- 相關推薦
維修承諾書[必備15篇]
在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到承諾書,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的維修承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維修承諾書1
致: xxxxxx置業(yè)有限公司
我公司完全響應招標文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內(nèi)容。
第一節(jié) 服務承諾
1、 保修期內(nèi)的服務承諾
1、1我公司承諾的保修期內(nèi)責任
1、1、1、工程竣工驗收后,我公司將對所施工系統(tǒng)實施維保服務。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年,免費質(zhì)保期:自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,投標人應更換同品牌,同型號的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限。
1、1、2、在工程交工驗收試運行階段,我公司還將留守現(xiàn)場一部分專業(yè)人員,協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過程中暴露的問題,以確保工程各系統(tǒng)運行正常。
1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進行安全和使用管理培訓,同時制定和提供特種設備的操作維護手冊,以幫助操作維護人員盡快熟悉系統(tǒng)和掌握操作維修本領。
1、1、4、我公司充分了解售后服務對本工程的重要性和長期性,編制了《售后服務保證細則》。承諾方保證按《售后服務保證細則》進行售后服務。
1、1、5、維護項目保養(yǎng)范圍:如下
a、火災自動報警系統(tǒng):感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯(lián)動控制器及其線路等整套系統(tǒng)等。
b、消火栓滅火系統(tǒng):室內(nèi)消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護)。
c、自動噴淋滅火系統(tǒng):濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩(wěn)壓系統(tǒng)及所有管網(wǎng)、閥門(不包含埋地管網(wǎng)的維護)。
d、消防廣播與消防電話系統(tǒng):廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。
e、應急疏散指示系統(tǒng):應急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統(tǒng):探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅(qū)動盤、啟動瓶、驅(qū)動瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。
g、消防聯(lián)動控制系統(tǒng):消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調(diào)、及各種風口、風閥、的接口聯(lián)動啟動,各消防水泵、風機控制柜。
1、1、6、維護保養(yǎng)執(zhí)行規(guī)范與程序:
本維護保養(yǎng)協(xié)議中的火災自動報警系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作嚴格按照中華人民共和國國家標準GB50166-20xx《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第4、3、2條:火災自動報警系統(tǒng)的定期檢查和試驗條例中的各項要求執(zhí)行。自動噴水滅火系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作,按照中華人民共和國國家標準GB50261-20xx《自動噴水滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》第九章維護管理及附錄E自動噴水滅火系統(tǒng)維護管理工作一覽表中的各項要求執(zhí)行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周巡檢:
乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:
。1)檢查火災報警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄。
。2)檢查管道控制閥門,報警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統(tǒng)水量、水壓正常。
。3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。
。4)檢查泵房的供電及開關位置是否正常,并作好巡檢的詳細記
b、緊急排故:
當甲方的消防值班人員在值班過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,電話通知乙方,乙方對本市工程3小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場,緊急排故;對影響整個系統(tǒng)的大故障,乙方維修人員必須加班加點,盡快排除故障,恢復系統(tǒng)正常運行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時無法解決)不能及時修復時,應經(jīng)甲方同意并采取應急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書面證明,方可推遲修復;為確保整個系統(tǒng)正常運行,局部故障必須在二天內(nèi)修復。維修人員在排除故障恢復系統(tǒng)正常運行后,甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護保養(yǎng)工程必須保證定期檢測。檢查內(nèi)容:
(1)乙方對該維護保養(yǎng)工程必須保證每月一次綜合檢測,檢查火災報警控制器的功能,填寫系統(tǒng)和控制器的巡檢記錄,吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,開關位置是否正常,并作好檢測的詳細記錄,每月應手動或自動啟動一次各消防系統(tǒng)的主要設備,如消防水泵、排煙風機、正壓風機等,保證各種電機啟停正常、運轉(zhuǎn)正常。每月進行各主、備設備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動穩(wěn)壓設備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動設備的報警功能及聯(lián)動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統(tǒng)的信號傳輸及聯(lián)動情況,檢查灑水噴頭等。以上內(nèi)容檢測時發(fā)現(xiàn)問題應及時進行處理。
。2)每季度應測試系統(tǒng)的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的'動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯(lián)動設備的聯(lián)動情況。發(fā)現(xiàn)問題及時修復,并應填寫季度檢測表,由甲、乙雙方簽字存檔。
。3)每年必須進行一次全面綜合檢測,保證消防各系統(tǒng)功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養(yǎng)、換油、去銹、補漆等工作,并應填寫年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。
1、2、本工程在保修期內(nèi)提供駐現(xiàn)場的維護保養(yǎng)小組
1、2、1、建立以項目經(jīng)理為組長,專業(yè)技術人員組成的設備維護小組,為本工程專職提供技術、運行保障服務。
1、2、2、全天候提供維護保障。質(zhì)保期內(nèi)維護保障小組常駐現(xiàn)場,跟蹤進程設備進行的技術、質(zhì)量保障。
1、2、3、24小時售后服務電話。
2、保修期滿后的服務承諾
無償質(zhì)保期后,我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時內(nèi)到達,不收
取任何服務費(僅收取材料成本費用)。
建立定期的跟蹤回訪制度,售后服務業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪服務。接到業(yè)主信息后24小時內(nèi)達到現(xiàn)場并排除故障,確保設備處于良好的運行狀態(tài)。
第二節(jié) 技術支持
1、編制設備性能、操作手冊
我方技術人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統(tǒng)設備性能、操作及維護手冊,提供以下資料。
1、1、各系統(tǒng)的詳細說明(包括各設備的編號、安裝位置等)
1、2、設備元器件的性能,詳細的技術規(guī)格及技術參數(shù)。
1、3、測試報告
1、4、試運轉(zhuǎn)記錄
1、5、設備性能和自動控制系統(tǒng)的詳細描述
1、6、系統(tǒng)設備的操作說明
1、7、維修保養(yǎng)的技術說明
1、8、工具和備用件名細表
1、9、系統(tǒng)安全操作要求
1、10、各系統(tǒng)流程圖
1、11、竣工圖
1、12、主要設備材料供應商一覽表(包括維修期限,供應商聯(lián)系方式)
1、13、設備操作說明,技術參數(shù),合格檢驗證明,到貨配件一覽表
2、技術培訓
義務為業(yè)主方各系統(tǒng)技術人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓,免費提供詳細的培訓文件。教受各系統(tǒng)產(chǎn)品的性能、特征,系統(tǒng)流程各種運行參數(shù)、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。
根據(jù)各系統(tǒng)技術要求,協(xié)助業(yè)主制定設備運行管理的有關制度。
3、回訪
為了使業(yè)主在使用過程中更安全,也為了驗證的安裝水平和總結(jié)經(jīng)驗和不足,對此項目要進行以下幾種類型的回訪。
技術性回訪。
定期回訪(月、季度、年度)。
不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。
座談會回訪(根據(jù)業(yè)主的需要)。
保修期滿前回訪。
投標人: 四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年x月xx日
維修承諾書2
一、售后服務承諾
1、質(zhì)量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中如果中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,如果有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:如果在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品如果發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
二、產(chǎn)品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的'損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務負責人: 聯(lián)系方式:
(日期)
維修承諾書3
以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立強大的技術支持與專業(yè)的服務隊伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品,及時做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務,廣泛收集產(chǎn)品使用意見,不斷改進和提高我們的設計、制造和服務質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務贏得廣大用戶的信賴。
1、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過的,經(jīng)過嚴格的試驗和質(zhì)量檢測,技術先進成熟,并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、操作和保養(yǎng),運行安全可靠。
2、質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對由于設計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障,我公司免費負責修理或更換有缺陷的產(chǎn)品,以達到技術條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外,有義務對本公司產(chǎn)品提供有償終身維護。
3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時內(nèi)響應用戶的`維護需要,保證在合同規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場排除產(chǎn)品故障。
4、售后服務處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡會,走訪用戶和發(fā)放等。同時建立了用戶檔案,記錄產(chǎn)品運行情況,以示更好的為用戶服務。
7、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點、使用和維護,延長產(chǎn)品的使用壽命,我改善將安排用戶進行專職培訓:我公司工程技術人員從產(chǎn)品安使用開始,給現(xiàn)場操作人員進行培訓,主要是安裝、使用及維護方面的知識,讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。
承諾單位:xxx
維修承諾書4
本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級維護車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。
2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業(yè)名稱:xx
日期時間:20xx年xx月xx日
維修承諾書5
致_______:
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
一、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。
二、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的.所有費用。
三、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
六、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位:_______(章)
法定負責人或委托人:_______(簽字或蓋章)
日期:_______年_______月_______日
維修承諾書6
依照本公司設計的華耀科技新建無塵車間凈化裝修工程項目的全套設計圖,根據(jù)我們提供的工程預算清單,該工程如由我公司承包施工,我公司愿意就保修服務做出以下鄭重承諾:
1、承諾保修期限
。1)內(nèi)裝安裝工程、空調(diào)系統(tǒng)安裝工程、電氣系統(tǒng)安裝工程各為壹年;
(2)保修期過后,終身提供維護保養(yǎng)(酌情收取材料人工費)。保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、工程竣工時除竣工資料、圖紙外,提供一套《凈化工程使用保養(yǎng)手冊》:手冊主要就該工程的各部位材料及設備的使用方法,注意事項進行說明,及重點分析各系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)方式。確保工程在投產(chǎn)后能夠滿足貴司的設備正常使用。提供工程使用的.培訓:工程竣工,各專業(yè)系統(tǒng)工程試運行后,派專人對貴單位用戶進行培訓后移交。
3、電話支持:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話,解答貴司在使用中遇到的問題,及時為貴單位提出解決問題的建議;現(xiàn)場響應:我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保工程正常運轉(zhuǎn);
4、公司售后服務聯(lián)系方式:
5、工程竣工驗收后,公司售后服務部按照售后服務工作流程和合同要求,對工程進行回訪或保修。
除正常的保修維護外,公司每三個月對工程進行一次回訪,業(yè)主有權(quán)要求在保修期內(nèi)任意時間進行回訪。
6、質(zhì)量問題進行記錄備案,以備逐項進行修理。并在完成維修保養(yǎng)后將問題發(fā)生原因以及修復措施的具體安排情況和有關保養(yǎng)措施用書面報告形式遞交貴司。
承諾人:
時間:
維修承諾書7
平頂山市農(nóng)林水利局:
我公司參加本項目投標,現(xiàn)就有關事項向招標人鄭重承諾如下:
1、項目質(zhì)量達到合格,若因我方原因造成項目質(zhì)量未達到投標文件所報質(zhì)量等級,我公司無條件返修并且承擔由此給貴單位造成的`一切損失及賠償費用。
在工程限定期限內(nèi)我方不能按照要求進行整改的,貴單位有權(quán)終止承包合同,并追究由此一起的一切責任。
保證投標文件內(nèi)容無任何虛假若評標過程中查有虛假,同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后查有虛假,同意被廢除授標并被沒收履約保證金。
2、招標人有權(quán)對我公司進行實地考察。
我公司保證所提供資料的真實性。
保證不借用他人資質(zhì)投標或出借資質(zhì)給他人投標,、不使用非法手段獲取中標。
如存在上述行為,同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后發(fā)現(xiàn)有上述行為,同意被廢除授標并被沒收投標保證金和履約保證金。
xx有限公司
20xx年xx月xx日
維修承諾書8
為做好客戶的電梯維修服務工作,同時也體現(xiàn)我方的良好合作意愿,現(xiàn)就電梯維修服務相關事宜向XXX物業(yè)服務有限公司承諾如下:
1、遵照合同及招標文件的各項條款,我方保質(zhì)、保量、及時履行保修義務。質(zhì)保期內(nèi),因我方維修服務質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的一系列維修費用及經(jīng)濟賠償問題,由我方負責承擔一切責任。
2、在維保期間,屬于我方責任范圍內(nèi)的原因而引起的維修項目,我方在第一時間內(nèi)安排人員到場處理。
3、我方接到物業(yè)客服中心的.報修后,立即安排人員 分鐘到達現(xiàn)場, 小時內(nèi)處理完畢。一般維修(小修) 天內(nèi)維修完畢;中修 天內(nèi)完成;大修 天內(nèi)完成。
4、遇到突發(fā)緊急維修項目,如我方人員不能及時到場處理,XXX公司可聘請第三方到場處理,我方同意XXX公司直接從質(zhì)保金(電梯維保費)中扣除所產(chǎn)生的費用,如質(zhì)保金(電梯維保費)不足以支付費用,由我方負責補齊不足部分。
6、物業(yè)客服中心對我方發(fā)出的維修通知和費用通知,可采用書面、電話、短信、微信等形式,我方均認可是XXX公司所發(fā)出的通知,我方均遵照執(zhí)行。
特此承諾
承諾人:
年 月 日
維修承諾書9
XX市供熱管理辦公室:
為落實市政府關于“煤改氣”改造部署,徹底消除燃煤鍋爐對城區(qū)空氣的污染,我站于20xx年將原有的兩臺燃煤鍋爐改為燃氣熱水鍋爐(一臺X噸,一臺X噸),并于當年X月X日投入運行,在運行的X個月中,運行狀況良好,我站自檢合格,并通過市技術監(jiān)督局、環(huán)保局驗收。
為確保安全第一、預防為主的方針,我站在鍋爐運行前組織操作人員進行安全生產(chǎn)培訓,確保持證上崗,并提高他們的操作技能和安全意識。在運行過程中,我站實行24小時值班制度,并派安全員及時檢查、督導工作,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,將安全隱患降到最低,不留死角。確保設備的.正常運行和人員的安全。
今冬供暖即將開始,請市供熱管理辦公室對我站的熱水鍋爐進行驗收,以便更好、更快捷的為各用戶供暖。
蘭州市XXXX供熱站
日期
維修承諾書10
一、主要職能
承擔全縣境內(nèi)營運車輛的二級維護竣工出廠前質(zhì)量檢測和車輛技術狀況等級評定檢測,同時肩負轄區(qū)內(nèi)全縣機動車輛安全檢測,對檢測車輛出具檢測結(jié)果評價報告。
二、服務內(nèi)容
我們本著“用戶至上、安全第一”的服務方針,堅持熱情為社會廣大車主提供優(yōu)質(zhì)安全的車輛檢測服務。檢測項目:主要為車主提供尾氣排放、發(fā)動機綜合性能、底盤輸入功率、外觀、制動、側(cè)滑、前照燈、車速表、油耗、喇叭聲級等車輛綜合性能和安全技術等檢測。檢測中嚴格按工藝規(guī)范,手續(xù)齊全的.檢測車輛,隨到隨檢。并力求做到科學公正、公開、公平合理,收費規(guī)范,嚴格標準,決不多收檢測業(yè)戶一分錢,積極為社會業(yè)戶創(chuàng)造寬松的檢測服務環(huán)境。對車輛檢測業(yè)戶如有特殊服務要求,如節(jié)假日需要提供檢測服務,我們將熱情滿足業(yè)戶的需求。檢測中,如因檢測人員或某部門服務不周,造成檢測業(yè)戶損失的,除加倍賠償外,還要公開向檢測業(yè)戶賠禮道歉。
三、服務對象
全縣所有車輛檢測業(yè)戶和車主
四、服務標準
二級維護160元,等級評定275元。
xxx
20xx年xx月xx日
維修承諾書11
為了保障作業(yè)期間的安全,堅持以預防為主,本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的'原則,我單位鄭重承諾:
1、在承接開展空調(diào)安裝、維修高空作業(yè)時,作業(yè)工人必須先參加相關培訓,取得《特種作業(yè)證(高處作業(yè)—空調(diào)安裝)》(此證全國通用),符合高空安裝、維修條件后方可進行作業(yè);
2、若工人不符合以上條件的,保證不承攬空調(diào)安裝及維修高空作業(yè)。
以上條款,我單位將嚴格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責任自負,接受監(jiān)督。
承諾單位:
承諾人:
年 月 日
維修承諾書12
我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”(簡稱《三包規(guī)定》),凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的
移動電話,因質(zhì)量性能故障的,都可享受我單位承諾提供的服務。
1、自購機之日起7日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇按發(fā)票一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。
2、自購機之日起第8日至15日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。
3、自購機之日起一年內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。 4、電池自購機之日起,三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益,請您: 1、必須如實認真填寫三包憑證,將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本(保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章,且不得涂改,否則無效)。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀,否則視為私自維修,做非保處理。 3、在三包有效期內(nèi),用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票,則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期,一年內(nèi)免費保修。
4、自購買之日起七天內(nèi),若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經(jīng)我單位鑒定屬實的,消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證,可到原購機地點退貨。
5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi),若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,需出具證明購買日期的.正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障,只需更換故障機頭,其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發(fā)票或收據(jù))復印件,由服務者更換新三包憑證,在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的IMEI號或者是所換附件的序列號,并寫上日期及加蓋單位公章,以后顧客就憑此間接受售后服務。授權(quán)點應將故障注清楚,證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯(lián)系電話、購機時間)連同移動電話一起返回經(jīng)銷商,服務中必需核實(故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料)無誤后,負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。
6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi),保換期從用戶購機之起15日內(nèi),更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。
7、保修范圍內(nèi)的故障機,修理時間超過7天,應免費為用戶提供備用機,但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況,待原機修好后收回備用機。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
維修承諾書13
本公司(維修廠)自覺遵守國家法律、法規(guī),合法經(jīng)營。嚴格按有關技術標準及汽車維修工藝規(guī)范實施服務,確保維修質(zhì)量。在定點維修期間保證車輛處于良好技術狀態(tài)和安全運行為前提,并鄭重向滁州市第二人民醫(yī)院作出如下承諾。
設立應急電話,實行24小時專人值班制度。合約期內(nèi)車輛在滁州市內(nèi)區(qū)域內(nèi)外出車途中發(fā)生故障需急修的,免費施救,并及時派員搶修。
及時、優(yōu)先完成醫(yī)院車輛維修服務,保障車輛單位用車需要。車輛保養(yǎng)隨到隨修;救護車隨到隨修;若車輛單位有多臺車輛同時維修時,及時并盡最大限度滿足用戶需求。維修后的車輛年度檢測必須合格。
按規(guī)定為每臺車輛建立技術檔案和維修檔案。提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務。設立專線。
車輛維修完工質(zhì)量保證不低于投標書承諾的標準,及時主動向車輛單位有關人員報請驗收認可。如因維修質(zhì)量問題,造成損失的損失,我方全部承擔。
保證用車單位車輛在維修期間的.安全,做到不丟失、不損壞,否則我方承擔全部損失。
建立投訴制度,接受用車單位對管理、維修質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,對用車單位投訴的問題進行調(diào)查處理。
汽車維修服務承諾書遵守的駕駛員:
你們好!
歡迎您來到xxx汽車修理廠對您的車輛進行維修,保養(yǎng)。我們的服務準側(cè)是:“安全,誠信,高效,和諧”服務于用戶,質(zhì)量第一,服務為本,用戶至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹立,“質(zhì)量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護用戶正當權(quán)益。
2、優(yōu)質(zhì)服務。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務,答復用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項目。
4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結(jié)算收費用,依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件。
6、規(guī)范經(jīng)營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為,全面公正公開法律維護作業(yè),規(guī)范收費標準,設立監(jiān)督電話。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護質(zhì)量保證體系,全面執(zhí)行國家標準,行業(yè)標準和企業(yè)標準,認真做好汽車維護檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。
8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務,員設施和服務功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會監(jiān)督,全面準確的實現(xiàn)服務承諾,聽取您對我們提出的貴意見。 xxx
xx
20xx年xx月xx日
維修承諾書14
維修人員:xxx 身份證號碼:
維修人員xxx(身份證號碼: ),鑒于其個人利用其專業(yè)特長及班后時間為XX科技服務有限公司進行空調(diào)維修服務,為了落實安全生產(chǎn)責任制,防止安全事故發(fā)生,做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作,特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責任承諾書》,承諾做到以下:
1、xxx為XX科技服務有限公司聘用的員工,其工作內(nèi)容中沒有高空維修空調(diào)的職責。
2、XX科技服務有限公司要求xxx必須在工作時間以外才能進行其兼職空調(diào)維修服務,上述兼職空調(diào)維修服務是xxx的.班后兼職工作,雙方均對此要求清楚了解,不存在任何異議。
3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,要做嚴格好安全防護措施并自行承擔相關的安全責任。
4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患,須自行及時采取措施予以消除。
5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。
6、xxx負責兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施,如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故,其責任由xxx自行全部承擔。
特此承諾。
承諾人:
20 年 月 日
維修承諾書15
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時向購貨方提供必要的.質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
年月日
【維修承諾書】相關文章:
維修承諾書05-18
維修安全承諾書01-03
工程維修承諾書11篇03-28
工程維修承諾書10篇02-15
工程維修承諾書9篇01-22
維修服務承諾書15篇07-11
設備維修制度10-12
維修實習報告01-25
維修實習報告05-16
機電維修制度05-31