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      售后服務承諾書

      時間:2023-08-29 18:41:51 承諾書 我要投稿

      售后服務承諾書通用

        在生活中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。還是對承諾書一籌莫展嗎?下面是小編整理的售后服務承諾書通用,希望能夠幫助到大家。

      售后服務承諾書通用

      售后服務承諾書通用1

        為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

        一、產品質量承諾

        1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

        2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

        二、產品價格承諾

        1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。

        2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格提供給貴方。

        三、交貨期承諾:

        1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

        2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

       、偌夹g保養(yǎng)維修手冊

       、诎惭b總圖

       、弁赓徏f明書及制造廠家

       、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件

        四、售后服務承諾

        1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

        2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

        3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

        4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的.零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

      承諾人:xxx

        20xx年xx月xx日

      售后服務承諾書通用2

        xx有限公司:

        關于貴公司xx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

        1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以用心的態(tài)度做好服務,確?傮w工程的質量到達更優(yōu)秀的標準。

        2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務。

        3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。

        4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。

        5、發(fā)生緊急搶修事故的`,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。

        6、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

        7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給產品上門維護服務。

        8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經濟損失。

        承諾單位:xx有限公司

        承諾人:xxx

        時間:20xx年xx月xx日

      售后服務承諾書通用3

        為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

        一、產品質量承諾

        1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

        2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

        二、產品價格承諾

        1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。

        2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的'價格供給給貴方。

        三、交貨期承諾:

        1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產、調度,力爭滿足用戶需求。

        2、產品交貨時,我公司向用戶供給下列文件;

        ①貨物提貨清單

       、谪浳镔|量檢測報告

        四、售后服務承諾

        1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

        2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

        3、服務效率:產品在到達目的前出現質量問題,供方在接到通知后,相關負責人將于12個小時內給予合理處理。

        4、服務原則:產品在使用過程中不當操作,造成產品問題,供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪調查用戶使用情景。

        承諾人:xxx

        20xx年xx月xx日

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