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住宅質量保證書【匯總15篇】
我們眼下的社會,需要使用保證書的情況越來越多,保證書的具體行文需依照一般書信的格式。那么什么樣的保證書才是有效的呢?以下是小編收集整理的住宅質量保證書,希望對大家有所幫助。
住宅質量保證書1
各省、自治區(qū)建委〈建設廳)、直轄市、計劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局:
為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,F將《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關事項通知如下:
一、各級建設行政(房地產)主管部門要認真組織實施《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質量責任、確保商品住宅質量。
二、房地產開發(fā)企業(yè)要結合《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業(yè)內部的質量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質產品,并明確與設計、施工、監(jiān)理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。
三、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房地j產管理部門可以根據實際情況制定《住宅質量保證書》的樣本。
商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定
第一條為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于房地產開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。
第三條房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》!蹲≌|量保證書》可以作為商品房購銷合同的補充約定。
第四條《住宅質量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,房地產開發(fā)企業(yè)應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。
商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委托的單位。
第五條《住宅質量保證書》應當包括以下內容:
1、工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期:
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
地面、頂棚抹灰層脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞2個月3供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關6個月;
其他部位、部件的保修期限,由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶返修的單位,答復和處理的時限;第六條住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。
國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
第七條房地產開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續(xù),并由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。
第八條《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容:
1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;
2、結構類型;
3、裝修、裝飾注意事項;
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;
5、有關設備、設施安裝預留位置的.說明和安裝注意事項;
6、門、窗類型,使用注意事項;
7、配電負荷;
8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;
9、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設備、設施,生產廠家另有使用說明書的,應附于《住宅使用說明白》中。
第十條《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。
第十一條《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發(fā)放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
第十二條房地產開發(fā)企業(yè)在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動結構,造成房屋質量受損或用戶損失,由責任人承擔相應責任。
第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條本規(guī)定由建設部負責解釋。
第十五條本規(guī)定從1998年9月1日起實施。
住宅質量保證書2
本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司對提供銷售的___市___區(qū)___路___號___小區(qū)___幢___室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為___平方米,其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計,并經政府有關部門審定。
三、本住宅通過___市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后,在規(guī)定使用年限內正常使用情況下,經市有關專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住后,有關住宅質量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的,向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的,向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:
法人代表:
日 期:
公司地址:
聯 系 人:
電 話:
郵政編碼:
聯 系 人:
聯系電話:
地 址:
1、定義:住宅質量保證書,是房地產開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時,針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面文件,具有法律效力,開發(fā)商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義:鑒于房屋的特殊屬性,為了維護購房者的合法權益,國家對住宅質量進行了專項規(guī)定,要求開發(fā)商建造的`房屋必須達到一定的標準,并要求開發(fā)商承擔一定期限的保修責任。 通常房屋保修的事項應該由開發(fā)商企業(yè)親自負責維修和處理,如果,開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的,必須在《住宅質量保證書》中對所委托的單位予以明示,保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容:
(1)房屋經工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級;
(2)注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任;房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
(3)各部位、部件的保修內容和保修時間;國家對部分內容規(guī)最低保修內容和期限,具體有:屋面防水5年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年;墻面、頂棚抹灰層脫落1年;門窗翹裂、五金部件損壞1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月。
(4)房屋發(fā)生上述情況時,負責處理購房者報修、答復和處理等事項的具體單位。 4、保修期規(guī)定:開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。 5、給付時間:開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
4.保修期規(guī)定
我國房地產法規(guī)規(guī)定,房地產開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件,其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證[3] 書》的約定,承擔保修責任。
開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時,必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。
保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是:地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限,由買賣雙方自行約定,并寫在工程質量保證書中。
房屋在保修期內出現質量問題,如經保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響,或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的,根據工程質量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的,可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗,經核驗確屬不合格的,購買人有權退房。
5.給付時間
開發(fā)商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者;同時,開發(fā)商應該將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。
住宅質量保證書3
尊敬的各位領導、業(yè)主:
你們好!
由我公司承建的貴單位住宅樓,經雙方共同努力和有關部門領導的大力支持,現已竣工,并即將交付使用,在貴單位喬遷之際,我公司特向各位領導及住戶作如下質量保證:
一、工程質量說明
本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準,施工質量驗收規(guī)范的規(guī)定,精心組織施工,每道工序都事先作書面技術交底,班組個人之間,每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度,關鍵部位、隱蔽工程是由項目部自檢合格后,經公司質檢科驗收合格后,再報請監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質量符合設計及施工質量驗收規(guī)范要求,結構上無影響結構安全和使用功能的`隱患。
二、工程保修說明
1、各位領導及業(yè)主:在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨,不在包修范圍之內)。
2、在您喬遷之前,如發(fā)現質量問題,請您把問題集中, 我公司將在交付后十天內,處理完畢。
3、對于我單位承包范圍內施工造成的質量問題,一切責任由本公司負責處理,直至你滿意為止。
4、如用戶人為損壞者,則不在保修范圍內,我單位可以提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務。
5、對于工程質量的保修期限,我公司將按照《建設工程質量管理條例》執(zhí)行。
附此《質量保證書》還配有該工程《使用說明書》及《工程質量保修書》,用戶應按《工程使用說明書》的要求使用,發(fā)現問題及時與我們聯系。
聯系電話:
以上是我公司本著對用戶負責的態(tài)度而作出的承諾,同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!
保證人:xxx
xxxx年xx月xx日
住宅質量保證書4
《××市商品住宅質量保證書》首先標明商品住宅的地理位置和建筑面積,由開發(fā)企業(yè)對所銷售的商品住宅做出以下質量保證:
一、本商品住宅工程已經竣工驗收,符合XX市住宅建設設計標準,工程質量合格,由本公司負責保修。工程竣工驗收日期為××年××月××日。
二、本商品住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《××市新建住宅商品房準許使用證》,證號為××××。
三、本商品住宅工程地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內保修。
四、本商品住宅自驗收合格之日起,本公司對屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期為5年。交付使用時工程竣工驗收已超過兩年的,自本保證書簽發(fā)之日起,以上各項防水、防滲漏工程的'保修期為3年。
五、自本保證書簽發(fā)之日起,在購房人正常使用情況下,凡本商品住宅有以下工程質量缺陷,本公司按如下期限免費保修:1、供熱或供冷系統(tǒng),為2個采暖期或供冷期;2、電氣管線、給排水管道,為2年;3、墻面、頂棚抹灰層脫落,為1年;4、地面空鼓開裂、大面積起沙,為1年;5、門窗翹裂、五金件損壞,為1年;6、管道堵塞,為2個月;7、衛(wèi)生潔具,為1年;8、燈具、電器開關,為6個月。
六、本商品住宅交付使用后,購房人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,確屬結構質量不合格的,購房人有權退房;給購房人造成損失的,本企業(yè)依法承擔賠償責任。
七、本商品住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪,本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
八、本商品住宅自交付使用之日起,用戶自行添置、改動設施、設備的,以及因用戶使用不當或擅自改動結構而造成質量問題的,不在本公司保修范圍之內,由用戶自行承擔維修責任;造成他人損失的,依法承擔相應的賠償責任。
九、本公司質量保證的其他內容。
十、本保證書在商品房交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十一、本保證書作為商品房銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力
住宅質量保證書5
本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司對提供銷售的xx市xx區(qū)xx路xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為xx平方米,其中公共建筑面積分攤xx平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計,并經政府有關部門審定。
三、本住宅通過xx市、區(qū)(縣)建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1。屋面防水層3年;
2。墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3。室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4。室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5。門窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;
6。給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年;
7。管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后,在規(guī)定使用年限內正常使用情況下,經市有關專業(yè)主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住后,有關住宅質量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的`答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的,向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的,向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:
法人代表:
日期:
公司地址:
聯系人:
電話:
郵政編碼:
物業(yè)管理公司:
聯系人:
聯系電話:
地址:
住宅質量保證書6
本公司對您購買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室,建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質證編號為:建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為:預售許可證號為:
二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
六、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
七、如對本公司的`答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
住宅質量保證書7
尊敬的住戶:
歡迎您入住青銅峽市塞上江南51#住宅樓 ,該項目由上寧夏方正建筑設計有限公司設計,由 青銅峽市恒源建設有限公司 施工,由 吳忠市平安建設監(jiān)理有限公司 負責工程監(jiān)理,設計圖紙經審查符合有關住宅建設規(guī)范標準,工程質量
通過有關部門竣工核驗,達到了檢驗評定標準,并有書面的合格證明。為了解除您的后顧之憂,根據中華人民共和國國務院第
頭要求保修之日起,三日內給予答復。對于用戶自行添置、改動的設施和設備以及因用戶擅自改變使用功能、結構、不當裝修等造成的質量問題,本公司不承擔保修責任。本《住宅質量保證書》與《住宅使用說明書》一起使用。您的滿意就是我們最大的心愿。
房 屋 使 用 說 明 書
一、概況:
本工程:位于 青銅峽市小壩利民東街 ,房屋結構形式磚混結構 ,抗震設防標準 8度 線設防。采用了全現澆鋼筋砼樓板、外墻及屋面采取節(jié)能保溫措施,雙層中空玻璃塑鋼推拉窗,低溫熱水地板輻射采暖等先進的建筑工藝。
二、本工程是經有關單位驗評的合格工程,可以使用。
三、裝修、裝飾注意事項:
1、房屋結構:不得對房屋的梁、板、柱、墻體進行拆除、鑿洞;雨蓬、窗臺板、挑檐只能承受檢修荷載,不得附加其它荷載影響結構安全。
2、墻體:不準在墻體上隨意開洞、鑿槽(特別是水平開槽)。 3、樓、地面:不得任意增大樓面活荷載,不允許放水沖洗樓面。
4、室內活荷載設計取指為___2.0____kn/﹐,放置物品重量不得超過設計活荷載。
5、屋頂及廚、廁地面均作有防水層,嚴禁損壞。
6、凡進行室內裝修必須取得物業(yè)管理部門的認可。
7、地面均為地暖輻射采暖,嚴禁開槽,鑿0洞,訂釘,如違背,造成不良后果,本公司概不負責,后果自負。
四、房屋設計配置的說明:
1、上水管徑de32,下水管徑de110。業(yè)主戶內上、下水管道不得隨意改動和包裝,以利維護維修;下水管道內嚴禁傾倒剩菜及其它易堵塞管道的廢物。
2、配電負荷:總配量 250 kw,分戶配量_5_kw。業(yè)主對原設計安裝的.電路和配電設施不得擅自拆改,要維護供電設計的完整性、可靠性、保證安全用電。
3、通訊:應遵守電信部門的有關規(guī)定。
五、有關設備、設項的說明:
1、原有設備、設施不得隨意撤除或更換,應注意維護。
2、新裝設備設計應經物業(yè)管理部門的同意,并由其確定安裝位置和做法,確保安全。
六、陽臺使用注意事項:
1、本陽臺設計活荷載為 2.5 kn/﹐,堆碼貨物不能超過此荷載。
2、陽臺欄桿放置花盆,應設置防掉裝置,保證路面行人安全。
七、建筑一經驗收入使用后,不許在屋頂上亂搭、亂建棚屋;屋頂綠化附加荷載,不能超過設計規(guī)定荷載 0.5 kn/﹐ 。
八、其他需要說明問題:
1、墻體一律不許開槽打洞,若有特殊需要,必須經原設計部門同意,并作相應技術處理。
2、陽臺、門、窗防盜護欄安裝應由物業(yè)管理部門組織統(tǒng)一設計和安裝,以確保建筑外觀不受影響。
住宅質量保證書8
一、本住宅經政府主管部門驗收合格,現予交付使用。 二、住宅基本情況 1、住宅座落:xx-x 2、建設單位:xx-x 3、設計單位:xx-x 4、施工單位:xx-x 5、質監(jiān)單位:xx-x 6、物業(yè)管理單位:xx-x 7、住宅結構類型:xx-x 8、質量評定等級:
三、本住宅自___年 ___月____日交付之日起,在正常使用情況下,如有質量問題,在規(guī)定的保修期內由本公司承擔維修責任: 序號住宅質量保修部位、配件保修年限 1 地基基礎、主體結構(按實際年限) 50年 2 屋面防水 5年
3 外墻面、地下室、廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏 5年 4 墻面、頂棚抹灰層脫落 1年 5 地面空鼓開裂、大面積起沙 1年 6 門窗、五金件損壞 1年 7 衛(wèi)生潔具 1年 8 燈具、電器開關 半年 9 管道堵塞 2個月 四、使用說明
(1)本《住宅質量保證書》依據中華人民共和國國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和省建設廳《湖南省建設工程質量監(jiān)督工作暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)制訂,與《住宅使用說明書》一起使用。 (2)本《住宅質量保證書》的保修期(詳見上表)自規(guī)定交付之日起計算,國家對住宅工程質量保修另有規(guī)定的,保修期期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
(3)本公司按照《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。保修期內,除人為不可抗拒的自然災害和用戶自身造成的原因外,本公司無償承擔表一規(guī)定內容的維修,保修期外,按物價部門批準的收費標準實行有償優(yōu)質服務。
(4)用戶入住后,有關商品住宅質量的來信、來訪或者投訴、本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復或妥善處理。
(5)用戶在使用所購住宅前,必須認真閱讀本《住宅質量保證書》,用戶驗收住宅后自行添置,改動的`設備、設施,由用戶自行承擔維修責任。
(6)因用戶使用不當或擅自改動結構、設備和不當裝修等造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構等原因,造成房屋質量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。
(7)《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》均一式三份,其中一份由本公司保留備查,一份在住宅交付時提供給用戶,一份在辦理房屋產權手續(xù)時提供給市房屋產權交易管理部門。
(8)其他需要說明事項:
房屋如因自然災害等不可抗拒的因素所造成的質量問題不在本保修范圍內。 五、持證人 房屋買售人姓名
房屋編號佳境小區(qū) 棟 單元 室 合同號 維修電話 備注
建設單位(簽章) 物業(yè)服務單位(蓋章) 聯系人: 聯系人: 電話: 電話:
住宅質量保證書9
第一條 為規(guī)范房地產開發(fā)企業(yè)的銷售行為,強化商品住宅售后服務,維護住房消 費者的合法權益,促進住房消費市場的健康發(fā)展,根據國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定, 制定本辦法。
第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質證 書的房地產開發(fā)企業(yè)。
第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。
第四條 房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時,必須 提供《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第五條 《商品住宅質量保證書》是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據,房地產開發(fā)企業(yè)應當按《商品住宅質量保證書》的`約定和承諾,承擔保 修責任。
《商品住宅質量保證書》應當作為商品房購銷合同的附件。
第六條 《商品住宅質量保證書》應當包括以下內容:
一、工程質量監(jiān)督部門驗定的工程質量等級;
二、住宅結構按設計壽命終身保證使用;
三、正常使用情況下各部位保修內容與期限:
1、屋面防水工程不短于3年;
2、土建工程不短于1年,具體包括:
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏;
墻面、頂棚抹灰層脫落;
地面空鼓開裂、大面積起砂;
門窗翹裂、五金件損壞;
3、衛(wèi)生潔具,不短于1年;
4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月;
5、管道堵塞,不短于2個月;
6、供冷、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期;
7、其他(由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定);
四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間;
五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限;
六、因質量原因退房的條件;
七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。
第七條 開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅,在竣工驗收交付使用之前,應當接受 用戶對其建設過程中的監(jiān)督檢查。
第八條 房地產開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間,房地產開發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。
第九條 《商品住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應包含以下內容:
1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;
2、結構類型;
3、裝飾、裝修注意事項;
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明;
5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;
6、門、窗類型,使用注意事項;
7、配電負荷;
8、其他需說明的問題。
第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的,應附于《商品住宅 使用說明書》中。
第十一條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。
第十二條 《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》以套、幢 發(fā)放,每套、幢住宅均應附有各自的《商品住宅質量保證書》和《商品住宅使用說明書》。
第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算,保修 期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。
第十四條 房地產開發(fā)企業(yè)在《商品住宅使用說明書》中對住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護住宅應有提示,因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結構,造成房屋質量受 損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。
第十五條 經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定,住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。
第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋,可參照本辦法執(zhí)行。
第十七條 本辦法由省建委負責解釋。
第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。
住宅質量保證書10
本公司對您購買的XX市xxx區(qū) 小區(qū) 棟樓 單元 室,建筑面積 m2的商品住宅做出如下質量保證承諾:
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通過了XX市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由XX市**區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算;用戶在使用過程當中發(fā)現質量問題,可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在我公司保修范圍內。
五、住戶入住后,有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)管理公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的`工作不滿,可直接向本公司(或物業(yè)管理公司)投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議,可根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關商品住宅室外配套問題,可根據國務《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋,我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
附表:
號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限1屋面防水5年2墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年3墻面、頂棚抹灰脫落2年4地面空鼓開裂、大面積起砂2年5管道堵塞6個月6供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖供冷期7衛(wèi)生潔具2年8電器管線2年
為了樹立學生在頂崗實習期間的安全意識,避免不安全事故發(fā)生,保證實習工作順利進行,特簽訂此安全保證書。頂崗實習期間(從學校出發(fā)到返校),參加頂崗實習的學生應自覺做到以下幾點。
1、參加實踐者應當先征求家長同意,應于實習前將家長同意實習的意見書交至系部。
2、嚴格遵守實踐單位規(guī)章制度,自覺樹立安全意識、團結協作意識和紀律觀念。
3、嚴格遵守勞動紀律,不遲到、不早退、不曠工。實習期間不得擅自離開實習地點(單位或宿舍)或中途停止實習,如遇到特殊情況應以書面的形式提出申請,經同意后才能離開。
4、珍惜學院榮譽及自身健康安全,不做任何影響生產安全和生命安全的事情。從事實習安排以外的活動時必須有為自己負責的態(tài)度。
5、隨時注意自己的人身和財物安全,若出現生病等異常情況及時向單位主管領導、指導教師或班主任老師報告。
6、嚴格按實習單位規(guī)定進行見習和操作,注意防火、防電、防水等,不去游泳池、江、河、湖、海等地游泳或洗澡。
7、嚴格遵守交通規(guī)則等法律法規(guī),不做違法亂紀行為,不參加傳銷等非法活動。
8、不參與損害學院和實踐單位名譽的任何活動。
9、參加實習前應自覺簽訂此安全保證書。
住宅質量保證書11
根據有關法律法規(guī)規(guī)定,為加強商品住宅銷售后的服務,保障購房人的合法權益,本公司對所銷售的區(qū)路里幢門室,建筑面積平方米的商品住宅做出如下質量保證:
一、本住宅工程已經竣工驗收,符合天津市住宅建設設計標準,工程質量合格,由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為xx年xx月xx日。
二、本住宅執(zhí)行《天津市居住建筑節(jié)能設計標準》:
□ (DB29-1-xx) □(DB29-1-xx)
三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》,批準日期為xx年xx月xx日,批準部門為:,證號為。
四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限內保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的.保修期至xx年xx月xx日。
六、本住宅交付使用后,在購房人正常使用情況下,凡有以下工程質量缺陷,本公司按如下期限免費保修:
1、供熱或供冷系統(tǒng),保修期至xx年xx月xx日;
2、電氣管線、給排水管道,保修期至xx年xx月xx日;
3、墻面、頂棚抹灰層脫落,保修期至xx年xx月xx日;
4、地面空鼓開裂、大面積起沙,保修期至xx年xx月xx日;
5、門窗翹裂、五金件損壞,保修期至xx年xx月xx日;
6、管道堵塞,保修期至xx年xx月xx日;
7、衛(wèi)生潔具,保修期至xx年xx月xx日;
8、燈具、電器開關,保修期至xx年xx月xx日;
9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落,保修期至xx年xx月xx日;
10、中空玻璃密封失效,保修期至xx年xx月xx日;
11、關于其它部位、部件的保修約定:。
七、本住宅交付使用后,購房人認為主體結構質量不合格的,可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗,確屬結構質量不合格的,購房人有權退房;給購?咳嗽斐傷鶚У模?酒笠狄婪ǔ械E獬ピ鶉巍?
八、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪,本公司將于3日內直接或委托物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。
九、本住宅交付使用后,因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;因用戶使用不當或擅自改動結構,造成房屋質量受損或其他用戶損失,由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害,本公司不承擔責任。
十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。
十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。
十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
簽發(fā)單位(蓋章):
法定代表人(簽名):
簽發(fā)日期:
公司地址:
郵編:
聯系電話:
售后服務部門及聯系方式:
住宅質量保證書12
一、房地產住宅質量保證書
1、質量保證
遵照國家現行規(guī)范進行設計施工,并通過有關部門的質量驗收和評定,符合國家驗收規(guī)范要求,具備交付使用條件。
2、保修責任的認定
。1)經鑒定為設計原因引起的質量缺陷。
。2)經鑒定為施工原因引起的質量缺陷。
3、保修責任的免除
。1)業(yè)戶使用不當,或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,建設單位不承擔保修責任;因住戶使用不當或擅自改動結構等原因,造成房屋質量受損或其他業(yè)戶損失,由責任人承擔相應責任。
。2)超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致,如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起的質量問題。
4、保修項目、保修期限及保修單位
。1)保修項目及保修期限,按照國家建設部《關于印發(fā)“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定”的通知》(建房[1998102號]文件的有關規(guī)定執(zhí)行。
。2)保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。
。3)保修項目、保修期限詳見附表。
4、保修項目為保修期內的保修責任項目,超過保修期無效。
5、保修程序
。1)住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時,業(yè)戶應及時書面通知管理處。
。2)管理處接到書面通知后在48小時內與業(yè)戶約定時間查看現場。確認為屬于保修責任的,管理處聯系保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。
。3)保修單位不能按照約定時間到場維修的,管理處須報請開發(fā)商予以解決
(4)業(yè)戶應對保修工作給予積極配合。
(5)保修工作完成后,業(yè)戶須及時檢查驗收,并簽字確認。
6、其它
。1)業(yè)戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查,及早發(fā)現質量缺陷,同時將檢查結果填入業(yè)戶收樓驗收及保修記錄表內,送管理處安排處理。
。2)業(yè)主在使用住宅前,必須認真閱讀《房屋使用說明書》,用戶驗收住宅后自行添置、改動的設備及設施,由用戶自行承擔維修責任。
。3)房屋財產的保險由業(yè)戶自行辦理。
二、貸款買房的條件
人住房貸款的借款人須具備如下條件:
。ㄉ唐贩浚┚哂型耆袷滦袨槟芰Φ淖匀蝗;
。ㄩ_發(fā)商)具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份;
(3)有穩(wěn)定的職業(yè)和收入,信用良好,有償還貸款本息的能力;
。4)具有購買住房的合同或協議;
。5)無住房補貼的以不低于所購住房全部價款的30%作為購房的首期付款;有住房補貼的以個人承擔部分的30%作為購房的首期付款;
。6)有貸款人認可的資產作為抵押或質押,或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人;
。7)貸款人規(guī)定的其他條件。
三、購房資格有什么要求
這里所說的行為能力是擁有完全行為能力,讓我們看一下相關法律規(guī)定:公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的'行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務,從而使法律關系發(fā)生變更或消滅的一種資格。
根據《民法通則》的規(guī)定,公民從出生到死亡,他都具有民事權利能力,依法享有了民事權利,要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人,由他的法定代理人代理民事活動;十周歲以上未成年人為限制行為能力人,可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動,其他民事活動由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意;十六周歲以上不滿十八周歲的公民,以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民,為完全行為能力人,便可以獨立進行民事活動。
根據《民法通則》的規(guī)定,不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人,由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人,可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動;其他民事活動由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意。
所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之,買房人必須是完全行為能力人,購房合同才會發(fā)生效力。
住宅質量保證書13
《住宅質量保證書》是房地產開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時,應當按照《質量保證書》的約定,承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的,應當在《住宅質量保證書》中明示委托的'單位。
商品房保修責任從住宅交付之日起計算。
上海市新建《住宅質量保證書》的基本內容:
1、 符合上海市現行的住宅建筑設計標準;
2、 已通過市、縣(區(qū))質量監(jiān)督部門的驗收,并有書面的合格證明;
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》;
4、 住宅自簽約自交付之日起,凡兩年內在正常使用情況下出現下列質量問題,由開發(fā)商承擔維修責任。
一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏;
二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢;
三、墻面、頂棚抹灰層脫落;
四、門、窗安裝不密閉,出現翹裂;
五、照明線路發(fā)生故障;
六、開發(fā)商承諾的其他內容。
住宅質量保證書14
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的公用建筑,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量,做好公用建筑售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的公用建筑。我們根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,實行公用建筑質量保證書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。聯系人:侯偉民,電話:xxxxxxxx
開發(fā)公司:青島市市南區(qū)市場卡設服務中心20xx年5月30日
本公司對您購買的青島市李滄區(qū)百通依山小居14xx樓的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于20xx年月日通過青島市建委組織的竣工驗收,各項手續(xù)齊全,建設工程規(guī)劃許可證編號為:;建筑工程施工許可證編號為:竣工驗收備案登記編號為:資質證編號為:預售許可證號為:
二、該住宅工程由青島市建筑工程質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的`維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本《住宅質量保證書》簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協調。對調動意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省徑以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本《住宅質量保證書》作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
距制說明:
1、本住宅質量保證書是根據《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
xxx
20xx年xx月xx日
住宅質量保證書15
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合法權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。
我們根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》,實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度,請您密切配合,并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發(fā)公司地址:
物業(yè)管理公司地址:
銷售聯系人:
聯系人:
電話: 電話:
開發(fā)公司:(章)
法人代表:(簽章)
年 月 日
本公司對您購買的西安市 區(qū)(縣) 路 號 小區(qū) 棟 單元室,建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾:
一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收,各項建市手續(xù)齊全,資質證編號為: 建設工程規(guī)劃許可證編號為 ;建筑工程施工許可證編號為 ;竣工驗收備案登記編號為: 預售許可證號為:
二、該住宅工程由 進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。
三、本住宅自交付之日起,在住戶正常使用的情況下,本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任,并在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢,接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期,也是本保證書簽訂日期,住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現質量問題,可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題,不在本公司保修范圍之內。
五、住戶人住后,有關住宅質量的來信、來訪、投訴,本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿,可向本公司投訴,我們將及時進行處理。
六、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量問題,可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定,向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題,可根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》等有關規(guī)定,向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件,是本公司承擔商品住宅質量責任的.法律文件,與銷售合向具有同等法律效力,請用戶妥善保存,不得偽造、涂改。
監(jiān)制說明:
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發(fā)經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關規(guī)定監(jiān)制;
2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定,每套商品住宅一式兩份,一份開發(fā)企業(yè)存檔,一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
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