質(zhì)量保證書[共15篇]

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們使用上保證書的情況與日俱增，保證書是作為承諾的一種書面類型。寫起保證書來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的質(zhì)量保證書，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量保證書1

尊敬的住戶：

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護您的合權(quán)益，促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址：______________物業(yè)管理公司地址：______________

　　銷售聯(lián)系人：______________物業(yè)管理處：______________

　　電話：______________電話：______________

　　開發(fā)公司：（章）______________管理公司：（章）______________

　　____年____月____日____年____月____日

　　本公司對您購買的`西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由西安市xx區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司，因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

　　號序維修項目國家規(guī)定的保修期公司承諾的保修期問題處理期限

　　1、屋面防水5年

　　2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏5年

　　3、墻面、頂棚抹灰脫落2年

　　4、地面空鼓開裂、大面積起砂2年

　　5、管道堵塞6個月

　　6、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個采暖供冷期

　　7、衛(wèi)生潔具2年

　　8、電器管線2年

質(zhì)量保證書2

　　質(zhì)量驗收：

　　建設(shè)單位：鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

　　設(shè)計單位：鶴崗市建筑設(shè)計院

　　監(jiān)理單位：鶴崗市興鶴建設(shè)監(jiān)理有限公司

　　施工單位：鶴崗市筑城建設(shè)工程有限公司

　　本工程經(jīng)五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質(zhì)量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。

　　質(zhì)量保證：

　　鶴崗市筑城建筑有限責(zé)任公司承擔(dān)鶴崗市龍宇花園小區(qū)C組團C1棟住宅樓的質(zhì)量保證。該公司遵照國家現(xiàn)行標準、規(guī)范進行施工，并通過《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》及各項工程質(zhì)量竣工驗收及評定，質(zhì)量滿足國家驗收規(guī)范要求，準予交付使用。

　　鶴崗市龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設(shè)工程保修規(guī)定和鶴崗市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修義務(wù)。

　　業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書。

　　保修責(zé)任的認定：

　　經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為設(shè)計原因引起的質(zhì)量安全隱患。

　　經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。

　　其它按國家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除：

　　業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當?shù)姆课葙|(zhì)量問題。

　　超出設(shè)計允許之業(yè)主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設(shè)計荷載）。

　　業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等引起的質(zhì)量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的'質(zhì)量問題。

　　交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

　　業(yè)主/住戶個人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　業(yè)主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質(zhì)量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

　　自然損耗。

　　超出設(shè)計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起餓質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息：

　　結(jié)構(gòu)形式

　　龍宇花園小區(qū)C組團C2棟住宅樓主體為磚混結(jié)構(gòu)：工程等級為二級；設(shè)計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設(shè)防烈度為8度。

　　節(jié)能措施：

　　區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地?zé)崴�及燃氣鍋爐；

　　結(jié)構(gòu)熱工指標：

　　本工程采用涂料飾面外墻外保溫系統(tǒng)，保溫材料采用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應(yīng)大于0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風(fēng)壓等級4級，保溫性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，采光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽臺門采用塑鋼門，其他內(nèi)門采用拼板門。保修范圍：

　　注：

　　1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。

　　2、答復(fù)時限是指龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復(fù)意見的最遲時間。

　　3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關(guān)保修活動之最晚時間。

　　4、保修項目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項目。

　　5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

　　保修程序：

　　1、因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責(zé)賠償責(zé)任。

　　2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負責(zé)，客戶服務(wù)電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內(nèi)，請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務(wù)中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認定不存在問題，保修期將按時結(jié)束。

　　4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)《物業(yè)管理條例》處理。

　　5、業(yè)主有權(quán)對保修工程施工過程進行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)違紀現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。

　　6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負責(zé)。

　　7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務(wù)，按規(guī)定收取成本費和人工費。裝修重要提示：

　　裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責(zé)。

　　1、選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。

　　2、辦理報批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

　　3、委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。

　　4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

　　5、住房結(jié)構(gòu)不可任意改動，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu)設(shè)計師計算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過樓板負荷。

　　6、開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。

　　7、燃氣管道不得任意改動，如須改動應(yīng)由燃氣供氣單位派員操作。

　　8、電路隱蔽處必須做穿管處理。

　　9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

　　10、廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔(dān)責(zé)任。

　　11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。

　　12、不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。

　　13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范》對家庭裝修進行驗收。

　　注：本書由龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負責(zé)解釋并有權(quán)進行修正，其中未盡事宜或業(yè)主/住戶認為還有需要進一步說明的問題，可致電龍宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)中心或物業(yè)公司。

質(zhì)量保證書3

　　房產(chǎn)交接驗收表

　　戶內(nèi)配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關(guān)

　　業(yè)主/使用人意見：

　　您居住的“xx項目”住宅已經(jīng)有關(guān)部門檢查驗收，達到竣工驗收標準。市工程質(zhì)量監(jiān)督站核驗的質(zhì)量等級為優(yōu)良。在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將會得到免費維修。在保修期內(nèi)，因您使用不當或二次裝修造成的質(zhì)量問題，以及用戶自己添置，改動的設(shè)施、設(shè)備由您自己負責(zé)維修。保修期內(nèi)，若您的住房經(jīng)有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定屬于危險房屋將予以退還。

　　1、以上保修范圍及期限為國家標準，在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將得到免費維修。

　　2、工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等原因造成質(zhì)量問題的，由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負擔(dān)維修費用；由于地地震、洪水、臺風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問題的'，不屬于質(zhì)量保修范圍。

　　3、保修期內(nèi)，在正常使用情況下因工程質(zhì)量問題給您造成的損失，由建設(shè)開發(fā)單位負責(zé)賠償，因使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其它業(yè)戶損失，由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　4、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。

　　5、此證書不準外借、轉(zhuǎn)讓，否則您將失去質(zhì)量保證服務(wù)，該證一旦丟失，請及時通知房地產(chǎn)開發(fā)公司補辦。

　　住宅工程保修由建設(shè)開發(fā)單位最終負責(zé)制，并由其委托有關(guān)單位報修項目進行維修(詳見保修責(zé)任單位一覽表)。

　　您報修的質(zhì)量問題，將在3小時內(nèi)得到確切答復(fù)，如屬于保修范圍內(nèi)的質(zhì)量問題，將在24小時內(nèi)得到維修。

　　延伸閱讀：什么是住宅質(zhì)量保證書，住宅保證書有什么用?

　　1、定義：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質(zhì)量向購買者做出保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標準承擔(dān)維修、補修的責(zé)任。

　　2、意義：鑒于房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權(quán)益，國家對住宅質(zhì)量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建造的房屋必須達到一定的標準，并要求開發(fā)商承擔(dān)一定期限的保修責(zé)任。

　　通常房屋保修的事項應(yīng)該由開發(fā)商企業(yè)親自負責(zé)維修和處理，如果，開發(fā)商委托物業(yè)管理公司等其他單位負責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得實際保護。

　　3、主要內(nèi)容：

　　(1)房屋經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收后確定的質(zhì)量等級；

　　(2)注明房屋基礎(chǔ)構(gòu)造的使用期限和保修責(zé)任；房屋基礎(chǔ)構(gòu)造指房屋的地基基礎(chǔ)和房屋主體結(jié)構(gòu)。

　　(3)各部位、部件的保修內(nèi)容和保修時間；國家對部分內(nèi)容規(guī)最低保修內(nèi)容和期限，具體有：屋面防水5年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏2年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月。

　　(4)房屋發(fā)生上述情況時，負責(zé)處理購房者報修、答復(fù)和處理等事項的具體單位。

質(zhì)量保證書4

　　我工程為____小區(qū)____樓，本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今，工程的建筑質(zhì)量是我項目部一直嚴格認真對待的問題，為向建設(shè)單位交付一個合格的滿意工程，就工程的原材料質(zhì)量及施工質(zhì)量我項目部特制定此質(zhì)量保證書。

　　1.材料質(zhì)量：在材料進場的'第一時間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料，只有見證合格的原材料才準予進場并在工程中使用，現(xiàn)場堅決杜絕不合格原材料。

　　2.配合比質(zhì)量：工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤，并嚴格按照開盤計量數(shù)據(jù)進行材料拌制，并做下標記以備抽檢。

　　3.施工質(zhì)量：在工程的施工過程中，每個施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴格按照建筑施工規(guī)范指導(dǎo)施工、以建筑質(zhì)量驗收規(guī)范進行自檢，合格后報監(jiān)理進行驗收，堅決杜絕不合格工序存在。

　　以上為我項目部的質(zhì)量保證措施;沒有今天的工程質(zhì)量就沒有我項目部的明天，望各級管理人員及施工人員認真遵守。

　　項目經(jīng)理：_____

　　____小區(qū)____樓項目部

　　____年__月__日

質(zhì)量保證書5

　　為加強本公司在建建筑工地進場原材料的管理，強化質(zhì)量監(jiān)控，完善材料使用的行為規(guī)范，確實保證工程質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定法規(guī)、標準，特制定本承諾書：

　　1、施工工地使用原材料：如鋼筋、水泥、石子、砂用于結(jié)構(gòu)的混凝土使用的外加劑，除具備合格證、檢測報告外還必須抽樣送檢測中心復(fù)驗合格后方準使用。

　　2、抽樣時必須三方(建設(shè)方、監(jiān)理方、施工隊人員)同時進行取樣、送樣進行檢測。

　　3、上述規(guī)定必須復(fù)驗的原材料而未進行復(fù)驗即使用的，每發(fā)現(xiàn)一次處罰本公司x元以上x元以下。并暫停施工，待復(fù)驗合格后方可復(fù)工。

　　4、材料必須經(jīng)檢驗、復(fù)驗后才準使用，如在實際施工以次沖好、或者隨意使用其它型號、規(guī)格的材料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除責(zé)令必須更換為原樣品相同的原材料、半成品外，處以本公司該分部分次造價的.x%罰款。

　　5、對于發(fā)現(xiàn)不合格材料、半成品、設(shè)備造成工程缺陷、事故的，處堅決返工重做外，處以本公司x元以上、x元以下的罰款。

　　一此為謹記，做到無一絲暇癖!

　　請貴單位領(lǐng)導(dǎo)放心!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書6

　　1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標準。

　　2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時提供完整的.質(zhì)量檢測報告。

　　3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、檢測產(chǎn)品。

　　4、自驗收合格之日起，_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

　　5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

　　質(zhì)保期限為：_________天。______天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問題，免費維修;超過質(zhì)保期收取維修費、材料費。

　　6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

　　7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項。

　　其他：

　　是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試。

　　是否免費提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。

　　是否免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為____________________;_____次/年。

　　簽名：

　　時間：20xx年**月**日

質(zhì)量保證書7

　　開發(fā)企業(yè)和買受人約定的其他保修事項：

　　說明：

　　一、本《住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)《湖南省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理辦法》（省令第207號）（簡稱《辦法》）、《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》（建房[1998]第102號）（簡稱《規(guī)定》）和《民用建筑節(jié)能條例》（令第530號）等法規(guī)、規(guī)章和文件相關(guān)規(guī)定制訂。

　　二、國家對住宅工程質(zhì)量保修內(nèi)容和保修期另有規(guī)定的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　三、開發(fā)企業(yè)按照《住宅質(zhì)量保證書》的`約定，承擔(dān)保修責(zé)任。保修期內(nèi)，除人力不可抗拒的自然災(zāi)害和用戶自身造成的原因外，開發(fā)企業(yè)無償承擔(dān)表一規(guī)定內(nèi)容的維修。

　　四、用戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪或投訴，開發(fā)企業(yè)將直接或委托專業(yè)物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)或妥善處理。

　　五、用戶在使用所購住宅前，應(yīng)該認真閱讀《住宅質(zhì)量保證書》，用戶驗收住宅后自行添置、改動的設(shè)備、設(shè)施，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。

　　六、因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備和不當裝修等造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶使用不當或擅自改動結(jié)構(gòu)等原因，造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　七、《商品房買賣合同》中涉及質(zhì)量保修內(nèi)容與《質(zhì)量保證書》有不一致的，以本《質(zhì)量保證書》承諾為準。

　　八、本《住宅質(zhì)量保證書》一式二份，其中一份由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)保留備查，一份在住宅交付時提供給買受人。

　　九、其他需要說明的事項：

　　表二 保修記錄

　　時間

　　保修內(nèi)容

　　用戶簽字

　　維修工簽字

　　簽發(fā)單位（開發(fā)企業(yè)）（蓋章）：xxxxxxxxxxxx

　　法定代表人（簽名）：xxxxxxxxxxxx

　　簽發(fā)日期：xxxxxxxxxxxx

　　公司地址：xxxxxxxxxxxx

　　郵編：xxxxxxxxxxxx

　　聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx

　　售后服務(wù)部門（物業(yè)管理單位）：xxxxxxxxxxxx

　　聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx

質(zhì)量保證書8

　　發(fā)包人：（甲方）

　　承包人：（乙方）

　　甲乙雙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，就位于的甲方住房的大理石裝簧（外墻面及屋檐）事宜，簽定工程質(zhì)量保證書。

　　第一條、工程質(zhì)量承包范圍和內(nèi)容

　　1、質(zhì)量保證期限：經(jīng)甲乙雙方約定，大理石的質(zhì)量保證期限為20年。

　　2、質(zhì)量保修范圍：包括外墻和屋檐的大理石墻面及雙方約定的其他項目。

　　第二條、質(zhì)量保證條款明細：

　　1、保證大理石墻面能達到合理使用年限；

　　2、保證大理石墻面接縫平整，整體墻面紋理通順；3、保證大理石墻面不開裂、空鼓、脫落；

　　4、保證安裝大理石墻面牢固、無傾歪，杜絕缺楞掉角和裂縫等現(xiàn)象。

　　5、其他項目保證條約：

　　第三條、質(zhì)量保修責(zé)任

　　1、如未達到上述要求，乙方應(yīng)當在接到甲方通知之日起天內(nèi)派人負責(zé)維修或重建；

　　2、發(fā)生緊急搶修的，乙方在接到甲方通知后，應(yīng)當立即到達現(xiàn)場搶修。

　　3、除不可抗力以外造成的大理石墻面脫落、裂縫、空鼓、傾斜等情況，乙方負全部責(zé)任。（不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的'災(zāi)害以及自然災(zāi)害。）

　　第四條、保修費用

　　因建筑安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。

　　第五條、其他

　　雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項：

　　本工程質(zhì)量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書9

尊敬的客戶：

　　感謝您選取了我司產(chǎn)品。期望您對我司產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)感到滿意，為此我們做出如下承諾：

　　1、對所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的`工作。

　　2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質(zhì)量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。

　　4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

　　5、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

　　保證人：XX

　　20xx年XX月XX日

質(zhì)量保證書10

　　一、釋義

　　1．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“用戶”：

　　包括 住宅項目房屋的產(chǎn)權(quán)人(買受人)和使用人。

　　1．1業(yè)主：指“ 住宅樓”的發(fā)展商、業(yè)主、租戶及其他合法使用者。

　　1．2使用人：指實際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織，亦包括業(yè)主或由前述實際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織邀請的訪客及其他第三人。

　　2．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“開發(fā)單位”：

　　指石家莊市嘉實房地產(chǎn)有限公司，即《商品房買賣合同》的出賣人。

　　3．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“物業(yè)管理公司”：

　　指石家莊市陽光水岸物業(yè)服務(wù)有限公司，即《業(yè)主臨時公約》中的物業(yè)管理公司。 住宅區(qū)業(yè)主委員會成立后，物業(yè)管理公司由業(yè)主委員會選聘。

　　4．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅建筑工程質(zhì)量保修”：指對住宅建筑工程(包括裝修工程)竣工驗收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，予以修復(fù)。

　　5．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施保修”：

　　指對精裝修《商品房買賣合同》附件“裝修及設(shè)備標準”中列明的，由本公司向業(yè)主提供的各種設(shè)備設(shè)施在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，予以修復(fù)或更換。但已包含在前述第4項中“裝修工程”的除外。

　　二、質(zhì)量保證依據(jù)

　　本《 住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)下列相關(guān)規(guī)定制定：

　　1．《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第248號)。

　　2．《建筑工程質(zhì)量管理條例》(中華人民共和國國務(wù)院令第279號)。

　　3．《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》。

　　4．建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的通知(建房(1998) 第102號)。

　　5．其他相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等。

　　三、保修期限

　　1．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅保修期限”，均自房屋竣工驗收合格并按照《商品房買賣合同》約定的日期交付給房屋買受人之日（或通知交付期限的第二日）起計算。

　　3．建筑工程在規(guī)定的保修期限內(nèi)，對發(fā)生的工程質(zhì)量問題，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，并負責(zé)保修費用。由開發(fā)單位造成的質(zhì)量問題，由開發(fā)單位負責(zé)；因設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題，由設(shè)計單位負責(zé)；因施工原因造成的質(zhì)量問題，由施工單位負責(zé)。由本公司統(tǒng)一向相關(guān)單位發(fā)出通知進行保修。

　　4．因建筑材料、構(gòu)配件設(shè)備、精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施等產(chǎn)品不合格導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷，由本公司承擔(dān)保修責(zé)任并承擔(dān)保修費用，本公司再依法向產(chǎn)品責(zé)任方追償。

　　5．經(jīng)市級以上(包括市級)有資質(zhì)的專業(yè)檢測單位鑒定，屬影響結(jié)構(gòu)安全的'質(zhì)量問題，或工程質(zhì)量出現(xiàn)永久性缺陷，保修責(zé)任不受保修期限的限制。

　　6．超過保修范圍和保修期限的，由物業(yè)管理公司負責(zé)維修，并按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的收費標準及物業(yè)管理公司的服務(wù)收費標準收取費用。

　　四、建筑工程質(zhì)量保修范圍與保修期限

　　在正常使用無人為損壞條件下，對建筑工程質(zhì)量的保修范圍和保修期限規(guī)定如下：

　　1．地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程：

　　保修期：設(shè)計文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修。

　　2．屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏：

　　保修期：5年。

　　3．供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣等：

　　保修期：2個采暖期(采暖期為自1 1月15日起至次年3月15日止)。

　　4．電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝：

　　保修期：2年。

　　五、毛坯住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位、內(nèi)容與保修期限

　　在正常使用無人為損壞條件下，對毛坯住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：

　　1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛(wèi)生間墻面頂棚等。

　　內(nèi)容：抹灰層空鼓脫落，砂漿起堿脫皮。

　　保修期：2年。

　　2．部位：客廳地面、臥室地面、廚房地面、衛(wèi)生間地面等。

　　內(nèi)容：水泥地面空鼓開裂，大面積起砂。

　　保修期：2年。

　　3．部位：分戶門、窗戶、紗窗及五金件。

　　內(nèi)容：發(fā)生翹裂，開關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞，紗窗非人為原因脫落。

　　保修期：1年。

　　4．部位：電源插座、電器開關(guān)。

　　內(nèi)容：無法正常使用。

　　保修期：6個月。

　　5．部位：可視對講系統(tǒng)。

　　內(nèi)容：無法正常使用。

　　保修期：1年。

　　6．部位：分戶門、地下室門鎖具

　　內(nèi)容：無法正常使用

　　保修期：6個月

　　7．部位：廚衛(wèi)下水管道

　　內(nèi)容：堵塞

　　保修期：3個月

　　8．戶內(nèi)外電表、水表、煤氣表一年內(nèi)正常使用下的損壞可更換一次

　　注：用戶自行改造的部分不在保修范圍內(nèi)

　　六、精裝修住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位、內(nèi)容與保修期限

　　在正常使用無人為損壞條件下，對精裝修住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：

　　1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛(wèi)生間墻面頂棚等。

　　內(nèi)容：涂料飾面脫落，吊頂翹裂。

　　保修期：2年。

　　2．部位：客廳地面、臥室地面等。

　　內(nèi)容：地板翹裂。

　　保修期：2年。

　　3. 部位：廚房地面、衛(wèi)生間地面等。

　　內(nèi)容：瓷磚空鼓脫落。

　　保修期：2年。

　　3．部位：分戶門、室內(nèi)門、窗戶及五金件。

　　內(nèi)容：發(fā)生翹裂，開關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞。

　　保修期：1年。

質(zhì)量保證書11

　　施工質(zhì)量達到設(shè)計要求和消防工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范的標準。并保證做到：

　　1、項目部建立工程質(zhì)量保證體系，項目經(jīng)理對所承建過程的施工質(zhì)量負責(zé)。

　　2、嚴格按經(jīng)審查合格的施工圖設(shè)計文件施工。保證施工質(zhì)量符合驗收規(guī)范的標準。

　　3、工程所有的各種材料、配件、設(shè)備、等嚴格按規(guī)范的要求，使用前在監(jiān)理或建設(shè)單位代表監(jiān)督下檢驗合格后方可使用。

　　4、消除質(zhì)量通病，由專人負責(zé)檢查落實。對監(jiān)理工程師和質(zhì)量監(jiān)督人員提出的.質(zhì)量整改意見認真執(zhí)行，及時整改達到質(zhì)量合格。

　　5、單位工程竣工驗收時保證：質(zhì)量控制資料齊全。工程有關(guān)安全和功能的檢測資料完整。各分部工程質(zhì)量均驗收合格。主要項目符合專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定。驗收合格。

　　6、工程竣工驗收交付使用后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行質(zhì)量保修責(zé)任和義務(wù)。

　　7、上述承諾嚴格履行，誠實、守信確保工程質(zhì)量。因施工原因發(fā)生質(zhì)量問題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

此致

敬禮！

保證人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書12

XX市路燈管理中心：

　　“誠信守法、質(zhì)量第一”是企業(yè)的立業(yè)與發(fā)展之本。本企業(yè)作為產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，現(xiàn)做以下鄭重承諾保證：

　　一、遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營；

　　二、本次所采用的'301燈具產(chǎn)品符合國家技術(shù)規(guī)范的強制性要求和招標書要求的技術(shù)法規(guī)、標準等相關(guān)要求；

　　三、型式試驗不合格的產(chǎn)品，進行及時召回；

　　四、發(fā)現(xiàn)質(zhì)控體系不能確保生產(chǎn)合格產(chǎn)品，暫停發(fā)貨；

　　五、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在可能造成人身傷害和財產(chǎn)安全的質(zhì)量隱患時，及時告知停止安裝，召回產(chǎn)品；

　　六、出廠時嚴格檢驗；

　　七、如有違反上述承諾，本企業(yè)自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　承諾單位：江蘇XX照明燈具有限公司

　　法人代表：XX

　　XX年12月4日

　�。ū境兄Z書一式兩份，XX市路燈管理中心、企業(yè)各存一份）

質(zhì)量保證書13

　　《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》

　　近來新樓入住時，很多住戶都拿到了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質(zhì)量保證制度所要求的�，F(xiàn)在購買現(xiàn)房和入住前，不僅要檢查開發(fā)商“五證”是否具備，而且應(yīng)該要求開發(fā)商提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

　　《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位。

　　《住宅質(zhì)量保證書》應(yīng)當包括以下內(nèi)容：

　　1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗的質(zhì)量等級。

　　2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

　　3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個采暖期或供冷期；衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開關(guān)6個月；其它部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

　　《住宅使用說明書》應(yīng)當對住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的`類型、性能、標準等加以說明，并提出使用注意事項，

　　一般應(yīng)當包含以下內(nèi)容：

　　1、開發(fā)單位、設(shè)計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)

　　理單位。

　　2、結(jié)構(gòu)類型。

　　3、裝修、裝飾注意事項。

　　4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置

　　的說明。

　　5、有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說明和安裝注意事項。

　　6、門、窗類型，使用注意事項。

　　7、配電負荷。

　　8、承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明。

　　9、其它需要說明的問題。

　　購房人應(yīng)該仔細檢查《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明了以上項目，這些都是與今后生活息息相關(guān)的大問題，切不可粗心大意。

質(zhì)量保證書14

xxxx處：

　　本人是____棟____單元____樓____號____門面____電梯公寓的業(yè)主，現(xiàn)決定自行裝修本人擁有的物業(yè)<房屋>，自覺繳納____元的`裝修保證金，在此特向物業(yè)管理中心駐____辦事處承諾：

　　一、本人的房屋裝修自覺接受物業(yè)管理中心駐____辦事處的監(jiān)督和管理；

　　二、本人自愿遵守《____□住宅□門面室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》和國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的所有規(guī)定及其他有關(guān)裝修的法律法規(guī)；

　　三、本人裝修的建筑垃圾一律實行袋裝并從樓邊搬到管理處指定的垃圾堆放點并交納建筑垃圾清運服務(wù)費，決不從陽臺等處往下亂拋建筑垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)亂扔亂倒可按規(guī)定罰款，發(fā)現(xiàn)一次罰款____元，在保證金中扣除；

　　四、本人承諾裝修時不改變和改動房屋結(jié)構(gòu)（包括梁、板、柱、外墻、承重墻和室內(nèi)墻等）不改變建筑物外觀；

　　五、廚房、衛(wèi)生間、地面防水均已做閉水試驗并檢驗合格，本人承諾裝修時不破壞原有防水層，并再做一次防水，不將紙張、砂石、水泥及其他裝修垃圾掉入下水管道。有任何裝修質(zhì)量問題和因裝修造成上下住戶管道滲水、墻面滲水的由本人負責(zé)，本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任和經(jīng)濟損失并及時進行善后處理，處理費用由本人承擔(dān)，同時接受辦事處的處罰和罰款；

　　六、安裝防盜網(wǎng)采用白色不銹鋼材且不會突擊墻面；

　　七、在本處作業(yè)的裝修人員保證服從物業(yè)管理中心的監(jiān)督和管理，按規(guī)定的時間進出現(xiàn)場和進行特種作業(yè)；

　　八、自覺交納房屋裝修管理____元；

　　九、本人裝飾時，室內(nèi)堆放材料（包括粗砂、細砂、石粉、水泥）總計不超過____公斤，如超過____公斤以上，裝飾完工后，造成梁、板、墻開裂由我本人自行負責(zé)，與開發(fā)商及物管無關(guān)。

保證人：

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量保證書15

尊敬的住戶:

　　感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅,為了保護您的合權(quán)益,促進我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量,做好商品住宅售后服務(wù);同時也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅.我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質(zhì)量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

　　地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:

　　銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:

　　電話:電話:

　　開發(fā)公司：(章)管理公司: (章)

　　年月日年月日

　　本公司對您購買的XX市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質(zhì)量保證承諾：

　　一、本商品住宅工程于20年月日通過了XX市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會組織的竣工驗收。

　　二、本商品住宅工程由XX市**區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站進行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)范、質(zhì)量標準及設(shè)計要求進行施工。

　　三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔(dān)保修期內(nèi)以下項目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負責(zé)維修完畢。

　　四、根據(jù)國家房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的.質(zhì)量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

　　五、住戶入住后，有關(guān)商品住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

　　六、如對本公司對有關(guān)商品住宅工程質(zhì)量問題的答復(fù)或處理有爭議，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào)；凡有關(guān)商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

　　七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質(zhì)量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險房屋，我公司將予以退房或調(diào)換。

　　八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

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