【經典】質量保證書15篇

　　在學習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。一聽到寫保證書馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的質量保證書，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量保證書1

　　甲方（供貨方）：運城市新恒食品藥品包裝有限公司

　　乙方（購貨方）：寧夏啟元國藥有限公司

　　為了保證甲乙雙方平等互利、真誠合作、互守信譽的原則，遵守藥品管理法等有關法規(guī)，符合《藥品生產質量管理規(guī)范》的要求，經甲乙雙方友好協(xié)商，對所供包裝材料作出如下承諾：

　　一. 甲方負責向乙方提供本企業(yè)合法的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《印刷經營許可證》（印刷品廠家必須提供）、《質量管理體系認證證書》、《稅務登記證》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《商品條形碼印刷許可證》、《i類包材注冊證》（內包材廠家必須提供）等相關資料的復印件并加蓋紅章。

　　二. 甲方提供該企業(yè)法人授權委托書并有法人簽名蓋章及加蓋企業(yè)公章的原件、從事業(yè)務的聯(lián)系人上崗證復印件及身份證復印件。

　　三. 甲方所加工的包裝材料必須符合以下要求：

　　1.所供包裝材料必須符合法定的'行業(yè)質量標準要求。

　　2.所供每批包裝材料包裝上必須有產品標簽，標簽內容應包括品名、規(guī)格、數(shù)量、加工日期，其內容必須符合gmp要求。

　　3.內包裝材料隨貨附甲方檢驗報告單；

　　四.乙方在貯藏、使用過程中如發(fā)現(xiàn)甲方包裝材料存在質量問題，甲方應無條件退換貨或沖賬。

　　五. 乙方應按照gmp規(guī)范要求對包裝材料進行保管，由于乙方保管不善造成的質量問題，乙方承擔。

　　六. 甲、乙雙方有義務及時向對方提供或反饋質量問題，提出意見和建議。

　　七. 甲、乙雙方共同遵守本承諾，若有未盡事宜，另行協(xié)商達成共識。

　　八. 本承諾書一式兩份，共具法律效力，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經簽字蓋章后生效。

　　九. 本承諾書有效期一年，20xx年1月1日至20xx年12月31日。

　　甲方：運城市新恒食品藥品包裝有限公司 乙方：寧夏啟元國藥有限公司

　　負責人簽字： 負責人簽字：

　　日期： 20xx年1月1 日 日期： 20xx年 1月 1 日

　　住宅工程質量保證書證明材料

　　各位住戶：

　　由中業(yè)建筑公司施工的錦西煉油化工總廠27#樓已施工完畢，為確保住房消費者的合法權益，本公司保證該工程為合格工程，房屋地基基礎和結構設計壽命為五十年，房屋地基基礎和結構按設計壽命終身保證使用。

　　特此證明

　　葫蘆島宏程房屋開發(fā)有限公司

　　20xx年10月30日

質量保證書2

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產品！為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

　　一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。

　　二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　四、 供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

　　五 、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　xxx有限責任公司

　　1、本投標人（是否保證） 提供的.是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關資料和工具。

　　2、（是否免費） 送貨、現(xiàn)場安裝調試，（是否免費） 提供貨物的使用、操作培訓。

　　3、自驗收合格之日起 （時間）內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障（是否同意）

　　無條件（退貨/調換）。

　　4、本項目的質保期限為： 。（是否同意） 本質保要求：質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

　　5、（是否同意） 免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 （時間）；到達服務現(xiàn)場時限為 （小時）內。

　　6、執(zhí)行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

　　7、貨物（是否保證） 是原包裝且包裝完好，（是否同意） 經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、安裝。

　　8、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項：。

質量保證書3

　　本公司生產的'“xx”牌pp—r管材，管件在正常工作環(huán)境下管系列為：s5、s4、s3.2、s2.5，長期使用壽命為50年，完全符合國家標準gb/t18742.2-XX、gb/t18742.3-XX的技術指標。

　　本公司生產的六同牌pe-rt地暖管材完全按照國家執(zhí)行標準gj/t175-XX.

　　本公司嚴格按照iso9001質量體系組織原輔材料供應、生產、銷售、服務、并通過iso9001質量體系認證，所有產品全部通過國家化學建材測試中心檢測，并被山東省建設廳批準為建設項目新技術(產品)推廣項目。

　　我公司對產品質量嚴格負責，且由中國人民財產保險公司承保產品責任險，凡因產品出現(xiàn)質量問題經國家有關部門鑒定確認而造成的損失，我公司按有關規(guī)定承擔相應責任。

　　xx省xx市xx管業(yè)有限公司

　　xxxx年xx月xx日

　　注意事項;

　　1、 建議不要將“xx”品牌產品與其他品牌混用，以保工程質量。

　　2、 安裝施工人員需經技術及安全培訓合格后，仔細閱讀技術手冊及施工規(guī)程后方能進行施工安裝。

　　3、 安裝完畢后應試壓、清洗、消毒、經相關部門驗收合格后方可使用。

質量保證書4

　　甲方（賣方）：

　　保證契約人

　　乙方（買方）：

　　由甲方開發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區(qū) 翻身塘 路 新源里 #樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產（房屋建筑面積 平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

　　一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 合格 ，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危級結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

　　二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的'保修內容與保修期為：

　　1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年；

　　2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，，五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；

　　3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期；

　　4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年；

　　5、該商品住宅售出后，由甲方委托的 新宇物管中心

　　6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。

　　三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　房屋住宅使用說明見附錄（備20xx-8）。

　　甲方（章）：

　　乙方（章）：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系電話：

　　年 月 日

　　年 月 日

質量保證書5

尊敬的客戶：

　　首先感激您選擇我們的產品！

　　華為技術有限公司自成立以來，一向把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

　　公司根據(jù)產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，職責到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，所有物料必須貼合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

　　華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的.新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自我行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　華為質量方針：

　　進取傾聽客戶需求； 精心構建產品質量；真誠供給滿意服務；

　　時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。

　　我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等供給有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球13的人口。

　　保證人：XXX

　　20xx年XX月XX日

質量保證書6

　　為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，落實自身的消防安全責任制，確保消防安全，鄭重向社會承諾如下：

　　一、按規(guī)定配置消防器材，完善消防設施，并設專人負責維護管理，保證消防設施、器材和消防安全標志完好有效；工作時間消防安全疏散通道和安全出口暢通無阻；

　　二、組織內部防火檢查，確定防火巡查人員、內容、部位和頻次，并填寫巡查記錄；

　　三、該場所正常營業(yè)后保證不影響樓上住戶的正常生活和休息。

　　四、本人將自愿接受社會公眾的.監(jiān)督，嚴格按照相關消防法律法規(guī)做好消防工作。

　　保證人：

　　20xx年2月4日

質量保證書7

　　安裝工程屬甲方外包項目，我施工單位接受甲方委托，對安裝工程進場施工進行管理，安裝工程公司必須做到我施工單位安全、文明施工管理制度，確保工程順利完工，安裝工程在我施工單位必須滿足以下幾點要求：

　　一、施工質量要求

　　1、安裝工程材料進場，必須附有產品簡介、產品出場合格證、產品質檢合格證、安全施工材料合格證。

　　2、安裝工程進場施工必須提交施工方案，并在施工過程中完善施工資料，以備檢查。

　　3、安裝工程在施工過程中必須符合施工驗收規(guī)范，達到自檢合格，報請監(jiān)理、甲方復檢。

　　二、施工安全要求

　　1、安裝工程人員進場施工必須佩戴安全帽。

　　2、安裝工程施工人員施工用電、必須用我施工單位指定的.三級箱，不準私拉亂接，如遇電路不通問題，立即與我施工單位管理人員溝通、指定專業(yè)人員進行處理，如發(fā)現(xiàn)安裝工程私自搭接線路，則按我施工單位管理制度進行處罰，情節(jié)嚴重者處以勸退處理，安裝公司私自亂接電源，不論出現(xiàn)任何問題，后果自負，我施工單位不承擔任何連帶責任。

　　3、安裝工程如遇高空作業(yè)，必須附有安全保護設施，同

　　時施工人員系好安全帶，在日常施工中，聽從我施工單位安全管理人員管理，及時排除安全隱患，達到安全施工目的，如不服從安全管理，則立即停工整改，達標后方可繼續(xù)施工。

　　4、現(xiàn)已進入冬季，安裝工程人員冬季必須防火，施工現(xiàn)場不能隨意點火取暖，以防火災，如施工人員須取暖，可到我施工單位指定地點統(tǒng)一取暖，如發(fā)現(xiàn)施工人員隨意點火，則按我施工單位管理條例處罰，不服從管理者，處以勸退處理。

　　三、文明施工管理要求

　　1、安裝工程施工人員不得在建筑物內居住，有施工人員住現(xiàn)場，應報清我施工單位管理處，統(tǒng)一管理安排住宿，以確保施工人員生命安全。如發(fā)現(xiàn)有私自居住者，必須立刻清除出場，我施工單位同時對安裝公司處以罰款。

　　2、安裝工程施工人員住宿，男女分宿，不可混合居住，以免發(fā)生刑事案件，安裝公司人員必須聽從調配。

　　3、嚴禁安裝公司施工人員偷盜我施工單位材料，如發(fā)現(xiàn)一次，按我施工單位管理條件進行處罰。

　　4、安裝工程施工人員安裝完畢后，及時清理干凈落入我施工場地建筑垃圾，做到工完廠清。

　　5、安裝施工隊材料進場應與我施工單位管理人員協(xié)調材料堆放處，堆放整齊，統(tǒng)一管理。

　　6、安裝工程施工人員如需使用我施工單位建筑材料，應到后勤處統(tǒng)一領取，用完后如數(shù)歸還，不能歸還的應按價賠償，如發(fā)現(xiàn)私自亂用的情況，處以500元的罰款。

質量保證書8

致：

　　我公司對滿足規(guī)定指標的設備和軟件對用戶負責。

　　1、對材料采購的控制

　　嚴格按照招標公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過ISO9000認證的廠家的產品。所有采購的材料均簽訂采購合同。

　　2、對材料進場的控制

　　外購材料到信譽好、質量好的.廠家由專業(yè)測試機構共同取樣試驗，確定質量合格后，同材料供應商簽訂質量控制協(xié)議和供應合同。一切進入施工現(xiàn)場的材料由專人管理，并分類存放，插標識牌識別。

　　我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目采用的所有設備均無任何質量問題！

　　此致

敬禮！

　　保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書9

XXXXXXXXXXXX公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：

　　1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

　　2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。

　　3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

　　超過保修期；不能提供購買憑證的`；

　　未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；

　　客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

　　使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；

　　由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的；

　　其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

　　4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。

　　此致

敬禮！

　　xxx

　　xx年xx月xx日

質量保證書10

　　廣州市xxxxx有限公司就廣州市xxxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護服務項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下：

　　一、 項目工期

　　我司承諾本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。

　　二、 項目維護內容

　　我司承諾在運維服務中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內容。

　　三、 項目服務響應級別

　　我司針對項目服務響應級別作如下承諾：

　�。�1）我司建立的客戶服務中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務。

　�。�2）我司技術人員響應時限：接障后我司技術支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現(xiàn)象。

　　（3）故障處理時限：我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

　　四、 維護服務質量

　�。�1）應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規(guī)程。

　�。�2）我司承諾建立硬件應急維修小組，對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術人員監(jiān)督實施。

　　（3）故障修復過程中可能影響用戶工作或對系統(tǒng)應用數(shù)據(jù)有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。

　�。�4）如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。

　�。�5）對處于保修期內的故障設備，服務商在采購人授權的范圍內代表采購人協(xié)調產品供貨商落實保修事宜，并監(jiān)督維修時效和質量。

　�。�6）對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原

　　廠家指定或授權的機構檢測報價，以合理的價格按照設備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調試，檢測通過后由用戶書面認可，更換配件費用由我司承擔。

　　五、 硬盤數(shù)據(jù)保密

　　我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務工作中，承擔為用戶保守相關保密信息的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。要先將用戶數(shù)據(jù)備份好，再送維修。

　　六、 項目人員承諾

　　我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構成廣州市城市排水監(jiān)測站項目組。

　　七、 投標要求承諾

　　1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說明和列出產品性能和市場情況比較表，并提出質量保證承諾。

　　2、本次采購產品為非進口產品（進口產品指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品）。

　　3、我司承諾所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產品。

　　八、 其他承諾

　�。�1）我司承諾提供7×24小時的呼叫響應服務：包括對所有技術支持、服務請求、

　　問題解決的電話、郵件、傳真服務；對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方，并確定維護方式；同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數(shù)不限。

　　（2）我司承諾提供5×8小時的常駐服務：我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場，為

　　用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)故障，我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

　　（3）我司承諾提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內的服務器和核

　　心網(wǎng)絡設備進行定期巡檢（巡檢周期參照項目維護服務實施方案），通過定期檢測、維護和保養(yǎng)，提供改進和優(yōu)化建議，保障設備運行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設備生命周期，降低故障率。

　�。�4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），

　　確定維護人員的崗位職責（包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內容），能夠對維護人員的.工作進行跟蹤及質量監(jiān)督，要求有完備的文檔資料產生。

　　（5）我司承諾編制維護手冊（建立相應的系統(tǒng)檢測指南，規(guī)范系統(tǒng)檢測步驟），建立完備的維護過程文檔資料，統(tǒng)一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫（利用日常積累的故障及解決方案對系統(tǒng)現(xiàn)狀進行預先判斷）。

　　（6）我司承諾針對客戶計算機設備及系統(tǒng)出現(xiàn)大面積緊急故障或由于其他原因導致服務工程出現(xiàn)人手不夠，不能及時完成任務時，我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環(huán)節(jié)，搭建模擬測試環(huán)境找出解決方案，指導常駐人員解決問題。

　�。�7）我司承諾確保和提高系統(tǒng)設備的使用率，做好各類設備運行狀況的記錄工作，

　　保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃（按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交），提高監(jiān)控設備的完好率和降低故障發(fā)生率。

　�。�8）我司承諾對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、調撥等工作，協(xié)助做好固定資產登記的工作。

　　（9）我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續(xù)性培養(yǎng)，建立素質模型，明確崗位設置，全面掌握新產品新設備的特點、性能及維護要領，明確維護工作的任務、責任和質量要求。

　　特此承諾！

　　承諾單位：廣州市xxxxxxxxxx有限公司

　　法定代表人或授權人蓋章：________________

　　承諾日期：20xx年xx月xx日

質量保證書11

　　公司向住戶的 小區(qū) 路 巷 號 單元室住宅，建筑面積本著對住戶負責的原則，現(xiàn)對該住宅的結構、部件、設施以及維修等方面作出如下質量保證和承諾。

　　一、 符合國家和省住宅建筑設計標準和規(guī)范。

　　二、 年 月 日，通過竣工驗收，包括建筑工程質量驗收和規(guī)定必須的綜合驗收，有書面證明材料。

　　三、 住宅自交付備案之日起，在正常使用情況下，在以下期限內出現(xiàn)下述工程質量問題的，由本公司承擔保修責任：

　　1、 屋面防水工程8年；

　　2、 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏8年；

　　3、 內墻面、頂棚抹灰層脫落1年；

　　4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

　　5、 門窗翹裂、五金件損壞1年；

　　6、 電氣管線2年；

　　7、 燈具、電器開關6個月；

　　8、 管道滲漏2年；

　　9、 管道堵塞2個月；

　　10、 衛(wèi)生潔具2年；

　　11、 附屬工程、綠化1年；

　　12、 裝修工程1年；

　　13、 供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期。

　　14、 白蟻防治按國家有關規(guī)定。

　　15、

　　以上保修內容中的 項，本公司已委托物業(yè)管理公司負責維修。維修時限為自接到用戶報修時起家庭水電急修不過夜，小修3日內進行。

　　地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規(guī)定的合理使用壽命年限內承擔保修責任。

　　因住戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修所造成的`質量問題，由用戶自行承擔維修責任。

　　四、住戶入住以后，有關住宅質量方面的信訪或投訴，可直接與 公司聯(lián)系，聯(lián)系電話 ；聯(lián)系人 ；郵編 ；地址 。

　　五、住戶對信訪或投訴的答復或處理有爭議的，可以與本公司聯(lián)系，聯(lián)系電話 ；如對處理結果仍有異議，可向當?shù)亟ㄔO行政主管部門書面反映或向人民法院提起訴訟。

　　六、本住宅質量保證書作為住宅買賣合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位：

　　法人代表：

　　日 期：

　　公司

質量保證書12

　　本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，本公司對提供銷售的 市(縣) 區(qū)(鎮(zhèn)) 路(街) 號 小區(qū) 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：

　　一、本住宅建筑面積為 平方米，其中共有建筑面積分攤 平方米。

　　二、本住宅系委托具有相應資質單位設計，并經政府有關部門批準。本住宅設計文件規(guī)定的合理使用年限為 年。

　　三、本住宅于 年 月 日經竣工驗收核驗，質量等級為 。

　　四、根據(jù)國家有關規(guī)定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：

　　1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計文件規(guī)定的合理使用年限;

　　2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;

　　3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為 年;

　　4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落，為 年;

　　5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;

　　6、門窗翹裂、五金件損壞 年;

　　7、衛(wèi)生潔具 年;

　　8、燈具、電器開關 月。

　　上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規(guī)定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。

　　五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規(guī)定條款：

　　(一)《建設工程質量管理條例》第四十條

　　在正常使用條件下，建設工程的`最低保修期限為：

　　1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

　　3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

　　(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條

　　商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題，房地產開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發(fā)企業(yè)不承擔責任。

　　(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》第五條

　　《住宅質量保證書》應當包括以下內容：

　　1、工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級;

　　2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

　　屋面防水3年;

　　墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;

　　墻面、頂棚抹灰脫落1年;

　　地面空鼓開裂、大面積起砂1年;

　　門窗翹裂、五金件損壞1年;

　　管道堵塞二個月;

　　供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;

　　衛(wèi)生潔具1年;

　　燈具、電器開關6個月;

　　其他部位、部件的保修期限，由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。

　　六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續(xù)，并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。

　　七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

　　八、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區(qū)市建設工程質量協(xié)會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。

　　九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為商品房買賣合同附件，與合同具有同等法律效力。

　　保證單位(公章)：

　　法人代表：

　　公司地址：

　　郵政編碼：

　　聯(lián) 系 人：

　　聯(lián)系電話：

　　日 期：

　　物業(yè)管理公司：

　　地 址：

　　聯(lián) 系 人：

　　聯(lián)系電話：

質量保證書13

　　甲方（賣方）：xxx乙方（買方）：xxx

　　由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)（鎮(zhèn)）路（街）住宅工程第單元、第層#住房套的房地產（房屋建筑面積平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

　　一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

　　二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

　　1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年；

　　2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；

　　3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為2個采暖期、供冷期；

　　4、燈具、電器開關和管道堵塞的'質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年；

　　5、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負責維修處理；

　　6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。

　　三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　甲方（章）：xxx乙方：xxx

　　法定代表人：xxx法定代表人：xxx

　　聯(lián)系電話：xxxx聯(lián)系電話：xxx

　　xx年xx月xx日xx年xx月xx日

質量保證書14

　　甲方（賣方）：__________

　　乙方（買方）：__________

　　由甲方開發(fā)新建座落在市區(qū)（鎮(zhèn)）路（街）住宅工程第單元、第層#住房套的房地產（房屋建筑面積平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據(jù)建設部建房【1998】102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

　　一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為年，在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

　　二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

　　1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年；

　　2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；

　　3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的`保修期為2個采暖期、供冷期；

　　4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期為1年；

　　5、該商品住宅售出后，由甲方委托的物業(yè)管理公司負責維修處理；

　　6、該商品住宅于年月日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即年月日起計算。

　　三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。

　　甲方（章）：__________

　　法定代表人：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　年____月____日

　　乙方：__________

　　法定代表人：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　____年____月____日

質量保證書15

　　1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業(yè)的質量檢測標準。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、檢測產品。

　　4、自驗收合格之日起，_______天內出現(xiàn)非人為因素的`故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

　　質保期限為：_________天。______天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

　　6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要說明的事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

　　是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。

　　簽名：

　　時間：20xx年**月**日

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