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《孫子兵法》是硅谷創(chuàng)業(yè)寶典?
“凡用兵之法,將受命于君,合軍聚眾”,在創(chuàng)業(yè)公司中,領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)簽只有在其影響力生效的時(shí)候才有實(shí)質(zhì)意義。
《孫子兵法》是中國(guó)古代軍事名著,千百年來(lái)中國(guó)人一直從中吸取智慧。近代以來(lái),隨著世界交流的增加,外國(guó)人也開(kāi)始接觸并了解這一部偉大的巨著,尤其是在軍事和體育競(jìng)技方面。近日,Nis Frome 在 Mattermark 上撰文,以自己獨(dú)特的角度重新對(duì)《孫子兵法》中的一些段落進(jìn)行了解讀,從中找到了一些創(chuàng)業(yè)的精髓。不妨一起來(lái)了解一下。
春秋末期,著名軍事家孫子將群雄爭(zhēng)霸的戰(zhàn)略史詩(shī)寫(xiě)入《孫子兵法》,強(qiáng)調(diào)“備戰(zhàn)”思想,“無(wú)恃其不來(lái),恃吾有以待也;無(wú)恃其不攻,恃吾有所不可攻也”。不要寄望于敵軍不會(huì)來(lái)侵犯,而應(yīng)依靠自己有充分的準(zhǔn)備,嚴(yán)陣以待;不用寄望于敵軍不會(huì)來(lái)進(jìn)攻,而要依靠自己有堅(jiān)固的防守,功不可破。
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,戰(zhàn)爭(zhēng)局勢(shì)變幻無(wú)窮,謀略的交鋒與當(dāng)下的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式有許多類似之處。孫子提出的“備戰(zhàn)”思想對(duì)創(chuàng)業(yè)者有重要的啟發(fā)作用。
孫子的戰(zhàn)略思想沿襲千年,被廣泛應(yīng)用到其他領(lǐng)域,新英格蘭愛(ài)國(guó)者隊(duì)的教練Bill Belichick對(duì)《孫子兵法》熟讀于心,多次率其隊(duì)伍奪得超級(jí)碗!秾O子兵法》的思想絕不局限于戰(zhàn)爭(zhēng),而更多的是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的策略思想,論其在創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展策略上,仍是一把利刃。研究《孫子兵法》的謀略思想,可以幫助你成為一個(gè)更出色的領(lǐng)導(dǎo)者,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,取悅你的客戶,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向更敏感。
領(lǐng)導(dǎo)力
雖然大型企業(yè)傾向于使用層次結(jié)構(gòu)的管理模式,權(quán)力按照資歷深淺排列。但創(chuàng)業(yè)公司顯然不是這樣的,在創(chuàng)業(yè)公司里,創(chuàng)始人和執(zhí)行官比下屬年輕是很常見(jiàn)的事情,我絕不是質(zhì)疑他們的能力,而是強(qiáng)調(diào),領(lǐng)導(dǎo)力不一定是通過(guò)實(shí)力證明。孫子指出,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的合理存在至關(guān)重要:
“凡用兵之法,將受命于君,合軍聚眾”
孫子說(shuō),用兵的原則,將領(lǐng)接受君命,從召集軍隊(duì)到安營(yíng)扎寨。在創(chuàng)業(yè)公司中,無(wú)論是通過(guò)什么樣的方式成為領(lǐng)導(dǎo)者的,領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)簽只有在其影響力生效的時(shí)候才有實(shí)質(zhì)意義。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你必須要從你的下屬那里獲得和維持領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。
只負(fù)責(zé)下達(dá)命令的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)惡化團(tuán)隊(duì)士氣,在創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)始人通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)做決策會(huì)更好。為此,孫子認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者擁有無(wú)與倫比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛(ài)子,故可與之俱死”
對(duì)待士卒像嬰兒,士卒就可以和他一起去跳急流深谷;對(duì)待士卒像愛(ài)子,士卒就可以和他一起去戰(zhàn)場(chǎng)赴死。如果你認(rèn)為這樣太過(guò)激烈,那是因?yàn)槟氵沒(méi)有看過(guò)杜牧對(duì)《孫子兵法》的評(píng)語(yǔ),它將事情上升到另一個(gè)層面。 詩(shī)人杜牧,將《孫子兵法》中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和忠誠(chéng)的理解寫(xiě)成了一個(gè)更激烈的故事,杜牧回憶了一位將領(lǐng),這位將領(lǐng)平時(shí)與士兵們同吃同住,當(dāng)有一位士兵傷口感染膿腫時(shí),將領(lǐng)用嘴為其去毒。杜牧解釋說(shuō):
“士兵的母親聽(tīng)到這個(gè)消息,開(kāi)始哭泣哀悼。 有人問(wèn)她,說(shuō):你為什么哭? 你的兒子只是一個(gè)普通的士兵,但將領(lǐng)已親自為他吸過(guò)毒了。她回答說(shuō):”很多年以前,這位將領(lǐng)也為我丈夫吸過(guò)毒,但我丈夫最后還是死在敵人手里,現(xiàn)在我兒子也一樣,我都不知道他將會(huì)死在哪里。”
故事中的將領(lǐng)雖然與士兵們相互尊重,卻沒(méi)有獲得大家的信任。盡管創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者不需要這樣的承諾,但杜牧的這個(gè)故事讓我們知道,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),信任和相互尊重缺一不可。
文化
彼得·蒂爾在《從0到1》中指出:“最好的初創(chuàng)公司看起來(lái)不是那么極端的狂熱崇拜” 。雖然有時(shí)他們會(huì)采取極端的做法,但許多創(chuàng)始人都希望建立健康的文化。另外,我們處于一個(gè)人才流動(dòng)的世界里,頂尖人才難以長(zhǎng)期保留,創(chuàng)業(yè)公司難以匹敵大公司的高薪水,而穩(wěn)固的文化有助于創(chuàng)業(yè)公司員工更加忠誠(chéng)。此外,穩(wěn)固的文化還有助于員工更快做出決定。 畢竟孫子早已提出,策略在上戰(zhàn)場(chǎng)之前就要決定。 建立文化需要的不僅僅是諸如Bridgewater Associates的《準(zhǔn)則》或Valve的《新員工手冊(cè)》,
”言不相聞,故為金鼓;視不相見(jiàn),故為旌旗”
因相互間距離較遠(yuǎn)而聽(tīng)不見(jiàn)講話,所以設(shè)置鑼鼓;因相互間距離較遠(yuǎn)而看不見(jiàn)動(dòng)作,所以設(shè)置旌旗。文化不是由墻上掛著的口號(hào)體現(xiàn)出來(lái)的,而是大家在工作中不停重復(fù)的“儀式”和行動(dòng)。如果你想建立如亞馬遜一般的公司,文化透明,那么鼓勵(lì)員工表達(dá)不同意見(jiàn)。如果你想要一個(gè)高產(chǎn)的團(tuán)隊(duì),那么確保員工得到了足夠的股權(quán)和報(bào)酬。 如果你想避免群體思維,保持公司的選擇多樣性,那么在招聘的時(shí)候考慮能補(bǔ)充公司文化的應(yīng)聘者而不只是適合公司文化的應(yīng)聘者。 當(dāng)然,你甚至可以在辦公室周圍放幾個(gè)鑼,想想《權(quán)利的游戲》里,野人是如何嘲笑敵方的盛大儀式:
Ygritte:
(嘲笑地語(yǔ)氣)
你是怎么戰(zhàn)斗的? 你沿著一條路行進(jìn),敲鼓,然后揮舞旗幟嗎?
Jon Snow:
(微笑,坐下)
大部分時(shí)間是的。
Ygritte:手舉著旗幟,怎么戰(zhàn)斗?
Jon Snow:不是所有人,真正能拿印記的人是非常榮耀的。
Ygritte:
(笑)
那敲鼓的人呢? 也是非常偉大的榮耀嗎?
Jon Snow:通常是,年輕的男孩們敲鼓。
Ygritte:敲鼓的作用是什么?
Jon Snow:他們幫助隊(duì)伍前進(jìn)。
Ygritte:如何做到的?
Jon Snow:恩,這是行軍的節(jié)奏。
Ygritte:
(笑)你的意思是 - 右腳,左腳,右腳,左腳,右腳
這還需要記住嗎?
毫無(wú)疑問(wèn),野人在戰(zhàn)斗中很容易輸給他們?cè)?jīng)嘲笑的隊(duì)伍,他們嘲笑敵方敲鼓和揮舞旗幟的儀式,卻往往輸給這樣有組織的隊(duì)伍和嚴(yán)密的戰(zhàn)術(shù)。
成功
如同許多創(chuàng)業(yè)者一樣,我也曾坐下來(lái)看《硅谷》,邊看邊笑。 盡管在這個(gè)劇里出現(xiàn)了熟悉的場(chǎng)景,但不要忘記現(xiàn)實(shí)與電視劇的區(qū)別,F(xiàn)實(shí)中很難出現(xiàn)電視劇中的場(chǎng)景,投資者爭(zhēng)先為Pied Piper 提供啟動(dòng)資金。不要指望在TechCrunch Disrupt大會(huì)上打敗其它20多家公司,因?yàn)槟阒挥?%的機(jī)會(huì)入選大會(huì)。 而且你最好有一些現(xiàn)金儲(chǔ)備,因?yàn)榇笮偷慕灰淄粫?huì)在幾個(gè)星期內(nèi)完成。
認(rèn)清這些現(xiàn)實(shí)不會(huì)阻礙你實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想,很多已成立的公司逐漸迷失了方向,他們忘記了,贏不是創(chuàng)業(yè)的最終目標(biāo)。正如精益大師Steve Blank提到的,很多公司自以為是,其實(shí)是誤入歧途:
“ 他們最后以一場(chǎng)“創(chuàng)新戲劇”收尾,用偉大的項(xiàng)目、精彩的新聞來(lái)彰顯自己的公司多么具有創(chuàng)新性——而這對(duì)于產(chǎn)品本身而言沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性改變。”
很遺憾,這些公司沒(méi)有懷著虔誠(chéng)之心拜讀孫子的忠告,孫子在二千五百多年前就已警示大家不要追求名利和榮耀。
“故善戰(zhàn)者之勝也,無(wú)智名,無(wú)勇功”
善戰(zhàn)的人所取得的勝利,沒(méi)有狡猾的計(jì)謀,沒(méi)有英勇的戰(zhàn)功,全因他的指揮不出差錯(cuò)。真正善戰(zhàn)的人不依靠戰(zhàn)時(shí)計(jì)謀和英勇而取勝,而是在戰(zhàn)前就準(zhǔn)備好致勝戰(zhàn)術(shù),所以在戰(zhàn)場(chǎng)上才能取得成功。
機(jī)敏的將領(lǐng)比其對(duì)手優(yōu)秀,所以往往更易取勝,避免血流成河。也許在任何行業(yè)都一樣,機(jī)敏的從業(yè)者往往更有能力,其他人認(rèn)為他們總是輕松地成就一番事業(yè),看不到其背后的努力。而創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)習(xí)如何成為更機(jī)敏的“將領(lǐng)”。
準(zhǔn)備
早期階段的公司需要快速高效突破,這意味著他們需要專注于推動(dòng)增長(zhǎng)的事情。 現(xiàn)代的數(shù)據(jù)工具是很有用,但過(guò)多的工具讓我們眼花繚亂。 正如Tomasz Tunguz解釋的一樣,許多有效指標(biāo)存在一大問(wèn)題,過(guò)于滯后,當(dāng)你理解這些指標(biāo)信息的時(shí)候再行動(dòng),已經(jīng)來(lái)不及了。這些滯后的指標(biāo)可能對(duì)更大和更慢的企業(yè)來(lái)說(shuō)是有效的,但它們恰恰浪費(fèi)了創(chuàng)業(yè)的寶貴時(shí)間,想象一下如果這是在戰(zhàn)場(chǎng)上,幾分鐘就能扭轉(zhuǎn)局勢(shì),將敵人至于死地。
在谷歌推出Google Analytics的數(shù)千年前,孫子就推出了“代理指標(biāo)”的概念。
“汲而先飲者,渴也”
從水井里打水的士兵先打了水自己喝的,說(shuō)明軍隊(duì)缺水口渴。根據(jù)身邊的一些細(xì)微事物,來(lái)判斷敵方的具體情況,從而采取相應(yīng)的方法措施來(lái)應(yīng)對(duì)敵人。
《孫子兵法》這一句的中心思想就是“感知”。孫子任務(wù),我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)一個(gè)人的行為來(lái)了解整個(gè)軍隊(duì)。我們稱之為“代理指標(biāo)”,在不確定性的情況下,“代理指標(biāo)”是輔助決策的有效方式。
對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)者,凡事都期望獲得最大的影響力,“代理指標(biāo)”可以幫助他們估算結(jié)果。例如,當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)想要確定一個(gè)新的播客發(fā)布之后是否會(huì)火,我們使用“代理指標(biāo)”,計(jì)算在頭幾天聽(tīng)眾發(fā)來(lái)的信息數(shù)量和信息情緒,近似估計(jì)特定情節(jié)的傳播性,估算用戶的轉(zhuǎn)換率。這有助于我們相應(yīng)地分配廣告費(fèi)用。
Tunguz提出了另一個(gè)例子。
“偉大的公司會(huì)一直使用代理指標(biāo)。如果Facebook的一個(gè)新用戶在10天內(nèi)新增了7個(gè)朋友,那么他極有可能將是一個(gè)長(zhǎng)期用戶。 客戶在試用期間活躍的時(shí)間越長(zhǎng),他們轉(zhuǎn)換成付費(fèi)客戶的可能性就越大。世界上最大的在線寄售商店ThredUp稱,在ThredUp平臺(tái)同時(shí)使用Web端和APP購(gòu)買產(chǎn)品的客戶,他們的使用周期價(jià)值很高。 如果用戶在Expensify上消費(fèi),那么他們很有可能購(gòu)買該產(chǎn)品。“
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者,無(wú)論決定要新建哪個(gè)功能,招聘哪個(gè)應(yīng)聘者,有無(wú)數(shù)的場(chǎng)景幫助創(chuàng)業(yè)公司找到代理指標(biāo)。 不管身處哪一行,仔細(xì)研究孫子的智慧,研究《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想,這有助于創(chuàng)業(yè)者成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
畢竟,創(chuàng)業(yè)的成敗在你動(dòng)手實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品之前就已經(jīng)確定了。
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