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售后表?yè)P(yáng)信
在當(dāng)下社會(huì),越來(lái)越多的場(chǎng)合要用到表?yè)P(yáng)信,表?yè)P(yáng)信是對(duì)他人的行為表示贊揚(yáng)的信函。大家知道表?yè)P(yáng)信的格式嗎?以下是小編幫大家整理的售后表?yè)P(yáng)信,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售后表?yè)P(yáng)信1
xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您的一位用戶,由于享受到海爾真誠(chéng)的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著感動(dòng)的心情給您寫這封信,想感謝與表?yè)P(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺(tái)電腦讓他能開開心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,溜了不少品牌的專柜,當(dāng)我走到海爾專柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對(duì)比,決定在這里挑選一臺(tái)付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對(duì)海爾的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測(cè)完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。
不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調(diào)試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂茫嵝盐覀兪褂脮r(shí)的注意事項(xiàng),并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著海爾的`熱線電話,告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。
家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的!痹诎惭b后的第二天,我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開始報(bào)錯(cuò),不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們?cè)俅闻蓙?lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因?yàn)樵俅紊祥T表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對(duì)海爾的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對(duì)了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“海爾人”有了新的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了海爾,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。
在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P(yáng)信2
領(lǐng)導(dǎo):
我是客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了地板。首先表?yè)P(yáng)一下賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的`今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝良好服務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗,我相信以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
X年XX月XX日
售后表?yè)P(yáng)信3
領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是您的一位用戶,由于享受到海爾真誠(chéng)的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著感動(dòng)的心情給您寫這封信,想感謝與表?yè)P(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺(tái)電腦讓他能開開心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,溜了不少品牌的專柜,當(dāng)我走到海爾專柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹海爾的服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是海爾牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對(duì)比,決定在這里挑選一臺(tái)付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),海爾售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對(duì)海爾的細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測(cè)完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。
不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調(diào)試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂茫嵝盐覀兪褂脮r(shí)的'注意事項(xiàng),并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著海爾的熱線電話,告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的!痹诎惭b后的第二天,我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開始報(bào)錯(cuò),不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的電話,接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們?cè)俅闻蓙?lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因?yàn)樵俅紊祥T表示一點(diǎn)的不耐煩。我又再一次的對(duì)海爾的服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對(duì)了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“海爾人”有了新的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了海爾,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受海爾真情的服務(wù)。
在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
X年XX月XX日
售后表?yè)P(yáng)信4
XX領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是你的用戶之一。XX的真誠(chéng)服務(wù)真的讓我很感動(dòng)。我懷著一顆感動(dòng)的心給你寫這封信。我要感謝和表?yè)P(yáng)你們培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
暑假到了,我?guī)е鴮O子到我身邊,想給他買臺(tái)電腦,讓他在我身邊開心的過(guò)假期。前幾天來(lái)天津國(guó)美電器城給孫子選電腦,從很多品牌的專柜溜了。走到XX柜臺(tái),服務(wù)員熱情的介紹了幾種適合我們的電腦。我老的時(shí)候?qū)﹄娔X一竅不通,服務(wù)員給我們介紹了XX的好服務(wù)。適合我們這個(gè)年齡的.人選擇。我以為我家很多電器都是XX品牌。他們的產(chǎn)品和服務(wù)真的很好,很方便。我做了一個(gè)比較,決定在這里選一個(gè),付費(fèi)。服務(wù)員幫我聯(lián)系售后預(yù)約安裝。第二天電腦送回家不到半個(gè)小時(shí),XX售后人員如約上門安裝。他們一進(jìn)門,就禮貌地給我看了他的工作證。我讓他進(jìn)來(lái),看他趕緊穿上鞋套去拆包。
然后我從工具包里拿出一個(gè)白色插頭之類的東西,插在我的電插線板上,向我解釋這樣做的目的是為了檢查家里的用電環(huán)境是否安全。在我心里,我非常感激XX的細(xì)心服務(wù)。測(cè)完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,我就開始小心翼翼的安裝。不到一個(gè)小時(shí),電腦就安裝好了。調(diào)試過(guò)程中,師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用的。我跟師傅說(shuō)是給我和我孫子的。師傅很細(xì)心的指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂茫嵝盐覀兪褂脮r(shí)的注意事項(xiàng),遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊和一張印有XX熱線的名片,告訴我以后使用中遇到問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系,并邀請(qǐng)我們監(jiān)督他的服務(wù)。一家人辛辛苦苦見(jiàn)不到師父,大汗淋漓。為了表示感謝,他們遞給師傅一杯水,但師傅一直沒(méi)喝,笑著說(shuō):& ldquo這是我們應(yīng)該做的。& rdquo
安裝后第二天,小孫子對(duì)電腦很好奇,不小心點(diǎn)了。電腦開始報(bào)錯(cuò),無(wú)法使用。想起師傅留下的名片,打電話給天津售后。接線員了解我的情況后安慰我說(shuō)是小問(wèn)題。他們派了另一名工作人員為我減輕麻煩,沒(méi)有表現(xiàn)出任何不耐煩,因?yàn)樗麄冊(cè)俅蝸?lái)到門口。
我再一次肯定和認(rèn)可了XX的服務(wù),并在心里對(duì)你師父豎起了大拇指!選XX很對(duì)。經(jīng)過(guò)這件事,我們家是認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的,為用戶著想& ldquoXX人& rdquo有了新的認(rèn)識(shí),F(xiàn)在不僅是家人,親戚朋友都在找XX買家電。同時(shí)向更多的同事朋友推薦,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí),享受XX真正的服務(wù)。在此,我要向天津XX公司和它的主人表示感謝!
此致
敬禮!
xx
xx年xx月xx日
售后表?yè)P(yáng)信5
首先非常感謝服務(wù)專員杜今天能有時(shí)間專程從來(lái)到將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,杜一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到震旦良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來(lái)維修的,因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的客服,沒(méi)想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝杜,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的'一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后,我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗,我相信以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XX年XX月XX日
售后表?yè)P(yáng)信6
尊敬的售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同事:
新年好!首先公司向大家在XXX年售后服務(wù)過(guò)程中以客為尊、以客為友、吃苦耐勞、維護(hù)公司信譽(yù)的出色表現(xiàn)表示最衷心的感謝!
感謝大家在XXX年的售后服務(wù)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)售后服務(wù)技能,共同構(gòu)建了優(yōu)秀的售后團(tuán)隊(duì),在第一時(shí)間解決客戶問(wèn)題,滿足了客戶的需求。
我們記得,在那個(gè)大雪紛飛的寒冷夜晚,包頭辦接到維修電話,二話不說(shuō)便踏著及膝的大雪踏上維修之路,維修完已經(jīng)天亮;我們也記得,地鐵二號(hào)線設(shè)備臨時(shí)出現(xiàn)故障,我們的.售后服務(wù)人員一次又一次得趕往維修地,甚至通宵參與維修;我們還記得,哈爾濱辦售后張寶林,凌晨接到維修電話便趕赴現(xiàn)場(chǎng),為保證設(shè)備不受更大損害,踏在深水中檢查設(shè)備故障,他嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了客戶的信賴……售后工作無(wú)小事,這就是我們售后人員正在做的事情,并且無(wú)怨無(wú)悔。
我們的每一位員工都是公司寶貴的財(cái)富,我們希望每位員工都能夠在南方泵業(yè)度過(guò)激情燃燒的歲月,在健康快樂(lè)中建功立業(yè),與南方泵業(yè)一道走向成功。
公司也將不負(fù)大家的重托和希望,為大家提供施展才華的舞臺(tái),為員工發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),讓大家的青春在這里閃光,讓全力以赴工作的員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
可以堅(jiān)信,南方泵業(yè)永遠(yuǎn)是大家堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
為了感謝大家在XXX年的辛苦付出,董事長(zhǎng)將親自給予每位售后服務(wù)人員每次維修100元的獎(jiǎng)勵(lì),希望南方泵業(yè)能夠在各位同事的同心協(xié)力下,創(chuàng)造出更美好的明天!
新年伊始,撫今追昔,展望未來(lái)。
來(lái)路上,我們歷經(jīng)風(fēng)雨,永懷理想和激情,持續(xù)超越自己。
前路上,我們還將繼續(xù)披荊斬棘,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和飽滿的精神,錘煉出純熟的售后服務(wù)技能,鞏固并建筑出更堅(jiān)強(qiáng)的后盾,更加有效并高效的地為客戶服務(wù),真正做到以客為親,以客為己。
榮耀屬于南方泵業(yè),更屬于南方泵業(yè)的全體戰(zhàn)友,讓我們共同努力,建造美好的未來(lái)!
XXX
XXXX年XX月XX日
售后表?yè)P(yáng)信7
xx:
我是客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了地板。
首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的`007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)XX品牌勝出一籌,衷心感謝良好服務(wù)。
xx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P(yáng)信8
親愛(ài)的xxx:
我是xxxx的客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了xx地板。
首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的'給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)xx品牌勝出一籌,衷心感謝xx的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P(yáng)信9
xx領(lǐng)導(dǎo):
首先非常感謝服務(wù)專員XXX同志今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來(lái)到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,XXX同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到XXX良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來(lái)維修的,因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的`潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了XXX的客服,沒(méi)想到XXX的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝XXX同志,您辛苦了!
其次,我被XXX集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后,我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書,這我才查詢到震旦的網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XXX
XXXX年XX月XX日
售后表?yè)P(yáng)信10
XXX領(lǐng)導(dǎo):
首先非常感謝服務(wù)專員XX——今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來(lái)到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。在從我報(bào)修一直到修好期間,XXX同——不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到XXX良好的售后服務(wù)。我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來(lái)維修的,因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了XXX的客服,沒(méi)想到XXX的服務(wù)專員真的如期將我的.椅子修理好。為之我非常感謝XXX同——辛苦了!
其次,我被XXX集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后,我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書,這我才查詢到震旦的官方網(wǎng)站找到了客服人員。細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XXX
20xx年XX月XX日
售后表?yè)P(yáng)信11
XX集團(tuán)售后服務(wù):
首先非常感謝服務(wù)專員杜XX同志今天能有時(shí)間專程從XX來(lái)到XX將我辦公室的椅子修理好。
在從我報(bào)修一直到修好期間,杜XX同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來(lái)維修的,因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震旦的.客服,沒(méi)想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜XX同志,您辛苦了!
其次,我被震旦集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后,我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書,這我才查詢到震旦的官方的網(wǎng)站找到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗,我相信XX以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
XXX
XXXX年XX月XX日
售后表?yè)P(yáng)信12
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)和全體售后服務(wù)人員:
您們好!我們是一名初一學(xué)生的家長(zhǎng),首先我們?nèi)蚁蛸F公司售后服務(wù)人員道聲“辛苦了!”,真誠(chéng)感謝北京總公司售后服務(wù)工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售后服務(wù)工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢臺(tái)市購(gòu)買貴公司xx電腦家庭教師7增強(qiáng)版初中版軟件的,自從為孩子購(gòu)買了這套學(xué)習(xí)軟件后,孩子的學(xué)習(xí)自覺(jué)性和學(xué)習(xí)興趣大大提高,孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)也在逐步攀升。
正當(dāng)我們?nèi)覟槟苡行沂褂觅F公司這么好的軟件欣喜若狂時(shí),今年3月初的某一天,我們突然發(fā)現(xiàn)該軟件中的仁愛(ài)版英語(yǔ)同步學(xué)習(xí)學(xué)單詞和單詞突破功能無(wú)法正常使用。首先我們聯(lián)系上貴公司河北分公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工程師董先生,其耐心地給我們指導(dǎo)如何從服務(wù)中心下載相應(yīng)補(bǔ)丁程序,并在周末晚上10點(diǎn)后加班通過(guò)QQ指導(dǎo)我們想辦法試圖解決該問(wèn)題,當(dāng)時(shí)雖未能如愿,但他仍負(fù)責(zé)地給我們提供貴公司北京總部的售后服務(wù)電話,我們之后分別向貴公司網(wǎng)站的“用戶留言”和售后電子郵箱“xx ”發(fā)出了求助信。
沒(méi)想到這么快,3月12日周一上午,貴公司xx的售后服務(wù)電話開始主動(dòng)聯(lián)系我們,負(fù)責(zé)電話咨詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo),并且及時(shí)給我們的電子郵箱答復(fù)了解決方案。但是當(dāng)天中午我們?cè)诩野凑丈鲜鼋鉀Q方案嘗試后,該問(wèn)題仍然無(wú)法解決。
3月12日周一下午兩點(diǎn)多,郭小姐通知我們由總部的專業(yè)工程師劉先生通過(guò)QQ遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo),劉先生在仔細(xì)詢問(wèn)我們的前期使用情況和具體問(wèn)題后,親自反復(fù)試用各種解決方案,從當(dāng)天下午2點(diǎn)多一直到晚上7點(diǎn)左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說(shuō)讓其吃飯和休息后,他才不得不答應(yīng)明天繼續(xù)幫助解決,此舉此行讓我們?nèi)覟橹袆?dòng)!第二天一早,劉先生就主動(dòng)利用QQ遠(yuǎn)程協(xié)助功能很快就解決了這么棘手的問(wèn)題。解決問(wèn)題的過(guò)程中,我們多次詢問(wèn)其姓名并表示感謝,其均未告知,劉先生的`執(zhí)著工作態(tài)度和雷鋒般的服務(wù)精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費(fèi)權(quán)益日到來(lái)之際,我們?nèi)蚁胪ㄟ^(guò)此表?yè)P(yáng)信,表達(dá)我們對(duì)貴公司售后服務(wù)人員最衷心地感謝,希望xx的領(lǐng)導(dǎo)能夠給劉先生等這樣敬業(yè)的員工一定的精神和物資獎(jiǎng)勵(lì),有這么精良的一支售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),北京xx軟件科技有限公司一定會(huì)成為中國(guó)乃至世界最優(yōu)秀的軟件集團(tuán),我們的孩子升入高中后,我們將繼續(xù)為我的孩子準(zhǔn)備購(gòu)買貴公司的高中版學(xué)習(xí)軟件,而且會(huì)一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務(wù)精神和精品軟件!你們是今年3.15消費(fèi)權(quán)益日優(yōu)秀服務(wù)最耀眼的明星!
謹(jǐn)此:祝各位領(lǐng)導(dǎo)及全體售后服務(wù)人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P(yáng)信13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您的一位用戶,由于享受到真誠(chéng)的服務(wù)真實(shí)的打動(dòng)了我,懷著感動(dòng)的心情給您寫這封信,想感謝與表?yè)P(yáng)一下您培養(yǎng)的優(yōu)秀員工。
現(xiàn)在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買臺(tái)電腦讓他能開開心心在我身邊過(guò)好這個(gè)假期,前些天我來(lái)到天津國(guó)美電器城為孫子挑選一臺(tái)電腦,溜了不少品牌的專柜,當(dāng)我走到專柜時(shí),服務(wù)員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數(shù)大了對(duì)電腦可以說(shuō)是一竅不通,服務(wù)員又向我們介紹服務(wù)好,正適合我們這個(gè)年齡的人選擇,我想了想家里不少電器都是xx牌的,他們的產(chǎn)品與服務(wù)確實(shí)很好很方便,我做了對(duì)比,決定在這里挑選一臺(tái)付了款,服務(wù)員幫我聯(lián)系了售后預(yù)約安裝,轉(zhuǎn)天電腦送家后不到半小時(shí),售后的工作人員就如約而至上門安裝了,一進(jìn)門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進(jìn)來(lái)見(jiàn)他迅速地穿上鞋套進(jìn)行拆箱,隨后又從工具包里拿出一個(gè)類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家里的用電環(huán)境是否安全,嗯!我在心里對(duì)細(xì)心服務(wù)感到非常認(rèn)可,測(cè)完電,師傅告訴我家里用電環(huán)境正常,就開始認(rèn)真細(xì)致,一絲不茍的進(jìn)行安裝。不到一個(gè)小時(shí)電腦就安裝好了,在調(diào)試過(guò)程中師傅問(wèn)電腦是給誰(shuí)用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細(xì)心指導(dǎo)我們?nèi)绾问褂,提醒我們使用時(shí)的注意事項(xiàng),并遞給我一個(gè)鼠標(biāo)墊與名片,名片上印著熱線電話,告訴我如果在之后的使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題隨時(shí)都可以聯(lián)系他們,并邀請(qǐng)我們對(duì)他的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說(shuō):“這是我們應(yīng)該做的!
在安裝后的第二天,我的小孫子由于對(duì)電腦的好奇,不小心點(diǎn)了哪里,電腦開始報(bào)錯(cuò),不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售后的.電話,接線員了解了我的情況后對(duì)我安撫,告訴我沒(méi)關(guān)系是個(gè)小問(wèn)題他們?cè)俅闻蓙?lái)了一位工作人員,為我解除了故障,并且沒(méi)有因?yàn)樵俅紊祥T表示一點(diǎn)的不耐煩。
我又再一次的對(duì)服務(wù)更加的肯定與認(rèn)可,心里對(duì)你們的師傅豎起了大拇指!選擇真是太對(duì)了,經(jīng)過(guò)此事我們一家人都對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、為用戶著想的“xx人”有了新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在不光我家,就連親戚朋友買家電都認(rèn)準(zhǔn)了,同時(shí)我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)享受真情的服務(wù)。在此,特向天津xx公司及師傅表示感謝!
xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P(yáng)信14
xxx:
我是xxxx的客戶在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表?yè)P(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的.店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)兢烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
售后表?yè)P(yáng)信15
xxx領(lǐng)導(dǎo):
我是xxxx的客戶,在裝修全過(guò)程中,感受最深的是選擇了xxx地板。首先表?yè)P(yáng)一下xxx賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說(shuō)金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)兢烈競(jìng)爭(zhēng)的`今天應(yīng)該說(shuō)歐人品牌勝出一籌,衷心感謝xxx的良好服務(wù)。
細(xì)節(jié)決定成敗,我相信xxx以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們,讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)品,謝謝!
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
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