùn)條件、考證率、師資情況等）
課程設(shè)置基本上都包括《建筑識(shí)圖與構(gòu)造》、《建筑材料》、《建筑工程測(cè)量》等專業(yè)基礎(chǔ)課程，同時(shí)包括《建筑工程施工與管理》、《建筑工程預(yù)算》、《建筑工程清單計(jì)價(jià)》、《工程招投標(biāo)與合同管理》、《建筑工程造價(jià)控制》、《安裝工程預(yù)算》等專業(yè)課程。根據(jù)各學(xué)校側(cè)重點(diǎn)不同，也有學(xué)校開設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè)課程、或者其他專業(yè)方向預(yù)算課程。
教材使用多采用“十二五”規(guī)劃教材配套校內(nèi)教材的方式。各學(xué)�；旧隙家勃�(dú)立的造價(jià)實(shí)訓(xùn)室，并有安裝了造價(jià)相關(guān)軟件的機(jī)房。各校師資都采用專兼結(jié)合的方式，但也注重校內(nèi)青年教師的培養(yǎng)。
存在的問題多集中在兼職教師上，目前本專業(yè)的兼職教師多是企業(yè)的技術(shù)人員，往往出現(xiàn)兩方面的問題，一方面工作忙，時(shí)間上難以保證；兩一方面，工作流動(dòng)性大，合作關(guān)系不夠穩(wěn)定。
四、我校工程造價(jià)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格定位 1．工程造價(jià)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向
本專業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線、具有本專業(yè)的必備基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)、具備較強(qiáng)的從事編制土建、裝飾、安裝單位工程的預(yù)決算、編制工程量清單、投標(biāo)書、審核造價(jià)文件、控制現(xiàn)場(chǎng)施工成本、施工企業(yè)建筑工程測(cè)量、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)方案、建筑工程資料管理等實(shí)際工作能力，適應(yīng)生產(chǎn)建設(shè)（管理、服務(wù)）第一線需要的德、智、體等方面全面發(fā)展的技術(shù)技能型人才。
畢業(yè)生主要面向建筑施工企業(yè)，從事工程預(yù)算及工程施工管理等工作。
畢業(yè)生就業(yè)初期可直接擔(dān)任造價(jià)員、資料員、測(cè)量員等崗位，從業(yè)3～5年后勝任現(xiàn)場(chǎng)施工員、公司造價(jià)管理、公司成本管理、小型項(xiàng)目管理師、二級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等崗位，10年以后可勝任企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)成本控制經(jīng)理、企業(yè)成本管理負(fù)責(zé)人等崗位。
2．職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格
可以面向施工企業(yè)的成本核算及BIM成本控制方面進(jìn)行發(fā)展�？梢栽谖倚�(huì)計(jì)專業(yè)和工程造價(jià)專業(yè)的基礎(chǔ)上合作開設(shè)面向成本核算崗位的畢業(yè)生，以滿足企業(yè)的多方位需求。
3．工程造價(jià)專業(yè)課程設(shè)置
4．教育教學(xué)改革舉措或思路
今后教學(xué)應(yīng)多注重學(xué)生的實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，建立教學(xué)任務(wù)包，該任務(wù)包應(yīng)該和識(shí)圖、預(yù)算、清單計(jì)價(jià)、安裝預(yù)算、計(jì)算機(jī)算量等課程相結(jié)合，形成完整的體系，便于學(xué)生將相關(guān)課程串聯(lián)起來形成體系。
5．實(shí)踐教學(xué)條件
應(yīng)更新現(xiàn)有造價(jià)軟件，跟上行業(yè)發(fā)展，引進(jìn)新的造價(jià)軟件，開拓學(xué)生視野，提升學(xué)生就業(yè)水平。目前算量軟件中的配套清單時(shí)20xx年頒布實(shí)施的，最新的清單應(yīng)為實(shí)施的新清
專業(yè)調(diào)查報(bào)告15
一、調(diào)查背景：
面對(duì)很多學(xué)生所學(xué)專業(yè)了解不足，為了更好的學(xué)習(xí)，并制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。
二、調(diào)查目的：
為了更好的了解護(hù)理專業(yè)的現(xiàn)狀、未來的發(fā)展趨勢(shì)以及護(hù)理專業(yè)人員的就業(yè)前景，以便及時(shí)做調(diào)整，為以后的發(fā)展提供更好的條件。
三、調(diào)查對(duì)象：任課老師
四、調(diào)查方法：訪談、參考文獻(xiàn)
五、調(diào)查內(nèi)容
（一）、護(hù)理專業(yè)的設(shè)置情況。
護(hù)理教育是我國宏觀學(xué)教育的重要組成部分，肩負(fù)為醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)合格護(hù)理人才的艱巨任務(wù)。建國以來我國護(hù)理教育為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)了數(shù)以百萬計(jì)的畢業(yè)生，為提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣大人民群眾對(duì)健康的需求、對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求越來越高；同時(shí)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革的不斷深入，對(duì)護(hù)理人才的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)都提出了更高的要求。根據(jù)衛(wèi)生部、教育部共同制定的《護(hù)理、藥學(xué)和醫(yī)相關(guān)類高等教育改革和發(fā)展計(jì)劃》的精神，為更好的提高護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍的總體素質(zhì)，以適應(yīng)提高護(hù)理教育更好的適應(yīng)我國衛(wèi)生改革和發(fā)展的需要，滿足廣大人民對(duì)衛(wèi)生的需要的需求，我國在21世紀(jì)初抓住機(jī)遇，擬新開設(shè)護(hù)理學(xué)本科專業(yè)。
1、社會(huì)需求方面
隨著我國全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生服務(wù)模式從傳統(tǒng)的醫(yī)療救治逐步轉(zhuǎn)向保健、康復(fù)的心里狀態(tài)和行為方式等的全面照顧。衛(wèi)生服務(wù)模式的改變?cè)鰪?qiáng)了護(hù)理工作的作用。衛(wèi)生服務(wù)體系的改革也是護(hù)理服務(wù)成為新的重要的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前我國人口老齡化進(jìn)程加快，為了迎接老齡化的挑戰(zhàn)，就必須加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)。隨著社區(qū)服務(wù)體系的健全，社區(qū)服務(wù)工作將承擔(dān)更多的初級(jí)衛(wèi)生保健、流行病學(xué)調(diào)研、傳染病監(jiān)控、衛(wèi)生宣傳等工作，成為你公共衛(wèi)生體系的重
要組成部分。社區(qū)護(hù)理者廣泛的工作在社區(qū)診所、家庭、機(jī)關(guān)、學(xué)校、廠礦等場(chǎng)所，從事護(hù)理、康復(fù)、健康教育等工作。老齡人口日益增多，慢性病人增加，大大的加大了護(hù)理的需求。根據(jù)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，社區(qū)護(hù)理將形成一支穩(wěn)定的隊(duì)伍，約占護(hù)理人員總數(shù)的一半以上。
2、我國護(hù)理人力資源現(xiàn)狀
我國總體的人力狀況明顯少于衛(wèi)生行政部門的人力編排要求，也難以適應(yīng)整體護(hù)理需求，甚至與出現(xiàn)有的`醫(yī)院護(hù)士?jī)H限于完成打針發(fā)藥。由于護(hù)士處于超負(fù)荷狀態(tài)下工作，沒有最好的精力做好基礎(chǔ)護(hù)理，部分工作由家屬完成，由此產(chǎn)生了護(hù)理質(zhì)量嚴(yán)重下滑的現(xiàn)象。
面對(duì)對(duì)于護(hù)理人才的需求，20xx-2003年衛(wèi)生部護(hù)理人才需求預(yù)測(cè)研究課題組根據(jù)我國醫(yī)護(hù)人力17年的資料(1985-20xx),對(duì)未來護(hù)理人力需求進(jìn)行了預(yù)測(cè)，希望以這樣的目標(biāo)而奮斗，到20xx年我國的醫(yī)護(hù)比例應(yīng)達(dá)到1：1。醫(yī)護(hù)人數(shù)均達(dá)到232.3萬人，甚至于考慮到老齡化的問題，需求應(yīng)該更大，顯然，對(duì)于快接近20xx年的現(xiàn)在來說，目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到。在這間，對(duì)護(hù)理，醫(yī)學(xué)和藥學(xué)的改革，20xx年，年招生數(shù)每年遞增15%；到20xx年，我國各層次護(hù)理教育的招生數(shù)量比例應(yīng)為中專占50%，大專占30%，本科及以上占20%。以此層次調(diào)整，我國的護(hù)理教育將會(huì)有更大的發(fā)展空間。
3、對(duì)人才的培養(yǎng)
護(hù)理學(xué)專業(yè)隨著時(shí)代的發(fā)展，不僅僅是對(duì)護(hù)理人員數(shù)量的需求，更是對(duì)人才的需求。于是，就此為目標(biāo)，以教學(xué)工作為中心，突出本科教育，是教學(xué)工作科學(xué)化，規(guī)范化，全面提高護(hù)理工作質(zhì)量，面向各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、預(yù)防保健、康復(fù)、健康教育等單位，培養(yǎng)出:人文社會(huì)科學(xué)、醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健的基本知識(shí)及護(hù)理學(xué)的基本理論知識(shí)和技能，能在護(hù)理領(lǐng)域內(nèi)從事臨床護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理，護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研的高級(jí)專門人才。
業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求是：本專也學(xué)生主要學(xué)習(xí)相關(guān)的人文社會(huì)知識(shí)的醫(yī)院基礎(chǔ)、預(yù)防保健的基礎(chǔ)理論知識(shí)，受到護(hù)理學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和臨床護(hù)理技能的基本訓(xùn)練，具有對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)施整護(hù)理及社區(qū)健康服務(wù)的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得一下幾方面的知識(shí)和能力：
1、掌握相關(guān)的人文社會(huì)科學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、預(yù)防保健的基礎(chǔ)理論知識(shí)；
2、掌握護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能；
3、掌握護(hù)理急、慢性和重癥病人的護(hù)理原則、操作技術(shù)，專科護(hù)理和監(jiān)護(hù)技能，并能夠應(yīng)用護(hù)理程序?qū)Ψ⻊?wù)對(duì)象實(shí)施整體護(hù)理；
4、具有社會(huì)健康服務(wù)、護(hù)理管理和護(hù)理教育的基本能力；
5、熟悉國家衛(wèi)生工作方針、政策及法規(guī)；
6、了解護(hù)理學(xué)的學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)。護(hù)理學(xué)專業(yè)的主干科學(xué)：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、心理學(xué)。主要課程：人體解剖學(xué)、生理學(xué)、病理生理學(xué)、藥理學(xué)、護(hù)理學(xué)導(dǎo)論和護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、健康評(píng)估、內(nèi)外科護(hù)理學(xué)、婦兒科護(hù)理學(xué)、護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理管理學(xué)等。主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括臨床綜合實(shí)習(xí)、社區(qū)實(shí)習(xí)、論文撰寫等，一般安排不少于52周。
根據(jù)拓寬專業(yè)口徑與市場(chǎng)要求相結(jié)合的要求，護(hù)理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)模式一般是在完成公共基礎(chǔ)課及部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后，在進(jìn)行專業(yè)方向分化，即前期趨同、后期分化。這種模式不僅僅能較快的急需的的學(xué)科輸送�？谱o(hù)士，滿足日益發(fā)展的醫(yī)療工作的需求，而且有利于我國護(hù)理學(xué)專業(yè)內(nèi)涵的充實(shí)和各類�？谱o(hù)理人才隊(duì)伍的建設(shè)與提高，也能為日后將專科護(hù)士納入到畢業(yè)后教育奠定良好的基礎(chǔ)。
護(hù)理學(xué)專業(yè)的學(xué)生不僅僅要具有本專業(yè)所學(xué)的文化基礎(chǔ)知識(shí)，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)，護(hù)理學(xué)專業(yè)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，或臨床護(hù)理等技能。并具有一定的自學(xué)能力，能初步的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)分析和解決工作中的問題，成為高級(jí)護(hù)理人才。
（二）、護(hù)理專業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展?fàn)顩r
隨著國有企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)兼并、減員增效，使一部分人員下崗待業(yè)。相比之下醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)相對(duì)比較穩(wěn)定，已有調(diào)查中顯示，謀求護(hù)士職業(yè)主要為求穩(wěn)定占首位。但由于歷史原因，我國護(hù)士學(xué)歷不高，從事的是服務(wù)性工作，社會(huì)地位不高,重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象較為普遍，與相應(yīng)行業(yè)比較付出與收入不足，晉升機(jī)會(huì)較少，構(gòu)成護(hù)士隊(duì)伍內(nèi)部的不穩(wěn)定性，一旦護(hù)士達(dá)到一定學(xué)歷，流失的可能性較高。院內(nèi)醫(yī)技性工作、辦公室秘書等成了流失的目標(biāo)。 在醫(yī)學(xué)日益發(fā)展的今天，隨著整體護(hù)理模式的不斷普及與推廣，護(hù)理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科正在日趨完善。因此對(duì)護(hù)士學(xué)歷的要求相應(yīng)提高，各級(jí)晉升必需具有一定學(xué)歷。另外，護(hù)士為勝任日新月異的護(hù)理工作，對(duì)充實(shí)新知識(shí)的迫切性不斷增強(qiáng)，護(hù)士對(duì)提高學(xué)歷的迫切性已占據(jù)個(gè)人奮斗目標(biāo)的首位。
護(hù)士工作集體力、與腦力與一體，長(zhǎng)期倒班，編制緊縮，工作量大，又要確保不出差錯(cuò)事故，長(zhǎng)年累月身心疲憊，因此七成的護(hù)士感到有壓力，壓力主要來自工作緊張和休息時(shí)間少。
護(hù)士心目中對(duì)護(hù)理管理者的排序來看，實(shí)干型居首位，其次為開拓型。說明護(hù)士對(duì)管理的觀念在改變，要求管理者除了以身作則，具有解決問題，善于傾聽群眾意見，與他們交流、溝通外，還必須具有敢于冒險(xiǎn)，善于創(chuàng)新、獨(dú)立思維、嘗試變革的開拓精神。護(hù)理管理者只有實(shí)干加創(chuàng)新才能帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍走向21世紀(jì)。
護(hù)理專業(yè)被教育部、衛(wèi)生部等六部委列入國家緊缺人才專業(yè)，予以重點(diǎn)扶持。世界衛(wèi)生組織對(duì)各成員國衛(wèi)生人才資源統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，許多國家護(hù)理人才緊缺。在我國，護(hù)士的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，醫(yī)護(hù)比例嚴(yán)重失調(diào)。按照衛(wèi)生部要求，我國醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士的比例是1：2，重要科室醫(yī)生和護(hù)士的比例應(yīng)是1：4。而目前全國1：0.61的醫(yī)護(hù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到衛(wèi)生部的要求，與1:2.7的國際水平相差很大，與發(fā)達(dá)國家1：8.5的比例相差更遠(yuǎn)。根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì)，到20xx年我國的護(hù)士數(shù)量將增加到232.3萬人，平均年凈增加11.5萬人，這為學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。
隨著國際醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)護(hù)理人員的需求激增，“護(hù)士荒”現(xiàn)象已日益突出地?cái)[在各國醫(yī)學(xué)界面前。未來10年，美國、英國、加拿大、新西蘭、新加坡、日本及全球其他國家將急需200萬護(hù)理人才，國際人力資源公司已經(jīng)把目光瞄準(zhǔn)中國。世界性的護(hù)理人才資源的短缺，給我國護(hù)理人員創(chuàng)造了更多邁出國門、邁向國際市場(chǎng)就業(yè)的機(jī)會(huì)。業(yè)內(nèi)專家介紹說，護(hù)理職業(yè)一直是國際上地位較高、薪水豐厚的職業(yè)之一。如護(hù)士在美國平均年薪達(dá)5萬美元，而美國缺護(hù)士30萬人。在澳洲，護(hù)士最容易找工作或獲得升遷，同時(shí)，只要擁有了澳洲注冊(cè)護(hù)士的資格，等于拿到了通向英聯(lián)邦國家工作的“綠卡”。英、法、德等西方發(fā)達(dá)國家對(duì)護(hù)士均有許多優(yōu)惠的政策。因此，有深厚的專業(yè)知識(shí)、較高的綜合素質(zhì)和流暢的國際交流語言的護(hù)士在國際上就業(yè)、發(fā)展前景十分廣闊。
再者，隨著我國向老齡化社會(huì)轉(zhuǎn)變，將來從事老人醫(yī)學(xué)的人才將走俏，保健醫(yī)師、家庭護(hù)士也將成為熱門人才。我國近年來人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化改變，家庭結(jié)構(gòu)卻呈現(xiàn)出小型化趨勢(shì)。而隨著人民生活水平的提高，人群疾病譜發(fā)生了
改變，慢性病護(hù)理的需求量增加；人們?cè)谥匾暽硇慕】档耐瑫r(shí),對(duì)疾病的預(yù)防和自我保健意識(shí)也不斷增強(qiáng)，社區(qū)醫(yī)療保健工作面臨著難得的機(jī)遇。
目前，國內(nèi)很多大中城市的醫(yī)院都設(shè)有涉外門診，而一些合資醫(yī)院以及“洋”醫(yī)院更是如雨后春筍一般扎根北京、上海等地。所以，如果護(hù)理學(xué)人才在具備護(hù)理學(xué)、護(hù)理人際溝通、護(hù)理禮儀等專業(yè)知識(shí)外，還能具備一定的外語能力，那么就業(yè)選擇將更為寬廣，可以從事在華的涉外醫(yī)護(hù)服務(wù)、國際技術(shù)合作交流和資料傳遞等。
（三）、護(hù)理專業(yè)相關(guān)的職業(yè)證書
醫(yī)院是人民健康保障的發(fā)源地，為了滿足醫(yī)院對(duì)護(hù)士的需求，但又不僅僅是數(shù)量的需求。國家便針對(duì)護(hù)士開設(shè)了《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》，使得我們的護(hù)士質(zhì)量的到很大的保障，也讓病人們放心的把自己的健康交到她們的手中。國家老齡化程度也越來越嚴(yán)重，他們對(duì)健康的需求、對(duì)防御的需求也越來越大。對(duì)此，國家也并不是說，讓其在社會(huì)中自由的發(fā)展，閑人口的老齡化帶來的負(fù)擔(dān)，反而是依然將人的生命放在第一位。為了為他們的健康送去了保障，國家也設(shè)立了《養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)資格證》。在醫(yī)學(xué)事業(yè)中，自拉寧格爾以后，對(duì)衛(wèi)生的要求也變得越來越關(guān)鍵，我們只有做到最好的衛(wèi)生才能提供最好的護(hù)理和治療。于是，《衛(wèi)生行業(yè)護(hù)理員國家職業(yè)資格證書》就這樣，在我們的生活中誕生了。除此之外，我們還有各種各樣的證書來完善我們的醫(yī)學(xué)事業(yè)。
（四）、護(hù)理專業(yè)的就業(yè)方向
隨著社會(huì)的發(fā)展，護(hù)理學(xué)就業(yè)前景將被越來越看好。護(hù)理類專業(yè)畢業(yè)生將有更加廣闊的就業(yè)空間，同時(shí)社會(huì)對(duì)護(hù)士素質(zhì)也提出了更高、分工更細(xì)化的要求，學(xué)有一技之長(zhǎng)可以以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在就業(yè)市場(chǎng)占有一席之地。
護(hù)理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要分配到縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病房、門診、急診及病房從事臨床護(hù)理工作，也可分配到社區(qū)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu)、疾病控制中心、健康教育研究所等醫(yī)療衛(wèi)生部門從事社區(qū)護(hù)理和健康教育工作。在護(hù)理領(lǐng)域內(nèi)從事臨床護(hù)理、預(yù)防保健、護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)和護(hù)理科研工作。護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)以后不用擔(dān)心無法就業(yè)的問題，因?yàn)�，目前社�?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)醫(yī)療行業(yè)的要求越來越
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